Click here to load reader
Upload
saftian-yuga-pramudi
View
50
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Psikologi Industri dan Organisasi
Citation preview
c�c���
�����������
�
��� ���c���������
���������� ����� ����� ���� ��� ���������� ������ �������������
���������� � ������������� �������������� � �����������������������������
������� ����� � �� ������ ����� ����� ��������� ������ ��������� ������� ����� �����
�������� ���������� �� ������� ����� ������������ ��������� ���� ����
��� ������ ������������� �������������� ������������� ���������� ��� ����
���������� �������� ������ ������� ��������� � ���� ����� �������� � ����� �������
�� ������ ������������������������������������������������ ������� �
����� ���� ������ ������� �������� ����� �� � � ��������� ���� ��� �������� ����
������������ ������ ������� ������ ������� ������� ����� ����� ���� ������ ����
�������� � ��������� ��������� ��������� ����� ��������� ������ �����
����� � �� ���� ��� �����!��� ����� ��� � ���������� ����������� ������
�������� ����� ���� ������� ����� ���� ������ ����� � ��� �������� ���� ��������
����� ���� �� � � ����� �������� ������ ����������� ���� ��������� ������� �����
���������������������� � �� �� �����"��������� ������� ������������ ���������
��������� ������ ����� ����� � �� ����� ��������� �� ���� ��� ���� ��� ��� ������
���� ���� ������ ����� �� ��������� �� ���� ������� ������� ���������� �� � �
�����������������������������������������������������������������������
���������������������������
������� ���� �� ����� ����� ����� �������� ����� �������� ������ ����������
������� ���������� #���� ����� �������� �� ����� ������� ������ �������
�������� ����� ���� ������ �� ��� ����� ���������� ������ ����� ����������� ����
�� ���� �� ������ ��������� ����� ����� ���� �� ������ ��������� ����� ������ ����
������������������������������������ ����������������!�������� ������
������������������������������������ ������ ����� ������
$���������������������������������������������������������������
����� ������ ����� ����� ������������ ������� ������� �������� � ����� ��������
��������������������������������� � � ���� �������������������� ��������������
��������������������������������������� ������ �� �� ����������������� ������
�� ���������� ��������%�������������������������������!�����������������
���������� ����� ����� ��� ������� ���������� ������ ���������� �� � �
����������� ������� ���������� ������� ������� �� � � �������� ���� ����
���������������������������������� �������� �����
�
�������������������
���������������������������������� ���������������������&�
'��"������������������������
(��"����������������������
)��*�������������� � ����������
+��*�������������������������������������������������� � ����������
,��*�������������������� ���������������� � ������������� ���� ��
�������������
�
���������������������
����������������� ����������������������&��
'�������������������������������������
(�����������������������������������
)��������������� ������ � ����������
+��������������������������������������������������������� � ��
��������������
,��������������������������� ���������������� � ������������� ���� ���
�����������������
�
�
�
�
�
�
�
�
c�c����
���c�������
�
����� ��������� �����
?���� �������� �'--.&('( � ������ ���� ����� �� �������� ����� ��� �
/� ����#����������������������������������� ������������������ ��������
���� �������� ������� ����� ������� ������ ��� ����������� ��������� ����
������������ ����� ���������� ����� ��������� ���������� ����� ������������ ��
������ ����������� ������������� ���������� ������� � �� 0���� ��� 1��� ��
2��� � �'--,&'3, �� ��������� ��������� �� � � �������� ���������� ����
������� ���� ������� ������ ������������ ������ ���� ����� ����� ����� � ���
�� ������� $������� ��� ������� ���� �� ��� 4�� 5��� ��� �'--.&((. � ������
6������ 6������� �(337 �� �������� ������ ����� ��������� ������ ���������
������������������������������������ ����������� ��������������� ��������
���� ������ ��� ������ ������ �������� �� ����!����� ����� ������� ������ ������
����� �� ��������� ��������� ����� ����� ������� 6��� ���� ���� �(333 � ��������
�������� ����� ������ ����� ������ ����� �������� � ����� � �� ����� ������� �������
������ �������������� �� ���� ������� ������� ����� ����� ����� �����
"����� 4�� ������� �'-7'&'7) � ������������� ����� $���������� � � ���� ����
���� ������������8���������������������������������������������������� ���
$��������� ������� � ��9������ ������ ������ � ���� � ��� ���� � � �� �����������
�������#��������������������������������������� � ����� ������ ��������� � ��
������ ������������ �������� �������� ������ ������� ���� ������� #��������
�������� ���������� ���� ����� ���� ��� ���������������� �� ������ ������
��������
�� "��� ������� ���� ��8�� ��� ���������� �'-.-&'3+ � ���������� �����
$��������� � � ���� ���������� ��� ������������ �� ��������� � ��� �������� �� ����� ��
#�������� �������� ������� ����� � � ������� ����� ����� � � �����!������
������� ������ �� � �� ��������� ���������
����� :���� �'-7'&(;' � ������� ���� ����� $����������� ���������� ����
�������������� ���� ���� � ��� ������ � � �� ����� ���� ��� ���� ������ �������� ���� ��
����� ���� � ���� � ����� ���� ������������� ��� �������� ���� � ��� ����
�����8������� <�� �������� �� #�������� �������� ����������� ���������� �� ����
������ �� ���! �������� �������� ������ �� � � �� �������� �������� ������
����� � ��� ��������� ������������ ������� ��������� ���������� ����������
���� ��� ����������� ���� ������ ���
�� 5���� �������� ������� �� � � �������� ����������� ��������� ����
����������� �������� ����� ���� ������ ������� ���� ���� ��� ������ ������
������ ������� ����� ������� ������� ���� �������� ������ ����� ������ �����������
������ ����������� ���� ����� ���� ���� ?� ��� ����� ����������� ���� �� � �
�������� ������� �������� ������� ����� ����� ����� ���� ���� �� � � ���� ���
������ �� � � ������ ����������� ��������� ����� ������� ������ ������ ���� ������
���������������������������������������������� ������������������������ �����
��� ��� ������� #���� ������ �������� ���� ���� ����������� ���� � ����� ������
��������� �� ����� ���� ����������� ��������� ����� ����� � ���?��� ���� ������
������� � ������������� �������������������������� ������ ����������������
���������������� ����������������� ��������
�
����������������� ����
��������������?�������������'--.&('+ ��������������������������������
����������� �����������&�
'�� ������ �������� ������� � �� ������� ����� �������� ����� � �� �����
���������� �� �������� ����� ����� � �� ������ ���������� ���������� ��������
�����!������������������������������������ ��������������� ������� � ���
(�� ������������� ����� ����� ����� � ��� �������� ���� ������� ����� ������
������������ ��!�� ����� ������������������ � ���������� �������
�������������� $������ ��� ������� ���� �� ��� 4�� 5��� ���� �'--.&� ((7 � �������
����������������&�
� �"������ � ����������� ������������ ���������������� ������
� ������ ����������� ��������� �������� ��� ������ ��� �� �� ������� ����
�� �� �������� �������� ������� �������� � ����������� ������������������
���������������� ������������� ���������
� � ������ ������������� ������� �������� ����� ��������� ����� ���� ����
��������
� � ������ ���������� ��� ������ ��� ������ ������ ���������� ������� ����� �����
������
� � ������ �������� ���������� ������������ ��������� �������� ����� �����
�����������
� � ������ ����������� ����� ������ �������� ������� ������ ���� �� ����
����������
� � ������ ���������� �� �������� ��������� ������ ������� ���� ���� �� ��������
������������� ���� ����������������
� ����������������� ���������������������������������������� ��������������
��������� �������������
� � ������ ��������� ��������� ����� ��� ������ �������� �����!������
��������� ���������� ���� ����������� ������ ���� � ���� ����� ������� ����� � ��
�������������
�
������� !��!�����������������
������ ����� ������� ��������� ������ �������� ����� ������ �������
�������� ���� ������� �� ������� ������!������� ����� �� �� ���������� ������
�����������������������&��
=�#��������>����������
=�#����������>����� ��
=�#����������������� � �
=�#����������������������������������>������
=�<������� � ����������������������
�
/����������
=�*������������������������������������� � � ���� �� ���������������?�������
=�%���� � ����������������������������������������������������������������
����� �����
=�#��������������������� �����������������������������������������
������������
=�#�������������������� �
=�#��������������������� ��������������������� �������������������
���� ��������� � ���
�
/���������
=������� ����������������� ����������
=�#����������������� �������������������������� �������� �����
�������������������������������� ��������
�
������!�������������� ���������������������������� �������������&��
'��@���!�� �
#���������������������������������� ������������ ��������������� ���������
�������������� ���������/��������������!������������� ��������������� �����
����� ��������������������������������� ������������������������������������
������
(��#�����������
#������������������ ��� �������� ��������������������������������������������
*�� �������� ������������������������� �������������������������
������������������ ��������������������������������������� ��������� ����
���������������������������
)��"���!����������������������������
#��������������������������������������������!�����������������������������
���������������������� �������� �� ����*�� ����������������������������
��������������������������������� ������������������������������������
�������������� ��������������������� �������� ���������������������������
+��A�����!������������������
#�� ����������� ������������������������������������������������������
���������� ������������� ������������� �������������������������������������
���� � ������������� � �������������������������������������������������
,��%���� � �!����� � ����������
#�� ����������� ���������������� � ������������������������ �����������
��� �������� �������������������� ���������������������������������
�������������������������������/����� �������������������������
������������������������������������������������������
;��A�� ����
����������� �������������� ������������� ������������������������� ������
� ���������������������������������� �������������������������������
������� ������� ����������������������������������������������������������
�����������������������������������������������!������������������ �����
� ��� ������������� � �������������������
.��6����� ���
#����������������������������������������������������������������������
������������������� �������� ����������������������/����� ������ ������
������������������������������������� ��� ����������������������� �����
������������������ ����������������� �������
7��" � �� �!� � �� ������ ������
*������� � �� ������ �������/"�<6��<"<��?<#�<��<@"#<��� ��� �����������
����� �� ������ ���������������������������������� �������
-��%��� �!���� ���������
*�� �������� ����������������������������������� ����������� ��������
�������������� ��� ������ ����������� ��*�� ���������������� �������������
�������������������������������
'3��%����?�� ��
���������������������������������������������������������������������
��� ����� ��������������������������!�������������������������������
��� ����������������������������������������������������������������������
����� ���� �������������� ��
''��$�������� ���������������4��������$����� �
#�������������� ������ �������� ������������ ���������������������
������������������� ������������������������������������������� ��:�����
��� ���������������������� ���������������������������� ����������
���������� ����������������������������������� �������������� ������!�����
���������������������
�
��"���� ���������� �����
�� "�������������� � ��������������������������������������������
�����������&�
'���#���� ����� ��������������������
������ ����� ����� ������� ����� ����� ���������� ���� ����� ���� ���
���������� ����� ������ ����������� ��������� �!��������� �� ����������
����������������������������������������������������������� ����������
(���#��������������!������������
*������ ����� ���������� ������� ����������� ����� � ���� ���� ������ �������
������ ���������� ����� ���������� ����� ���� ������� ������� �������
������� �������� ����� ���� ������� ������! ������� ����� ����� ��� !
����� ��� ��
)���#�������������������� �����������!�����������������������������
��� ������ �� � � ���� ���������� ��������� � �� ��� � ���� ������
������������ ��������� ����������� ���������������������
+��#������������������������
/�������� ������� ����� ����� �� ����� ��������� ��������� ��������!
��������� ����� ������ � ���� ������� ������� ����� ����������� ����� ������� ����
��������� ��������� ����� ������ ������ �� � �� ����� �����������
�
����������������'-7-&'+3 ��������������������������� � ��������&�
"��������#��������1�����
���������! ���������������������������������� �����������������������
'-7- �&�
������������������ � ��
����#������ �� ��� ���� ����� � �� ���� ������� ������ �� ������� ��������
������ ���������� ����� �������� ������ ����� � �� ������ ������ � ������
�������������� ������ ��������� ����������
#� ������� ������� ������� ����� ����������� �� ������� ��������� �����
������ �� �������� ������ �������� ��������� �������� �� ����� ���� ���� ���
������� ������ �������� #� ������� ���������� ������ ������� ���� ���������
����������������������������������� ������������ ����� ���������������
�
�������������������������������������������
���#� �������� ������� ����������� ������� �� ��� ������ ���� ����������
#������ �������� ����� �� ���� ������� ����� ��������� �� ������ ���� ���
������� ���� ���� ��������� ���������� ?��� ���� ������� ���� ������
�������������
��������!��������������
����*������ �� ������� ��������� ��������� ����� ������������� ��������
������ ����� � �� ��������� ���������� �������������� �������� ����
�������������������������������� ���
����������������� ������������ �
����A���������������������������������������������������������������
����������� ����� ������� ����� ���������� ������� ���� ����� <����� ���� ������
����������������� ������� ����������������������� ������������ �������
���������������� �
����/���� � ������� ���� ����� ���� ���� ���� ������� ������ �������
������������ ������������� � �������������������������� ������������������
#� �������� ������� �������� ������� ��� �������� ������� �������� ������
������ ������ ����������� � ��� ������������������� ����������������
���� � ����
���"���!��������������
����"���� ��������� ������� ����� � �� �� ��� ����� ���������� �����
�������������������������������������������� �������
���"���!����������������
���"���� ����������� ���� ������ ���� ����� ����� �� ��������� �� �����
������� ������ ������ ���� ��������������� ������ ����� ���������� "���!
������������ ����������������������������������������������������
���#�� ���������������
���#�� ������ ��������� ������� ��� ������ ����� ���������� �� �� �������
����� ����� � �� ������ ���������� ������� ����� ��������� ��������� ���
#�� ������ ���� ��� � ������ ��������� ������� ���� �� �������� ��������
���� ������� ���� ������ ������
�� ����#� ������� ��� ������ ��������� B��� ���C�� ��� ������ ���������
����������� ����� � �� ��������������� ����������"������������� ������� ���
���������� ��������������������!���������������������������� ������
����������������� ������������������������ �������������
�
*�������������������� ���� � �
�����������������������������������������������������������������
�������� ������������ ��*�� ���������������� ����������������������������
� ��������#���������������� �����������������������������������������
�������&�
'��#���� ����������������������
#������������������������� �������������������������������� �������
������ �� ����� ��������������������������������� ���������������� �
����������1��������������������������� ����������������� �������������
����������������������������������� � � ���� ���
(���� ������� �
�� �������� �����������������
=��� �������������������������������������������������������������
�������������������������� ������������������� ����������������������
�������������������������������������������
=��� ���������������� � ��#�����������������������!������������������
������������������������� ����������� ��� �����������������������������������
�������������������������� ���������
=��� ���������#������������������������ ����������� � �����������������
�� ���!�� �������������������������������� ������������������� ����
�����������������������������������������������������������������������
�����
=��� �� ������� ����������������������,����� ���������������������� ��
���������� ���������� �� ���������������� ���������������������������
��� �� � ������������� ������������������������ ���� ���������� ��
���������������������� � ����� ����������� ���� ��������������������
� ����� �
)���� ��� �����������������
�� ������ ����������������������������������������������������� ���
���������������������������������*�� ��������������������� ������)3!
+,��������0����!����������������������������������������&�
=�A��� ������������
�������������������������������������������������������������/����������
������������������������� �� ��������������������������������� �����
����������������������������� ���� ������� ���������������� ��
/��������������������������������������� ������� �� ����������������
����������������������� �������������� ����������
=�$�������������������������� ����
?������� ������������������� ��� ������������ �������������������� � �
������� ��������������������
=�"���!��������������
��������������������������������������������������������������������
������������������������������������ ���������� ����� ��������������������
���������������������������� ������������ �����������������������
��� ���������������!�������������������������������� � ��
=�/������� �������������������� ����
������� ������� �������������������� ������������������������������
�������� ��������������������� �������������������� ����������� �����
� �������
=�����������������
"������������������������������������������� ����������������������������
������������������������!����������������������������������������
�����������������������������������������������������������
������������������������������������������������� �� ��������
+���� ��� ���������� �������
1����������������������� �������������������#�������������������
������������������������������ ��������������������������������������
�� ���������������������������������� ���� �������������� ��
����������
,��#��������������
#������������������������ �����������������!������������ ���� ������
������������� �� ������������������������������������ ���������� �������
����� ������������������������ �� ��������������������� ���������������
�
��#������������ � ���!���������� ����
0��� � ������# �������� <��� ��� %���� � ��������� �������� ���� ��� �����
���� �������� ����������� ��/����������� ��# ��������<��� ���%���� � �������
����� � ��� �� ���� ���� ����� ������ ����������� ���!����� �� ����������
����������� ���� ������� �����8������# �������� <��� ��� %���� � �����������
������ ���������� ����� ����������� �� ����!�� ����� ���� ��� ������
������������� ����� ��������� ����������� ���������� ��������� �������������
������������ �����8������ ������������� ��� ���� �������� ������� ��� �����
����������� ���������!������
#����# ��������������� � ���������� � ������������������������������������
�������&�
'��"���� � �5������&�
#���������� ������ ��� ������ ���������� �������� �������� �����
����� �� ���� ������ ������� ����� ������ �������� ��� �� ����� �������� ����� �����
��������� ������ ������������������������������ � ��������������������������
�������������������������������� ���������������� ���������������������
(�������� ��&�
��������� ������ �� ������� �������� ����� ������ *������ ��������
��������������������� �� ���������������������������������������� ������
����������� ��������� ������������� ������� �������� ������ �������
������ ����� ������� ���������� ������ ���������� ����� ������ ���� ����
��� ���������������������������������� �����������������6����� �������
�������� ����� ���������� � �� �� ����� ������� ������� �������� ����� ��� �
���������������� �����������������������������������������������������
��������������������� ������� ������� ������� ����������� ��������� ����� �������
�������� ��� �� �� !�� � ������ ������� ������ ������� �������� �������
��������������������������������� �������������������������!������ ��������
������� ����� ���� ��� ������ ����������� ����������� �������� ������ �����
��������������������
)���� �# ��������&�
1����� ������ ��� ������ ��� <����� ��� ����� ������������ �� �� ����
������ � �������� ������ ����� ������� ������ ���� � ������� � � ����� �������
�������� ������ � ����� � �������� ���� ������ ������� ����� ����� ������� ������
��������!��������� �������� ������ ������ ���� �� ������� ������ #���� ��������
��� �����!��� ������ �� ���� ���������� ����������� ����� ������ � ��
���������� ��!�� ������������� ����� ������� � �� ���������������������������
������ � �������� �� ������� ������ �������� �������� ����� �������� ��� �� ��
����� ����� ��� ������� ������ ��������� ���� ��� ������ ���� � ������� � �����
����� �������������������������������������������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
c�c�����
��������
�
��$����%�����
�D� $�������� ������� �� � � �������� ����������� ��������� ����
����������� �������� ����� ���� ������ ������� ���� ���� ��� ������ ������
������ ������� ����� ������� ������� ���� �������� ������ ����� ������ �����������
������ ����������� ���� ����� ���� ���� ������� ����� �������� �������
������������ ������������������������������ ������������ �������*������
����������������� ����������� ����������������������� ������������� ���
����� ������ ��� �� ����� � �� ���� ?$�� ����� ������ � ����� ����������
������� ��
�� ����! ���� �������� �������������� ���! ���� ��������� ������
���� ��� ��� ���� ��� �� ���������� ���������� ���� ������������ �������� ����
���! ���� �� ������ ������� ����!��� ����������� ��!��� ������� ������
��� ������ ������ � � �� �� ���� ������ �������� ��������
"���.����������������� � ������������������������������������������������
��������� ������� ����������������������� ���������������������������������� ���
�� ����������� ������� ���! ����������������������������!����������������
������ ������� ������� ���� � ����� ������� ������ ������� ���� ������� �����
�����������
�� ������� �������� &����� ����������� � �� ����� ������������ �����������
������� ����� ������ ����������� �������� �����!������ ��������� �������� ������
������ ���� ���������� �������� ����� �� ����!����� ����������
1����� ������ ��� ������ ��� <����� ��� ����� ������������ �� �� ���� ������
� �������� ������ ����� ������� ������ ���� � ������� � � ����� ������� ��������
������� ����� ���������������������������������������������������������!
��������� �������� ������ ������ ���� �� ������� ������
?��!���� ����� ����� ����� �������� �� ������� ������ �����&� ������� ��������
������� ��� ��������������������������������������������������������
$����������������� ������������������ ���������������������������������
������ ������������������������������������������������������������� ���� ��
��������� �� � � ���������� ���� ��������� ������� ����� ����!����� �����
��������� ���� ���������� ������� ����� ����!����� ����� ���������
������������������������� � ��������� �������� ���������� ����������� ����
��������������������������� ��������
�
����������
#������ � ������������ ��� � �����������������������������������
���� �� ��� �� ��������� ����� ����� "��� ��������� ������ ���� ��������� �����
������������������������������� � �����������������������������������������
?��� ���� ����� ���������� ���� ����� � �� ����� �������� ������� ����� ������
�������������������
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
��&���������$��
�
"�������(33-��# ��������<��� ��������&>>�����!� �����������>�� �>���� ����������������
������� �E��F)'.�� ���� � � �������� ((� 5������ (3''��
?���� �����(33-��$�������������&>>����� �������� ����>(33->3+>(7>���
���������������!�����!������!�����!����!�������>������ � ���������((��
������5������(3''��
#��������������$���������������������� ����(33-������&>>�������� �����
��������� �������>(33->3+>����������!���!�������! ���!������������
���������� � ���������((�5������(3''��
$����������������� ���(33-������&>>�� ���!�������� �������>(33->''>�
�������������!���! ���� ������������� � �((�5������(3''��
$�������������(33-������&>>������������� ����>(33->'(>(7>�������!�
������ �������� � ���������((�5������(3''��
�����(33-��#� � �$�����������������������������&>>���8��������� �����
���������>>(33->3(>�� � !�������!�����!���������! ������������� � ����������
������((�5������(3''��
�
�