54
Plan Operavo Anual 2018 Tribunal Superior de Justicia de la Región de Murcia Región de Murcia 18 POA

Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Plan Operativo Anual

2018 Tribunal Superior de Justicia de la Región de Murcia

Región de Murcia 18 POA

Page 2: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Ejes estratégicos 2018

Innovación, moderniza-

ción y excelencia organi-

zativa

03

Hacia una justicia

abierta: transparen-

te, participativa y

que rinde cuentas

01

Orientación a la socie-

dad, los profesionales y

los usuarios

02

Page 3: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Promoción de la seguri-

dad jurídica y previsibili-

dad en la respuesta judi-

cial

04

Mejora e integración de

los procesos de gestión y

dirección de TSJMU

05

Page 4: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Líneas de intervención Hacia una Justicia Abierta

Publicación

activa de datos

sobre la activi-

dad del TSJMU

Participación

de usuarios,

profesionales y

grupos de

interés

Actividades de

divulgación de

la Justicia y sus

valores

Fomento de la

transparencia y

la rendición de

cuentas en la

programación

del TSJMU

Apertura a la

sociedad a

través de los

medios de

comunicación

1.2 1.1 1.3 1.4 1.5

Page 5: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

01 Justicia abierta

y participativa

Eje estratégico 1

Hacia una Justicia Abierta: transparente,

participativa, y que rinde cuentas

Región de Murcia 18 POA

Promoción de

procedimien-

tos e instancias

complementa-

rias de resolu-

ción de conflic-

tos

1.6

Page 6: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 1: Hacia una Justicia Abierta

Mantenimiento de los mecanismos de participación, colaboración e implicación de los usuarios, colectivos profesionales y grupos de interés en el diseño y ejecu-ción de los proyectos del TSJMU

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.1.1. Rondas de contactos con colectivos in-ternos y externos para la elaboración, ejecu-ción y rendición de cuentas del POA 2018

Número de contactos celebrados

1.1.2. Constitución de nuevas mesas y/o gru-pos de trabajo sectoriales y/o temáticos (con participación de colectivos de profesionales y usuarios, y grupos de interés)

Número de nuevas mesas y grupos de trabajo creados

1.1

Page 7: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

1.1 Participación de

la sociedad y

profesionales

Mantenimiento de los mecanismos de participación, colaboración e implicación de los usuarios, colectivos profesionales y grupos de interés en el diseño y ejecu-ción de los proyectos del TSJMU

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.1.1. Rondas de contactos con colectivos in-ternos y externos para la elaboración, ejecu-ción y rendición de cuentas del POA 2018

Número de contactos celebrados

1.1.2. Constitución de nuevas mesas y/o gru-pos de trabajo sectoriales y/o temáticos (con participación de colectivos de profesionales y usuarios, y grupos de interés)

Número de nuevas mesas y grupos de trabajo creados

Región de Murcia 18 POA

Page 8: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 1: Hacia una Justicia Abierta

Diseminación activa de datos e información relativos al funcionamiento y actividad del TSJMU

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.2.1. Enriquecimiento gradual de la informa-ción que se facilita a través de la web institucio-nal del TSJ.

Cantidad y calidad de la información facilitada a través de la web institucional

1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información facilitada a tra-vés de la web de transparencia del TSJ

Número de presentaciones realizadas

1.2

Page 9: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Diseminación activa de datos e información relativos al funcionamiento y actividad del TSJMU

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.2.1. Enriquecimiento gradual de la informa-ción que se facilita a través de la web institucio-nal del TSJ.

Cantidad y calidad de la información facilitada a través de la web institucional

1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información facilitada a tra-vés de la web de transparencia del TSJ

Número de presentaciones realizadas

1.2 Publicación

activa de datos

e información

Región de Murcia 18 POA

Page 10: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 1: Hacia una Justicia Abierta

Actividades de apertura y

divulgación del sistema de

Justicia y sus valores

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.3.1. Nueva edición de los programas “Educando en Justicia” y “Juez de Paz Educati-vo”

Número de centros y de alumnos participantes

1.3.2. Fomento de la celebración de encuen-tros entre miembros de la judicatura y actores sociales y económicos para intercambio de co-nocimientos e inquietudes

Número de encuentros realizados

1.3.3. Diseño y ejecución de un programa pilo-to de visitas a sedes judiciales por colectivos sociales para divulgación de la labor diaria de Juzgados y Tribunales como garantía de la de-fensa de los derechos y libertades

Programa diseñado y aprobado por la Sala de Gobierno

Número de visitas realizadas por colectivos

1.3

Page 11: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Actividades de apertura y

divulgación del sistema de

Justicia y sus valores

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.3.1. Nueva edición de los programas “Educando en Justicia” y “Juez de Paz Educati-vo”

Número de centros y de alumnos participantes

1.3.2. Fomento de la celebración de encuen-tros entre miembros de la judicatura y actores sociales y económicos para intercambio de co-nocimientos e inquietudes

Número de encuentros realizados

1.3.3. Diseño y ejecución de un programa pilo-to de visitas a sedes judiciales por colectivos sociales para divulgación de la labor diaria de Juzgados y Tribunales como garantía de la de-fensa de los derechos y libertades

Programa diseñado y aprobado por la Sala de Gobierno

Número de visitas realizadas por colectivos

1.3 Divulgación de

la Justicia y sus

valores

Región de Murcia 18 POA

Page 12: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 1: Hacia una Justicia Abierta

Fomento de la transparencia

y la rendición de cuentas en

la programación de la

actividad del TSJMU

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.4.1. Elaboración de la memoria anual 2017 de del TSJ

Memoria publicada y presentada a los agentes institucionales

1.4.2. Comparecencia ante la Asamblea Legis-lativa para dar cuente de la memoria anual 2017 del TSJ

Comparecencia efectuada

1.4.3. Elaboración del POA 2019 POA 2019 publicado

1.4.4. Elaboración del Informe de Rendición de Cuentas del POA 2018

Informe Rendición de Cuentas POA 2018 publi-cado

1.4.5. Elaboración y divulgación trimestral de un informe estadístico sobre actividad de los órganos judiciales de la Región

Número de informes realizados

1.4

Page 13: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Fomento de la transparencia

y la rendición de cuentas en

la programación de la

actividad del TSJMU

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.4.1. Elaboración de la memoria anual 2017 de del TSJ

Memoria publicada y presentada a los agentes institucionales

1.4.2. Comparecencia ante la Asamblea Legis-lativa para dar cuente de la memoria anual 2017 del TSJ

Comparecencia efectuada

1.4.3. Elaboración del POA 2019 POA 2019 publicado

1.4.4. Elaboración del Informe de Rendición de Cuentas del POA 2018

Informe Rendición de Cuentas POA 2018 publi-cado

1.4.5. Elaboración y divulgación trimestral de un informe estadístico sobre actividad de los órganos judiciales de la Región

Número de informes realizados

1.4 Transparencia y

rendición de

cuentas

Región de Murcia 18 POA

Page 14: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 1: Hacia una Justicia Abierta

Apertura a la sociedad a

través de los medios de

comunicación social

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.5.1. Ejecución de un programa de visitas de Presidencia y Gabinete de Comunicación a to-dos los partidos judiciales para divulgación en-tre jueces y JAT de buenas prácticas en el tras-lado de información sobre actuaciones judicia-les

Número de partidos visitados

1.5.2. Atención y contacto con los medios de comunicación

Número de encuentros, entrevistas y notas de prensa.

Número de actuaciones y resoluciones judicia-les comunicadas a los medios

1.5

Page 15: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Apertura a la sociedad a

través de los medios de

comunicación social

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.5.1. Ejecución de un programa de visitas de Presidencia y Gabinete de Comunicación a to-dos los partidos judiciales para divulgación en-tre jueces y JAT de buenas prácticas en el tras-lado de información sobre actuaciones judicia-les

Número de partidos visitados

1.5.2. Atención y contacto con los medios de comunicación

Número de encuentros, entrevistas y notas de prensa.

Número de actuaciones y resoluciones judicia-les comunicadas a los medios

1.5 Apertura social

a través de los

medios

Región de Murcia 18 POA

Page 16: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 1: Hacia una Justicia Abierta

Promoción de los

procedimientos e instancias complementarios de

resolución de conflictos

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.6.1. Ejecución del proyecto de extensión de sedes desplazadas de la UMIM a los partidos judiciales de Cartagena, Lorca, Molina de Segu-ra y San Javier.

Número de Partidos Judiciales en los que existe un sistema de derivación a mediación intrajudi-cial. (Resultado condicionado a la aprobación del proyecto por el MJU )

1.6.2. Incremento de las derivaciones a media-ción judicial mediante un programa de visitas guiadas a la UMIM para sensibilización de jue-ces, fiscales y letrados

Número de asistentes a las visitas guiadas

Incremento porcentual del número de deriva-ciones intrajudiciales

1.6.3. Participación activa del TSJ en el Punto Neutro de Promoción de la Mediación (PNPM-CARM) de la Región de Murcia (iniciativa de GEMME, Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación)

Número de actividades realizadas por el PNPM-CARM

1.6

Page 17: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Promoción de los

procedimientos e instancias complementarios de

resolución de conflictos

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

1.6.1. Ejecución del proyecto de extensión de sedes desplazadas de la UMIM a los partidos judiciales de Cartagena, Lorca, Molina de Segu-ra y San Javier.

Número de Partidos Judiciales en los que existe un sistema de derivación a mediación intrajudi-cial. (Resultado condicionado a la aprobación del proyecto por el MJU )

1.6.2. Incremento de las derivaciones a media-ción judicial mediante un programa de visitas guiadas a la UMIM para sensibilización de jue-ces, fiscales y letrados

Número de asistentes a las visitas guiadas

Incremento porcentual del número de deriva-ciones intrajudiciales

1.6.3. Participación activa del TSJ en el Punto Neutro de Promoción de la Mediación (PNPM-CARM) de la Región de Murcia (iniciativa de GEMME, Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación)

Número de actividades realizadas por el PNPM-CARM

1.6 Otras formas de

resolución de

conflictos

Región de Murcia 18 POA

Page 18: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Líneas de intervención Orientación a la sociedad, profesionales y usuarios

Incorporación

de nuevas

herramientas

tecnológicas

en las unida-

des de infor-

mación

Mejora de la

calidad de la

atención al

público y

profesionales

Fomento de

cultura en la

organización

de prioridad

en la atención

a los usuarios

Mejora de las

condiciones de

acceso a

personas en

situación de

vulnerabilidad

2.2 2.1 2.3 2.4

Page 19: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

02 Orientación a la

sociedad

Eje estratégico 2

Justicia orientada a la sociedad, los

profesionales y los ciudadanos

Región de Murcia 18 POA

Page 20: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 2: Orientación a la sociedad, profesionales y usuarios

Mejora de la calidad de

la atención al público y

profesionales prestada en

los órganos judiciales y

dependencias de la

Administración de Justicia

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

2.1.1. Continuación de los grupos de trabajo creados para la mejora de la atención al público y profesionales, con participación de agentes externos e internos a la organización judicial

Número de conclusiones y resultados alcanzados

2.1.2. Incorporación a la web Institucional del TSJCARM de contenidos de servicio público y fuerte orientación al ciudadano y a los profesionales

Cantidad y calidad de la información facilitada a través de la web institucional

2.1.3. Aumento del número de puntos y personal de atención presencial a profesionales y ciudadanos y ex-tensión a partidos judiciales distintos del de Murcia

Número de puntos de información y/o de personal asig-nado incrementados en la anualidad

Número de partidos judiciales en los que se han hecho intervenciones

2.1

Page 21: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Mejora de la calidad de

la atención al público y

profesionales prestada en

los órganos judiciales y

dependencias de la

Administración de Justicia

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

2.1.1. Continuación de los grupos de trabajo creados para la mejora de la atención al público y profesionales, con participación de agentes externos e internos a la organización judicial

Número de conclusiones y resultados alcanzados

2.1.2. Incorporación a la web Institucional del TSJCARM de contenidos de servicio público y fuerte orientación al ciudadano y a los profesionales

Cantidad y calidad de la información facilitada a través de la web institucional

2.1.3. Aumento del número de puntos y personal de atención presencial a profesionales y ciudadanos y ex-tensión a partidos judiciales distintos del de Murcia

Número de puntos de información y/o de personal asig-nado incrementados en la anualidad

Número de partidos judiciales en los que se han hecho intervenciones

2.1 Me-

jora de la aten-

ción a los usua-

rios

Región de Murcia 18 POA

Page 22: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 2: Orientación a la sociedad, profesionales y usuarios

Incorporación de nuevas

herramientas tecnológicas

para la mejora de atención a

público y profesiones

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

2.2.1. Puesta en marcha de una centralita telefónica de información ciudadana, con sistema de derivación

Centralita creada y en funcionamiento

Número de consultas atendidas

2.2.2. Elaboración y distribución de un directorio de las dependencias y órganos judiciales de la Región

Directorio elaborado y divulgado

Número de actualizaciones periódicas

2.2.3. Puesta en marcha de una experiencia piloto para publicación web de las agendas de señalamientos

Número de órganos judiciales colegiados incorporados al sistema

2.2.4. Diseño y puesta en marcha de un sistema piloto de cita previa de abogados ante el servicio de atención a profesionales de Murcia

Número de citas previas cumplimentada

2.2.5. Extensión de sistemas de atención al público y profesionales a través de correo electrónico

Número de consultas atendidas

2.2.6. Conformación de un grupo de trabajo TSJ/Colegio de Notarios de Murcia

Grupo de trabajo creado

2.2

Page 23: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Incorporación de nuevas

herramientas tecnológicas

para la mejora de atención a

público y profesiones

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

2.2.1. Puesta en marcha de una centralita telefónica de información ciudadana, con sistema de derivación

Centralita creada y en funcionamiento

Número de consultas atendidas

2.2.2. Elaboración y distribución de un directorio de las dependencias y órganos judiciales de la Región

Directorio elaborado y divulgado

Número de actualizaciones periódicas

2.2.3. Puesta en marcha de una experiencia piloto para publicación web de las agendas de señalamientos

Número de órganos judiciales colegiados incorporados al sistema

2.2.4. Diseño y puesta en marcha de un sistema piloto de cita previa de abogados ante el servicio de atención a profesionales de Murcia

Número de citas previas cumplimentada

2.2.5. Extensión de sistemas de atención al público y profesionales a través de correo electrónico

Número de consultas atendidas

2.2.6. Conformación de un grupo de trabajo TSJ/Colegio de Notarios de Murcia

Grupo de trabajo creado

2.2 Atención no

presencial

Región de Murcia 18 POA

Page 24: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 2: Orientación a la sociedad, profesionales y usuarios

Fomento del cambio cultural que reoriente a la organización hacia la atención a los usuarios como prioridad

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

2.3.1. Focalización en la formación de autori-dades y funcionarios de Justicia en conoci-mientos y habilidades para la atención al pú-blico y profesionales

Número de actividades de formación realiza-das.

Número de personal interno que ha participa-do en la formación.

2.3

Page 25: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Fomento del cambio cultural que reoriente a la organización hacia la atención a los usuarios como prioridad

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

2.3.1. Focalización en la formación de autori-dades y funcionarios de Justicia en conoci-mientos y habilidades para la atención al pú-blico y profesionales

Número de actividades de formación realiza-das.

Número de personal interno que ha participa-do en la formación.

2.3 Atención a

usuarios como

prioridad

Región de Murcia 18 POA

Page 26: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 2: Orientación a la sociedad, profesionales y usuarios

Mejora de las

condiciones de acceso a la

Justicia de personas que se

encuentren en situación de

vulnerabilidad

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

2.4.1. Mantenimiento y extensión del proyecto de atención especializada a personas y grupos vulnerables o en riesgo de exclusión social

Número de actuaciones realizadas

2.4.2. Firma de un convenio para la detección temprana e intervención de situaciones de vul-nerabilidad y riesgo de exclusión social relacio-nadas con procedimientos judiciales dirigidos al lanzamiento de vivienda habitual

Convenio firmado (Condicionado a la incorpo-ración del MJU al proyecto remitido )

Número de intervenciones realizadas

2.4.3. Elaboración de una guía con recomenda-ciones básicas para tratamiento en sede judi-cial de víctimas menores de edad o especial-mente vulnerables

Guía elaborada y distribuida

2.4

Page 27: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Mejora de las

condiciones de acceso a la

Justicia de personas que se

encuentren en situación de

vulnerabilidad

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

2.4.1. Mantenimiento y extensión del proyecto de atención especializada a personas y grupos vulnerables o en riesgo de exclusión social

Número de actuaciones realizadas

2.4.2. Firma de un convenio para la detección temprana e intervención de situaciones de vul-nerabilidad y riesgo de exclusión social relacio-nadas con procedimientos judiciales dirigidos al lanzamiento de vivienda habitual

Convenio firmado (Condicionado a la incorpo-ración del MJU al proyecto remitido )

Número de intervenciones realizadas

2.4.3. Elaboración de una guía con recomenda-ciones básicas para tratamiento en sede judi-cial de víctimas menores de edad o especial-mente vulnerables

Guía elaborada y distribuida

2.4 Acceso en

situaciones de

vulnerabilidad

Región de Murcia 18 POA

Page 28: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Líneas de intervención Innovación , modernización y excelencia organizativa

Aumento y

reorganización

de efectivos,

recursos y

capacidades

instaladas

Mejora de la

infraestructura

judicial

Fomento de

redes internas

de trabajo

Acompaña-

miento de los

procesos de

innovación

tecnológica

3.2 3.1 3.3 3.4

Page 29: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Eje estratégico 3

Innovación , modernización y excelencia

organizativa

03 Innovación y

excelencia

Región de Murcia 18 POA

Page 30: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 3: Innovación , modernización y excelencia organizativa

Mejora de las

infraestructuras

arquitectónicas judiciales

de la Región de Murcia

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

3.1.1. Acompañamiento y aceleración del proyecto de cons-trucción del Palacio de Justicia de Lorca

Número de gestiones realizadas

3.1.2. Continuación de gestiones para la construcción en medio plazo de la Ciudad de la Justicia de Cartagena

Número de gestiones realizadas

3.1.3. Continuación de gestiones para la reforma integral o acondicionamiento del Palacio de Justicia

Número de gestiones realizadas

3.1.4. Inicio de gestiones para resolver la duplicación sedes judiciales de Molina de Segura

Número de gestiones realizadas

3.1.5. Traslado del Servicio de Orientación Jurídica Nuevas instalaciones en funcionamiento

3.1

Page 31: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Mejora de las

infraestructuras

arquitectónicas judiciales

de la Región de Murcia

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

3.1.1. Acompañamiento y aceleración del proyecto de cons-trucción del Palacio de Justicia de Lorca

Número de gestiones realizadas

3.1.2. Continuación de gestiones para la construcción en medio plazo de la Ciudad de la Justicia de Cartagena

Número de gestiones realizadas

3.1.3. Continuación de gestiones para la reforma integral o acondicionamiento del Palacio de Justicia

Número de gestiones realizadas

3.1.4. Inicio de gestiones para resolver la duplicación sedes judiciales de Molina de Segura

Número de gestiones realizadas

3.1.5. Traslado del Servicio de Orientación Jurídica Nuevas instalaciones en funcionamiento

3.1 Mejora de

infraestructuras

Región de Murcia 18 POA

Page 32: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 3: Innovación , modernización y excelencia organizativa

Aumento, reorganización y reasignación de efectivos, re-cursos y capacidades instala-das

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

3.2.1. Diseño y ejecución de estrategia para la inclusión en la agenda social y política la reivin-dicación de más unidades judiciales

Acciones emprendidas/Número de actores so-ciales contactados/Nuevas unidades judiciales comprometidas por el MJU para 2019

3.2.2. Colaboración con el Consejo Económico y Social para realización de un estudio sobre los impactos de la actividad judicial en los ám-bitos económico y social de la Región

Análisis y estudios realizados y publicados

3.2.3. Favorecimiento del incremento del nú-mero de unidades judiciales y efectivos desti-nados por el MJU en la Región

Elevación de informes de necesidades a CGPJ y MJU / Gestiones informales realizadas

3.2.4. Reorganización y reasignación de efecti-vos infrautilizados

Iniciativas adoptadas

3.2

Page 33: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Aumento, reorganización y reasignación de efectivos, re-cursos y capacidades instala-das

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

3.2.1. Diseño y ejecución de estrategia para la inclusión en la agenda social y política la reivin-dicación de más unidades judiciales

Acciones emprendidas/Número de actores so-ciales contactados/Nuevas unidades judiciales comprometidas por el MJU para 2019

3.2.2. Colaboración con el Consejo Económico y Social para realización de un estudio sobre los impactos de la actividad judicial en los ám-bitos económico y social de la Región

Análisis y estudios realizados y publicados

3.2.3. Favorecimiento del incremento del nú-mero de unidades judiciales y efectivos desti-nados por el MJU en la Región

Elevación de informes de necesidades a CGPJ y MJU / Gestiones informales realizadas

3.2.4. Reorganización y reasignación de efecti-vos infrautilizados

Iniciativas adoptadas

3.2 Reorganización

de recursos

Región de Murcia 18 POA

Page 34: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 3: Innovación , modernización y excelencia organizativa

Fomento de

redes internas de trabajo

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

3.3.1. Proyectos de creación de redes internas de trabajo y coordinación (jueces decanos, le-trados de la Administración de Justicia, funcio-narios) que superen la estanqueidad provoca-da por la organización en juzgados

Número de redes creadas

Número de reuniones mantenidas

3.3

Page 35: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Fomento de

redes internas de trabajo

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

3.3.1. Proyectos de creación de redes internas de trabajo y coordinación (jueces decanos, le-trados de la Administración de Justicia, funcio-narios) que superen la estanqueidad provoca-da por la organización en juzgados

Número de redes creadas

Número de reuniones mantenidas

3.3 Fomento del

trabajo en red

Región de Murcia 18 POA

Page 36: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 3: Innovación , modernización y excelencia organizativa

Acompañamiento de los

procesos de innovación

tecnológica

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

3.4.1. Continuación del proyecto de corresponden-cia entre el sistema de gestión procesal (Minerva), las estadísticas trimestrales y la realidad de los juz-gados (Proyecto 338), con el fin de disponer de información real y confiable

Número de informes de correspondencia emitidos

3.4.2. Elevación al CGPJ de propuesta de mejora de los programas y aplicaciones informáticas para su mejor adaptación al trabajo de jueces y magis-trados. Actuaciones de acompañamiento

Propuesta remitida

Actuaciones

3.4.3. Formación en uso de aplicaciones informáti-cas para magistrados de órganos colegiados

Número de magistrados formados

3.4

Page 37: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Acompañamiento de los

procesos de innovación

tecnológica

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

3.4.1. Continuación del proyecto de corresponden-cia entre el sistema de gestión procesal (Minerva), las estadísticas trimestrales y la realidad de los juz-gados (Proyecto 338), con el fin de disponer de información real y confiable

Número de informes de correspondencia emitidos

3.4.2. Elevación al CGPJ de propuesta de mejora de los programas y aplicaciones informáticas para su mejor adaptación al trabajo de jueces y magis-trados. Actuaciones de acompañamiento

Propuesta remitida

Actuaciones

3.4.3. Formación en uso de aplicaciones informáti-cas para magistrados de órganos colegiados

Número de magistrados formados

3.4 Apoyo a la

innovación

tecnológica

Región de Murcia 18 POA

Page 38: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Líneas de intervención Eje 4. Seguridad jurídica y la previsibilidad judicial

Fomento de la

previsibilidad a

través del

adelantamiento

de la respuesta

judicial

Unificación

criterios

jurisdiccionales y

prácticas

procesales

Mejora de la

respuesta judicial

a través de

protocolización

de procesos

4.2 4.1 4.3

Page 39: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

04 Seguridad y

previsibilidad

Eje estratégico 4

Promoción de la seguridad jurídica y la

previsibilidad de la respuesta judicial

Región de Murcia 18 POA

Page 40: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 4: Seguridad jurídica y la previsibilidad judicial

Fomento de la unificación de criterios jurisdiccionales y prácticas procesales

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

4.1.1. Elaboración y divulgación periódicas por la Red de Magistrados para el Fomento de la Previsibilidad (REPREV) de informes conteniendo las sentencias de inte-rés y criterios unificados por juntas de jueces y reuniones de magistrados

Número de informes elaborados y divulgados

4.1.2. Incorporación de hipervínculos a la base de datos CENDOJ de las resoluciones mencionadas en los informes de la REPREV

Número de resoluciones con acceso hipervinculado

4.1.3. Gestiones para volcado de informes REPREV en una app destinada al uso de profesionales y ciudadanos

Gestiones realizadas

App en funcionamiento

4.1.4. Realización de encuentros y talleres de carácter ju-risdiccional en el Plan de Formación Territorial Descentra-lizada del CGPJ en la Región de Murcia

Número de encuentros y talleres realizados

Número de magistrados asistentes

4.1

Page 41: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Fomento de la unificación de criterios jurisdiccionales y prácticas procesales

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

4.1.1. Elaboración y divulgación periódicas por la Red de Magistrados para el Fomento de la Previsibilidad (REPREV) de informes conteniendo las sentencias de inte-rés y criterios unificados por juntas de jueces y reuniones de magistrados

Número de informes elaborados y divulgados

4.1.2. Incorporación de hipervínculos a la base de datos CENDOJ de las resoluciones mencionadas en los informes de la REPREV

Número de resoluciones con acceso hipervinculado

4.1.3. Gestiones para volcado de informes REPREV en una app destinada al uso de profesionales y ciudadanos

Gestiones realizadas

App en funcionamiento

4.1.4. Realización de encuentros y talleres de carácter ju-risdiccional en el Plan de Formación Territorial Descentra-lizada del CGPJ en la Región de Murcia

Número de encuentros y talleres realizados

Número de magistrados asistentes

4.1 Unificación

criterios

jurisdiccionales

Región de Murcia 18 POA

Page 42: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 4: Seguridad jurídica y la previsibilidad judicial

Fomento de la previsibilidad a través del adelantamiento de la respuesta judicial

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

4.2.1. Detección precoz de necesidades de res-puesta judicial urgente y encauzamiento a tra-vés de los denominados “pleitos-sonda” (ver proyecto REPREV)

Número de procedimientos tramitados por es-ta vía

4.2

Page 43: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Fomento de la previsibilidad a través del adelantamiento de la respuesta judicial

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

4.2.1. Detección precoz de necesidades de res-puesta judicial urgente y encauzamiento a tra-vés de los denominados “pleitos-sonda” (ver proyecto REPREV)

Número de procedimientos tramitados por es-ta vía

4.2 Adelanto de la

respuesta

judicial

Región de Murcia 18 POA

Page 44: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 4: Seguridad jurídica y la previsibilidad judicial

Mejora de la respuesta

judicial a través de la

protocolización de procesos y prácticas

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

4.3.1. Elaboración de recomendaciones para la coordinación entre ICAMUR y los órganos judi-ciales en turno de oficio

Grupo de trabajo creado

Elaboradas recomendaciones

4.3.2. Elaboración de un protocolo interno pa-ra coordinación en grandes catástrofes

Elaborado el protocolo interno

4.3.3. Elaboración de un protocolo de actua-ción judicial en el partido de Cartagena en ca-so de llegada masiva por mar de inmigrantes

Grupo de trabajo creado

Elaboradas recomendaciones

4.3.4. Elaborado, previa conformación de un grupo de trabajo, un protocolo de coordina-ción judicial en casos de agresión sexual

Grupo de trabajo creado

Elaborado protocolo

4.3

Page 45: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Mejora de la respuesta

judicial a través de la

protocolización de procesos y prácticas

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

4.3.1. Elaboración de recomendaciones para la coordinación entre ICAMUR y los órganos judi-ciales en turno de oficio

Grupo de trabajo creado

Elaboradas recomendaciones

4.3.2. Elaboración de un protocolo interno pa-ra coordinación en grandes catástrofes

Elaborado el protocolo interno

4.3.3. Elaboración de un protocolo de actua-ción judicial en el partido de Cartagena en ca-so de llegada masiva por mar de inmigrantes

Grupo de trabajo creado

Elaboradas recomendaciones

4.3.4. Elaborado, previa conformación de un grupo de trabajo, un protocolo de coordina-ción judicial en casos de agresión sexual

Grupo de trabajo creado

Elaborado protocolo

4.3 Mejora

respuesta

judicial

Región de Murcia 18 POA

Page 46: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Líneas de intervención Eje 5 Integración de procesos de dirección y gestión

Mejora de

procesos

internos

Fortalecimiento

de la dirección

estratégica y

gestión de

proyectos

Mejora de

habilidades y

capacidades de

los recursos

humanos

5.2 5.1 5.3

Page 47: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

050505 Gestión

integrada

Eje estratégico 5

Mejora e integración de los procesos y

herramientas de dirección y gestión

del TSJ

Región de Murcia 18 POA

Page 48: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 5: Integración de procesos de dirección y gestión

Fortalecimiento de la direc-ción estratégica y gestión de proyectos en el seno del TSJ y la Secretaría de Gobierno

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

5.1.1. Puesta en valor de la Unidad de Estadísti-ca del SCG de Murcia para la realización de in-formes estadísticos temáticos previos a la toma de decisiones

Número de informes realizados

5.1.2. Diseño y aprobación de un Manual para la correcta elaboración de los boletines esta-dísticos judiciales

Manual elaborado y distribuido

5.1

Page 49: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Fortalecimiento de la direc-ción estratégica y gestión de proyectos en el seno del TSJ y la Secretaría de Gobierno

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

5.1.1. Puesta en valor de la Unidad de Estadísti-ca del SCG de Murcia para la realización de in-formes estadísticos temáticos previos a la toma de decisiones

Número de informes realizados

5.1.2. Diseño y aprobación de un Manual para la correcta elaboración de los boletines esta-dísticos judiciales

Manual elaborado y distribuido

5.3 Fortalecimiento

dirección

estratégica

Región de Murcia 18 POA

Page 50: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 5: Integración de procesos de dirección y gestión

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

Mejora de procesos internos

5.2.1. Elaboración de un dosier de acogida y recepción de jueces destinados en la región, incluidos JAT y JED

Número de jueces de nuevo destino que han recibido el dosier

5.3.2. Inclusión en el Plan de Formación Des-centralizada de estancias formativas en otras organizaciones

Protocolo elaborado y en funcionamiento

5.2.3. Mejora del dossier diario de prensa del TSJ, mediante indexación electrónica de noti-cias

Nuevo formato de dossier en funcionamiento

5.2

Page 51: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

Mejora de procesos internos

5.2.1. Elaboración de un dosier de acogida y recepción de jueces destinados en la región, incluidos JAT y JED

Número de jueces de nuevo destino que han recibido el dosier

5.3.2. Inclusión en el Plan de Formación Des-centralizada de estancias formativas en otras organizaciones

Protocolo elaborado y en funcionamiento

5.2.3. Mejora del dossier diario de prensa del TSJ, mediante indexación electrónica de noti-cias

Nuevo formato de dossier en funcionamiento

5.2 Mejora

procesos

internos

Región de Murcia 18 POA

Page 52: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Línea de intervención del Eje 5: Integración de procesos de dirección y gestión

Mejora de las capacidades y habilidades de los recursos humanos

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

5.3.1. Inclusión en el Plan de Formación Conti-nua de capacitación en habilidades de coaching y control de stress en el ejercicio de la función judicial

Número de jueces y magistrados participantes en la estancia

5.3.2. Inclusión en el Plan de Formación Des-centralizada de estancias formativas en otras organizaciones

Número de jueces y magistrados participantes en la estancia

5.3

Page 53: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Mejora de las capacidades y habilidades de los recursos humanos

Proyectos y/o actuaciones Indicadores de resultado

5.3.1. Inclusión en el Plan de Formación Conti-nua de capacitación en habilidades de coaching y control de stress en el ejercicio de la función judicial

Número de jueces y magistrados participantes en la estancia

5.3.2. Inclusión en el Plan de Formación Des-centralizada de estancias formativas en otras organizaciones

Número de jueces y magistrados participantes en la estancia

5.3 Mejora de las

habilidades

Región de Murcia 18 POA

Page 54: Región de Murcia Plan Operativo Anual 2018 SUPERIORES DE... · 1.2.2. Presentación a las juntas de gobierno de los Colegios de Abogados de la Región de las funcionalidades e información

Diseño y maquetación: Oficina de Prensa del TSJMU

Agradecimiento a los miembros del Grupo de Dirección de la

Agenda Estratégica del TSJMU por su participación en el proce-

so de elaboración de este documento

Plan Operativo Anual del

Tribunal Superior de Justicia de la Región de Murcia

2018

Para más información:

www.tsjmurcia.poderjudicial.es

Región de Murcia 18 POA