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• Apresentação • Formas de avaliação• As Redes Sociais
AULA
01INTRODUÇÃO
Pág. 07 a 11 15/04/2023Turma: Redes Sociais
APRESENTAÇÃO
OBJETIVOS DO MÓDULO DE REDES SOCIAIS
Usar as redes sociais de forma profissional Como promover produtos e serviços Como se relacionar com o público alvo Fazer planejamento e métricas
FORMAS DE AVALIAÇÃO
Avaliações
Exercícios
Frequência
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FREQUENCIA
Cada falta te custará – 25 pontos E necessário ter 75% de frequência para passar Se reprovar por frequência terá que refazer o módulo
novamente Reposição de aula somente com atestado médico Justificar a falta ou fazer a reposição sem atestado não abona
sua falta
Avaliações:
Critérios:
Maior nota na prova
Ter sempre 100% de frequência
PREMIAÇÃO
A cada avaliação que o aluno faz tirando a maior nota da sala e tendo 100% de frequência o mesmo é premiado com uma caixa de chocolate
O ser humano é um ser social
A prática de socializar, formar grupos e trocar informações é milenar
AS REDES SOCIAIS
O que mudou?
• Novidade, mesmo, é como compartilhamos a informação.
Com o poder da coletividade, suas opiniões ganham uma força sem
precedentes. Pessoas comuns podem influenciar o mundo ao seu redor.
O novo modelo de Consumidor
• Através de ferramentas simples e sem custo, o consumidor está falando sobre sua empresa para uma audiência global.
As mídias sociais estão alterando, de forma irreversível, as relações entre as
empresas e os consumidores .
O que são as Mídias Sociais?
• A produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial de grande grupos.
E no contexto Empresarial?
• São grupos de consumidores reunidos, com todas as suas expectativas e frustrações.
................................Colaborativas
................................
Classificação
Expressivas
Oportunidades
Afinal, o que pode ser feito com as mídias sociais?
Marketing
• Pesquisas de mercado & Promoção e vendas.
Assistência ao Consumidor
• Redes sociais como um suporte do serviço de atendimento ao consumidor (SAC).
Relações Públicas
• Empresas mais próximas dos clientes e com ferramentas mais rápidas pra se comunicar.
Recursos Humanos
• Muitas empresas já recrutam com mais agilidade através de serviços como o LinkedIn.
Pesquisa e Desenvolvimento
• Como os consumidores usam os produtos e ideias de novos produtos e serviços.
Nas redes sociais, tudo gira em torno de pessoas e não de produtos ou marcas.
A conversa tem que ser pessoal, mesmo que seja em nome da empresa.
Conduta Inapropriada• Exemplo – Ecolave Lavanderia:
Através das Mídias Sociais, as empresas buscam estar cada vez mais
próximas dos seus parceiros e consumidores.
