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Rectoría PALABRAS DEL SEÑOR RECTOR EN EL DÍA DE LANZAMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN ÉTICA CON CALIDAD – SISGECC Noviembre 10 de 2008 La Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca en cumplimiento del mandato constitucional y las normas que reglamentan el Diseño e Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y el modelo estándar de Control Interno, ha adoptado el Sistema de Gestión Ética con Calidad SISGECC, como una herramienta que coadyuvará a dinamizar los esfuerzos por alcanzar mayores niveles de calidad, con eficiencia, eficacia y efectividad. Este sistema, cuyo diseño ha estado en cabeza de expertos y funcionarios de la institución, a quienes dedicó en esta presentación unas sinceras felicitaciones por el esfuerzo y dedicación puestos de manifiesto para alcanzar este propósito, se convierte en una novedosa estructura organizacional, que cuenta con una serie de procesos a través de los cuales se puede llevar a cabo la gestión institucional, bajo los principios y valores que permitan autogestionar, autorregular y autoevaluar permanentemente la realización de nuestras acciones, recurriendo al mejoramiento continuo. El citado modelo nos da la oportunidad de acceder al trabajo en equipo, reconociéndonos como parte de una estructura en la cual todos nos comprometemos con el logro de los objetivos institucionales. Para el Colegio Mayor de Cundinamarca significa un camino seguro para el cumplimiento de su Misión, bajo el paradigma de una institución moderna que cifra su éxito en la satisfacción de las necesidades de sus usuarios, desde lo que le corresponde como centro de educación superior de carácter público. Por tal motivo, presentamos ante la comunidad universitaria el Sistema de Gestión Ética con calidad, para ser implementado en el menor tiempo posible, con el concurso de todos ustedes. No sería posible de otra forma. El trabajo que tenemos de ahora en adelante es convertir esta propuesta en realidad, en el sentido, en que las acciones, actitudes y representaciones de una cultura de lo cotidiano, deben reflejar un deber ser y un ser frente a la calidad del servicio, el mejoramiento continuo, la ética y la responsabilidad como funcionarios públicos. Este es el primer paso en el logro de nuestros objetivos, dirigidos a la innovación y la transformación de la universidad desde un ejercicio autónomo de la reflexión. Ahora, tenemos que dedicar un gran esfuerzo como miembros de un grupo social y como entidad, para que nos veamos como gestores de procesos de autorregulación y calidad. Los invito por lo tanto, a que consideremos el Sistema de Gestión Ética con Calidad como una gran oportunidad para construir una cultura del cambio, dirigida hacia el mejoramiento continuo, tal como ya se indicó, en dicho sistema debemos homologar lo académico y lo administrativo, sentirnos parte de nuevas representaciones culturales donde se excluya el personalismo y la responsabilidad individual, y se haga énfasis en el trabajo en equipo, y donde debemos ubicarnos en una dimensión integradora. Con ésto, alcanzaremos sin lugar a dudas un futuro mejor para todos. Finalmente, quiero expresar mis agradecimientos a cada uno de ustedes, por los esfuerzos previos que han dedicado al desarrollo de este proyecto. Profesor MIGUEL GARCÍA BUSTAMANTE Rector Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca

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Rectoría

PALABRAS DEL SEÑOR RECTOR EN EL DÍA DE LANZAMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN ÉTICA CON CALIDAD – SISGECCNoviembre 10 de 2008

La Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca en cumplimiento del mandato constitucional y las normas que reglamentan el Diseño e Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y el modelo estándar de Control Interno, ha adoptado el Sistema de Gestión Ética con Calidad SISGECC, como una herramienta que coadyuvará a dinamizar los esfuerzos por alcanzar mayores niveles de calidad, con eficiencia, eficacia y efectividad.

Este sistema, cuyo diseño ha estado en cabeza de expertos y funcionarios de la institución, a quienes dedicó en esta presentación unas sinceras felicitaciones por el esfuerzo y dedicación puestos de manifiesto para alcanzar este propósito, se convierte en una novedosa estructura organizacional, que cuenta con una serie de procesos a través de los cuales se puede llevar a cabo la gestión institucional, bajo los principios y valores que permitan autogestionar, autorregular y autoevaluar permanentemente la realización de nuestras acciones, recurriendo al mejoramiento continuo.

El citado modelo nos da la oportunidad de acceder al trabajo en equipo, reconociéndonos como parte de una estructura en la cual todos nos comprometemos con el logro de los objetivos institucionales. Para el Colegio Mayor de Cundinamarca significa un camino seguro para el cumplimiento de su Misión, bajo el paradigma de una institución moderna que cifra su éxito en la satisfacción de las necesidades de sus usuarios, desde lo que le corresponde como centro de educación superior de carácter público.

Por tal motivo, presentamos ante la comunidad universitaria el Sistema de Gestión Ética con calidad, para ser implementado en el menor tiempo posible, con el concurso de todos ustedes. No sería posible de otra forma. El trabajo que tenemos de ahora en adelante es convertir esta propuesta en realidad, en el sentido, en que las acciones, actitudes y representaciones de una cultura de lo cotidiano, deben reflejar un deber ser y un ser frente a la calidad del servicio, el mejoramiento continuo, la ética y la responsabilidad como funcionarios públicos.

Este es el primer paso en el logro de nuestros objetivos, dirigidos a la innovación y la transformación de la universidad desde un ejercicio autónomo de la reflexión. Ahora, tenemos que dedicar un gran esfuerzo como miembros de un grupo social y como entidad, para que nos veamos como gestores de procesos de autorregulación y calidad.

Los invito por lo tanto, a que consideremos el Sistema de Gestión Ética con Calidad como una gran oportunidad para construir una cultura del cambio, dirigida hacia el mejoramiento continuo, tal como ya se indicó, en dicho sistema debemos homologar lo académico y lo administrativo, sentirnos parte de nuevas representaciones culturales donde se excluya el personalismo y la responsabilidad individual, y se haga énfasis en el trabajo en equipo, y donde debemos ubicarnos en una dimensión integradora. Con ésto, alcanzaremos sin lugar a dudas un futuro mejor para todos. Finalmente, quiero expresar mis agradecimientos a cada uno de ustedes, por los esfuerzos previos que han dedicado al desarrollo de este proyecto.

Profesor MIGUEL GARCÍA BUSTAMANTERector Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca

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Rectoría

SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

LANZAMIENTO INSTITUCIONALDEL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL

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Rectoría

Apertura Rector UCMC

Generalidades del proyecto sistema de gestión ética con calidad SISGECC Asesor técnico del proyecto

Planificación estratégica del sistemaModelo del enfoque basado en procesosRepresentante de la dirección para el sistema de gestión

Actividad grupal y socializaciónComunidad Universitaria

Acta de compromiso

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Rectoría

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2. GENERALIDADES DEL SISTEMA DE GESTION ETICA

CON CALIDAD SISGECC

ASESOR TÉCNICO DEL PROYECTO

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Rectoría

SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

SISGECCSISGECC

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Rectoría

SISTEMA DE CONTROL SISTEMA DE CONTROL INTERNOINTERNOLey 87/93Ley 87/93

Decreto 1599/05Decreto 1599/05MECI 1000:2005MECI 1000:2005

SISTEMA DE GESTIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDADCALIDAD

Ley 872/03 Ley 872/03 Decreto 4110/04Decreto 4110/04

NTCGP1000:2004NTCGP1000:2004

SISTEMA DE DESARROLLO SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVOADMINISTRATIVO

SISTEDASISTEDA

Ley 489/98 Ley 489/98 Decreto 2740/01Decreto 2740/01

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Es una herramienta de Gestión sistemática, transparente y documentada que permite dirigir y evaluar el desempeño de la Universidad en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios.

Esta enmarcado en el Plan de Desarrollo Institucional y Planes Estratégicos Operativos de la Universidad.

¿Qué es el SISGECC en la Universidad

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Rectoría

¿Cuales son los principios del SISGECC?

• PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

NTCGP 1000/2004

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ENFOQUE HACIA EL USUARIO

La razón de ser de la Universidad son sus usuarios

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Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la dirección de la organización.

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Rectoría

La comunidad Universitaria en todos los niveles, es la esencia de la Institución y su compromiso posibilita

que sus habilidades y competencias sean aporte

para el beneficio de la UCMC.

PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS FUNCIONARIOS O SERVIDORES

PÚBLICOS

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13Lagunas jerárquicas + Lagunas funcionales = Islas organizativas

ENFOQUE DE PROCESOS

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Rectoría

PROCESOS ESTRATÉGICOS o de PROCESOS ESTRATÉGICOS o de direccionamientodireccionamiento

PROCESOS MISIONALESPROCESOS MISIONALES

PROCESOS APOYO/SOPORTEPROCESOS APOYO/SOPORTE

PROCESOS EVALUACIONPROCESOS EVALUACION

RR

EE

DD

DD

EE

PP

RR

OO

CC

EE

SS

OO

SS

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Rectoría

Identificar, entender, mantener y mejorar, y en general gestionar los procesos y sus interrelacionesinterrelaciones como un sistemasistema contribuye a la eficacia, eficiencia y efectividad de

la Institución en el logro de sus objetivos

ENFOQUE SISTÉMICO POR PROCESOS PARA EL DESARROLLO DE LA GESTIÓN

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La mejora continua* en el desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta.

3.31 “ Actividad recurrente para aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos”.

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En todos los niveles de la Institución las decisiones eficaces, se basan en el análisis de los datos y la información, y no simplemente en la intuición.

ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

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La Universidad y sus proveedores son interdependientes y una

relación mutuamente beneficiosa aumenta la

capacidad de ambos para crear valor.

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El trabajo en equipo, al interior de la Universidad y entre las entidades del gobierno es importante para el desarrollo de relaciones que beneficien a sus usuarios y que permitan emplear de una manera racional los recursos disponibles.

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Rectoría

Usuarios(y otras partes interesadas)

MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Usuarios(y otras partes interesadas)

Responsabilidadde la dirección

Gestión de los recursos

Medición, análisisy mejora

Prestación del servicio

Entradas

Requisitos

Servicio

Satisfacción

Salidas

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Un sistema integrado por el esquema de organización, el conjunto de planes, métodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación adoptados por una entidad, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos, se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales vigentes dentro de las políticas trazadas por la Dirección y en atención a las metas u objetivos previstos.

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EL EL MMODELOODELO E ESTANDAR DE STANDAR DE CCONTROL ONTROL IINTERNO NTERNO PERMITE EL DISEÑO, DESARROLLO Y PERMITE EL DISEÑO, DESARROLLO Y OPERACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL OPERACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO EN LAS ENTIDADES DEL ESTADOINTERNO EN LAS ENTIDADES DEL ESTADO

MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO

CONTROL DE GESTIÓN

CONTROL DE EVALUACIÓN

CONTROL ESTRATÉGICO

Esquema de organizaciónPlanesPrincipiosNormas

Métodos ProcedimientosActuacionesAccionesAdm. InformaciónAdm. Recursos

Mecanismos deEvaluación yVerificación

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Rectoría

¿Cuales son los principios del SISGECC?

• PRINCIPIOS DEL MODELO DE CONTROL INTERNO MECI 1000/2005

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Rectoría

a)a) Autocontrol:Autocontrol: es la capacidad que ostenta cada servidor público para controlar su trabajo, detectar desviaciones y efectuar correctivos para el adecuado cumplimiento de los resultados que se esperan en el ejercicio de su función, de tal manera que la ejecución de los procesos, actividades y/o tareas bajo su responsabilidad, se desarrollen con fundamento en los principios establecidos en la Constitución Política.

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b)b) Autorregulación:Autorregulación: es la capacidad institucional para aplicar de manera participativa al interior de las entidades, los métodos y procedimientos establecidos en la normatividad, que permitan el desarrollo e implementación del Sistema de Control Interno bajo un entorno de integridad, eficiencia y transparencia en la actuación pública.

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Rectoría

c) c) Autogestión:Autogestión: capacidad institucional de toda entidad pública para interpretar, coordinar, aplicar y evaluar de manera efectiva, eficiente y eficaz la función administrativa que le ha sido asignada por la Constitución, la Ley y sus Reglamentos.

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Rectoría

SGC

MECINECESIDADES

Y

EXPECTATIVAS DE LOS

USUARIOS

SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

METAS Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES

FORTALECIMIENTO CAPACIDAD ADMINISTRATIVA Y DESEMPEÑO INSTITUCIONAL

SATISFACCIÓN SOCIAL SATISFACCIÓN SOCIAL

¿C

ÓM

O S

E

CO

MP

LEM

EN

TA

N

EL S

GC

Y M

EC

I?

SISGECC

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Rectoría

Rector- Representante de la Alta Dirección

Responsables de Proceso

Equipo Operativo Calidad-MECI

DiseñarDiseñar

ValidarValidar

DirigirDirigir

Comité Coordinador(SCI-CALIDAD)

AprobarAprobar

Efectúa seguimiento al avance en la implementación del Sistema.

Participa en el diseño de los documentos para el cumplimiento de sus roles:

•Asesoría y acompañamiento.

•Administración de Riesgos

•Evaluación Independiente

•Fomento de la Cultura de Autocontrol

•Enlace con entes de control

OFICINA DE CONTROL OFICINA DE CONTROL INTERNOINTERNO

Socializar – difundir

implementar

Socializar – difundir

implementarFuncionarios – Comunidad

- Equipo Calidad-Meci

• ROLES Y RESPONSABILIDADES• ROLES Y RESPONSABILIDADES

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Rectoría

ACCIONES CORRECTIVAS

AUDITORÍAS INTERNAS

REVISIÓN GERENCIAL

PREAUDITORÍAACCIONES

CORRECTIVASAUDITORÍA

CERTIFICACIÓN

DIAGNÓSTICO Y PLAN DE ACCIÓN

IMPLEMENTACIÓN Y SOCIALIZACIÓN

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Rectoría

SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOSSATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

RAZÓN DE SER DE LA UNIVERSIDADRAZÓN DE SER DE LA UNIVERSIDAD

¿QUE SE ESPERA CON EL SISGECC?¿QUE SE ESPERA CON EL SISGECC?

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Rectoría

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3. ¿CÓMO SE REALIZÓ LA ALINEACIÓN DEL SISGECC

CON LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA

UNIVERSIDAD?

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Rectoría

Ofrecer diversas oportunidades de formación en educación superior a través de procesos académicos tendientes a fortalecer los valores humanos, patrios y ciudadanos: justicia, mística, lealtad, honestidad, responsabilidad, respeto, solidaridad y paz, entre otros.

Mediante el desarrollo de actividades docentes e investigativas con proyección social, se aspira a un continuo perfeccionamiento personal, profesional y colectivo orientado hacia la formación integral de profesionales con decidida voluntad de servicio a la comunidad, capaces de generar dinámicas culturales, científicas y tecnológicas que promuevan la dignidad de las personas, las implicaciones éticas del conocimiento y el compromiso con el mejoramiento del medio ambiente y las exigencias del entorno social para elevar la calidad de vida del ser humano.

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Rectoría

Desde nuestra tradición de seriedad, calidad y eficiencia soñamos la UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA del siglo XXI como universidad pública líder en la búsqueda permanente de la excelencia personal, profesional y colectiva y en la construcción de referentes culturales para el desarrollo del país, a través de diversas modalidades de educación superior, metodologías y jornadas adecuadas a las expectativas del usuario y en relación directa con imperativos axiológicos y necesidades sociales, científicas y educativas.

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Rectoría

La universidad asume el compromiso de mejorar continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad de sus procesos misionales: formación, investigación y proyección social, al igual que, los estratégicos, de apoyo y evaluación.

Lo anterior busca satisfacer con calidad, ética y excelencia, las necesidades de los miembros de la comunidad, estado, sociedad, sector productivo y estudiantes contribuyendo a la preservación del medio ambiente y al logro de las metas estatales de la educación superior.

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LA POLÍTICA DE CALIDAD DE LA UCMC

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Rectoría

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Rectoría

13/05/08

NE

CE

SID

AD

ES

DE

LO

S U

SU

AR

IOS

RED DE PROCESOSRED DE PROCESOSRED DE PROCESOS

PROCESOS ESTRATÉGICOS

SA

TIS

FA

CC

IÓN

DE

LA

S N

EC

ES

IDA

DE

S

MEJORA CONTINUA

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

GESTIÓN DE CALIDAD

GESTIÓN ÉTICA

FOMENTO A LA PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS

ADMISIONES

PROYECCIÓN SOCIAL

INVESTIGACIÓN

FORMACIÓN

GESTIÓN ADMINISTRA. Y R. FÍSICOS.

GESTIÓNDE BIENESTAR

GESTIÓN DE COMUNICACIÓN

PÚBLICA

GESTIÓNDOCUMENTAL

GESTIÓNFINANCIERA

GESTIÓNHUMANA,

GESTIÓNJURÍDICA

GESTIÓNDE LAS TIC’

GESTIÓNDE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS Y

EDUCATIVOS

SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN INDEPENDIENTE

AUTOEVALUACIÓN

PROCESOS MISIONALESPROCESOS MISIONALES

PROCESOS DE APOYOPROCESOS DE APOYO

PROCESOS DE EVALUACIÓNPROCESOS DE EVALUACIÓN

• ESTADO• SOCIEDAD• SECTOR PRODUCTIVO• ESTUDIANTES

• FORMACIÓN: TECNOLÓGICA Y PROFESIONAL

• POSGRADO• NUEVO CONOCIMIENTO

Y TECNOLOGÍA

- SERVICIOS DEPROYECCIONSOCIAL

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Rectoría

¿A QUÉ PROCESO PERTENECE USTED?

PROCESOS ESTRATEGICOS

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

GESTIÓN DE CALIDAD

GESTIÓN ÉTICA

FOMENTO A LA PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS

• CONSEJO SUPERIOR UNIVERSITARIO

• CONSEJO ACADÉMICO

• RECTORIA

• VICERRECTORÍAS

• OFICINA DE PLANEACIÓN SISTEMAS Y DESARROLLO

• RECTORÍA

• REPRESENTANTE DE LA ALTA DIRECCIÓN (TRANSITORIO)

• OFICINA DE PLANEACION, SISTEMAS Y DESARROLLO

• OFICINA DE CONTROL INTERNO

• SECRETARÍA GENERAL

• SECRETARÍA GENERAL

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Rectoría

¿A QUÉ PROCESO PERTENECE USTED?

ADMISIONES

PROYECCIÓN SOCIAL

INVESTIGACIÓN

FORMACIÓN

PROCESOS MISIONALESPROCESOS MISIONALES

• ADMISIONES REGISTRO Y CONTROL

• CONSEJO ACADEMICO

• VICERRECTORIA ACADEMICA

• FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA

• FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

• FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

• FACULTAD DE DERECHO

• FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

• OFICINA DE INVESTIGACIONES

• OFICINA DE PROYECCIÓN SOCIAL

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Rectoría

¿A QUÉ PROCESO PERTENECE USTED?

GESTIÓN ADMINISTRA. Y R. FÍSICOS.

GESTIÓNDE BIENESTAR

GESTIÓN DE COMUNICACIÓN

PÚBLICA

GESTIÓNDOCUMENTAL

GESTIÓNFINANCIERA

GESTIÓNHUMANA,

GESTIÓNJURÍDICA

GESTIÓNDE LAS TIC’

GESTIÓNDE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS Y

EDUCATIVOS

PROCESOS DE APOYOPROCESOS DE APOYO

• DIVISIÓN DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y PLANTA FISICA

• DIVISIÓN DEL MEDIO UNIVERSITARIO

• DIVISIÓN DE PROMOCIÓN Y RELACIONES INSTITUCIONALES

• DIVISIÓN DE RECURSOS HUMANOS

• OFICINA JURIDICA

• DIVISIÓN FINANCIERA

• SECRETARÍA GENERAL

• ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA

• OFICINA JURÍDICA • OFICINA DE PLANEACIÓN SISTEMAS Y DESARROLLO

• RECURSOS EDUCATIVOS

• BIBLIOTECA

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Rectoría

¿A QUÉ PROCESO PERTENECE USTED?

SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN INDEPENDIENTE

AUTOEVALUACIÓN

PROCESOS DE EVALUACIÓNPROCESOS DE EVALUACIÓN

• OFICINA DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

• OFICINA DE CONTROL INTERNO

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Rectoría

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Rectoría

PROCESOS ESTRATÉGICOS

CONSEJO SUPERIOR: Máximo órgano de dirección de la UniversidadIntegrado por:-REPRESENTANTE DEL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA – Martha Lucia Hincapié de los Ríos-REPRESENTANTE DE LA MINISTRA DE EDUCACIÓN – Jorge Alberto Bohórquez Castro-REPRESENTANTE DEL GOBERNADOR DE CUNDINAMARCA – Álvaro Díaz Garavito-REPRESENTANTE DE LOS EX RECTORES – Miguel Antonio Ramón Martínez -REPRESENTANTE DEL SECTOR PRODUCTIVO – Joe Enrique Aurelio Zambrano-REPRESENTANTE DE LOS DOCENTES – Ana Isabel Mora Bautista-REPRESENTANTE DE LOS ESTUDIANTES – Luis Carlino Valencia Mendoza-REPRESENTANTE DE LOS EGRESADOS – Bertha Cecilia Díaz Arana-REPRESENTANTE DE LAS DIRECTIVAS ACADÉMICAS – Patricia Duque Cajamarca RECTOR-Miguel García Bustamante

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Rectoría

PROCESOS ESTRATÉGICOS

•RECTOR – Miguel García Bustamante•VICERRECTORA ACADÉMICA – Lola Rosalía Saavedra•VICERRECTORA ADMINISTRATIVA – Martha Espinosa Martínez •SECRETARIA GENERAL – Carmen Eliana Caro Nocua•ASESORES DEL RECTOR

Conforme con las directrices generales del Consejo Superior de dirigir y evaluar el desempeño de la Universidad en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios.

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Rectoría

PROCESOS ESTRATÉGICOS

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICORECTORÍA, VICERECTORIA ACADÉMICA, VICERECTORIA ADMINISTRATIVA Y JEFE DE OFICINA DE PLANEACIÓN SISTEMAS Y DESARROLLOMiguel García Bustamante, Lola Rosalía Saavedra, Martha Espinosa de Martínez y Dagoberto Barrios Vásquez

Objetivo: Orientar estratégicamente a la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca a través del Plan de Desarrollo Institucional, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, tanto internos como externos, con fundamento en los lineamientos que establece el Plan Nacional de Desarrollo en materia de educación superior.

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Rectoría

GESTIÓN DE CALIDADRECTOR, REPRESENTANTE DE LA ALTA DIRECCIÓN PARA EL SISTEMAMiguel García Bustamante, Alicia Álvarez de Weldefort (transitorio)

Objetivo:

Mantener y mejorar el Sistema de Gestión Ética con Calidad de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca en busca de lograr la cultura de la calidad y fortalecer el cumplimiento de la misión, la política y los objetivos de calidad.

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Rectoría

GESTIÓN ÉTICASECRETARIA GENERALCarmen Eliana Caro Nocua

Objetivo:

Fortalecer principios y valores éticos a través de la toma de conciencia de los funcionarios públicos, con el fin de generar compromiso con el desarrollo de la calidad en la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.

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Rectoría

FOMENTO A LA PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOSSECRETARÍA GENERALCarmen Eliana Caro Nocua

Objetivo:

Promover y fomentar los mecanismos de participación ciudadana aplicables con el fin de implementar disposiciones eficaces para la comunicación con los usuarios.

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Rectoría

PROCESOS MISIONALES

CONSEJO ACADÉMICO: Responsable de la dirección académica de la Universidad Integrado por:RECTOR - Miguel García BustamanteVICERRECTORA ACADÉMICA – Lola Rosalía SaavedraVICERRECTORA ADMINISTRATIVA – Martha Espinosa Martínez REPRESENTANTE DE LOS DOCENTES – Miriam SepúlvedaREPRESENTANTE DE LOS ESTUDIANTES – Lilian Nathaly Romero Luenga DECANO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD – Alicia Álvarez de WerldefordDECANO FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL – Patricia Duque CajamarcaDECANO FACULTAD DE DERECHO – Ricardo MartínezDECANO FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA – Jaime Solórzano DECANO FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA – Carlos CorralesDIRECTOR DEL PROGRAMA DE CIENCIAS BÁSICAS – Cristo Rafael FigueroaSECRETARIA GENERAL – Carmen Eliana Caro Nocua

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PROCESOS MISIONALES

ADMISIONESVICERRECTORÍA ACADÉMICA Y ADMISIONESLola Rosalía Saavedra y Ana Rosa Fonseca Objetivos:Programar y coordinar todas aquellas actividades tendientes a facilitar el ingreso y permanencia de los estudiantes en los programas de pregrado y postgrado bajo la normatividad vigente establecida.

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FORMACIÓNVICERRECTORÍA ACADÉMICA Y DECANATURASLola Rosalía Saavedra y Decanos

Objetivo:

Formar profesionales integrales en los diferentes niveles de educación superior y en diversas áreas del conocimiento a través de procesos académicos con pertinencia social.

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INVESTIGACIÓNVICERRECTORÍA ACADÉMICA Y JEFE DE LA OFICINA DE INVESTIGACIONESLola Rosalía Saavedra y Bertha Marlén Velásquez

Objetivo:

Fomentar la actividad investigativa para la generación y divulgación de conocimiento, dando respuesta a necesidades de la sociedad y del medio ambiente.

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PROYECCIÓN SOCIALVICERRECTORÍA ACADÉMICA – OFICINA DE PROYECCIÓN SOCIAL Y DECANATURASLola Rosalía Saavedra – Mario Godoy - Decanos

Objetivo:Diseñar e implementar acciones que integren la docencia con la proyección social, con el fin de dar respuesta a las necesidades y condiciones del contexto social, así como el fortalecimiento de procesos institucionales.

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PROCESOS DE APOYO

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y RECURSOS FÍSICOSVICERRECTORÍA ADMINISTRATIVA Y JEFE DE DIVISIÓN DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y RECURSOS FÍSICOSMartha Espinosa de Martínez y Celmira Martín Lizarazo

Objetivo:Contratar oportunamente todos los bienes y servicios requeridos para el buen funcionamiento de la universidad y la administración de los bienes de la misma.

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GESTIÓN DE BIENESTARVICERRECTORÍA ADMINISTRATIVA Y JEFE DIVISIÓN DEL MEDIO UNIVERSITARIOMartha Espinosa de Martinez y Sandra Caicedo

Objetivo:Favorecer condiciones de desarrollo humano que permitan la formación integral, el mejoramiento de la calidad de vida y construcción de Comunidad Universitaria.

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COMUNICACIÓN PÚBLICAVICERRECTORÍA ADMINISTRATIVA Y JEFE DE DIVISIÓN DE PROMOCIÓN Y RELACIONES INTERINSTITUCIONALESMartha Espinosa de Martinez y Mauricio Benavides Sandoval

Objetivo:Realizar las publicaciones, comunicaciones internas y externas, para que fluyan de manera acertada, facilitando que las relaciones públicas de la entidad con los grupos de interés internos y externos promuevan el cumplimiento de los objetivos institucionales.

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GESTIÓN DOCUMENTALARCHIVO Y CORRESPONDENCIA Y SECRETARIA GENERALCarmen Eliana Caro Nocua, Martha Rocio Suárez

Objetivo:

Planificar, administrar y controlar la documentación producida y recibida por la universidad, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y conservación.

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GESTIÓN FINANCIERAVICERRECTORÍA ADMINISTRATIVA Y JEFE DE LA DIVISIÓN FINANCIERAMartha Espinosa de Martinez y Gabriel Hernando Pinzón

Objetivo:Administrar los recursos financieros de la entidad de acuerdo con las políticas del Consejo Superior Universitario y en armonía con las directrices del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, la Contaduría General de la Nación y Contraloría General de la República y proveer información financiera oportuna y razonable para la toma de decisiones.

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GESTIÓN HUMANAVICERRECTORÍA ADMINISTRATIVA Y JEFE DE LA DIVISIÓN DE RECURSOS HUMANOSMartha Espinosa de Martinez y Claudia Bibiana Salamanca

Objetivo:Establecer y desarrollar los planes y programas que garanticen la permanencia efectiva de los servidores públicos a través de capacitaciones, bienestar, evaluación del desempeño, prevención y control disciplinario , con el fin de mejorar las competencias

laborales, la satisfacción y mejoramiento del clima laboral y proyectar servidores públicos íntegros orientados hacia el logro de los objetivos establecidos por la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.

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GESTIÓN JURÍDICAJEFE DE LA OFICINA JURÍDICACarlos Eduardo Ortiz Rojas

Objetivo:Prestar asesoría jurídica a todas las dependencias de la universidad, en cuanto a las consultas inherentes a la interpretación y aplicación de las normas jurídicas,

ejercer la representación judicial y extrajudicial de la universidad y administrar el normograma institucional.

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GESTIÓN DE LAS TICJEFE DE DIVISIÓN DE PLANEACIÓN, SISTEMAS Y DESARROLLODagoberto Barrios Vásquez

Objetivo:Administrar los recursos tecnológicos e informáticos necesarios para la aplicación de las TIC en la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.

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GESTIÓN DE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS Y EDUCATIVOSVICERRECTORÍA ACADÉMICA, PROFESIONAL DE BIBLIOTECA Y PROFESIONAL DE OFICINA DE RECURSOS EDUCATIVOSLola Rosalía Saavedra, Carlos Medina y Vilma Yamile Pulido

Contribuir a la formación integral de la comunidad universitaria a través de los diferentes recursos bibliográficos y audiovisuales que sirven de apoyo a las actividades académicas, de investigación, de proyección social y de gestión administrativa.

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AUTOEVALUACIÓNJEFE OFICINA DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓNNohora Fonseca de Moreno

Objetivo:Asesorar y brindar apoyo técnico a todos los procesos de la Universidad dirigidos a la autoevaluación, acreditación y autorregulación institucional y de los programas académicos.

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PROCESOS DE EVALUACIÓN

SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN INDEPENDIENTEJEFE DE OFICINA DE CONTROL INTERNOGuillermo Salas Toro

Objetivo:Procurar el mejoramiento continuo y optimación del sistema integral de gestión mediante la ejecución de planes y programas de auditoria que permitan entre otros, crear y adoptar mecanismos de control interno efectivo.

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“ Sólo existe un tipo de personas que no cometen errores.

Las que no se comprometen con nada “.

Anónimo

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6. TALLER

Actividad Grupal y Socialización

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ACTA DE COMPROMISO CON EL SISGECC

A los 10 días del mes de noviembre de 2008, en las instalaciones de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, el Rector conjuntamente con el Equipo Directivo, Servidores Públicos, Empleados y Contratistas de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, manifestamos nuestro compromiso con la implementación y mejora continua del Sistema de Gestión Ética con Calidad.

Nuestro compromiso es:• Demostrar en el ejercicio de nuestras funciones que los usuarios son nuestra razón de

ser. • Liderar nuestra organización, encaminándola hacia el compromiso colectivo.• Participar activamente en el cumplimiento de los Objetivos Institucionales.• Implementar el enfoque basado en procesos con el fin de generar valor a nuestras

actividades.• Continuar con la mejora de la calidad del servicio. • Basar la toma decisiones en información real y determinante.• Generar nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

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• Trabajar en equipo al interior de nuestra entidad y con las otras entidades o institucionales con las que tenemos relación.

• Establecer buenas relaciones con nuestros proveedores y aumentar la capacidad de los dos para generar valor a nuestros servicios.

• Garantizar que todas y cada una de nuestras acciones estén enmarcadas en principios éticos y morales que sean característica distintiva de nuestra entidad.

• Garantizar que todos los procesos, actividades y/o tareas bajo la responsabilidad de nuestros funcionarios se desarrollen con fundamento en los principios establecidos en la Constitución Política, las leyes, reglamentos y estatutos de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.

El Acta de Compromiso se presenta y se firma en la ciudad de Bogotá, D.C., a los 10 días del mes de noviembre de 2008.

Miguel García BustamanteRector

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