Rapport Final modifié

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Amlioration du processus du contrle destructif du produit

R e m e rc ie m e n tLa rdaction de ce mmoire a t une tche parfois ardue mais combien enrichissante tant au plan universitaire, professionnel quhumain. Cette exprience est venue nous confirmer notre persvrance et notre dtermination et nous a surtout enseigne le dpassement de soi et la rsilience, tout en collaborant notre estime et notre profonde reconnaissance. Il nous est agrable dexprimer notre cordiale gratitude notre encadrante Mlle. F. EL JOURANI (superviseur de QMS), et Mlle. F. AGUIDI (responsable process), pour leur appui dans tous les sens, leur sagesse, leur savoir et leurs claircissements, pour le bagage thorique et technique qui ont su nous lapporter , pour la tenue de leurs runions ordinaires et extraordinaires, et pour la confiance quelles ont vite place en nous. Cet appui nous a t dune grande utilit dans toutes les tapes de notre stage. Nos remerciements vont galement aux Mlle. S. ZIAT, M. B. LAHRACH, et M. K. ELHILALI les LQC de la zone, cest avec leurs aides et leurs comprhensions destines la russite de notre mission, que la zone a connu un dveloppement important. Nous prouvons un rel plaisir remercier galement les gens de lingnierie et particulirement M. O. EZZAHNI et les gens de magasin pour leur collaboration et leur disponibilit nos diffrentes activits, et aussi davoir accept de partager avec nous leur longue et prcieuse exprience dans le domaine de travail. Nos sentiments de gratitude sont adresss galement M. A.MOUSSA notre encadrant pdagogique, lENSA de Tanger pour son dvouement notre projet, son soutien moral, ses conseils et ses directives fructueuses afin de restituer ce prsent rapport. A nos professeurs de lENSAT. On vous remercie de nous avoir guides pendant ces deux annes dtudes. La grande disponibilit dont vous avez fait preuve, la qualit des conseils que vous nous avez prodigus et les efforts que vous avez dploys pour mieux nous prparer la vie professionnelle. Vos qualits humaines et professionnelles sont pour nous un exemple suivre. Merci toutes et tous, pour leur soutien, chacun a su rendre notre stage plus agrable et instructif.

1B.EL KHAIRI & M. HADROUNI

PFE 2009/2010

Amlioration du processus du contrle destructif du produit

R s u m La mission de notre stage, qui sest droul entre Mars et Juin 2010 au sein de la socit YAZAKI Maroc, avait pour objectif daccroitre la performance du contrle destructif, pour rpondre aux besoins de plus en plus exigeants clients avec un temps minimal et qualit meilleure, cette augmentation de la performance aide la socit pouvoir faire face la concurrence sur le march international. Notre objectif consiste amliorer le processus du contrle destructif des produits, un processus, celui-ci se base sur des oprations effectues manuellement engendrant ainsi une perte de temps et de qualit. Par la nature du travail accomplir au sein de la socit, nous tions extrmement fusionnes avec les Line Quality controller (LQC) et le processus du contrle destructif, ceci nous a permis dune part de bien connaitre tous les dtails du processus, et dautre part, faire un diagnostic performant de ltat actuel du processus et proposer ainsi des solutions pertinentes. Tout au long de notre dmarche, nous tions amenes observer attentivement le quoi et le comment de travail de chaque LQC, en cherchant des explications. Par la suite, nous sommes arrives la phase de chronomtrage qui nous a permis de dtecter et danalyser les dsordres du rythme des oprations effectues, et didentifier leurs causes possibles. Enfin, nous avons conu et valid des solutions optimales pour liminer ces causes.

Mots-Cls : Contrle destructif du cble - LQC (Line quality Controller) - Cartographie Mesure de temps - Rubans Terminaux - Test de traction - Test dtanchit - test de MicroCut.

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Amlioration du processus du contrle destructif du produit

A b s tra ctThe aim of our mission, accomplished between March and Jun in YAZAKI Morocco, was to enhance the performance of destructive testing, to meet the highest possible customer requirements with minimal time and best quality; this performance increase will aid the company to be more competing in the international market. Our goal is to improve the process of tear down; a process that is based on transactions processed manually generating a waste of time and quality. By the nature of our mission, we were extremely merged with Line Quality Controller (LQC) and the process of tear down, so we can know, in the one hand, all the details related to the process and make an efficient diagnosis of the current state of the process, in the other hand, we can propose relevant solutions. We were led to observe carefully what and how to work each LQC, requesting information, we reached the stage of decision time which allowed us to detect and analyze the problems in the pace of transactions, and identified their possible causes. Finally, we have proposed the optimal solutions to eliminate each cause, this last was validated on tear down.

Key-words : Tear Down - LQC (Line quality Controller) - Cartography - Time measurement - Tapes Terminals - Peeling Test Sealing Test - Micro-Cut Test.

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G lo s s a ireAbrviationBOM BOS COT COTO CVO Et. FT HT/HV ISIR LQC MC TD VO YEL Bill of Material Business Operation System Tube Gorge Ouvert Tube Gorge Ferm Tube Lisse Ouvert Etanchit Force Traction Haute Tension/High Voltage Initial Simple Inspection Report Line quality Controler Micro-Cut Tear Down Tube Lisse Ferm Yazaki Europe Ltd

Signification

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L is t e d e s f ig u re sListe des figures Figure 1 : Sites de YAZAKI travers le monde. Figure 2 : Principaux clients de YAZAKI. Figure 3 : Site YAZAKI Maroc de Tanger. Figure 4 : Organigramme de YAZAKI de Tanger. Figure 5 : Processus de production de YAZAKI Tanger. Figure 6 : Cblage automobile. Figure 7 : Composants dun cblage. Figure 8 : Accessoires dun cblage. Figure 9 : Procdure de processus de TD Figure 10 : Tortue de CROSBY du processus de TD Figure 11 : Diagramme de GANTT. Figure 12 : Cartographie du travail de LQC1. Figure 13 : Cartographie du travail de LQC2. Figure 14 : Cartographie du travail de LQC3. Figure 15 : Cartographie gnrale du processus de TD. Figure 16 : Fiche de combinaison de travail- temps. Figure 17 : Trajet des tests N1. Figure 18 : Trajet des tests N2. Figure 19 : Trajet des tests N3. Figure 20 : Diagramme dISHIKAWA. Figure 21 : Etat de la zone de TD. Figure 22 : Zone avant et aprs la rorganisation. Figure 23 : Mesures errones de ruban. Figure 24 : Catalogue des rubans. Figure 25 : Rfrentiel des terminaux. Figure 26 : Nouvelle cartographie. Figure 27 : Fiche de combinaison travail-temps aprs lamlioration. Page 10 11 12 13 14 16 17 18 20 21 23 24 25 26 30 36 38 38 38 40 42 45 46 47 50 52 55

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L is t e d e s T a b l e a u xListe des tableaux Tableau 1 : Tches dtailles de TD. Tableau 2 : Dure globale du contrle par familles de cblage. Tableau 3 : Mesure de temps de produit 1. Tableau 4 : Mesure de temps de produit 2. Tableau 5 : Analyse des fluctuations temporelles des tches. Tableau 6 : Dure des dplacements pour lapport du cble et du dessin. Tableau 7 : Dure des dplacements pour les tests. Tableau 8 : Temps des attentes. Tableau 9 : Sources de gaspillages dans le processus. Tableau 10 : 5S Tableau 11: 5S dans la zone de TD Tableau 12 : Mesure de ruban sur fichier Excel. Tableau 13 : Mthode de mesure des rubans. Tableau 14 : Mesure de temps aprs lamlioration. Tableau 15 : Dure globale du contrle par familles de cblage aprs lamlioration Page 26 31 31 33 35 37 37 39 41 43 44 48 48 53 55

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S o m m a ireRemerciement Rsum Abstract Glossaire Liste des figures Liste des tableaux Sommaire Introduction gnrale

Prsentation de la socit................................................................................................................................9 1. Groupe YAZAKI .......................................................................................................................................91.a. Prsentation de YAZAKI .........................................................................................................................9 1.b. Le processus de dlocalisation du groupe YAZAKI ...............................................................................9

2. YAZAKI Maroc ....................................................................................................................................... 102.a. Cration de YMO ................................................................................................................................... 10 2.b. Fiche signaltique .................................................................................................................................. 11 2.c. Clients de YMO ...................................................................................................................................... 12 2.e. dpartements de YMO ............................................................................................................................ 12 2.f. Processus de production ......................................................................................................................... 13 CHAPITRE I : Positionnement

et conduite du projet ......................