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RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITALLIMA METROPOLITANA Y CALLAOTRUJILLO Y AREQUIPA
1
ÍNDICE1. OBJETIVOS DE UN ÍNDICE DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL
2. METODOLOGÍA DE CÁLCULO DEL ÍNDICE DE CALIDAD
MÓVIL DISTRITAL Y DEL RANKING DE VELOCIDAD 3G Y 4G
3. RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL DE LIMA
METROPOLITANA Y CALLAO
4. RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL DE TRUJILLO Y
AREQUIPA
I. OBJETIVO
3
sobre el estado de la calidad de los servicios
móviles en sus distritos, así como
OBJETIVOS DE UN ÍNDICE DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL
Darle poder al usuario con información oportuna y clara
incentivar la competencia y mejora continua de la calidad
en el mercado de telecomunicaciones.
2. METODOLOGÍA DE CÁLCULO DEL ÍNDICE DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL Y DEL RANKING DE VELOCIDAD 3G Y 4G
5
ALCANCE
CCS-3G CV-3G Velocidad Internet TINE TLLI
Mediciones realizadas:
* 43 distritos de Lima Metropolitana y 7 distritos del Callao según INEI.
Ubicación de las mediciones:
Operadores medidos:
Intervalo de mediciones:
Marzo a junio de 2021
http://medidor1.optical.pe(ubicado en Perú)
Servidor utilizado para medir velocidad de Internet móvil:
Lima Metropolitana y Callao - 50 distritos*
RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL: METODOLOGÍA 2021
Calidad Móvil (por operador y por distrito) = (40%)*Indicadores de Voz + (60%) Indicadores de Datos
Se obtienen en base a información de contadores de red de los operadores
Se obtienen mediante mediciones en campo
realizadas por el OSIPTEL
INDICADORES DE VOZ:25%*TINE+25%*TLLI+25%*CCS 3G+25% CV 3G• TINE: Tasa de Intentos No Establecidos en redes 2G y 3G.• TLLI: Tasa de Llamadas Interrumpidas en redes 2G y 3G.• CCS 3G: Calidad de Cobertura de Servicio en redes 3G. Porcentaje de mediciones
mayores a -95 dBm en un distrito (nivel de señal).• CV 3G: Calidad de Voz en redes 3G. Se utiliza el valor promedio medido por cada
operador en cada distrito.
INDICADORES DE DATOS:40%*VEL_3G_Down+40%*VEL4G_Down+10%VEL3G_Up+10%VEL4G_Up• VEL 3G_Down: Velocidad Promedio de descarga en redes 3G (medido en Mbps).• VEL 4G_Down: Velocidad Promedio de descarga en redes 4G (medido en Mbps) .• VEL 3G_Up: Velocidad Promedio de carga en redes 3G (medido en Mbps).• VEL 4G_Up: Velocidad Promedio de carga en redes 4G (medido en Mbps) .
REFERENCIA: ETSI TR 103 559
CCS CV Velocidad Internet
En promedio, se realizaronun mínimo de 34mediciones, tanto envelocidad 3G/4G (Carga yDescarga), dentro de laruta de prueba, en cadadistrito.
Ruta CCS, CV, VEL3G/4G para un distrito
ANITE NEMO INVEX I – KEYSIGHT NEMO INVEX II –R&S BENCHMARKER II GO
MEDICIONES DE CALIDAD DEL SERVICIO MÓVIL EN CAMPO
Equipos Utilizados Rutas de las Mediciones
RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL: PARTICIPACIÓN DE MERCADO – LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
El resultado del indicador por distrito y por empresa operadora se pondera por su participación de mercado a nivel departamental (información a marzo de 2021) y de
esta forma, se logra estimar el indicador por distrito de manera agregada.
CLARO: 27.75%
MOVISTAR: 27.56%
ENTEL: 30.94%
BITEL: 13.75%
3. RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
10
91
.51
%
91
.38
%
91
.13
%
90
.06
%
89
.65
%
89.1
0%
89.0
7%
88.2
3%
88.0
6%
88.0
6%
88.0
5%
87.9
0%
87.7
1%
86.9
0%
86.3
9%
86.1
5%
86.1
3%
85.4
5%
84.9
8%
84.5
4%
84.3
9%
83.6
4%
83.4
0%
82.6
7%
81.8
4%
81.6
1%
81
.44
%
81.1
5%
80.9
1%
80.6
2%
80.5
6%
79.4
5%
79.3
8%
77.7
7%
77.1
9%
77.1
6%
77.1
4%
76.8
8%
76.7
1%
76.4
3%
76.3
7%
75.9
0%
74.8
6%
72.8
6%
72
.70
%
70.9
6%
50.9
3%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Top 5 de los distritos con mejor calidad del
servicio móvil
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% Destacado
Los distritos de Barranco, Santiago de Surco, La Molina, San Borja y San Isidro son los cinco distritos con mejor
calidad del servicio móvil. Mientras que Puente Piedra, Villa María del Triunfo, Carabayllo, Pachacamac y Mi Perú
registran menor calidad del servicio.
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL LIMA METROPOLITANA Y CALLAO: SUB-INDICADOR VOZ (LLAMADAS)
85.7
3%
85.6
0%
85.4
0%
85.1
4%
85
.10
%
85.0
7%
85.0
1%
85.0
1%
84.8
0%
84.7
3%
84.5
7%
84.5
1%
84.4
3%
84.4
1%
84.2
4%
83.6
4%
83.6
3%
83.3
4%
83.0
3%
82.7
3%
82.1
7%
81.6
9%
81.6
5%
81.5
3%
81.5
1%
81.4
2%
81.2
4%
81.0
5%
80.9
3%
80.6
6%
80.2
0%
80.1
3%
80.1
1%
79.3
3%
78.8
7%
78.5
8%
78.5
3%
78.4
6%
78.4
2%
78.1
3%
76.6
6%
74.9
2%
73.9
2%
73.7
1%
70.9
2%
70.7
1%
50
.23
%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Los distritos de Bellavista, Breña, Lince, San Miguel y Surquillo son los cinco distritos con mejor
calidad de voz (llamadas) móvil. Mientras que Villa María del Triunfo, Santa Rosa, La Perla, La Punta y
Mi Perú registran menor calidad.
Top 5 de los distritos con mejor calidad de voz (llamadas) móvil
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% Destacado
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL LIMA METROPOLITANA: SUB-INDICADOR DATOS
96.7
2%
96.1
4%
95.9
9%
93.4
3%
93.1
0%
92.7
0%
92.6
2%
92.5
3%
92.2
6%
91.7
6%
90.4
6%
89.8
5%
89.8
4%
89.8
1%
89
.74
%
89.7
0%
89.5
5%
88.4
5%
87.4
9%
86.8
7%
86.1
2%
86.0
4%
84.4
9%
83.8
4%
82.7
3%
82.5
8%
82.5
6%
80.8
5%
80.1
1%
80.0
3%
79.9
0%
79.5
0%
79.0
0%
76.5
4%
76.2
9%
75.3
3%
75.1
5%
74.8
1%
74
.57
%
74.4
1%
73.5
1%
72.9
3%
72.1
5%
71.8
8%
68.3
2%
67.7
5%
51.3
9%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Sub_Indicador_Datos
Los distritos de La Molina, Santiago de Surco, Barranco, San Borja y Los Olivos son los cinco
distritos con mejor calidad de internet móvil. Mientras que Villa María del Triunfo, Puente Piedra, Pachacamac,
Carabayllo y Mi Perú registran menor calidad.
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% Destacado
Top 5 de los distritos con mejor calidad de
internet móvil
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
92.07% 91.12% 90.15%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
SANTA MARIADEL MAR
PUNTA NEGRA SAN BARTOLO
Indicador de calidad distrital
84.87% 84.84% 84.55%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
PUNTA NEGRA SANTA MARIADEL MAR
SAN BARTOLO
96.90% 95.29% 93.88%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
SANTA MARIADEL MAR
PUNTANEGRA
SAN BARTOLO
Los distritos de Santa María del Mar, Punta Negra y San Bartolo se analizan de manera diferenciada dada su demanda estacional y su reducida cantidad de habitantes (< 10,000).
Sub-indicador voz (llamadas) Sub-indicador datos
Puesto Distrito Claro Movistar Entel BitelIndicador Calidad
Distrital
1 BARRANCO 94.60% 93.97% 92.91% 77.22% 91.51%
2SANTIAGO DE SURCO
94.64% 93.44% 92.60% 77.94% 91.38%
3 LA MOLINA 94.23% 92.27% 92.01% 80.57% 91.13%
4 SAN BORJA 94.92% 93.38% 93.13% 66.71% 90.06%
5 SAN ISIDRO 94.97% 94.00% 92.40% 63.99% 89.65%6 SURQUILLO 94.75% 93.54% 93.13% 59.71% 89.10%
7 LOS OLIVOS 93.74% 91.03% 92.85% 67.20% 89.07%
8 MIRAFLORES 94.27% 90.28% 92.11% 63.21% 88.23%
9 LINCE 94.96% 93.75% 93.14% 51.31% 88.06%
10 BREÑA 95.14% 93.69% 90.67% 56.59% 88.06%
11 SAN LUIS 94.80% 93.11% 92.57% 54.11% 88.05%
12 SAN MIGUEL 94.83% 93.63% 92.88% 51.23% 87.90%
13 LA VICTORIA 95.02% 92.52% 93.11% 51.17% 87.71%
14 PUEBLO LIBRE 92.05% 91.25% 90.96% 58.66% 86.90%
15 JESUS MARIA 93.34% 93.66% 92.53% 43.94% 86.39%
16 CHACLACAYO 93.24% 92.77% 84.10% 63.20% 86.15%
17 MAGDALENA DEL MAR 94.43% 88.32% 86.82% 63.41% 86.13%
18 CALLAO 94.49% 83.09% 86.15% 70.39% 85.45%
19 BELLAVISTA 94.90% 82.95% 81.31% 77.32% 84.98%
20 INDEPENDENCIA 93.72% 79.04% 92.47% 59.21% 84.54%
21 CIENEGUILLA 91.63% 90.64% 88.81% 47.33% 84.39%
22 LA PUNTA 94.60% 94.08% 74.10% 62.05% 83.64%
23 LIMA 71.89% 88.93% 92.90% 74.19% 83.40%
24 PUNTA HERMOSA 74.09% 91.29% 91.84% 62.11% 82.67%
25 RIMAC 94.56% 73.09% 88.58% 58.58% 81.84%
RESULTADOS A NIVEL DISTRITAL POR OPERADOR LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
Barranco
Calidad por Operador
Distrito Claro Movistar Entel BitelIndicador Calidad Distrital
SANTA MARIA DEL MAR
94.36% 94.53% 92.59% 81.37% 92.07%
PUNTA NEGRA94.22% 93.60% 93.61% 74.26% 91.12%
SAN BARTOLO94.35% 90.93% 93.29% 73.04% 90.15%
Elaboración: DFI-OSIPTEL.
94.60% 93.67% 92.61%77.22%
RESULTADOS A NIVEL DISTRITAL POR OPERADOR LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Puesto Distrito Claro Movistar Entel BitelIndicador Calidad
Distrital
26 CHORRILLOS 93.55% 78.51% 84.20% 57.92% 81.61%
27 LA PERLA 94.96% 88.19% 64.22% 79.37% 81.44%
28CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO
94.64% 77.64% 79.17% 65.41% 81.15%
29 VENTANILLA 91.81% 74.56% 87.52% 56.80% 80.91%
30 SANTA ANITA 92.50% 80.13% 87.71% 41.68% 80.62%
31 COMAS 93.69% 70.10% 85.58% 63.73% 80.56%
32 LURIGANCHO 85.48% 77.41% 88.30% 51.49% 79.45%
33 SAN MARTIN DE PORRES 60.23% 89.30% 92.82% 67.92% 79.38%
34 ANCON 89.01% 75.60% 78.61% 57.53% 77.77%
35 LURIN 87.42% 75.85% 79.95% 52.98% 77.19%
36 SAN JUAN DE LURIGANCHO 70.18% 85.79% 86.84% 52.19% 77.16%
37 ATE 85.90% 74.80% 80.55% 56.44% 77.14%
38 SANTA ROSA 94.23% 75.50% 72.19% 55.20% 76.88%
39 SAN JUAN DE MIRAFLORES 72.83% 76.72% 89.56% 55.63% 76.71%
40 PUCUSANA 83.23% 76.71% 80.63% 52.68% 76.43%
41 EL AGUSTINO 82.87% 70.23% 84.04% 58.29% 76.37%
42 VILLA EL SALVADOR 86.37% 70.49% 81.72% 52.51% 75.90%
43 PUENTE PIEDRA 84.66% 69.10% 81.10% 52.56% 74.86%
44 VILLA MARIA DEL TRIUNFO 84.24% 64.48% 79.84% 50.95% 72.86%
45 CARABAYLLO 79.62% 65.83% 82.72% 49.95% 72.70%
46 PACHACAMAC 72.02% 73.18% 77.28% 50.15% 70.96%
47 MI PERU 50.54% 37.90% 73.58% 26.85% 50.93%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
Entel Claro Movistar Bitel
Mi Perú73.58%
50.54%37.90%
26.85%
RANKING DE CALIDAD POR OPERADOR - LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
+=
40%
60%
85.58%82.02%
87.37%
59.69%
81.59%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
CLARO MOVISTAR ENTEL BITEL
Elaboración DFI-OSIPTEL, sobre la base de un promedio ponderado por tráfico móvil a nivel distrital. Al aplicar un promedio ponderado en base a tráfico, se
brinda un mayor peso a aquellos distritos con mayor tráfico 3G y 4G.
Ranking de Calidad Móvil Lima Metropolitana 84.12%
79.01% 79.47%
85.78%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
CLARO MOVISTAR ENTEL BITEL
Ranking de Calidad Móvil a nivel de Lima Metropolitana - Indicadores de Voz
81.50%
86.55% 84.02%
92.64%
42.29%40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
CLARO MOVISTAR ENTEL BITEL
81.65%
Ranking de Calidad Móvil a nivel de Lima Metropolitana - Indicadores de Datos
EVOLUCIÓN DE LOS NIVELES PROMEDIO DEL INDICADOR DE CALIDAD MÓVIL EN LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
En 6.74 puntos porcentuales se incrementó el promedio ponderado del indicador de calidad en Lima Metropolitana y Callao, respecto a
la medición anterior.
incremento en +6.74%
MovistarClaro EntelBitel
CLARO es la empresa con mejor velocidad promedio de descarga en 4G, mientras que Bitel es
la que presenta menor velocidad promedio.
ENTEL es la empresa con mejor velocidad promedio de carga en 4G, mientras que Bitel es la que
presenta menor velocidad promedio.
VELOCIDAD PROMEDIO DE DESCARGA / CARGA EN 4G - LIMA METROPOLITANA Y CALLAO POR OPERADOR (SE CONSIDERAN LOS 50 DISTRITOS ANALIZADOS)
Velocidad promedio de descarga 4G
Velocidad promedio de carga 4G
5.10 4.94
36.56
15.06
31.3933.48
25.3121.57
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Mb
ps
MovistarClaro EntelBitel
27.53
21.16
Peor
Mejor
0
5
10
15
20
25
40
30
35
Peor
Mejor
Mbps
Puesto Distrito Claro Movistar Entel Bitel Promedio Ponderado*
1 SAN ISIDRO 74.37 55.92 59.54 7.46 55.502 SAN BORJA 73.35 52.98 51.84 8.39 52.153 MIRAFLORES 71.42 47.40 57.99 7.89 51.91
4 LA PUNTA 102.20 33.78 35.44 5.28 49.36
5 LA MOLINA 60.12 52.02 35.72 14.14 44.026 SURQUILLO 65.23 37.53 40.72 5.52 41.817 BARRANCO 56.43 44.77 32.37 11.78 39.638 SANTIAGO DE SURCO 54.17 37.88 36.94 11.73 38.529 BREÑA 68.44 37.06 26.91 4.40 38.14
10 LINCE 56.19 31.86 43.25 2.73 38.1311 LA VICTORIA 57.26 35.00 35.86 3.54 37.1212 LOS OLIVOS 55.20 32.59 32.73 5.63 35.2013 SAN LUIS 54.81 32.32 33.18 3.95 34.9314 SAN MIGUEL 48.50 33.71 32.88 3.37 33.3915 PUNTA HERMOSA 19.89 47.07 43.47 6.15 32.7916 CIENEGUILLA 40.23 31.62 31.28 2.64 29.9217 JESUS MARIA 38.12 31.28 33.15 1.70 29.6918 INDEPENDENCIA 40.30 22.12 37.58 3.99 29.4619 MAGDALENA DEL MAR 49.29 23.66 21.90 5.38 27.7220 CHACLACAYO 37.25 34.81 22.24 5.97 27.6321 PUEBLO LIBRE 34.02 26.88 27.83 11.40 27.03
22 SANTA ANITA 38.44 19.15 34.56 1.02 26.78
23CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO
48.55 24.64 18.72 4.98 26.74
24 VENTANILLA 45.40 15.76 25.25 3.79 25.27
25 VILLA EL SALVADOR 39.46 18.41 27.12 2.67 24.78
26 LIMA 16.75 25.44 37.87 7.93 24.47
VELOCIDADES PROMEDIO DE DESCARGA 4G-LTE POR DISTRITO Y POR OPERADOR LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (1/2)
El mayor valor de velocidad promedio de descarga 4G es de
102.20 Mbps y se registró en
LA PUNTA, mientras que el menor
valor estuvo en Santa Anita y fue de 1.02 Mbps.
* En base a participación de mercado a nivel de Lima Metropolitana al 2021-1S.
VELOCIDADES PROMEDIO DE DESCARGA 4G-LTE, POR DISTRITO Y POR OPERADOR LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (2/2)
Mbps
Distrito Claro Movistar Entel BitelPromedio
Ponderado*
SANTA MARIA DEL MAR
86.00 53.01 52.23 15.37 56.75
PUNTA NEGRA
47.16 34.32 58.06 8.26 41.65
SAN BARTOLO 41.46 26.96 48.76 8.87 35.24
Mbps
Puesto Distrito Claro Movistar Entel Bitel Promedio Ponderado*
27 RIMAC 35.02 13.74 33.39 3.66 24.34
28 SAN MARTIN DE PORRES 12.62 27.75 38.52 6.44 23.95
29 COMAS 38.24 16.87 25.71 5.11 23.92
30 ANCON 37.91 22.06 21.40 3.27 23.67
31 LA PERLA 37.03 22.59 17.76 11.99 23.64
32 CHORRILLOS 31.73 19.28 26.46 4.42 22.91
33 VILLA MARIA DEL TRIUNFO 35.07 14.36 27.39 3.16 22.60
34 CALLAO 35.18 18.98 21.27 7.13 22.55
35 LURIN 32.59 20.49 24.15 2.66 22.53
36 LURIGANCHO 32.21 19.12 25.49 2.70 22.47
37 SANTA ROSA 41.76 18.31 16.79 4.12 22.40
38 BELLAVISTA 35.08 16.81 21.08 10.83 22.38
39 SAN JUAN DE LURIGANCHO 17.63 23.90 32.85 2.30 21.96
40 SAN JUAN DE MIRAFLORES 20.36 18.55 32.52 3.67 21.33
41 EL AGUSTINO 21.29 14.99 31.80 3.88 20.41
42 PUENTE PIEDRA 27.73 18.39 23.15 2.38 20.25
43 PUCUSANA 19.67 17.42 28.84 2.99 19.59
44 ATE 28.91 16.34 20.50 3.91 19.41
45 PACHACAMAC 19.52 17.61 26.06 2.33 18.65
46 CARABAYLLO 22.96 13.42 23.90 2.62 17.82
47 MI PERU 18.17 7.43 21.99 1.04 14.04
VELOCIDADES PROMEDIO DE CARGA 4G-LTE POR DISTRITO Y POR OPERADOR LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (1/2)
Mbps
Puesto Distrito Claro Movistar Entel Bitel Promedio Ponderado*
1 LOS OLIVOS 20.25 28.87 39.32 5.99 26.56
2 LA VICTORIA 22.89 24.69 37.48 3.65 25.25
3 SANTIAGO DE SURCO 21.84 24.63 35.47 8.36 24.97
4 SURQUILLO 20.71 26.24 35.96 5.52 24.86
5 SAN ISIDRO 24.41 27.26 31.41 5.76 24.806 SAN LUIS 19.29 26.11 37.89 3.76 24.797 LA MOLINA 19.32 30.10 31.58 9.56 24.748 BREÑA 21.43 27.34 33.79 5.20 24.65
9 PUNTA HERMOSA 8.24 32.62 38.76 4.44 23.8810 BARRANCO 19.67 23.03 35.74 6.98 23.8211 MIRAFLORES 21.88 23.74 32.82 7.04 23.7412 SAN MIGUEL 19.79 27.82 31.83 5.21 23.7313 LA PERLA 15.53 27.75 33.79 8.69 23.61
14PUEBLO LIBRE 11.17 24.19 40.17 7.95 23.29
15 CALLAO 17.31 23.49 35.25 6.27 23.0516 SAN BORJA 21.08 25.26 29.74 6.91 22.9617 BELLAVISTA 16.91 21.98 35.10 7.26 22.6118 LINCE 19.48 20.39 34.97 3.94 22.3919 LA PUNTA 22.75 30.60 20.17 9.04 22.2320 COMAS 16.07 21.89 34.30 4.93 21.7821 SANTA ANITA 19.84 21.08 31.43 2.30 21.3622 RIMAC 19.49 19.39 31.13 4.96 21.0723 VILLA EL SALVADOR 16.14 18.06 35.88 3.59 21.0524 VENTANILLA 16.80 18.11 33.72 4.11 20.65
25 SAN MARTIN DE PORRES 5.16 25.14 36.91 6.33 20.65
26 CHORRILLOS 16.19 20.49 30.79 4.57 20.29
El mayor valor de velocidad promedio de carga 4G es de
40.17 Mbps y se
registró en Pueblo Libre.
* En base a participación de mercado a nivel de Lima Metropolitana al 2021-1S.
VELOCIDADES PROMEDIO DE CARGA 4G-LTE POR DISTRITO Y POR OPERADOR LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (2/2)
El menor valor de velocidad promedio de carga 4G es de 2.06 Mbps y se registró en Mi Perú.
* En base a participación de mercado a nivel de Lima Metropolitana al 2021-1S.
Mbps
Puesto Distrito Claro Movistar Entel BitelPromedio
Ponderado*
27 CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO 13.72 20.96 31.67 4.29 19.97
28 ATE 14.41 19.54 31.84 4.87 19.90
29 SAN JUAN DE LURIGANCHO9.06 21.57 35.62 2.69
19.85
30 CARABAYLLO 13.68 15.74 35.81 3.28 19.66
31 VILLA MARIA DEL TRIUNFO 15.38 17.39 32.12 3.54 19.48
32 EL AGUSTINO 15.66 17.75 30.96 4.81 19.48
33 LURIN 14.65 20.61 29.61 4.07 19.47
34 ANCON 15.20 18.26 30.37 4.66 19.28
35 LIMA 7.18 20.84 33.86 6.27 19.07
36 SAN JUAN DE MIRAFLORES 9.38 18.87 32.74 4.27 18.52
37 JESUS MARIA 9.26 18.54 33.38 2.69 18.38
38 CIENEGUILLA 16.80 18.90 25.22 2.89 18.07
39 LURIGANCHO 13.15 16.50 30.02 4.16 18.06
40 PUENTE PIEDRA 13.72 15.98 30.32 2.86 17.98
41 CHACLACAYO 12.42 16.79 30.69 2.31 17.89
42 MAGDALENA DEL MAR 14.55 17.22 24.21 6.64 17.19
43 MI PERU 11.83 11.62 32.95 2.06 16.96
44 SANTA ROSA 15.72 12.50 26.70 5.17 16.78
45 INDEPENDENCIA 13.33 17.31 22.44 3.95 15.96
46 PACHACAMAC 11.22 13.43 27.95 2.63 15.82
47 PUCUSANA 12.36 10.99 19.72 2.22 12.87
Mbps
Distrito Claro Movistar Entel Bitel Promedio Ponderado*
SANTA MARIA DEL MAR
24.44 32.23 34.68 10.1127.78
PUNTA NEGRA 21.38 23.11 37.60 6.74 24.86
SAN BARTOLO 18.02 17.90 42.42 6.11 23.90
2.92
1.49
4.54
2.58
5.18
3.08
4.82
2.06
0
1
2
3
4
5
6
Mb
ps
VELOCIDAD PROMEDIO DE DESCARGA / CARGA EN 3G - LIMA METROPOLITANA Y CALLAO POR OPERADOR (CONSIDERA LOS 50 DISTRITOS ANALIZADOS)
Velocidad promedio de descarga 3G
MovistarClaro EntelBitel MovistarClaro EntelBitel
Mbps
Velocidad promedio de carga 3G
2.44
4.59
Peor
Mejor
Peor
Mejor
0
1
2
3
4
5
6
Entel es la empresa con mejor velocidad promedio de descarga y carga en 3G, mientras que Bitel es la que presenta menor velocidades promedio.
VELOCIDADES PROMEDIO DE DESCARGA 3G POR DISTRITO Y POR OPERADOR EN LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (1/2)
El mayor valor de velocidad promedio de descarga 3G es
de 13.01 Mbps y se registró en La Punta.
* En base a participación de mercado a nivel de Lima Metropolitana al 2021-1S.
Mbps
Puesto Distrito Claro Movistar Entel BitelPromedio
Ponderado*
1 LA PUNTA 9.86 13.01 8.30 2.53 9.24
2 SAN ISIDRO 9.37 10.71 8.71 2.98 8.65
3 PUNTA HERMOSA 3.08 12.18 12.28 3.42 8.48
4 SAN BORJA 8.51 9.18 9.30 3.49 8.25
5 LA MOLINA 7.62 10.33 8.04 5.65 8.236 BARRANCO 7.20 8.46 8.00 5.67 7.58
7 MIRAFLORES 7.45 9.11 7.71 2.82 7.35
8 BREÑA 8.04 7.23 8.76 2.12 7.23
9 SAN LUIS 6.82 7.78 9.17 2.04 7.16
10 SANTIAGO DE SURCO 6.92 8.32 7.10 5.17 7.12
11 LINCE 8.09 8.02 7.88 1.49 7.10
12 PUEBLO LIBRE 4.46 8.42 7.85 5.10 6.69
13 LA PERLA 6.72 8.52 5.39 5.23 6.60
14 SURQUILLO 7.50 7.98 5.91 2.55 6.46
15 LA VICTORIA 7.94 5.73 7.76 1.63 6.41
16 SAN MIGUEL 7.84 7.04 6.43 1.12 6.26
17 CIENEGUILLA 6.11 6.12 8.26 1.39 6.13
18 MAGDALENA DEL MAR 7.11 5.71 6.62 3.11 6.02
19 CHACLACAYO 5.15 5.64 7.01 4.02 5.70
20 LOS OLIVOS 6.69 4.83 5.84 3.96 5.54
21 JESUS MARIA 7.04 5.85 6.07 0.49 5.51
22 BELLAVISTA 7.01 6.11 3.90 4.90 5.51
23 LIMA 2.99 5.80 6.82 4.98 5.22
24 CALLAO 5.19 4.79 5.13 4.38 4.95
25 INDEPENDENCIA 5.22 3.85 6.37 3.09 4.91
26 VENTANILLA 5.93 4.33 5.25 2.89 4.86
* En base a participación de mercado a nivel de Lima Metropolitana al 2021-1S.
Mbps
Puesto Distrito Claro Movistar Entel BitelPromedio
Ponderado*
27 SANTA ROSA 5.74 5.01 3.81 3.26 4.60
28 CHORRILLOS 5.64 4.06 4.33 2.81 4.41
29 LURIGANCHO 3.72 4.22 5.40 2.26 4.18
30 COMAS 5.15 3.20 4.39 3.54 4.16
31CARMEN DE LA LEGUA
REYNOSO5.35 3.27 3.95 3.83
4.14
32 RIMAC 4.99 3.80 4.22 2.82 4.12
33 SAN MARTIN DE PORRES 1.82 4.65 5.69 3.89 4.08
34 PUCUSANA 5.42 4.15 3.24 2.22 3.96
35 SANTA ANITA 4.93 4.20 4.11 0.48 3.86
36 ATE 3.67 3.91 4.35 2.90 3.84
37 SAN JUAN DE LURIGANCHO 2.51 4.87 3.99 2.28 3.59
38 LURIN 3.74 3.72 3.79 2.25 3.55
39 ANCON 4.03 3.20 3.68 2.77 3.52
40 SAN JUAN DE MIRAFLORES 2.52 3.94 4.41 2.56 3.50
41 EL AGUSTINO 4.12 3.40 3.32 2.82 3.50
42 PUENTE PIEDRA 3.50 3.13 3.90 2.35 3.36
43 VILLA EL SALVADOR 3.59 3.03 3.90 2.21 3.34
44 CARABAYLLO 3.34 2.98 4.09 1.85 3.27
45 PACHACAMAC 2.93 3.69 3.61 1.72 3.18
46 VILLA MARIA DEL TRIUNFO 3.76 2.91 3.43 2.00 3.18
47 MI PERU 2.04 1.78 2.33 1.30 1.96
VELOCIDADES PROMEDIO DE DESCARGA 3G POR DISTRITO Y POR OPERADOR EN LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (2/2)
El menor valor de velocidad promedio de descarga 3G es
de 0.48 Mbps y se registró en Santa Anita.
Mbps
Distrito Claro Movistar Entel BitelPromedio
Ponderado*
SANTA MARIA DEL MAR
9.68 13.34 12.17 6.2310.99
PUNTA NEGRA5.81 7.73 9.99 4.94
7.51
SAN BARTOLO6.40 6.57 8.84 4.62
6.95
* En base a participación de mercado a nivel de Lima Metropolitana al 2021-1S.
Mbps
Puesto Distrito Claro Movistar Entel BitelPromedio
Ponderado*
1 BARRANCO 3.50 3.16 3.23 1.86 3.102 SAN ISIDRO 3.44 3.01 3.40 1.68 3.063 LA MOLINA 3.39 3.12 3.03 1.87 3.004 LINCE 3.45 2.58 3.56 1.45 2.975 LA PERLA 3.15 2.91 3.32 1.87 2.966 SAN MIGUEL 3.31 2.60 3.58 1.51 2.957 SURQUILLO 3.15 2.90 3.35 1.54 2.928 SANTIAGO DE SURCO 3.26 2.67 3.30 1.86 2.92
9 LA PUNTA 3.52 3.38 2.37 1.78 2.8910 MIRAFLORES 3.13 2.89 3.27 1.48 2.8811 BREÑA 3.14 2.92 3.12 1.44 2.8412 SAN BORJA 3.25 2.53 3.31 1.46 2.8213 BELLAVISTA 3.35 2.58 2.91 1.85 2.8014 LOS OLIVOS 3.14 2.23 3.29 1.66 2.7315 MAGDALENA DEL MAR 3.03 2.41 3.15 1.63 2.7016 LA VICTORIA 3.40 2.21 3.17 1.07 2.6817 CIENEGUILLA 3.09 2.32 3.18 1.38 2.6718 SAN LUIS 2.67 2.64 3.32 1.18 2.6619 PUEBLO LIBRE 2.13 2.64 3.50 1.77 2.6520 SANTA ANITA 3.14 2.22 3.24 1.16 2.64
21CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO 3.07 1.62 3.43 1.71 2.60
22 PUNTA HERMOSA 1.98 3.04 3.14 1.59 2.5823 JESUS MARIA 3.11 2.47 2.81 1.04 2.5624 CHACLACAYO 3.04 2.12 2.99 1.43 2.55
25 CALLAO 2.92 1.96 3.09 1.62 2.53
26 RIMAC 2.85 1.88 3.29 1.47 2.53
VELOCIDADES PROMEDIO DE CARGA 3G POR DISTRITO Y POR OPERADOR EN LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (1/2)
* En base a participación de mercado a nivel de Lima Metropolitana al 2021-1S.
VELOCIDADES PROMEDIO DE CARGA 3G POR DISTRITO Y POR OPERADOR LIMA METROPOLITANA Y CALLAO (2/2)
* En base a participación de mercado a nivel de Lima Metropolitana al 2021-1S.
Mbps
Puesto Distrito Claro Movistar Entel Bitel Promedio Ponderado*
27 INDEPENDENCIA 2.67 1.77 3.33 1.51 2.47
28 ATE 2.68 1.82 3.21 1.42 2.43
29 CHORRILLOS 2.50 2.11 3.05 1.46 2.42
30 SAN MARTIN DE PORRES 1.71 2.15 3.58 1.72 2.41
31 EL AGUSTINO 2.61 1.77 3.16 1.44 2.39
32 LIMA 1.88 2.39 2.98 1.69 2.33
33 LURIGANCHO 2.47 1.82 3.04 1.47 2.33
34 COMAS 2.92 1.54 2.76 1.69 2.32
35 VENTANILLA 2.80 1.76 2.71 1.42 2.30
36 VILLA MARIA DEL TRIUNFO 2.42 1.88 2.91 1.39 2.28
37 SAN JUAN DE MIRAFLORES 1.97 2.06 3.10 1.47 2.28
38 SANTA ROSA 2.71 1.55 2.78 1.63 2.26
39 ANCON 2.72 1.77 2.57 1.54 2.25
40 PACHACAMAC 2.55 1.74 2.79 1.40 2.24
41 SAN JUAN DE LURIGANCHO 1.99 1.99 3.09 1.32 2.24
42 LURIN 2.29 2.13 2.51 1.63 2.22
43 PUENTE PIEDRA 2.57 1.61 2.69 1.33 2.17
44 CARABAYLLO 2.43 1.52 2.87 1.26 2.15
45 VILLA EL SALVADOR 2.10 1.65 2.94 1.40 2.14
46 PUCUSANA 2.46 1.87 1.86 1.58 1.99
47 MI PERU 2.24 1.30 2.35 0.92 1.84
El mayor valor de velocidad promedio
de carga 3G es de 3.58 Mbps y
se registró en San Martín de Porres, mientras que el menor valor estuvo en
Mi Perú y fue de 0.92 Mbps.
Mbps
Distrito Claro Movistar Entel Bitel Promedio Ponderado*
SANTA MARIA DEL MAR
3.54 3.09 3.04 1.71 3.01
PUNTA NEGRA 3.05 2.84 2.59 1.92 2.69
SAN BARTOLO 2.88 2.60 2.81 1.95 2.65
LATENCIA BIDIRECCIONAL PROMEDIO, MEDIDA HACIA SERVIDOR NACIONAL. LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
ClaroBitel MovistarEntel ClaroBitel MovistarEntel
Peor
61.73
177.52
53.07
303.03
45.89
150.89
42.55
500.01
0
100
200
300
400
500
600
ms
Mejor
Peor
Mejor
100
200
300
400
500
600
0
LATENCIA: tiempo que tarda en transmitirse un paquete de datos dentro de la red. Es decir, desde que el usuario hizo una solicitud al servidor y el tiempo que tarda en recibir una respuesta.
La red 4G tiene una latencia menor y, por ende, un mejor desempeño en las aplicaciones en tiempo real, lo cual es percibido por el usuario como una mejora en la calidad de servicio.
A nivel de la latencia, MOVISTAR ofrece una mejor calidad de servicio en 4G (42.55milisegundos), mientras que Entel hace lo propio en 3G (150.89 milisegundos).
3G4G
4. RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL – TRUJILLO Y AREQUIPA
30
ALCANCE
Ubicación de las mediciones:
Operadores medidos:
Intervalo de mediciones:
Abril a junio de 2021
http://medidor1.optical.pe(ubicado en Perú)
Servidor utilizado para medir velocidad de Internet móvil:
CCS-3G CV-3G Velocidad Internet TINE TLLI
Mediciones realizadas:
* De 29 distritos de la provincia de Arequipa.** De 11 distritos de la provincia de Trujillo.
AREQUIPA: 17 distritos
urbanos ubicados en la zona metropolitana y aledaños*
TRUJILLO: 9 distritos
urbanos ubicados en la zona metropolitana**
Movistar: 28.34%
Claro: 37.57%
Entel: 18.33%
Bitel: 15.76%
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL - AREQUIPA
El indicador de calidad distrital se pondera en base a la
participación de mercado de cada empresa, a nivel departamental, a marzo de 2021.
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL - AREQUIPA
Indicador de calidad móvil distrital (Arequipa)
Los distritos con mejor desempeñoson: Arequipa, Yanahuara y JoséLuis Bustamante y Rivero, los cualespresentan densidad poblacionalimportante; mientras que, el distritocon el menor nivel de indicador decalidad es Sachaca, el cual estáubicado en la periferia de la ciudad.
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% Destacado
90.8
1%
90
.54
%
87.8
2%
83.5
1%
82.5
1%
81.4
9%
81.4
6%
81.3
6%
79.8
3%
77.3
7%
76.2
3%
75.1
6%
74.5
6%
70.2
1%
68.9
4%
66.0
6%
65.1
5%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL AREQUIPA: SUB-INDICADOR VOZ (LLAMADAS)
85.6
3%
84.6
7%
84.5
5%
83.8
3%
83.6
0%
83.3
6%
83.2
7%
83.1
9%
83.0
9%
82.6
7%
82.6
4%
82.2
7%
82.0
3%
80.9
5%
75.6
9%
73.9
5%
71.1
4%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
AREQUIPA CHARACATO YANAHUARA JOSE LUIS
BUSTAMANTE
Y RIVERO
JACOBO
HUNTER
MIRAFLORES SOCABAYA PAUCARPATA TIABAYA CAYMA SACHACA ALTO SELVA
ALEGRE
MARIANO
MELGAR
CERRO
COLORADO
SABANDIA UCHUMAYO YURA
Indicadores de Voz
Top 3 de los distritos con
mejor calidad de voz
(llamadas) móvil
Los distritos de Arequipa, Characato y Yanahuara son los tres distritos con mejor calidad de voz (llamadas) móvil.
Mientras que Sabandía, Uchumayo y Yura registran menor calidad.
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% Destacado
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITALAREQUIPA: SUB-INDICADOR DATOS
94.5
4%
94.2
6%
90.4
8%
86.3
0%
83.6
7%
81.9
4%
80.3
5%
79.3
2%
79.0
9%
74.2
6%
72.2
1%
69.5
3%
69.1
5%
66.5
5%
62.6
8%
59.5
1%
53.4
9%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Sub_Indicador_Datos
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% DestacadoLos distritos de Yanahuara, Arequipa y Jose Luis
Bustamante y Rivero son los tres distritos con mejor
calidad de internet móvil. Mientras que Yura, Tiabaya y
Sachaca registran menor calidad
Top 3 de los
distritos con mejor
calidad de internet
móvil
RANKING DE CALIDAD POR OPERADOR - AREQUIPA
+=
40%
60%Elaboración DFI-OSIPTEL, sobre la base de un promedio ponderado por tráfico móvil a nivel distrital. Se Al aplicar un promedio ponderado en base a tráfico, se brinda un mayor peso a
aquellos distritos con mayor tráfico 3G y 4G.
79.05%84.58%
90.10%
65.46%
80.50%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
83.90%
80.62% 79.70%
84.64%82.31%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
75.82%87.21%
97.03%
52.67%
79.29%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
Ranking de Calidad Móvil Arequipa
Ranking de Calidad Móvil a nivel de Arequipa - Indicadores de Voz
Ranking de Calidad Móvil a nivel de Arequipa- Indicadores de Datos
RESULTADOS A NIVEL DISTRITAL POR OPERADORAREQUIPA
Puesto Distrito Claro Movistar Entel BitelIndicador Calidad Distrital
1 AREQUIPA 95.06% 93.52% 93.19% 73.02% 90.81%2 YANAHUARA 94.84% 92.90% 92.59% 73.68% 90.54%
3JOSE LUIS
BUSTAMANTE Y RIVERO
89.48% 92.80% 90.33% 71.97% 87.82%
4 SOCABAYA 81.26% 92.55% 92.70% 61.95% 83.51%5 MIRAFLORES 74.90% 89.98% 92.28% 75.85% 82.51%6 PAUCARPATA 77.21% 88.56% 93.26% 65.27% 81.49%7 CHARACATO 75.75% 93.86% 92.15% 60.32% 81.46%8 UCHUMAYO 77.10% 91.75% 77.95% 76.78% 81.36%9 CERRO COLORADO 82.36% 78.60% 91.69% 62.22% 79.83%
10 MARIANO MELGAR 71.89% 85.38% 88.14% 63.50% 77.37%11 ALTO SELVA ALEGRE 70.30% 79.62% 91.12% 66.98% 76.23%12 JACOBO HUNTER 74.42% 76.01% 87.89% 60.58% 75.16%13 CAYMA 72.35% 74.56% 91.80% 59.79% 74.56%14 SABANDIA 54.83% 93.13% 91.34% 41.06% 70.21%15 TIABAYA 61.21% 77.12% 80.09% 59.71% 68.94%16 YURA 58.51% 78.11% 67.59% 60.64% 66.06%17 SACHACA 58.97% 71.04% 77.68% 54.71% 65.15%
Elaboración: DFI-OSIPTEL.
95.06% 93.52% 93.19%
73.02%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
DISTRITO DE AREQUIPA
58.97%
71.04%77.68%
54.71%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
DISTRITO DE SACHACA
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL - TRUJILLO
El indicador de calidad distrital se pondera en base a la participación de mercado de cada empresa, a nivel
departamental, a marzo de 2021.
Movistar: 33.67%
Claro: 29.06%
Entel: 20.11%
Bitel:17.16%
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
90
.46
%
87
.55
%
82
.36
%
80.9
7%
79.0
9%
75.7
0%
75.2
5%
73.8
1%
59.5
5%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITAL -TRUJILLO
Los distritos con mejor desempeño son: VíctorLarco Herrera, Trujillo y Huanchaco, los cualespresentan densidad poblacional importante;mientras que, el distrito con el menor nivel deindicador de calidad es El Porvenir, el cual estáubicado en la periferia de la ciudad y cuentacon un menor nivel socioeconómico.
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% Destacado
Indicador de calidad móvil distrital (Trujillo)
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITALTRUJILLO: SUB-INDICADOR VOZ (LLAMADAS)
86.1
3%
85.6
4%
84.8
0%
83.8
9%
83.6
1%
82.5
6%
82.1
2%
81.8
7%
81.2
4%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
VICTOR LARCOHERRERA
TRUJILLO MOCHE FLORENCIA DE MORA SALAVERRY HUANCHACO LA ESPERANZA EL PORVENIR LAREDO
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% DestacadoTop 3 de los
distritos con mejor
calidad de voz
(llamadas) móvil
Los distritos de Víctor Larco Herrera, Trujillo y Moche
son los tres distritos con mejor calidad de voz (llamadas).
Mientras que La Esperanza, El Porvenir y Laredo
registran menor calidad
RESULTADOS DEL RANKING DE CALIDAD MÓVIL DISTRITALTRUJILLO: SUB-INDICADOR DATOS
93.3
4%
88.8
3%
82.2
3%
79.0
3%
75.2
9%
72.0
0%
70.6
7%
67.2
7%
44.6
6%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
VICTOR LARCOHERRERA
TRUJILLO HUANCHACO FLORENCIA DE MORA MOCHE LAREDO LA ESPERANZA SALAVERRY EL PORVENIR
Top 3 de los
distritos con mejor
calidad de internet
móvil
Rango Calificación
0-49% Oportunidad de Mejora
50%-89% Adecuado
90-100% DestacadoLos distritos de Víctor Larco Herrera, Trujillo y
Huanchaco son los tres distritos con mejor calidad de
internet móvil. Mientras que La Esperanza, Salaverry y El
Porvenir registran menor calidad
RANKING DE CALIDAD POR OPERADOR - TRUJILLO
+=
40%
60%Elaboración DFI-OSIPTEL, sobre la base de un promedio ponderado por tráfico móvil a nivel
distrital. Al aplicar un promedio ponderado en base a tráfico, se brinda un mayor peso a aquellos distritos con mayor tráfico 3G y 4G.
86.70%
79.41%
84.82%
65.73%
80.27%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
86.69%78.80%
84.46%
52.60%
77.73%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
Ranking de Calidad Móvil a nivel de Trujillo - Indicadores de Voz
Ranking de Calidad Móvil a nivel de Trujilo- Indicadores de Datos
Ranking de Calidad Móvil Trujillo
86.72%
80.33%
85.36% 85.43%84.07%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
RESULTADOS A NIVEL DISTRITAL POR OPERADORTRUJILLO
Puesto Distrito Claro Movistar Entel BitelIndicador Calidad Distrital
1 VICTOR LARCO HERRERA
95.09% 93.54% 93.32% 73.20% 90.46%
2 TRUJILLO 95.31% 86.43% 92.09% 71.31% 87.55%
3 HUANCHACO 94.22% 84.07% 79.56% 62.21% 82.36%
4FLORENCIA DE MORA
83.70% 83.93% 88.47% 61.78% 80.97%
5 MOCHE 89.79% 79.08% 80.95% 58.84% 79.09%
6 LAREDO 86.39% 72.26% 75.67% 64.39% 75.70%
7 LA ESPERANZA 84.84% 72.18% 77.99% 61.80% 75.25%
8 SALAVERRY 77.56% 72.42% 80.09% 62.80% 73.81%
9 EL PORVENIR 55.41% 58.07% 72.29% 54.52% 59.55%
Elaboración: DFI-OSIPTEL.
95.09% 93.54% 93.32%
73.20%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
Claro Movistar Entel Bitel
DISTRITO DE VICTOR LARCO HERRERA
55.41% 58.07%
72.29%
54.52%
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
Claro Movistar Entel Bitel
DISTRITO DE EL PORVENIR
EVOLUCIÓN DE LOS NIVELES PROMEDIO DEL INDICADOR DE CALIDAD MÓVILEN LAS PROVINCIAS DE TRUJILLO Y AREQUIPA
85.63%
79.41%
69.03%
86.70%
70.34%
84.82%
64.08%
65.73%
74.97% 80.27%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
2019-2 2021-1
Movistar Claro
Entel Bitel
Promedio ponderado
78.65% 84.58%
65.07%
79.05%
76.83%
90.10%
64.51%65.46%
71.36%
80.50%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
2019-2 2021-1
Movistar Claro Entel Bitel Promedio ponderado
En 5.3 puntos porcentuales se incrementó el promedio ponderado del indicador de calidad
en Trujillo, respecto a la medición anterior.
En 9.14 puntos porcentuales se incrementó el promedio ponderado del indicador de calidad en Arequipa, respecto a la medición anterior.
incremento en +5.3% incremento en
+9.14%
VELOCIDAD PROMEDIO DE DESCARGA / CARGA EN 3G y 4G , PARA TRUJILLO Y AREQUIPA
Ranking de Velocidad 3G, en la provincia de Arequipa y Trujillo, por operador, ponderado por tráfico 3G:
Velocidad promedio de carga 3GVelocidad promedio de descarga 3G
Velocidad promedio de descarga 4G Velocidad promedio de carga 4G
Ranking de Velocidad 4G, en la provincia de Arequipa y Trujillo, por operador, ponderado por tráfico 4G:
* En base a participación de mercado a nivel departamental al 2021-1S.
Mbps
LEYENDA DISTRITO CLARO MOVISTAR ENTEL BITELPROMEDIO
PONDERADO*
1 UCHUMAYO 27.26 67.84 26.38 22.64 37.87
2 YANAHUARA 41.73 42.69 33.37 13.17 35.97
3 AREQUIPA 48.21 29.49 36.11 14.18 35.33
4 CHARACATO 17.92 53.97 45.05 8.44 31.62
5JOSE LUIS BUSTAMANTE
Y RIVERO31.16 32.90 29.92 11.99 28.41
6 SOCABAYA 23.57 34.23 33.36 9.69 26.20
7 PAUCARPATA 21.24 31.85 32.93 11.32 24.83
8 CERRO COLORADO 26.00 24.17 30.11 12.23 24.07
9 MIRAFLORES 20.47 25.59 29.61 16.27 22.94
10 MARIANO MELGAR 22.07 20.56 30.63 9.38 21.21
11 CAYMA 23.11 19.17 28.78 7.68 20.60
12 SABANDIA 6.01 42.20 27.82 7.64 20.52
13 ALTO SELVA ALEGRE 16.31 20.02 28.26 14.84 19.32
14 YURA 11.50 24.70 25.84 19.50 19.13
15 JACOBO HUNTER 17.49 15.15 24.59 7.33 16.53
16 SACHACA 6.76 14.89 13.51 6.67 10.29
17 TIABAYA 5.67 13.60 14.70 8.42 10.01
VELOCIDADES PROMEDIO DE DESCARGA 4G-LTE POR DISTRITO Y POR OPERADOREN LA PROVINCIA DE AREQUIPA
El mayor valor de velocidad
promedio de descarga 4G es de
67.84 Mbps y se registró en
Uchumayo, mientras que el menor
valor estuvo en Tiabaya y fue de 5.67
Mbps.
* En base a participación de mercado a nivel departamental al 2021-1s.
Mbps
LEYENDA DISTRITO CLARO MOVISTAR ENTEL BITELPROMEDIO
PONDERADO*
1 AREQUIPA 19.45 17.80 27.18 8.48 18.67
2 UCHUMAYO 11.01 29.13 18.94 7.73 17.08
3 YANAHUARA 16.53 17.19 23.90 7.33 16.62
4JOSE LUIS BUSTAMANTE
Y RIVERO16.38 17.22 23.54 7.06 16.46
5 CHARACATO 12.83 21.23 25.72 5.37 16.40
6 SOCABAYA 14.08 18.00 23.83 4.46 15.46
7 CERRO COLORADO 14.12 16.47 23.73 5.79 15.23
8 PAUCARPATA 11.16 15.26 27.18 7.78 14.73
9 MIRAFLORES 11.76 16.28 22.73 8.18 14.49
10 JACOBO HUNTER 11.25 13.55 21.62 6.61 13.07
11 MARIANO MELGAR 8.93 15.16 23.12 5.36 12.73
12 TIABAYA 10.54 15.31 19.88 4.85 12.71
13 CAYMA 8.81 15.14 22.26 5.54 12.55
14 YURA 8.80 18.45 15.75 4.61 12.15
15 ALTO SELVA ALEGRE 9.79 12.62 18.90 8.05 11.99
16 SABANDIA 8.54 15.62 15.07 4.90 11.17
17 SACHACA 7.18 10.75 15.86 3.28 9.17
VELOCIDADES PROMEDIO DE CARGA 4G-LTE POR DISTRITO Y POR OPERADOREN LA PROVINCIA DE AREQUIPA
El mayor valor de velocidad
promedio de carga 4G es de
29.13 Mbps y se registró en
Uchumayo, mientras que el menor
valor estuvo en Sachaca y fue de 3.28
Mbps.
Mbps
LEYENDA DISTRITO CLARO MOVISTAR ENTEL BITELPROMEDIO
PONDERADO*
1VICTOR LARCO
HERRERA45.06 29.91 27.91 10.67 30.61
2 TRUJILLO 47.47 23.19 26.88 10.96 28.89
3 LAREDO 37.13 15.93 51.90 6.51 27.71
4 HUANCHACO 46.18 20.78 21.97 7.68 26.15
5 FLORENCIA DE MORA 26.16 20.67 41.59 7.19 24.16
6 SALAVERRY 26.06 12.17 41.65 11.93 22.09
7 MOCHE 31.33 16.01 27.76 7.53 21.37
8 LA ESPERANZA 32.30 18.08 22.17 7.74 21.26
9 EL PORVENIR 13.81 7.60 23.32 6.18 12.32
VELOCIDADES PROMEDIO DE DESCARGA 4G-LTE POR DISTRITO Y POR OPERADOREN LA PROVINCIA DE TRUJILLO
* En base a participación de mercado a nivel departamental al 2021-1S.
El mayor valor de velocidad
promedio de descarga 4G es de
51.90 Mbps y se registró en
Laredo, mientras que el menor valor
estuvo en El Porvenir y fue de 6.18
Mbps.
Mbps
LEYENDA DISTRITO CLARO MOVISTAR ENTEL BITELPROMEDIO
PONDERADO*
1 VICTOR LARCO HERRERA 19.43 21.50 36.13 7.60 21.45
2 TRUJILLO 21.13 13.92 36.71 8.89 19.73
3 LAREDO 14.46 19.23 23.49 4.44 16.17
4 MOCHE 12.14 17.19 28.12 5.22 15.86
5 FLORENCIA DE MORA 9.70 16.71 28.32 3.68 14.77
6 HUANCHACO 15.26 13.61 20.54 4.59 13.93
7 LA ESPERANZA 12.92 8.00 26.08 6.16 12.75
8 SALAVERRY 5.57 10.13 28.45 6.23 11.82
9 EL PORVENIR 2.66 8.46 26.61 4.57 9.76
VELOCIDADES PROMEDIO DE CARGA 4G-LTE POR DISTRITO Y POR OPERADOREN LA PROVINCIA DE TRUJILLO
* En base a participación de mercado a nivel departamental al 2021-1S.
El mayor valor de velocidad
promedio de carga 4G es de
36.71 Mbps y se registró en
Trujillo, mientras que el menor valor
estuvo en El Porvenir y fue de 2.66
Mbps.
* En base a participación de mercado a nivel departamental al 2021-1S.
Mbps
LEYENDA DISTRITO CLARO MOVISTAR ENTEL BITELPROMEDIO
PONDERADO*
1 AREQUIPA 6.60 5.85 5.80 3.67 5.78
2 CHARACATO 3.16 8.27 8.79 2.17 5.48
3 YANAHUARA 5.36 5.18 5.23 3.99 5.07
4 UCHUMAYO 2.69 8.48 5.13 3.39 4.89
5JOSE LUIS BUSTAMANTE
Y RIVERO4.02 5.78 4.54 3.91 4.60
6 SOCABAYA 3.43 5.79 6.30 2.68 4.50
7 MIRAFLORES 2.84 5.09 5.39 3.89 4.11
8 PAUCARPATA 3.15 4.16 6.43 2.97 4.01
9 ALTO SELVA ALEGRE 2.86 4.01 6.43 2.50 3.78
10 SABANDIA 1.60 6.21 5.24 2.49 3.71
11 JACOBO HUNTER 3.07 3.94 5.57 2.54 3.69
12 MARIANO MELGAR 2.24 5.41 4.40 2.86 3.63
13 CERRO COLORADO 3.30 3.62 5.29 2.21 3.58
14 TIABAYA 2.43 4.49 5.11 2.55 3.52
15 CAYMA 2.37 3.01 5.12 2.50 3.08
16 SACHACA 2.15 3.29 5.64 1.69 3.04
17 YURA 1.73 4.02 2.27 1.74 2.48
VELOCIDADES PROMEDIO DE DESCARGA 3G POR DISTRITO Y POR OPERADOREN LA PROVINCIA DE AREQUIPA
El mayor valor de velocidad
promedio de descarga 3G es de
8.79 Mbps y se registró en
Characato, mientras que el menor
valor estuvo en Sabandía y fue de
1.60Mbps.
* En base a participación de mercado a nivel departamental al 2021-1S.
Mbps
LEYENDA DISTRITO CLARO MOVISTAR ENTEL BITELPROMEDIO
PONDERADO*
1 CHARACATO 2.64 2.91 3.07 1.82 2.67
2 UCHUMAYO 2.37 2.96 3.33 1.94 2.64
3 AREQUIPA 3.05 2.51 2.64 1.88 2.64
4 YANAHUARA 2.95 2.41 2.87 1.96 2.63
5 MARIANO MELGAR 2.27 2.66 3.04 1.79 2.45
6JOSE LUIS BUSTAMANTE
Y RIVERO2.69 2.22 2.46 1.92 2.39
7 SOCABAYA 2.34 2.27 3.01 1.77 2.35
8 CERRO COLORADO 2.58 1.92 3.00 1.64 2.32
9 TIABAYA 2.25 2.31 3.06 1.41 2.28
10 JACOBO HUNTER 2.49 2.01 2.63 1.66 2.25
11 MIRAFLORES 2.08 2.11 3.21 1.79 2.25
12 PAUCARPATA 2.20 1.93 2.92 1.48 2.14
13 SACHACA 2.25 1.68 2.95 1.76 2.14
14 ALTO SELVA ALEGRE 1.94 1.90 3.16 1.68 2.11
15 SABANDIA 1.78 2.43 2.58 1.51 2.07
16 CAYMA 1.85 1.86 2.98 1.46 2.00
17 YURA 1.92 2.08 2.50 1.36 1.98
VELOCIDADES PROMEDIO DE CARGA 3G POR DISTRITO Y POR OPERADOREN LA PROVINCIA DE AREQUIPA
El mayor valor de velocidad
promedio de carga 3G es de
3.33 Mbps y se registró en
Uchumayo, mientras que el menor
valor estuvo en Yura y fue de 1.36
Mbps.
VELOCIDADES PROMEDIO DE DESCARGA 3G POR DISTRITO Y POR OPERADOREN LA PROVINCIA DE TRUJILLO
Mbps
LEYENDA DISTRITO CLARO MOVISTAR ENTEL BITELPROMEDIO
PONDERADO*
1VICTOR LARCO
HERRERA7.09 6.20 7.76 4.35 6.45
2 TRUJILLO 6.73 6.27 5.97 3.76 5.91
3 HUANCHACO 6.05 4.96 3.57 3.17 4.69
4FLORENCIA DE
MORA3.60 4.94 3.74 3.17 4.00
5 MOCHE 3.95 4.55 2.52 2.32 3.58
6 LA ESPERANZA 3.11 4.14 2.92 2.72 3.35
7 SALAVERRY 2.92 4.22 2.10 2.42 3.11
8 LAREDO 3.43 3.55 1.54 3.54 3.11
9 EL PORVENIR 1.57 2.62 1.72 1.90 2.01
* En base a participación de mercado a nivel departamental al 2021-1S.
El mayor valor de velocidad
promedio de descarga 3G es de
7.76 Mbps y se registró en
Víctor Larco Herrera, mientras
que el menor valor estuvo en Laredo
y fue de 1.54 Mbps.
Mbps
LEYENDA DISTRITO CLARO MOVISTAR ENTEL BITELPROMEDIO
PONDERADO*
1VICTOR LARCO
HERRERA3.04 2.70 3.36 1.86 2.79
2 MOCHE 2.35 2.70 2.54 1.55 2.37
3 TRUJILLO 3.02 1.61 3.07 1.87 2.36
4FLORENCIA DE
MORA2.52 2.26 2.75 1.58 2.32
5 HUANCHACO 2.46 1.94 2.77 1.66 2.21
6 LAREDO 2.10 2.20 2.61 1.89 2.20
7 SALAVERRY 1.53 1.96 2.70 1.69 1.94
8 LA ESPERANZA 2.03 1.11 2.84 1.83 1.85
9 EL PORVENIR 0.63 1.37 2.80 1.44 1.46
* En base a participación de mercado a nivel departamental al 2021-1S.
VELOCIDADES PROMEDIO DE CARGA 3G POR DISTRITO Y POR OPERADOREN LA PROVINCIA DE TRUJILLO
El mayor valor de velocidad
promedio de carga 3G es de
3.36 Mbps y se registró en
Víctor Larco Herrera, mientras
que el menor valor estuvo en El
Porvenir y fue de 0.63 Mbps.
8.2. Latencia Bidireccional Promedio, medida hacia servidor nacional,ArequipaLATENCIA BIDIRECCIONAL PROMEDIO, MEDIDA HACIA SERVIDOR NACIONALAREQUIPA
LATENCIA: tiempo que tarda en transmitirse un paquete de datos dentro de la red. Es decir, desde que el usuario hizo una solicitud al servidor y el tiempo que tarda en recibir una respuesta.
La red 4G tiene una latencia menor y, por ende, un mejor desempeño en las aplicaciones en tiempo real, lo cual es percibido por el usuario como una mejora en la calidad de servicio.
A nivel de la latencia, BITEL ofrece una mejor calidad de servicio en 4G (63.02
milisegundos) y en 3G (162.03 milisegundos).
63.02
162.03116.53
458.43
88.31
187.94
73.35
660.07
0
100
200
300
400
500
600
700
ms
BITEL CLARO ENTEL MOVISTAR
3G4GPeor
Mejor
LATENCIA BIDIRECCIONAL PROMEDIO, MEDIDA HACIA SERVIDOR NACIONALTRUJILLO
A nivel de la latencia, BITEL ofrece una mejor calidad de servicio en 4G (42.66
milisegundos) y en 3G (154.73 milisegundos).
42.66
154.73
44.67
311.50
49.02
179.62
59.33
311.70
0
50
100
150
200
250
300
350
ms
BITEL CLARO ENTEL MOVISTAR
Peor
Mejor
LATENCIA: tiempo que tarda en transmitirse un paquete de datos dentro de la red. Es decir, desde que el usuario hizo una solicitud al servidor y el tiempo que tarda en recibir una respuesta.
La red 4G tiene una latencia menor y, por ende, un mejor desempeño en las aplicaciones en tiempo real, lo cual es percibido por el usuario como una mejora en la calidad de servicio.
3G4G
Criterios de Normalización para el Ranking de Calidad
Distrital
0% 5%
100%
VN
TINE Calculado
0%
80% 100%
100%
CCS Medido
0%
0% 4%
100%
VN
TLLI Calculado
0%
2.5 4.5
100%
CV Medido
0%
Mejor Valor Peor Valor
Mejor Valor Peor Valor
Peor Valor Mejor Valor
Peor Valor Mejor Valor
0
Mbps
5
Mbps
100%
Velocidad de Descarga
3G
0%
Peor Valor Mejor Valor
0
Mbps
2
Mbps
100%
Velocidad de Carga 3G
0%
Peor Valor Mejor Valor
0
Mbps
30
Mbps
100%Velocidad de Descarga
4G
0%
Peor Valor Mejor Valor
0
Mbps
12
Mbps
100%
Velocidad de Carga
4G0%
Peor Valor Mejor Valor
VN VN
VN
VN
VN
VN
Referencia: Velocidades Promedio en la
región (Open Signal y Tutela)
Referencia: Velocidades Promedio en la
región (Open Signal y Tutela)
Referencia: 6X superior a 3G.
Referencia: 6X superior a 3G
Referencia: ETSI TR 103 559
(Anexo B, 4.1.)
Reglamento de Cobertura
Análisis EBC Observadas en
el Reglamento de Calidad.
Análisis EBC Observadas en
el Reglamento de Calidad.