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RECEPCIÓN DE PAGOS Y
DEPÓSITOS
Servicios Financieros ComercialesMayo 2013
SERVICIO
Recibir los pagos de tarjetahabientes y depósitos de cuentahabientes BANAMEX en los puntos de venta de cualquiera de nuestras Tiendas.
Tiene la finalidad de brindar un servicio adicional a nuestros Clientes actuales y generar a la vez flujo de nuevos Clientes, ganando una comisión en el proceso.
OPERACIÓN Transacciones en línea (existe comunicación vía enlaces entre
Chedraui y Banamex).
Transacciones sujetas a autorización de Banamex El Banco define qué tarjetas y/o cuentas son autorizadas en función de su
tipo y/o del monto a depositar.
Se realizará a través de una opción del Menú de Servicios
La única forma de pago permitida es efectivo
Este servicio tiene un costo para el Cliente de $7.00 (siete pesos) ya con I.V.A. incluido. En tiendas de 11% = $6.36 (Comisión) más $0.64 (I.V.A.)= $7.00 En tiendas del 16%= $6.03 (Comisión) más $0.97 (I.V.A.)= $7.00
Solo habrá dos bines que están exentos de comisión: Bin 5201 16 Tarjeta de Cuenta Base Bin 5256 78 Perfil EjecutivoEstos bines serán exentos por sistema, por lo que no habrá que memorizarlos
TRANSACCIONES Pagos de Tarjetas de Crédito BANAMEX
Sin límite de monto Se requiere tarjeta ó el número de la misma (16 dígitos)
Depósitos a Tarjetas de Débito BANAMEX Hasta 4 mil UDIS por día (18 mil pesos aproximadamente) Se requiere tarjeta ó el número de la misma (16 dígitos)
Depósitos a Cuentas de Cheque BANAMEX Hasta 4 mil UDIS por día (18 mil pesos aproximadamente) Se requiere el número sucursal (4 dígitos) y número de cuenta (8 dígitos)
Depósitos a Cuentas Referenciadas BANAMEX Hasta 4 mil UDIS por día (18 mil pesos aproximadamente) Sucursal (4 dígitos) y número de cuenta (8 dígitos) Referencia:
Alfanuméricas: 20 dígitos Numéricas: máximo 10 dígitos
SECUENCIA DE TECLEO
Pago de Tarjetas de Crédito y DébitoDISPLAY TECLADO OPERACIÓN
Presionar la tecla PAGO de servicios y desplazarse en el menú hasta abonos tarjetas
Seleccionar tarjetas Banamex.
Selecciona la opción para abono a tarjetas Banamex.
Indique no. de tarjeta a depositar. Debe introducir 16 dígitos de la tarjeta o deslizarla.
Repita el número de cuenta a depositar.
Indique importe en caja y presione Entrar/repetir
Si el prefijo esta en la lista de causa Comisión se desplegará por separado.
Se totaliza y al momento de ingresar la forma de pago, se enviará la solicitud de abono al banco vía Vtol-Eglobal.
ABONOS TARJETASABONOS TARJETAS PAGO DE SERVICIOS
PAGO DE SERVICIOS
BANAMEXBANAMEX ENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIR
TARJETA BANAMEX1/4 <Seleccione>
TARJETA BANAMEX1/4 <Seleccione>
ENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIR
TARJETA A DEPOSITARTARJETA A DEPOSITAR ENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIR
REPITE EL NUMERO?REPITE EL NUMERO? ENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIR
IMPORTE A PAGAR?IMPORTE A PAGAR? ENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIR
PAGOS BAN $ 100.00COMISION: 7.00PAGOS BAN $ 100.00
COMISION: 7.00
TOTALTOTALTOTAL $ 107.00TOTAL $ 107.00
SECUENCIA DE TECLEO
Abono a Cuenta de ChequesDISPLAY TECLADO OPERACIÓN
Presionar la tecla PAGO de servicios y desplazarse en el menú hasta abonos tarjetas
Seleccionar tarjetas Banamex.
Selecciona la opción de abonar a cuentas Banamex.
Indique la Sucursal y cuenta a depositar.
Repita el número de suc y cuenta a depositar para verificación.
Indique importe en caja y presione Entrar/repetir
Si el prefijo causa Comisión se desplegará por separado.
Se totaliza y al momento de ingresar la forma de pago, se enviará la solicitud de abono al banco vía Vtol-Eglobal.
ABONOS TARJETASABONOS TARJETAS PAGO DE SERVICIOSPAGO DE SERVICIOS
TARJETAS BANAMEXTARJETAS BANAMEX ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
CUENTA BANAMEX2/4 <Seleccione>
CUENTA BANAMEX2/4 <Seleccione>
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
INGRESE SUC-CUENTA?INGRESE SUC-CUENTA? ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
REPITE EL NUMERO?REPITE EL NUMERO? ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
IMPORTE A PAGAR?IMPORTE A PAGAR? ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
PAGOS BAN $ 100.00COMISION: 7.00PAGOS BAN $ 100.00
COMISION: 7.00
TOTALTOTALTOTAL $ 107.00TOTAL $ 107.00
SECUENCIA DE TECLEO
Abono a Cuenta con Referencia Alfanumérica
DISPLAY TECLADO OPERACIÓNPresionar la tecla PAGO de servicios y desplazarse en el menú hasta abonos tarjetas
Seleccionar tarjetas Banamex.
Seleccionar la opción de cuenta referencia alfanumérica
Capture la sucursal y numero de cuenta separados de un guion. Debe introducir 12 dígitos
Repita el número de cuenta a depositar para verificación.
Indique el número de referencia indicado por el cliente. Pueden ser hasta 20 dígitos.
Indique importe en caja y presione Entrar/repetir
Si el prefijo causa Comisión se desplegará por separado.
Se totaliza y al momento de ingresar la forma de pago, se enviará la solicitud de abono al banco vía Vtol-Eglobal.
ABONOS TARJETASABONOS TARJETAS PAGO DE SERVICIOSPAGO DE SERVICIOS
TARJETAS BANAMEXTARJETAS BANAMEX ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
REF. ALFANUMERICA3/4 <Seleccione>
REF. ALFANUMERICA3/4 <Seleccione>
INGRESE SUC-CUENTAINGRESE SUC-CUENTA
REPITE EL NUMERO?REPITE EL NUMERO?
INGRESE REFERENCIA?INGRESE REFERENCIA?
IMPORTE A PAGAR?IMPORTE A PAGAR?
PAGOS BAN $ 100.00COMISION: 7.00
PAGOS BAN $ 100.00COMISION: 7.00
TOTALTOTALTOTAL $ 107.00TOTAL $ 107.00
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
SECUENCIA DE TECLEO
Abono a Cuenta con Referencia NuméricaDISPLAY TECLADO OPERACIÓN
Presionar la tecla PAGO de servicios y desplazarse en el menú hasta abonos tarjetas
Seleccionar tarjetas Banamex.
Seleccionar la opción de cuenta referencia numérica.
Indique la sucursal y la cuenta a depositar.
Repita el dato de sucursal y cuenta a depositar para verificación.
Indique el número de referencia indicado por el cliente.
Indique importe en caja y presione Entrar/repetir
Si el prefijo causa Comisión se desplegará por separado.
Se totaliza y al momento de ingresar la forma de pago, se enviará la solicitud de abono al banco vía Vtol-Eglobal.
ABONOS TARJETASABONOS TARJETAS PAGO DE SERVICIOSPAGO DE SERVICIOS
TARJETAS BANAMEXTARJETAS BANAMEX ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
INGRESE SUC-CUENTAINGRESE SUC-CUENTA
REPITA NUMERO?REPITA NUMERO?
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
INGRESE REFERENCIA?INGRESE REFERENCIA?
IMPORTE A PAGAR?IMPORTE A PAGAR? ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIR
ENTRAR / REPETIRENTRAR / REPETIRREF. NUMERICA
4/4 <Seleccione>REF. NUMERICA4/4 <Seleccione>
PAGOS BAN $ 100.00COMISION: 7.00PAGOS BAN $ 100.00
COMISION: 7.00
TOTALTOTALTOTAL $ 107.00TOTAL $ 107.00
COMPROBANTETARJETA CRÉDITO
Descripción del servicio y su comisión correspondiente
COMPROBANTETARJETA DÉBITO
Descripción del servicio y su comisión correspondiente
COMPROBANTEDEPÓSITO ACUENTA DE CHEQUES
Descripción del servicio y su comisión correspondiente
COMPROBANTECUENTA CONREFERENCIA ALFANUMÉRICA
Descripción del servicio y su comisión correspondiente
COMPROBANTECUENTA CONREFERENCIA NUMÉRICA
Descripción del servicio y su comisión correspondiente
OBSERVACIONES IMPORTANTES
No se podrán cancelar o devolver estas transacciones, únicamente se podrá efectuar la anulación cuando no se haya cerrado la transacción.
En caso de que un OPV registre un importe mayor al que pago el cliente, y sea detectado por la Cajera General, se deberá enviar una aclaración a la Subgerencia de Cobros Electrónicos y Financieros dentro de los 5 días posteriores a la fecha de la transacción.
Chedraui no atienda aclaraciones por estas transacciones, habrá que proporcionar a los Clientes lo siguientes teléfonos: en el D.F. y Área Metropolitana 1226-2639, Guadalajara y Monterrey 2262-6391 y 01-800-021-2345 en otras ciudades de la República