ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS

WILSON BAUTISTA

Sistemas de informacionA: B: Estrategias de mercado

Es un conjunto de componentes que reune,

procesa, almacena y distribuye informacion

C: D:marketing entrevista

A: sistemas de

informacion

A: B:El facebook El messenger

C: D:El internet Hotmail

La economía global depende cada vez más de la creación, la

administración y la distribución de la información a través de redes

globales como

C: el internet

A: B:La economia global Investigacion de mercados

• País objetivo• producto o servicio exportable

• cliente o consumidor final

Son tres aspectos importantes de

C: D:Evolucion de los sistemas

Las caracteristicas del mercado

B: Investigacion de mercados

A: B:

Entorno, demanda, mercado, sistemas de

informacionInternet, servidor, red

Son elementos claves en los estudios de mercado

C: D:Demanda, oferta, precios, marketing

Entorno, demanda, oferta, precios

D: Entorno, demanda, oferta, precios

A: B:La economia global El mercado

tiende a desarrollarse en torno a las tecnologías informáticas bajo unas “reglas de juego” bastante diferentes a las de

la economía agrícola o industrial

C: D:El sector industrialLos sistemas de

informacion

A: la economia global

A: B:Lista de

requerimientos Casos de estudio

Sirve para recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de un proyecto y con base a ello

tomar la mejor decisión

C: D:La entrevistaEstudio de factibilidad

D: estudio de factibilidad

A: B:factibilidad Determinacion de requerimientos

Es el estudio de un sistema para conocercómo trabaja y dónde es necesario

efectuar mejoras.

C: D:entrevista Estudio de caso

B: Determinacion de requerimientos

A: B:simplex Half duplex

Es una comunicación en la cual existe un solo canal que puede

transmitir en los dos sentidos pero no simultáneamente

C: D:Full duplex Full full duplex

B: Half duplex

A: B:ASA (Average Speed to Answer)

ABA (Abandonment Rat)

 Es simplemente, un acuerdo contractual entre una empresa de servicios y su cliente,

donde se define, fundamentalmente, el servicio y los compromisos de calidad.

C: D:SLA “service level

agreement

TAT (Turn Around Time o tiempo de

respuesta)

C: SLA “service level agreement

A: B: TPS SLA

LIBRERÍA DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

C: D: BNC ITIL

D: ITIL

Buen trabajoBuen trabajo

Gracias por jugarGracias por jugar