Embed Size (px)
DESCRIPTION
Деловая газета энергичных людей
Citation preview
ФраншизаИметь или не иметьСтр. 2
БанкиКак в АвстрииСтр. 3
ПерсонаРоманТорощинСтр. 10
МаркетингВсе преграды в головеСтр. 14
Словарь«Т»
№ 4(10) | 9 - 22 марта 2011 г. | Тюмень
2 | 9 - 22 марта 2011 г.
Рекламно-информационное издание.Тираж: 3500 экз.
Газета зарегистрирована Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области.Свидетельство ПИ № ТУ 72-00220.
Учредитель и издатель:ООО «Издательскийдом «КоМедиа».Директор: Юлия Перцева.Редактор: Игорь Колобов, выпускающий редактор: Светлана Сарачева.Дизайн и верстка: Иван Селиванов.Макет обложки: «Дизайн-бюро «YY».
Размещение рекламы: Тел. 52-92-20.Адрес: Тюмень, ул. Советская, 51, корп.1, бизнес-центр «Ермак», 4 этаж.Отпечатано в ООО «Офсет-Медиа», г. Тюмень, ул. Коммунистическая, 70/3-6. Заказ № 2953. Время подписания в печать: по графику и фактически: 18:00.
За содержание рекламных объявлений ответственность несут рекламодатели.
Тираж
7000 экз. в месяц
Новым президентом избран Владимир Владимирович
События
Начнём с теории. Франчайзинг - система договорных отноше-ний между правообладателем торговой марки (франчайзер) и компанией, получающей пра-во пользования этой маркой на определённой территории, на определённый срок, в строгом соответствии с описанными стандартами.
Считается, что, приобретая франшизу, предприниматель получает своеобразный золотой ключик, причём уже зная, где
находится потайная двер-ца. На практике всё ока-
зывается далеко не так. Во-первых, сро-
ки окупаемости проекта, нарисо-ванные в бизнес-плане франчай-зера, к действи-тельности по самым разным причинам ника-кого отношения не имеют. Во-вторых, ника-ких особо уни-кальных тех-нологий в боль-
шинстве случа-ев вы не получи-
те. Потому, что их просто нет.А есть только раз-
ной степени попу-лярности бренды.
В-третьих, вас будет посто-янно угнетать мысль, что на вас, совершенно не напряга-ясь, зарабатывают три–четы-ре раза. Крайний случай ,рас-сказ о котором нам пришлось услышать, предполагал пять видов заработка одной сторо-ны за счёт другой. Началось всё с паушального (вступительно-го) взноса и обсуждения разме-ра роялти. Затем пришлось при-обретать в аффилированной с обладателем торговой марки структуре торговое оборудова-ние по цене раза в два выше ры-ночной (при этом нужно учесть, что через три-пять лет концеп-ция обязательно поменяется и вам придётся повторить проце-дуру с закупкой оборудования ещё раз).Кроме этого, вы гаран-тируете выкуп у поставщика за-ранее оговорённого товара в от-личных объёмах и по фантасти-чески для него выгодной как бы оптовой цене. Последний вид за-работка - взнос в маркетинго-вый бюджет.
Всё это вместе взятое часто приводит к тому, что успешный франчайзи регистрирует похо-жую торговую марку и продол-жает торить свой жизненный путь в гордом одиночестве.
Есть свои риски и у фран-чайзера. Главный из них опи-сан в предыдущем предложе-нии и называется - недобро-
совестность франчайзи. К дру-гим можно отнести ущерб ре-путации бренда, при неудач-ной деятельности франчайзи (так получилось несколько лет назад у «Пятёрочки» в несколь-ких уральских городах). Также ничего хорошего не происхо-дит, когда франчайзи начинает «улучшать» бизнес, отступая от стандартов. Бывало, что пред-ставители франчайзера, приез-жая с проверкой, в принципе не могли узнать своё заведение.
Теперь от грустного перей-дём к плюсам. Франчайзи при условии тщательного изучения франшизы перед покупкой, при правильно подобранном ме-сте для открытия бизнеса и при приложении максимально воз-можных усилий со своей сторо-ны, может-таки получить свой золотой ключик в виде стабиль-ного, но не слишком большого заработка.
Что касается франчайзера, то его выгоды также очевидны. Бы-строе развитие бизнеса за чужой счёт, гарантированные оптовые продажи или роялти, возмож-ность выкупа бизнеса франчай-зи по более низким мультипли-каторам согласно заключённому опционному соглашению.
А поэтому самое время вспом-нить припев из популярной пе-сенки: «Думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь…»
Это не я имею франшизу…Второго марта в областном центре прошла конференция под бодрым названием: «Франчайзинг. Новые возможности для предпринимателей Тюменской области». Мы же сегодня хотели бы обобщить, какие плюсы и какие минусы возникают в процессе работы у каждой из сторон франчайзингового соглашения.
Почему одним суждено жить в богатстве, а другим бороться за существование?
Если деньги достаются нелегко, причина может быть в том, что у вас непра-вильная финансовая программа. На тренинге вы узнаете, как расшифровать и подкорректировать свою финансовую программу. Это позволит вам суще-ственно увеличить доход и заработать целое состояние.Этот тренинг о том, как ее изменить. Тренинг наполнен идеями, мнениями и стратегиями, способными навсегда изменить ваше мышление и результаты работы.
отель «Кволити-Тюмень»
18, 19, 20 марта 2011 г.тренинг
МышлениеМиллионеровКвантовая психология тренер: Юлия Вогман
(Москва)
СуПер-Технологии ххI веКа
8 912 993 9973www.vogmann.com
Машиностроители Тюменской области избрали президента своей ассоциации. Им стал генеральный директор опытного завода «Электрон» Владимир Жежеленко. Интервью с новым президентом - в одном из ближайших номеров QW.
Вице-президентом избран Юрий Николаевич Дудоев, гене-ральный директор завода «Сибнефтегазмаш».
Делегация Европейского Банка Реконструкции и Развития 25-26 февраля побывала с деловым визитом в Тюмени. Основной предмет встречи - участие банка в инвестиционных проектах региона.
Представители банка провели ряд встреч - с руководством холдинга «Партнер», компании «Партнер-Инвест», управляю-щей компании «Партиком». Особый интерес у банкиров вы-звали проекты в сфере жилищного строительства, реализуе-мые девелопером «Партнер-Инвест». Стороны обсудили воз-можные направления сотрудничества, советник генерально-го директора тюменской девелоперской компании отметил, что «мы видим перспективы партнерства с банком, посколь-ку ЕБРР традиционно проявляет большой интерес к социаль-но значимым проектам, особенно в регионах.
Крупный европейский банк проявил интерес к проектам тюменского девелопера
НоВоСТи
Фото: илья Кручинин
Однако в последнее время независимые банковские анали-тики бьют в набат.
Оказывается, еще чуть-чуть и банки впору будет заносить в Красную книгу. Конечно, до уже попавшего туда Слепыша Гигантского из семейства гры-зунов банкам еще далеко, но…
Впрочем, обо всем по порядку.За последние четыре года
количество банков в России уменьшилось с 1240 до 1023-х.
С первого января 2012 года минимальный уставной капи-тал банка увеличивается до 180 миллионов рублей. По мнению ЦБ, еще 120 банков, не пережив этого, исчезнут с лица земли.
А это значит, что через десять месяцев в России останется все-го 900 банков. Почему всего?
Да потому, что в Америке, ко-торую мы всегда стремились догнать и перегнать, спокойно
уживаются 7 000 банков, в Гер-мании — 2 000.
Сопоставимое количество банков в Австрии (870). Но Ав-стрия, при всем к ней почтении, компактная страна с населени-ем чуть более восьми миллио-
нов человек. Почувствуйте, как говорится, разницу. Конечно, до Таджикистана с его двенад-цатью банками нам пока дале-ко, но процесс укрупнения мо-
жет привести нас совсем не на ту станцию.
Позиция ЦБ проста и понят-на. Чем меньше банков, тем проще их контролировать, тем больше кредитов они могут дать в экономику и тем надеж-
нее вся банков-ская система.
Многое в этой позиции от лу-кавого. По-скольку основ-ным драйве-ром роста объ-явлен малый и средний биз-нес, возникает вопрос — а кто будет его кре-дитовать? Ведь
крупные монстрообразные банки не будут связываться с малышами. Им проще выдать несколько десятков миллиар-дов долларов какому-нибудь
Газпрому, чем один миллиард долларов десяти тысячам мел-ких предприятий.
Кроме того, размер банка сам по себе еще ничего гарантирует. Ситуация с «Межпромбанком» лишнее тому подтверждение.
А поэтому банковские ана-литики, с которыми солидарен и президент ассоциации кре-дитных учреждений Тюмен-ской области Михаил Микуль-ский, призывают ЦБ дать воз-можность рынку развивать-ся естественным путем. Ведь никому не приходит в голо-ву циркуляром ограничивать минимальный размер номеров в отеле. Просто все понимают, что у «Хилтона» (с огромным номерным фондом) и неболь-шого, но уютного отеля с трид-цатью номерами, совершенно разные задачи. Причем они не взаимоисключают, а дополня-ют друг друга.
б а н к и
Что общего между банком и гигантским слепышомТематические стра-ницы сегодняшнего номера QW посвяще-ны банкам. Нам всег-да казалось, что при всех безусловно име-ющихся трудностях, банки как комсомол — передовой отряд. Только не молоде-жи, а бизнеса. Ведь в наивном представ-лении большинства, банки — это магази-ны, торгующие са-мым ликвидным то-варом — живыми деньгами.
Активы всех российских банков на конец 2009 года составляли 975 миллиардов долларов. (Это менее 1 процента банковских активов мира).Активы всех банков США — $ 14 триллионов, Великобрита-нии — $ 12,7 триллионов, Германии — $ 7 триллионов.
илл
юст
раци
я: «
Диз
айн-
бюро
«YY
»
4 | 9 - 22 марта 2011 г.
Топ-5 банков Тюменской области
по размеру капитала
1. Ханты-Мансийский банк2. Запсибкомбанк
3. Сургутнефтегазбанк4. Стройлесбанк
5. Сиббизнесбанк
Топ-10 банков России по размеру
капитала
1. СБРФ2. ВТБ
3. Россельхозбанк4. Банк Москвы
5. ЮниКредит Банк6. Райффайзенбанк
7. Росбанк8. Промсвязьбанк
9. Уралсиб10. МДМ банк
1 2 3 4 5 6
Обычная историяИдеал — не что иное, как наилучшее, завершённое состояние того или иного явления. К сожалению, ничего идеального в природе не существует. Ни мужей, ни государств, ни заёмщиков, ни даже, не поверите, банков. Вся наша жизнь — борьба между представлени-ем об идеале и тем, с чем приходится сталкиваться в повседневной жизни. В ходе подготовки этого номера QW, мы попросили более десяти банкиров и предпринимателей нарисовать портреты идеального заёмщика и идеального банка. Вот что из этого получилось.
Идеальный заёмщик по версии банка
Мы с радо-стью про-кредиту-ем компа-нию, успеш-но работаю-щую на сво-ём рынке лет сто. Ну для России сойдёт и де-сять.
Обороты компании, которые, безуслов-но, долж-ны быть пе-реведены в наш банк, значительно превыша-ют размер запрашива-емого кре-дита.
Залог. Он должен по-ражать во-ображение. Лучше всего — Кремль. Москов-ский, разу-меется.А оценка его должна быть настолько низкой, что-бы в случае чего можно было мгно-венно пре-вратить за-лог в деньги.
Бизнес-план. В идеале по-сле его изу-чения нам должно быть хотя бы прибли-зительно, а ещё луч-ше — отчёт-ливо видно , каким обра-зом компа-ния собира-ется возвра-щать деньги.
Все соб-ственники родствен-ников (про-стите, род-ственники собственни-ков) до седь-мого коле-на долж-ны стать по-ручителя-ми. Бабка за дедку. Внуч-ка за баб-ку. Жуч-ка за внуч-ку. Кошка за жучку…
Ставка по креди-ту долж-на быть та-кой, чтобы нам захоте-лось встать со стула и распечатать кредитный договор.
Идеальный банк по версии заёмщика
Нам должны дать м-а-а-аксимально возможный кредит на такой же не-скончаемый срок. Лучше — навсегда.
Никаких за-логов. Бан-ки всё равно никогда не смогут пра-вильно оце-нить наш са-рай. Просто они почему-то не хотят учитывыть то, как он дорог нашей бабушке.
Ну и что, что мы на-зываем-ся ругатель-ным словом «стартап». Полюби-те нас чёр-ненькими. Беленькими нас всякий полюбит.
Никаких бизнес-планов. Ба-ловство всё это. Про-сто поверь-те, что у нас супери-дея. Баф-фет, узнав, что нам уже не нужны деньги, при-шёл бы в не-описуемую ярость.
Кредит-ная исто-рия, кредит-ная исто-рия. Нет у нас никакой кредитной истории. Вы историю КПСС изу-чали? И что? Сильно при-годилась?
Если уж со-всем без процентов нельзя, то пусть они хотя бы бу-дут такими же неболь-шими, как рост Напо-леона.
1 2 3 4 5 6
Поскольку банки, несмотря на всю, мягко говоря , несхожесть позиций, кредиты выдают, а компании
их радостно берут и обслуживают, то сам собой напрашивается вывод: иногда пересекаются
даже параллельные…миры.
- просроченная задолжен-ность по сравнению с июлем 2010 года в декабре снизилась
с 14,9 миллиарда до 11,5 миллиардов рублей.
Деньги любят счет
Объём кредитов, выданных банками в 2010 году предприя-тиям малого и среднего бизнеса
на территории России, увели-чился на один триллион рублей
и составил 3,25 триллиона.
Четыре банка прекратили свою работу в январе-феврале
2011 года: это московские «Рабобанк»,«Наш банк»,
«МФТ-Банк» и новосибирский «Алемар».
- размер вкладов физических лиц увеличился с 228,7 милли-
арда до 290,4 миллиарда рублей;
- количество привлечённых средств юридических лиц
выросло за год со 193,9 миллиарда
до 223,3 миллиардов рублей;
- сумма кредитов, выданных населению ,увеличилась
со 141,4 миллиарда до 162,5 миллиардов рублей;
По данным Главного
Управления ЦБ РФ по Тюменской
областиза последний год:
БаНКи
tyumen
MAXI Plus = Макси Плюс. Указан размер ежемесячной платы по тарифу за комплект с уже подключенной опцией «Все, что нужно». 300 минут на телефоны абонентов всех операторов Тюменской области (кроме ХМАО и ЯНАО) и МТС России. Безлимиттные SMS и MMS – на номера МТС Тюменской области (кроме ХМАО и ЯНАО), а также 50 SMS и 50 MMS в сутки абонентам других операто-ров Тюменской области (кроме ХМАО, ЯНАО). Безлимитный интернет = безлимитный Интернет с телефона. Ценадействительна при нахождении на территории Тюменской области (кроме ХМАО и ЯНАО). Подробнее на www.tyumen.mts.ru
С начала 2011 года «Запсибкомбанк» ОАО предоставил ипотечных кредитов в 3 раза больше, чем за аналогичный период 2010 года.Предложения «Запсибкомбанка» в области ипотечных услуг содержат кредиты на готовое жильё, на участие в долевом строительстве (вне зависимости от этапа строительства), на
строительство жилья своими силами, на приобретение земельного участка, кре-диты на квартиры, построенные в рамках инвестиционных проектов Банка (по специальным программам).«Запсибкомбанк» предлагает населению привлекательные условия кредитования:
- возможность оформления кредита без первоначального взноса;- при расчете максимальной суммы кредита учитывается мате-ринский капитал и доходы всех работающих членов семьи;- возможность оформления и получения кредита без взимания каких-либо комиссий;- возможность выбора наиболее привлекательной для Клиента схемы страхования;- возможность выбора квартиры в течение трех месяцев после одобрения Банком кредитной заявки.Банк предлагает своим Клиентам оформить кредит не только на приобретение жилья, но и получить средства на проведение ремонтных работ.В настоящее время в банке действует «Программа лояльности» для Клиентов Банка, имеющих зарплат-ные карты Банка, которая предусматривает возможность получения кредитов по всем розничным про-граммам на особых условиях в части процентной ставки, требований к характеристикам заемщика, к
комплекту документов (не требуется предоставление справки о доходах, трудовой книжки).
Дополнительную информацию об ипотечных продуктах от «Запсибкомбанк» ОАО можно получить по телефону: (3452) 522–000, 8–800–100–5005 (звонок по РФ бесплано).www.zapsibkombank.ru
Ипотека от «Запсибкомбанка»
79 - 22 марта 2011 г. |
— Как банки определяют, ка-кое предприятие считает-ся малым бизнесом? Какие основные вопросы стоят перед банком и перед бизнесменом-заемщиком?
— Судя по тому, как банки по-разному определяют, биз-нес какого масштаба и с каки-ми параметрами является ма-лым бизнесом, а какой не яв-ляется, все-таки далеко не все банки занимаются кредито-ванием малого бизнеса. Если банк кредитует малый биз-нес, то у него есть четкое по-нимание по двум ключевым параметрам. Первое: малый предприниматель — это че-ловек, для которого семейные доходы/расходы и предпри-нимательские доходы/расхо-ды — одно и то же. Это — дан-ность в силу масштаба бизне-са, ведь малый бизнес во мно-гих случаях — это человек, ко-торый с помощью членов сво-ей же семьи или наемных ра-ботников зарабатывает себе на кусок хлеба. И это обстоятель-ство, безусловно, стоит учиты-вать при оценке кредитных ри-сков. Второй момент: малый бизнес имеет очень мало ауди-рованной финансовой отчет-ности, такая возможность пре-доставлена законодательно. Кто-то может говорить, что это отчетность «никакая», «пло-хая», «не дающая представле-ния», но мы не стремимся да-вать таких оценок: знаете, если человек живет своим бизнесом долгие годы, содержит на до-
ходы свою семью, он заслужи-вает уважения с той внутрен-ней отчетностью, какая есть. У банка, желающего кредитовать малый бизнес, очень простой, конкретный выбор: либо при-нимать данный факт и зани-маться кредитованием бизнеса — либо не принимать, и, соот-ветственно, не заниматься.
— И при всем при этом бизнес всегда хочет получить кредит максимально быстро…
— Предпринимателю всегда нужен кредит очень быстро — потому, что бизнес-идеи очень короткие, их нужно реализо-вать здесь и сейчас. К тому же малый бизнес — это тот блок предпринимателей, который в период экономических волне-ний первым попадает под удар. Кризис 2008-2009 это четко показал. И вот в этой ситуа-ции скорость выдачи кредита, пусть даже и под повышенные проценты, является определя-ющей — для бизнеса это во-прос выживания.Понятно, что этот «замеча-тельный букет вводных» соз-дает для банков серьезные сложности в оценке платеже-способности и кредитоспо-собности бизнеса. А можно давать деньги? И сколько да-вать? Или нельзя? Но все во-просы — решаемые: есть спе-циальные методики, а эффек-тивность методик, как вы по-нимаете, зависит от каче-ства экономического анализа. К тому же это существенная
Предприниматели!
Малый бизнес — та отрасль, расцвет которой приведет к росту и благосо-
стоянию российской экономики в целом. Так считают веду-щие эксперты круп-нейших аналитиче-ских центров стра-ны. Однако разви-тие предпринима-тельства невоз-
можно без заемных средств. Как банки помогают деньгами
малому бизнесу? Об этом нам рас-
сказывает замести-тель директора фи-
лиала СКБ-банка в Тюмени Дмитрий
Сергеевич Павлов
дополнительная нагрузка на подразделение, занимающееся оценкой рисков — просчитать кредит для МСБ сложнее, чем классический корпоративный кредит или классический по-требительский кредит.
— Если все так сложно, то за-чем же банки в массовом по-рядке трубят о том, что кре-дитуют бизнес? Тем более, что на деле получить кредит мало-му бизнесу оказывается очень сложно.
— Для предпринимателей очень важно правильно опре-делить, в какой банк следует обратиться. Причем не толь-ко с точки зрения кредита, но и с точки зрения комплексно-го обслуживания нужно вы-бирать банк и работать с тем банком, который ориенти-рован стратегически на сег-мент малого бизнеса, кото-рый в это направление го-тов вкладываться и готов эту программу разрабаты-вать и развивать, в том числе в части кредитов. Потому что если предприниматель ошиб-ся с направлением и пошел в банк, который, может быть, и утверждает, что он работает с малым бизнесом (кто же сей-час об этом не говорит? Сей-час это одно из приоритетных государственных направле-ний), но по сути этим не зани-мается, то потеряет время, ис-точит нервы, и кредит не по-лучит. А если и получит, то по очень высокой цене и на не-выгодных условиях. Рынок кредитования мало-го бизнеса стремительно раз-вивается, на нем нет еще та-кой высокой конкуренции, как в других сегментах кредитова-ния, при правильной органи-зации процесса работать с ним выгодно.
— После всего, что вы расска-зали, хочется узнать, что же малому бизнесу предлагает сам СКБ-банк.
— Что касается СКБ-банка, у нас практика работы по кре-дитованию бизнеса с 2006 года. Мы очень внимательно анали-зировали динамику просрочки по кредитам малому бизнесу — она, безусловно, была, потому что МСБ — пожалуй, самый по-страдавший в кризис сегмент. Но ситуация была рабочая и она быстро стабилизировалась: наши подходы оказались вер-ными. Благодаря этому мы вос-становили программу кредито-вания малого бизнеса уже с мая 2009 года. По этой программе мы работаем, работаем успеш-но, и беремся утверждать, что у нас получилось нащупать ба-ланс риска и гибкости условий при кредитовании клиентов малого бизнеса.По продуктовой линейке. Мы не стали усложнять линейку, дробить ее на какие-то специа-лизированные продукты. СКБ-банк всегда исповедовал прин-цип «сила простоты». У нас два основных продукта якорных, ударных. Ключевая характе-ристика одного из них — «бы-стро!», а другого — «дешево!». В первом случае с момента об-ращения до получения креди-та проходит в среднем не бо-лее 24 часов, и мы вниматель-но следим за тем, чтобы регла-мент соблюдался. Это — ско-ринг: решение принимает про-грамма. Второй продукт — это продукт с более низкой став-кой, но он оформляется доль-ше, мы глубже погружаемся в финансы клиента — решение принимается в течение трех рабочих дней. Подводя итог, скажу: разви-тие взаимоотношений с малым и средним бизнесом - одна из приоритетных стратегических задач банка, к решению кото-рой мы подходим комплексно - как со стороны кредитова-ния, так и расчетного обслужи-вания, пластиковых карт и про-чих продуктов.
Тюмень, ул. Республики, 61,тел.: (3452) 522–141.
Знайте, куда идти за деньгами
БаНКи
8 | 9 - 22 марта 2011 г.
БаНКи
Миф о том, что банки готовы давать деньги только тем, кому они не нужны, опроверга-ет начальник кредит-
ного департамента «СТРОЙЛЕСБАН-КА» Денис Тарасов.
Кредитный портфель «СТРОЙЛЕС-БАНКА» составляет около 2 миллиардов рублей. Средний займ, который мы вы-даем, составляет порядка трех миллио-нов рублей. Вы сами можете посчитать, какое количество компаний мы прокре-дитовали в эти тяжелые кризисные годы.
Если бы я был предпринимателем и думал о привлечении денег в свой биз-нес, то обратился бы только в «СТРОЙ-ЛЕСБАНК». Судите сами.
Во-первых, «СТРОЙЛЕСБАНК» — тюменский банк. А это значит, самое главное, оперативность в принятии решений и более высокая гибкость в установлении условий кредитования. Бывали случаи, когда с момента обра-щения в банк до момента выдачи кре-дита проходило всего несколько... нет, не минут, конечно, а часов. Кроме это-го, все возникающие вопросы вы мо-жете решать с первыми руководителя-ми банка.
Во-вторых, уставный капитал банка (а он превышает миллиард рублей) по-зволяет «отгрузить» в одни руки сум-му порядка 250–260 миллионов рублей. Такие программы могут быть интерес-ны уже и среднему бизнесу.
В-третьих, мы помогаем развивать-ся малому бизнесу. Наши сотрудни-ки вместе с вами составят или дорабо-тают бизнес-план, чтобы принять со-вместное решение о целесообразно-сти вложения денег в данное направ-
ление. Кредит до одного миллиона ру-блей в нашем банке можно получить без залогового обеспечения. Кро-ме этого, предприятия торговли мо-гут получить кредит всего через три месяца после начала работы, а про-изводственные предприятия и пред-приятия сферы услуг — через шесть месяцев. Это уже не стопроцентный стартап, но все еще начальная ста-дия работы бизнеса. Соответственно, мы анализируем деятельность таких предприятий по управленческой от-четности.
В-четвертых, банк готов вместе с клиентом переживать трудные для бизнеса времена. За последние два года многие наши клиенты убедились не только в возможности, но и готовно-сти подставить плечо.
И, наконец, «СТРОЙЛЕСБАНК» — творческий банк. Сейчас мы совмест-но с газетой QW проводим конкурс «Деньги на идею». Очень часто бывает так, что люди с идеями не могут найти деньги на их реализацию. Грустят сна-чала по этому поводу, а потом по со-верешенно противоположному - что так и не решились попробовать. Мы решили устранить эту несправедли-вость. В первом туре конкурса при-няли участие более тридцати человек. Девять из них (по решению эксперт-ного совета, в который входили пред-ставители банка, редакции, известные тюменские предприниматели) вышли во второй тур, итоги которого будут подведены до конца марта. Трое по-
бедителей получат от банка деньги на реализацию своих идей.
В ходе конкурса мы получили еще одно интересное предложение, кото-рое сейчас как раз находится в ста-дии творческого осмысления. Заме-ститель директора МИФУБа, заведу-ющий кафедрой предприниматель-ства и таможенного дела ТюмГУ Андрей Петрович Горн пред-ложил банку второй конкурс «Деньги на идею» провести сре-ди студентов универ-ситета, чтобы раз-будить в подрастаю-щем поколении пока дремлющую бизнес-инициативу.
И в завершении: «СТРОЙЛЕСБАНК» находится в постоян-ном развитии. В тече-ние месяца откроет-ся дополнительный офис банка по адресу: ул. Орджоникидзе, 5.
А еще через некото-рое время мы сможем пригласить клиентов в головной офис бан-ка, который разме-стится в самом центре города — на пересече-нии улиц Республики и Профсоюзной.
Надеюсь, теперь вы убедились, что бан-ки хотят и выдают кредиты. А особенно «СТРОЙЛЕСБАНК».
Банк с портфелемБанковский бизнес точно такой же бизнес, как и все остальные. А любой
бизнес придуман и существует для того, чтобы приносить прибыль. В точном соответствии с правилом Парето, восемьдесят процентов прибыли банки зарабатывают на кредитовании. Да и если банк не
будет заниматься кредитованием, то банк
ли это вообще?
За последние два года многие наши клиенты убедились не только в возможности, но и готовности подставить плечо.
Фото: илья Кручинин
Консерватизм, размеренность, неторопливость — вот те качества, которые культивируются в потомственных банкирах с молоком матери, а в остальных — со студенческой скамьи. Но, несмотря на это, еще есть банки, сотрудники которых спят только в ночное время. Они знают — клиенты ставят на первое место скорость реакции банка на свои запросы: от юридической консультации до выдачи кредита. Мы стараемся сделать скорость своим конкурентным преимуществом.Поверьте, если бы существовали соревнования по рассмотрению кредитной заявки, то мы бы боролись за главный приз.
Скорость
БезопасностьЛояльность
Рейтинг надежности
банка
ул. Полевая, 109, строение 9, (3452) 647-876 www.slbank.ru
Лице
нзия
на
осущ
еств
лени
е ба
нков
ских
опе
раци
й Ц
Ф №
299
5
Фото: илья Кручинин
10 | 9 - 22 марта 2011 г.
ПеРСоНа
Бармен во время работы должен уметь легко импро-визировать с любой публикой. Быть готовым к экс-периментам очень важно. Помимо отличного знания коктейльной карты, бармену обязательно нужно обла-дать хорошим чувством юмора.Однажды, когда мы работали в одном из ночных клу-бов Ханты-Мансийска, для того, чтобы привлечь го-стей, мы с другом придумали коктейль «Я иду к тебе, Господи!» Прежде чем выпить его, гость должен был крикнуть: «Я иду к тебе, Господи!» А по сути это был обычный «Текила-бум». Народ собрался северный, су-ровый, мужчины все серьезные. И самое трудное было продать первый коктейль. Но после первого — гости потянулись к стойке один за другим. Мало того, они придумали научное обоснование тому, зачем прежде, чем пить, нужно кричать: что воздух из легких весь вы-ходит, и тогда в организм больше попадает адреналина. И вот уже весь ночной клуб хором возвещал Господа о своем намерении прийти к нему. За стойкой нужно быть смелым, нужно быть прово-катором. Это важно — дать человеку то, чего он в сво-ей повседневной жизни не получает.Главное — это гости. Гость должен уходить из заведе-ния счастливым и с желанием вернуться. Бармен дол-жен запоминаться. Запоминаться как личность, собе-седник, друг, который ни к чему не обязывает. Нуж-но быть в курсе новостей политики, культуры, да чего угодно, уметь поддерживать разговор на любую тему. Но и знать, когда следует помолчать. Что касается бизнеса, то хороший бар — это всегда иде-ология. Если есть идеология, — то не так важно на самом ли деле у вас самый вкусный «Мохито». Главное — все так говорят, все в этом уверены. Мне нравится, например, компания Harley-Davidson. Есть лучше мотоциклы. Но Harley-Davidson — это не просто мотоциклы, это стиль жизни. Сколько людей набивают татуировки, надевают после работы кожанки, банданы и просто получают кайф от того, что чувствуют свою причастность к этой теме. И, когда открываешь свое заведение, нужно понимать, что если будет идеология коктейлей, пиццы, кофе или стейка, сначала — среди персонала, потом — среди твоих гостей, у такого заведения обязательно будет успех.
В этом бизнесе нужно много инвестировать в людей. Человеческий фактор - самый важный в ресторанном бизнесе. Бармены во время работы должны ощущать драйв, а не смотреть на часы в ожидании окончания смены.В баре звезда — это бармен. И в Европе уже давно че-ловек приходит не просто в бар, он приходит смотреть на хорошего бармена.Стойка бара — это настоящая сцена. Сыграл свою роль хорошо — получил хорошие чаевые, которые ино-гда могут превышать оклад. Плохо отработал — полу-чаешь соответствующий результат.
Бармен не должен пить во время работы. Это мое твердое убеждение. Поддержать гостя можно и соком.Даже в кризис мы не снизили цены на бизнес-ланчи. Нам говорили: «А вот в соседнем баре снизили на двад-цать рублей». Тогда я отвечал таким людям: «Выходит, что вас обманывали? Ведь получается, что все это вре-мя вы могли заказывать на двадцать рублей дешевле. Подумайте, как вам это нравится?» Мы еще и саксо-фониста поставили в обеденное время играть. Про нас говорили: «Сумасшедшие. На дворе кризис, а они тра-тят деньги на саксофониста». Я так считаю: никто еще в этом мире с «Мерседеса» на «Жигули» не пересаживал-ся. Из хороших мест не уходят.Гости приходят в бар не только вкусно поесть и вы-пить, они приходят за атмосферой. В наших заведе-ниях зачастую путают понятия - «сервис» и «госте-приимство». Но это абсолютно разные вещи. На мой взгляд, намного важнее, чтобы в заведении была ат-мосфера гостеприимства.Для того, чтобы стать успешным барменом, нужно ежедневно делать на один шаг больше. Узнать больше на один рецепт, узнать больше еще об одном госте... Де-лая всего на одно действие больше каждый день можно очень быстро продвинуться вперед. Я люблю рассказы-вать историю про то, как один провинциальный парниш-ка стал управляющим крупного ресторана просто пото-
му, что каждый день приходил на час раньше и ставил пиво в холодильник.Миксология — совсем молодая наука. И у нее есть три главных правила. Первое — коктейль должен быть простым. В карте вашего бара должны преобла-дать коктейли с небольшим количеством ингредиен-тов (три-четыре). В нашей профессии большая теку-честь кадров. И если вы будете предлагать сложные коктейли, подумайте, сможет ли новый бармен приго-товить их так же вкусно, как тот, который был до него. Простота в нашем деле — главное. Второе правило — коктейль должен быть вкусным. Пусть вы предложите
гостям только двадцать вариантов коктейлей, но они точно будут вкусными. К тому же, если вы будете пред-лагать только двадцать коктейлей, вам легче будет ве-сти статистику. Плюс вы облегчите выбор для своих го-стей. В двадцати сориентироваться проще, чем в вось-мидесяти. И третье правило — коктейли должны быть рентабельными. Они должны приносить прибыль.Хранить в тайне ингредиенты — это прошлый век, опытом надо делиться. Некоторые бармены, узнав ре-цепт нового микса, стараются никому его не расска-зывать. Наверное думают, что только к ним гости бу-дут ходить и пить этот смешаный напиток. Это же глу-по. Общая миссия барменского сообщества - поднять культуру питья в наших барах. Если в заведениях бар-мены будут готовить вкусные «Маргариты», «Пинако-лады», и «Дайкири», то спрос на эти коктейли будет го-раздо больше и повсеместнее. Мастерство должно раз-виваться, и цель бармена - делиться своими наработ-ками и навыками. Еще Хемингуэй говорил, что каждый человек рож-дается для какого-то Бара. Так и барменом невозмож-но стать, им нужно родиться. Это не профессия, это призвание, такое же, как хирург или учитель. И многие бросают, доучившись в университете, думая, что ста-нут великими адвокатами или еще кем-то. Но так и не становятся.
Сыграл свою роль хорошо —
... один провинциальный парнишка стал управляющим крупного ресторана просто потому, что каждый день приходил на час раньше и ставил пиво в холодильник
Роман Торощин — Президент барменской ассоциации Екатеринбурга, владелец коктейльного бара «Brut Bar» посетил наш город и провел мастер-класс по приготовлению горячих коктейлей на основе сиропов MONIN.
получил вознаграждение
119 22 марта 2011 г. |
Ò Ò Ò
ÒÒ
ÒÒ
Ò
Ò
Ò
Ò
Ò
Ò
ÒÒ
Ò
Ò
Ò
Ò
Ò
Ò
Ò
Ò
Ò
СЛОВАРЬ
ÒТакса — это не только милая лопоухая собачка, но и (вни-мание) установленная государ-ственными органами расценка на товары или услуги.
Но многие предпринима-тели знают ещё одно значе-ние этого слова. По статисти-ке, более семидесяти процен-тов предпринимателей дают в своей повседневной деятель-ности взятки различным кон-
тролирующим и про-чим органам, имя ко-торым — легион.
Дать взятку — целое искусство. Во-первых, не у каждого возьмут. А, во-вторых, даётся взятка строго по таксе. Не стоит давать мень-ше. Но и больше опыт-ные специалисты не ре-комендуют. Ведь так-са тоже, как и всё в Рос-сии, подвержена ин-фляции. Так зачем про-
воцировать её рост собствен-ными действиями.
Говорят, мы в скором и очень может быть даже обозримом будущем обуздаем коррупцию.
А пока в «Яндексе» на за-прос «такса» получаем то, что и ожидали увидеть: «Большин-ство предпринимателей хоро-шо знают таксу», «В прошлом году была введена твёрдая так-са на поступление в некоторые категории вузов», «Чиновники опять подняли таксу».
Теневая экономикаВ странах с высокой таксой её размер огромен. В странах, где такса невелика, тени хотя и не исчезают в полдень, но стремят-ся к этому.
Под теневой экономикой под-разумеваются экономические процессы, которые не афиши-руются их участниками, не кон-тролируются государством и обществом и (о, самое главное) не фиксируются государствен-ной статистикой.
Некоторые экономисты пред-лагают оценить масштаб тене-вой экономики и учитывать эти данные в анализе социально-экономического положения в стране. А то происходят доста-точно любопытные вещи: в не-которых городах товарооборот в рознице превышает совокуп-ные доходы населения.
Теневая экономика бывает трёх видов. Законная деятель-ность, в ходе которой её мас-штаб скрывается организация-ми с целью уменьшения налого-облагаемой базы. Неформаль-ная деятельность — бригады строителей, бабушки с соленья-ми. Нелегальная деятельность.
По идее, с теневой экономикой нужно бороться. Но опыт других стран учит, что сначала государ-ством создаются условия, когда быть в тени экономически невы-годно, а уже потом уменьшаются масштабы теневой экономики. И уж никак не наоборот.
Таргетинг — рекламный механизм, позволяющий с большой вероятностью выде-лить из всей имеющейся ауди-тории только ту часть, которая является целевой аудиторией рекламодателя и показать ре-кламу именно ей.
Это слово появилось по той причине, что мы решили сами себя похвалить. Сегодня у QW маленький юбилей — вышел десятый номер газеты. За эти без малого полгода уже более тридцати крупных тюменских компаний оценили наш изящ-ный таргетинг.
Целевая аудитория QW по-нятна, желанна, и ценнаа. Это собственники, топ-менеджеры и просто менеджеры различ-ных бизнесов, которые встре-чаются с нашей газетой в соб-ственном офисе, на перегово-рах, а так же в нерабочие часы во время бизнес-ланчей, в операционных залах банков.
Курьерская служба редакции работает, надеемся, как швей-царские часы.
Вы уже снимаете телефонную трубку, чтобы присоединиться к нам. Таргетинг и ещё раз тар-гетинг.
И не нужно палить из пушек по воробьям.
Тендер — то, что практи-чески невозможно выиграть, близко не зная того, кто знает таксу.
Тугрик — национальная ва-люта семнадцатой советской республики, состоящая из 100 мунгу. Называется эта пре-красная степная страна Монго-лия. Шестнадцатая республика, если кто забыл, солнечная Бол-гария.
Трендсеттер — тот, кто устанавливает правила игры. Тенденцию, то есть. Так мы узнали, что лучшее средство от перхоти всё- таки не гильотина, а Head and Shoulders.
ТаймшерОднажды две пары, одна из ко-торых заблудилась во времени, приехали на отдых одновремен-но. Такова завязка культового двухсот серийного сериала «Где ты, Таймшер». Для любозна-тельных, Таймшер в фильме — сытый неповоротливый котяра.
Теорема ПифагораКвадрат гипотенузы равен сумме квадратов её катетов. Это как Волга впадает в Ка-спийское море. Знания, без которых в бизнесе не прожить и дня.
В следующем номере нас ждёт бизнес-словарь на букву «У». И, в отличие от детской счита-лочки, на «У» слова будут на-чинаться, а не кончаться. Уви-димся и удивимся,если в двух словах.
Сегодня в сфере нашего внимания
слова на букву Т. Сделаем как
в прошлый раз — значение трёх слов
разберём подробно, а по пяти пройдёмся
пунктиром.
12 | 9 - 22 марта 2011 г.
ДеНьГи На СеБя
Выбор фитнес-центра се-годня для многих сво-дится к поиску хоро-
шего тренера. Также, как мы идем в какой-либо медицин-ский центр, потому что там хо-роший врач, языковую школу, потому, что там квалифици-рованный педагог, салон кра-соты, потому, что там профес-сиональный парикмахер. Это должен быть человек, который станет приятным собеседни-ком, разработает специальную программу, вникнет в пробле-му и поможет достичь желае-мую цель.
Если вам некогда искать, мы возьмем на себя от-ветственность и по-
доброму посоветуем. Дове-рять нам вы можете по двум причинам. Во-первых, нам важно, чтобы наши читате-ли пользовались только луч-шими услугами и не можем не оправдывать их ожидания. А, во-вторых, потому, что мы сами надумали заниматься, попав под его сильнейшее оба-яние.
Небольшой уютный зал для тренировок фитнес-центра отеля «Евразия»
оснащен всем необходимым для эффективных занятий. Дми-трий рассказал нам, что он по-стоянно повышает свою квали-фикацию, посещая обучающие курсы лучших тренеров, как в России, так и за рубежом. Хотя образование Дмитрия юриди-ческое, он признается, что зани-
маться любимым делом куда ин-тереснее и важнее, чем пытаться оправдывать наличие получен-ных «корочек».
Дмитрий ведет занятия в мини-группах. И он на-звал нам несколько су-
щественных преимуществ та-ких тренировок. Во-первых, как правило, заниматься при-ходит компания друзей или подруг из 3–4 человек. Это удобно. Для начала тем, что комфортно. В группе всегда присутствует общий позитив-ный настрой и, как говорится, — «все свои». Во-вторых, когда тренер занимается с малень-кой группой для него очевид-на возможность лучшего кон-троля за правильностью вы-полнения упражнений. А зна-чит, качественно лучший ре-зультат будет получен в крат-кие сроки. И, конечно, для клиентов неоспоримым преи-муществом является удобство формирования расписания: всегда можно подобрать удоб-ное для всех время. Плюс, за-нимаясь, люди обычно подба-дривают, поддерживают друг друга. А хорошее настроение, как известно, — фундамен-тальный фактор успеха в лю-бом деле.
Записаться на занятия вы можете по телефону: (3452) 55–00–22.Приходите по адресу: ул. Советская, 20, фитнес-центрбизнес-отеля «Евразия».
Фитнес для своихДмитрий Сычев.
Фитнес-инструктор в мини-группах
ЛАНЧ С QW
КОФЕЙНЯ
Ул. 8 Марта, 2/9
Ул. Красина, 7а Ул. Республики, 142/2
Ул. Малыгина, 59
Ул. Республики, 24/4Ул. Республики, 40/1
Ул. Республики, 26
Ул. Советская, 20 Ул. Советская, 20 Ул. Советская, 20
Ул. Республики, 141 Ул. Республики, 90
Ул. Челюскинцев, 40 Ул. Республики, 90
Ул. Газовиков, 45
Ул. Республики, 141Ул. Челюскинцев, 40 Ул. Харьковская, 57 Ул. Хохрякова, 53а
Ул. Ленина, 57
Фото: илья Кручинин
Уважаемые господа!Пять причин, почему стоит остановиться
в бизнес-отеле «Евразия»
1. В бизнес-отеле «Евразия» наилучшие условия для отдыха при посещении Тюмени: уютная атмосфера, приятный и здоровый сон, разнообразная кухня, SPA-центр, где гость имеет возможность расслабиться и восстановить силы.
2. В бизнес-отеле «Евразия» гость может выбирать атмосферу, в которой он хочет находиться – будь то респектабельная Европа или загадочная Азия.
3. В бизнес-отеле «Евразия» забронировать номер легко и удобно, на сайте отеля для вас работает система онлайн-бронирования.
4. В бизнес-отеле «Евразия» каждый гость чувствует особое отношение к себе, искреннее внимание и заботу.
5. В бизнес-отеле «Евразия» деловой человек имеет все условия для работы во время визита в Тюмень: бесплатный доступ в интернет на всей территории отеля, услуги бизнес-центра, возможность организовать мероприятие любого формата.
ул. Советская, 20,тел. (3452) 222–000.www.eurasiahotel.ru
14 | 9 - 22 марта 2011 г.
Преодолеть многие внутрен-ние ограничения, тем самым усилив результаты компании, помогут принципы дости-жения результатов, взятые у спортсменов-экстремалов.
Неудач Нет!
Есть результатыМногие привыкли прини-мать отрицательные резуль-таты за неудачи и восприни-мать их близко к сердцу. Если вы не получаете отрицатель-ных результатов в интернет-маркетинге, значит вы недо-статочно амби-циозны. Один из главных принци-пов, который сто-ит взять на воо-ружение: «нет неудач — есть только результаты экспери-мента». Если все ваши клиен-ты довольны, значит, вы недо-статочно жёстко продаёте. Это как в сноуборде или горных лыжах — если вы не падаете, значит недостаточно близко подходите к планке своих воз-можностей. А, соответствен-но, медленнее прогрессируете. В сфере интернета вам нуж-но будет поставить сотни экс-периментов для достижения итоговых результатов.
Внутренний стержень Самая большая ошибка, кото-рую вы можете допустить по дороге к вашей цели и которая может помешать вашему ро-сту — поддаться на убеждения тех, кто далеко не специалист в сфере интернета. Поэтому необходимо выработать план действий совместно с квали-фицированными специалиста-ми и неукоснительно следовать этому плану. Это как в прыж-ках с парашютом, если ты ре-шил прыгать — хорошо подго-товься, нераздумывай и пры-гай! Без сомнений и других от-тягивающих назад факторов.
Чувствуя этот мир
Эмоции, ощущения и чувства — это катализатор нашей жиз-ни, который делает её в сотни раз интереснее, а деятельность в сотни раз результативнее. Психологами давно доказано, что подавление эмоций ухуд-шает наше психологическое и даже физическое состояние. Эмоции нужно проявлять, во-время включать их в действие. Страх, радость, недовольство, счастье — это то, что про-двигает нас, позволяет каж-дое мгновение чувствовать,
что жизнь важна и интересна. И мы не зря родились в этом мире. Если вы до сих пор пыта-лись их заглушить и действуе-те только академично — може-те быть уверены, вы сами тор-мозите свой рост. Живя эмо-ционально, вы больше будете понимать себя и, конечно же, своих клиентов. Их поступки, желания, приоритеты и цен-ности. Мне очень нравится об-учение свободному падению в парашютном спорте. Здесь ни-кто не говорит: «Отведи руки в сторону и будет всё хорошо». Здесь говорят: «Отведи руки в сторону, и ты почувствуешь, как начнёшь вращаться».
Суть в том, чтобы чувство-вать своего клиента и направ-лять его в нужное время к нуж-ному действию. Если вы можете представить, как будет ощущать себя ваш клиент после просмо-тра очередного видео на ва-шем сайте или прочтения отзы-ва — вы будете понимать, нуж-но ли подогреть его интерес ещё, или пора переходить к предло-жению товара. Когда вы живёте не только логикой, а ещё и серд-цем, результаты взлетают вверх. Подтверждение этого мы можем найти у таких мастеров, как Джо Витале, Пат О'Брайан и других.
За очередной порцией эмоцийВ экстремальных видах спор-та очень часто можно услы-шать такие слова: «Вот прие-ду в город и брошу этот альпи-низм навсегда. В горы больше ни ногой», или: «Приземлюсь с парашютом и больше никогда не залезу в этот самолёт», или такое: «Спущусь с этой горы на сноуборде и больше никог-да не буду подниматься так вы-соко». Но через некоторое вре-мя после возвращения к обыч-ной жизни человек понима-ет, что его тянет на приключе-ния вновь. Причём к более вы-соким вершинам, к более слож-ным прыжкам.
Эмоции сильно мотивиру-ют. Людям нужны очередные вызовы. То же самое в мар-кетинге. Видишь, как люди не спят по ночам при запуске очередного проекта и прокли-нают всё. Но когда цель до-стигнута, дыхание восстанов-лено, то хочется реализовы-вать более амбициозные про-
екты. Поэтому наличие амби-циозных и эмоционально за-ряженных целей ведёт к мак-симальным результатам и бы-строму прогрессу.
Когда работа, это часть тво-его насыщенного стиля жизни (от которого получаешь удо-вольствие), то прогресс идёт 24 часа в сутки. Насколько бы-стро вы можете ломать стерео-типы, настолько успешнее раз-вивается бизнес, в котором вы работаете.
Интернет — это великолеп-ная среда для получения эмо-ций. Классно, когда не можешь заснуть в 3 часа ночи, пото-му что распирает любопыт-
ство, и ты прямо сейчас тести-руешь очередную фишку, кото-рую только что увидел. А ког-да в 9 утра обнаруживаешь, что в базу потенциальных кли-ентов добавилось ещё 20 чело-век — это сильно вдохновляет на новые бессонные ночи. Воз-никают мысли: «А что будет, если удвоить ресурсы на вхо-де», и по появившемуся энерге-тическому заряду ты понима-ешь, что хочешь это проверить прямо сейчас. Апгрэйд беско-нечен, главное ловить нужные состояния.
Нарушитель границКаждый день клиенты пыта-ются убедить продавцов, что предлагаемые решения не сра-ботают в их сфере. Ведь каж-дый из них особенный и они думают, что их проблемы не-разрешимы». Эти границы ло-маются с достижением первых финансовых результатов.
Сотрудники зачастую не ве-рят, что сложную работу ре-ально выполнить, товар мож-но продать, на встречу мож-но договориться, пока в пятый раз своими действиями не до-кажут себе обратное. «Вауу… Я могу это продать!»
В экстремальных видах спорта есть отличная тенден-ция — максимально прове-рять границы на прочность! Как только находится очеред-ной вызов, к примеру, что не-возможно залезть на высшую точку планеты; сделать двой-ное сальто на мотоцикле; вы-прыгнуть из самолёта в одних шортах без парашюта — сра-зу появляется человек или ко-манда, которая доказывает об-ратное.
Искреннее желание прове-рить границы на прочность до-бавляет вам очередную пор-цию шишек и сложностей. Но эта цена открытия тех дверей, которые другим никогда не от-кроются.
Говорят, что невозможно? Пробуем. Ведь реальность ча-сто условна. Хочется уви-деть объективную реальность?
Можно прочитать учебник физики. В сфере интернет-маркетинга слово «невозможно» про-сто очередной вы-зов.
Кстати, многие бизнесмены отмечают, что лучшие идеи приходят за пре-делами офиса. Когда ты имен-но живёшь! Принципы, взя-тые из экстремальных видов активности, помогают про-грессировать гораздо быстрее. Изменять привычные спосо-бы мышления в своей голове, проверять их работоспособ-ность и начисто выбрасывать ненужное.
Результаты зависят от того, как хорошо новые знания со-четаются с вашим внутренним миром. А обладание техноло-гиями это лишь множитель тех качеств и идей, которые есть у вас внутри.
Результат изнутри!
Внешний мир можно бесконечно оптими-зировать разными схемами интернет-маркетинга. Но если внутри вас множе-ство ограничений, все схемы будут ра-ботать впустую. То есть, наши резуль-таты зачастую опре-деляются не знани-ем уникальной фиш-ки, а наличием вну-тренней уверенно-сти, энергии, кон-структивной дерзо-сти, самодисципли-ны и других базовых качеств, которые помогают сделать эти фишки работа-ющими. я хочу ска-зать, что прямо сей-час вы можете обла-дать первоклассны-ми знаниями, но не внедрять их в силу множества внутрен-них ограничений. и именно поэтому не-обходимо как можно раньше решать вну-тренние вопросы и противоречия.
МаРКеТиНГ
Нет неудач — есть только результаты эксперимента
Суть в том, чтобы чувствовать своего клиента и направлять его в нужное времяк нужному действию
16 | 9 - 22 марта 2011 г.
«Переданный по наследству миллион позволяет человеку получить хорошее образование, устроиться на работу, спокойно себя реализовать. Переданный миллиард его убивает, лишает смысла жизни»
Три книги о деньгах, которые вам стоит перечитать
Сегодня вам для придания но-визны ощущениям — три ше-девра мировой литературы.
оноре де Бальзак.ГобсекКнига написана в 1830 году. Но мысли, высказанные в ней, вряд ли у кого повернётся язык назвать несвоевременными. Миром правит золото, а золо-том — ростовщик. Несчастье — вот лучший учитель. Кто бы спорил.
Да, в деньгах заключена вели-кая сила и великая энергия. Но человек, который не справляет-ся с давлением денег, становит-ся их рабом. А это, в отличие от насморка, неизлечимо. Гоб-сек — имя нарицательное. По-старайтесь, чтобы так говори-ли не о вас.
Федор Достоевский.Преступление и наказаниеСвой знаменитый роман Фёдор Михайлович написал в 1866 году. Написал по двум причи-нам. Во-первых, проиграл в ка-зино все имевшиеся деньги. Во-вторых, очень хотел помочь семье умершего за год до этого брата Михаила. Причины вроде бы две. А на самом-то деле одна — очень нужны были деньги. И роман удался.
Про Родиона Раскольникова мы помним то, что он долго ре-шал для себя вопрос про «тварь дрожащую». Чтобы ответить на него, он убивает двух человек — процентщицу Алёну Ивановну и её сестру. Но не выдерживает внутреннего давления, которое иначе называется совестью, и
является с повинной. Мало кто из нас помнит, что Раскольни-ков больше сожалеет не о том, что совершил, а о том, что не оказался настолько сильным, чтобы жить с таким тяжким грузом. И ещё об одном. Ро-стовщиков во все века не очень любили и не особенно жалели. Достоевский так уж точно не пожалел.
Теодор Драйзер.ФинансистРоман, написанный в 1912 году и ставший первой частью три-логии, до сих пор является на-стольной книгой каждого, кто хочет в своей жизни соприкос-нуться с финансами.
Главный герой — Фрэнк Кау-первуд — на наших глазах пре-вращается из скромного па-
ренька в финансового вороти-лу. Он на самом деле — гени-альный финансист. Но прин-ципы, которые он исповедует (мои желания — прежде все-го и для достижения цели все средства хороши) приводят его в тюрьму за растрату бюджет-ных средств. Но гений остаёт-ся гением. Каупервуду пона-добилось только шевельнуть пальцами как всё (а, главное, деньги) вернулось.
Завершая экскурс в класси-ку, заметим, что все вышепе-речисленные книги, несмотря на большое количество денег в них, весьма грустны и печаль-ны. Так что, вполне возмож-но, счастье на самом деле не в деньгах. И уж совершенно точ-но не только в них.
на теплоходах «Москва-168»«Тюмень»«Тюмень-2»
Дорогой друг! Приглашаем на проведение
корпоративных мероприятий
Предварительные заявки принимаются по адресу:ул. Герцена, 84, корп. 2, тел.: 45-18-01, 901-921, 40-36-85
Владимир Потанин
Частенько происходит такая, на первый взгляд, удивительная вещь: книга, перечитанная через много лет после первого, часто из-под палки, прочтения, воспринимается совершенно по-другому.
p.s.
179 - 22 марта 2011 г. | 17 | 9 − 22 февраля 2011 г.
p.s.
Т Т Т Т Т
ТТТ ТТ
Т ТТТ
Т
ТТТ
Т Т
ТТ Т
Т
Т
Т ТТТ
Т Т
ТТ Т
Т
Т
Т ТТ
Т
Т Т
ТТ
ТТ ТТТ
Сегодня в сфере наше-го внимания слова на букву Т. Сделаем как в прошлый раз — значе-ние трёх слов разбе-рём подробно, а по пяти пройдёмся пунктиром.
Т
Такса — это не только милая лопоухая собачка, но и (вни-мание) установленная государ-ственными органами расценка на товары или услуги.
Но многие предпринима-тели знают ещё одно значе-ние этого слова. По статисти-ке, более семидесяти процен-тов предпринимателей дают в своей повседневной деятель-ности взятки различным кон-
тролирующим и про-чим органам, имя ко-торым — легион.
Дать взятку — целое искусство. Во-первых, не у каждого возьмут. А, во-вторых, даётся взятка строго по таксе. Не стоит давать мень-ше. Но и больше опыт-ные специалисты не ре-комендуют. Ведь так-са тоже, как и всё в Рос-сии, подвержена ин-фляции. Так зачем про-
воцировать её рост собствен-ными действиями.
Говорят, мы в скором и очень может быть даже обозримом будущем обуздаем коррупцию.
А пока в «Яндексе» на за-прос «такса» получаем то, что и ожидали увидеть. Боль-шинство предпринимателей хорошо знают таксу. В про-шлом году была введена твёр-дая такса на поступление в не-которые категории вузов. Чи-новники опять подняли таксу.
Теневая экономикаВ странах с высокой таксой её размер огромен. В странах, где такса невелика, тени хотя и не исчезают в полдень, но стремят-ся к этому.
Под теневой экономикой под-разумеваются экономические процессы, которые не афиши-руются их участниками, не кон-тролируются государством и обществом и (о, самое главное) не фиксируются государствен-ной статистикой.
Некоторые экономисты пред-лагают оценить масштаб тене-вой экономики и учитывать эти данные в анализе социально-экономического положения в стране. А то происходят доста-точно любопытные вещи: в не-которых городах товарооборот в рознице превышает совокуп-ные доходы населения.
Теневая экономика бывает трёх видов. Законная деятель-ность, в ходе которой её мас-штаб скрывается организация-ми с целью уменьшения налого-облагаемой базы. Неформаль-ная деятельность — бригады строителей, бабушки с соленья-ми. Нелегальная деятельность.
По идее, с теневой экономикой нужно бороться. Но опыт других стран учит, что сначала государ-ством создаются условия, когда быть в тени экономически невы-годно, а уже потом уменьшаются масштабы теневой экономики. И уж никак не наоборот.
Таргетинг — рекламный механизм, позволяющий с большой вероятностью выде-лить из всей имеющейся ауди-тории только ту часть, которая является целевой аудиторией рекламодателя и показать ре-кламу именно ей.
Это слово появилось по той причине, что мы решили сами себя похвалить. Сегодня у QW маленький юбилей — вышел десятый номер газеты. За эти без малого полгода уже более тридцати крупных тюменских компаний оценили наш изящ-ный таргетинг.
Целевая аудитория QW по-нятна, желанна, и ценнаа. Это собственники, топ-менеджеры и просто менеджеры различ-ных бизнесов, которые встре-чаются с нашей газетой в соб-ственном офисе, на перегово-рах, а так же в нерабочие часы во время бизнес-ланчей, в операционных залах банков.
Курьерская служба редакции работает, надеемся, как швей-царские часы.
Вы уже снимаете телефонную трубку, чтобы присоединиться к нам. Таргетинг и ещё раз тар-гетинг.
И не нужно палить из пушек по воробьям.
Тендер — то, что практи-чески невозможно выиграть, близко не зная того, кто знает таксу.
Тугрик — национальная ва-люта семнадцатой советской республики, состоящая из 100 мунгу. Называется эта пре-красная степная страна Монго-лия. Шестнадцатая республика, если кто забыл, солнечная Бол-гария.
Трендсеттер — тот, кто устанавливает правила игры. Тенденцию, то есть. Так мы узнали, что лучшее средство от перхоти всё- таки не гильотина, а Head and Shoulders.
Таймшер — однажды две пары, одна из которых заблу-дилась во времени, приехали на отдых одновременно. Такова за-вязка культового двухсот серий-ного сериала «Где ты, Таймшер». Для любознательных, Таймшер в фильме — сытый неповорот-ливый котяра.
Теорема Пифагора — квадрат гипотенузы равен сум-ме квадратов её катетов. Это как Волга впадает в Каспий-ское море. Знания, без которых в бизнесе не прожить и дня.
В следующем номере нас ждёт бизнес-словарь на бук-ву «У». И, в отличие от детской считалочки, на «У» слова бу-дут начинаться, а не кончать-ся. Увидимся и удивимся,если в двух словах.
Однако, в последнее время независимые банковские ана-литики бьют в набат. Оказы-вается, еще чуть-чуть и банки впору будет заносить в Крас-ную книгу. Конечно, до уже по-павшего туда Слепыша Гигант-ского из семейства грызунов банкам еще далеко, но…
Впрочем, обо всем по поряд-ку.
За последние четыре года количество банков в России уменьшилось с 1240 до 1023-х.
С первого января 2012 года минимальный уставной капи-тал банка увеличивается до 180 миллионов рублей. По мнению ЦБ еще 120 банков, не пережив этого, исчезнут с лица земли.
А это значит, что через десять месяцев в России останется все-го 900 банков. Почему всего?
Да потому, что в Америке, ко-торую мы всегда стремились догнать и перегнать, спо-койно уживаются
7000 банков, в германии — две тысячи.
Сопоставимое количество банков в Австрии (870). Но Ав-стрия, при всем к ней почтении, компактная страна с населени-ем чуть более восьми миллио-нов человек. Почувствуйте, как говорится, разницу. Конечно, до Таджикистана с его двенад-цатью банками нам пока дале-ко, но процесс укрупнения мо-жет привести нас совсем не на ту станцию.
Позиция ЦБ проста и понят-на. Чем меньше банков, тем проще их контролировать, тем больше кредитов они могут дать в экономику и тем надеж-нее вся банковская система.
Многое в этой позиции от лукавого. Поскольку основ-ным драйвером роста объ-явлен малый и средний биз-
нес, возникает вопрос — а кто будет его кредитовать? Ведь крупные монстрообразные банки не будут связываться с малышами. Им проще выдать несколько десятков миллиар-дов долларов каком-нибудь
Газпрому, чем один миллиард долларов тысяче мелких пред-приятий.
Кроме того, размер банка сам по себе еще не гарантирует. Си-туация с «Межпромбанком»
лишнее тому подтверждение.А поэтому, банковские ана-
литики, с которыми солидарен и президент ассоциации кре-дитных учреждений Тюменс кой области Михаил Микуль-ский, призывают ЦБ дать воз-
можность рынку развиваться есте-ственным путем. Ведь никому не приходит в голову циркуляром огра-ничивать мини-мальный размер номеров в отеле. Просто все пони-мают, что у «Хил-тона» с огромным номерным фон-дом, и небольшо-
го, но уютного отеля с тридца-тью номерами, совершенно раз-ные задачи. Причем они не вза-имоисключают, а дополняют друг друга.
Что общего между банком и гигантским слепышомТематические стра-ницы сегодняшнего номера QW посвяще-ны банкам. Нам всег-да казалось, что при всех безусловно име-ющихся трудностях, банки как комсомол — передовой отряд. Только не молоде-жи, а бизнеса. Ведь в наивном представ-лении большинства, банки — это магази-ны, торгующие са-мым ликвидным то-варом — живыми деньгами.
Активы всех российских бан-ков на конец 2009 года со-ставляли 975 миллиардов дол-ларов. (Это менее 1 процента банковских активов мира).Активы всех банков США — $ 14 триллионов, Великобрита-нии — $ 12,7 триллионов, Гер-мании — $ 7 триллионов.
б а н к и
