Questões Mais Frequentes do Programa Microsoft Cloud Partnerpartnercloudstorage.blob.core.windows.net/assets/pt-PT/... · 2012-03-27 · Office 365: Seleccionar Competências Portals

Questões Mais Frequentes do Programa Microsoft Cloud Partner

March 26, 2012 Page 1

VISÃO GERAL .......................................................................................................................................................................... 2

REQUISITOS DO PROGRAMA .................................................................................................................................................. 3

REQUISITOS DE REGISTO ................................................................................................................................................................... 3

REQUISITOS DE RENOVAÇÃO .............................................................................................................................................................. 7

BENEFÍCIOS DO PROGRAMA ................................................................................................................................................... 9

LISTA DE BENEFÍCIOS DO PROGRAMA .................................................................................................................................................. 9

BENEFÍCIOS DO CLOUD ESSENTIALS PACK ............................................................................................................................................. 9

BENEFÍCIOS DO PROGRAMA CLOUD ACCELERATE ................................................................................................................................... 9

MICROSOFT ONLINE SERVICES INTERNAL USE RIGHTS .......................................................................................................... 11

ALL INTERNAL USE RIGHTS ................................................................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.

BUSINESS PRODUCTIVITY ONLINE SUITE (BPOS) TO MICROSOFT OFFICE 365 TRANSITION.......................................................................... 12

MICROSOFT OFFICE 365 ................................................................................................................................................................ 12

WINDOWS AZURE PLATFORM .......................................................................................................................................................... 13

MICROSOFT DYNAMICS CRM ONLINE ............................................................................................................................................... 14

PARTNER OF RECORD ........................................................................................................................................................... 15

PROGRAM SUPPORT .......................................................................................................... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.



Visão Geral

1) O que é o Microsoft Cloud Essentials Pack?

O Microsoft Cloud Essentials Pack permite que conheça e experimente o software na cloud mais recente, o suporte técnico online, a formação e outros recursos da Microsoft, sem custos. Ao utilizar os benefícios do Cloud Essentials, poderá experimentar as soluções na cloud da Microsoft e aprender como criar os seus negócios de Microsoft Cloud Services.

2) O que é o Microsoft Cloud Accelerate?

O programa Microsoft Cloud Accelerate foi criado para parceiros que já estão comprometidos com um negócio na cloud. Além dos benefícios recebidos no Cloud Essentials, os parceiros recebem um Badge do Cloud Accelerate, 20 horas de consultoria para suporte, prioridade na listagem no Pinpoint, acesso a futuros mapas de produtos Microsoft Cloud, oportunidades de compromisso com a subsidiária local da Microsoft e benefícios relacionados com a plataforma Windows Azure e com a competência Microsoft Silver.

3) Qual a diferença entre os percursos Vendas e Serviços e Criação e Desenvolvimento?

O percurso de Vendas e Serviços é para parceiros que procuram vender e implementar online services, enquanto o percurso de Criação e Desenvolvimento é para parceiros focados em desenvolver propriedade intelectual na Plataforma Windows Azure. Deverá escolher um dos percursos para se qualificar para obter os seus benefícios cloud.

Poderá escolher cumprir os requisitos para ambos os percursos, quer seja para o Cloud Essentials Pack ou para o programa Cloud Accelerate, embora não receba benefícios adicionais por fazê-lo.

4) Posso pertencer tanto ao Cloud Essentials Pack como ao programa Cloud Accelerate?

Sim, é permitido aderir aos programas Cloud Essentials Pack e Cloud Accelerate ao mesmo tempo. Terá de subscrever primeiro o Cloud Essentials Pack antes de poder candidatar-se ao programa Cloud Accelerate, onde terá acesso a todos os benefícios do Cloud Essentials Pack mais os do Cloud Accelerate. Os Direitos de Utilização Interna do Microsoft Online Services NÃO são aditivos e estão limitados ao nível Cloud Accelerate.

5) Posso alterar o percurso após a activação (por ex., do percurso de Vendas e Serviços para

o percurso de Criação e Desenvolvimento)?

Não existe diferença em termos dos benefícios de ambos os percursos, logo não há necessidade de mudar de percurso. É permitido mudar de um percurso no Cloud Essentials Pack para outro percurso no programa Cloud Accelerate, mas não será possível submeter o Formulário de Candidatura para Cloud Accelerate no www.microsoftcloudpartner.com/portugal. Terá de contactar o centro de Atendimento Local (RSC) quando tiver cumprido os requisitos para o percurso desejado do programa Cloud Accelerate.

http://www.microsoftcloudpartner.com/portugal



6) Se a minha organização estiver qualificada para o Cloud Essentials Pack ou para o

programa Cloud Accelerate, os benefícios do programa podem ser partilhados entre

matriz e filiais?

Sim. Os benefícios são obtidos no nível da organização-matriz. Qualquer local associado à organização-matriz no Partner Membership Center (PMC) está qualificado para ter acesso e partilhar estes benefícios. De forma similar, apenas os utilizadores associados à organização e aos seus locais no PMC podem ter acesso aos benefícios através do Portal do Partner Cloud.

Requisitos do Programa

Requisitos de Registo

7) Que contratos preciso assinar para que a minha empresa esteja qualificada para

subscrever?

Todos os parceiros que pretendam subscrever o Cloud Essentials Pack ou o Cloud Accelerate devem concordar com os termos e as condições do Microsoft Partner Network Agreement. Para estar qualificado para o perfil Vendas e Serviços do Cloud Essentials Pack ou do programa Cloud Accelerate, o parceiro precisa assinar o Microsoft Online Services Provider Agreement (MOSPA). Clique aqui para saber mais acerca do MOSPA. Para estar qualificado para o perfil Criação e Desenvolvimento do Cloud Essentials Pack ou do programa Cloud Accelerate, o parceiro precisa registar-se no Microsoft Platform Ready e preencher o perfil duma aplicação.

8) Se o meu MOSPA expirou, ainda posso subscrever os programas Microsoft Cloud Partner?

Para se qualificar para qualquer programa Cloud Partner, terá de voltar a assinar o MOSPA e realizar o respectivo Exame. Se satisfaz todos os requisitos do programa, qualificar-se-á para todos os benefícios do programa disponíveis, sem quaisquer restrições.

9) Preciso pagar para me inscrever no Cloud Essentials Pack?

Não há taxa de inscrição no programa Cloud Essentials Pack.

10) Preciso pagar para aderir ao programa Cloud Accelerate?

11) Tem de cumprir todas as qualificações necessárias e ter uma competência Silver ou Gold para aderir ao

programa Cloud Accelerate. Se não tiver, pelo menos, uma competência Silver no Microsoft Partner

Network, terá de pagar a taxa local da competência Silver. As taxas variam de um País para outro.Quais

são os requisitos específicos para o programa Cloud Essentials Pack e para o Cloud

Accelerate?

Os seguintes requisitos de qualificação devem ser cumpridos para participação nos programas Cloud Partner. Quando um parceiro passa do Cloud Essentials Pack para o programa Cloud Accelerate, os benefícios e requisitos aumentam, por padrão. A maioria dos requisitos de programa aplica-se tanto ao

https://partner.microsoft.com/global/40066434



Cloud Essentials Pack quanto ao programa Cloud Accelerate e são separados por perfis de programa: Vendas e Serviços ou Criação e Desenvolvimento; há algumas diferenças. Consulte a tabela abaixo para saber os requisitos detalhados do Cloud Essentials Pack e do Cloud Accelerate.

Requisitos do Programa

Cloud Essentials Cloud Accelerate Detalhes

Percurso do Parceiro

Vendas e Serviços

Criação e Desenvolvimento

Vendas e Serviços

Criação e Desenvolvimento

O parceiro tem de ter o Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) assinado O parceiro deve realizar os exames necessários para obter o MOSPA.

n/a

n/a

Tem de realizar um exame de nível técnico 200: Avaliação técnica do Microsoft Partner Network para Windows Intune ou

para Microsoft Office 365

n/a

n/a

n/a

O parceiro tem de ter activa uma Competência Silver: Se não tiver, o parceiro seleccionará uma Competência aplicável, baseada no(s) produto(s) vendidos, e pagar a taxa local.

n/a

n/a

Opções de Competências baseadas nos Percursos: Vendas e Serviços:

Vendas de Microsoft Office 365: Seleccionar Competências Portals & Collaboration, Messaging ou Communications

Vendas de Windows Intune: Seleccionar Competências Desktop ou Systems Mgmt.

Vendas de Dynamics CRM Online: Seleccionar Competência CRM

Criação e Desenvolvimento: Vendas de Windows Azure: Seleccione uma das seguintes competências:



Independent Software Vendor (ISV), Web Development, Software Development, ou Data Platform (foco em SQL Azure)

Tem de preencher o registo duma aplicação Windows Azure no portal Microsoft Platform Ready (MPR).*

n/a

n/a

*Nota: O Cloud Essentials só necessita do registo duma aplicação de teste no MPR. O Cloud Accelerate já necessita que a aplicação seja testada no MPR.

Tem de passar com sucesso no teste da Aplicação em Windows Azure no portal Microsoft Platform Ready (MPR).

n/a n/a n/a

Vendas Efectuadas: o Parceiro tem de ter realizado 3 negócios Cloud (em qualquer produto Online Services do programa), numa combinação de 150 ou mais licenças no total. Os negócios têm de ter ocorrido nos 18 meses anteriores ao registo.

n/a

n/a

n/a

Referências de Clientes Cloud: O parceiro tem de apresentar 3 referências de clientes Cloud, associadas à conta de parceria no Partner Membership Center, para qualquer produto de Online Services do programa.

n/a n/a

*Nota: As Referências de Clientes têm de ter sido apresentadas nos 24 meses anteriores ao registo.

Compromisso de Vendas: O Parceiro tem de comprometer-se a realizar 8 negócios Cloud, num total combinado de 500 ou mais licenças durante o período de participação no programa. Nota: O seu compromisso de vendas é inserido no Formulário de candidatura ao

n/a

n/a

n/a

*Nota: Os parceiros Cloud Essentials não necessitam de pagar uma taxa para se registarem, mas têm de vender um mínimo de 50 licenças por produto para continuar a ter acesso aos benefícios software.



Cloud Accelerate. Se é um parceiro gerido, terá de identificar o seu Partner Account Manager.

Compromisso de Revenue: Os parceiros têm de comprometer-se a vender pelo menos $2,500 em revenue da Plataforma Windows Azure durante o período de participação no programa.

n/a

n/a

n/a

Nota: n/a representa Não Aplicável.

12) Como posso ter certeza que a minha referência no Partner Membership Center é

considerada uma referência na cloud?

Ao criar uma nova referência, certifique-se de que selecciona o produto apropriado, que é utilizado no seu projecto cloud. Quanto imputar os detalhes do projecto, indique que a solução foi executada “Only on Cloud” ou “Both on Cloud and On-Premise”, dependendo da forma como a solução foi entregue ao cliente. É importante que crie uma nova referência caso tenha executado projectos relacionados com cloud. Não poderá alterar referências de clientes de “On-Premise” para “Cloud” após terem sido criadas.

13) Há detalhes disponíveis sobre as avaliações técnicas do nível 200 necessárias para o perfil

Vendas e Serviços do Cloud Accelerate (apenas um curso é necessário)?

Sim, precisa apenas de realizar e passar num exame para se poder candidatar ao programa Cloud Accelerate Consulte os links abaixo no Partner Learning Center para ver mais detalhes sobre cada curso: o Microsoft Partner Network Technical Assessment para o Windows Intune o Microsoft Partner Network Technical Assessment para o Microsoft Office 365

14) Se eu sou um Revendedor e vendo através de um Distribuidor, como posso associar-me a

ele?

Se ainda não assinou o Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA), pode ir ao www.microsoftcloudpartner.com/portugal, assinar o acordo através do distribuidor no seu País e voltar ao portal para se registar no Cloud Essentials Pack. Se já é parceiro Cloud Essentials, pode contactar o Centro de Atendimento Local para se associar ao Distribuidor.

15) Como é que a Microsoft vai controlar o requisito de 3 negócios e 150 licenças para

candidatura ao programa Cloud Accelerate?

A Microsoft vai validar os negócios que aparecem no Sumário de Transacções de Online Services no

Partner Dashboard. O parceiro terá de ter efectuado 3 vendas que já foram pagas e estão activas até mais

de 150 licenças.

https://training.partner.microsoft.com/learning/app/management/LMS_ActDetails.aspx?UserMode=0&ActivityId=716277

https://training.partner.microsoft.com/learning/app/management/LMS_ActDetails.aspx?UserMode=0&ActivityId=748169




16) Quanto tempo demora o processo de aprovação após a candidatura ao Cloud Accelerate?

Após submeter o Formulário de candidatura para o Cloud Accelerate no portal www.microsoftcloudpartner.com/portugal, um representante do Centro de Atendimento Local contactará o parceiro via email em 48 horas.

Requisitos de Renovação

17) Quais os passos para renovar o Cloud Essentials Pack?

Passo 1: O seu Administrador do Programa tem de entrar no Partner Membership Center (PMC) para

renovar a parceria no MPN. Se é um parceiro network activo, este passo não é necessário.

Passo 2: Renove o Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) através do PMC. Tem de voltar a

assinar o acordo e realizar o exame (Nota: o exame é necessário a cada 2 anos).

Passo 3: O seu Administrador do Programa tem de voltar a entrar no portal

www.microsoftcloudpartner.com/portugal e a renovação no Cloud Essentials será efectuada

automaticamente.

18) Quais os passos para renovar o programa Cloud Accelerate?

Passo 1: O seu Administrador do Programa tem de entrar no Partner Membership Center (PMC) para

renovar a parceria no MPN. Se é um parceiro network activo, este passo não é necessário.

Passo 2: Renove o Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) através do PMC. Tem de voltar a

assinar o acordo e realizar o exame (Nota: o exame é necessário a cada 2 anos).

Passo 3: Contacte o Centro de Atendimento Local para renovar o programa Cloud Accelerate (Nota: tem

de cumprir os requisitos antes de poder renovar o programa).

19) Acabei de renovar a minha parceria como membro do MPN, é necessário renovar o Cloud

Essentials Pack e o programa Cloud Accelerate?

Sim, tem de renovar o Microsoft Online Service Partner Agreement (MOSPA) no Partner Membership

Center e voltar ao portal www.microsoftcloudpartner.com/portugal para assegurar que a renovação do

seu estado fique activo.

20) Quais os requisitos de renovação dos programas Cloud Essentials Pack e Cloud

Accelerate?

Os requisitos são diferentes quer seja para renovar os programas de Parceiro Cloud quer seja para renovar o benefício dos Direitos de Utilização Interna (IUR) de cloud services. Estes requisitos são descritos separadamente para o Cloud Essential Pack e para o programa Cloud Accelerate:







Renovação do Programa

Cloud Essentials Pack: Os parceiros têm de manter activos os requisitos de subscrição para se manterem no programa. A sua organização pode continuar a utilizar todos os benefícios do programa, com a excepção dos IUR, que têm requisitos adicionais descritos abaixo. Programa Cloud Accelerate: Como Parceiro Microsoft Cloud Accelerate, a sua organização tem de demonstrar um elevado compromisso de negócio, para renovar a sua parceria e continuar a utilizar dos benefícios do programa, o que envolve requisitos adicionais. Para renovar o programa, o parceiro tem de cumprir o compromisso do programa de efectuar 8 negócios num mínimo de 500 licenças vendidas (ambos os requisitos são válidos independentemente do produto). Este objectivo será continuamente validado durante o programa de forma a garantir a capacidade dos parceiros que se comprometeram.

Direitos de Utilização Interna

Cloud Essentials Pack e Cloud Accelerate: Adicionalmente aos requisitos específicos de cada programa, tem de vender pelo menos 50 licenças (licenças de PC para Intune) de cada online service em utilização, durante o período anual de subscrição, de forma a qualificar-se para mais 12 meses de Direitos de Utilização Interna de cada um desses serviços. Se não se qualificar para um dos online services, poderão existir preços preferenciais para parceiro, para poder continuar a utilizar estes serviços, enquanto mantiver o programa Cloud activo. Preços preferenciais para Parceiros estão disponíveis para: o Dynamics CRM Online: $19 por licença (saiba mais no portal de Dynamics CRM Online) Para os outros produtos dos Online Services, tais como O365 e Windows Intune, aplicam-se os preços tabela.

21) O que acontece se não cumprir o compromisso de vendas ou revenue ao final de um ano

do programa Cloud Accelerate? Existe um período de graça para cumprir este requisito?

O que acontece se também não cumprir esse período?

Não há período de graça e deixará de ter acesso aos seus benefícios de software cloud e restantes recursos, se não cumprir o requisito com que se comprometeu. Vai poder continuar a utilizar os seus benefícios de IUR se se mantiver activo no Cloud Essentials Pack.

22) Como é que a Microsoft vai controlar o requisito de 8 negócios e 500 licenças para manter

o programa Cloud Accelerate?

A Microsoft vai validar os negócios que aparecem no Sumário de Transacções de Online Services no

Partner Dashboard. O parceiro terá de ter efectuado 8 vendas que já foram pagas e estão activas até mais

de 500 licenças.

https://crm.dynamics.com/en-us/offers/crm-online-for-partners



23) Quando é que a Microsoft começa a controlar este requisito de 8 negócios e 500 licenças?

Baseia-se no ano fiscal ou no ano de calendário?

A Microsoft vai controlar o compromisso dos 8 negócios e das 500 licenças vendidas, durante o período da

parceria do MPN.

Benefícios do Programa

Lista de Benefícios do Programa

24) Onde posso encontrar uma lista complete dos benefícios para o Cloud Essentials Pack e

para o programa Cloud Accelerate?

Vá à página principal do portal Microsoft Cloud Partner e clique nos hyperlinks do Microsoft Cloud Essentials Pack e Microsoft Cloud Accelerate.

25) Como posso tornar-se um Distribuidor Cloud?

Para tornar-se um Distribuidor Cloud, contacte o seu Partner Account Manager.

26) Como posso aparecer como Parceiro Distribuidor Cloud?

Para aparecer no Directório de Distribuidores Cloud no Microsoft Partner Network (MPN), tem de ser um distribuidor cloud autorizado e também 1) utilizar a página web sindicada da Microsoft registando-se em Microsoft Digital Commerce & Campaign Network; ou 2) criar a sua própria página web segundo os critérios estabelecidos. Contacte o seu Partner Account Manager para mais detalhes sobre os requisitos.

Benefícios do Cloud Essentials Pack

27) Onde é que tenho acesso às Comunidades Técnicas Online para cloud?

Visite as Comunidades Técnicas Online para suporte em Office 365, Windows Intune, Dynamics CRM Online e Windows Azure.

Benefícios do Programa Cloud Accelerate

28) Como membro do programa Cloud Accelerate, como tenho acesso às minhas 20 Horas de

Consultoria (Advisory Hours)?

Para encontrar o contacto do Serviço Técnico de Consultoria mais próximo, clique aqui.


http://msdccn.com/interface/Home/tabid/171/ctl/Login/language/en-US/Default.aspx?returnurl=%2finterface%2fdefault.aspx


https://partner.microsoft.com/40011365



29) Para que posso usar as 20 Horas de Consultoria?

As suas Horas de Consultoria adicionais podem ser utilizadas para Serviços de Consultoria relacionados com produtos cloud, realizados através dos seus benefícios do MPN. Verifique o catálogo completo de Technical Enablement workshops disponíveis para o ajudar a construir e desenvolver a sua experiência com os Cloud Services. Adicionalmente, pode utilizar as suas horas para serviços de consultoria específicos disponíveis através de Consultores Técnicos para Parceiros. Para encontrar o contacto dos Serviços Técnicos de Consultoria mais próximo, clique aqui.

30) Se me candidatar sem possuir uma competência, como é que a posso obter e aos seus

benefícios?

Quando se candidatar para o programa Cloud Accelerate, ser-lhe-á dada a oportunidade de seleccionar uma Competência relacionada com cloud, e associada à sua área de actuação em Cloud, pode utilizar estas indicações para seleccionar a competência mais adequada:

Vendas Office 365: Competências Portals & Collaboration, Messaging competency ou Communications competency

Vendas CRM Online: Competência Desktop & Systems Management

Vendas Windows Intune: Competência Desktop & Systems Management

Produtos testados em Windows Azure: Competências ISV, Web Development, Software Development ou Data Platform

31) Se a minha organização ganhar uma competência por aderir ao programa quando antes

não tinha qualquer competência, vai adquirir os mesmos benefícios que qualquer

parceiro com Competência Silver activa?

Sim, a sua organização pagou por isso e tem direito ao mesmo nível de benefícios. Nota: Se pretender vender Microsoft Dynamics CRM Online também tem de completar os requisitos do programa CRM Software Advisor de forma a receber essas comissões. Clique aqui para mais detalhes.

32) Porque é que a competência que eu escolher tem de estar ligada aos meus negócios de

online services?

A competência que possuir vai demonstrar a sua capacidade para os seus clientes no Pinpoint. A Microsoft precisa assegurar que esta competência está ligada à sua experiência em cloud.


https://partner.microsoft.com/40011365



Direitos de Utilização Interna dos Microsoft Online Services

Todos os Direitos de Utilização Interna

33) Existem restrições para os Direitos de Utilização Interna (IUR) atribuídos através do

programa Microsoft Cloud Partner?

A utilização interna de serviços não pode ser utilizada como meio para gerar revenue directo, para fins comerciais e/ou pessoais, ou formação de clientes. O objective dos IUR adquiridos ao aderir aos programas Microsoft Cloud Partner, é ajudá-lo a explorar os serviços Microsoft Cloud, e a aumentar os seus negócios criando ou vendendo soluções cloud baseadas nestas tecnologias. Estes benefícios IUR não podem ser utilizados para transacções comerciais entre um parceiro e um cliente (estes princípios e regras estão de acordo com o definido pelo programa Microsoft Partner Network, para os benefícios de software que disponibiliza).

34) Quando é que novos Online Services estarão disponíveis nos benefícios dos programas

Cloud Partner?

O objectivo do programa Microsoft Cloud Partner é providenciar aos parceiros da Microsoft, a primeira oportunidade para começarem a aprender e a construir os seus negócios na cloud com os Microsoft Online Services. O programa Microsoft Cloud Partner vai oferecer produtos online services assim que estes estiverem disponíveis no Mercado, se não antes.

Assim que estes benefícios forem disponibilizados, vamos anunciar no portal http://www.microsoftcloudpartner.com/portugal.

35) As licenças dos Direitos de Utilização Interna (IUR) incluídas no Cloud Essentials Pack

e/ou no programa Cloud Accelerate podem ser combinadas com licenças IUR obtidas

através das Competências Gold e Silver ou assinado o MOSPA?

Não, não pode combinar programas ou ofertas para ganhar licenças adicionais. Os benefícios não podem exceder o disponibilizado através do Cloud Essentials Pack ou do programa Cloud Accelerate.

36) Existe alguma opção de compra de licenças adicionais de online cloud services?

As Licenças compradas a preço preferencial para parceiros não deverão exceder os Direitos de Utilização Interna (IUR) descritos nos benefícios dos programas Cloud. Estas licenças são para permitir aos parceiros continuarem a ter acesso aos Online Services no caso de este não se qualificar para obter os IUR através dos programas Cloud Partner. Preços preferenciais para Parceiros estão disponíveis para: o Dynamics CRM Online: $19 por licença (saiba mais no portal de Dynamics CRM Online) Para os outros produtos dos Online Services, tais como O365 e Windows Intune, aplicam-se os preços tabela.


https://crm.dynamics.com/en-us/offers/crm-online-for-partners



Transição de Business Productivity Online Suite (BPOS) para Microsoft Office

365

37) Actualmente tenho IUR de BPOS, como posso transitar para Microsoft Office 365?

Deverá receber um email de comunicação de transição enviado pela Microsoft, a informar a migração dos seus IUR de BPOS para IUR de Microsoft Office 365. SE quiser obter IUR de Microsoft Office 365 hoje, e começar a enviar Convites Trial e Ofertas de Compra, vá a www.microsoftcloudpartner.com/portugal e solicite este excelente benefício no Separador “Obtenha Benefícios”. Lembre-se de que terá de ter assinado a Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) e ter passado no exame MOSPA respectivo para poder utilizar estes benefícios. Para mais informações sobre o plano de transição de IUR de BPOS para Microsoft Office 365, clique aqui. Recursos de transição adicionais para parceiros podem ser encontrados aqui.

38) O que acontece se o meu benefício de IUR de BPOS expirar antes de ser migrado pela

Microsoft para IUR de Microsoft Office 365?

Para garantir que consegue manter o serviço e continuidade da informação, a Microsoft estendeu a data de todos os Direitos de Utilização Interna (IUR) de BPOS de um ano, disponibilizados através do Cloud Essentials Pack até 30 de Setembro de 2012, data em que está previsto que todas estas contas trial tenham sido transitadas para IUR de Microsoft to Office 365.

Microsoft Office 365

39) O que incluem as 250 licenças de Office 365?

Cada uma das 250 licenças de Office 365 disponibilizadas é válida para uma instância (ou seat) de cada produto incluído no benefício IUR de Microsoft Office 365, que inclui Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online, Office Web Apps e Office Professional Plus.

40) Como é que obtenho acesso à Administração Delegada para Microsoft Office 365?

Para obter acesso à funcionalidade da Administração Delegada do Microsoft Office 365, terá de fazer parte do programa Cloud Accelerate, de ter assinado o Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) e ter passado no exame MOSPA correspondente, e ter solicitado o benefício IUR de Microsoft Office 365 em www.microsoftcloudpartner.com/portugal. Se solicitou o seu benefício IUR de Office 365 quando pertencia ao Cloud Essentials Pack, antes de aderir ao programa Cloud Accelerate, tem de seguir um outro processo de acesso no www.microsoftcloudpartner.com/portugal desenhado para organizações que já possuem o benefício mas que desejam adicionar mais funcionalidades. Informação detalhada sobre este processo e como obter acesso à Administração Delegada para Microsoft Office 365 pode ser encontrada aqui.

41) Sou um Parceiro Cloud Essentials Pack de Criação e Desenvolvimento, e quero convites

trial de O365 para os meus clientes, posso fazê-lo?

Enquanto tiver um Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) activo e tenha aderido ao Cloud Essentials Pack ou ao programa Cloud Accelerate, poderá enviar convites trial de O365 para os seus clientes.


http://partnercloudstorage.blob.core.windows.net/assets/Office365/MicrosoftOffice365TransitionPlan.pdf

https://www.quickstartonlineservices.com/Partners/LibraryDocuments/Transition%20Kit%20-%20BPOS%20to%20Office%20365.zip



http://partnercloudstorage.blob.core.windows.net/assets/Office365/MicrosoftOffice365PartnerFeatures.pdf



42) Não consigo enviar convites trial de O365 para os meus clients, porquê?

Se completou os requisitos do Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA) antes de activar os benefícios de Office 365, as suas funcionalidades de parceiro estão disponíveis no seu login inicial de Office 365. Se completar os requisitos de MOSPA após activar os seus benefícios de Office 365, tem de efectuar o seguinte:

Entre em http://www.microsoftcloudpartner.com/portugal e navegue para a área de Obtenha Benefícios

Seleccione o Segundo link de Comece com Office 365 e entre através deste caminho

Plataforma Windows Azure

43) O benefício da Plataforma Windows Azure dos programas Cloud Essentials Pack ou Cloud

Accelerate podem ser combinados com um benefício MSDN Azure já existente através da

mesma conta?

Não, benefícios múltiplos de recursos da plataforma Windows Azure não podem ser combinados numa única conta. No entanto, o benefício dos programas Microsoft Cloud Partner pode ser utilizado como outra instância para ajudar a desenvolver e testar soluções e correr aplicações internas.

44) É necessário efectuar o upgrade para o Windows 7 Enterprise para utilizar o Windows Intune?

Não, tem a opção de fazer o upgrade para o Windows 7 Enterprise quando estiver preparado, ou pode utilizar uma versão anterior. O Windows 7 Enterprise oferece aos seus clientes a melhor experiência de utilizador, com uma Interface melhorada e intuitiva, e capacidades avançadas de pesquisa, mais encriptação BitLocker® para melhor proteger a sua informação confidencial.

O cliente de software Windows Intune é suportado nas versões de 32 e 64 bit de: o Windows 7 Enterprise, Ultimate e Professional o Windows Vista Enterprise, Ultimate e Business o Windows XP Professional com Service Pack (SP) 2 ou anterior (SP3 recomendado)

Sistemas operativos adicionais de Windows Intune podem ser encontrados em Windows Intune FAQ.

45) Os meus Direitos de Utilização Interna de Windows Intune (IUR) incluem Windows 7

Enterprise?

Não, as suas licenças IUR de Windows Intune IUR são apenas para Windows Intune Cloud Service e não incluem o Windows 7 Enterprise.

46) O que acontece se necessitar de mais licenças de Windows Intune do que as cobertas pelos

meus Direitos de Utilização Interna (IUR)?


https://partner.microsoft.com/download/global/40137775



Se necessitar de mais licenças do que as IUR alocadas, pode comprar licenças adicionais. As suas licenças pagas terão de ser pagas numa conta separada, embora possam ambas ser geridas utilizando a Multi-Account Console.

47) Como obtenho acesso à Windows Intune Multi-Account Console?

A Multi-Account Console é automaticamente apresentada quando entra, assim que criar o seu Windows Live ID como administrador de mais do que uma conta.

48) Como posso vender Windows Intune?

De forma a vender subscrições de Windows Intune, tem de primeiro assinar o Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA): o Se já é um parceiro MOSPA não necessita de assinar um novo acordo. o Para saber como se tornar um parceiro MOSPA hoje, clique aqui. o Subscrições para Windows Intune serão vendidas como quiasquer outros cloud services da

Microsoft—através do portal dos Microsoft Online Services em www.microsoft.com/online.

49) Existe alguma notificação ou aviso quanfo estiver perto de exceder o meu benefício IUR de

Azure?

Não vai receber qualquer notificação ou aviso, se o seu consume estiver perto de ser excedido. No entanto, poderá fazer login para página de subscrição para ir verificando o seu consume.

Microsoft Dynamics CRM Online

50) Tem questões acerca dos Direitos de Utilização Interna (IUR) de CRM Online ?

Se sim, visite a página Microsoft Dynamics CRM Online Internal Use Rights (IUR) FAQ.

51) Ganhei uma Competência Silver CRM e entrei no programa Cloud Accelerate por vender CRM

Online. Como posso aderir ao programa CRM Software Advisor (CSA) e receber as comissões

CSA?

Terá de cumprir os requisitos do programa CSA de forma a qualificar-se para receber essas comissões. Os requisitos da competência CRM são diferentes do programa CSA. O programa CSA gere os direitos dos parceiros revenderem, e providencia serviços em volta do Microsoft CRM. Pode saber mais aqui.


http://www.microsoft.com/online

http://www.windowsazure.com/en-us/pricing/spending-limits/

https://partner.microsoft.com/global/productssolutions/dynamics/40149008




Partner of Record (Parceiro Recomendado)

52) Como me torno um Partner of Record (POR)?

Quando inicia o processo de proposta em nome do seu cliente, através do Microsoft Online Portal (MOP), vai ser automaticamente assignado como POR quando o cliente activa a sua subscrição através da sua proposta. Em alternativa, o cliente pode adicioná-lo como POR quando coloca uma encomenda Microsoft Online Portal, ou pode assigná-lo como POR até 90 após a data de encomenda.

Se tiver questões sobre como estabelecer uma relação POR com o seu cliente, contacte a equipa Microsoft Online Services Support.

53) Como recebo as minhas comissões de Partner of Record (POR) de um cliente Microsoft Online

Portal (MOP)?

Se tiver questões acerca das comissões POR, releia o Microsoft Online Services Partner Agreement Guide.

54) Como posso alterar o Partner of Record (POR) em nome de um cliente?

Não pode solicitar a actualização do POR do seu cliente para a sua organização. Apenas o cliente o pode efectuar através do Microsoft Online Portal (MOP).

55) Se decider fazer uma fusão entre a minha empresa e outra organização, o que acontece às

minhas comissões de Partner of Record (POR) fees?

Assim que a sua organização se fundir com outra organização do MPN, a sua organização vai perder a relação POR com o seu cliente. Antes de efectuar essa fusão, o seu cliente deverá actualizar o POR de forma à organização poder continuar a receber as suas comissões.

56) Como posso ver as vendas dos clients que foram transaccionadas sob o meu Partner of Record

(POR)?

Se é o Administrador do Programa, poderá ver as vendas dos clientes transaccionadas sob o seu Partner of Record entrando no Partner Membership Center (PMC) com o seu Windows Live ID. Na página principal do PMC, pode entrar no Partner Dashboard através de “Membership Status” e “Partner Dashboard”. As vendas dos seus clientes são guardadas no separador “Online Services Transaction Summary”.

http://www.microsoft.com/online/help/en-us/helphowto/0d8eb4c2-77c5-4dd8-b66c-9f1de7451e24.htm


https://partner.microsoft.com/global/



Suporte do Programa

57) Quem posso contactar se tiver problemas em configurar ou testar a minha aplicação na

Plataforma Windows Azure no Microsoft Platform Ready?

Contacte [email protected] para quaisquer assuntos relacionados com configurar ou testar a sua aplicação.

58) Qual o processo para sair dos porgramas Cloud Essentials Pack ou Cloud Accelerate?

Pode sair do Cloud Essentials Pack ou do Cloud Accelerate em qualquer altura. Basta contactar um representante do Centro de Stendimento Local (RSC) representative.

59) Como parceiro Cloud Essentials Pack, tenho acesso a assistência de Pré-Venda em negócios

relacionados com os produtos Cloud (Microsoft Office 365, Windows Intune, Windows Azure,

Microsoft Dynamics CRM Online). Como tenho acesso a este benefício?

Contacte a Technical Presales Assistance mais perto de si.

60) Quais são os contactos de suporte do programa?

Se necessita de ajuda para se registar no Cloud Essentials Pack ou no Cloud Accelerate, ou tem apenas uma questão geral sobre os programas Cloud Partner? o Contacte o Centro de Atendimento Local mais perto de si.

Tem questões acerca de como activar os seus benefícios de Microsoft Office 365, Windows Intune, ou Windows Azure? o Contacte a equipa Microsoft Online Services Support.

Tem questões sobre como activar os seus benefícios de Microsoft Dynamics CRM Online? o Contacte a equipa Microsoft Dynamics CRM Online Support.

mailto:[email protected]


https://partner.microsoft.com/global/supportsecurity/susalessupport


http://www.microsoft.com/online/help/en-us/helphowto/0d8eb4c2-77c5-4dd8-b66c-9f1de7451e24.htm

http://crm.dynamics.com/contact-us