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QUESTÃO DE SOBREVIVÊNCIAE S T R A T É G I C A E M A R K E T I N G N A S E S C O L A S

+

+ProfessorElimar Melo

ESCOLA

E-mail:elimarmelo@hotmail.com elimarmelo@yahoo.com.br

Contatos:(31) 9 8793.8915

Rede:Facebook: Professor Elimar Melo

FORMAÇÃOMestre em administração; Especialista em Marketing, Gestão

Empresarial, Comunicação Social e Gestão de Pessoas.

Administrador, Contador, R.P. e (quase) Pedagogo.

Doutorando em Educação

Elimar Melo

ACADÊMICO Professor Convidado da FGV e Fundação Dom Cabral;

Coordenador na PUC Minas do MBA em Gestão de Escolas;

Professor da Carta Consulta, empresa especializada em IES;

Professor e autor de conteúdos em Gestão para EAD;

Orientador de trabalhos nas áreas de Educação e Gestão

EXPERIÊNCIAS 19 anos de Experiência em Gestão de Escolas

Associação Família de Caná;

Outros Trabalhos Sociais.

Escola de Criar e Escola de Educadores

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AG

EN

DA

1 2

3

Visão de “Moderno”

++

A Escola Moderna

Visão Mercadológica

4 Análise de Mercado

+

+

CUIDADO!Moderno não se refere a

Modernismo

Moderno não é antigo

Moderno não é “da moda”

VIDEOVOCÊ SABE COM QUE ESTÁ FALANDO

+

O Q U E É U M A E S CO L A

M O D E R N A ?

CONTEXTUALIZADA COM SEU TEMPO...

GERAÇÃO X

GERAÇÃO Y

GERAÇÃO X

GERAÇÃO ALFA

ADEQUADA ÀS GERAÇÕES QUE ATENDE

ADEQUADA ÀS TECNOLOGIAS ATUAIS

MÍDIAS E REDES

LIVROS E CADERNO DIGITAL

LOUSAS

PORTAIS

BLOGS

Qualidade de Ensino

Bons Professores

Estrutura Física

Preço Justo

Recursos Tecnológicos

_ XO Q U E O C L I E N T E Q U E R D A E S C O L A M O D E R N A ?

D E S E J O D O C L I E N T E

FONTE: Melo, Elimar Silva ESTRATÉGIA EM ORGANIZAÇÕES EDUCACIONAIS CATÓLICAS DE BELO HORIZONTE: Um estudo de múltiplos casos (2007)+

Bom Relacionamento

Entre Professores e Alunos

+

Q U A L I D A D ES I G N I F I C A

Competência

sócio afetivasCompetências

cognitivas

++

X X X

O Q U E É U M A

VISÃO ESTRATÉGICA

Análise das possibilidades

e limitações internas.

Olhar “Porteira Adentro”.

Análise das tendências

externas / Cenários

Aumento da

Competitividade;

Necessidade de parcerias;

Mudança de públicos.

+

Firme Definição de IdentidadePropósitos Empresariais

“O real não está nem na partida nem na chegada, ele se

descreve para gente é no meio da travessia”.

Escolha do “caminho”

Guimarães Rosa

T R AV E S S I A Entender seu lugar;

Observar suas condições;

Verificar as condições do ambiente;

Saber onde se quer chegar;

Traçar o caminho.

FERRAMENTASADEQUADAS

IDENTIDADE CORPORATIVA

NEGÓCIODefinição abrangente, clara, concisa.

MISSÃOO quê, como e porquê fazemos.

VISÃOSonho factível e inspirador.

CRENÇAS E VALORESPrincípios e convicções.

VIDEOMAKES GOOD BETTER

O QUE É UMA VISÃO MERCADOLÓGICA?

Completar a estratégia

responsável pelas adequações observadas

Lança mão do Composto de

Marketing:

Produto (Serviço)

Preço

Promoção

Praça

Pessoas

Processos

Prova Física O que eu tenho que fazer;

O que posso comprar pronto;

O que posso compartilhar;

O que podem fazer por mim;

Como sou diferente no meu “fazer”.

ANÁLISEAMBIENTEEXTERNO

macro / micro

CENÁRIO CONCORRÊNCIA

CONSUMIDOR

COLABORADORES

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

ANÁLISE DE MERCADO

ANÁLISE

AMBIENTE

INTERNO

PROMOÇÃO PRAÇA

PRODUTO

PREÇO

FRAQUEZAS FORÇAS

ANÁLISE DE MERCADO

Forças x Oportunidades

F X O(Estratégias de Desenvolvimento)

Potencializar / Maximizar Forças

ANÁLISE DE MERCADO

AMEAÇAS

Forças x Ameaças

F X A(Estratégias de Manutenção)

Focar/ Acompanhar / Monitorar Forças

Fraquezas x Oportunidades

FZ X O(Estratégias de Crescimento)

Inovar / Incrementar / Reverter Fraquezas

Fraquezas x Ameaças

FZ X A(Estratégias de Sobrevivência)

Ajustar / Minimizar / Eliminar Fraquezas

OPORTUNIDADES

FOR

ÇA

SR

AQ

UEZ

AS

PRODUTO _ X

O que é valor para meus destinatários?

Qual o valor estou ofertando?

Quantos estão dispostos a pagar pela minha oferta?

Quão diferente é minha oferta que justifique ser mais cara?

PROMOÇÃO _ X

O que tenho que comunicar?

Onde meu destinatário quer ver?

Onde consigo chegar ao meu destinatário?

O que ele quer escutar ao meu respeito?

O que ele quer escutar é coerente ao que eu apresento?

PRAÇA _ X

Quais as mudanças que a região na qual estou instalado sofreu nos últimos anos?

Ainda é um lugar adequado para minha organização?

Se não, posso mudar?

Há condições de aproximar meu público da minha praça?

PROCESSOS _ X

Meus processos de Secretaria, Tesouraria, Portaria, são feitos para facilitas a vida dos meus clientes ou da minha?

Os processos são respeitados?

Procuro adequar meus processos às novas necessidades e condições?

PROVAS FÍSICAS _ X

Minhas instalações são atrativas e adequadas para o público que atendo ou pretendo atender?

Limpeza?

Os equipamentos que são utilizados no exercício das atividades são adequados?

Segurança / Estacionamento / Parcerias / Uniformes

PREÇO _ X

O preço traduz o valor que queremos

Existem alternativas de forma e prazos de pagamento?

Como é a negociação para evitar a inadimplência?

PESSOAS _ X

Trabalho com as pessoas adequadas para as funções?

Desenvolvo e proporciono treinamento?

As pessoas que trabalham em minha organização procuram se capacitar?

HOW (Como) desdobra a

tática em ações

operacionaisAÇÕES TÁTICAS 5W3HCOMO EXECUTAR ESTRATÉGIAS

123

1234

H W

HOW MUCH (Quanto)

define custo das

ações operacionais

WHAT (O que) define

a ação)

WHY (por que) justifica a

ação tática)

WHEN (Quando) define

data do inicio e fim da

atividade)

WHERE (Onde) delimita o

espaço para a execução

5 WHO (Quem) identifica

um responsável pela

execução

HOW MANY (Como

medir) define os

indicadores de

referência para as

ações

VIDEOXADREZ

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OBRIGADOElimar Melo

E-mail:elimarmelo@hotmail.com elimarmelo@yahoo.com.br

Contatos:(31) 9 8793.8915

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Elimar Melo