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Twitter: La herramienta Twitter: La herramienta social de modasocial de moda
Realizado por:Realizado por:
Carlos Zuluaga San MillánCarlos Zuluaga San Millán
PamplonaOctubre 2011
¿QUÉ ES TWITTER?Ø Twitter es una aplicación en la web que permite a sus
usuarios escribir pequeños textos (de hasta 140 caracteres) que pueden ser leídos por cualquiera que tenga acceso a su página.
Ø Responde a ¿Qué estás haciendo? ¿Qué pasa?
Ø Cada usuario puede decidir leer en su página principal los textos de otra persona o grupo de personas, teniendo siempre disponible lo que otros han escrito recientemente.
Ø Personas compartiendo mensajes con sus amigos al mismo tiempo que leen noticias divulgadas por conocidos canales de información o textos escritos por famosos de diversas áreas.
¿QUÉ ES TWITTER? IIØ Uno de los usos de Twitter es el micro-blogging, es
decir, que hay cosas que te gustaría contar, quejarte, hablar, pedir opinión, etc. y no dan para hacer un post completo en un blog
Ø Una cuenta en twiter puede ser pública o privada, siendo esta última la opción más inteligente para quien necesita usar el sistema para comunicarse entre un grupo privado de personas, sin tener interés en recibir lectores desconocidos.
Ø Twitter es una aplicación muy fácil de usar. Crear una cuenta y empezar a escribir mensajes es una tarea que puede realizarse en pocos minutos,
¿QUÉ ES TWITTER? III
Ø Twitter nos permite escribir textos de hasta 140 caracteres en los que pueden incluirse enlaces de páginas web, dirigiendo a los lectores a vídeos, fotos o cualquier otro contenido que deseemos compartir.
Ø Twitter solamente guarda texto, no almacena vídeos, ni material gráfico. Existen herramientas programadas para ampliar las funcionalidades ofrecidas por Twitter vía enlaces
DATOSØ 72,5% de todos los usuarios se registraron en los primeros cinco
meses de 2009.Ø 85,3% de los registrados escribía menos de un texto diario.Ø 21% de ellos nunca habían escrito nada.Ø 93,6% tenían menos de 100 seguidores, mientras que un 92,4%
seguía a menos de 100 personas.Ø Más del 50% de los textos eran escritos usando teléfonos móviles,
aplicaciones web diferentes a twitter.com o programas de escritorio. Ø Esto es un dato importante, ya que muestra la relativamente poca
importancia de la página twitter.com y destaca principalmente el servicio ofrecido por la herramienta.
Ø Había algo más de mujeres (53%) que de hombres (47%) entre los usuarios registrados.
Ø Según la misma fuente Estados Unidos representaba un 62,14% de todos los usuarios, seguido del Reino Unido (7,87%), Canadá (5,69%), Australia (2,8%) y Brasil (2%). El primer país hispano hablante que aparecía en la lista era España, en la posición 14, con un 0,63% de usuarios.
MENSAJES EN TWITTERØ La forma más sencilla de publicar un enlace es copiarlo
directamente en nuestra página, con el riesgo de que el mismo ocupe más de los 140 caracteres que limitan el texto. Existen muchas opciones para acortar las urls: bit.ly, tinyurl.com, ow.ly, etc. Bit.ly es,
Ø Como una aplicación social que es, Twitter nos permite enviar mensajes privados a nuestros seguidores, recibir mensajes de quienes seguimos y, lo más atractivo de todo, enviar mensajes públicos a cualquiera de los millones de usuarios registrados en el sistema.
Ø Todos los mensajes públicos enviados a un usuario determinado aparecerán en la página del mismo, junto a los otros mensajes que otras personas hayan enviado.
MENSAJES EN TWITTER IIØ Ejemplo de A escribe a @B
Ø Mensajes directos: Solamente podemos enviar mensajes directos a nuestros seguidores, pero la garantía de que los lean es mucho mayor, ya que generalmente se envían por correo electrónico.
Ø Todos los mensajes que comienzan con @nombre_usuario son, generalmente, respuestas a otros mensajes.
Ø Podemos enviar un mensaje a cualquier usuario escribiendo, en su página personal, el símbolo @ antes del nombre del usuario.
Ø Los mensajes enviados con el símbolo @ pueden ser vistos por cualquier persona. Son mensajes públicos.
MENSAJES EN TWITTER III
Ø Podemos enviar mensajes públicos a cualquier usuario, lo que no garantiza que los lean o los respondan.
Ø Los mensajes privados sólo pueden enviarse a quienes decidieron seguir los textos que escribieron (followers) y, generalmente, les llegan por email.
Ø (depende de la configuración realizada por cada usuario).Ø Clasificación de mensajes: #hashtagsØ Una técnica de clasificación de mensajes bastante utilizada en
Twitter es el uso de etiquetas que relacionen el texto con un tema determinado. Las etiquetas (llamadas hashtags) van precedidas del símbolo "#", facilitando su identificación desde el buscador.
Ø Las etiquetas más utilizadas en Twitter aparecen siempre en el menú lateral de la página, lo que nos ayuda a identificar rápidamente cuáles son los temas más comentados por los usuarios.
USOS DE TWITTER
Ø Analizar la necesidad de tener TwitterØ Comunicarse con famosos: wefollow.com
twittercounter.com,Ø Encontrar clientes: search.twitter.com Twitter
se muestra como una potente herramienta para extraer información sobre lo que la gente necesita en un momento determinado.Ø Solamente necesitamos práctica, para encontrar lo
que buscamos, paciencia, para no desistir ante la enorme cantidad de mensajes irrelevantes y tacto, para abordar al posible cliente de la forma menos agresiva posible.
Ø Divulgar ofertas y promociones: Por ejemplo, ofertas de hotel
USOS DE TWITTER II
Ø Hacer encuestas: twtpoll.comØ Hacer entrevistas TweeterviewØ Invitar a eventos: http://twtvite.com/admin.phpØ Compartir archivos: filesocial.com. Nos ofrece la
posibilidad de enviar archivos de hasta 50 megas, twitdoc.com
Ø Jugar y divertirnos: stoockr.com (La Bolsa) timdorr.com/twivia
Ø Intercambiar tarjetas de visita: http://twtbizcard.comØ Compartir música: blip.fm #musicmonday goear.comØ Información para viajeros: http://www.twaller.com/
TRABAJOØ Encontrar trabajo; tweetmyjobs.com
twitterJobSearch.com twitres.com (enviar curriculums)• http://twitter.com/Empleoypersonas
tweeterview.comØ Como profesionales de cualquier tema podremos
enviar noticias relevantes con frecuencia, construyendo cierto prestigio que puede atraer a responsables de recursos humanos de las más inesperadas compañías.
Ø Si nuestro objetivo es encontrar empleo tenemos que mostrar que dominamos nuestra área profesional y, para ello, no hay mejor forma que informar sobre noticias y proyectos en los que estamos trabajando, protegiendo siempre los datos confidenciales, por supuesto.
USOS DE TWITTER III
Ø Comprar y vender objetos: twotweet.com twitwants.com twitter.com/EBay
Ø Recomendar y leer recomendacionesØ Así, recomendar en Twitter, es una de las actividades más
habituales. Si no se tiene nada especial que comunicar a nuestros seguidores, siempre podemos “hacer un RT” de algún mensaje que nos haya llamado la atención. twitter.com/recomendar #recomendar sobre libros, películas, restaurantes, teléfonos móviles, hoteles, conciertos, vinos, playas, músicas, videojuegos, museos, tiendas, recetas, etc
Ø Buscar noticias recientes: search.twitter.com/advanced topsy.com
Ø Encontrar personas y noticias geoocalizadas geochirp.comØ Realizar pagos y efectuar cobros twitpay.me
twippr.webs.com
USOS DE TWITTER IV
Ø Divulgar un blog addthis.com twitterfeed.com Rastreador de enlaces: backtweets.com
Ø Ver fotografías: twitpic.com. Buscador de imágenes: Twipho.net
Ø Saber cuándo ocurre algo en nuestro web: Sitetweet.net
Ø Analizar tendencias: Trendistic.com y http://twubs.comØ Desarrollar tu marca personalØ Seguir a la competenciaØ Hacer nertworking (Pacharanandtwetts)
USOS DE TWITTER IV
Ø Recibir Feedback. Preguntas y recibes respuestasØ Conseguir tráfico para tus web o las de otros.Ø Seguir eventosØ Notificar a tus clientes los pedidos, peticiones,
novedades Ø Construir reputación on lineØ Escuchar al mercadoØ Fuente de ideasØ Hacer ventasØ Hacer publicidad y promover un campaña
ESTRATEGIA PARA ORGANIZARSE EN TWITTER
Ø Organizar el equipo en torno al Cummunity Manager.
Ø Empieza por escuchar (buscar los líderes de opinión y agregarlos) y aporta valor.
Ø Comunica sobre tus pasiones y no sobre productos/servicios.
Ø Comparte valor y ayuda a los demás.Ø Participa poco a poco.Ø Realizar la regla 9 por 1: 9 tuits de valor por 1
de u negocio.
PROGRAMAS ESPECÍFICOS PARA TWITTER
Ø Según twitstat.com, sitio especializado en estadísticas sobre Twitter, poco más de un 20% de los usuarios usan twitter.com para consultar y actualizar el sistema.
Ø Twitter.comv Menú en el que podemos configurar los datos generales de nuestra
cuenta: nuestro nombre, pequeña biografía, dirección de sitio web en caso de tenerlo, imagen de fondo y colores que queremos usar en nuestro twitter, contraseña, etc.
v Campo en el que escribiremos los textos que nuestros seguidores leerán.v Textos escritos por las personas a las que seguimos, con opción de
responderlos.v Acceso a los mensajes privados enviados por nuestros contactos (Direct
Messages) y públicos enviados por cualquier usuario del sistema (@nombre_usuario).
v Números indicando la cantidad de usuarios que seguimos (following) y que nos siguen (followers), así como el número total de mensajes que hemos enviado.
v Campo de búsqueda que podemos usar para encontrar información sobre cualquier tema, con opción de guardarlas para que puedan ser realizadas de nuevo en cualquier momento.
PROGRAMAS ESPECÍFICOS PARA TWITTER
Ø Programas instalados en el ordenador:v tweetdeck.com (también para Iphone)
Ø Desde webs especializadasv www.cotweet.comv www.hootsuite.comv Desde el teléfono móvil: http://m.twitter.comv Iphone: Twitter (nueva), Tweedeckv Blackberry: Twiterrbery
Ø Por email: twittermail.comØ Programar Tuits: http://hootsuite.com/Ø Widgets: http://twitter.com/widgets
Ø Botsv timer: Es mediante Mensajes directos (se tiene que hacer follower) d timer
texto recordatorio
1. Ser Interesante, tuits únicos, simpáticos… aunque tampoco es que conozca la fórmula mágica, es mejor como en la vida ser uno mismo.
2. Personaliza tu twitter, la imagen personal que no salga la de por defecto y el diseño de tu Twitter, denotan interés.
3. Busca usuarios afines a tus gustos y agrégalos, varios de ellos te agregarán. Agregar a seguidores de tus seguidores ayudará a seguir conversaciones, y puede que alguno de ellos te agregue.
4. Mantén conversaciones con tus followers, algunos de sus seguidores tendrán interés en ver lo que escribes y algunos te agregarán.
5. Contesta a usuarios a los que sigas con @replies aunque ellos no te sigan, sólo contesta cosas interesantes y que le aporten valor añadido o no te contestarán, algunos de hecho no contestan casi nunca porque así lo tienen configurado les hacen demasiados @replies. Algunos de ellos contestan y te agregan ellos, o bien alguno de sus followers.
¿CÓMO CONSEGUIR FOLLOWERS O SEGUIDORES? I
¿CÓMO CONSEGUIR FOLLOWERS O SEGUIDORES? II
6. Pon tu twitter en tu blog personal, foros, etc. y anima a que te agreguen.
7. No machaques con tropecientos tweets al día, ya que a no ser que seas algún gurú, perderás seguidores.
8. Ten paciencia, la gente que lleva ciento y pico seguidores simplemente llevan mucho más tiempo que tú con Twitter, y sus followers quizá no tengan tiempo de seguir a más gente.
9. Convence a tus amigos a que se registren y utilicen Twitter. 10. Asiste a “quedadas” y reuniones de usuarios de Twitter.
Ø Tampoco es que haya fórmulas mágicas para todo, ya que al igual que en la vida real, a veces caemos bien, otras mal… pero lo importante es no perder la paciencia y dejar de utilizar Twitter.
Ø En resumen: Ser interesante, Mantener conversaciones y seguir a usuarios importantes
¿QUÉ GENTE SEGUIR EN TWITTER?Ø Mira el timeline de la gente a la que ya sigas,
descubrirás con quién conversa y es muy probable que te guste lo que pongan. Para ver el timeline de la gente a la que sigues, símplemente haz clic en su nombre de usuario en Twitter y verás sus tweets.
Ø Mira la gente que te sigue, tus followers o seguidores, muchos de ellos serán interesantes y si ya te siguen, es una manera magnífica de ver lo que ponen y conversar con ellos.
Ø Utiliza herramientas de interés como el buscador de usuarios LocaFollow, el directorio SoyFollower o una herramienta diferente, FollowFriday.es que es un ranking de usuarios precisamente alimentado de tweets de otros usuarios.
BUSCAR AMIGOS Y CONTACTOS
Ø Utilizar Find PeopleØ WeFollow, en inglés
SIGUE PARA QUE TE SIGAN
Ø Aporta y comparte cosas interesantes. Haz comunidad.
Ø Proporciona tu mini-biografía actualizando tu perfil. También puedes agregar una imagen o avatar a tu perfil.
Ø Configura tu navegador (no todos los navegadores aceptan la configuración) de manera que puedas usar un cliente para recibir y enviar Tweets desde la barra de direcciones o una ventana emergente desde el navegador.
BUSCAR EN TWITTER
Ø Utilizar search.twitter.comØ TérminosØ palabra1 palabra2: Busca tuits que contienen tanto palabra1 palabra2Ø "palabra 1 palabra2": Busca la frase completa comprendida en las comillasØ palabra1 OR palabra2: Tuits con una de las dos palabras o las dos y en
cualquier ordenØ palabra1-palabra2: Tuits que contengan la palabra1 y no contengan la
palabra2Ø #palabra1: Los tuits con el hasta g palabra1Ø @usuario1: Los que hacen referencia al usuario1Ø from:usuario1: Busca los tuits escritos por usuario1Ø to:usuario1: Los tuits que cualquier usuario de twitter ha escrito al usuario1Ø near:lugar: Tuits escritos en un lugar geográficoØ near:lugar within:distancia: Por ejemplo near:Pamplona within 50KmØ since: 2010-5-3: Tuits que se hayan escrito desde la fecha indicadaØ until: 2010-5-3: Tuits que se hayan escrito hasta la fecha indicadaØ filter:links: Restringe la búsqueda solamente sobre los tuits que contengan
al menos un enlace
LISTAS DE TWITTER
Ø Inicia sesión en la web de Twitter y en la página principal (no en tu usuario), en la columna de la derecha, verás un enlace 'New list'.
Ø Se abrirá una ventana encima de la web donde puedes darle un nombre a tu lista y elegir si quieres que sea pública o privada. Haz clic en 'Create' y ya está.
Ø Tu lista ya está creada, con la URL twitter.com/tu-usuario/nombre-de-lista. Ahora sólo falta añadir gente! Puedes hacerlo de dos maneras. Bien buscándolos desde la página que aparece nada más crear la lista...
Ø ...bien añadiéndolos desde tu lista de gente a la que sigues ("following"), haciendo clic en el botoncito que ves a la derecha de cada uno de ellos.
Ø Otra curiosidad de esto de las listas de Twitter es que puedes ver en qué listas te han clasificado a ti, lo cual te permite ver cómo te cataloga la gente
VIRUS
Ø El PadriniØ Ir a
Configuración/Conexiones/Revocar acceso
GLOSARIO BÁSICO
Ø Tweet o tuit: cada uno de los mensajes publicados en Twitter
Ø Retweet, RT: republicar un tuit de otro usuario. Nuestros followers leen un tuit importante, original
Ø Follower (Seguidor): Usuario suscrito a nuestra cuenta. Cada vez que envíamos un tuit les llega
Ø Following (Siguiendo): Usuarios a los que estamos suscritos.
Ø Mensaje Directo: MD: Tuit privado. Sólo se pueden enviar a nuestros followers
Ø Hashtag, #hashtag: Mecanismo para etiquetar o categorizar sus mensajes.
LÍMITES DE TWITTER
Ø 1.000 tuits al díaØ 250 MD al díaØ También tiene limites para seguir
un gran número de usuarios
