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© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH
Erfolgreiches Testmanagement in SAP Projekten
Qualität ist kein Zufall
Christian Meyer und Carsten Weber | MHPBoxenstopp: 11.02.2014
© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 2
26.03.2014 BIG DATA Summit 2014 Congress Park Hanau
Einleitung
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
www.youtube.de/MHPProzesslieferant
TelKo Einwahlnummer Einwahlnummer Schweiz: +41 44 583 1925
Einwahlnummer Deutschland: +49 711 96 59 96 13
Teilnehmer PIN- Code: 42538759 mit Raute- Taste bestätigen
Weitere MHPBoxenstopps
Agenda
Wo Sie uns in 2014 auch finden können…
www.mhp.de/Events
www.mhp.com/de/events
Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.
11.02.2014 Enterprise Data Quality Management-Dashboards lösen den Knoten zur
Datenverbesserung
18.02.2014 MHP Manufacturing Execution MHP Solutions mit SAP ME, MII, PCo und SFDM
18.02.2014 Advanced Production Scheduling Schlanke Einführung ihrer Produktionsfeinplanung mit SAP RDS
für APS
25.02.2014 BIG DATA BI driven by reality!
www.mhp.com/de/events
11.00 – 11.10 Uhr Begrüßung Carsten Weber
11.10 – 11.45 Uhr Vortrag Christian Meyer
11.45 – 12.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über Chatfunktion
im rechten Fenster Fragen einreichen.
www.slideshare.net/MHPInsights
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Ihre Gesprächspartner
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Christian Meyer
Senior Consultant
Finance
Fabian Kehle
Consultant,
Produkt- &
Innovationsmanagement
Carsten Weber
Associated Partner
Leiter Business Solutions
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Mieschke Hofmann und Partner (MHP)
A Porsche Company
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Die Leistung
Management Consulting
System Integration
Application Management
Business Solutions
Business Solutions
Der Unterschied
Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden
Die Kompetenz Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette
Technology
Services
Application
Mgmt.
Services
Product
Lifecycle
Mgmt.
Supply
Chain
Mgmt.
Production
& Opera-
tions Mgmt.
Customer
Relations
Mgmt.
Finance &
Controlling
Business
Intelligence
After
Sales
Retail
Mgmt.
Human
Resources
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MHP Business Solutions – wir liefern Best Practice Prozesse und Lösungen
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Technology
Services
Application
Mgmt.
Services
Product
Lifecycle
Mgmt.
Supply
Chain
Mgmt.
Production
& Opera-
tions Mgmt.
Customer
Relations
Mgmt.
Finance &
Controlling
Business
Intelligence
After
Sales
Retail
Mgmt.
Human
Resources
BIOpS
BI Optimization
Solution
VisS
Visualization
Solution
TPS
Tailored Planning
Solution
TM P2E
Complaint
Management
PLM ERP
Integration
Freight Costs
Management
Inventory
Management
Supplier
Management
Orders on Hand/
Incoming Orders
CARBON HR Solution Accounting
Solution
BI Management
Solution
Translation
Management
EDI Solution FI/CO Template for
Automotive Dealer
Transportation
Management
for Automotive
Dealer
Performance
Management
Manufacturing
Solution
Lean Solution
Sales
Integration
Solution
SupM CompM
InvM OoH
FCM TRM
MFS
LeanS
SIS CARBON
FI/CO
DPM
HR
Correspondence
Solution
CorS
Talent
Management
TalM
AccS BIMS
EDIS GVM
Global VAT
Management
FCR
Factory Result
Calculation
SerS
Service-
management
Solution
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MHP Business Solutions – wir liefern Best Practice Prozesse und Lösungen
Technology
Services
Application
Mgmt.
Services
Product
Lifecycle
Mgmt.
Supply
Chain
Mgmt.
Production
& Opera-
tions Mgmt.
Customer
Relations
Mgmt.
Finance &
Controlling
Business
Intelligence
After
Sales
Retail
Mgmt.
Human
Resources
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Prozessübergreifend
ContM
Contract
Management
ArchS
EDI Archiving
Solution
InMS
Interface
Monitoring
Solution
EDQ
Enterprise
Data Quality
BSC
Balanced
Scorecard
MobS
Mobile
Business
Solution
HANA
Real-time
Business
Solution
TestM
Test
Management
AutS
Automotive
Supplier
FMS
Fleet
Management
S&C
Security &
Compliance
Agenda
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1. Mindestmaß oder Professionalität?
2. Testkosten senken und Testqualität steigern
3. Was bieten wir?
4. Testmanagement nach ISTQB
Agenda
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1. Mindestmaß oder Professionalität?
2. Testkosten senken und Testqualität steigern
3. Was bieten wir?
4. Testmanagement nach ISTQB
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Mindestmaß oder Professionalität?
In jedem Projekt wird getestet - je nach Philosophie und Standard des
Unternehmens
In jedem Projekt nimmt das Testen ein prozentuales Volumen am
Gesamtprojektvolumen ein
Das Testvolumen liegt zwischen 10% und 20% des Gesamtprojektvolumens
Dieses Volumen teilt sich im Wesentlichen in drei Arbeitspakete auf:
Aufbau der Testinfrastruktur
Testvorbereitung und Testdurchführung
In jedem Projekt erbringen wir je nach Projekt standardmäßig ein Mindestmaß an
Leistungen in diesen drei Arbeitspaketen
Warum lassen Sie nicht die Qualität im Projekt durch einen professionellen
Testmanager sichern?
1. Mindestmaß oder Professionalität?
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Herausforderungen im Testmanagement
Steuerung
&
Kommunika-
tion über den
gesamten
Testzyklus
Kapazitäts-
einplanung
Fachbereiche
(Ressourcen-
engpass)
Abgenomme
Testpläne
durch den FB
Testfall-
beschrei-
bungen
Vorbereitung
der
Testdaten
„Test-
Coach“
während
der Tests
Testdurch-
führung
in „Clean
Rooms“
Support-
organisation
vor Ort
während
der Tests
Plan-Ist
Status
Reporting
Kritische Erfolgsfaktoren
1. Mindestmaß oder Professionalität?
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Testmanagement – Trends & Benchmarks Report Schweiz
Key Messages
Quelle:
SwissQ in Koorperaton
mit der Universität
St. Gallen (2013)
1. Mindestmaß oder Professionalität?
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Manuelles Testen, automatisiertes Testen, Testautomatisierung, Testtools, Testplattform, Testool, Testsystem,
Produktivsystem, Entwicklungssystem, Testwerkzeug, Testlandschaft, Wiederverwendbares Testen, Regressionstests,
Sequenztest, Integrationstest, Integration Test, Komponententest, Unittest, Unit Test, Blackboxtest, BBT, Whiteboxttest,
WBT, Abnahmetest, Systemtest, Postitivtest, Negativtest, Lasttest, Performancetest, Stresstest, Massentest,
Funktionaler Test, Testmethodik, E2E Test, SAP Testautomation Framework, eCATT, Computer Aided Test Tool,
Testautomation Framework, SAP Solution Manager, SolMan, HP Quality Center, Borland SilkPerfomer, HP Application
Lifecycle Management, ALM, HP Quicktest Professional, Testmanagement, Testprozess, Testmanager, Test Manager,
Test Coach, ISTQB, V-Modell, SCRUM, Kanban, Qualität, Qualitätssicherung, Testdaten, Erfolgsfaktor, Testaufwand,
Testzyklus, Testkonzept. Testumfang, Testfallbeschreibung, Testfallerstellung, Tester, Testorganisation, Testpläne,
Testfallsammlung, Testplan, Testressource, Testpakate, Clean Room, Testreport, Testreporting, Wasserfall,
Testfallermittlung, Testaufwand, Testablauf, Testergebnis, Sollergebnis, Sollergebnisprüfung, Testlab, Testcenter, Test
Center, Goldene Regeln des Testens, Pflichtenheft, Lastenheft, Abnahmekriterien, Testobjekt, Geschäftsprozess,
Testsicherheit, Revision, Meilenstein, Testdokumentation, UAT, User Acceptance Test, Fehler, Risiko, Priorität,
Testresistenz, Testlogik, Inputdaten, Outputdaten, Testdatenverfremdung, Testdatenanalyse, Testdatenanalysierung,
Testdatenerstellung, Testdatengenerierung, Datenschutz, Testgrund, Testspektrum, Testskript, Test Script, Testportfolio,
BPML, Testbausteine, Testperiode, Projektleiter, Testbarkeit, Testziele, Teststatus, Testabnahme, Testprototyp,
Testkandidat, Fehlerbehebung, Fehlersteuerung, Defect Management, Defektmanagement, Requirement, Requirement
Engineering, Anforderungen, Tickettool, Outsourcing, Testfallverantwortlicher, Testplanung, Fehlermanagement,
Testkosten, Testqualität, Testdurchführung, Testfallerhebung, Testaufbau, Test, Teststeuerung, Status, Statusreporting,
Testzyklus, Testphase, Qualitätsbaustein, Teststandard, Testinfrastruktur, MHP Testmanagement Consulting, MHP
TMC; Testkoordination, Testkalender, Testaktivität, Serviceobjekte, Testauftrag, Testvorbereitung, STWB_2,
STWB_WORK, Business Process Change Analyzer, Reverse Business Engineering, RBE, AUT, Rekursiver Test, Testmatrix,
Basistest, Smoke Test
1. Mindestmaß oder Professionalität?
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1. Mindestmaß oder Professionalität
Qualität kann man kaufen - bei MHP Unsere Testmanagementmethodik ist immer ein Wettbewerbsvorteil
.
Agenda
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1. Mindestmaß oder Professionalität?
2. Testkosten senken und Testqualität steigern
3. Was bieten wir?
4. Testmanagement nach ISTQB
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Kommunikation Testprinzipien
Tools
Zieltransparenz
Zusammenspiel
IT / Fachbereiche /
Dienstleister
Ressourcenverfügbarkeit
Test Center
Testdatenerstellung
Testdurchführung
Testergebnis-
bereitstellung &
Dokumentation
Einflussgrößen auf
Testkosten und Testqualität
Testerfolg
Testmanagement Consulting (2013)
Test Manager
Testkonzept
Testplanung und -
organisation
Teststatus- und
Fehlermanagement
Kontinuierliche Verbesserungen
2. Testkosten senken und Testqualität steigern
Welche Hebel setzt MHP in Projekten an, um Testkosten zu senken
und die Testqualität zu steigern?
SAP Solution Manager /
HP Application Livecycle
Management (ALM)
Testbausteine für
automatisierte Tests
Borland SilkPerformer
Verantwortlichkeitsprinzip
Abnahmeprinzip: Testkonzept,
Testumfang, Testfallbeschreibung,
Testdaten, Testergebnisse
Betreuungssprinzip
MHP Vorgehensmodell
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2. Testkosten senken und Testqualität steigern
Qualität ist kein Zufall Der MHP Test Approach ist ein Erfolgsfaktor in allen Projekten
.
Agenda
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1. Mindestmaß oder Professionalität?
2. Testkosten senken und Testqualität steigern
3. Was bieten wir?
4. Testmanagement nach ISTQB
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Testmanagement aus einer Hand: Der Testmanager
Konzeption
& Planung
Vorgabe von Zielen, Tools, Methoden und Templates
Zentraler Ansprechpartner für Projektteam und Kunde
Steuerung des Testzyklus
Qualitäts-
sicherung
über den
kompletten
Testzyklus
Kontinuierliche Verbesserung des Testprozesses
Sicherung der Testergebnisse
Steuerung des
Testaufbaus
Steuerung der Testprozess- und Testfallerhebung
Testfallbeschrei- bungen, Testdaten, Testdauer, Tester
E2E-Prozesse
MHPTestmanager
Testdurchführungsplanung
und- steuerung
Verteilung der Testfälle auf die Testlaufzeit und Tester
Steuerung der Tester
Status- und Meldungsreporting
3. Was bieten wir?
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3. Was bieten wir?
MHP setzt Maßstäbe Der MHP Testmanager ist einer der Erfolgsfaktoren im Projektmanagement
.
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Welche Bausteine bieten wir unseren Kunden an?
3. Was bieten wir?
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3. Was bieten wir?
Jeder Kunde hat seine eigene Testphilosophie. Wir schnüren jedem Kunden sein individuelles Testpaket für ein erfolgreiches
Testmanagement – wenn er will.
.
Agenda
© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 23
1. Mindestmaß oder Professionalität?
2. Testkosten senken und Testqualität steigern
3. Was bieten wir?
4. Testmanagement nach ISTQB
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Unser Standard: Testmanagement nach ISTQB
ISTQB steht für International Software Testing Qualifications Board
ISTQB legt die Standardisierung von Softwaretests fest
ISTQB ist bereits Standard in 42 Ländern
ISTQB unterscheidet zwei Stufen:
Foundation Level und Advanced Level (Test Manager, Test Analyst, Technical Test
Analyst)
Unsere Berater sind bereits nach beiden Level zertifiziert
4. Testmanagement nach ISTQB
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Kontaktadresse MHP:
Christian Meyer
Senior Consultant
Finance
Mobil: +49 (0)151 4066 7189
E-Mail: [email protected]
Carsten Weber
Associated Partner
Leiter Business Solutions
Mobil: +49 (0)151 2030 1264
E-Mail: [email protected]
Offene Fragerunde
MHPBoxenstopp: Qualität ist kein Zufall
Freischaltung Mikrofon: Sie werden nun zentral wieder freigeschalten.
Chat How-To: 1. Am rechten Bildschirmrand den Reiter Chat anklicken und das Chatfenster öffnet sich.
2. Jetzt können Sie Ihre Frage eingeben und anschließend auf senden drücken. 3. Die Unterlagen der WebSession erhalten Sie später als E-Mail.
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MHPBoxenstopp
BIG DATA
13-14 Uhr | 25.02.14
MHPTimetable Februar 2014
weitere Infos
www.mhp.com/
events
MHPBoxenstopp
On Track with BO
Design Studio 1.2
13-14 Uhr | 04.02.14
MHPBoxenstopp
Das Comeback von
ERA Leistungsentgelt
11-12 Uhr | 04.02.14
MHPBoxenstopp
Qualität ist kein Zufall
11-12 Uhr | 11.02.14
MHPBoxenstopp
Enterprise Data
Quality – Daten gezielt
optimieren
13-14 Uhr | 11.02.14
Mit nur einem “Klick” zur MHPBoxenstopp Anmeldung
MHPBoxenstopp
MHP Manufacturing
Execution
11-12 Uhr | 18.02.14
MHPBoxenstopp
Advanced Production
Scheduling
13-14 Uhr | 18.02.14