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PresentaciónLa necesidad de trabajo en equipo, obliga a pensar que la superación personal y profesional debe de ir asociado al mismo.

Hoy, más que nunca, debemos pensar en profesionalizar nuestras habilidades. Muchas de ellas son de carácter personal pero muchas lo son en el marco de nuestros compañeros de equipo, clientes internos y externos.

Las habilidades de liderazgo han sido mencionadas hasta el cansancio, y si bien siempre podremos abordarlas e innovar sobre las mismas, no todos los profesionales son líderes. Muchos lo serán y necesitarán ver cómo conseguirlo, otros seguirán ese proceso de su superación en el marco actual de equipo.

Miembros de un equipo a veces poco interrela-cionados, con sus propias culturas, expectativas personales, experiencias y emociones, generan la necesidad de darle a cada uno herramientas de conocimiento individual que le permitan manejarse en cualquier entorno.

Necesitará además poder administrar mejor su tiempo, resolver sus conflictos, negociar mejor, entender cómo plantear mejoras y superar momentos de dificultad.

En este curso audiovisual se abordarán las principales técnicas y se brindará un conjunto importante de tips para que los profesionales que integran un equipo tengan suficientes herramientas de cara un trabajo más profesio-nal, maximizando su resultado y el del propio equipo.

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La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.

Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales.

Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno online.

Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos planteados.

El curso se realiza online a través de una plataforma LMS de última generación, con el apoyo, una biblioteca de videos grabados especialmente para el curso, videos interactivos (scorm) y artículos de apoyo especialmente seleccionados.

La plataforma (aula virtual) estará accesible las 24 horas del día los 7 días de la semana para que el alumno pueda acceder de manera ilimitada al material del curso. Como parte del mismo dispondrá de los ejercicios y evaluaciones.

Además, cada alumno podrá descargarse algunos de los módulos didácticos junto con los ejerci-cios prácticos de forma que puedan servirle posteriormente como un efectivo manual de consulta. Una vez adquirido el curso, se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el mismo, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente.

La educación On-Line

Método de Enseñanza

Siendo pioneros en la capacitación a distancia, Cursos Online Latinoamérica, junto a su coach y tutores, presentan este curso en formato e-learning.

Diseñado y actualizado de manera permanente por profesionales, este curso es de corta duración y eminentemente práctico que le permitirá:

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Videos de EstudioBiblioteca con más de 60 videos específicos para este curso, gran parte de ellos interactivos (scorm), que permitirán que los alumnos conozcan la temática pre-sentada. Todos están diseñados y presentados en formato HD, textos en simu-lación 3D y contenidos de voz y escritos que permiten asimilar fácilmente las materias de estudio.

Material ComplementarioIncluye ejemplos, casos reales y temas de refuerzo para obtener recursos prácti-cos y ejemplos de aplicación inmediata.

Ejercicios de SeguimientoCorresponden a métodos de caso donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al conte-nido del curso.

Pruebas de autoevaluaciónPara la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo.

CURSO BONIFICABLEEl importe de este curso puede ser bonificable, aunque dependerá de las condiciones del país y el cupo disponible por el Organismo correspondiente al momento de la compra.

Contenido y Duración del Curso

El material didáctico consta de:

Este curso está estructurado de forma que ofrece a sus alumnos un conjunto de técnicas y tips para los principales puntos de la gestión de los Equipos de Trabajo.

Es una experiencia que generará en el profesional y en su propio equipo, un cambio en la forma de trabajo, mucho más alineada a los objetivos personales y empresariales.

Se espera del profesional que realiza el curso, una dedicación aproximada de 90 horas. De las mis-mas, unas 15 horas son de contenido audiovisual.

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- Cómo un profesional puede trabajar mejor en equipo, con la aplicación de algunas técnicas y tips específicos.

- Como lograr motivación y desarrollo de nuestro potencial de innovación en el marco del trabajo en equipo

- A manejar de manera diferente las reuniones de trabajo y hacer la participación más eficiente.

- Manejar sus tiempos, entender lo importante sobre lo urgente, técnicas de administración del tiempo y agenda.

- Integrar mejor los centros de discusión productiva con técnicas de brainstorming y un correcto feedback.

- Manejarse mejor en el marco del equipo y las tareas asociadas, con técnicas de Open Space y Phillips 6.6 entre otras.

“Hoy, más que nunca, debemos profesionalizar nuestras habilidades. Muchas de ellas son de carácter personal pero muchas lo son en el marco de nuestros compañeros de equipo, clientes internos y externos.”.

Todos los profesionales que integran un Equipo de Trabajo y consideren que pueden optimizar su rendi-miento personal y empresarial.

Este curso le permitirá saber y conocer

Dirigido a

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Fundamentos del trabajo en equipo

Hasta donde llega un equipo.

Los intereses personales

Propósitos de un equipo

Pertenencia y compromiso

Equipos con Afinidad

Lecciones prácticas del trabajo en equipo

Ambiente de trabajo en Equipo

Las desventajas laborales

El ambiente de trabajo

Incorporando redes sociales a la gestión

La estructura del equipo

Los roles de un equipo

Factores de incidencia de un equipo

Trabajo Sistémico

Contenido del curso

MODULO 1 - ENTORNO

7

Gestión Operativa de un equipo

Las normas de un equipo

Midiendo la gestión operativa

Las claves del alto rendimiento

Los procesos

Empowerment y motivación

Planificación

Camino a liderar

Claves y mitos para motivarse

Gestión del tiempo

Lo que debemos dedicar a nuestro equipo

Planificación y aprovechamiento de los tiempos

Objetivos y administración del tiempo

Trabajo en exceso, desborde.

Las reuniones de trabajo

El impacto y las reuniones efectivas

Check list

MODULO 2 - GESTION

8

Entender al otro

La empatía

La permanencia de la gente

La ventana de Johari.

La calidad de la comunicación

La inter-comunicación

Escucha activa y PNL

Mapas mentales colectivos

La comunicación en los proyectos

Negociación y Conflictos en el marco de los equipos

MODULO 3 - HABILIDADES

9

Hacer valioso a un equipo

Los grupos de discusión

Sentirse líderes

Toma de decisiones

Técnicas de Productividad

Brainstorming y feedback

Inteligencia emocional en equipos

Aspectos disfuncionales

Los cuellos de botella

Open Space

Phillips 6.6

Analisis modal de fallos y efectos

Técnica de grupo nominal

Los equipos y los clientes

La innovacion Corporativa

Equipos en momentos de crisis

Lider y equipo en momentos de dificultades

MODULO 4 - PRODUCTIVIDAD

10

El estudio de los módulos está compuesto por el siguiente material didáctico:

Modulo Nombre Descripción Orden

EntornoFundamentos del trabajo en equipo

Se trata de recopilar y enumerar en una lista todas las tareas que se deben realizar durante un tiempo 1

EntornoQué les pasa a los equipos hoy en día?

A través de problemas y afirmaciones de integrantes de equipos se analiza la problemática existente. 2

EntornoAnalizando concep-tos de equipo

Mediante un conjunto de frases céle-bres se analizan los principales con-ceptos del trabajo en equipo. 3

EntornoEl Team, entorno e importancia

Es importante saber las fuerzas que conspiran contra el equipo y porqué se torna importante el mismo. 4

EntornoTus propios intere-ses y el equipo

Trabajar en equipo parece algo supre-mo y puro. No lo es tanto, existen los intereses pesonales. 5

EntornoPropósitos sociales de un equipo

En el marco de lo complejo que es un equipo, se analizan objetivos que apuntan a aspectos sociales. 6

Entorno

Propósitos de gestión dentro de un equipo

Lo natural de un equipo como factor dinamizador de una empresa, anali-zando aspectos de gestión 7

EntornoPertenencia y com-promiso

Cada vez menos frecuente es este concepto, como se extraña! Repasamos y lo comentamos. 8

EntornoEquipos con Afini-dad y compromiso

Saber como comprometer a la gente mediante equipos que muestren su afinidad o que tu la descubras. 9

EntornoAnálisis detallado de Grupo y Equipo

Grupo de trabajo y equipo de trabajo, sus diferencias, virtudes y defectos, posibilidades y demás 10

Entorno Grupo Vs Equipo

Analisis de diferencias en base a distin-tos factores de funcionamiento y a las funciones de sus integrantes. 11

11

Entorno

15 lecciones sobre el trabajo en equipo (la cocina de Jamie)

Un grupo se convierte en un auténtico equipo: formación, confrontación, nor-malización y ejecución. 12

EntornoLas diferencias entre lider y gerente

Las diferencias que son fácilmente imaginables, pero analizarlas te puede ser de utilidad 13

EntornoComplejidad extra, un equipo de IT

Dada la incertidumbre que existe en que si un equipo de IT es más complejo que otros, lo analizamos. 14

EntornoEl ADN para un buen trabajo en equipo

Detalle de las bases más importantes y sólidas que debe tener un equipo. Lo que se le llama su ADN. 15

EntornoLas desventajas laborales y tu éxito

Las desventajas laborales no siempre son para peor, a veces son la oportuni-dad de que sean ventajas 16

EntornoCómo influye el am-biente laboral?

El ambiente laboral y su influencia en tu trabajo y sobretodo en tu perfor-mance profesional 17

EntornoIncorporando redes sociales a la gestión

Poner en contacto a profesionales y empresas o profesionales con profesio-nales es un deber hoy en día. 18

EntornoLa estructura del equipo

Un concepto complejo que está rela-cionado con las tareas y relaciones de los miembros de ese equipo 19

EntornoClaves del trabajo en equipo

Conjunto de tips y recomenaciones para poder realizar un trabajo eficaz en equipo. 20

EntornoLos roles de un equipo

Analizamos los 9 roles que todo equipo tiene, entendiendo para cada uno sus fortalezas y debilidades. 21

Entorno

Factores orga-nizacionales de un equipo

La incidencia de los distintos factores organizaciones que nos vienen dados y que afectan a los equipos. 22

EntornoFactores propios de un equipo

Aspectos propios de cualquier equipo que solucionan o complican la correcta acción del mismo. 23

Entorno

Factores individu-ales que afectan a un equipo

Cómo intervienen los factores propios de cada uno de los individuos en el éxito del trabajo en equipo. 24

12

EntornoAtributos sociales de un equipo

El comportamiento de los integrantes de un equipo y cuales son los elemen-tos que influye en ellos. 25

Entorno

Los equipos y la generación de su gente

A través de los comportamientos según patrones comunes analizamos las generaciones de la gente. 26

Entorno Trabajo Sistémico

Porqué el Team es exitoso sólo si se concibe y se aplica un verdadero tra-bajo sistémico. 27

GestiónCómo las normas mejoran a tu equipo

En el día a día del trabajo en equipo hay que establecer unas normas de actuación y comportamiento. 28

GestiónTest para medir cali-dad del equipo

Mediante la ponderación de 19 pre-guntas claves del test, podés identificar la calidad de tu equipo. 29

GestiónMidiendo la gestión operativa

Un test muy completo que puede mostrar el grado de profesionalismo y efectividad. 30

Gestión

Las claves de los equipos de alto rendimiento

Las claves de los equipos de alto ren-dimiento es un compendio de caracter-ísticas de base para lograrlo 31

GestiónAl auxilio del equipo desmotivado

Al auxilio del equipo desmotivado es un artículo de gran utilidad para rever-tir esa situación 32

GestiónEmpowerment y trabajo en equipo

Empowerment y trabajo en equipo, son dos conceptos que van juntos y que aquí te lo vamos a explicar 33

GestiónPlanifica tu equipo de trabajo

Aunque las tareas sean sencillas, es mucho más emocionante y gratificante hacerlas en grupo. 34

GestiónDesarrolle el lider que esta en Usted!

Desarrolle el lider que esta en Usted es una extensa guia para entender que todos podemos llegar! 35

GestiónLos mitos sobre la motivación

Se pone en un artículo lo que siempre se ha pensado y lo que es profesional-mente aceptado 36

GestiónTiempo para dedicar a mi equipo

Si crees que tu equipo recibe de ti el tiempo suficiente, te comentamos como enfocarte mejor. 37

13

GestiónEl tiempo, el valor que tiene

El valor real que tiene el tiempo y se analizar las posibilidades de mejorar o reencausarnos. 38

GestiónEl tiempo, los obje-tivos

Descubrir como se puede optimizar el tiempo en base a objetivos claros y su medición permanente. 39

GestiónEl tiempo, la planifi-cación

Tener planificado el día mediante pri-orización de tareas y a los objetivos es lo que se aborda aqui. 40

GestiónEl tiempo, criterios ABC

Se explica el método ABC y como cumplir diariamente con tareas prior-izadas para optimizar el tiempo. 41

GestiónEl tiempo, método de 18 minutos

Otro de los mecanismos a usar es el de los 18 minutos. Se explica como es y como lograr disciplina. 42

Gestión5 cosas que deberías dejar de hacer ya!

Durante el día hacemos muchas cosas. Aquí te explicamos cuales no debes seguir haciendo. 43

Gestión

Consideraciones para administrar tu tiempo

Administrar tu tiempo, es una tarea fácil en la teoría. Para serlo en la prác-tica son las recomendaciones 44

GestiónLas 7 leyes psi-cológicas del tiempo

Nuevamente el manejo del tiempo, analizado desde otra perspectiva más elevada 45

Gestión

Planificar bien , clave del uso del tiempo

Planificar bien como clave del uso tiempo. Planificar como etapa básica e inevitable del trabajo 46

GestiónEl tiempo, las reglas de ORO

Las claves para logarr optimizar el uso del tiempo. Son tips de uso diario que dan resultado efectivo. 47

Gestión

Organizarse con Eficacia según David Allen

Organizarse con Eficacia según David Allen es una visión de este genio del Management 48

GestiónTrabajo más cada día y estoy peor?

Es de las cosas que más se repiten y que tiene solución en la medida que haga un análisis al respecto 49

Gestión

Qué hacer cuando alguien se siente desbordado?

Qué hacer cuando alguien se siente desbordado? Algunas cosas las analiza-mos aquí. 50

14

GestiónCómo definir los objetivos

La gestión por objetivos emplea un recurso, la cascada de objetivos, para delimitar el área de intervención 51

GestiónLas reuniones de trabajo

Las reuniones como necesarias o no, la optimización de las mismas y los tips para generar efectividad. 52

Gestión Siempre reuniones?

Son momentos en que las reuniones son continuas y las ladronas más im-portantes de nuestro tiempo. 53

GestiónEl impacto de las reuniones efectivas

Cuando las reuniones se realizan siguiendo pautas convenientes son una herramienta fundamental 54

GestiónHacemos bien las reuniones?

Cómo identificar si hacemos bien las reuniones? Errores comunes que se-guro puedes solucionar 55

GestiónCómo detectar tu zona de confort?

Todos tenemos nuestra zona de confort y lo sabemos. Lo que nos cuesta es saber bien cuales son 56

GestiónProductividad y felicidad

Productividad y felicidad es posible? Cómo se llega a los mejores niveles en esos dos aspectos? 57

Gestión Los procesos

Desde el comienzo de un equipo se pasa por una serie de etapas como si de un organismo vivo se tratase 58

Gestión

¿Estamos cuidando a los clientes inter-nos?

Algunos tips que nos permiten llevar a cabo con eficacia la relación con nuestros pares en la Compañía 59

GestiónMisión, brainstorm-ing y las 4 RS

Misión, brainstorming y las 4 RS tiene analisis y consideraciones interesantes de uso práctico 60

HabilidadesResolución de Con-flictos

Algunos comentarios y tips prácticos para concretar una resolución eficaz de un conflicto. 61

HabilidadesEntender al otro: la empatía

Conocer los mecanismos neuronales y de comportamiento que potencian la empatía- Una buena hoja de ruta 62

Habilidades

La permanencia de la gente en una Compañía

Cada vez más corta es la permanencia de la gente en una Compañía, pero hay formas de mejorar esto 63

15

HabilidadesLa ventana de Jo-hari.

Analisis de los cuadrantes de Johari y su aplicación práctica para relaciona-miento y fidelización. 64

HabilidadesSaliendo de la figura de víctima

La figura de víctima es de moneda corriente, lamentblemente común. Te comentamos como salir de ella. 65

Habilidades

La calidad de la comunicación y sus medios

En base a la importancia de la comuni-cación verbal, paraverbal y corporal se analizan los medios. 66

HabilidadesLa necesaria inter-comunicación

Dar y recibir, hablar y recibir retroali-mentaión. Comunicar siempre entre pares y en los demás niveles. 67

HabilidadesEscucha activa y sus barreras.

Repaso de los factores que imposi-bilitan realizar una verdadera escucha activa y como solucionarlo. 68

HabilidadesEl proceso de una escucha activa.

Delineando el proceso para que poda-mos tener una escucha activa y generar mayor productividad. 69

Habilidades El lenguaje corporal.

Lo importante del lenguaje corporal para la comunicación efectiva y tips para no cometer errores. 70

HabilidadesLenguaje Corporal en acción (V)

Video con personajes conocidos de la vida pública, marcando distintas accio-nes de lenguaje corporal 71

HabilidadesPNL Las Microexpre-siones (V)

Análisis de las microexpresiones que genera un complemento básico para mejorar la comunicación. 72

HabilidadesMapas mentales colectivos

La organización de ideas nos permite explorar nuevos caminos que en oca-siones son difíciles de ver. 73

HabilidadesConflictos que opti-mizan a los equipos

Las variables que intervienen en un conflicto y como transformar eso en acciones positivas. 74

HabilidadesNegociación como herramienta, los tips

Conjunto de elementos para lograr transformar cualquier negociación en una herramienta ganadora. 75

Habilidades

Negociación como herramienta, las tácticas

Diferentes tácticas de negociación que nos ayudarán a hacer una buena negociación. 76

16

HabilidadesLa comunicación en el equipo

Para que un equipo de trabajo fun-cione correctamente necesita, princi-palmente, una buena comunicación. 77

HabilidadesLa comunicación y la gestión de proyectos

La gestión de los proyectos tene varias dificultades pero claramente uno de ellos es la comunicación 78

Habilidades

La comunicación interna. La descono-cida

No todos tienen en claro lo relevante de la comunicación interna, y eso gen-era inconvenientes 79

Habilidades

La comunicación interna como prio-ridad

Muchas veces descuidamos la comuni-cación interna, una de las prioridades ¿olvidadas? 80

HabilidadesCómo mejorar nues-tra comunicación

Es una meta muy útil para aprender,y así construir relaciones sólidas y para ayudar a los demás y a otros 81

Habilidades

La comunicación de calidad en una empresa

La comunicación perfecta en una em-presa tal vez no existe, pero si apuntar lo más posible a que exista. 82

ProducciónCómo hacer valioso un equipo de trabajo

Cómo un equipo bien dirigido tiene la capacidad de mejorar la competitivi-dad y también perjudicarla… 83

ProducciónEl simposio y los grupos de discusión

Veremos el simposio al igual que los foros, conferencias, seminarios, los debates o las mesas redondas. 84

Producción

Comenzar a liderar y hacerlo por uno mismo

Liderar no es una tarea simple, pero si no lo estás haciendo o no correcta-mente, hoy es el día de comienzo. 85

ProducciónToma de decisiones en equipo

El equipo es la solución a muchos problemas, utilízalo también para to-mar decisiones en el mismo. 86

ProducciónEvitando el individu-alismo

Somos individualistas y seguro que lo seguiremos siendo, pero si tratas de creer en el resto te irá mejor. 87

Producción Brainstorming

Técnica grupal de desarrollo de la cre-atividad. Es una herramienta innova-dora, fácil de aprender y de aplicar 88

Producción El feedback

Como parte de los tracks que hablan de la comunicación, obtener fielmente lo que piensa el otro es básico. 89

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ProducciónInteligencia emocio-nal en equipos

Además de comprender los conceptos de la inteligencia emocional, básica-mente lo aplicamos a equipos. 90

ProducciónAspectos disfuncio-nales

No todos trabajamos de la misma manera, lo importante es darse cuenta como lo hacen los demás. 91

ProducciónLos cuellos de botella

Los tenemos siempre y son de las difi-cultades que más nos complican. Aquí los tratamos. 92

Producción Open Space

Para debatir con un gran número de personas y asegurarse de que la re-unión aporta buenos resultados 93

Producción Phillips 6.6

Técnica para la toma de decisiones, suele ser clave en muchas circunstan-cias de la vida. 94

ProducciónAnalisis modal de fallos y efectos

Una técnica simple pero eficaz para descubrir errores del servicio sobre los que accionar- 95

ProducciónTécnica de grupo nominal

Herramienta para reducir el tiempo para decidir la solución a un problema. Introduce capacidad creativa 96

ProducciónLos equipos y los clientes

La falta de proactividad y conocimiento de los profesionales de cara a sus cli-entes es parte del análisis. 97

Producción

Siempre pedir al lider la mejor de-cisión

Pedir al lider la mejor decision es un compedio de lo que debo de esperar de una actividad de liderazgo 98

ProducciónLa innovacion Cor-porativa

Cómo es que las Compañías apues-tan a la innovación y cómo influye en nuestro trabajo 99

Producción

Focalízándose en la fidelización del cliente

Focalízándose en la fidelización del cliente es un objetivo ambicioso pero de lo más realista 100

Producción

Servicio de cali-dad sin empleados estrella

Servicio de calidad siendo todos parte de un sistema es de las cosas más bus-cadas. Cómo se logra? 101

ProducciónLos consejos para futuros líderes

Si comienzas a ser líder o ves tu camino hacia lograrlo, te damos una serie de recomendaciones. 102

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ProducciónEquipos en momen-tos de crisis

Trabajar en equipo no es una tarea sencilla. Hacerlo en momento de crisis es un poco más complicado. 103

Producción

Lider y equipo en momentos de difi-cultades

Presentación de las dificultades, los desafíos y los caminos para enfrentar momentos de dificultad. 104

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Autor

GUSTAVO DEMATTÉ MACHIN

Titulación

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Puntos Claves del Trabajo en Equipo han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

Coach especializado en Management y CEO de Empower SalesForce, ha dado entrenamiento específico a cientos de Profesionales de empresas, Gerentes y Directores.

Lleva más de 25 años ocupando puestos de dirección en la Cámara de Tecnologías de la Infor-mación, Cámara de Comercio, presidencia de Software Legal y otras asociaciones de Argentina y Uruguay.

Sus cursos son seguidos en múltiples países de lengua hispana y en el sur de EEUU.

El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus du-das y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos.

Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como Especialista en las funciones claves del Trabajo en Equipo. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados, con un mínimo del 75% de apro-bación.

Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales, Empower Sales-Force y Cursos Online Latinoamérica gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial tanto de España como de Latinoamérica.