PUNTO DE VENTA Y LA BATALLA POR EL MINDSPACE Y SHELFSPACE

ALEJANDRA MACKLIFFMARIA JOSE PESANTES

ANNETTE SANGSTER

PUNTO DE VENTA• “Lugar donde los productos se

ponen a disposición de los consumidores; esto obliga a que cada empresa haga uso de las mejores armas con creatividad ya que la guerra de productos se gana en el punto de venta”

• Estudios de comportamiento del consumidor en diversos países confirman que más del 70% de las decisiones de compra de los consumidores se toman en el punto de venta.

EL PUNTO DE VENTA SE CONFORMA POR VARIOS ELEMENTOS O ATRIBUTOS

El mueble exhibidorEl mueble exhibidor desempeña un papel fundamental en la decisión de compra, por esta

razón es buena idea, diseñar muebles exhibidores , será indispensable mantener constantemente el área de exhibición surtida y ordenada en la forma mas atractiva

posible.

El empaque del producto

Un adecuado balance entre la forma, el material, los colores, los gráficos y los textos contenidos en el diseño de un empaque podrán hacer que de la vista nazca la atracción.

El personal de demostraciónEdecanes y demostradores son un elemento que refuerza en forma por demás significativa la comunicación

entre consumidor y marca, pero que si se emplea en forma inadecuada puede volverse en su contra. El personal destacado en el punto de venta debe ser seleccionado de acuerdo a su facilidad para relacionarse con

la gente, además de esto se le debe ofrecer la capacitación necesaria para conocer a fondo el producto; su función, beneficios, ventajas, debilidades, etc.

El material POP

Los materiales son una herramienta de gran valor que en gran medida marca la diferencia entre la simple exhibición de un producto o marca y la comunicación de este con el consumidor. Materiales POP llamativos,

comprensibles, recordables y estratégicamente distribuidos estimulan la compra.

MINDSPACE

• Participación en la mente del consumidor.

• SHELFSPACE

• Participación del espacio en el anaquel.

M. VS S.

• El primer factor crucial para determinar las acciones del comprador serán el lugar; en el anaquel, que se refiere al lugar donde está alojado el producto en la tienda.

• Esto determinará si el comprador será capaz de ver el producto o si lo ignorará por completo. Las cadenas comerciales son quienes controlan el espacio, por lo que los fabricantes deberán trabajar en conjunto con ellas para lograr incrementar el espacio asignado a sus productos y con ello las ventas en las tiendas.

Una vez el comprador nota el producto, su apariencia puede o no asociarse con la imagen de la marca que tiene en la mente. Este es el contexto del diseño del empaque. El último y muy importante determinante al seleccionar una marca será la promoción, la cual puede cambiar el panorama de las decisiones de compra por completo – como generalmente sucede. Las rebajas de precio temporales son el tipo de promociones más comunes que cualquier mercadólogo reconocerá como cruciales para determinar el éxito.