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1. ANTECEDENTES GENERALES
2 . D E S C R I P C I Ó N D E L A O B R A
El presente proyecto de con-cesión consiste en la ejecu-ción de
las obras necesarias y la provisión de la totalidad del
equipamiento para la completa y adecuada habili-tación y operación
comercial del Estadio Techado Parque O’Higgins y la prestación de
los servicios básicos y com-plementarios que correspon-dan.
Se ubica en el sector ponien-te del Parque O’Higgins de la
comuna de Santiago.
Los objetivos generales del presente proyecto son:
1)Dotar a la Región Metro-politana de una verdadera
“Arena” Multifuncional Te-chada, con el fin de prestar un
servicio integral en la realización de eventos de diversa índole y
de alta con-vocatoria durante todos los meses del año. 2)Realizar
eventos como: Espectáculos deportivos Nacionales e Internacionales
de todo tipo, Conciertos, Recitales, Actos Circenses, Eventos
Feriales, Exposiciones, Semi-narios, Congresos, Eventos
Particulares a Empresas, entre otros. 3)Proporcionar un servicio
integral a los usuarios del recinto como cafetería, arriendo de
multi-canchas, salones VIP Baños Públicos y privados, etc.
El recinto dispone de una
capacidad aproximada de 12.000 espec-tadores sentados en las
tribunas y una capacidad adicional aprox. de 3.500 es-pectadores
ubicados en cancha.
Permite el desarrollo de eventos tales como espectáculos
deporti-vos, conciertos, recitales, exposicio-nes, seminarios,
congresos, even-tos particulares a empresas, entre otras entidades,
tanto nacionales como internacionales.
Cuenta con 5 amplios salones entre 300 y 1.000 m², cancha con
una superficie de 2.456 m² y terraza de 900 m² al aire libre.
Ingresos peato-nales: amplios pasillos para el tránsito en el
interior y 4 ascenso-res con capacidad para 13 personas cada
uno.
Cuenta con anfiteatro al aire libre con capacidad para 180
personas y 2 canchas multipropósito.
Contenido:
Antecedentes Generales 1
Descripción de la Obra 1
Antecedentes Económicos
2
Cumplimiento a la prestación de servicios
3
Indicadores de gestión 4
ESTADIO TECHADO PARQUE O’HIGGINS AGOSTO 2011
Ministerio de Obras Públicas Coordinación de Concesiones de
Obras Públicas
Nombre del Contrato Estadio Techado Parque O’Higgins
Sociedad Concesionaria Sociedad Concesionaria Arena Bicentenario
S.A. Representante Legal Daniel Hiller Gostling Gerente General
Daniel Hiller Gostling Domicilio Av. Beaucheff Nº 1204, Santiago,
R.M. Teléfono y portal 02-7702300 / www.movistararena.cl R.U.T.
99.573.420-6 Auditores Externos Surlatina Auditores Ltda. Entidad
Fiscalizadora MOP, Coordinación de Concesiones de Obras Públicas
Accionistas:
- Hiller Inversiones Ltda. 307.030 acciones (99,04%) - Inv.
Santa María Ltda. 2.970 acciones (0,96%)
Decreto de Adjudicación D.S. MOP Nº 555, 09 de Julio de 2004
Fecha de inicio de la Concesión 04 de septiembre de 2004 Plazo de
Concesión 240 meses Superficie Terreno Concesionado 44.000 m2.
Superficie Domo Estadio Techado 31.000 m2. Convenio Complementario
C.C. N° 1 según Res DGOP (E) N° 593 de 04/03/05 y Nº 1171, de
04/05/05 Monto Convenio Complementario UF 21.506,49
El MOP canceló el monto de $ 395.163.473 equivalentes a UF
21.506,49 (UF 21.304,20 de capital + UF 202,29 de intereses) el
30/03/07 por la totalidad del Convenio.
Presupuesto de la Oferta UF 288.820 + IVA Puesta en
servicio:
- Puesta en Servicio Provisoria (PSP) Res. DGOP (E ) N° 713, del
06 de marzo de 2006 - Puesta en Servicio Definitiva (PSD) Res. DGOP
N° 2063, del 10 de julio de 2006 - Certificado de Recepción Final
Certificado N° 106, del 05 de mayo de 2006 - Autorización de
Funcionamiento D.S. Res. N° 2430, del 10 de agosto de 2006
Inversión total al momento de la PSD UF 292.502,45 Inversión
realizada entre noviembre de 2004 y febrero de 2006, según Res. de
la PSD
Asesoría ICSA Ingenieros Consultores S.A. Inspección Fiscal
Srta. Samantha Aldunce Dastres
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3 . A N T E C E D E N T E S E C O N Ó M I C O S
ESTADIO TECHADO PARQUE O’HIGGINS AGOSTO 2011
Ministerio de Obras Públicas Coordinación de Concesiones de
Obras Públicas
EVOLUCIÓN INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 2008—2011 (MM$)
VOLUMEN DE ACTIV IDAD
50,4%
2,3%5,4%
35,1%
2,4%
2,7%
1,6%
Distribución Ingresos Explotación1er. Semestre 2011 (%)
Arriendo Domo y Salones
Arriendo Equip. Y Servicios
Producción de Eventos
Sponsor
Venta Alim. y Bebidas
Ticketera
Arriendo Oficinas y Gtos. Com
-
500,0
1.000,0
1.500,0
2.000,0
2.500,0
3.000,0
TICKETERA
PUBLICIDAD
VENTA DE ALIMENTOS Y BEBIDASSPONSOR
PRODUCCION DE EVENTOS
ARRIENDO EQUIPAM. Y SERVICIOSARRIENDO DOMO Y SALONES
ARRIENDO DE OFICINAS 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7
4
10 10
5
4
78
5
8
4
6
2
Espectáculos Mensuales Oficiales Estadio Techado Parque
O'Higgins
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4 . C U M P L I M I E N T O E N L A P R E S T A C I Ó N D E L O
S S E R V I C I O S
ESTADIO TECHADO PARQUE O’HIGGINS AGOSTO 2011
Ministerio de Obras Públicas Coordinación de Concesiones de
Obras Públicas
Atención de Clientes
Medios Horarios de Atención Ubicación Presencial / Oficinas
Movistar Lun – Vie. 9:00 a 19:00 Av. Beaucheff Nº 1204, Santiago.
Telefónica / Oficina recepción Lun – Vie. 9:00 a 19:00 770 2300
Libro de Reclamos y sugerencias Disponible antes, durante y después
de
cada evento. Acceso principal Domo (lugar visible y de fácil
acceso)
N O T A S A L C U M P L I M I E N T O
SERVICIOS BÁSICOS 1.Servicio de Conservación de la Obra: Durante
el mes de agosto este servicio se presta en condición estándar. Las
actividades de mantención preventivas no realizadas durante el
primer semestre de 2011, se encuentran reprogramadas y en
ejecución. Se encuentra resuelto los alcances técnicos de las
labores de mantenimiento de Muro Cortina, y en negociación la
adjudicación del trabajo al contratista. Los traba-jos de
mantenimiento de la Cúpula se iniciaron el día 29 agosto de 2011,
se estima un plazo de 64 días para la actividad. La Pintura de la
Reja Perimetral se encuentra realizándose en normalidad, y su
término programado para el 30 septiembre de 2011. El mantenimiento
de los Pavimentos Exteriores tiene plazo de ejecución hasta el 30
de septiembre de 2011. 2. Servicio de Aseo: Las actividades diarias
propias a este servicio, se realizan en forma normal. Este servicio
es reforzado durante los días de eventos. 3. Servicio de Mantención
de Áreas Verdes y Públicas: La Sociedad Concesionaria lleva un
control sobre el contratista Hidrosym en la ejecución de las
labores de áreas verdes. Se realiza en el período poda orna-mental
de laureles en el área oriente.
EVALUACION DE LAS PRESTACIONES – AGOSTO 2011
SERVICIOS BASICOS Condición Notas
Servicio de Conservación de la Obra STD (1)
Servicio de Aseo STD (2)
Servicio de Mantención de Áreas Verdes y Áreas Públicas STD
(3)
Servicio de Retiro de Basuras STD (4)
Servicio de Señalización STD (5)
Servicio de Informaciones STD (6)
Servicio de Asistencia de Salud y Emergencias STD (7)
Servicio de Vigilancia y Seguridad STD (8)
Control de Acceso y General del Estadio Techado STD (9)
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS AGOSTO 2011 Condición Notas
Gestión de Eventos STD (1)
Arriendo del Recintos STD (2)
Área para Locales Comerciales STD (3)
Área para Servicios Financieros N/A (4)
Área para Publicidad y Propaganda STD (5)
Servicio de Alimentación y Bebida STD (6)
Otros N/A (7) PAUTA DE EVALUACION:
STD = ESTANDAR; STD/OBS = ESTANDAR CON OBSERVACIONES
SUB/STD = SUB ESTANDAR; NA = NO APLICABLE O NO EXISTENTE
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SERVICIOS COMPLEMENTARIOS 10. Gestión de Eventos: Durante el mes
de agosto de 2011 se presentan los
Eventos: Disney On Ice ( cantidad de funciones: 12; Cantidad de
Público: 90.557; Cantidad de Vehículos: 13.241), Carnaval de la
Cumbia ( cantidad de funciones: 01; Cantidad de Público: 5.538;
Cantidad de Vehículos: 623)
11. Arriendo de Recintos: Se arriendan recintos para bodegas,
cocinas y oficinas a empresas relacionadas con la prestación de
servicios a los eventos, esto es, los servicios de Alimentación y
Bebidas (suministrados por EGROUP S.A.), Banquetería y Backstage
(suministrado por EGROUP), servicio de sonidos (proporcionado por
CRISTIÁN OLAVARRÍA LTDA., cuando las productoras lo solicitan).
12. Área para Locales Comerciales: Entre los servicios que se
encuentran en explotación por la Sociedad Concesionaria están los
Locales Comerciales, para venta de souvenir, merchandising y
similares, y otros que autorice la Inspección Fiscal.
13. Servicios Financieros: El Concesionario puede proveer por
cuenta propia o arrendar para tales fines, áreas para casas de
cambio, cajeros automáticos y similares. No obstante, no se ofreció
este tipo de servicios en el periodo.
14. Área para Publicidad y Propaganda: Se continuó con la
implementación de back light en los exteriores e interiores del
recinto con propaganda de Movis-tar y otras empresas. De acuerdo a
las condiciones comerciales de realiza-ción, se han incorporado
publicidad inflables, pendones de diferentes empre-sas y
auspiciadores, tales como: TVN, La Tercera, Tarjeta Mas, Hershey’.s
en evento Disney On Ice y Chilectra en el evento Carnaval de la
Cumbia.
15. Servicio de Alimentación y Bebida: Este servicio se presta
en forma normal, ya que los 12 puntos de ventas de “Snack-Center”
de la empresa EGROUP S.A. se encuentran funcionando, implementados
para la venta de productos de alimentos y bebidas, durante la
realización de todos los eventos.
16. Otras Áreas: No se presentan estos servicios
4. Servicio de Retiro de Basura: Se realiza de acuerdo a las
necesidades y en un plazo no mayor a 72 horas, asegurando que no se
acumule basura. Durante el mes de agosto 2011 el Subcontratista
Dimensión S.A. realizó 07 retiros de la obra, los que suman 9,47
Ton de residuos sólidos de tipo do-mestico. Se retiró además 30 kg
de papel blanco por parte de la Fundación San José.
5. Servicio de Señalización: Se registra una adecuada
conservación de la seña-lización. Durante el período, se deja
estipulado mediante acata de reunión de coordinación con el
Concesionario que se demarcarán las zonas de seguridad.
6. Servicio de Informaciones: Se presta este servicio mediante
la instalación de uno o dos módulos de información, según la
convocatoria del evento, encontrándose en ellos, el Libro de
Sugerencias y Reclamos. Se registran 08 reclamos en evento Disney
On Ice, y 01 en Carnaval de la Cumbia, dando respuesta la Sociedad
Concesionaria.
7. Servicio de Asistencia de Salud y Emergencia: Previo a la
realización de cada evento, se supervisa la conformidad a la
infraestructura e insumos necesarios para la prestación de este
servicio, los que deben estar disponi-bles para cualquier
emergencia y asistencia a los usuarios. Además se con-trola la
existencia de personal competente para las atenciones, verificando
el sistema de derivación, con presencia permanente de ambulancia
duran-te la celebración del evento. Metropolitan Care (Disney On
Ice); Ambulan-cias Sta. Karen (Carnaval de la Cumbia).
8. Servicio de Vigilancia y Seguridad: Sin observaciones.
Durante agosto y según el evento, se contrata personal de seguridad
y vigilancia calificado, dando cumplimiento a la normativa del
OS-10 estipulada en las Bases de Licitación.
9. Control de Acceso y General del Estadio Techado: Durante los
eventos de agosto se registró la habilitación de las
instalacio-
nes como exclusas peatonales, rejas para el control de acceso
peatonal y guardias suficientes para la prestación de este
servicio.
5 . I N D I C A D O R E S D E G E S T I Ó N
ESTADIO TECHADO PARQUE O’HIGGINS AGOSTO 2011
Ministerio de Obras Públicas Coordinación de Concesiones de
Obras Públicas
Indicador Formula de Cálculo Notas
Jul-11 Ago-11
GESTION DE EVENTOSCantidad de eventos oficiales Cantidad mensual
de espectáculos diferentes en el mes 6 2
Cantidad de funciones totales Cantidad mensual de todas las
funciones efectuadas en el mes 6 13
SERVICIO DE ASEOCondiciones de Aseo o limpieza Evaluación, de 3
a 5, con Lista de Chequeo 4,68 4,65 (1)
Fuerza laboral Aseo HH controladas al mes 5.600 4.500 (3)
SERVICIO MANTENCION AREAS VERDESEstado del Área Verde
Evaluación, de 3 a 5, con Lista de Chequeo 4,68 4,50 (1)
Fuerza laboral Áreas Verdes HH controladas al mes 424 448
(3)
SERVICIO DE RESGUARDO Y CONTROLDelincuencia Número de hechos
delictivos en el mes 0 0 (1)
Fuerza laboral Seguridad HH controladas al mes 2.750 3.060
(3)
SERVICIO DE ATENCION E INFORMACION AL USUARIOReclamos Número de
Reclamos 1 9 (2)
Sugerencias Número de Sugerencias 0 0 (2)
Felicitaciones Número de Felicitaciones 0 0 (2)
Valores
Notas: (1) Evaluación con lista de chequeo implementada en
terreno. (2) Del Libro de Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.
(3) NO incluye horas extras.
