Proyecto Plan de Gestión AFIP 2014 nuevo diseñoART, por lo que la meta de desempeño asignable por dependencia asciende a $ 1.118.690 millones. 1 La suma de los datos consignados

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Plan de Gestión Anual 2014

INTRODUCCIÓN La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) tiene la misión de administrar la aplicación, percepción, control y fiscalización de los tributos nacionales, los recursos de la seguridad social y las actividades relacionadas con el comercio exterior; promoviendo el cumplimiento voluntario, el desarrollo económico y la inclusión social.

El presente Plan de Gestión Anual se elabora en función de los lineamientos institucionales de misión, visión y objetivos establecidos en el Plan Estratégico AFIP 2011-2015, centrándose en controlar el comportamiento fiscal, facilitar el cumplimiento, administrar con eficiencia los recursos, y contribuir al desarrollo nacional.

Dentro de este marco, la AFIP debe recaudar los ingresos que establece la Ley de Presupuesto de la Administración Nacional, procurando controlar la obediencia de las leyes que regulan el sistema tributario, mediante el diseño y aplicación de diversas acciones que faciliten el cumplimiento voluntario.

En el transcurso del año 2013 se impulsaron proyectos para potenciar la utilización de la información disponible a fin de concretar acciones de fiscalización cercanas al momento de realización de las operaciones, ampliando la capacidad de análisis en los procesos de investigación y control a partir de cruces sistémicos de datos que hacen a la determinación de la real capacidad contributiva de los contribuyentes.

Asimismo, se desarrollaron herramientas de asistencia al contribuyente que permiten la facilitación del cumplimiento de las obligaciones, se establecieron nuevos centros de atención y servicio móviles a nivel nacional y se ejecutaron los planes de infraestructura edilicia a fin de adecuar los puestos de trabajo a la imagen institucional, a las nuevas modalidades de atención y a las necesidades funcionales y estándares de seguridad vigentes. En lo que respecta a la administración eficiente de los recursos, se perfeccionaron los sistemas informáticos con el objeto de mejorar los mecanismos de control en el comercio interior y exterior, procurando transparentar las operaciones comerciales. En el año 2014, la AFIP se posicionará socialmente como una institución defensora de la dignidad de los trabajadores. En tal sentido, se desplegará una intensiva campaña de fiscalización con importantes controles en favor del empleo registrado y la verificación de la facturación de las operaciones, procurando la debida compatibilidad entre la realidad económica y lo declarado por los contribuyentes. Se generarán herramientas que permitan incrementar los controles en materia de seguridad social, propiciando la inclusión social e incentivando la registración del empleo en los sectores de mayor informalidad laboral.

Asimismo se extenderá y profundizará la ejecución de fiscalizaciones ex-ante y simultáneas, procurando la ampliación del alcance de contribuyentes con la aplicación generalizada de procedimientos de fiscalización en el momento en que se producen las transacciones económicas.

En lo atinente al comercio exterior, se trabajará en la reingeniería, transformación y adecuación de los sistemas informáticos vinculados al seguimiento de las importaciones y exportaciones de bienes y servicios, a efectos de dotarlos de nuevas funcionalidades que permitan mejorar los controles de las operaciones internacionales; así como también se implementarán mejoras en el control

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fronterizo de equipajes con el objeto de incrementar la percepción de riesgo por parte de los contribuyentes. Por su parte se desarrollarán sistemas de asistencia al contribuyente que permitan la facilitación del cumplimiento de sus obligaciones, y se continuará con el plan de infraestructura edilicia de adecuación a las necesidades funcionales y estándares de seguridad vigentes. Entre otras actividades planificadas que apuntan a administrar con eficiencia los recursos, se profundizará la promoción de la cultura de la calidad, incorporando nuevos procesos al Programa de Calidad Institucional. En materia de recursos humanos se implementará un plan para la detección temprana de potenciales causas de enfermedades del personal, articulado mediante estudios médicos de salud anuales para toda la dotación, así como también se establecerá un nuevo régimen de selección para la cobertura de cargos vacantes correspondiente a jefaturas. Estas acciones se ven reflejadas en las metas que la AFIP se ha propuesto alcanzar y en las diversas acciones que se pretenden encarar a través de las iniciativas que forman parte del presente Plan de Gestión Anual, con el objeto de cumplir los objetivos estratégicos establecidos en el Plan Estratégico AFIP 2011-2015.

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PROYECCIÓN DE RECURSOS TRIBUTARIOS Las estimaciones de recursos tributarios se formulan cada año a través del Proyecto de Ley de Presupuesto de la Administración Nacional. En la Tabla N° 1 se muestran los montos establecidos en el proyecto de ley mencionado, correspondientes a los tributos y recursos que deberán ser recaudados por la AFIP. Tabla N° 1 - Proyecciones de recursos tributarios que deberán ser recaudados por la AFIP 1

En millones de pesos

Concepto Presupuesto 2014

Recursos Tributarios 1.095.866 Impuestos 1/ 688.836

IVA 2/ 311.161 Ganancias 227.873 Créditos y débitos bancarios y otras operaciones 69.991 Internos 19.742 Combustibles Líquidos y GNC 39.204 Bienes Personales 12.358 Resto 3/ 8.507

Seguridad Social 286.781 Comercio Exterior 120.250

Derechos de Exportación 88.536 Derechos de Importación y otros 31.714

1/ Recaudación neta de devoluciones, reintegros fiscales y reembolsos. 2/ Recaudación neta de reintegros. 3/ Incluye Ganancia Mínima Presunta, Monotributo Impositivo, Adicional de Emergencia sobre los Cigarrillos, Impuesto a los servicios de comunicación audiovisual - Ley N° 26.522, Impuesto sobre las Entradas Cinematográficas y sobre los Videos, Impuesto a la Transferencia de Inmuebles, Fondo para Educación y Promoción Cooperativa, Impuesto a los premios de juegos de azar, Facilidades de Pago pendientes de distribución y otros menores. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos del mensaje de remisión del Proyecto de Ley de Presupuesto para el año 2014

Además de los fondos mencionados, la AFIP tiene a su cargo la recaudación de otros recursos destinados a las Aseguradoras de Riesgo de Trabajo (ART), las Obras Sociales y otras recaudaciones aduaneras e impuesto a los sellos. Por tal motivo, el monto total que deberá ser obtenido en concepto de recaudación por la AFIP en el año 2014 es de $ 1.196.280 millones. La meta de recaudación que se distribuye internamente entre las áreas de AFIP incluye las devoluciones, reintegros, reembolsos y excluye los montos correspondientes a Obras Sociales y ART, por lo que la meta de desempeño asignable por dependencia asciende a $ 1.118.690 millones.

1 La suma de los datos consignados en las tablas puede no coincidir con los totales por efecto del redondeo de cifras.

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SUPUESTOS MACROECONÓMICOS El Plan de Gestión Anual 2014 fue elaborado tomando en consideración las proyecciones presupuestarias contempladas en el Proyecto de Ley de Presupuesto y los supuestos macroeconómicos, cuyos principales rasgos se incluyen en la Tabla N° 2. Para el año 2014 se calcula un crecimiento del PBI real del 6,2%. Asimismo, se espera un crecimiento nominal del 21,2% en el consumo y 25,4% en las inversiones. En cuanto al comercio exterior, se estiman exportaciones por un total de $ 667.958 millones e importaciones por $ 638.220 millones.

Tabla N° 2 - Supuestos macroeconómicos

Concepto PIB Consumo

Total Inversión Exportaciones Importaciones

2013 Millones de $ corrientes

2.638.773

1.942.122

587.681

538.119

499.028

2014 Millones de $ corrientes

3.243.974

2.354.387

736.777

667.958

638.220

Variaciones reales (%) 6,2% 5,7% 8,5% 9,2% 8,6%

Variaciones nominales (%)

22,9% 21,2% 25,4% 24,1% 27,9%

Variación (%) Precios implícitos

15,8% 14,7% 15,6% 13,7% 17,7%

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos del mensaje de remisión del Proyecto de Ley de Presupuesto para el año 2014

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INDICADORES E INICIATIVAS 2 Las Metas de Desempeño definidas para el año 2014 ofrecen una visión global del funcionamiento de la Organización respecto al alcance de los objetivos definidos.

METAS DE DESEMPEÑO

Descripción Ámbito Meta 2014

¿Qué representa?

MD.1 Recaudación programada

Total 1.118.690

Monto de la recaudación bruta sin restar devoluciones, reintegros ni reembolsos, en base a las proyecciones de recursos tributarios incluidas en el Proyecto de Ley de Presupuesto para el año 2014. No incluye Obras Sociales ni ART (en millones de pesos)

Impositivo 570.336

Seg. Social 279.148

Aduanero 249.094

Planes de Facilidades

20.111

MD.2 Cumplimiento en la presentación de declaraciones juradas - Todos los segmentos

Impositivo / Seg. Social

88%

Porcentaje de declaraciones juradas determinativas presentadas dentro del plazo de vencimiento y fuera de término (todos los segmentos, período corriente)

MD.3 Cumplimiento en el pago - Todos los segmentos


98% Porcentaje de montos cancelados dentro del plazo de vencimiento y fuera de término (todos los segmentos, período corriente)

MD.4 Fiscalizaciones integrales Impositivo / Seg. Social

3.718 Cantidad de contribuyentes con órdenes de intervención descargadas por fiscalizaciones integrales

MD.5 Fiscalizaciones puntuales puras Impositivo / Seg. Social

17.401 Cantidad de contribuyentes con órdenes de intervención descargadas por fiscalizaciones puntuales puras

MD.6 Tiempo de desaduanamiento para los despachos de importación

Aduanero 70% Porcentaje de despachos de importación por todos los canales liberados en el día o al día siguiente de su presentación

Por su parte, las Acciones Primarias exhiben las actividades prioritarias que se ejecutarán en el año, como parte de la política y estrategia institucional.

ACCIONES PRIMARIAS

Descripción Área

Responsable Ejecución

2014

AP.1 Aplicación de procedimientos de fiscalización simultánea - Fase 2 SDG FIS Ene - Dic

AP.2 Sistema Informático Malvina - Módulo Recaudación. Integración con el Sistema de Cuentas Tributarias

SDG REC Ene - Dic

AP.3 Implementación de hub satelital y estaciones remotas fijas y móviles - Fase 2 SDG SIT Ene - Dic

AP.4 CEMER - Centro de Monitoreo del Empleo Registrado - Fase 2 DG SESO Ene - Dic

2 La suma de los datos consignados en las tablas puede no coincidir con los totales por efecto del redondeo de cifras

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Las acciones que se impulsan para cumplir con los lineamientos estipulados en el Plan de Gestión Anual, son objeto de un seguimiento permanente a través de indicadores para aquellos procesos habituales, y de iniciativas en el caso de los proyectos de mejora. La Tabla N° 3 presenta un resumen de la distribución de indicadores e iniciativas por cada uno de los objetivos estratégicos del Plan Estratégico AFIP 2011-2015 que serán monitoreados específicamente en el marco del presente Plan de Gestión Anual. Tabla N° 3 - Distribución de indicadores e iniciativas por Objetivo Estratégico

OBJETIVO ESTRATÉGICO INDICADORES INICIATIVAS

I. Controlar el comportamiento fiscal 48 16

II. Facilitar el cumplimiento 5 4

III. Administrar con eficiencia los recursos 7 31

IV. Contribuir al desarrollo nacional 5 5

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OBJETIVO ESTRATÉGICO I: CONTROLAR EL COMPORTAMIENTO FISCAL

INDICADORES


¿Qué representa? Otros Objetivos

Estratégicos vinculados

I.1

Cumplimiento voluntario en la presentación de declaraciones juradas dentro del plazo - Todos los segmentos


80%

Porcentaje de declaraciones juradas determinativas presentadas dentro del plazo de vencimiento (todos los segmentos, período corriente)

• Facilitación

I.2 Recupero de declaraciones juradas omitidas - Todos los segmentos


42%

Porcentaje de declaraciones juradas determinativas presentadas fuera de término respecto de las no presentadas al vencimiento (todos los segmentos, período corriente)

I.3 Localización de principales contribuyentes


100% Porcentaje de principales contribuyentes localizados

I.4 Localización de resto de contribuyentes


95% Porcentaje de resto de contribuyentes localizados

I.5 Gestión de intimaciones por falta de presentación - Todos los segmentos


66%

Porcentaje de obligaciones intimadas por falta de presentación de declaraciones juradas determinativas (todos los segmentos, período corriente)

I.6

Efectividad en la gestión de notificación de intimaciones por falta de presentación de los principales contribuyentes


90%

Porcentaje de declaraciones juradas intimadas y notificadas por falta de presentación a los principales contribuyentes (período corriente)

I.7 Cumplimiento voluntario en el pago dentro del plazo - Todos los segmentos


87%

Porcentaje de montos cancelados dentro del plazo de vencimiento (todos los segmentos, período corriente)

• Facilitación

I.8 Recupero del incumplimiento de pago - Todos los segmentos


83%

Porcentaje de montos cancelados fuera de término respecto de los no cancelados al vencimiento (todos los segmentos, período corriente)

I.9 Gestión de intimaciones por falta de pago - Todos los segmentos


92% Porcentaje de montos intimados por falta de pago (todos los segmentos, período corriente)

I.10

Efectividad en la gestión de notificación de intimaciones por falta de pago de los principales contribuyentes


100%

Porcentaje de montos intimados y notificados por falta de pago a los principales contribuyentes (período corriente)

I.11 Gestión de boletas de deuda por falta de pago - Todos los segmentos


65%

Porcentaje de montos incluidos en boleta de deuda por falta de pago (todos los segmentos, período corriente)

I.12 Cumplimiento de pago de Mis Facilidades


77% Porcentaje de montos ingresados por Mis Facilidades

• Facilitación

I.13 Acciones de investigación impositivas

Impositivo 42.950 Cantidad de investigaciones impositivas finalizadas

I.14 Investigaciones de los recursos de la seguridad social y Monotributo

Seg. Social 103.572 Cantidad de investigaciones de los recursos de la seguridad social y Monotributo finalizadas

I.15 Declaraciones anticipadas Impositivo 6.001 Cantidad de contribuyentes que se fiscalizan por observaciones en las declaraciones juradas anticipadas

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INDICADORES




I.16 Operativos impositivos y de los recursos de la seguridad social y Monotributo


211.600

Cantidad de contribuyentes con casos descargados en operativos impositivos y de los recursos de la seguridad social y Monotributo

I.17 Fiscalizaciones puntuales complementarias


59.076 Cantidad de contribuyentes con casos descargados por fiscalizaciones puntuales complementarias

I.18 Ajustes originados en fiscalizaciones impositivas

Impositivo 9.558,63 Monto de la diferencia determinada por acciones de fiscalización impositiva (en millones de pesos)

I.19

Ajustes originados en fiscalizaciones de los recursos de la seguridad social y Monotributo

Seg. Social 740,25

Monto de la diferencia determinada por acciones de fiscalización de los recursos de la seguridad social y Monotributo (en millones de pesos)

I.20 Conformidad de la diferencia determinada en fiscalizaciones integrales


50% Porcentaje de conformidad de la diferencia determinada en fiscalizaciones integrales

I.21 Cancelación de la diferencia conformada en fiscalizaciones integrales


85%

Porcentaje de montos pagados e incluidos en planes de facilidades de pago y otros medios de cancelación de la diferencia determinada conformada en fiscalizaciones integrales

I.22 Conformidad de la diferencia determinada en fiscalizaciones puntuales


85% Porcentaje de conformidad de la diferencia determinada en fiscalizaciones puntuales

I.23 Cancelación de la diferencia conformada en fiscalizaciones puntuales


85%

Porcentaje de montos pagados e incluidos en planes de facilidades de pago y otros medios de cancelación de la diferencia determinada conformada en fiscalizaciones puntuales

I.24 Resoluciones de determinación de oficio

Impositivo 1.692 Cantidad de resoluciones de determinación de oficio a dictar y notificar

I.25 Índice de litigiosidad (*) Impositivo 47% Porcentaje de determinaciones de oficio apeladas ante el Tribunal Fiscal de la Nación

• Administración eficiente

I.26 Resoluciones de sumarios materiales

Impositivo 23.997 Cantidad de sumarios materiales finalizados

I.27 Decisiones administrativas de primera instancia en materia de seguridad social y Monotributo

Seg. Social 2.002 Cantidad de actos administrativos de primera instancia dictados en materia de seguridad social y Monotributo

I.28 Decisiones administrativas de segunda instancia en materia de seguridad social y Monotributo

Seg. Social 1.200 Cantidad de actos administrativos de segunda instancia dictados en materia de seguridad social y Monotributo

I.29 Selectividad en exportaciones por canal rojo inteligente (*)

Aduanero 11% Porcentaje de permisos de exportación por canal rojo inteligente

• Facilitación

I.30 Selectividad en importaciones por canal rojo inteligente (*)

Aduanero 18% Porcentaje de despachos de importación por canal rojo inteligente

• Facilitación

I.31 Análisis y selección de casos ex ante

Aduanero 3.500

Cantidad de casos de análisis y selección de declaraciones juradas informadas a través de los distintos regímenes de información anticipada creados o a crearse

I.32 Controles aduaneros Aduanero 5.770

Cantidad de controles efectuados por contraverificaciones, bloqueos de aviso de carga y verificación de canales verdes y no asignados

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INDICADORES




I.33 Fiscalizaciones simultáneas aduaneras en exportaciones

Aduanero 6% Porcentaje de novedades de fiscalización sobre permisos de exportación por canal rojo y naranja

I.34 Fiscalizaciones simultáneas aduaneras en importaciones

Aduanero 6% Porcentaje de novedades de fiscalización sobre despachos de importación por canal rojo y naranja

I.35 Destinaciones de tránsito de importación canceladas

Aduanero 100% Porcentaje de tránsitos de importación cancelados

I.36 Destinaciones de importación temporal vencidas canceladas

Aduanero 92% Porcentaje de destinaciones suspensivas de importación temporal vencidas canceladas o denunciadas

I.37 Investigaciones e inspecciones aduaneras

Aduanero 4.110

Cantidad de casos de fiscalizaciones integrales a operadores, tareas de apoyo judicial, solicitudes al exterior para cooperación y asistencia mutua entre aduanas y otras fiscalizaciones aduaneras

I.38 Controles sobre destinaciones Aduanero 3.500

Cantidad de controles efectuados sobre destinaciones en relación a rectificaciones, controles en destino final y fiscalizaciones documentales

I.39 Procedimientos aduaneros Aduanero 10.170

Cantidad de procedimientos efectuados en zonas de jurisdicción aduanera y por intervenciones aduaneras específicas

I.40 Otras acciones de control y procedimiento

Aduanero 2.500

Cantidad de procedimientos efectuados por acciones conjuntas DGA / DGI y por investigaciones iniciadas en áreas de registro que impliquen intervenciones

I.41 Comprobaciones de destino temporales

Aduanero 4.575 Cantidad de comprobaciones de destino temporales finalizadas

I.42 Comprobaciones de destino a otros regímenes

Aduanero 2.150 Cantidad de órdenes de intervención por comprobaciones de destino a otros regímenes finalizadas

I.43 Valoración y fiscalización documental en permisos de exportación

Aduanero 12.350 Cantidad de acciones de valoración y fiscalización documental en permisos de exportación

I.44 Valoración y fiscalización documental en despachos de importación

Aduanero 84.690 Cantidad de acciones de valoración y fiscalización documental en despachos de importación

I.45 Ajustes de fiscalización aduanera

Aduanero 10.918,06 Monto de la diferencia determinada por acciones de control aduaneras (en millones de pesos)

I.46 Índice de resguardo del crédito fiscal

Impositivo / Seg. Social / Aduanero

80% Porcentaje de juicios con medidas cautelares trabadas

I.47 Recupero neto de cartera por ingresos de caja

Impositivo / Seg. Social / Aduanero

2.948 Monto neto de ingresos de caja por gestión judicial (en millones de pesos)

I.48 Resolución de sumarios contenciosos aduaneros

Aduanero 100% Porcentaje de sumarios contenciosos aduaneros resueltos en el año

(*) Indicador con cálculo de cumplimiento inverso.

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INICIATIVAS

Descripción Área


2014

Otros Objetivos Estratégicos vinculados

I.1 Régimen de información y registro sobre tercerización de empleo

DG SESO Feb - Dic • Desarrollo

nacional

I.2 Trabajo registrado en línea DG SESO Ene - Dic • Desarrollo

nacional

I.3 Potenciación de sistemas para la selección de contribuyentes a fiscalizar - Fase 3

SDG FIS Feb - Dic • Administración

eficiente

I.4 Régimen informativo de compras y ventas de bienes y servicios - Fase 2

SDG FIS Ene - Dic

I.5 Control del cómputo de impuestos abonados en el exterior

SDG FIS Ene - Dic • Facilitación • Administración

eficiente

I.6 Comprobante electrónico de certificación-retiro-transferencia de la existencia de granos

SDG FIS Feb - Jun

I.7 Libro electrónico de movimiento y existencias de granos

SDG FIS Abr - Oct

I.8 Registro fiscal de empresas mineras - Fase 2 SDG FIS Mar - Dic

I.9 Controles fiscales. Pesca marítima - Fase 2 SDG FIS Mar - Dic

I.10 Nuevo proceso de gestión centralizado extensivo de incumplimientos e inconsistencias tributarios

SDG REC Ene - Jun

I.11 Sistema Integral de Retenciones Electrónicas (SIRE) - Fase 5

SDG REC Ene - Dic

I.12 Registro de cooperativas de trabajo y régimen de información sobre asociados a cooperativas de trabajo

DG SESO Feb - Dic • Desarrollo

nacional

I.13 Registro único de infractores AFIP - Fase 1 SDG FIS Feb - Dic

I.14 Certificado único de ingresos - Fase 2 DG SESO Ene - Dic • Desarrollo

nacional

I.15 Régimen informativo sobre avisos clasificados web SDG FIS Mar - Dic

I.16 Comprobante de liquidación electrónica para intermediarios

SDG FIS Ene - Dic

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OBJETIVO ESTRATÉGICO II: FACILITAR EL CUMPLIMIENTO

INDICADORES




II.1 Eficiencia en la atención de consultas telefónicas

Institucional 75% Porcentaje de llamadas telefónicas atendidas en el Centro de Información Telefónica

II.2 Eficiencia en la atención de consultas por correo electrónico

Institucional 95% Porcentaje de consultas por correo electrónico respondidas en el Centro de Información Telefónica

II.3 Eficiencia en la gestión de reclamos y sugerencias

Institucional 85% Porcentaje de reclamos y sugerencias resueltos en el Programa de Asistencia al Ciudadano

II.4 Indicador de servicios al usuario del SIPA (*)

Seg. Social 1,0 Índice del monto en rezago respecto de la recaudación de los recursos de la seguridad social

• Administración eficiente

II.5 Administración de la cartera de garantías por operaciones del comercio exterior

Aduanero 100% Porcentaje de garantías aduaneras finalizadas

• Control

(*) Indicador con cálculo de cumplimiento inverso.

INICIATIVAS

Descripción Área


2014


II.1 Asistente virtual en la página web - Fase 2 SDG SEC Ene - Nov • Administración

eficiente

II.2 Sistema de turnos web para Firma Digital SGD SEC Ene - Dic

II.3 Portal del ciudadano - Fase 2 SDG SEC Ene - Dic

II.4 Concientización ciudadana de la temática tributaria SDG SEC Ene - Dic

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OBJETIVO ESTRATÉGICO III: ADMINISTRAR CON EFICIENCIA LOS RECURSOS

INDICADORES




III.1 Índice de fortalecimiento del control interno

Institucional 70% Porcentaje de acciones correctivas iniciadas para mejorar el control interno organizacional

III.2 Eficacia del monitoreo del control interno

Institucional 100%

Porcentaje de informes emitidos por la Unidad de Auditoría Interna por auditorías realizadas conforme al plan aprobado por SIGEN

III.3 Actividades obligatorias de la UAI

Institucional 95%

Porcentaje de informes emitidos por la Unidad de Auditoría Interna dentro del plazo respecto de los ingresados por deudas consolidadas

III.4 Inversión horaria en capacitación

Institucional 22 Promedio de horas destinadas a capacitación por empleado

III.5 Ejecución presupuestaria Institucional 90%

Porcentaje del nivel de ejecución presupuestaria respecto del nivel inicial autorizado para el ejercicio por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas

III.6 Disponibilidad de sistemas en línea internos de la AFIP

Institucional 99,80% Porcentaje de tiempo de disponibilidad promedio de los sistemas en línea internos de la AFIP

• Control

III.7 Digitalización de legajos por operaciones aduaneras entregados al depositario fiel

Aduanero 99%

Porcentaje de legajos digitalizados por operaciones aduaneras oficializadas en el Sistema Informático María entregados al depositario fiel

• Control • Facilitación

INICIATIVAS

Descripción Área


2014


III.1 Migración de los sistemas de la Seguridad Social - Fase 4

SDG SIT Ene - Jun • Facilitación

III.2 Renovación y ampliación de capacidad de procesamiento central - Fase 2

SDG SIT Ene - Dic

III.3 Nuevas tecnologías aplicadas a la reducción del soporte papel en trámites AFIP - Fase 2

SDG SIT Ene - Dic

III.4 Plan de continuidad de negocio - Fase 3 SDG SIT Ene - Dic

III.5 Evaluación de los desvíos que surgen de controles internos sobre procesos operativos

DG IMPO Feb - Dic • Control

III.6 Mapeo de procesos AFIP - Fase 1 SDG PLA Ene - Dic

III.7 Definición de la metodología de evaluación del Plan Estratégico AFIP

SDG PLA Abr - Sep

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INICIATIVAS

Descripción Área


2014


III.8 Plan táctico DGA DG ADUA Mar - Dic

III.9 Nuevo sistema de planificación institucional - Fase 1 SDG PLA Ene - Dic

III.10 Medición de impacto de iniciativas del Plan de Gestión Anual AFIP

SDG PLA Mar - Oct

III.11 Medición de la gestión de canes detectores DG ADUA Feb - Dic • Control

III.12 Sistema de gestión de juicios - Fase 1 SDG ASJ Feb - Dic

III.13 Servicio jurídico on line - Fase 1 SDG ASJ Ene - Dic • Facilitación

III.14 Mantenimiento y ampliación del alcance de los procesos certificados por Norma ISO 9001 de la Dirección de Logística

SDG ADF Ene - Dic

III.15 Liquidación de devoluciones de tributos a favor de los contribuyentes. Adhesión del proceso al Programa de Calidad Institucional

SDG ADF Ene - Dic • Facilitación

III.16 Determinación y distribución de costos del Organismo. Adhesión del proceso al Programa de Calidad Institucional

SDG ADF Ene - Dic

III.17 Capacitación de jefaturas de base como formadores líderes en evacuación de edificios

SDG ADF Ene - Dic

III.18 Articulación del potencial de los Recursos Humanos con las necesidades de planta

SDG RHH Ene - Dic

III.19 Fortalecimiento de las redes de comunicación interna en áreas operativas de la AFIP

SDG RHH Ene - Dic

III.20 Foro AFIP SDG SEC Ene - Dic

III.21 Exámenes complementarios de salud a agentes de AFIP

SDG RHH Ene - Dic

III.22 Programa de cardioprotección - Fase 2 SDG RHH Ene - Dic

III.23 Confección de los estados contables de la recaudación SDG ADF Ene - Dic

III.24 Implementación de un registro de proveedores de contrataciones centrales de AFIP - Fase 3

SDG ADF Ene - Dic

III.25 Sistema SIGMA - Gestión de instrumentos fiscales de control - Fase 2

SDG ADF Ene - Dic

III.26 Implementación de un sistema informático de gestión de Auditoría Interna

SDG AUI Ene - Dic

III.27 Restauración y puesta en valor edificio Av. de Mayo 1317 - Fase 3

SDG PLA Ene - Oct

III.28 Restauración y puesta en valor edificio Azopardo 350 - Fase 4

SDG PLA Ene - Dic

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INICIATIVAS

Descripción Área


2014


III.29 Cableado eléctrico edificio sede Aduana Azopardo 350 SDG PLA Ene - May

III.30 Construcción Zona Primaria Aduanera Pocito, San Juan - Fase 2

SDG PLA Ene - Oct

III.31 Adecuación y ampliación Aduana Mar del Plata SDG PLA Ene - Oct

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OBJETIVO ESTRATÉGICO IV: CONTRIBUIR AL DESARROLLO NACIONAL

INDICADORES




IV.1 Grado de apropiación de información de registros de otros organismos

Institucional 82% Porcentaje de registros apropiados recibidos de otros organismos

• Control • Administración

eficiente

IV.2 Disponibilidad del sitio AFIP Institucional 99,90% Porcentaje de tiempo de disponibilidad promedio del sitio AFIP

• Control • Facilitación • Administración

eficiente

IV.3 Disponibilidad de sistemas en línea externos de la AFIP

Institucional 99,80% Porcentaje de tiempo de disponibilidad promedio de los sistemas en línea externos de la AFIP

• Control • Facilitación • Administración

eficiente

IV.4 Nivel de satisfacción con la atención al usuario del SIPA

Seg. Social 7,4 Índice global de satisfacción con la atención a usuarios del SIPA basado en encuestas de opinión

• Facilitación • Administración

eficiente

IV.5 Consultas realizadas a Aduanas de otros países

Aduanero 85.000 Cantidad de consultas efectuadas a Aduanas de otros países a través de la División R.I.L.O. y del sistema INDIRA

• Control

INICIATIVAS

Descripción Área


2014


IV.1 Mapa de Seguridad Social de la formalidad e informalidad laboral - Fase 1

DG SESO Ene - Dic • Control

IV.2 Implementación de registros especiales y elaboración de nuevos Indicadores Mínimos de Trabajadores (IMT) - Fase 1

DG SESO Ene - Dic • Control • Administración

eficiente

IV.3 Declaración Impositiva Unificada. Integración web de impuestos nacionales, provinciales y municipales - Fase 2

SDG REC Ene - Dic

IV.4 Evaluación de la aplicación de los convenios para evitar la doble imposición

SDG CTI Ene - Dic • Control

IV.5 Estandarización del intercambio automático de información internacional

SDG FIS Ene - Dic • Facilitación • Administración

eficiente

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Proyecto Plan de Gestión AFIP 2014 nuevo diseñoART, por lo que la meta de desempeño asignable por dependencia asciende a $ 1.118.690 millones. 1 La suma de los datos consignados