República Bolivariana De VenezuelaMinisterio Del Poder Popular Para La Educación

SuperiorInstituto Universitario Experimental De Tecnología

“Andrés Eloy Blanco”Misión Sucre

CREAR SERVICIOS DE INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD DE BOBARE PARROQUIA AGUEDO FELIPE

ALVARADO DEL MUNICIPIO IRIBARREN DEL ESTADO LARA.

AUTORES:Adan, Geraldine C.I. 16.659.983

Almao, Milagro C.I. 17.854.575Barrios, María C.I. 17.783.742

Gutiérrez, Carmen C.I. 14.569.114Vargas, María C.I. 17.012.799

Sección: 303 IDProf. Suárez, Oscar

BARQUISIMETO, JUNIO 2009.

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CREAR SERVICIOS DE INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD DE BOBARE PARROQUIA AGUEDO FELIPE

ALVARADO DEL MUNICIPIO IRIBARREN DEL ESTADO LARA. “Para optar al titulo de Técnico Superior Universitario en el programa

Nacional de Formación en Información y Documentación”

AUTORES:Adan, Geraldine C.I. 16.659.983

Almao, Milagro C.I. 17.854.575Barrios, María C.I. 17.783.742

Gutiérrez, Carmen C.I. 14.569.114Vargas, María C.I. 17.012.799

Sección: 303 IDProf. Suárez, Oscar

BARQUISIMETO, JUNIO 2009.

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ÍNDICE GENERAL

Índice de contenido

Lista de cuadros

Lista de gráficos

Resumen 4-5

Dedicatoria 6

Agradecimientos 7

Introducción 8-10

Capitulo I

1 Diagnóstico comunitario participativo 11

1.1 Comunidad seleccionada 11

1.2 Criterio para la selección de la comunidad 11-12

1.3 Objetivos del diagnóstico

1.4 Descripción de la comunidad

a) Breve historia de la comunidad

1.5 Metodología utilizada en el diagnóstico

1.5.1 Métodos utilizados

1.5.2 Tipo de diseño utilizado

1.5.3 Técnica de recolección de información

1.6 Análisis de los resultados

1.7 Ejecución del diagnóstico

1.8 Resultados del diagnóstico

Capitulo II

2 Planteamiento del problema 14

2.1 Objetivo general 15

2.2 Objetivos específicos

2.3 Justificación 16-24

3

Capitulo III

3 Diseño teórico 25

3.1 Investigaciones realizadas 25-26

3.2 Marco legal

Capitulo IV

4 Diseño metodológico 26

4.1 Área de investigación 27-28

4.2 Tipo de investigación y el diseño 28-38

4.2.1 Población y muestra 39-43

4.3 Técnica e instrumento de recolección de información 44

4.4 Análisis de los resultados 46-52

4.5 Concusión y recomendaciones

Capitulo V

5 La propuesta 53

Bibliografía 57-58

Anexos 59-75

4

LISTA DE CUADROS

Cuadro Nº 1 Potencialidades, problemáticas y necesidades de la comunidad

Cuadro Nº 2 Matriz FODA 52-53

5

LISTA DE GRAFICOS

Método de recolección de información

Grafico Nº 1 total de los datos por sexosGrafico Nº 2 grado de instrucciónGrafico Nº 3 ocupación actual de los habitantes

Diseño metodológico

Grafico Nº 4 ¿la comunidad cuenta con una biblioteca o un centro de información?Grafico Nº 5 ¿qué haría para la solución de los problemas de su comunidad?Grafico Nº 6 ¿esta de acuerdo con los servicios que presta la biblioteca de Bobare o centro de información?Grafico Nº 7 ¿que servicios mejoraría de la biblioteca o centro de información?Grafico Nº 8 ¿que servicio cree usted que debe tener la biblioteca o centro de información?Grafico Nº 9 ¿cree usted que la implementación de nuevos servicios en la biblioteca o centro de información traerá beneficios como: Grafico Nº 10 ¿estaría de acuerdo en que la biblioteca cuente con más personal?Grafico Nº 11 esta dispuesto a colaborar con la biblioteca en cuanto a:Grafico Nº 12 ¿qué medios utiliza para difundir la información en la comunidad?Grafico Nº 13 ¿como adquieren la información en la comunidad?Grafico Nº 14 ¿como hacen para solucionar los problemas de la comunidad?Grafico Nº 15 ¿en la actualidad se esta desarrollando algún proyecto comunitario?Grafico Nº 16 ¿la escuela Francisco de Miranda se vincula con la biblioteca comunitaria?Grafico Nº 17 ¿la comunidad de Bobare acude a la biblioteca con que frecuencia?Grafico Nº 18 ¿cree que la biblioteca ludoteca Sergio Parra cuenta con fuente necesaria para la solución de la problemática de la comunidad?

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República Bolivariana De VenezuelaMinisterio Del Poder Popular Para La Educación

SuperiorInstituto Universitario Experimental De Tecnología

“Andrés Eloy Blanco”Misión Sucre

CREAR SERVICIOS DE INFORMACIÓN PARA LA COMUNIDAD DE BOBARE PARROQUIA AGUEDO FELIPE ALVARADO DEL MUNICIPIO IRIBARREN DEL ESTADO

LARA.

Colectivo de Bobare 303IDTutor: Oscar Suárez

Barquisimeto junio 2009

RESUMEN

La comunidad seleccionada fue la población de Bobare, ubicada en la

parroquia Aguedo Felipe Alvarado del municipio Iribarren del estado Lara, la

siguiente propuesta se realizo siguiendo las inquietudes de manifestar las

necesidades y problemáticas de la comunidad, para la cual se concentro en

uno de los sectores, más específicamente en el centro de la población, con

una cantidad de 1.025 habitantes, para ello fue necesario, utilizar el diseño

exploratorio no experimental, debido a que no se manejaron variables si no

que el diagnostico se hizo por el método de la observación a su vez se

trabajo con un censo que fue suministrado por el consejo comunal, donde se

pudo saber sus características más esenciales como lo son: su nivel

educativo, la edad, la actividad económica y su calidad de vida. A demás se

empleo la técnica de la encuesta, que se basaba en preguntas sencillas

relacionadas con el uso de la información, obteniendo como resultado el

conocimiento de nuestra línea de investigación, la cual se basa en la

organización y promoción de la información de la comunidad elemento

fundamental en nuestra carrera

Descripción: información y documentación.

7

DEDICATORIA

La realización de este proyecto se lo dedicamos en primer lugar:

A Dios: Por ser nuestro guía y darnos fuerzas para afrontar todos los

obstáculos que se nos presentaron.

A nuestros padres: Por brindarnos todo su amor y apoyo e iniciarnos a la

educación, inculcando y principios indispensables para alcanzar triunfos, a

demás de ser ejemplo de constancia, lucha y esfuerzo. Que Dios los

bendiga.

A nuestra familia: Por apoyarnos y colaborarnos cuando más lo

necesitamos y motivarnos a seguir a adelante. Muchas gracias.

A nuestros compañeros: Por su amistad y solidaridad y por todas las

experiencias y momentos agradables compartidos, saliendo a adelante ante

las adversidades. Los apreciamos mucho.

A nuestros profesores: Pilares fundamentales en nuestra formación

académica, por trasmitirnos sus conocimientos, por tenernos paciencia y

ayudarnos a alcanzar nuestras metas. Muchas gracias por su apoyo.

A todos muchas gracias...

8

AGRADECIMIENTOS

En primer lugar a Dios por darnos la vida, por estar a nuestro lado cuando más lo necesitamos.

A nuestros padres, gracias por brindarnos todo su apoyo incondicional.

Al IUETAEB, por ser nuestra casa de estudios y por permitirnos recibir instrucción académica.

A la Misión Sucre, por darnos la oportunidad de formarnos como profesionales.

A nuestros compañeros de estudios por pasar gratos momentos y apoyarnos en nuestro proyecto.

A el Profesor Arévalo Graterol por ser nuestro primordial orientador en la realización del proyecto.

A el Profesor Asesor Oscar Suárez por ser nuestro guía y prestarnos sus conocimientos para la realización del proyecto.

A el Consejo Comunal de la comunidad de Bobare por abrirnos sus puertas y permitirnos la elaboración del proyecto.

A la señora Ysabel Mújica encargada de la Biblioteca Sergio Parra por brindarnos su apoyo y colaboración en la realización del proyecto.

A todos muchas gracias…

9

INTRODUCCION

La integración y participación de las comunidades es muy importante para

alcanzar metas y propósitos, esto implica crear medidas que motiven a la

espontaneidad de expresión a luchar por su derecho y por conseguir

mejoras, el equipo investigador, futuras profesionales y aspirante al titulo de

T.S.U en Información y Documentación quisimos resaltar las necesidades y

problemáticas de la comunidad de Bobare más específicamente del centro

de la población para ello fue necesario la búsqueda de información,

trasladarnos hacia la población y utilizando todos los mecanismo que

estuvieran a nuestro alcance, todo esto con un solo propósito el de elaborar

una propuesta que cumpla con todos las exigencias y requisitos exigidos por

dicha carrera.

Es importante destacar que la Ley de Servicios Comunitario del

Estudiante de Educación Superior establece que es de vital importancia que

exista la integración, comunicación y participación en las comunidades por

parte de los estudiantes aspirante a un titulo profesional, es importante que

cada estudiante que elabore un proyecto comunitario tenga presente que en

el debe plasmar las características, debilidades pero también las fortalezas,

que posee la comunidad, para ello los estudiantes necesitan realizar una

investigación donde empleen técnicas que permitan integrar a la comunidad

e incentivarles a colaborar, mostrándoles las buenas intenciones de querer

ayudar y crear una propuesta que a un futuro servirá para su desarrollo.

Es satisfactorio saber que con nuestros conocimientos podemos

incentivar a la comunidad impartiendo nuestras ideas y creando un ambiente

lleno de expectativas que ojala en un futuro se puedan cristalizar, además

cumplir con los establecido en la nueva ley de servicios comunitarios para el

10

estudiante de educación superior que tiene como principio crear conciencia,

valorar y promover a las mejoras de la comunidad, esto nos permite estar

más cerca e involucrarnos más, y sobre todo poder crear soluciones que

satisfagan las necesidades existentes y a su vez lograr una mejor relación

que incremente favorablemente el progreso.

El equipo investigador como estudiantes de la MISION SUCRE en la

carrera de Información y Documentación tenemos la responsabilidad y la

obligación de mostrar a la comunidad la calidad de profesionales que allí se

están formando con una visión y mentalidad distintas, enfocándonos más al

progreso y desarrollo común que al individual, siendo capaces de crear

orientar, educar y de implementar ideas y mecanismo que fomenten al

colectivo a la integración y participación, para así dar a conocer la

importancia que tiene los centros de información en una comunidad y de esta

manera que se vinculen con la carrera ya que ella juega un papel importante

y fundamental en la memoria de una comunidad por que se encarga de

conservar, restaurar, preservar, difundir, entre infinidades de funciones de los

fondos de archivo, bibliotecas, museos, y de enseñarles el respeto que se

merecen nuestros patrimonios, históricos, culturales, religiosos, naturales,

artificiales.

Gracias a Dios la comunidad de Bobare es privilegiado de poseer dichos

patrimonios, es por ello que es de vital importancia la conexión que debemos

tener con la comunidad y a través de este proyecto esperamos cumplir con

las expectativas y contribuir con nuestro grano de arena para que exista una

esperanza de prosperidad y de mejora; y así enseñarle a la comunidad a

involucrarse en la participación activa, como también para el grupo

investigador para demostrarse así mismo que son capaces tanto

intelectualmente como humanamente de ayudar a impulsar cambios, y a

sembrar conciencia de lucha a la comunidad, por que así comprobamos

que lo que estamos haciendo se basa fundamentalmente en las gana de

11

querer, apoyar y ayudar de manera desinteresada y solidaria, con el

propósito de resaltar los valores de promover la prosperidad y el desarrollo

de las comunidades.

Se debe tener presente que en una comunidad se tiene que trabajar en

conjunto sin discriminación de ningún sentido, para que así cada decisión

tomada sea en el bienestar de todos y no para el bienestar de un grupo.

La mayor aspiración al ofrecer este informe es que sea tomado en

cuenta, para que así se pueda ayudar a la población de Bobare la cual

necesita de una mano amiga.

12

CAPITULO I

1. Diagnóstico Comunitario Participativo

Según la guía de minec (funda comunal) se llama diagnóstico

participativo, al diagnóstico hecho por un colectivo es un instrumento

empleado por las comunidades para la edificación en colectivo de un

conocimiento sobre su realidad en el que se reconoce los problemas que las

afectas, los recursos con los que cuenta las potencialidades propias de la

localidad que pueda ser aprovechada en beneficio de todos.

Porque mientras la comunidad analiza y produce el diagnóstico va

comprendiendo mejor su situación. Identifica los problemas y obstáculos que

impiden su desarrollo y le proporciona los elementos para establecer las

prioridades. El diagnóstico sirve, además, como base para que los miembros

de la comunidad planifique colectivamente actividades que les permitan

mejorar su situación actual.

1.1. Comunidad seleccionada.

Bobare Parroquia Aguedo Felipe Alvarado, Municipio Iribarren del Estado

Lara sector centro, más específicamente esta situado al norte de

Barquisimeto a 654 m sobre el nivel del mar, colinda por el norte de

Mucuragua y el potrero de Bucare: Por el sur con la Puerta de Bobare; por el

este con el Garrapatero y Simara y por el este con el caserío El Tacal.

13

1.2. Criterios para la selección de la Comunidad.

La selección de la comunidad se hizo mediante el acuerdo interno del

equipo investigador, ya que existía la posibilidad de realizar el proyecto en

las siguientes comunidades, Barrio la Paz, Barrio la Lucha, Caserío Padre

Diego y la población de Bobare la cual fue la escogida, debido a la necesidad

existente de ayudar a crear mecanismo que faciliten su progreso, tanto

económico, cultural, científico y tecnológico, por eso la inquietud de colaborar

aportando nuestros conocimientos y capacidades para ser utilizada con el fin

de ser solidarios y apoyar a una comunidad que lo amerita, tomando en

cuenta que es una población que cada día está creciendo y a su vez

enfrentan el deseo; pero al mismo tiempo la obligación de superarse, por tal

razón se determino la selección de dicha comunidad.

Se tomó en consideración la propuesta de trabajar en la población de Bobare

por:

1. Por que es una población que se encuentra alejada de la ciudad y se

ve limitada en cuanto a avances tecnológicos se refiere.

2. Por que no posee un centro de información que cumpla con todas las

expectativas los estudiantes de Bobare.

3. Por que no existía la motivación de los habitantes a involucrarse con

las problemáticas de la comunidad.

14

4. Debido a que es una población que esta creciendo de forma

descontrolada y amerita apoyo para su progreso

Y por ultimo por que la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de

Educación Superior establece de forma obligatoria realizar la labor de

servicio comunitario en cuanto al el perfil académico a la hora de obtención

de un titulo profesional.

1.3 Objetivos del Diagnóstico

Determinar el estudio socio demográfico, cultural, social, educacional, de

la población de Bobare parroquia Aguedo Felipe Alvarado municipio

Iribarren del estado Lara, para obtener información que nos ayude a

conocer sus problemáticas, debilidades y también sus fortalezas, así como

también conocer a los voceros del consejo comunal principales

representantes de la comunidad y responsables garantizar el bienestar

colectivo, además de interactuar con sus habitantes, a su vez se pudo

observar que es una población un poco desorientada a la hora de buscar

información, debido a la falta de experiencia y motivación en cuanto a como

resolver sus necesidades básicas. Es por ello que nace la inquietud de

aportar conocimientos como gestores de la información y documentación,

partiendo de una ideología solidaria que demuestran capacidad de ayuda

con una comunidad que la necesita, brindando ideas y elaborando

mecanismos necesarios para guiarlos a la búsqueda de una información

correcta que satisfaga sus necesidades.

1.4 Descripción de la comunidad

1.4.1 Breve historia de la comunidad.

Bobare es la capital de la parroquia Aguedo Felipe Alvarado, pertenece al

municipio Iribarren del estado Lara. Limitada con el municipio Unión y

15

concepción; San Miguel y Siquisique en Urdaneta, Castañeda y Camacaro

por el municipio Torres, el Eneal en Crespo y Quibor en el municipio

Jiménez. El pueblo de Bobare fue fundado por el padre Fray Salvador de

Cádiz, bajo la advocación de nuestra señora de Guadalupe, el 30 de agosto

de 1.773, la cual tenemos conocimientos que la fundación de este pueblito

era habitada para ese momento por las comunidades indígenas de los

Gayones. También se sabe que el 8 de julio de 1934 fue constituida por el

padre Fray la antigua y colonial iglesia; reliquia de Bobare, la cual lleva el

nombre de nuestra señora de Guadalupe cumpliendo el 8 de julio del 2009,

256 años de su construcción.

De igual manera, se puede mencionar que cuenta con la plaza de la

Virgen de Guadalupe protegida por una gruta y una antigua fuente utilizada

en época antigua para dar de beber a los burros y caballos, primeros

vehículos del hombre, en el mismo lugar se cuentra un molino de viento

símbolo de este pueblo, el cual fue fabricado en los EE.UU. e instalado en el

centro del pueblo, este surtió de agua en el año de 1919 y con sus aspa el

viento canta y silva una canción no desconocida para el pueblo y aun con

sus tuercas oxidadas no se cansa de balancear la cabeza para recordarle a

sus habitantes que es patrimonio del pueblo. Es bueno decir que Bobare en

los año de 1928 fue un centro de comercialización entre los estados Falcón y

Lara. También hay que indicar que el municipio es uno de los más ricos en

minería de la región occidental, se cuenta con las finas y ricas minas de

arcilla solo comparable con las mejores de Italia y China.

Al recordar el Bobare de ayer, el de sus calles empedradas, sus antiguas

casonas con sus paredes de adobe, techos de tejas, con lindos paisajes

como lo que resaltaba en la historia la casa de alto; casa amarilla, la de

canacha ubicada en el centro de Bobare.

16

Bobare tiene un clima seco y caluroso, se cultiva el tomate, cebolla,

pimentón, y otros; además de la tradicional cocuiza, sábila y piña y la cría de

ovino y caprino estos se han convertido en su principal fuente económica.

La división política de Bobare esta conformada por las barriadas la cruz,

tierra de loza, la Democracia, el Cujisal, las Delicias, la Manga, la

Campanuela, la Guadalupe y las Colinas.

El centro de la población de Bobare se caracteriza por ser una población

urbana, posee los servicios básicos tales como: Agua, Luz, Aseo, Aguas

negras, además de las calles asfaltadas y una buena iluminación.

Infraestructura: Según el diccionario de la Real Academia Española (1970)

define la infraestructura como la parte de una construcción que esta bajo el

nivel del suelo.

Bobare cuenta con los siguientes tipos de viviendas:

Casas: 242

Quintas: 10

Ranchos: 9

Su condición de ocupación es de uso:

Permanentes: 249

Ocasionales: 10

En construcción: 2

Teniendo en cuenta que el uso de la vivienda es:

Residenciales: 252

Comerciales: 19

Su carácter es:

Propias: 181

Alquiladas: 25

Compartidas: 55

17

Las características de las viviendas son:

Tipos de techos:

Zinc/ acerolit: 187

Platabandas: 42

Asbestos: 27

Madera: 1

Tejas: 96

Tipos de Paredes:

Bloques frisados: 214

Bloques sin frisar: 24

Bahareques: 24

Adobe: 7

Tipos de Piso:

Cementos: 227

Cerámicas: 24

Granitos: 6

Tierra: 6

Niveles de las Viviendas:

I Nivel: 235

II Nivel: 26

Ambientes de las Viviendas:

1 Baño: 193 - más de 2 baños 68

Dormitorios de 1 a 3 cuartos: 207

Dormitorios de 4 a 7 cuartos: 100

Cocinas: 263

Salas: 250

18

Socio-organizativo: Según el diccionario de la Real Academia Española

(1970) lo define como la organización encargada de dar soluciones en

conjunto a las problemáticas o necesidades que se presentan en la

comunidad.

El centro de Bobare cuenta con la presencia de un Consejo Comunal ya

conformado y constituido como tal, este se encarga de buscar soluciones y

crear proyectos en pro al bienestar de la comunidad.

Educación: Según el diccionario de la Real Academia Española (1970)

define como tal a la acción y efecto de educar, crianza, enseñanza y doctrina

que se le da a los niños, jóvenes y adultos.

Tomando en cuenta la importancia que tiene la educación y además que

según nuestra constitución la educación es un derecho obligatorio y gratuito

y todos debemos tener acceso a ella.

La población de Bobare cuenta con una escuela, un preescolar, un liceo,

una biblioteca comunitaria, las cuales albergan una cantidad considerable de

alumnos que según la información proporcionada por el Consejo Comunal

especifica que existe un alto porcentaje de estudiantes entre primaria,

básica, diversificada, hay que mencionar que para la cantidad de alumnos

que se gradúan de bachiller muy pocos son los que logran ingresar y

culminar los estudios universitarios debido que no se cuenta con una

universidad en la población y los estudiantes se ven obligados a emigrar a

las ciudades más cercanas en busca de una superación profesional.

Estructura de las instituciones educativas de la población de Bobare.

Escuela: la unidad educativa Francisco de Miranda se encuentra ubicada en

el centro de Bobare, parte de su estructura esta constituida por paredes de

adobe ya que fue hecha aproximadamente en el año 1.950 y el resto esta

19

construida de bloque de cemento, es importante señalar que el espacio físico

no es suficiente para la cantidad de matrícula que posee, hay que mencionar

que dos grados no cuentan con un salón propio, esto trae como

consecuencia que reciban clases en el teatro de la misma.

Además de esto podemos decir que las paredes, techos, piso, baños,

cerca y cancha deportiva se encuentran en buenas condiciones, cabe

destacar que los baños no son suficiente para la cantidad de alumnos que

posee la institución, también podemos resaltar que cuenta con un comedor

escolar.

La institución esta dividida en dos turnos mañana y tarde con un

aproximado de 1000 alumnos en cada turno, a su vez laboran 21 docentes y

20 obreros por cada turno tanto en la mañana como en la tarde.

Preescolar: en la unidad educativa Francisco de Miranda (Preescolar) está

distribuido en 4 salones; los cuales están en buenas condiciones, costa de 4

maestras, 2 obreros y 100 alumnos, es importante mencionar que el

preescolar labora en doble turno.

Biblioteca Ludoteca Sergio Parra: se encuentra ubicada en la avenida

Francisco de Miranda, en la casa parroquial nuestra señora de Guadalupe,

su horario esta comprendido de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. y

de 2:00 p.m. A 5:00 p.m., está a cargo de la señora Isabel que fue asignada

por la alcaldía del Municipio Iribarren para ocupar el cargo de secretaria y

encargada de la biblioteca.

La biblioteca con la finalidad de crear un ambiente de estudio pero a vez

de recreación para la infancia y la juventud de la población creando un centro

de tiempo libre, dividido al deseo que existía en la comunidad, y gracias a la

ayuda de la organización ONG SETEM de España la cual funciona de

manera provisional, fue creada dicho centro de información.

20

Socio-Cultural: según el diccionario Girasol (2006) define como cultura el

conjunto de modos de vida y costumbre, conocimientos y grados de

desarrollo en una época.

En la población Bobareña cuenta con una casa de la cultura la cual

cumple diversas funciones. En la comunidad se realizan eventos festivos en

honor a la Virgen de Guadalupe que es la patrona de la población; la cual se

realiza en las últimas dos semanas de agosto y culmina la primera semana

de septiembre. También se hace la celebración de Carnaval realizando

comparsas y carrozas que desfilan por toda la población, además de esto se

realizan velorios, salves y actos en honor a San Antonio, San Isidro, San

Miguel y el velorio de la Cruz.

Es importante destacar que las tradiciones y manifestaciones culturales

se están perdiendo poco a poco, debido al desinterés y a la apatía de la

comunidad y también que no cuenta con una escuela especializada que

imparta e infundan conocimientos sobre nuestras raíces.

Médico Asistencial: según el diccionario Girasol (2006) define que es el que

se haya legalmente autorizado para profesar y ejercer la medicina.

El centro de la población de Bobare cuenta con dos consultorios médicos,

sus espacios son reducidos cada uno cuenta con una secretaria y un doctor,

es importante señalar que los dos se encuentran en buenas condiciones.

Dicho centro tienen un laboratorio clínico analítico privado. Su estructura

es pequeña y trabaja dos personas; la Bionalista y la auxiliar aparte de esto

tiene dos farmacia estas están bien dotadas de medicinas, laboran dos

personas las cuales trabajan por turno; su estructura es adecuada y esta en

optima s condiciones.

21

La población goza de un Barrio Adentro con una sede propia, la cual

trabaja a diario con un horario comprendido de 8:00 a.m. – 6:00 p.m., su

estructura se encuentra en buen estado.

Hasta los momentos la comunidad de Bobare no cuenta con un CDI, el

cual le serviría de gran ayuda a las personas de bajos recursos, se espera

que los consejos comunales en conjunto con la comunidad soliciten a las

organizaciones gubernamentales la ayuda necesaria para que pronto sea

creado este centro asistencial en la población.

Modo Económico y de Producción: según el diccionario pequeño Larouse

Ilustrado (?) Entendiendo como economía el conjunto de actividades de una

colectividad humana en lo que respecta a la producción y consumo de la

riqueza.

En el centro de Bobare la economía se basa fundamentalmente en el

comercio ya que se encuentra una gran diversidad de medio de producción

como lo son: Abastos, carnicerías, bodegas, mueblerías, fotocopiadoras,

entre otros; ellos garantizan el suministro de los productos básicos y que

además promueven la creación de empleo para la comunidad. Otro punto

muy importante es la producción agrícola, refiriéndose a este el cultivo de las

tierras en las cuales se siembran piñas, melón, pimentón, tomate, entre otros

rubros, generando así una gran ayuda para el desarrollo y prosperidad de la

población.

Medio Ambiente: según el diccionario pequeño Larouse Ilustrado (?) Se

refiere a todo aquello que nos rodea.

La población de Bobare a pesar de su crecimiento poblacional todavía

conserva grandes extensiones de áreas verdes, algunos se encuentran

ejidos y otros son utilizados para la producción agrícola.

22

La producción agrícola genera ventajas y desventajas para la comunidad,

porque ella crea fuentes de empleo y ayuda a la economía, pero al mismo

tiempo causa la contaminación ambiental a través de los productos químicos

que son utilizados para la fumigación de las plantaciones.

Considerando que según la Ley Penal del Ambiente en su ( Artículo 44 )

establece que “ El que emita o permita escapes de gases, agentes biológicos

o bioquímico o de cualquier naturaleza, en cantidades capaces de

envenenar, deteriorar o contaminar la atmósfera o el aire en contravención a

las normas técnicas que rigen la materia, será sancionado con prisión de seis

( 6 ) meses a dos ( 2 ) años y multa de seiscientos ( 600 ) a dos mil ( 2000 )

días de salario mínimo”.

La comunidad de Bobare se caracteriza por.

Clima: es cálido y seco, se dan dos periodos: uno seco y otro lluvioso. El

período se da desde el mes de enero hasta el mes de abril, luego desde

junio hasta el mes de septiembre; el período lluvioso comprende el resto de

los meses del año. Los vientos alisios que llegan provenientes del este y del

noroeste, cuyos vientos vienen recalentados por ser bajos, motivo por el cual

nuestro clima es cálido y seco.

Relieve: Bobare se encuentra situado en un valle seco y bajo, con un relieve

conformado a su alrededor por cerros y lomas, cuya vegetación es xerófila;

también se puede observar que la mayor parte de estos cerros presentan

una vegetación escasa, por lo que es muy común la erosión.

Suelo: un complejo sistema de particular mineral conforma los suelos y

contiene una fracción inorgánica y aguas, los homogéneos establecidos por

la descomposición y transformación de la roca madre que esta afecta por

23

factores biológicos, físicos y químicos. Esto hace que los suelos esqueléticos

profundos con un buen drenaje y fácil de elaborar, tiene un contenido de

nutrientes y acepta los fertilizantes utilizados en la actualidad para el

sembradío y además químicos para el saneamiento.

Hidrografía: la población de Bobare cuenta con lagunas estas se

encuentran en las haciendas adyacentes al centro de Bobare cabe destacar

que son utilizados para la cría de ganado caprino, ovino y para el riego de las

siembras ya que es una zona agrícola. A su vez tiene quebradas las cuales

surten las lagunas, posee una represa llamada el zamuro que también es

utilizada para los animales y sus necesidades básicas.

Fauna: en lo referente a la fauna podemos encontrar el turpial, conejo, la

paraulata o chuchuga, cardenal, gonzalito, cristofué, zamuro, lechuza,

chicharra, iguanas, cascabel, mapanare, zorro, entre otros.

Flora: presenta una flora o vegetación xerófila; allí encontramos los cujies,

cardones, tunas, yabos, dividives, borrachera, suspiro, trompillos, chirimitos,

amargosa, semeruco, úveda, cucuy, cocuiza, buche, curarí, vera, entre otros.

Política: se define como el arte, doctrina u opinión referente al gobierno de

los estados, cuya actividad se encarga de regir o de aspirar a regir los

asuntos públicos.

En la población de Bobare existen organismos gubernamentales que se

encargan de garantizar el bienestar de la comunidad, como lo son:

La junta parroquial: la cual es dirigida por un presidente, un vice-

presidente, un suplente y además del personal obrero y administrativo.

24

Jefatura civil: la cual está presidida por el jefe civil, también cuenta con

una secretaria y personal obrero, en la actualidad podemos decir que esta en

proceso de formación.

Consejos comunales: los cuales están asignados uno para cada sector,

ellos estimulan a que la comunidad se integre a luchar por un mejor bienestar

social.

Anteriormente Bobare se caracterizaba por ser una población pasiva,

apática y con ideas capitalistas, pero gracias a los cambios que se están

generando en el país, la población esta en un proceso de transformación,

esto surgió como consecuencia de la llegada de las misiones y la creación de

los consejos comunales, los cuales han logrado la integración de las

comunidades en pro de la lucha por el bienestar de todos.

Deporte: Según el diccionario de la Real Academia Española (1970) lo

define como la recreación, pasatiempo o placer, diversión o ejercicio físico

por el común al aire libre, practicado individualmente o por equipo con el fin

de superar una marca establecida o de vencer a un adversario en

competición pública, siempre con sujeción o ciertas reglas.

Este pueblo goza de una cancha múltiple la cual es utilizada para diversas

actividades deportivas. Además cuenta con un estadio donde se realiza

variedades de eventos, se puede mencionar que esta población cuenta con

diversos equipos para los diferentes juegos el cual le permite recrearse y

también de ofrecer su habilidad y de destreza a la hora de un juego

específico, es importante mencionar que la población posee una manga de

coleo donde se práctica este importante deporte nacional.

25

Aspecto Socio Demográfico: según el diccionario pequeño Larouse

Ilustrado (?) define que es la ciencia que trata el estudio cuantitativo de la

población humana.

Fue necesario dirigirse a la casa del presidente de los consejos

comunales del centro de Bobare, para que les facilitara el censo de los

habitantes de dicho sector lo cual esta comprendido por 1.025 habitantes y

así poder realizar las estadísticas y presentarlas de la siguiente manera:

390 Mujeres

356 Hombres

186 Niños

93 Niñas

Los cuales fueron distribuidos en las siguientes etapas:

Niños de 0 – 12: 197

Adolescentes de 13 – 17: 130

Adultos de 18 – 60: 600

Ancianos de 61 - ? : 98

Se pudo determinar que el grado de instrucción del centro de Bobare es el

siguiente:

Preescolar: 35

Primaria: 220

Básica: 246

Bachiller: 158

Universitarios: 66

T.S.U:46

T. M: 10

Analfabetas: 20

Se obtuvo que la ocupación actual de los habitantes esta determinada por:

Estudiantes: 234

26

Ama de casa: 115

Obreros: 67

Comerciantes: 69

Desempleados: 31

Chofer: 30

Albañiles: 26

Profesores: 25

Agricultores: 17

Secretarias: 8

Mecánicos: 8

Jubilados: 9

Operador de Máquinas pesadas: 6

Herreros: 5

Panaderos: 5

Carniceros: 5

Administradores: 4

Entre otras ocupaciones con un total de 63.

Ciencia y tecnología: según el diccionario pequeño Larouse Ilustrado (?)

define tecnología al conjunto de los términos técnicos de un arte o ciencia:

cada ciencia tiene su tecnología.

La población de Bobare cuenta con varios de los servicios tecnológicos;

privado y públicos como lo son: la telefonía pública CANTV, existen cyber

privados, también cuenta con un servicio de correo y encomienda IPOSTEL,

cuenta con una emisora radial que lleva por nombre “La Bobareña” y esta en

proyecto la creación de un infocentro.

Cabe destacar que la comunidad no cuenta con CBIT y laboratorio de

desarrollo endógeno; los cuales serian de gran ayuda para la población ya

que la misma lo amerita.

27

1.5 Metodología utilizada en el diagnóstico

1.5.1 Métodos Utilizados

Como técnica utilizada en la búsqueda de información fue necesario

enfocarse en la investigación cualitativa que según González (1995) citado

por Enrique P (2002), define la investigación cualitativa a las investigaciones

que usan herramientas de obtención y manejo de información, que no

necesariamente requiere el concurso de la matemática o estadística para

llegar a conclusiones. Debido a esto se realizaron entrevistas a la encargada

de la biblioteca Sergio Parra y al consejo comunal del casco central de

Bobare que según Kvale, Steinar. (1996) define que el propósito de la

entrevista en la investigación cualitativa es “obtener descripciones del mundo

de vida del entrevistado respecto a la interpretación de los significados de los

fenómenos descritos”. Gracias a dicha entrevista se pudo conocer sus

costumbres, modos de vida, etnografía, cualidades entre otros. Sin embargo

los datos proporcionados no fueron suficiente como para obtener una

información más exacta de la población, es por ello que existió necesidad de

aplicar un método que proporcionara datos que sean cuantificables para

conocer con exactitud a los habitantes de la comunidad, el método utilizado

fue la investigación cuantitativa que según La Rosa, Edelmira G. (1995) dice

que la metodología cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de

manera numérica, especialmente en el campo de la Estadística. Este método

se desarrolló por medio de un censo proporcionado por el consejo comunal

el cual sirvo para saber la cantidad de habitantes, grado de instrucción y su

ocupación actual.

1.5.2 Tipo de Diseño Utilizado

Para la recolección de datos se utilizo como técnica el no experimental

que según el libro de metodología de la investigación e información de la

28

UNA del autor Hernández Sampieri Roberto lo define como la ubicación de

los estudios exploratorios, descriptivos evaluativos, las causales e incluimos,

los proyectos factibles, donde se observa los hechos estudiados tal como se

manifiesta de manera intencional las variables.

Cabe destacar que el proyecto se basa en la técnica no experimental

debido a que no se manejaron variables sino que la idea va enfocada hacia

una sola dirección.

1.5.3 Técnica de Recolección de Información.

Para la realización del proyecto se empleó como fase primordial la técnica

de observación no participante que según el libro de métodos de

investigación del autor Sánchez Aranguren Basilio lo define como extracción

de datos sin participar en los hechos del grupo que observa (pasivo), para lo

cual fue necesario trasladarse a la comunidad a hacer recorridos por sus

principales calles y resaltar los aspectos que para ese momento fueron más

importantes.

Se utilizó como recurso de tecnología visual una cámara fotográfica que

permitió percibir y plasmar sus espacios y principales símbolos que lo

identifican, a través de la observación se obtuvo información muy importante

pero se necesitaba una información más exacta y precisa a demás de

involucrarse con la comunidad lo cual es fundamental para la realización del

proyecto para ello fue necesario entrevistarse con consejo comunal para que

facilitara el censo socioeconómico y así realizar el análisis estadístico.

También se organizó una actividad especial donde se invito a los voceros del

consejo comunal y habitantes en general empleando como técnica para la

recolección de información mesas de trabajo que según la guía de estudio

elaborado por la Prof. Alvarado Yoelis lo define como una técnica grupal que

se propone ofrecer a la autoría una panorámica exhaustivas de los puntos de

vistas de los expertos sobre un determinado tema, los participantes se

29

mostraron dispuestos a colaborar a través de los resultados obtenidos con la

aplicación de esta técnica se conocieron las problemáticas más importantes

que los afectan.

1.6 Análisis de los Resultados

Para realizar la recolección de la información se realizó un recorrido por

sus principales calles, y mediante la aplicación de la técnica de investigación

como es la observación, la cual permitió conocer los aspectos más

resaltantes de la comunidad, pero como no bastaba con observar, fue

necesario dirigirse hacia el consejo comunal para complementar la

información y así poder hacer más factibles la propuesta, los mismos

facilitaron un censo, que se había realizado en febrero del 2007, por medio

de dicho censo se pudo detectar sus principales problemáticas las cuales se

enmarcaban en la falta de viviendas, educación y empleo, esto dio como

reflexión que es una población que carece de recurso que son de suma

importancia para su crecimiento, todo esto debido a una crisis informacional

que se puede atacar con la implementación de un servicio que facilite a la

comunidad información para así dar respuesta a sus necesidades. Gracias al

análisis del censo se comenzó a redactar las principales estrategias que

facilitaran el desarrollo del proyecto. Los datos obtenidos en el censo fueron

de gran ayuda, porque a través de ellos se realizo el análisis de los

resultados que según Salltiz Jahoda y otros lo define como el resumen de las

observaciones llevadas a cabo de forma tal que proporcione respuestas a las

interrogantes de investigación, el mismo permitió recolectar toda la

información y representar los datos en gráficos donde se demuestra con

veracidad toda la información pertinente a la comunidad y así poder plasmar

toda la información y conocer con claridad todas sus características

principales.

30

A través de las visitas que se hicieron en la comunidad de Bobare se

pudo conocer las principales problemáticas empleando un método de

investigación como lo es el de la observación indirecta que según Méndez A.,

Carlos E. (1990) dice que es cunado se emplean instrumentos que registren

aspectos visuales y auditivos del problema de investigación. Como también

es cuando el observador no pertenece al grupo y solamente se hace

presente con e propósito de obtener la información, la observación recibe el

nombre de no participante. La aplicación de este instrumento sirvió para

conocer, sus habitantes, costumbres, ideología y sobre todo sus principales

necesidades, pero esto no suministro una información precisa y exacta, por

lo cual se realizó una entrevista que según Ruíz Olabuénaga José y otros

(2002) lo define como una técnica de obtener información, mediante un

conversación profesional con una o varias personas para un estudio analítico

de investigación o para contribuir en los diagnósticos o tratamientos sociales.

A la señora encargada de la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra para que

facilitara los fondos bibliográficos y así poder recabar toda la información

posible acerca de la comunidad, su reseña histórica, su clima, vegetación,

relieve, además de sus habitantes y las condiciones actuales en los que

viven, su grado de instrucción y su actividad económica, por otro lado se

entrevistó a los voceros del consejo comunal; ya que ellos poseen

información la cual obtuvieron a través de un censo socioeconómico

realizados por ellos en febrero del año 2007, según el libro de método de

investigación del autor Sánchez Aranguren, Basilio define Censo como un

procedimiento de recopilar información de una población dada incluyendo la

indagación directa.

El censo se basaba en preguntas sencillas y específicas de fácil

contestación, resumiendo de forma simple los datos de las personas y las

características de las viviendas, (piso, pared, techo, material de construcción,

31

etc.) para así poder saber la cantidad de personas que habitan en ella,

haciendo fácil la interacción entre el encuestado y el encuestador.

Datos obtenidos por el censo.

Gráfico Nº 1

Fuente: Censo, 2007

En esta gráfica se observa

claramente que existe mayor número

de mujeres en la comunidad.

Total de la Data

Mujeres 390

Hombres 356

Niños 186

Niñas 93

32

Gráfico Nº 2

Fuente: Censo, 2007

En la presente gráfica se demuestra con precisión la cantidad de habitantes

dedicados al estudio en sus diferentes etapas.

33

Gráfico Nº 3

Fuente: Censo, 2007

En la gráfica 3 y 4 queda comprobado

que es una comunidad netamente estudiantil.

Grado de InstrucciónPreescolar: 35Primaria: 220Básica: 246Bachiller: 158Universitario 66TSU 46TM 10Analfabetas 20

Ocupación Actual de los Habitantes

Profesores 30Agricultores 17Secretarias 8Mecánicos 8Jubilados 9Otras Ocupaciones 63

Ocupación Actual de los Habitantes

Estudiantes 234Ama de casa 115Obreros 67Comerciantes 69Desempleados 31Chofer 30Albañil 26

34

1.7 Ejecución del Diagnostico

Para la ejecución del diagnostico fue necesario trasladarse a la

comunidad, a demás de llevar a cabo actividades que permitiera conocer su

situación para ello fue preciso organizar encuentros entre la persona

encargada de la biblioteca, voceros del consejo comunal, comunidad en

general y el equipo investigador, para relacionarnos directamente y poder

cumplir con nuestro objetivo.

Fase Nº 1

Hubo la necesidad de trasladase a la Comunidad de Bobare con el

propósito de reunirse con los voceros del Consejo Comunal Bobare Centro

en el cual se hizo la presentación formal del equipo explicando un poco del

perfil del T.S.U en Información y Documentación, a demás informando sobre

la finalidad que tiene la Ley de Servicios Comunitarios para la Educación

Superior la cual es fundamental para obtener el Titulo de T.S.U.

Es importante resaltar que los integrantes del Consejo Comunal se

mostraron de forma amable y receptiva dispuesta a colaborar y ayudar,

llegando a un acuerdo mutuo que permitirá desarrollar el trabajo social y a su

vez recibir de ellos una constancia que de fe, de nuestra participación e

integración con la comunidad.

Fase Nº 2

Posteriormente se acudió a la comunidad de Bobare, para tener un

encuentro con los voceros del Consejo Comunal y con algunos integrantes

de la misma, los cuales mostraron su interés en cuanto a nuestra

participación en ella.

35

En dicha reunión se plantea la realización de un proyecto para la creación

de una Casa Comunal, ya que las reuniones se realizan en la casa de la

cultura por no tener una sede adecuada donde realizar sus actividades. A su

vez plantearon la necesidad de solicitar nuestra colaboración para la

realización de un nuevo censo poblacional el cual reúna datos más

actualizados y específicos que permita la obtención de la información más

exacta.

Fase Nº 3

Se realizó una actividad en la “Biblioteca Ludoteca Sergio Parra”, con la

aprobación y colaboración del Consejo Comunal la cual se basó en atender

al público en general explicándole el perfil académico del T.S.U en

Información y Documentación así darnos a conocer, a su vez se trabajo de

forma directa con niños y adolescentes que asistieron a la biblioteca para

realizar sus actividades escolares como investigación, dibujos y orientación

de cual información es la más adecuada. Además de esto se hizo entrega de

folletos informativos de la carrera de Información y Documentación al público

que asistió a la biblioteca el cual se mostró interesado a nuestra explicación y

presentando inquietud en que la actividad se repitiera ya que era de

provecho y de ayuda para todos los usuarios de la comunidad y el personal

encargado de la biblioteca.

Fase Nº 4

Nuevamente se realizó una actividad donde se expuso detalladamente las

potencialidades y debilidades de la comunidad. En dicha actividad estuvieron

presentes los voceros del consejo comunal, la encargada de la Biblioteca

Sergio Parra, los integrantes de la misión cultura y los habitantes de la

comunidad a los cuales se les dio a conocer el diagnóstico que se le realizó a

la comunidad a su vez se formaron mesas de trabajo, separando los

36

participantes en 5 equipos, a cada equipo se les facilito un material en el cual

ellos iban a plasmar sus dificultades, cada equipo selecciono la problemática

con mayor prioridad, así mismo realizaron una breve exposición en la cual

explicaban cual era su mayor necesidad, entre las inquietudes planteadas

fueron las siguientes: Educación, Inseguridad, Asfaltado, Vivienda,

Transporte y el Servicio de Agua Potable siendo seleccionada como su

principal problemática ya que ésta no solo afecta a la comunidad del centro

sino a toda la población en general.

En dicha actividad se usó como herramienta el método de Hanlon que

según la guía de Minec (funda comunal) se define como un método sencillo

para realizar el diagnostico de los problemas que puede tener una

comunidad. Y de que forma pueden priorizarse de acuerdo a la capacidad

que tiene la propia comunidad de resolverlos. La aplicación de este método

fue de mucha ayuda porque permitió relacionarse con la comunidad,

compartir sus problemas y sobre todo hacer una jerarquización lo cual

permitió conocer con exactitud sus problemáticas más importantes.

Luego de la culminación de las exposiciones se realizó un pequeño

compartir para agradecerle a los asistentes su apoyo, y además abrir las

puertas y relacionarse directamente con la comunidad para poder alcanzar el

propósito y a su vez ayudar en lo que se pueda.

37

1.8 Resultado del Diagnostico.

a) Potencialidades, problemática y necesidades de la comunidad.

38

Cuadro Nº 1

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Consultorios

médicos,

laboratorio

analítico, farmacia

Consejo

comunales

Línea de

transporte de

pasajero la

Guadalupe

Las lagunas

U.E. Francisco de

Miranda,

preescolar

Francisco de

Miranda,

biblioteca Sergio

Parra

Diversidad de

profesionales

Línea de carro

por puesto la

Virgen y la Unión

Inseguridad

Iglesia la

Guadalupe

Emisora radial

comunitaria la

Bobareña

Servicio de agua

potable

La

Infraestructura

de la biblioteca

Sergio Parra

Cancha múltiple,

estadio José

Pastor Arrieche,

manga de coleo

Infocentro Falta de personal

capacitado en la

biblioteca Sergio

Parra

Mal uso de los

servicios de

información

Aseo urbano,

Junta parroquial,

jefatura civil

Potencialidades Problemáticas Necesidades

- Posee acueducto.

- Cuenta con el

servicio de

transporte público.

- Existencia de

centro de salud.

- Posee centros

educativos.

- Goza de una

biblioteca

comunitaria.

- Deficiencia del

servicio de agua

potable.

- Insuficiencia de

acueducto

- Deficiencia en el

servicio de transporte

publico.

- Deficiencia en el

servicio de salud

público ya que existen

ambulatorios pero no

cuenta con personal

medico fijo.

- Falta de transporte

público interno

- Insuficiencia de

espacio físico en la

escuela de Bobare.

- Deficiencia en el

material bibliográfico

de la biblioteca Sergio

Parra.

- Mejorar la calidad del

servicio de agua

potable

- Extensión del sistema

de acueducto

- Mejorar la

organización del

transporte público

- Dotación de personal

médico para el

ambulatorio de la

población de Bobare

- Constituir una nueva

ruta

- Crear una nueva

escuela que

descongestione la

matricula de la escuela

existente

- Dotación y

actualización del

material bibliográfico

de la biblioteca Sergio

Parra.

39

Abastos,

carnicerías,

Matriz FODA

Cuadro Nº 2Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

bodegas,

fotocopiadora,

quincalleria

Energía eléctrica

Vialidad

Producción de

ganado, ovino y

caprino

Grandes

extensiones de

terrenos

Misiones

b) La visión del futuro de la comunidad.

La población de Bobare se proyecta como una comunidad prospera con

una visión y mentalidad futurista, todo en pro al desarrollo económico,

tecnológico, educativo, científico, cultural, entre otros... para ello la

comunidad se esta organizando a través del desarrollo endógeno, para así

luchar por sus necesidades y darle solución.

Hay que mencionar la potencialidad que existe en cuanto a los jóvenes,

ya que estos tienen más interés en formarse como profesionales y así poder

cambiar la mentalidad conformista de apatía que existe en la actualidad.

40

c) Propuestas línea de acción para la resolución de las problemáticas.

Como propuesta se plantea a través de los proyectos comunitarios todas

las problemáticas y necesidades que contiene la población de Bobare, como

lo son : servicio de agua potable, insuficiencia de acueducto, deficiencia en

el servicio de transporte público, deficiencia en el servicio de salud público ya

que existen ambulatorios pero no cuenta con personal médico fijo, falta de

transporte público interno, insuficiencia de espacio físico en la escuela de

Bobare, deficiencia en el material bibliográfico de la biblioteca Sergio Parra,

dichas problemáticas se plantean con el propósito de buscar las mejoras

para cada una de ellas. No obstante hay que tomar en cuenta que la

colaboración y cooperación debe ser primordial, a través del esfuerzo propio

y la ayuda mutua en las acciones grupales, con el fin de alcanzar objetivos

comunes para todos.

Basándose en el perfil académico que exige la carrera de Información y

Documentación de la cual son cursantes el equipo investigador, parte la

iniciativa de enfocarse, en prestarle la ayuda a la Biblioteca Ludoteca Sergio

Parra, la cual se encuentra ubicada en el centro de Bobare, ya que la misma

requiere de ideas y conocimientos para así prestar un mejor funcionamiento

en cuanto al material bibliográfico ya sea en su conservación, restauración,

clasificación de los fondos bibliográficos que posee, ya que la biblioteca es

de vital importancia para todos los usuarios que requieran información.

d) Procedimientos utilizado por el triunfador para la socialización de los

resultados del diagnostico.

Siguiendo los datos del material de apoyo proporcionado por el Consejo

Comunal del centro de Bobare, se pudo obtener cifras que permitieron

conocer la situación actual de la comunidad, para ello se implementan

41

herramientas como, la creación de una data expresada en unos diagramas

circulares donde especifica toda la información recaudada y así poder saber

con exactitud las condiciones actuales, sus problemas, necesidades, entre

otros que afectan a la población.

Como propuesta se presenta, prestar la ayuda en la creación de un

proyecto para la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra; de tipo comunitaria, de la

misma manera facilitárselo a los integrantes del consejo comunal del centro

de Bobare para que ellos tengan conocimientos de dicha propuesta y presten

el apoyo necesario; ya que la biblioteca constituye la principal fuente de

información con el que cuenta Bobare, la cual tiene una gran afluencia de

usuarios; posee suficiente material bibliográfico, pero se señala que no esta

a cargo de un personal capacitado en el área de Información y

Documentación y además no posee asignación económica por ningún ente

gubernamental, por ello el interés de crear una propuesta donde se ponga en

práctica nuestros conocimientos y así adquirir experiencia en cuanto a:

catalogación, restauración, manipulación y clasificación del material

bibliográfico, además de orientar al manejo y cuidado de los fondos

bibliográficos de la biblioteca. Se puede mencionar que el principal interés es

el de no dejar que estos recursos que son de gran importancia para la

comunidad se pierdan por falta de orientación de un personal instruido en la

materia y que el estudiante pueda gozar de un servicio más eficaz y de

optima calidad.

42

Capitulo II

2.1 Planteamiento del Problema

Por medio de la utilización del método Hanlod y a través del diagnóstico

comunitario se pudo conocer las principales problemáticas de la comunidad

del Centro de Bobare como lo son el asfaltado de las calles, inseguridad,

transporte, vivienda, educación y el servicio de agua potable; haciendo más

énfasis en este último, debido a que este importante servicio se aplica de

manera racionada, tomando en cuenta dicha problemática es de gran utilidad

crear métodos que ayuden a educar y concientizar a la comunidad para que

haga un buen uso del agua potable, crear conciencia y apoyo para tratar de

orientarlos en la solución de sus problemas, de allí parte la importancia del

diseño de servicios de información en donde se oriente a la comunidad de

cómo disminuir este problema. Para toda comunidad es de vital importancia

contar con servicios de Información que brinden apoyo y los oriente a buscar

las soluciones de sus necesidades; como lo es la falta de información, esta

población no se escapa de este problema el cual trae como consecuencia

que sus habitantes se encuentren un poco desorientados a la hora de

buscar información. De allí parte la importancia de nuestro aporte como

Gestores de la Información y Documentación, que les brinden los

mecanismos necesarios y los dirija a la búsqueda de información

correcta.

La biblioteca comunitaria como principal fuente de información está en la

obligación de crear herramientas orientadas a los usuarios y comunidad que

faciliten la búsqueda de soluciones; siendo este capaz de participar

43

directamente con la comunidad creando nexos entre biblioteca, comunidad y

escuela. Por eso el interés en dar la mano y expresar la ayuda a través de

conocimientos y aprendizajes, tomando en cuenta la Ley de Servicios

Comunitarios la cual establece que los estudiantes universitarios deben

cumplir con el derecho y el deber de ayudar a la comunidad que lo necesite.

La biblioteca comunitaria va a representar una oportunidad a la comunidad

de mantenerse informado, pero no solamente en tareas y obligaciones

educativas.

La biblioteca comunitaria anhela cumplir funciones importantes como

convertirse en una fuente de información que sea capaz de apoyar a la

comunidad en la búsqueda de soluciones, a todos sus problemas mediante

la participación activa de sus usuarios los cuales serán el factor principal; por

que a través de ellos se podía conocer las inquietudes y necesidades de la

comunidad, en unión con la biblioteca de la comunitaria y el consejo comunal

de la comunidad, están con la mayor disposición de brindar un apoyo y una

ayuda para difundir información a cerca de como podemos solucionar el

problema del servicio del agua o en su defecto, educar a la población para

hacer un mejor uso del agua explicando como pueden hacer ellos para

almacenarla y economizarla. Es por ello que se plantean las siguientes

interrogantes:

1¿Será importante crear servicios de información en la comunidad de

Bobare?

2 ¿Con la creación de servicios de información se podrá solventar la crisis

informacional de la comunidad?

3¿Brindará beneficios la creación de servicios de información en la

comunidad?

4¿Mejorará la calidad de vida de comunidad si se crea un servicio de

información?

44

2.2 Objetivo General

Crear servicios de información para la comunidad de bobare parroquia aguedo Felipe Alvarado del municipio iribarren del estado Lara.

2.3 Objetivos Específicos

1- Diagnóstico de la situación actual de los servicios de información de la

comunidad de Bobare Parroquia Aguedo Felipe Alvarado del estado

Lara.

2- Sintetizar información acerca de los Patrimonios Culturales de la

población de Bobare.

3- Diseño de estrategias para la promoción de los servicios de

información a la comunidad de Bobare.

2.4 Justificación

La justificación y razón que tiene este proyecto es que para cualquier

comunidad la información es muy importante porque gracias a ella se puede

adquirir cierto nivel de conocimiento que facilitan la búsqueda de soluciones

de los problemas, la principal intención en la realización del proyecto en la

comunidad de Bobare es contribuir con los habitantes para que a través de

los servicios de información puedan adquirir conocimientos y prepararse

para poder participar en las actividades que promuevan el desarrollo de su

comunidad, por tal motivo existió la necesidad de trasladarse hacia la

comunidad de Bobare y se observó que no existe la participación e

integración por parte de los habitantes hacia la utilización de los servicios de

información como un recurso fundamental para enriquecer el conocimiento,

desarrollarlo y aplicarlo en su entorno social donde ellos sean protagonistas

del crecimiento integral de la comunidad.

45

Se pretende ser participe directo en la comunidad, dar a conocer el rol

como gestor de la información, aportar herramientas que sirvan como

orientación a la búsqueda de soluciones y sobre todo crear nexos entre los

servicios de información y la comunidad, dando a conocer la importancia que

tienen los mismos a la hora de buscar un apoyo, una información y a su vez

crear conciencia y estimular a la comunidad que el mejor medio para dar

soluciones a sus problemas es mantenerse informado y actualizado, y que

mejor que contar con un servicio de información donde se manejen cualquier

tipo de información; que promueva y garantice a los usuarios y a la

comunidad en general en la adquisición de la información deseada; ya sea

para cumplir con sus obligaciones educativas o simplemente pasar un rato a

meno e informarse sobre cualquier tema de interés. Cabe destacar que este

proyecto es de gran magnitud para la comunidad debido a que no existe

antecedente alguno, en el cual involucre a la población donde estimulen y

orienten a los habitantes a crear cambios que produzcan mejoras en los

servicios de información.

46

CAPITULO III

Diseño Teórico

Para la creación y diseño de los servicios de información es necesario tener

conocimientos relativos sobre los distintos mecanismos que se van a

emplear para dar origen a los mismos, para ello se realizaron investigaciones

donde se pudiera conocer el significado de cada recurso utilizado tomando

en cuenta la importancia que tienen ellos para el desarrollo de nuestro

proyecto.

- Según Rojas, José Luís. (2007), define servicios de información como las

actividades que facilitan el acceso a la misma. Su fin es satisfacer, a través

de este acceso, una necesidad informativa. Son intangibles, en esencia, y su

producción puede estar ligada a un bien o producto físico de carácter

informativo, en el que a su vez, puede generar un nuevo servicio.

Según la profesora Omella Claparols, Ester define los servicios de

información a la comunidad como los que tienen como propósito contribuir a

la integración de la biblioteca en la comunidad donde presta su servicio y

tiene por objetivo especifico ayudar a los ciudadanos a resolver las

cuestiones de la vida diaria, facilitar la información de la comunidad, aunar

personas y organizaciones, favorecer la democracia participativa y la

integración y, en definitiva, mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

Según Durrance, Jhoan C.; Pettigrew, Karen E., (2001) manifiesta que

existen dos categorías de servicios de información en la comunidad:

47

1- Información de supervivencia y para la integración social: temas de salud,

vivienda, renta, protección legal, oportunidades económicas, derechos

políticos, asistencia financiera, transporte, servicios de ciudadanos infantiles,

entre otros.

2- Información local: información de recursos y actividades culturales. “quien

es quien” en el ámbito local, entre otros.

Según Vargas Bolaños, Rebecca, Mls. da como recomendaciones que a la

hora de prestar un servicio de información este debe contar con un elemento

fundamental como lo es un personal que este dispuesto a servir y a ofrecer

un producto de calidad que busque satisfacer las necesidades de los

usuarios de manera ágil, eficiente y eficaz.

También manifiesta que el personal debe crear nuevas y mejores formas de

trabajar, de dar servicios pero para todo esto lo esencial es activar la

imaginación, la creatividad y también como factor importante trabajar en

equipo con nuestros “amigos” los informáticos.

Debe estar a la vanguardia tanto con las tecnologías como con su utilización,

ya que por medio de ello se facilita el acceso a la información pero también

se necesita el recurso humano capacitado para poder utilizar este equipo.

- Según Guía Santillana de Recursos para el Docente. Morichetti, María,

define sintetizar como extractar lo fundamental de una información y luego

redactar un nuevo texto empleando palabras propias e integrando lo más

importante.

Según la Convención de la UNESCO, abarca bienes tan diversos como

monumentos, grupos de edificios, y sitios que tienen “valor universal

excepcional por su carácter histórico, estético, arqueológico, científico,

etnológico o antropológico”.

48

- Según C. Bernal dice que el “diseño esta determinado por el tipo de

investigación que se va a realizar y la hipótesis que se va a probar durante el

desarrollo de la investigación”.

Según Rosenberg J. M. define estrategias como líneas maestras para la

toma de desiciones que tiene influencia a largo plazo de una organización.

- Según el T.S. Leomar Montilla, (2009) define que los pasos para la creación

de un servicio de información son los siguientes:

Planificación: Fija objetivos, salidas y cómo alcanzar lo propuesto (tareas,

acciones, metas).

Organización: Realiza las articulaciones de los elementos que intervienen en

los procesos y acciones.

Dirección: Se echa a andar, se pone en práctica, se realiza conduciéndolo

por el camino deseado.

Control: Observa el comportamiento y los resultados y si coinciden con lo

propuesto. También, si procede, las decisiones relacionadas con las

rectificaciones correspondientes.

Investigaciones Realizadas.

A través de las investigaciones realizadas se pudo observar que no hay

antecedentes a nivel Nacional sin embargo a nivel Internacional se constato

que hay antecedentes de una ONG de España llamada SETEM (Asociación

para el Servicio y la Promoción de la Educación de la Infancia y la Juventud

en el Tercer Mundo) que lleva funcionando en España a nivel Nacional más

de 15 años.

Ellos llegaron a Venezuela específicamente a Bobare por un campo de

trabajo de 1 mes, en petición de un sacerdote español que en ese momento

era el párroco de la iglesia de Bobare, y había trabajado ya con SETEM

49

anteriormente en Cabudare, quiso realizar un plan vacacional para niños de

6 a 12 años, SETEM realizó entre todas las solicitudes de los perfiles de las

personas que más se acercaban o tenían más experiencias en trabajar con

niños y después de un curso de preparación que duro todo el año, llegaron

acá el mes de agosto del año 1999. Y a su vez fueron ellos los precursores y

creadores de la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra.

Es importante resaltar que para el aporte proporcionado por la ONG de

España constituye una fuente fundamental para el desarrollo del proyecto en

la comunidad de Bobare; ya que a través de sus estudios se precisó que es

una población desorientada, apática y que además carece de información,

es por ello que el proyecto se enfoca en la estimulación y orientación de los

habitantes para que hagan uso de los servicios de información los cuales le

ayudaría a mejorar su calidad de vida.

Marco Legal.

Como sustento legal se basó en los artículos pertenecientes a la

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgánica de

Ciencia y Tecnología e Innovación, la Ley del Servicio Comunitario, los

cuales representan nuestros derechos y nuestros deberes en función de

crear un bienestar social formando una participación ciudadana en pro del

desarrollo de las comunidades.

Según el Articulo 108 de la Constitución de la República Bolivariana

establece que “Los medios de comunicación social públicos y privados,

deben contribuir a la formación ciudadana. El estado garantizara, servicios

públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas y de informáticas, con el

fin de permitir el acceso universal a la información. Los centros educativos

deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías de

sus innovaciones, según los requisitos que establezca la Ley”.

50

El estado debe garantizar la creación y promoción, de centro de

información y comunicación, a demás de implementar nuevas tendencias

tecnológicas que garanticen que la información llegue a todos los

ciudadanos en todo el territorio nacional y así crear estrategias que estimulen

a los ciudadanos a hacer uso de los centros de información.

Según la Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología e Innovación. Gaceta

Oficial Nº 38242 del 03 de agosto del 2005.

Articulo 4: Ámbito de Acción, numeral 11 establece que “Promover

mecanismos para la divulgación y difusión e intercambio de los resultados de

investigación y desarrollo y de innovación tecnológica generados en el país”.

Articulo 29: Invención e Innovación popular establece” El Ministerio de

Ciencia y Tecnología creará mecanismo de apoyo, promoción y difusión de

invenciones e innovaciones populares, propiciando su transformación en

proceso, sistemas o productos que garanticen beneficios a ala población o

lograr un impacto económico o social”.

Esta Ley tiene como objetivo promover el uso de las tecnologías a través

del apoyo que se le pueda brindar a los innovadores o creadores que

busquen el desarrollo tanto económico, intelectual, educativo, entre otros, en

las comunidades.

Según la Ley de los Consejos Comunal Gaceta Oficial Nº 38439 Jueves 18

de mayo del 2006.

Capitulo II Integración y organización del Consejo Comunal:

Artículo 6: Atribuciones de la asamblea de ciudadanos y ciudadanas,

numeral 4 establece que”... Aprobar los proyectos presentados al consejo

comunal en beneficio de la comunidad así como la integración de los

proyectos para resolver las necesidades a fines con otras comunidades e

instancias de gobierno bajo la orientación sostenible del desarrollo

endógeno”,

Capitulo IV. Funcionamiento del consejo comunal.

51

Artículo 21: Funciones del Órgano Ejecutivo numeral 10 establece...

“Elaborar el plan de desarrollo de la comunidad a través del diagnostico

participativo, en el marco de la estrategia endógena”.

El consejo comunal como principal representante de la comunidad esta en la

obligación de prestar el apoyo necesario a los proyectos que representen

beneficios para la comunidad, como lo es el de gestionarlo antes los entes

competentes y así promover la participación ciudadana.

Según la Ley del Servicio Comunitario de Estudiante de Educación

Superior .Gaceta Oficial Nº 38.272 del 14-09-05.

Capitulo II: Del servicio comunitario

Artículo 4: Alos efectos de esta Ley, se entiende por Servicio Comunitario, la

actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de

Educación Superior que cursen estudios de formación profesional, aplicando

los conocimientos científicos, técnicos, culturales, deportivos y humanísticos

adquiridos durante su formación académica, en beneficio de su comunidad

para cooperar con su participación al cumplimiento de los fines del bienestar

social, de acuerdo con lo establecido en la Constitución de la República

Bolivariana de Venezuela y en esta Ley.

Requisito para la obtención del titulo

Artículo 6: El servicio comunitario es un requisito para la obtención del titulo

de Educación Superior, no creará derechos u obligaciones de carácter

laboral y debe presentarse sin remuneración alguna.

Duración del servicio comunitario

Artículo 8: El servicio comunitario tendrá una duración mínima de ciento

veinte horas académicas, la cual se debe cumplir en un lapso no menor de

tres meses. Las instituciones de Educación Superior adaptarán la duración

del servicio comunitario a su régimen académico.

52

Titulo IV de los proyectos

Artículo 21: Los proyectos deberán ser elaborados respondiendo a las

necesidades de las comunidades, ofreciendo soluciones de manera

metodológica, tomando en consideración los planes de desarrollo municipal,

estadal y nacional.

CAPITULO IV

4. Diseño Metodológico.

4.1 Área de Investigación.

Campo: Ciencia De La Investigación

Área: Organización Comunitaria

Línea: Organización y Promoción de Información a la comunidad

La información como herramienta para el fortalecimiento de una

comunidad va a pasar a ser el factor entre el éxito y el fracaso, de allí la

importancia que tiene el Gestor de Información en la comunidad como el

enlace entre el conocimiento y el interés de solucionar sus problemas, por

que a través de nuestro conocimiento se pueden aportar herramientas e

ideas que originen un cambio radical en sus condiciones de vida y ellos por

medio de su interés serán capaces de gestionar y promover medidas y

actividades que garanticen que sus problemas serán resueltos. La

información es el camino al éxito a la comunidad por que gracias a ella los

ciudadanos y ciudadanas estarán capacitados en como y donde buscar las

soluciones, además de ser capaces de organizarse y cumplir con todas las

exigencias que ameriten la realización de proyectos; principal medio para

gestionar ayudas y posibles soluciones que los afectan. Por eso el papel que

juega el gestor de información; el cual deberá ser una persona dispuesta,

con visión de ayudar, además de ser carismáticos, amables y sobre todo

tener vocación de servicio, pensar en el bienestar común y no individual,

para ello es de gran importancia que posean cualidades como, la constancia,

53

la paciencia a su vez sea creativo, desinteresado, luchador por que en el va

recaer la responsabilidad de estimular a los ciudadanos para que defiendan

sus derechos a tener comunidades en buenas condiciones dignas de

cualquier ser humano y también al cumplimiento de sus deberes, creando

conciencia del respeto de las normas que garanticen una buena convivencia.

Las comunidades organizadas y con mejores condiciones de vida será la

meta de cualquier ciudadano, para ello debe ser partícipe directo y activo en

busca de lograr sus propósitos. El gestor comunitario será el medio que

instruya a las comunidades en que la mejor lucha para lograr sus beneficios

es la información correcta y precisa, y no solo tenerlas sino que trate de

usarla y saberla utilizar, todo con el fin de crear un ambiente de prosperidad

y desarrollo colectivo.

4.2 Tipo de Investigación y el Diseño.

Para la realización del proyecto hubo la necesidad de aplicar tres tipos de

técnicas de investigación para poder obtener una información más exacta y

así facilitar la inserción con la comunidad. Estos tipos de técnicas son de fácil

aplicación; además de arrojar resultados precisos y concretos permitiendo

que el proyecto sea más factible a la hora de elaborarlo.

Según Basilio Sánchez, Aranguren define los tipos de investigación

aplicados como:

Investigación descriptiva: Conjunto de métodos de investigación para

evaluar las características de los fenómenos o situaciones reales

(investigación de campo en el tiempo.

Investigación de campo: Investigación realizada fuera del laboratorio en la

propia realidad, donde se suceden los fenómenos a estudiar.

54

Investigación de observación mediante la participación: Este método se

utiliza especialmente en la antropología social. Se recogen los datos de

manera informal; el investigador actúa como miembro del grupo sobre el cual

se hace la investigación

Teniendo en cuenta estos tipos de investigación se diseñaron herramientas

de estudios tales como la observación, la encuesta, entre otros, que nos

brindaron datos significativos en relación a la comunidad estudiada.

4.2.1 Población y muestra.

Según Selltiz Jahoda, (1980) define población como el conjunto de todos

los casos que concuerdan con unas series de especificaciones. Y de esta

manera levantar las informaciones necesarias para los posteriores estudios,

para ello fue necesario acudir a los diferentes informantes claves para

solicitarle información de la población; tales como el consejo comunal del

centro de la población quienes fueron los que aportaron la información

necesaria de la comunidad, facilitando un censo de la población donde

especifica que es una población de 1025 habitantes, con diferentes grados

de instrucción y diferentes niveles económicos entre otras cosas, otro

informante clave que ayudó fue la Señora Ysabel Mújica quien es la

encargada de la Biblioteca Sergio Parra, la cual proporcionó unos trípticos

que contenían información sobre la reseña histórica, clima, vegetación, entre

otros.

Posteriormente de haber obtenido estos datos se buscó la manera de

estudiar a la población, para ello se planteó elaborar una herramienta de

estudio como lo es la encuesta, que según el diccionario pequeño Larouse

Ilustrado (?) lo define como la reunión de opiniones recogidas por medio de

un cuestionario para aclarar un asunto; la misma se aplicó a una muestra

considerable de la comunidad, que según Hernández S. Roberto y otros

55

(2002) definen muestra como el subgrupo de la población del cual se

recolectan los datos y deben ser representativos de dicha población. La

encuesta se realizó en el centro de la comunidad de Bobare a una muestra

de 220 personas, abordando los transeúntes y también de puerta en puerta,

la misma se basó en preguntas sencillas y directas la cual especifica

información referente a la comunidad, es importante mencionar que los

entrevistados se mostraron interesados y atentos a las preguntas, además

de ser amable y estar dispuestos a colaborar.

4.3 Técnicas e Instrumento de Recolección de Información

Para la obtención de información acerca de la comunidad existió la

necesidad de elaborar una técnica de recolección de datos; que según

Hurtado De Barreras Jacqueline. (1998), lo define como los procedimientos y

actividades que le permiten al investigador obtener la información necesaria

para dar respuesta a su pregunta de investigación. Esta técnica brindaría

información acerca de las necesidades informativas que tiene la población,

para ello se diseño una encuesta la misma se basó en preguntas sencillas y

directas, la cual contenía información referente a la comunidad y a los

diferentes centros de información con los que cuenta la población de Bobare,

el instrumento, que según Hurtado De Barreras Jacqueline. (1998); define

como el conjunto de pautas e instrucciones que orienten a la atención del

investigador hacia un tipo de información específica para impedir que se

aleje del punto de interés.

4.4 Análisis de los Resultados

De acuerdo con los datos obtenidos de la encuesta la cual se realizó en

el centro de la comunidad, abordando los transeúntes y también de puerta en

puerta, se conoció las necesidades de información que tiene la población a

56

su vez esto constituyó una base para buscar las posibles soluciones de las

mismas.

El Análisis de los Resultados que según Selltiz Jahoda, (1980) lo define

como resumir las observaciones llevadas a cabo de forma tal que

proporcionen respuestas a las interrogantes de investigación. Este se realizó

tomando en cuenta las diferentes opiniones de los encuestados, las cuales

en su mayoría coincidían en que la comunidad cuenta con fuentes de

información; tales como la Biblioteca Sergio Parra y el Consejo Comunal,

entre otros, a los que acuden a solicitar información, que ellos estarían

dispuestos a ayudarlos en lo necesario y en la medida de sus posibilidades,

manifiestan que para dar solución a sus problemáticas acuden a los endes

gubernamentales a solicitar su ayuda ante cualquier problema que les

afecten, a su vez elaboran proyecto en busca de las soluciones a sus

problemas en pro de mejorar la calidad de vida de la comunidad.

Los resultados obtenidos en la encuesta son los siguientes:

Gráfico Nº 4

57

¿La comunidad cuenta con una biblioteca o centro de informacion?

100%

0%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica queda representado que el 100% de la población coincide

que cuentan con centros de información.

Gráfico Nº 5

¿ Que haria usted para la solucion de los problemas de su comunidad?

30%

66%

4%

PARTICIPARIA APOYARIA NO HARIA NADA

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica queda comprobado que la comunidad esta dispuesta a

apoyar en un 66%, participaría 30% y no haría nada 4%.

58

Gráfico Nº 6

¿Esta usted de acuerdo con los servicios que presta la biblioteca o el

centro de infoemcion?

79%

21%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica se demuestra que un 79% de la comunidad esta de

acuerdo con los servicios prestados y 21% no esta de acuerdo.

59

Gráfico Nº 7

¿Que servicios mejorarias de la biblioteca o centro de informacion ?

17%3%

60%

20%

ATENCION AL USUARIO

PRESTAMO INTERNO

PRESTAMO EXTERNO PARA FOTOCOPIADO

AREA DE LUDOTECA

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica representa que el 60% de los encuestados opina que se debe

mejorar el préstamo externo para fotocopiado, 20% esta de acuerdo que

debe mejorar el área de ludoteca, 17% coinciden que debe mejorar la

atención al usuario y un 3% que se debe mejorar en préstamo interno.

60

Gráfico Nº 8

¿Que servicios cree usted que debe tener la biblioteca o centro de

informacion ?9% 0%

59%

26%

6%

PRESTAMO ADOMICILIO

PRESTAMO CIRCULANTE

FOTOCOPIADO INTERNO

BUSQUEDA AUTOMATIZADA

CARTELERA INFORMATIVA

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica manifiesta que el 59% tiene el deseo de que exista el

fotocopiado interno, un 26% opina que debe tener búsqueda automatizada,

el 9% dice que debe tener préstamo adomicilio y un 6% esta de acuerdo con

cartelera informativa.

61

Gráfico Nº 9

Cree usted que la implantacion de nuevos servicos en la biblioteca o

centro de informacion traera beneficios como:

30%

6%

39%

25%

LA CALIDAD DE SERVICIO

ATENCION AL USUARIO

AHORRO DE TIEMPO

INFORMACION RAPIDA YPRECISA

Fuente: Encuesta, 2008.

En la gráfica se especifica que el 39% consideró que a implementación de

nuevos servicios ahorraría tiempo, el 30% opino que traería beneficios en la

calidad de servicios, un 25% esta de acuerdo con que favorecerá en cuanto

a obtención de una información más rápida y precisa y un 6% manifestó que

su beneficio seria el de la atención al usuario.

62

Gráfico Nº 10

¿Estaria de acuerdo en que la biblioteca cuente con mas personal?

100%

0%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica se comprueba que en su totalidad la comunidad desea

que la biblioteca cuente con más personal.

63

Gráfico Nº 11

Esta dispuesto a colaborar con la biblioteca en cuanto a:

83%

8%9%

DONACION DE LIBROS TRABAJANDO EN ELLA

APORTE ECONOMICO

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica demuestra que un 83% de la comunidad esta dispuesto a donar

libros, por otro lado el 9% colaboraría con aporte económico y el restante 8%

trabajando en ella.

64

Gráfico Nº 12

¿Que medio utilizan para difundir la informacion a la comunidad?

22%

0%

63%

15%

VOLANTES TRIPTICOS ASAMBLEAS PERIFONEO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica queda demostrado que el 63% dice que la manera de

difundir la información es por medio de asambleas, de la misma forma un

22% opina que el medio de difundir es a través de volantes, el 15% dice que

utilizan el perifoneo.

65

Grafico Nº 13

¿Como adquieren la informacion de la comunidad?

5%

29%

53%

13%

INVESTIGACION ENCUESTA CENSO ENTREVISTA

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica especifica que un 53% adquiere la información a través de

censos, el 29 mediante encuesta, un 13% por entrevista y el 5% por medio

de la investigación.

66

Gráfico Nº 14

¿Como hacen para solucionar los poblemas de la comunidad?

43%

25%

32%

PROYECTOS

AUTOGESTION

DIRIGIENDOSE A LOS ENTES GUBERNAMENTALES

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica se manifiesta que el 43% soluciona sus problemas por

medio de proyectos, un 32% dirigiéndose a los entes gubernamentales y un

25% por autogestión.

67

Gráfico Nº 15

¿En la actualidad se esta desarrollando algun proyecto

comunitario?

90%

10%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica representa que el 90% si esta desarrollando proyecto y un 10%

opina lo contrario.

68

Gráfico Nº 16

¿La escuela Francisco de Miranda se vincula con la biblioteca comunitaria?

43%

57%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica se comprueba que un 57% opina que no existe ninguna

relación entre ellas debido a la falta de comunicación y un 43% dice que si

hay vinculación.

69

Gráfico Nº 17

¿La comunidad de Bobare acude a la biblioteca con que frecuencia?

62%

28%

10%

DIARIO SEMANAL QUINCENAL

Fuente: Encuesta, 2008.

La gráfica demuestra que la comunidad acude en un 62% diariamente a

la biblioteca, el 28% asiste de manera semanal y un 10% quincenal

70

Gráfico Nº 18

¿Cree usted que la biblioteca Sergio Parra cuenta con fuentes necesarias para la solucion de las problematicas

de la comunidad?

2%

98%

SI NO

Fuente: Encuesta, 2008.

En esta gráfica queda demostrado que el 98% de los encuestados opina

que la biblioteca no cuenta con fuentes de información que den solución a los

problemas de la comunidad y un 2% opina lo contrario.

71

4.5Conclusión y Recomendaciones.

Conclusión

La información oportuna veraz y eficiente significa en una comunidad una

herramienta, que proporcionará grandes beneficios, ya que contribuirá a la

formación de planes y proyecto que tiene como finalidad mejorar la calidad

de vida, por ello el interés que se tuvo de crear servicios de información que

ayuden y satisfagan las necesidades que las mismas puedan tener y por eso

es de gran importancia que la comunidad puedan manejar todo tipo de

información pertinente a ella y que al momento de la búsqueda sea más fácil

y precisa, además de accesible, también se resalto la importancia que tiene

que la comunidad cuenten con una biblioteca que posea servicios tan

esenciales como mantenerse informado sobre los acontecimientos más

importante o simplemente eventos cotidianos de interés, Por lo mismo se

busca crear una conexión entre el consejo comunal y la biblioteca Sergio

Parra como principal fortaleza de difusión de información y que toda la

comunidad pueda mantenerse al día con los proyectos actuales que los

mismos realicen, y a su vez participar en los mismos o simplemente dar su

apoyo para que estos se concreten.

Recomendaciones

72

- Para comenzar se sugiere que los habitantes de la comunidad de

Bobare deben presentar un mayor interés en cuanto a la problemática

existente, para buscar soluciones a sus problemas y luchar por sus

derechos, tomando en cuenta que todo esto se hará para su propio

beneficio.

- La unión de la comunidad, el Consejo Comunal, la Biblioteca Ludoteca

Sergio Parra.

- Es importante la colaboración y participación activa de la comunidad

para lograr beneficios e ir en pro al desarrollo.

- Se recomienda que la comunidad sea receptiva y reciproca en cuanto

a la propuesta que se le presente y que exista una buena relación de

apoyo mutuo.

- Se recomienda a proyecto a futuro la infraestructura de la Biblioteca

Ludoteca “Sergio Parra”.

- Se sugiere la creación de estrategias para el uso de los servicios de

información en la Biblioteca Ludoteca “Sergio Parra”.

- Se propone la implementación de equipo tecnológico.

Por consiguiente se debe mencionar la importancia que tiene crear nexos

entre la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra y los Consejos Comunales, porque

esta unión representará un poder de lucha que vendrá a dar a la comunidad

una herramienta de información, con la principal finalidad de orientar a los

ciudadanos de cómo crear sus propios proyectos y lo más importante,

llevarlo a cabo, logrando grandes cambios en la población, todo en mira al

progreso y bienestar de sus habitantes.

Que la población sea capacitada a través de talleres de motivación,

encuestas, charlas, entre otros; todos con el objetivo de buscar que la misma

se integre y se motive a querer a prender en cuanto a; como se debe

73

elaborar un proyecto, para que estos los realicen ellos mismo ya que son los

conocedores de cuales son sus prioridades y necesidades.

74

CAPITULO V

5. La Propuesta.

Se propone la creación de servicios de información que promueva el uso

de la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra para que a través de ella la

comunidad se mantenga informada y actualizada con respecto a los últimos

acontecimientos realizados en beneficio de ellos.

El servicio que se busca implementar en la Biblioteca debe apuntar a

solucionar problemas informativos de la comunidad, donde pueda

conceptualizarse una serie de actividades que tendría como objetivo poner

en contacto a diversos usuarios con una información particular que requieran

para su desenvolvimiento cotidiano.

La información que ofrecerá el servicio de información será la creación de

una cartelera informativa donde se publiquen información de cualquier índole

de interés a la comunidad, como, los pasos que deben seguir para realizar

cualquier proyecto que sea necesario y beneficioso para ellos, a su vez

informar sobre proyectos que se estén realizando en la actualidad, también

convocatorias para asambleas que realice el consejo comunal , además de la

cartelera se busca crear otro tipo de material informativo como folletos,

manuales, trípticos entre otros, donde muestren información, y facilite y

oriente a la comunidad a como dar soluciones a sus problemas.

- Las estrategias que se tienen para el servicio de información es ofrecer un

servicio que a pesar de ser tradicional lo importante es la forma en que se

brindan, la disposición, la creatividad en ponerlos al servicio de los usuarios y

todavía más importante es la pertinencia y la disposición de los productos a

ofrecer.

75

-Teniendo encuenta que la biblioteca no posee equipos tecnológicos la

estrategia es implementar herramientas tecnológicas que faciliten el acceso a

la información y de esta manera ofrecerla de forma más rápida y precisa.

- Las herramientas a la que se refiere, no son sólo tecnológicas, sino también

humanas; es por ello que se sugiere que exista un personal capacitado para

poder utilizar este equipo y explotarlo al máximo.

-Para implantar el servicio la estrategia es buscar la manera de llamar la

atención del usuario para que conozca y haga uso del producto que se

ofrece; promoviéndolo a través de publicidad (volantes, avisos, folletos,

entre otros).

-Lograr que la información a ofrecer se mantenga actualizada

constantemente.

Además de los servicios a ofrecer lo más conveniente sería la fusión del

Consejo Comunal con la Biblioteca Sergio Parra; ya que entre los dos se

crea una especie de herramienta informativa, en donde la más beneficiada

seria la comunidad porque obtendría una información más veraz y oportuna y

de fácil acceso.

76

Bibliografías

LEER NORMAS APA

Casares Julio. Diccionario Ideológico de la Lengua Española.

Garcías Pelayo, Ramón. Diccionario Pequeño Larouse Ilustrado.

Silva Cubillan, Humberto. Ley Penal del Ambiente (2002).

Diccionario de la Lengua Española: Real Academia Española/ Quiérales,

Ramón, Madrid (1970). Visión Apunte para la historia del Municipio Iribarren.

Vol. I, Colección Cronos Consejo Municipal Iribarren.

Archivo de la iglesia Nuestra señora de Guadalupe. Bobare (1741-1899).

Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior (2005).

Ley de los Consejos Comunales (2006).

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).

Ley Orgánica de Ciencia y Tecnología e Innovación (2005).

Roldán, Germán Antonio. Rostro Geográfico de Bobare.

77

Roldán, Germán Antonio. Bobare historia y vida de un pueblo.

Ávila Baray. Espacio virtual: términos de investigación científica (2006).

Castaño, José Vte. Guía de Documentación Informativa. DI 07-08.

Rosemberg, J. M. Diccionario de Administración y Finanzas: editorial

Océano/ centrum.

Rojas, J. (2007). Conceptos, características, evaluación de la calidad y

análisis y ciclo de vida de los servicios [documento en CDROOM] disponible

en: PNFID.

Méndez A. Carlos E. (1990). Metodología guía para elaborar diseños de

investigación en ciencia Económicas Contables, A administrativas.

Rivas F. Julián. (2005) metodología de la investigación. Estudios generales.

Universidad Nacional Abierta.

78

ANEXOS

79

80

81

Entrada de Bobare. Edo- Lara Jefatura Civil

Barrio Adentro “La Cruz” Entrada De La Escuela

“Francisco de Miranda”.

Patio De La Escuela Preescolar “Francisco de Miranda “

“Francisco de Miranda”

82

Farmacia De Bobare. Abasto.

Plaza Central De Bobare. Patio Central De La Plaza.

Panadería. Iglesia La Guadalupe.

83

Cancha Deportiva. Casa De La Cultura.

Patio Central De La Casa Cultural. Estadio De Béisbol.

84

La Manga De Coleo. Vegetación.

Molino. Capilla.

Casa Colonial. Casa Actual.

85

Construcción De La Nueva sede Biblioteca Ludoteca Sergio Parra.

Jefatura Civil.

Visitas a la Comunidad de Bobare

Voceros del Consejo Comunal. Voceros del Consejo Comunal.

86

Miembros de la Comunidad. Miembro de la Comunidad

Presentación del Proyecto a los voceros del Consejo

Comunal y a la comunidad

Aplicación del Método Hanlod en la Comunidad de Bobare

87

Compartir con la Comunidad.

Aplicación de la encuesta

88

Productos

Libros restaurados en la Biblioteca Ludoteca Sergio Parra.

89

Revistas Entregadas

90

Entrega de Manuales Informativos

91

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIÓN SUPERIOR

92

INSTITUTO UNIVERSITARIO EXPERIMENTAL DE TECNOLOGÍA“ANDRÉS ELOY BLANCO”

PNF DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓNMISIÓN SUCRE

Encuesta

Nombre___________Apellido_________________ Edad_____Sexo F ( ) M ( ) Ocupación Actual______________________________

Preguntas y respuestas:1) ¿La comunidad cuenta con una biblioteca o un centro de

información?SI________ NO________

2) ¿Qué haría para la solucionar de la solución de los problemas de su comunidad?

a) Participaríab) Apoyaríac) No haría nada

3) ¿Estas de acuerdo con los servicios que presta la biblioteca de Bobare o centro de información?

SI________ NO________

4) ¿Qué servicios mejorarías de la biblioteca o centro de información?

a) Atención al usuariob) Préstamo interno c) Préstamo externo para fotocopiadod) Área de Ludoteca

5) ¿Qué servicios crees que debe tener la biblioteca?

a) Préstamo a domiciliob) Préstamo circulantec) Fotocopiado internod) Búsqueda automatizadae) Cartelera informativa

93

6) Cree usted que la implantación de nuevos servicios en la biblioteca o centro de información traerá beneficios como:

a) La calidad de serviciosb) Atención al usuarioc) Ahorro de tiempod) Información rápida y precisa.

7) ¿Estaría de acuerdo en que la biblioteca cuente con más personal?

SI________ NO ________

8) Esta dispuesto a colaborar en la biblioteca en cuanto a:

a) Donación de libros b) Trabajando en ellac) Aporte económico

9) ¿Qué medios utilizan para difundir la información en la comunidad?

a) Volantesb) trípticosc) asamblead) perifoneo

10)¿Cómo adquiere la información de la comunidad?

a) investigaciónb) encuestac) censod) entrevistas

11)¿Cómo hacen para solucionar los problemas de la comunidad?

a) proyectob) autogestiónc) dirigiéndose a los ende gubernamentales

12)¿En la actualidad se esta desarrollando algún proyecto comunitario?

94

SI_______ NO ________ Cual_______

13)¿La escuela Francisco de Miranda se vincula con la biblioteca comunitaria?

SI_______NO_______ Como _________

14) La comunidad de Bobare acude a la biblioteca con que frecuencia

a) diariob) semanalc) quincenal

15) ¿.Cree usted que la biblioteca ludoteca Sergio Parra cuenta con fuente necesaria para la solución de las problemáticas de la comunidad?

SI________NO________

95