Proyecto dayi rio store

“FORMULACION ESTRATEGICA DE PROBLEMAS

INTEGRANTES:

Mora KatherinDOCENTE: Bioq. Carlos

García MsC

ESPECIALIDAD: Ciencias Empresariales “A”

Año lectivo

2013/2014

SENESCYT FORMULACION

ESTRATEGICA DE PROBLEMAS RIO STORE

2Proponente: Katherin Mora



Proyecto de Elaboración de ejemplos de FORMULACION ESTRATEGICA DE PROBLEMAS APLICADO a: CENTRO COMERCIAL PASEO SHOPPING sección “RIO STORE” en la Ciudad de MACHALA en el mes de Mayo del 2013.







Nuestro sincero agradecimiento a todos los que intervinieron en nuestro

trabajo.

Gracias a Dios nuestro divino creador que nos ha proporcionado de

sapiencia e inteligencia, a nuestros abnegados padres por haber sido

nuestros guías y habernos brindado todo su apoyo, gracias a mis

compañeros por haber sido integrados y trabajar juntos en el presente

trabajo, y a nuestro docente una vez más ya que ha sido luz y guía que

con mucho esmero y paciencia supo orientarnos de la mejor manera para

culminar con satisfacción este trabajo.







Todo nuestro esfuerzo y entrega que hemos propuesto en el presente

trabajo lo dedicamos a Dios por haber permitido culminar

satisfactoriamente este proyecto de investigación, a nuestros padres por

estar siempre con nosotros, a nuestro querido docente Bioq. Carlos

García por su calidad humana, por todo el apoyo y motivación empleada

para culminar con éxito este trabajo.







El presente proyecto consiste en la compra y venta de prendas de vestir

para niños, adolescentes, adultos ya sea para hombres o mujeres,

calzado, accesorios entre otros, el cual nos permite plasmar las

estrategias conocidas dentro del módulo. Optamos realizar nuestro

trabajo de investigación en el local comercial Rio Store porque creemos

que nos permite acercarnos mucho más a nuestras especializaciones y

así poder dar a conocer tácticas o alternativas a nuestros compañeros

para desenvolvernos correctamente en un futuro. El principal objetivo es

proporcionar una buena imagen como empresa, así mismo brindar un

excelente servicio y calidad de productos a todos sus usuarios con la

finalidad de que sean recomendados y así tengan una mejor aceptación

ante el público pudiendo satisfacer sus necesidades.




INDICE




AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………..... 4-5

DEDICATORIA……………………………………………………………………………... 6-7

RESUMEN 8-9

CONTENIDO……………………………………………………………………………….. 10-11

INTRODUCCION…………………………………………………………………………… 12-13-14

I MARCO CONTEXTUAL…………………………………………………………………. 15

1.1 ANTECEDENTES………………………………………………………………… 15

1.1.1 DATOS INFORMATIVOS…………………………………………………... 16-17-18

1.1.2 CARACTERIZACION DE (ZONA, BARRIO, INSTITUCION)…………..

1.1.3 MISION & VISION………………………………………………………….

19

20

1.2 EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN…………………………………………. 22

1.2.1SITUACION PROBLEMÁTICA……………………………………………... 21

1.2.2FORMULACION DEL PROBLEMA………………………………………… 23

1.3 OBJETIVOS……………………………………………………………………….. 24

1.3.1 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………… 25

1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………………. 25

1.3.3 JUSTIFICACION…………………………………………………………….. 26

II MARCO TEÓRICO………………………………………………………………………. 29

2.1 REFERENCIAS CONCEPTUALES……………………………………………. 29

2.2 PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS…………………………………………… 48

2.3 VARIABLES………………………………………………………………………. 48

2.3.1 VARIABLE INDEPENDIENTE……………………………………………... 48

2.3.2 VARIABLE DEPENDIENTE………………………………………………... 48

III MARCO METODOLOGICO Y ANALISIS DE RESULTADOS…………………….. 49

3.1 UNIDADES DE ANALISIS……………………………………………………… 49

3.2 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION…………………….. 49

3.3 ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS………………………. 49

IV PROPUESTA DEL PROYECTO 50

CONCLUSIONES………………………………………………………………………….. 51-52

RECOMENDACIONES……………………………………………………………………. 53-54

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………….. 55

GLOSARIO………………………………………………………………………………… 56-57-58

ANEXOS…………………………………………………………………………………….. 59

ANEXO 1………………………………………………………………………….. 60

ANEXO 2…………………………………………………………………………. 61

ANEXO 3…………………………………………………………………………ANEXO 4………………………………………………………………………..

62 63

ANEXO 5……………………………………………………………………….. 64-65




Nosotros como




estudiantes del Curso de Nivelación General estamos realizando un

proyecto de todos los productos en el almacén RIO STORE.

Lo cual nosotros como estudiantes vamos a realizar una observación de

cómo se ubican las secciones, la presentación, la atención, los

descuentos.

En la observación: todos sus productos son de muy buena calidad y

tiene una variedad de productos para todas las edades.

En las secciones: sus productos están ubicados en sección: Damas

Caballeros

Lencería

Calzado

Hogar

Niños

Carteras

En la presentación: su presentación es muy buena en la entrada del

almacén tiene un televisor pantalla plana lo cual presenta la campaña de

Polly Ugarte que por la compra de algunos productos estamos ayudando

a muchas mujeres que sufren de cáncer de seno.

Ubicación: El almacén RIO STORE está ubicado en Machala en un

centro Comercial el mismo que lleva por nombre Paseo Shopping

Machala.

Atención: Su atención al cliente es de muy buena calidad porque los

señores que pasan en un lugar llamado servicio al cliente, allí los

consumidores o cliente pueden dejar sus pertenencias, para que no

tengan ninguna dificultad.

Productos: La mayoría de productos son importados según su marca.

En cambio hay otros productos que son nacionales.

Descuentos: En la mayoría de sus productos tiene un descuento del 30,

40 y 50 % de descuento. Su descuento es depende del producto o su

marca.




Rio Store en el 2009 contribuye con una donación a SOLCA de:

40.882.053 centavos de dólar en el actual año 2010, continua apoyando a

la campana Polly Ugarte la cual por la compra de algunos productos

benefician muchas personas en el país.

La campaña Polly Ugarte está auspiciada por Rio Store, MI Comisariato,

Unilever estos almacenes le dan un realce y mucho beneficio a dicha

campaña.

Se lanza la tarjeta de crédito administrada por el Banco de Negocios la

cual le ofrece mucha más facilidad al cliente.

Aquí en el almacén Rio Store reflejamos, la actividad de la creación de la

empresa, junto con todos los estudios la cual le da una gran penetración a

mayor demanda por parte del cliente o usuario final.

En este almacén no se puede dar mucha información ya que hay gran

variedad de imitaciones por ello sus respuestas hacia algunas preguntas

son un poco reservadas, es decir no dan información a cualquier persona.




CAPÍTULO I:

MARCO CONTEXTUAL

1.1. ANTECEDENTES

Como estudiantes del Curso de Nivelación, hemos realizado el siguiente

trabajo utilizando la metodología de la observación para establecer las

prendas de vestir que son importadas de varios países y así conocer

cuáles son las que las personas mayoritariamente prefieren; con la

finalidad de poner en práctica los conocimientos teóricos referente a

Formulación Estratégica de Problemas.

Para que este trabajo de investigación tenga mayor eficacia, optamos por

realizarlo en RIO STORE ubicado en el Centro Comercial “SHOPPING”

situado en la ciudad de Machala, el cual nos ha permitido plasmar un

trabajo de muchísima importancia.

Realizamos el presente trabajo con la finalidad de poner en práctica todas

nuestras destrezas y conocimientos adquiridos en el aula para desarrollar

nuestras creatividades como también desenvolvernos con mucha

seguridad frente a la sociedad que nos rodea que cada vez es más útil y

eficiente.







El “Paseo Shopping” está ubicado a dos kilómetros de Machala, en la vía

principal de acceso a la ciudad. La edificación ocupa un área de 50.000

metros cuadrados, con 30.000 metros de construcción.

El centro comercial tiene 80 locales comerciales y alberga a grandes

almacenes como Hipermarket, Mi Comisariato, Mi juguetería, Río Store y

Ferrisariato. Posee una amplia zona de parqueo con capacidad para más

de quinientos vehículos.

Además, funcionan algunas entidades bancarias; oficinas de varias

operadoras de celulares y amplios patios de comida rápidas. El Paseo

Shopping dispone de seis salas de cine, para que el público asistente

pueda disfrutar de grandes espectáculos.

Dirección: S/N Km. 2 vía Machala, Edif. Paseo Shopping Machala – El

Cambio




SISTEMA DE VIGILANCIA Y CÁMARAS.

SISTEMA DE VIGILANCIA:

Normalmente esto se refiere al personal (guardias) que se ubica

a la puerta del RIO STORE para controlar la entrada y salida de

personas. Ellos tienen como función estar ante algún problema

de actitud negativa que se presenta en el local.

SISTEMA DE CÁMARAS:

RIO STORE cuenta con un sistema de cámaras de alta calidad las

mismas que se encuentran instaladas en la mayoría del

almacén, son controladas por personal encargado en la sala de

video y tienen como función estar atentos a cualquier situación

rara (robo o intento de asalto) que se pueda presentar.

ALARMA PARA ROPA (BOTÓN)

Como son muchas las personas incultas que entran a las tiendas

con el motivo de robar alguna prenda de vestir, se han diseñado

un sistema de alarma para ropa que viene en forma de un botón

que solo puede ser quitado cuando se está en la caja pagando,

donde cualquier persona que intente salir con este botón hará

que se active rápidamente la alarma de seguridad de la tienda, y

si no tiene el dinero para comprarlo irá directamente a la policía.




1.1.2 CARACTERIZACIÓN DE (ZONA, BARRIO,

INSTITUCIÓN O EMPRESA):

RESEÑA HISTÓRICA

El 25 de septiembre de 2007 se inauguró en la ciudad de Machala el

centro comercial El Paseo Shopping con un costo de construcción de 20

millones de dólares

El complejo fue inaugurado por Johnny Czarnisky, presidente de esa

compañía; el alcalde de Machala, Carlos Falquez, y otras autoridades.

La infraestructura comenzó a construirse este año. Cuenta con un área de

30.000 metros cuadrados, aunque se levanta sobre un terreno de 46.800

metros cuadrados.

Posee 80 locales comerciales, más el formato de Hipermarket, que

reúnen las cadenas Mi Comisariato, Ferrisariato, Mi Juguetería-Río Store

del mismo grupo El Rosado.

A más de salas de cine, el centro comercial alberga entidades bancarias,

patio de comida y zonas de parqueo, con más de 500 estacionamiento.




MISIÓN & VISIÓN:

MISION

Satisfacer las necesidades existentes en el mercado doméstico, comercial

e institucional, ofreciendo prendas de vestir, accesorios calzado de buena

calidad, con una excelente atención y servicio a través de nuestros

funcionarios.

VISION

Ser identificados como una cadena de almacenes líder en la venta de prendas

de vestir, accesorios y calzado, con criterios de calidad. Reconocida por la

excelencia en el servicio, creciendo rentablemente y logrando el mayor

desarrollo y bienestar para su propietario, empleados y clientes en general, bajo

la ayuda y protección de Dios.




ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL:


Gerente

Empleado limpieza

Empleado publicidad

Empleado venta

Secretaria



1.2. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.2.1. SITUACIÓN PROBLÉMICA

PÉRDIDA DE CLIENTES POR SUS ELEVADOS

PRECIOS

Materiales malos Costos súper elevados

Materiales malos




1.2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

2. ¿Cuál cree usted que es el problema?

La forma de pago, u el precio alto de las prendas

3. ¿Cómo optimizar?

Pues ofreciendo promociones o descuentos en cuanto a sus precios,

debes en cuando hacer ofertas e incentivar a la gente a que siga

comprando en el almacén.


SENESCYT FORMULACION ESTRATEGICA DE

PROBLEMAS RIO STORE



PROBLEMAS RIO STORE

Objetivo General

Desarrollar ejemplos que hemos aprendido en el Pre-Universitario pero aplicándolos

en el Centro Comercial El Pase Shopping en la sección “RIO STORE”, PARA ASI

PONER EN PRACTICA LO APRENDIDO EN EL AULA DE CLASE EN BASE AL

MODULO DE Formulación Estratégica de Problemas.

Objetivo Específicos

Plasmar y recopilar datos de dicho Centro Comercial para ser aplicados en el

presente modulo.

Desarrollar múltiples destrezas y habilidades que nos permitan

desenvolvernos correctamente en un ámbito laboral”

Enfocar nuestros conocimientos adquiridos en este periodo de trabajo en la

elaboración del presente proyecto.



PROBLEMAS RIO STORE

1.3.3 JUSTIFICACIÓN

En el centro comercial shopping cuentan con un programa dirigido a sus

empleados, los diferentes presupuestos que son utilizados a favor de ellos

generalmente no se canalizan para esta área, sino para otros fines como

ascensos, promociones, capacitaciones, adiestramiento, cumplimiento de

prestaciones, seguridad laboral y otros. En la actualidad el aumento en los

despidos o constantes amenazas de despidos, la falta de remuneración

justa, son factores laborales que predisponen a los empleados a padecer

algún problema psicológico. Los factores socio ambientales (delincuencia,

catástrofes naturales, alto índice de familias desintegradas. Todo lo

anterior permite realizar un estudio urgente que diagnostique la existencia

de algún problema, a fin de dar soluciones prácticas, a estos. El interés

científico de la presente investigación, se basa en la importancia del

comercial de RIO STORE y sus empleados; caso específico que por

tratarse de empleados del área se consideran a motivar y la atención al

cliente, quienes su criterio demandan mayor atención; en este sentido una

investigación enfocada en los empleados; es un estudio que a pesar de ya

haberse considerado en la Institución, aun no se ha trabajado en ello por

falta de recurso humano y presupuesto, a pesar de que se tiene

conocimiento que dichas unidades han ocupado hasta la fecha, el primer

lugar donde la gente se aboca y existe mayor afluencia de población en

espera del servicio, puesto que están ubicadas en áreas estratégicas de

acción en donde se abordan las compras y demanda de una gran cantidad

de personas.



PROBLEMAS RIO STORE



PROBLEMAS RIO STORE

La metodología en el presente trabajo de investigación se considera el método

inductivo, deductivo, y analítico.

El método inductivo nos sirvió para establecer los conocimientos adquiridos en el

aula y ponerlos en práctica en el momento que realizamos el trabajo de

investigación.

El método deductivo nos permite realizar el análisis a través de visualizar lo

particular a lo general; es decir ir relacionando los conocimientos adquiridos para

ponerlos en práctica en el lugar de investigación y luego compararlos en base al

módulo.

El método analítico nos permitió realizar el análisis de los resultados obtenidos en

base a la entrevista realizando, la observación y todos aquellos elementos que nos

permitieron relacionarlos.

Toda esta metodología aplicada en la investigación nos permitió obtener información

real y objetiva.



PROBLEMAS RIO STORE

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. REFERENCIAS CONCEPTUALES

LECCIÓN 1.- CARACTERISTICAS DE LOS PROBLEMAS

Práctica 1: ¿Cuáles de los siguientes planteamientos son problemas y cuáles no? Justifica tu respuesta: para ello la tabla que sigue al listado de planteamientos.

1. José no tomo en cuenta los aspectos requeridos para comprar una camisa.

2. ¿Cuáles son las variables que deberían tomarse en cuenta, para evitar que

una persona compre una prenda que no se ajuste a su figura?

3. Debemos conocer las causas que provocan la impulsividad por las compras.

4. Las normas son producto de los gerentes de las tiendes y se favorece

mediante la adopción de los clientes.

5. ¿Qué debemos hacer para que un adolescente adquiera nuestras prendas?

6. ¿Cuáles creen que son las causas que originan el consumo y adquisición de

Nayari?


Planteamiento ¿Es un problema?

Justificación

SI NO1 X No es un problema porque no tiene

una interrogante

2 X Si es un problema porque tiene una interrogante y enunciado

3 X No es un problema porque no tiene una interrogante

4 X No es un problema porque no tiene una interrogante




PROBLEMAS RIO STORE

Practica 2: En un almacén un empleado trabaja solamente los días hábiles de la semana y cobra $ 50, por cada día. ¿Cuantos días debe trabajar el empleado para ganar $ 500 a la semana?

Variable: Dinero que gana en la semana Valores: $ 500

Variable: Número de días Valores: 5 días

LECCION 2: PROCEDIMIENTO PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS

Practica 1: Katherine gastó $ 500 en polos sport y $ 100 en calentadores. Si

tenía disponible

$ 800, para gastos de equipamiento de gimnasia, ¿Cuánto dinero le queda para

el resto del equipamiento de gimnasia?

Datos:

g. polos $500

g. calentadores $100

Dinero disponible $800

Solución del problema:

g. polos $500

g. calentadores $100

$600

Dinero disponible $800

Dinero gastado $600

$200

Respuesta del problema: El dinero sobrante para comprar el resto del equipamiento de

gimnasia es de $200.


36%

7%

57%

Prendas de gim-nasia

poloscalentadoresdinero disponible


PROBLEMAS RIO STORE

Lección 3: PROBLEMAS DE RELACIONES DE PARTE-TODO Y

FAMILIARES

Ejercicio 1. En la sección “Marina Burani” desean pesar con una balanza de 2 platillos y solo 3 pesas de 1,3 y 9 kilos respectivamente, polos cuyo peso sean cantidades exactas entre 1 kilo hasta 13 kilos. Se trata de identificar la pesa o grupo de pesas de las disponibles que podrían colocarse en uno o los dos platillos para lograr un determinado equilibrio colocando el objeto en el platillo B. Se pueden combinar las pesas como se desee. ¿Cómo se combinarían las pesas para colocarlas todas o algunas pesas de ellas en ambos platillos para pesar 2, 5, 7, 10,11 kilos?


Practica 2: La medida de las 3 secciones de un pantalón- pretina pierna y bota son la siguiente: la pretina mide 9 cm, la bota mide tanto como la pretina más la mitad de la pierna, y la pierna mide la suma de las medidas de la pretina y de la bota. ¿Cuántos centímetros mide en total el pantalón.


PROBLEMAS RIO STORE

Pretina

Pierna

Bota

Vamos a escribir o a representar estos datos en palabras y símbolos

Medida de pierna= medida de la pretina + medida bota.

Medida de pierna= 9cm + medida de la bota

Si colocamos lo que mide la cola obtenemos:

Medida de pierna= 9cm +9cm + mitad de la medida del pantalón

Medida de pierna= 18cm+ mitad de la medida del pantalón

Respuesta: El pantalón mide 36cm



PROBLEMAS RIO STORE

Practica 3: Un empleado de Rio Store lleva en sus brazos una chompa que pesa la mitad que él; la chompa, al mismo tiempo, tiene un estampe que pesa la mitad que la chompa, y el estampe lleva accesorios que pesan la mitad que él. Si el empleado con su carga pesa 120kilos, ¿Cuánto pesa el hombre sin carga alguna?

¿Cómo podemos representar estos datos?100%+50%+25%+12,50% = 187,50%En una regla de tres nos da esto:187,50% 120kilos100% X 100%X120Kg/187,50% = 64 kilos

Respuesta: El empleado pesa 64 kilos

Práctica 4.-La gerente de Rio Store muestra el retrato de una señora y dice: “El padre de esa señora es el suegro de mi esposo”. ¿Qué parentesco existe entre La gerente de Rio Store y la señora del retrato?

Respuesta:¿Qué relación existe entonces entre ambas personas?Familia (hermanas)


Gerente Sra. del retrato

SuegroEsposo

Suegro

Papa

Papa

Hermanas


PROBLEMAS RIO STORE

LECCIÒN 4: PROBLEMAS SOBRE RELACIONES DE ORDEN

Ejercicio 1: En la bodega de Rio Store los empleados se miden: Andrés es más bajo que Pablo, pero más alto que Kelvin. Kelvin a la vez es más bajo que Andres, pero más alto que Luis. ¿Quién es más alto y quien le sigue en estatura?

Respuesta: El empleado más alto es Pablo y el más bajo Luis

Práctica 2: Ana, Gabriela, Karla y Alexandra son clientas de Rio Store el día miércoles fueron de compras. Karla gastó menos que Gabriela, pero más que Alexandra. Ana gastó más que Karla pero menos que Gabriela ¿Quién gasto más y quien gastó menos?

Pregunta: ¿Quién gasto más y quien gastó menos?

Respuesta: Gabriela gasto más dinero que Alexandra


Pablo

André

Kelvin

Luis

+

-

Gabriela

Ana

Karla

Alexandra

+

-


PROBLEMAS RIO STORE

LECCIÒN 5: PROBLEMAS DE TABLAS NUMERICAS

Representación:

Respuesta:

Daniela tiene 1 falda


Práctica 1. Tres muchachos Nicole, Daniela y Ariana tienen en conjunto 30 prendas de vestir de las cuales 15 son blusas y el resto son faldas y pantalones. Nicole tiene tres blusas y tres faldas, Daniela que tiene 8 prendas de vestir tiene 4 blusas. El número de pantalones de Nicole es igual al de blusas que tiene Ariana. Daniela tiene tantos pantalones como blusas tiene Nicole. La cantidad de pantalones que posee Ariana es la misma que la de blusas de Nicole ¿Cuántas faldas tiene Daniela?

NombrePrendas

Nelly Estela Alicia Total

Blusas 3 8 4 15

Faldas 3 1 1 5

Pantalones 4 3 3 10

Total 10 12 8 30


PROBLEMAS RIO STORE

LECCIÒN 6: PROBLEMAS DE TABLAS LOGICAS

Respuesta:

Martha es Gerente, Julieta es Supervisora, Leonela es Contadora

Respuesta:

Fredy compro una gorra

Amable compro un pantalón


Ejercicio 1: Las profesiones de Martha, Julieta y Leonela son diferentes. Ellas son contadora, gerente y supervisora, aunque no necesariamente en ese orden. Julieta contrato la contadora para que lleve el control en el almacén. Leonela le dijo a la Gerente que se iba a reunir con Julieta el día siguiente. ¿Cuáles son las profesiones de Martha, Julieta y Leonela?

Práctica 2. En el almacén Rio Store Fredy, Amable y Juan compraron prendas de vestir diferente. Cada uno compró uno de las siguientes prendas: camisa, gorra y pantalón. Fredy no compró ni camisa ni pantalón. Amable no compro camisa. ¿Quién compro pantalón y qué comió Juan?

NombreMartha Julieta Leonela

Contadora F F V

Gerente V F F

Supervisora F V F

NombresPrendasde vestir

Fredy Amable Juan

camisa F F V

gorra V F F

pantalón F V F


PROBLEMAS RIO STORE

Juan compro una camisa



PROBLEMAS RIO STORE

Lección 7: PROBLEMAS DE TABLAS CONCEPTUALES

Practica 1: 3 señoritas, van al comercial Rio Store, los días jueves, viernes y sábado. La primera se llama María ella suele ir los días viernes a comprar pantalones, la segunda se llama Katherine ella va un día después de María y compra zapatillas, la tercera se llama Leonela ella compra blusas un dos días antes de María y el viernes compa zapatillas.

¿De qué trata el problema? ¿Cuál es la pregunta?

De las prendas de las señoritas

¿Cuántas y cuales variables tenemos en el problema?

Tenemos 3 variables: días, prendas y nombres de las señoritas

¿Cuáles son las variables independientes?

Los días que transcurren a hacer las compras

¿Cuál es las variables dependientes? ¿Por qué?

Las prendas y los nombres ya que estas no cambian

Representación:

Respuesta:

Jueves: María compra zapatillas, Katherine compra pantalones, Leonela compra blusas.

Viernes: María compra pantalones, Katherine compra blusas, Leonela compra zapatillas.

Sábado: María compra blusas, Katherine compra zapatillas, Leonela compra pantalones.


Prendas Nombre

Blusas Pantalones Zapatillas

María S V J

Katherine V J S

Leonela J S V


PROBLEMAS RIO STORE

LECCION 8: PROBLEMAS DE SIMULACION CONCRETA Y ABSTRACTA

Practica 1. Hay 4 cajas de zapatos de marca billabong y tienen que ser llevadas a diferentes sitios como sigue: la primera a 5m. De distancia del origen, la segunda a 10m. La tercera a 15m. Y así sucesivamente siempre a 5m. de la anterior. En cada movimiento la persona sale del origen, lleva la caja al lugar que le corresponde y regresa al lugar de origen. El proceso se repite hasta mover las cajas de zapatos y regresar al punto de origen. Si solo se puede llevar una caja en cada intento. ¿Qué distancia habrá recorrido la persona al finalizar la tarea?

5m 10m 15m 20m

1cajas 2cajas 3cajas 4cajas

10m 20m 30m 40m

10

20

30

40

100m

Respuesta:

Recorrió 100 metros.



PROBLEMAS RIO STORE

LECCION 9: PROBLEMAS CON DIAGRAMAS DE FLUJO Y DE INTERCAMBIO

Un camión inicia su recorrido sin bultos de ropa y calzado. En la primera distribuidora realiza su parada y le suben 2 bultos de ropa y calzado, en la siguiente parada baja 1 bulto y le suben 5 bultos; en la otra no baja nada y le suben 8 bultos; en la próxima baja 3 bultos y le suben 6 bultos; luego baja 9 bultos y suben 4 bultos, en la última parada de la distribuidora baja todos los bultos. ¿Cuántos bultos bajo en la última estación? ¿Cuántos bultos quedan en el camión después de la cuarta parada? ¿Cuántas paradas realizo el camión?

¿De qué se trata el problema?

Del recorrido de un camión y los bultos de ropa de este

¿Cuál es la pregunta?

¿Cuántos bultos bajo en la última estación? ¿Cuántos bultos quedan en el camión

después de la cuarta parada? ¿Cuántas paradas realizo el camión?

Representación

Parada Bultos de ropa y calzado antes de parada

Bultos de ropa y calzado le suben

Bultos de ropa y calzado le bajan

Bultos después de la parada

1 0 2 0 22 2 5 1 63 6 8 0 144 14 6 3 175 17 4 9 126 12 0 0 12

Completa la siguiente tabla:

Respuesta:

En la última parada se quedan 12 personas

En la cuarta parada se quedan 17 personas

Realizo 6 paradas


2P

0

5 P

1

0 P

12

4 P

9

6 P

3

8 P

0


PROBLEMAS RIO STORE



PROBLEMAS RIO STORE

LECCION 10: PROLEMAS DIANMICOS. ESTRATEGIA-FINES

Practica 2: Un guardián del almacén Rio Store necesita 4 litros exactos de agua para tomar mientras cuida el lugar. Se da cuenta que solo dispone de 2 tobos, uno de 3 litros y otro de 5 litros. Si el guardián va al bar y compra 2 tobos, ¿Cómo puede hacer para exactamente los 4 litros de agua con esos 2 tobos?

Sistema: bar, tobos de 5 y 3 litros y guardián.

Estado inicial: los dos tobos vacíos.

Esta final: el tobo de 5 litros conteniendo 4 litros de agua.

Operadores: 3 operadores; llenado de tobo con agua comparada del bar, vaciado de tobo y trasvasado entre tobos.

¿Qué restricciones tenemos en este problema? Una, que la cantidad de 4 litros sea exacta.

¿Cómo podemos describir el estado?

Usando un par ordenado (X, Y), donde X es la cantidad de agua que contiene el tobo de 5 litros e Y es la cantidad de agua que contiene el tobo de 3 litros. Por ejemplo, (3,0) significa que hay tres litros de agua ene l tobo de 5 litros y el tobo de 3 litros está vacío.

¿Qué estados se generan después de ejecutar la primera acción con los diferentes operadores después que él llega al rio? Dibuja el diagrama resultante de aplicar todas las alternativas del operador al estado inicial. Sigue luego construyendo el diagrama con las aplicaciones sucesivas de los operadores.

X5 Y3

0 0

5 0

2 3

2 0

0 2

5 2

4 3

4 0



PROBLEMAS RIO STORE

LECCION 11: PROBLEMAS DE TANTEO SISTEMATICO POR ACOTACION DEL ERROR

Practica 1: En el almacén de Rio Store venden ropa deportiva a 12 jóvenes compraron camisas y polines. Todos los jóvenes compraron solamente una prenda. Las camisas valen 2Um y los pasteles 4Um. ¿Cuántas camisas y cuantos polines compraron los jóvenes si gastaron entre todos 40Um?

¿Cuál es el primer paso para resolver el problema?

Leer bien el problema

¿Qué tipos de datos se dan en el problema?

Número de jóvenes $12

Precio de prendas $2

Precio final $40

¿Qué se pide?

Cuantos bolos y cuantos pasteles compraron los niños

¿Cuáles podrían ser las posibles soluciones? Haz una tabla con los valores.

Camisas 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Polines 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0Valor Total 40

¿Qué relación nos puede servir para determinar si una posible respuesta es correcta? ¿Qué pares de posibles soluciones debemos evaluar para encontrar la respuesta con el menor esfuerzo?

Debemos encontrar un número que multiplicado entre los valores de los bolos y pasteles sumados estos nos de $40

¿Cuál es la respuesta?

4 x 2= 8

40

8 x 4= 32

¿Qué estrategia aplicamos en esta práctica?

Utilizamos la estrategia de tanteo sistemático por acotación del error.



PROBLEMAS RIO STORE

LECCION 12: PROBLEMAS DE CONSTRUCCION DE SOLUCIONES

Practica 2: Coloca los dígitos del 1 al 7 en los cuadros de la figura de abajo, de forma tal que todos los grupos de tres recuadros que se indican sumen 12

¿Cuáles son todas las ternas posibles? Nota que las ternas de ste caso son diferentes a las anteriores. Ahora son los numeros del 1 al 7 y la sternas deben sumar 12.

147 345 642 741 543 246

¿Cómo podemos distribuir las ternas en los cuadros? Nota que hay unos cusdros que participan en mas sumas que otros; hay un cuadro que participa en 4 sumas; es decir, el numero que va ahì debe estar incluido en cuatro ternas. Puedes hacer una tabla del numero de veces que aparece en ternas cada numero del 1 al 7.

147 345 642

¿Cómo queda la figura?



PROBLEMAS RIO STORE

Practica 2: Coloca los dígitos del 1 al 9 en los cuadros de la figura de abajo, de forma tal que todos los grupos de tres recuadros que se indican sumen 12

¿Cuáles son todas las ternas posibles? Nota que las ternas de ste caso son diferentes a las anteriores. Ahora son los numeros del 1 al 9 y la sternas deben sumar 12.

138 174 192 156 246 219 273 372 318 354

¿Cómo podemos distribuir las ternas en los cuadros? Nota que hay unos cusdros que participan en mas sumas que otros; hay un cuadro que participa en 4 sumas; es decir, el numero que va ahì debe estar incluido en cuatro ternas. Puedes hacer una tabla del numero de veces que aparece en ternas cada numero del 1 al 9.

138 174 192 156



PROBLEMAS RIO STORE

¿Cómo queda la figura?

3 7 2 4+ 5 1 6 3------------- 8 8 8 7


Practica 1: Identifica los valores de números enteros que corresponden a las letras para que la operación indicada sea correcta. Cada letra solo puede tomar un único valor.

H O L A+J I N H

------------- M M M O


PROBLEMAS RIO STORE

LECCION 13: PROBLEMAS DE BUSQUEDA EXHAUSTIVA. EJERCICIOS DE CONSOLIDACION

Practica1: Coloca los dígitos del 1-9 en los cuadros de una figura de abajo, de forma tal que cada una de las cuatro direcciones indicadas sume 15.

15

Respuesta:

15

15 15


3

1

8

1

9

6 5

2

7


PROBLEMAS RIO STORE

Practica 5: El diagrama está formado por 10 círculos, cada uno de ellos contiene una letra. A cada letra le corresponde un digito del 1 al 9. Los números colocados en las intersecciones de los círculos corresponden a la suma de los números asignados a los dos círculos que se encuentran. ¿Qué numero corresponde a cada letra?

A F

15 6

B 10 14 D G 3 8 I

9 10

E A

¿Qué relaciones puedes sacar de la figura?

A+C=15 F+H=6

B+C=10 G+H=3

E+C=9 I+H=8

D+C=14 A+H=10


C H


PROBLEMAS RIO STORE

¿Cómo podemos combinar estas relaciones?

A+B+E+D+F+G+I+4C+4H=15+10+9+14+6+3+8+10

9 5

15 6

4 10 14 8 4 3 8 7

9 10

3 9

¿Qué valores pueden tener A y C?

A=9 G=6

¿Qué valores pueden tener A y H?

A=9 H=1

A B C D E F G H I

9 4 6 8 3 5 4 1 7


6 1


PROBLEMAS RIO STORE

2.2. PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS

El almacén Rio Store sufre un problema en cuanto se refiere a sus formas de pago,

ya que sus intereses son elevados a un tiempo corto de pago

PROBLEMAExiste un problema en cuanto a los pagos de las prendas?

OBJETIVO ESPECIFICOEstablecer una regulación en las tasas de interés y tiempo

HIPOTESISEl tiempo de pago debería ser más largo y sus cuantas por lo tanto mas bajas

VARIBALES

V.I.PrendasV.D.InterésTiempo

2.3 VARIABLES

2.3.1 VARIABLE INDEPENDIENTE

Prendas

2.3.2 VARIABLE DEPENDIENTE

Interés Tiempo



PROBLEMAS RIO STORE

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS

3.1 UNIDADES DE ANÁLISIS

-Empleados encargados

-Prendas con mayor aceptación

-Modo de pago de las prendas

3.2 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

Entrevista Encuesta

3.3 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

El resultado de la encuesta realizada a varios clientes del almacén Rio Store fue todo un éxito ya que conseguimos la información que queríamos, la cual era saber marcas de prendas eran las más adquiridas, que labor realiza esta cada persona del establecimiento y todo sobre sus ventas.

También pudimos conocer cuáles eran las factibilidades del cliente en los pagos de las prendas adquiridas como tarjeta de crédito, u contado.

Los clientes también nos supieron decir que últimamente ha mejorado la seguridad del establecimiento, ya que antes no tenían la suficiente protección.



PROBLEMAS RIO STORE

CAPÍTULO IV

PROPUESTA DEL PROYECTO

La propuesta en base a este proyecto realizado es que la el centro comercial Rio

Store establezca las condiciones adecuadas para que no exista peligro alguno en el

ambiente de trabajo. Estas condiciones de trabajo se logran mediante planes de

prevención que actúan sobre el ambiente de trabajo y tomen medidas de protección

del personal.

Además que permita la compra de estas prendas a precios más cómodos y que

estén al alcance de las manos de cualquier persona que desee adquirirlo.



PROBLEMAS RIO STORE



PROBLEMAS RIO STORE

CONCLUSIONES

Este proyecto de investigación nos ha permitido poner en práctica

todos los acontecimientos teóricos del módulo de Formulación

Estratégica de Problema.

Nosotros como equipo de trabajo nos damos cuenta que existe

variedad de tipo de ropa, como también accesorios para todos las

edades.

Además llegamos a la conclusión que RIO STORE es un almacén muy

reconocido en todo el país y tiene una acogida en algunas ciudades

como:

Machala

Quito

Guayaquil

Cuenta, etc.

Este almacén cuenta con grandes ideas para sus clientes, toda su

gama de productos es de muy buena marca y las dan a conocer a

través de:

Campañas

Promociones

Ofertas

Rebajas

Publicaciones



PROBLEMAS RIO STORE



PROBLEMAS RIO STORE

RECOMENDACIONES

Recomendamos a nuestro docente que siga con estos excelentes planes de

trabajo, que nos permite a nosotros como estudiantes, captar de una mejor

manera a los conocimientos adquiridos en las aulas.

A todos los clientes o consumidores les decimos que es recomendable al

momento de realizar compras, contar con una tarjeta de crédito para que al

momento de adquirir un producto este tenga un menor costo.

También recomendamos a los consumidores que para realizar sus compras,

utilicen los carritos manejables para que así tenga una mejor manipulación de

los productos.

Además nosotros como equipo de trabajo les decimos que RIO STORE es

una buena opción al momento de escoger sus productos es por eso que les

recomendamos que lo visiten.

Recomiendo a los compañeros estudiantes que el próximo año formaran

parte de esta especialidad muestren seguridad en sí mismo al momento de

dialogar con el gerente como también de presentar un oficio para que en la

investigación no se presenten inconvenientes.



PROBLEMAS RIO STORE

BIBLIOGRAFIA

Libro

SÁNCHEZ AMESTOY, Alfredo, DESARRROLLO DEL PENSAMIENTO TOMO 3, Caracas Venezuela, Investigación del Pensamiento.

Internet

www.riostore.com.ec/nosotros.aspx

www.google.es/


http://www.google.es/

http://www.riostore.com.ec/nosotros.aspx


PROBLEMAS RIO STORE

GLOSARIO

Descuentos: Acción y efecto de descontar

Formulación: Exponer algo mediante una formula.

Importar: Convenir, interesar hacer al caso, ser de mucha entidad o consecuencia.

Inculta: Que no tiene cultivo ni labor.

Motivación: Dar motivo para una cosa. Prepara mentalmente una acción.

Nivelación: Igualar una cosa con otra.

Promoción: Acción de promover

Pamela: Sombrero de alas anchas.

Pana: Tejido grueso y resistente. Se fabrica liso o acordonado y es utilizado para la

confección de trajes y para la tapicería.

Panier: Falda con una doble falda muy arrugada o drapeada por los lados y que

sobresale y acentúa el grueso de la figura.

Panamá: Es un tejido muy agradable de trabajar, pues se pueden hacer los medios

puntos perfectos. Los cuadros resultan algo grandes.

Paniers: Ver guardainfantes.

Pantalón: Su nombre se le atribuye a San Pantaleón, médico, mártir del siglo IV y

patrón de Venecia. Ya hace 4.000 años los nómadas de Centroeuropa llevaban

bombachos atados a la cintura. Pero el pantalón, tal y como lo conocemos hoy en

día, apareció en 1830. Y en 1860 se creó el vaquero o jean por el bávaro emigrado

Levi Strauss, en San Francisco, durante la fiebre del oro.

Pantaleta: Véase: Bragas.

Pantuflas: Zapatilla sin orejas ni talón, para andar por casa.

Parche: Tela o aplicación sobrepuesta.

Pareo: Trozo rectangular de algodón estampado con dibujos y colores que llevan

ajustados al cuerpo.

Pasacintas: Tela o cinta generalmente bordada, por los que se pasa una cinta para

ceñir.

Pasamanería: Género de cosas consistente en cordones, galones, borlas y trabajos

hechos trenzando o entretejiendo cordones o forrando alambres u hormillas.

Pechero: Parte del vestido adosada en el centro del pecho de la prenda que se

prolonga hasta los hombros. Generalmente de color distinto que el resto de la tela



PROBLEMAS RIO STORE

del vestido.

Percal: tela de sábana suave y de hilado fino; sus fibras están compuestas de

algodón y poliéster.

Pernera: Parte del pantalón que cubre cada pierna.

Peplo: Túnica sin mangas abrochada al hombro que utilizaron las mujeres griegas.

Pespunte: Costura que se efectúa mediante puntadas unidas, volviendo la aguja

hacia atrás después de cada punto, para meter la hebra o el hilo en el mismo sitio

por donde pasó antes.

Pigmentado: Procedimiento que consiste en dar un mate permanente a la fibra de

rayón antes de convertirla en un hilo.

Pijama: Prenda ligera para dormir, compuesta de chaqueta o blusa y pantalón.

También se escribe piyama.

Piqueo: Genero de algodón que se fabrica con hilos cardados o peinados, es

acordonado y generalmente es largo, se utiliza preferentemente para trajes de

verano y también para corbatas.

Pieza: Cada una de las partes por separado que componen una prenda.

Pilling: Bolitas que se forman en la superficie de algunas telas.

Piquete: Pequeño corte o señal hecho en cantos de patrones. Estos mismos

piquetes se hacen en las piezas de las prendas como guía de montaje y confección.

Piquetero: Rodaja con la que se transfieren marcas a telas y papeles.

Pitillo: Pantalón de pernera ajustada.

Plastrón: Bolsillo sobrepuesto, de parche o pegado.

Pliegue: Doblez hecho para ceñir como pinza hueca. Doblez hecho para dar

amplitud como los usados en el plisado.

Plisado: Un plegado permanente que puede ser aplicado a casi todos los géneros.

Plise: Género de algodón delgado y arrugado.

Plotter: Máquina que reproduce patrones sobre papel por medio de una

computadora.

Polainas: media que cubre la pierna hasta la rodilla.

Poliéster: Fibra química muy resistente conseguida en 1941 por Winfield y Dickson,

(de la asociación de estampadores de Calicó). Está compuesta básicamente de

glicoetileno y ácido Tere ftálico. Es lavable y de fácil conservación que se emplea



PROBLEMAS RIO STORE

mezclada con otras fibras para hacer tejidos diferentes. En el 1946 se usaba para

ropas de la casa. En 1963 la compañía Du Pont lanzó el Dacrón. La fibra poliéster se

usaba para hacer todo tipo de prendas durante los 50 y sigue siendo una de las

fibras artificiales más utilizadas para confección.

Polisón: Armazón que se ponían las mujeres bajo la falda para que abultasen los

vestidos por detrás.

Presilla: Costura de puntos unidos que se pone en los ojales y bordes de la tela

para que no se abra o deshilache.

Pretina: Correa o cinta con hebilla o broche para sujetar en la cintura ciertas

prendas de vestir.

Prendas: Ropa, cada una de las vestimentas de una persona.

Princesa: Traje ajustado al cuerpo en el que las piezas van sin interrupción desde el

hombro hasta el borde de la base, ensanchándose a partir de la cintura y

produciendo así una falda ancha.

Pulida: Bien acabado, limpio. Remate.

Puño: Parte de la manga de las prendas de vestir, que rodea la muñeca.

Pull-over: Prenda que se pone por la cabeza; el nombre es aplicado generalmente a

los suéteres.

Puntilla: Encaje o adorno estrecho que se pone en los bordes de las prendas finas

de lencería o en la ropa de casa.

Punto: Se llama así a una clase de tejido de algodón, lana, seda o fibras sintéticas,

hecho a mano con agujas o ganchillo o fabricado a máquina que se caracteriza por

su flexibilidad, elasticidad y f facilidad de adaptación al cuerpo. El uso masivo del

tejido de punto, elaborado mediante los más diversos sistemas, es una característica

primordial del siglo XX, empezando su carrera ascendente a partir de la confección

de un nuevo tipo de ropa interior femenina y masculina y también de la

generalización de las prácticas del deporte. En las primeras dos décadas del siglo la

progresiva utilización del jersey introduce además las técnicas de elaboración

artesanales que después pasaran a ser tejidas a máquina.

Punto de aguja: Bordado que se ejecuta con hilos de varios colores siguiendo un

dibujo previo.

Punzón: Herramienta de patronaje que se usa para copiar puntos de referencia.



PROBLEMAS RIO STORE



PROBLEMAS RIO STORE

ANEXO 1

LECTURA QUE SE ENTIENDE POR SIMPLE LOGICA

Fíjate que P4R3C3 M4G1CO:

C13R70 D14 D3 V3R4N0 3574B4 3N L4 PL4Y4 0853RV4ND0 A D05 CH1C45 3N 81K1N1 8R1NC4ND0 3N 14 4R3N4, 357484N 7R484J484ND0 MUCH0 C0N57RUY3ND0 UN C4571LL0 D3 4R3N4 C0N 70RR35, P454D1Z05 0CUL705 Y PU3N735. CU4ND0 357484N 4C484ND0 V1N0 UN4 0L4 D357RUY3ND0 70D0 R3DUC13ND0 3L C4571LL0 4 UN M0N70N D3 4R3N4 Y 35PUM4... P3N53 9U3 D35PU35 DE 74N70 35FU3RZ0 L45 CH1C45 C0M3NZ4R14N 4 L10R4R, P3R0 3N V3Z D3 350, C0RR13R0N P0R L4 P14Y4 R13ND0 Y JU64ND0 Y C0M3NZ4R0N 4 C0N57RU1R 07R0 C4571LL0; C0MPR3ND1 9U3 H4814 4PR3ND1D0 UN4 6R4N L3CC10N; 64574M05 MUCH0 713MP0 D3 NU357R4 V1D4 C0N57RUY3ND0 4L6UN4 C054 P3R0 CU4ND0 M45 74RD3 UN4 0L4 L1364 4 D357RU1R 70D0, S010 P3RM4N3C3 L4 4M1574D, 3L 4M0R Y 3L C4R1Ã'0, Y L45 M4N05 D3 49U3LL05 9U3 50N C4P4C35 D3 H4C3RN05 50NRR31R.



PROBLEMAS RIO STORE

ANEXO 2

ANALOGIAS

Zapatos es a pie como guante es a mano

Pantalón es a pierna como gorra es a cabeza

Leche es a vaca como tela es a pantalón

Aleta es a pez como brazo es a humano.

Manzana es a árbol como hijo es a padre.

León es a selva como tiburón es a mar.

Zapatos es a pie como guante es a mano.

Luna esa noche como sol es a día.

Comida es a humano como gasolina es a auto.

Ojo es a alma como ventana es a casa.

Páginas son a libro como teclas es a piano.

Tristeza es a lágrima como sonrisa esa alegría.

Hora es a tiempo como nota es a música.



PROBLEMAS RIO STORE

ANEXO 3

ENCUESTA

¿Crees que alrededor de 150 clientes visitan diariamente Rio Store?

Si

No

¿Quiénes visitan más Rio Store?

Hombres

Mujeres

¿Cómo se efectúan mayormente los pagos?

Tarjeta de crédito

Efectivo

¿Cuál es la marca más consumida?

Marina Burani

Baus

¿Piensas que hay facilidades de pago?

Si

No

¿Quiénes tienes más ventajas?

Los afiliados

Los clientes regulares

¿Las prendas que proporciona Rio Store son de?

Buena Calidad

Mala Calidad



PROBLEMAS RIO STORE

ANEXO 4

ENTREVISTA

¿Qué tipos de productos venden?

Todo tipo de textil es decir de ropa: para adultos, niños, cosméticos, faciales.

¿Cómo están ubicados los productos?

Los productos están ubicados por secciones como:

Caballeros Calzado de niños

Damas Bebes

Niños Cosméticos

Lencerías Hogar

Carteras Calzado de adultos

Modas juvenil Sección playa.

¿Qué tipo de inventario utilizan?

Su inventario es perpetuo es decir de 2 a 3 veces al año por lo general

¿Cuáles Son los productos importados?

Solo marca Oggi y Pat Primo son importadas

¿Las ventas que se realizan son al por mayor o menor?

Las ventas por lo general se las realiza al menor mas no al por menor.



PROBLEMAS RIO STORE

ANEXO 5



PROBLEMAS RIO STORE


Documents

Proyecto dayi rio store