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UN I VER SI D AD NACI O NAL MAY O R DESANMAR CO S ( U ni v ersi dadd e l Per ú , D E C A N A D E A R IC A ) F AC U L TAD D EI NG EN I ER Í AD ESISTEMASEI N FO R MÁTIC A E . A . P . I N G E N I E R Í A D E SO FT W A R E PRO YECTO D EL CU R SOSI ST EMASOPER ATI VO S E N TRE G AP AR C I ALN° 1 13 2 00 2 09 AR O TUMA MAR TI NEZ VI CTO R MI G UEL 13200114 H UAYP AR SOTE LO SH ANY SON AL Y 132 002 10 BA L TA VI LCA MAG AL Y ESTH ER 132 002 11 BR AVO SAN TO S FLA VI O ALFO NSO 1320 0 119 DEL ACRUZDEL A CRU Z GERM ÁN P EDRO

Proyecto Base de Datos 2

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

E.A.P. INGENIERÍA DE SOFTWARE

PROYECTO DEL CURSO SISTEMAS OPERATIVOS

ENTREGA PARCIAL N° 1

13200209 AROTUMA MARTINEZ VICTOR MIGUEL

13200114 HUAYPAR SOTELO SHANY SONALY

13200210 BALTA VILCA MAGALY ESTHER

13200211 BRAVO SANTOS FLAVIO ALFONSO

13200119 DE LA CRUZ DE LA CRUZ GERMÁN PEDRO

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Lima - Perú

2015

Contenido

Bitácora de Producto...........................................................................................1

La Empresa......................................................................................................... 2

Descripción del negocio...................................................................................2

Especifcaciones...............................................................................................2

Procesos de Negocios.........................................................................................4

Reglas del Negocio..........................................................................................4

Diagrama de Procesos..................................................................................... 5

rganigrama de la empresa por tienda...........................................................!

"odelo Lógico.....................................................................................................!

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Bitácora de Producto

##esperando a $%ani

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La Empresa

Descripción del negocioLa ra&ón social de la empresa es “Artículos de computo NNN”

Es una pe'ue(a empresa dedicada a la )enta de computadoras *comerciante minoristas de e'uipos de cómputo+ componentes+suministros * peri,-ricos del mercado de la tecnologa en el pas.

/uenta con adecuada interpretación de las demandas de tecnologain,ormática del consumidor nacional+ pero tam0i-n una gestión 'uee)oluciona+ 'ue %a contemplado como prioritario el constante

meoramiento de sus procesos * ser)icios.

 iene 13 tiendas pe'ue(as a ni)el nacional+ eisten ! tiendas en lima+ 1en re'uipa+ 1 en ruillo * 1 en /u&co.

Es una empresa intermediaria entre los usuarios fnales * las empresas'ue 0rindan soporte t-cnico. 6a 'ue )endemos nuestros productos decalidad a empresas 'ue están en el ru0ro del área de la tecnologa de lain,ormación. 6 estas empresas fnalmente se encargan de utili&arnuestros productos )endidos con los usuarios fnales 'ue re'uieren de

sus ser)icios.

Las tiendas manea artculos de computo con las principales marcas de,a0ricantes de tecnologa como son7 8/om+ d)ance+ /+ P/+ sus+Ben9+ B/+ /anon+ /reati)e+ Elise+ Epson+ :enius+ ;P+ <B"+ <mation+<mprimium+ <ntel+ <omega+ Lemar=+ L:+ Logitec%+ "icroso,t+ "$<+ =i+Panda+ Panduit+ P/ /%ips+ P%ilips+ $amsung+ $eagate+ $impletec%+ $on* *$o*o.

>enden desde mot%er0oards+ microprocesadores+ /P?+ coolers+

adaptadores+ cases+ memorias+ discos duros+ taretas+ controladores+/Ds+ programas+ ser)idores+ accesorios para computadoras o celulares+computadoras de escritorio %asta note0oo=s+ ta0lets+ celulares+consolas de )ideo uegos entre otras cosas más.

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EspecificacionesEl gerente manea el control de las )entas+ compras e in)entarios enpapel. Lo cual %ace 'ue tome muc%o tiempo %acer los cálculosre'ueridos para corregir o detectar errores 'ue se puedan producir *esto a,ecte a la empresa.

Para cada artculo de cómputo+ el gerente registra el grupo del

producto+ marca+ lnea del producto+ código del producto+descripción del producto+ garanta del producto+ cantidad+ ,ec%a deingreso+ costo+ descuento * precio de )enta.

El descuento no es re'uerido+ puede ser 'ue eista o no. El descuentode0e ser modifca0le *a 'ue cam0ia cada cierto corto tiempo. Ladescripción es 0re)e * la in,ormación respecto del artculo será el grupo+la marca+ la lnea+ código+ descripción+ garanta+ descuento * precio de

)enta.

 Los artculos iguales de la misma marca+ se registra en un código deproducto @nico * se registra la cantidad total de ello * la ,ec%a 'ueingresa cierta cantidad. El código esta %ec%o en 0ase a la descripción delproducto. Es una cadena de n@meros * letras.

El gerente tam0i-n lle)a in,ormación de las marcas con las 'ue

tra0aa. La in,ormación inclu*e nom0re de la marca+ pas de lamarca+ a(o de ,undación * descripción de la marca Auna re,erenciade la empresa con la 'ue se tra0aa. /ada marca es @nica * ladescripción es 0re)e.

La tienda cuenta con un gerente+ * dos asistentes del gerente.

demás con 8 o 4 empleados 'ue están a cargo de la )enta+ de loscuales uno es el e,e de )entas a)isa a los asistentes del gerentecuando ,alte alg@n producto * este se encargue de a)isar algerente por la compra de los artculos de cómputo o productos.Por @ltimo se cuenta un e,e de compras+ 'ue es encargado delstoc= del almac-n * %ace las compras 'ue le designa el gerente *un encargado de limpie&a. El gerente de0e poder agregar o

eliminar a los empleados. demás+ el gerente * los asistentes sonlos @nicos 'ue pueden modifcar la in,ormación de los empleados.La in,ormación de los empleados inclu*e nom0re+ apellido+ DN<+dirección+ tel-,ono+ ,ec%a de nacimiento+ ,ec%a de contrato *puesto. El gerente puede agregar nue)os puestos o modifcar loseistentes. Los puestos eistentes son7 gerente+ asistente de

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gerente+ e,e de )enta+ )endedor+ e,e de compra * limpie&a. /adaempleado tiene solo un puesto en la empresa.

Ning@n empleado puede acceder a la in,ormación de otros empleadoscon ecepción del gerente * los asistentes. El gerente tam0i-n 'uiere

sa0er cuántos productos * 'ue productos están )endiendo cadaempleado. El DN< de cada empleado )endra a ser como su código *a'ue es @nico e irrepeti0le.

La tienda para %acer una )enta necesita tener registrado en una

lista a sus clientes+ es decir+ las empresas. $ino no es posi0le%acer una )enta. Para cada cliente+ la in,ormación 'ue se necesitaes nom0re del cliente+ tel-,ono+ dirección del cliente+ productoscomprados+ * ,ec%a de las compras.

No todos los clientes 'ue están en la lista %an comprado productos+ perola ma*ora s. /ada nom0re del cliente es @nico+ *a 'ue son empresas,ormales por lo tanto+ sus nom0res no pueden repetirse.

El gerente mantiene un registro de las )entas controlando cada

orden desde 'ue el )endedor toma la orden %asta 'ue la )enta secumpla. La in,ormación 'ue se de0e incluir en las )entas es elnom0re la empresa+ código del producto )endido+ la cantidad porproducto )endido+ el cliente 'ue compro+ monto por producto+monto total+ la ,ec%a de la orden * la de despac%o. /ada ordende0e incluir modo de orden+ m-todo de pago * estado de orden. Elm-todo puede ser por e,ecti)o+ c%e'ue+ tareta de d-0ito o cr-dito.El estado de orden puede ser7 A1 por entregar+ A2 entregado+ A8cliente recogerá * A4 recogido.

La orden solo de0e contener un cliente+ )endedor+ ,ec%a de orden+ ,ec%ade entrega+ m-todo de pago * estado de la orden. Pero )arios productoscon di,erentes cantidades.

El modo de la orden puede ser por llamada tele,ónica o de manerapresencial. odas las ordenes de )entas se fnali&an cuando el cliente

Aempresa )iene de manera presencial a pagar por la orden %ec%a+ seapor cual'uier m-todo de pago.

l gerente le gustara 'ue de alguna manera se )a*a disminu*endo lacantidad del producto especfco )endido del in)entario+ una )e& puestoen la orden * retirado del in)entario.

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La garanta solamente ,unciona cuando ocurre alg@n da(o al productouna )e& )endido * pasa por un mantenimiento para corregir el producto* ser de)uelto al cliente. 6a 'ue todos los productos se )enden enper,ecto estado. Para este mantenimiento se le en)a el producto a laempresa 'ue lo ,a0rico+ * esta empresa le en)a el producto arreglado a

la tienda * la tienda se lo entrega al cliente.

ctualmente+ todo lo mencionado anteriormente se reali&a en ,ormatosen papel+ donde se genera+ controla * modifca. El gerente de lape'ue(a tienda le solicita a usted+ 'ue dise(e e implemente una Basede datos 'ue centralice in,ormación para 'ue sea más ,ácil * efcientepara manear el in)entario * %acer seguimiento de las órdenes * las)entas. s como manear in,ormación de sus clientes Aempresas * desus empleados.

Procesos de Negocios

Reglas del Negocio

1. El cliente de0e )erifcar su )uelto antes de retirarse.2. odo 0illete ,also será retenido * picado.8. partir de toda )enta+ siempre se de0erá emitir una 0oleta o

,actura.4. $i el producto esta ,allado+ se de0erá de)ol)er en el transcurso de

las 4C %oras despu-s de la compra sino no procederá el reclamo.5. $i se entrega productos 'ue el cliente no pidió+ se de0erá acercar

al esta0lecimiento con la 0oleta o ,actura de la compra.. $olo se aceptan soles en caso el pago sea en e,ecti)o.!. Pasado el tiempo de garanta *a no se pude reclamar a la tienda.C. Para 'ue el cliente pueda %acer una compra+ tiene 'ue estar

registrado en la tienda.

. $olo el gerente * los asistentes+ pueden )er * e)aluar eldesempe(o de los demás empleados

Diagrama de Procesos

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  Proceso de Venta:

  Proceso de Compra:

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  Proceso de Contratación de empleado:

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Organigrama de la empresa por tienda

Modelo Lógico

REFERENCIA:  %ttp7##FFF.deltron.com.pe#

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