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Autora: Gilda Fleury
Profa. Ms. ESMERALDA MACEDO SERPA
2006
PROTOCOLO E CERIMONIAL
CONCEITO
Cerimonialtrata-se da seqüência de acontecimentos que resultam em um
evento.
Protocolocodifica as regras que regem o cerimonial e seu objetivo é dar a
cada um dos participantes as prerrogativas, privilégios e
imunidades a que têm direito.
Etiquetaé o conjunto de regras de boas maneiras que resultam no
comportamento das pessoas.
INTERNACIONAL
• Congresso de Viena - 1815
– Protocolo: internacional
– Quem define: país anfitrião
– Anfitrião: preside o evento
– Maior autoridade: direita do anfitrião
– Precedência: hierárquica - 1ª forma
– Anfitrião pode ceder a presidência.
PRECEDÊNCIA
• Base da precedência
anfitrião poder econômico
hierarquia poder da força
data da criação e constituição poder cultural
antigüidade de mandato honraria
interesses políticos e empresariais ordem alfabética
idade bom senso
sexo
PRECEDÊNCIA
• Brasil
– Decreto nº 70.274, de 09/ março/ 1972
• nas cerimônias de caráter federal, na Capital
da República;
• nas cerimônias oficiais, nos Estados da União,
com a presença de autoridades federais;
• nas cerimônias oficiais, de caráter estadual.
PRECEDÊNCIAS ESPECIAIS
• Estados/ Governadores ordem de criação
• Município/ Prefeito nº habitantes /ordem
de criação
• Embaixadores / Cônsules apresent. credencial
• Ministérios/ Ministros ordem de criação
• Secretarias Estaduais ordem de criação
• Secretarias Municipais ordem de criação
PRECEDÊNCIAS ESPECIAIS
• Poder Legislativo instância / Estados
• Poder Judiciário ordem própria
• Forças Armadas ordem de criação e patente
• Igreja Católica hierarquia
• Ordens e Conselhos data de criação
• Universidades instância /ordem de criação.
GOVERNO LULA
Memorando nº 052/2003 – GP / PR
Do: Chefe do Gabinete PessoalPara: Chefe do Cerimonial
De ordem do Senhor Presidente da República, nas cerimônias as quais presida,comunico que o Ministro de Estado Chefe da Casa Civil da Presidência daRepública deverá ocupar a primeira precedência dentre os demais Ministros deEstado presentes, dada sua condição de Coordenador do Conselho de Ministros.
De acordo com o Art. 1º, § 1º, do Decreto nº 70.274, de 09 de março de 1972," nas cerimônias em que estiverem presentes personalidades estrangeiras, oMinistro de Estado das Relações Exteriores terá precedência sobre seus colegas...", cabendo ao Ministro de Estado Chefe da casa Civil da Presidência da República a precedência imediatamente posterior.
Atenciosamente
Gilberto CarvalhoChefe do Gabinete Pessoal doPresidente da República
PRIMEIRA DAMA
• Recebe a precedência e o tratamentoatribuído ao marido
• Não é cargo ou função
• Não compõe mesa diretora
• Faz parte da nominata das autoridades
• Exceção – ocupando cargo:– nos três níveis do Executivo
– no Legislativo e no Judiciário
– nas empresas e organizações públicas.
PRIMEIRA DAMA ATUAL
• Presença ativa nos eventos e na gestão do executivo.
• Recebe a precedência e o tratamento atribuído ao marido.
• Tem composto a mesa diretora, sentando-se a direita doPresidente da República.
• Quando não compõe:
– senta-se em lugar de destaque
– faz parte da nominata das autoridades
PRIMEIROS CAVALHEIROS
• Recebe a precedência e o tratamento da esposa
• Não é cargo ou função
• Não compõe mesa diretora
• Integra a nominata das autoridades
• Exceção = ocupando cargo:
– nos três níveis do Executivo,
Legislativo e Judiciário
– nas empresas públicas e privadas.
EX
• Ex Presidentes, Governadores e Prefeitos têm precedência logo após o presidente do Poder Judiciário.
• Ex Presidentes das empresas privadas merecem deferência.
• Necessitam ser nominados.
• Têm assento especial no plenário.
• Em casos excepcionais compõem a mesa diretora.
JUDICIÁRIO, LEGISLATIVO E
TRIBUNAL DE CONTAS
• Cerimonial próprio.
• Presidência: presidente da Casa.
• Governador do Estado ou outra
autoridade superior e de outro Poder:
lugar de honra, à direita do presidente
da Casa.
REGRAS DE PRESIDÊNCIA• Não confundir presidência com precedência.
• Anfitrião preside sempre a solenidade
• Maior autoridade senta-se à sua direita
• Verificar exceções
• Evento com autoridades– Anfitrião : preside e comanda
– Em seguida : Governador, autoridades federais,estaduais e municipais
– Últimos : os da casa
• Vice: não necessita compor a mesa com a presençado titular, salvo por interesse.
• Governadores, Prefeitos e Presidentes dos Tribunaispresidem solenidades em sua esfera.
PRESIDÊNCIA
O Presidente da República e o Presidente da Câmara dos
Deputados presidem solenidades somente em sua esfera.
PRESIDÊNCIA
O Governador do Estado preside solenidades
somente em sua esfera.
LUGARES
• Definidos pelo formato do evento
– Plenário
– Aberto
– Linear ou Banquete
LUGARES
• Centro da Mesa
– meramente geométrico
– lugar de comando - do anfitrião.
• Lugar de Honra
– à direita do centro da mesa.
• Número ideal de lugares
– mesa impar: até 11 participantes
– mesa par: até 12 participantes
PLENÁRIO
Cabeceira
• Impar– Centro definido
– Anfitrião no centro; primeira autoridade àdireita, segunda à esquerda...
• Mesa par– centro duplo
– Centro direito: lugar nobre
– Centro esquerdo: 2º em importância
– Demais: direita, esquerda, direita, esquerda.
PLENÁRIO
• Montagem da mesa diretora
– habitual: do centro para as extremidades
– situações especiais: das extremidades para o
centro.
IMPAR
Presidente da República sempre ao centro, com
evento em sua instância.
IMPAR
Anfitrião sempre ao centro.
O presidente da CNA, ao centro, comanda a reunião.
MESA IMPAR
1 54 32
1: Anfitrião preside a mesa
2 a 5: Demais convidados em ordem de precedência
OUTRA COMPOSIÇÃO
1 54 32
1: Anfitrião preside a mesa
2 a 5: Demais convidados em ordem de precedência
MESA PAR
21 43 65
1: centro direito é o lugar nobre
2: centro esquerdo é o segundo em importância
3 a 6: demais convidados em ordem de precedência.
MESA PAR
Entre representantes do mesmo Poder, a maior autoridade, no caso o
Governador de São Paulo, senta-se à direita.
PAR
Mesmo nível hierárquico: anfitrião à esquerda;
convidado à direita do anfitrião,
Mesmo nível hierárquico: anfitrião à esquerda;
convidado à direita do anfitrião,
PAR
EXCEÇÃO
Passando em revista a tropa, o convidado
fica ao lado da Guarda de Honra.
ESTILO ABERTO
• Chamada em ordem de precedência
• Não há composição de mesa.
ESTILO ABERTO
Solenidade de posse de Secretários de Estado, sem
composição de mesa diretora.
ESTILO ABERTO
LINEAR OU BANQUETE
Três formas de determinar os lugares
• Interlocução:
– anfitrião ao centro
– interlocutor à sua frente
• Homenagem especial:
– anfitrião na cabeceira
– convidado especial à sua direita
• Presidencial:
– somente uma cabeceira definida pela presidência
– participantes dispostos dos dois lados.
INTERLOCUÇÃO
A
I
A: Anfitrião
I: Interlocutor
INTERLOCUÇÃO
HOMENAGEM
A
CE
A: Anfitrião
CE: Convidado especial à direita
LUGARES
• Estilo homenagem - outra forma
ACE
A: Anfitrião
CE: Convidado especial à direita
LUGARES
• Estilo presidencial
P
1
2
3
4
5
6
7
8
P: Presidente da organização se dirige a todos
1 a 7: Demais participantes
ESTILO PRESIDENCIAL
RECEPÇÃO
• Convidado especial ou autoridade
– recebido a porta pelo anfitrião;
– introduzido na sala vip ou local específico;
– deve chegar depois dos convidados;
– deve sair antes dos convidados.
• Demais convidados
– recebidos por diretores ou pela equipe do
cerimonial.
RECEPÇÃO
À porta do veículo Na entrada do edifício sede
ATRASO
• Anfitrião, autoridade: aguardar.
• Integrantes da mesa diretora
– aguardar até 30 minutos
– iniciar o evento.
• Chegando o retardatário:
– até a metade do evento: senta nas extremidades da mesa
– final do evento: senta nas primeiras fileiras
– registrar a presença
– usar o bom-senso
– opção: “pour faire a danser”.
• Entretenimentos:
– vídeos, shows, telão;
– falso coquetel.
REPRESENTAÇÃO
• Não há representação:
– em eventos com a presença do Presidente da República;
– em almoços e jantares formais e oficiais.
• Representação:
– deve ser direta:
• Presidente da República - Ministros
• Governadores - Secretários de Estado
– representante deve ter status para poder representar;
– não preside a solenidade - sobe o anfitrião.
• Termo de representação.
AUSÊNCIA
• Ausência de autoridade, palestrante,
conferencista: insubstituível.
• Ausência de coadjuvante: colocar
alguém do staff da organização para
substituir.
CANCELAMENTO DO EVENTO
• Evitar o cancelamento.
• Anterior ao evento:
– avisar todos os convidados - fax, telefone....
– assessores no local do evento.
• No dia do evento:
– assessores no local do evento;
– registrar a presença dos convidados
– cartão justificativo assinado.
TRATAMENTO• Excelência - Exa.
– primeiro escalão do setor governamental
• Senhoria - Sa.
– primeiro escalão da iniciativa privada, mista, autarquias,
entidades, sindicatos
• Senhor e Senhora - Sr. e Sra.
• Você e tu - V.
• Obs.: Evitar as abreviações.
TRATAMENTO
• Tratamentos especiais - nível de Excelência
– Reitor: Magnífico
– Juiz: Meritíssimo
• Tratamentos para autoridades eclesiásticas
– Papa: Santidade
– Cardeais: Eminência
– Arcebispos e Bispos: Excelência Reverendíssima
– Monsenhores, Cônegos: Reverendíssima
– Sacerdotes, Clérigos: Reverência.
TRATAMENTO
• Nobreza
– Imperador e Rei Majestade
– Príncipe herdeiro Alteza Real
– Príncipe Alteza
– Outros Excelência
• Vocativo
– Senhor Duque, Senhor Marquês
TRATAMENTO
• Executivo Municipal– Prefeito: Excelência
– Vice-Prefeito: Senhoria - Senhor Vice-Prefeito
– Secretários Municipais: Senhoria - Senhor Secretário
• Legislativo Municipal– Presidente da Câmara: Excelência
– Demais Vereadores: Senhoria - Senhor Vereador
• Observação– Regimento interno não é superior a legislação federal.
TRATAMENTO• Juiz da Comarca Excelência
• Universidades– Reitor Magnífico
– Chanceler Excelência
– Vice-Reitor Excelência / V.Sa.
– Pres. dos Cons. Superiores Senhoria
– Pró-Reitores Senhoria
– Superintendentes e Diretores Campus Senhoria
– Dir. Centros, Faculdades, Institutos Senhoria
– Chefes de Departamento Senhoria
– Professores Senhor(a)
TRATAMENTO
• Faculdades
– Diretor Geral e Diretor Senhoria
– Presidente da Mantenedora Senhoria
– Vice-Diretor Senhoria
– Diretores dos Cons. Superiores Senhoria
– Diretores de Área Senhoria
– Chefes de Departamento Senhoria
– Coordenadores de Cursos Senhoria
– Professores Senhor(a)
TRATAMENTO
• Masculino e Feminino
– Embaixador: Embaixatriz (esposa)
– Embaixadora: exerce as funções de Embaixador
– Cônsul: Consulesa (esposa)
– A Cônsul: exerce as funções de Cônsul
– Presidente: masculino e feminino
Exemplo: O presidente da Embratel
A presidente da Embratel
TRATAMENTO
• Entre os militares
– Capitão A Capitão
– Major A Major
– Ten. Coronel A Ten. Coronel
– Coronel A Coronel
– General A General
– Brigadeiro A Brigadeiro
– Almirante A Almirante
TRATAMENTO
• De acordo com Instrução Normativa nº 468, de05/março/92, revogada pelos Decretos 1.937/96, 2.954/99e 4.176 de 28/março/2002, “que estabelece as regraspara a redação de atos normativos do Poder Executivo edispõe sobre e tramitação de documentos sujeitos àaprovação do Presidente da República e à uniformizaçãodos atos e procedimentos”....
• Ficam abolidos o uso:– DD - Digníssimo
– Ilmo. - Ilustríssimo
– MD - Mui Digno
TRATAMENTO
Excelentíssimo Senhor A Sua Excelência o Senhor
Geraldo Alckmin Geraldo Alckmin
DD. Governador do Governador do
Estado de São Paulo Estado de São Paulo
Ilustríssimo Senhor A Sua Senhoria o Senhor
Paulo de Souza Paulo de Souza
MD. Presidente da Presidente da
CESP - Cia. Energética... CESP - Cia. Energética...
ou
Ao Senhor
Paulo de Souza
TRATAMENTO• Cargo de confiança vêm após o nome, na
linguagem escrita.– Olívio Dutra, Ministro das Cidades
• Linguagem da imprensa, convite, endereçamento e chamamento antecede o nome
– Convidamos para compor a mesa diretora Sua Excelência o Senhor Ministro das Cidades Olívio Dutra.
• Patentes militares e títulos vitalícios antecedem o nome sempre.
– Coronel Antônio Santos, Comandante do 2º Batalhão....
TRATAMENTO
• Doutor – título obtido por defesa de tese
– Honoris Causa por notório saber
• Vossa x Sua– Vossa: com quem se fala
– Sua: de quem se fala
• Simplificar a forma de tratamento.
TRATAMENTO
• Ex não é forma de tratamento
– Utilizar Governador do Estado no período de .......
• Viúva não é forma de tratamento
– Nunca utilizar
– Explicar, se necessário, mas chamar pelo nome.
• Esposa atual – é esposa.
• Ex esposa – não necessita de explicação.
CONVITE
• Tipos
– formal
– informal
• Texto
– quem convida
– porque
– quando
– onde
CONVITE
• Informações complementares
– traje
– R.S.V.P. Répondez s’il vous plaît
Favor confirmar a presença
– Somente para escusas
– Pede-se a apresentação deste
– Pessoal e Intransferível
– P.M. - Pour Mémoire
– Valor
CONVITE
• Assinatura não é necessário
• Palavra Convite não precisa constar
• Informações canto inferior esquerdo
• Escusas canto inferior direito
• Pour Mémoire canto superior direito
escrito a mão
CONVITE
• Prazo de envio
– Autoridades, palestrantes 30 dias
– Convites com adesão, trajes 30 dias
– Demais 10 dias
– Informal não definido.
• HONRA E PRAZER
– honra Excelência
– prazer para os demais convidados
– satisfação equivalente a prazer
CONVITE
• Data por extenso - dia, mês e ano
• Horário
– por extenso ideal
– numérico 20h30min, 20 horas,
12h15min
CONVITE
• Subscrição
Excelentíssimo Senhor A Sua Senhoria o Senhor
Geraldo Alckmin Marcos de Almeida
Governador do Estado de.. Presidente do Banco....
Ao Senhor Ao Senhor
César de Souza e Senhora César de Souza e Família
• Não utilizar: Ao Senhor e Senhora
César de Souza
CONVITEPresidente da República convida
O Presidente da República Federativa do Brasil,
Luiz Inácio Lula da Silva, tem o prazer de convidar o
Embaixador Álvaro Afonso de Siqueira
para a cerimônia de entrega de credenciais do Excelentíssimo
Senhor Embaixador da República do Panamá, Olimpo Aníbal Saez,
às nove horas e trinta minutos do dia vinte e dois de abril de
dois mil e cinco, no Salão dos Despachos do Palácio do Planalto.
Traje social Somente escusas, telefone.................
CONVITEGovernador convida
O Governador do Estado de São Paulo,
Geraldo Alckmin
tem a satisfação de convidar para o jantar comemorativo
do aniversário do Estado, a realizar-se às vinte horas
do dia vinte de cinco de janeiro de dois mil e cinco,
no Palácio dos Bandeirantes, à Avenida Morumbi, 2.500.
Traje passeio completo
Favor confirmar presença, tel.: (11) 231-4577 com Maria
CONVITE
Quando o Estado convida
Brasão do Estado
O Governo do Estado do Maranhão,
convida para a cerimônia de transmissão de cargo da
Governadora do Estado, Roseana Sarney Murad,
para o vice-Governador, José Reinaldo Carneiro Tavares,
a realizar-se às dez horas do dia cinco de maio
do ano de dois mil e três, no Palácio dos Leões.
Traje passeio completo
Favor confirmar presença, tel.: (98) 231-4577 com Maria
CONVITE
O Presidente da Petróleo Brasileiro S/A - Petrobras, (nome do presidente)
tem a satisfação de convidar para a sessão solene da posse de sua nova diretoria, a realizar-se às doze horas e trinta minutos,
do dia quinze de setembro de dois mil e cinco, no Auditório da Federação do Comércio, Avenida Copacabana, 234.
Após a solenidade será servido almoço no Salão Nobre.
Traje passeio completoRSVP - telefone: (21) 4122-6371 com Eliana
Empresa convida
CONVITEEmpresa convida
PRONUNCIAMENTOS
• Os pronunciamentos são inversos à
ordem de composição da mesa:
– anfitrião ou autoridade senta primeiro.
– anfitrião ou autoridade fala por último.
DISCURSOS E PRONUNCIAMENTOS
• Integrantes da mesa devem saber com antecedência
– que estarão compondo a mesa
– local onde se sentarão
– se terão direito a pronunciamento
– ordem de pronunciamento
– tempo de pronunciamento.
• Tempo de pronunciamento ideal (bom senso)
– anfitrião : até 15 minutos
– convidado especial : até 10 minutos
– demais pessoas : até 5 minutos.
DISCURSOS E PRONUNCIAMENTOS
• Não é obrigatório que todos façam uso da palavra.
• Local dos pronunciamentos:
– Conferencista, palestrante, orador: tribuna
– Mestre de Cerimônias: tribuna
– Saudação de abertura ou encerramento: mesa diretora.
• Saudação citando o nome dos integrantes da mesa:
direito do anfitrião e da autoridade.
• Anfitrião pode abrir e encerrar a solenidade.
DISCURSOS E PRONUNCIAMENTOS
• Pesquisa da psicóloga norte-americana JeanHollands, afirma que em uma hora depronunciamentos, aproveita-se:
– 50% realmente ouvidos = 30 minutos
– Dos 30 minutos serão entendidos = 15 minutos
– Dos 15 minutos só acreditarão em = 7, 5 minutos
– Dos 7,5 minutos serão lembrados = 3,75 minutos
Fonte: Sunday Times / Revista Você n. 11, maio/99.
DISCURSOS E PRONUNCIAMENTOS
QUANDO FALAR EM PÚBLICO
Fale alto para ser ouvido
Fale de pé para ser visto
Fale pouco para não ser chato.
FALAR SENTADO
Autoridades poderão falar sentados, caso a
visibilidade da mesa diretora seja boa.
FALAR EM PÉ
Autoridade deverá falar em pé da mesa diretora, caso a
visibilidade não seja boa.
NA TRIBUNA
Debatedores na tribuna.
Autoridade discursa da tribuna.
TRAJES
• Convencional:
– Rigor ou gala
– Social
– Passeio completo
– Passeio
– Esporte e esportivo
• Específicos:
– de corte
– vestes talares
smoking
casaca meio-fraque
GALA OU RIGOR
GALA OU RIGOR
fraque
traje militar gala vestido longo
SUMMER JACKET
TRAJE OFICIAL???
TRAJE SOCIALHomens: terno escuro,
camisa clara, gravata.
Mulheres: vestido fino, curto
ou longo, pantalonas, jóias.
PASSEIO COMPLETO
Mulheres: tailleur, terninhos,
vestido com blazer.
PASSEIO COMPLETO
Homens: ternos claros ou escuros,
blazer, sempre com gravata.Terno com colete.
SEM PALETÓ
PASSEIO
Homem: calça, camisa com
manga longa ou curta, blazer ou
casaco, sem gravata.
PASSEIOMulheres: saia, blusa,
calça comprida, conjuntos,
jóias simples ou bijuterias.
ESPORTE
ESPORTIVO
para a prática de esporte ou
o mais a vontade possível.
TRAJE TÍPICO
Trajes ucranianos
VESTES TALARES
cinto
capelo ou samarra
jabeaux
beca
BORLA OU CAPELO
CHAPÉU
Para o dia
abas largas
para o chapéu.
Para a noite
somente pequenos
arranjos na cabeça.
TRAJES
É DESACONSELHÁVEL
• Roupas muito curtas ou muito longas.
• Roupas muito justas ou muito largas.
• Bolas, listras e estampas misturadas.
• Cores cítricas para o trabalho.
• Saltos exageradamente altos.
• Falta total de salto ou sapatilha.
• Bijuterias muito grandes, barulhentas.
• Maquiagem em excesso.
• Falta de maquiagem.
TRAJES
É DESACONSELHÁVEL
• Perfume muito forte.
• Unhas muito longas.
• Esmalte forte e descascado.
• Cabelos em desalinho, soltos no rosto.
• Gravatas exageradas.
• Meia branca com terno social.
• Barba por fazer.
• Bigode mal aparado.
EVITAR
excessos e modismos
UNIFORMES
UNIFORMES
UNIFORMES
SÍMBOLOS NACIONAIS
• Bandeira
• Hino
• Armas
• Selo
BANDEIRA NACIONAL
UTILIZAÇÃO
• Lei nº 5.700, de 01 de setembro de 1971
• Estrelas: Estados da União
• Usada em manifestações - oficial ou particular
• Apresentada:
– hasteada
– distendida e sem mastro
– reproduzida
– compondo com outras bandeiras
– conduzida
– sobre ataúdes - horizontal tralha na parte superior.
PANÓPLIA
Panóplia com a Bandeira Nacional e 12
Bandeiras Históricas
BANDEIRA NACIONAL
Distendida, sem mastro, em desfile
BANDEIRA NACIONAL
Reproduzida sobre paredes e aeronaves.
EM LUTO
Em luto, distendida sobre o ataúde, até a ocasião
do sepultamento, com a tralha na parte superior
(cabeça do falecido).
EM LUTO
A Bandeira utilizada sobre o ataúde pode ser do
Estado, Município ou Empresa
DESRESPEITO
• Mau estado de conservação
• Mudar forma, cor, proporção, dístico, alterar
ou acrescentar inscrições
• Usar como roupa, cama, mesa, banho,
cortina de teatro, revestimento de tribuna,
placa, retrato, painel ou monumento a
inaugurar
• Rótulos ou invólucros de produtos.
HASTEAMENTO
• Hastear obrigatoriamente:
– festa ou luto nacional - todas repartições públicas
– estabelecimentos de ensino – públicos e privados,
uma vez por semana.
– entidades de classe e sindicatos
– dia 19 de novembro – às 12 horas.
• Hastear com outras bandeiras:
– Nacional primeira a subir; última a descer.
HASTEAMENTO
Qualquer horário – usual: 8 hs / 18 hs
À noite: somente iluminada.
HASTEAMENTO EM LUTO
• Quando em luto nacional:
– decreto presidencial
– observar situações da Lei 5.700
• Meio mastro
• Em marcha - laço de crepe perto da lança.
• Quando em luto estadual ou municipal:
– Bandeira Nacional permanece em luto na jurisdição
do luto
– As bandeiras do Estado e do Município, em luto.
EM LUTO OFICIAL
BANDEIRA NACIONAL
• Guardada:– em local digno
– Incineradas nas Guarnições Militares e dasPolícias Militares de cada Estado.
• A Bandeira Nacional nunca se abate emcontinência
• Posição:– central ou mais próximo ao centro - centro-direito.
POSIÇÃO
Central, distendida sem
mastro, não podendo ser
ocultada, mesmo
parcialmente
Sempre à direita das
tribunas, púlpitos ou mesas
de reunião, diretora e de
trabalho.
POSIÇÃO
Central ou mais próxima
ao centro – centro direita.
À direita, a Bandeira
Nacional; à esquerda o
Pavilhão Presidencial com
as Armas da República.
POSIÇÃO
Central ou mais próxima ao centro – centro direita.
BANDEIRA DE ESTADO
Bandeira do Estado de Minas Gerais
HINO NACIONAL
• Lei 5.700, de 01/09/1971
• Posição: em pé – postura formal
• Parágrafo Único – Art. 30 – palmas
• Mão no peito – forma militar / EEUU/ Europa
HINO NACIONAL
• Início
– Após autoridades ocuparem seus lugares.
– Primeiro ato do evento.
• Obrigatória a execução
– Presença do Presidente da República.
– Com outras autoridades, usar o bom senso.
• Alterar composição musical:
– É proibido.
– Somente a do maestro Alberto Nepomuceno.
HINO NACIONAL
• Execução instrumental
– música integral, sem repetição
– solenidades curtas, pouca platéia
– ambientes fechados.
• Execução vocal
– cantadas as duas partes
– solenidades com grande platéia
– ambientes fechados ou abertos.
HINO NACIONAL
• Introdução e acordes finais
– Continência ao Presidente da República
– Regulamentação específica.
• Tocado com outros hinos
– Estrangeiros precedem o Nacional, por cortesia
– Estado: depois do Nacional
– Município: depois do Nacional e do Estado
– Organização: último a ser tocado.
ARMAS NACIONAIS
Brasão dourado: uso exclusivo da
Presidência da República
BRASÕES
Salvador / BA Estado do Piauí
SELO NACIONAL
• Para autenticar os atos do Governo, diplomas e
certificados expedidos por órgãos (Artigo 27 da
Lei 5.700, de 01/09/1971).
CORES NACIONAIS
São consideradas as cores nacionais –o verde e o amarelo –, podendo serusadas sem quaisquer restrições,inclusive associada às cores azul ebranco.
Artigos 28 e 29, da Lei 5.700, de 01/09/71.
PESSOAL
Qualidades básicas das Recepcionistas:
• Educadas
• Cordiais, simpáticas, mas sérias
• Treinamento:
– Postura
– Aparência
– Conhecimento
• Uso do uniforme
RECEPCIONISTAS
MESTRE DE CERIMÔNIAS
• Qualidades básicas
– voz síntese
– conhecimento criatividade
– vocabulário naturalidade
– determinação habilidade
– memória postura
– inspiração aparência
• Roteiro: resumo da solenidade
• Script: texto integral
MESTRE DE CERIMÔNIAS
BUFFET
• Maître:– coordenador de todo o serviço de mesa, tem a
responsabilidade de recepcionar o convidado, oferecer o
cardápio e anotar os pedidos.
• Garçon:– desenvolve todo o serviço de atendimento ao cliente,
servindo, retirando os pratos e oferecendo a sobremesa.
• Comin:– auxiliar do garçon, encarregado das bebidas e da limpeza
da mesa.
BUFFET
• Qualidades necessárias:
– profissionais
– treinamento
– regras básicas de etiqueta
– uniformizados
– cuidados especiais com:
• aparência pessoal
• higiene.
SEGURANÇA
• Tipo:
– pessoal
– do evento
– de gala
– de trânsito - batedores
– estacionamento
– bombeiros
– outros.
CERIMÔNIA
• Secretaria de Eventos:
– recepção dos participantes;
– entrega de material
– livro de presença - opcional
– registro de autoridades - nominata
– triagem das autoridades que serão nominadas.
Logotipo da empresa
NOME: ________________________________________________
EMPRESA: _____________________________________________
CARGO/ FUNÇÃO: _______________________________________
REPRESENTANDO: ______________________________________
CERIMÔNIA
• Participantes encaminhados ao plenário.
• Duas primeiras fileiras reservadas.
• MC inicia e conduz os trabalhos.
• Composição da mesa diretora:
– maior autoridade para a menor
– pode já estar composta
– Presidente pode entrar por último - em gala.
CERIMÔNIA
• Pronunciamentos:
– da menor autoridade para a maior
– anfitrião pode abrir e fechar o evento.
• Nominata - inserir entre os pronunciamentos.
• Últimas observações - feitas pelo MC.
• Encerramento - anfitrião ou maior autoridade.
CERIMÔNIA
• Observações:
– anfitrião pode: iniciar e encerrar o evento
– autoridade convidada: só encerra o evento
– mesa diretora pode já estar composta
– anfitrião pode ser chamado em primeiro lugar,
para recepcionar autoridade
– a solenidade pode ser conduzida pelo anfitrião,
na ausência de MC e em cerimoniais específicos.