P R O T E C C I Ó N D E S U

VIDA DIGITAL

Contenido

¿Qué es una “vida digital”? .............................................................................. 1

No se encuentra: Cinco años de fotografías ...................................................... 2

¿Están seguros sus archivos? ............................................................................. 3

Riesgos diarios ................................................................................................. 4

Personas reales, pérdidas reales ........................................................................ 5

¿Olvidó hacer copia de seguridad? No es usted el único .................................... 6

La respuesta automática ................................................................................... 7

Consejos para proteger sus archivos ................................................................. 9

Acerca de Webroot ........................................................................................ 10

Acerca del estudio .......................................................................................... 10

Recursos adicionales ...................................................................................... 10

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Protección de su Vida Digital

¿Qué es una “vida digital”?Hace unas décadas, la frase “vida digital” sonaba a ciencia ficción. Actualmente, todas las personas que usan una computadora tienen una vida digital que es muy real y bastante vulnerable. Con los portátiles, el correo electrónico, los BlackBerrys y los iPods, la tecnología ha cambiado nuestras vidas diarias. Siempre estamos conecta-dos, no importa donde nos encontremos. Nuestros teléfonos captan imágenes, nuestros portátiles reproducen música y el trabajo nos sigue a casa. Las líneas son cada día más difusas. Piénselo: ¿Cuándo fue la última vez que anotó el número de teléfono de un amigo en una libreta de direcciones? Si usted es como la mayoría de la gente, lo más prob-able es que lo guarde en un teléfono móvil o en una cuenta de correo electrónico. En lugar de llevar carretes a revelar, descargamos tarjetas de memoria en discos duros. En lugar de comprar CDs, descargamos canciones. En lugar de archivar extractos bancarios y registros de empresa, los guardamos en “Mis documentos”. Todos estos datos forman nuestras vidas digitales, una compleja combinación de nuestro trabajo, intereses, finanzas, recuerdos, relaciones e identidad. Nuestras vidas digitales se crean de forma única, cómodamente almacenadas y fácilmente accesibles. Y se pueden robar, borrar o perder en cualquier momento.

Estos son los hechos: • Casiel90porcientodelosusuariosdeInternetsufriríanun“gran inconveniente” si perdieran los archivos de su computadora, pero solo el 6 por ciento los protegen realizando copias de seguridad diarias.

• Loscálculosmásoptimistasmuestranquetodoslosdías126000 personas en EE.UU. y en el Reino Unido pierden archivos almacenados en sus computadoras. Esto equivale a la población de toda la ciudad de Hartford, Connecticut.

• Dosdecadacincousuariosdecomputadora(43porciento)hanperdido archivos o datos digitales en algún momento de su vida.

• Unodecadacincohanperdidoarchivossoloenlosdosúltimosaños.

• Lapérdidadefotoseslaprincipalpreocupación,seguidadela información financiera, documentos de texto y proyectos de trabajo.

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Protección de su Vida Digital

No se encuentra: Cinco años de fotografíasBuenas noticias: El 98 por ciento de los usuarios de computadora tienen protección antivirus en sus computadoras principales y el 95 por ciento tienen cortafuegos de seguridad. Esto significa que estamos seguros, ¿No es así? No, en realidad no. La seguridad contra los peligros de la red es cru-cial, aunque deja un resquicio en nuestros escudos de protección. ¿Qué pasa con todos los archivos almacenados en su computadora? Para la mayoría de nosotros, nuestro mundo está en nuestras computadoras y damos por sentado que todo está seguro simplemente porque hemos hecho clic en “guardar”. Las estadísticas nos demuestran que estamos equivocados. Solo en 2007, al rededor de 46 millones de personas en EE.UU. y en el Reino Unido han perdido archivos personales almacenados en sus computadoras. Eso supone casi 90 personas por minuto. Y esos archivos no son sólo datos; representan años de recuerdos, cientos de dólares y horas de duro trabajo. Si su computadora fallase, ¿qué perdería?

• Másdel90porcientodelagenteguardalasfotografíasensucomputadora, con un promedio de 1788 imágenes almacenadas. Esto equivale casi a cinco años de fotografías si hace una foto cada día.

• Casiel70porcientoalmacenamúsica,conunpromediode2410 canciones. Esto supone un valor de más de 2400 dólares en música a 1 dólar por canción, o unas 125 horas de tiempo invertidas en descargar CD.

• Casilastrescuartaspartesguardanproyectosdetrabajoodocumentos.

• Másdelamitadguardaninformaciónfinancierapersonal.

¿Qué guarda en su computadora? Descripción Total

Fotografías 92.9%

Documentos de texto 88.1%

Mensajes de correo electrónico 84.1%

Contactos 77.7%

Proyectos de trabajo o documentos 71.0%

Música 69.3%

Información financiera 52.7%

Calendario personal o de trabajo 42.3%

Vídeos domésticos 34.8%

(N=1,095)

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Protección de su Vida Digital

¿Están seguros sus archivos?Aunque el 67 por ciento de las personas dicen que les preocupa perder archivos insustituibles almacenados en su computadora, la gran mayoría no toma las medidas adecuadas para evitar su pérdida. Como declaraba una persona encuestada: “Sé que debo hacer copia de seguridad de la infor-mación, pero sigo sin hacerlo.”

• Elveinteporcientodelosusuariosdecomputadoranuncahanhecho copia de seguridad de los datos de sus computadoras personales.

• Soloel6porcientohacencopiasdeseguridaddiariamente.

• Casilamitad(46porciento)hacecopiasdeseguridadunavezalañoo menos, dejando abierta la posibilidad de perder fotografías o archivos 364 días. Lamentablemente, muchas personas no se dan cuenta de la importancia de las copias de seguridad hasta que es demasiado tarde. Y aunque una computadora infectada se puede sustituir, las fotos, registros y documentos perdidos suelen ser irrecuperables.

¿Con qué frecuencia hace copias de seguridad?Descripción Total

Nunca 20.2%

Menos de una vez al año 11.7%

Más o menos una vez al año 14.0%

Cada tres meses 17.1%

Cada mes 16.1%

Cada semana 11.6%

Una vez al día 5.2%

Varias veces al día 1.0%

No sé 3.2%

(N=1,095)

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Protección de su Vida Digital

Riesgos diariosCada día en todo el mundo, los discos duros fallan, se roban portátiles, se producen fallos de software, la gente ocupada derrama su café y los niños tocan el botón equivocado. La principal causa de pérdida de datos es un fallo de hardware, seguida de un error humano y de la corrupción del software. Juntos, estos tres factores de riesgo comprenden más del 80 por ciento de todos los incidentes.

El robo es responsable de aproximadamente el 9 por ciento de las pérdidas de

datos y con el aumento del uso de los portátiles este peligro crece con mucha

rapidez. Por primera vez en la historia, los portátiles se usan más que los equipos

de sobremesa; un estudio de MetaFacts de septiembre de 2008 reveló que el 53 por

ciento de los adultos que usan una computadora usan un portátil o un Tablet PC.

Los desastres naturales solo representan el 3 por ciento de los incidentes de

pérdida de datos, aunque suponen una realidad devastadora para cientos de miles

de personas cada año. Se calcula que se perdieron unos 300 000 hogares como

consecuencia del huracán Katrina, y el número de desastres naturales entre 2000

y 2005 alcanzó récords históricos.

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Protección de su Vida Digital

Personas reales, pérdidas realesUna cosa es escuchar las estadísticas y factores de riesgo y otra levantarse por la mañana y darse cuenta de que todos los archivos se han perdido. La pérdida de archivos personales supone mucho, desde pequeñas molestias a daños irreparables, tal como nos respondieron docenas de encuestados.

Citas:

• “Todosmisdatosseperdieron;paguéunafortunaparaintentarrecuperarlos yfueinútil.” • “Perdíseismesesdeimágenesdenuestrosniños.” • “Tuvequevolveracargarmásde2000canciones.” • “Midiscodurosemurióyloperdítodo.” • “Tequedassinnadacuandopierdestuinformación.Usomiportátilparatrabajar,de modoquelascosasqueperdíeranmuyimportantes.Perdímuchotiempodetrabajo mientrasreparabanmiportátil.” • “Estandifícilvolveraponertodotalcomolotenía.” • “Latragediadelapérdidadedatosseexplicaporsísola…losdatospropiossehan idoparasiempreynosepuedenrecuperar.”

Aunque la pérdida de datos es tremenda para las personas, los efectos pueden ser desastrosos para los propietarios

de pequeñas empresas; un estudio ha revelado queel 60% de las empresas que pierden sus datos cesan

su actividad a los seis meses.

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Protección de su Vida Digital

¿Se olvida de hacer copia de seguridad? No es usted el únicoCasi todo el mundo reconoce que hacer una copia de seguridad de los datos parece una buena idea, aunque una serie de barreras impiden que la may-oría de la gente lo haga. El olvido es la primera de las lista, y otras barreras incluyen la falta de tiempo y de conocimientos técnicos. El creer que no es importante y el coste estaban al final de la lista.

• Másdelamitad(el53porciento)seolvidan.

• Aproximadamentedosdecadacinco(el36porciento)quierenque se haga de forma automática.

• Másdeunacuartaparte(el27porciento)dicenquesetardademasiado.

• Casiel20porcientonosabecómoocreequeesdemasiadocomplicado.

• Eldiecisieteporcientomencionaronlanecesidaddehardware.

• Sóloel6porcientodijoquenoparecíanecesariooimportante.

• Soloel3porcientocreequeesdemasiadocaro.

Hay un mensaje positivo: Tres cuartas partes de las personas encuestadas dijeron que realizar copia de seguridad de sus archivos es más importante que antes. A medida que van creciendo nuestras vidas digitales, es probable que más personas se den cuenta de lo esencial que es protegerlas.

Motivos de no hacer copia de seguridadDescripción Total

Olvido 52.4%

No se hace de forma automática 35.6%

Tarda demasiado 27.2%

Se necesita hardware 17.4%

No sé cómo hacerlo 13.2%

Demasiado complicado 8.7%

No creo que sea importante o necesario 6.1%

Demasiado caro 3.0%

Nada de lo anterior 16.7%

Otros 1.9%

(N=1,095)

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Protección de su Vida Digital

La respuesta automáticaA pesar de la importancia de las copias de seguridad, no es difícil comprender por qué no se ha convertido en una rutina diaria. Entre hacer la cena, terminar informes y hacer recados, la persona media simplemente no tiene tiempo para pararse a pensar qué archivos se deben guardar cada día. Entre quienes hacen copia de seguridad de sus datos, la copia de seguridad local es con diferencia el método más común.

• Másdelamitad(54porciento)hacencopiadeseguridaddelos datos en CD o DVD.

• Elcuarentaycincoporcientousanundiscoduroexterno.

• Másdel30porcientousanunaunidadUSB.

• Soloel12porcientousanunserviciodecopiadeseguridadenlínea.

Aunque la copia de seguridad local es la más popular, definitivamente no es la más conveniente. La gente se olvida. No tienen tiempo. Muchos no quieren preocuparse de guardar una unidad de disco duro externa ni organizar pilas de CD.Igualmentepreocupante,losdispositivoslocalespuedenperderseodañarsedebido a fallos, robo, desastre natural y error humano.

Tipos de copias de seguridad usadasDescripción Total

Disco duro externo 45.2%

CD-ROM 36.0%

Unidad USB 31.9%

DVD 18.4%

Servicio en línea 11.9%

Otros 3.8%

(N=839)

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Protección de su Vida Digital

Hay una forma mejorAsí pues, ¿cuál es la respuesta? La copia de seguridad en línea supera las cinco principales barreras que impiden que las personas hagan

copia de seguridad regularmente:

• Protegeautomáticamentelosarchivos, de modo que no se olvidan.

• Lascopiasdeseguridadsepueden programar para que se realicen cuando quiera.

• Ahorratiempoporqueunavezconfiguradonohayquehacernadamás.

• Laconfiguraciónessencillainclusoparausuariossinexperienciayse hace en unos minutos.

• Nosenecesitahardware,aunquelosarchivosmásgrandestodavíase pueden guardar localmente.

LosúnicosrequisitosparalacopiadeseguridadenlíneasonunaconexiónaInter-net y la instalación de un programa. Sin embargo, los usuarios deben tener cuidado al elegir un proveedor que cifre los archivos y use una transmisión verdaderamente segura para eliminar problemas de privacidad y seguridad. Un paso adelanteEs el momento de un nuevo estándar de seguridad. Una protección completa significa seguridad de los datos y seguridad en línea. Aunque la investigación demuestra que la simplicidad es la clave, el paso siguiente es hacer que la protección de los archivos sea lo más sencilla posible. Una forma de lograrlo es integrar la copia de seguridad de archivos automatizada en un sistema de seguridad que ya se usa habitualmente, como la tecnología antivirus. De este modo, los usuarios de computadoras tendrían una única solución racionalizada que mantendría sus sistemas seguros.

Dígaselo a un amigoDesde fotos digitales a datos financieros, la información en su computadora es valiosa y a menudo insustituible. Su “vida digital” crece año tras año, lo mismo que los riesgos de pérdidas. La protección de sus archivos personales — sobre todo con copias de seguridad automáticas en línea — es el siguiente paso hacia la seguridad completa.

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Protección de su Vida Digital

Consejos para proteger sus archivos 1. Instale software de seguridad. Los virus y otros peligros de la red pueden corromper sus archivos y provocar daños o fallos en el sistema. Asegúrese de disponer de programas antiespia, antivirus actualizados y cortafuegos de protección.

2. Use un sistema de copias de seguridad en línea. A pesar de las buenas intenciones, los estudios demuestran que la mayoría de la gente se olvida de hacer copia de seguridad de sus datos de forma regular. Busque un programa de copia de seguridad en línea que ofrezca una solución que sólo necesite configurar una vez y que haga automáticamente copia de seguridad de sus archivos todos los días.

3. Proteja su privacidad. Use sólo sitios de copia de seguridad que cifren los datos y transmitan los archivos a través de una conexión segura, sobre todo si hace copias de seguridad de documentos financieros importantes.

4. Que sea gratuito no significa que sea mejor. No se fíe de los sitios gratuitos que archivan sus fotos digitales. Algunos tienen políticas de borrado de imágenes si no accede a su cuenta en un plazo determinado.

5. Haga copia de seguridad de sus dispositivos portátiles y móviles. Muchas personas protegen los datos de sus computadoras principales, pero se olvidan de los portátiles y otros dispositivos móviles. Tienen mayor riesgo de pérdida y robo, de modo que asegúrese de hacer copias de seguridad de los archivos que contienen.

6. Elija un lugar de almacenamiento para las copias de seguridad locales. Es posible que prefiera guardar los archivos más grandes en un CD, DVD o en un disco duro externo. Sin embargo, asegúrese de guardar el disco duro o los CDs y DVDs lejos de su computadora principal para protegerlos de robos y desastres naturales.

7. Evite lo que pueda suponer un riesgo para los datos. No abra archivos adjuntos de desconocidos, evite las páginas web dudosas y descargue sólo software de sitios en los que confíe.

8. Tenga en cuenta el valor de sus archivos. ¿Qué valor tienen sus fotos, su música y sus archivos insustituibles? A una persona normal le costaría 2500 dólares sustituir la música digital perdida o 125 horas de tiempo para volver a cargar sus CD. Y, para la mayoría, las fotos no tienen precio. Déles la protección que merecen.

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Protección de su Vida Digital

Acerca de WebrootCon base en Boulder, Colorado, USA, Webroot ofrece las mejores soluciones de seguridad del sector para los usuarios de computadoras al rededor del mundo. Los productos de Webroot reciben constantemente las mejores calificaciones por parte de otras empresas respetadas y han sido adoptados por millones de personas en todo el mundo. Gracias a la amplia variedad de modalidades de seguridad en línea de la empresa, personas de todo el mundo pueden descargar música, almacenar archivos digitales, realizar transacciones bancarias, comprar, navegar y buscar de forma segura. ElsoftwaremásrecientedeWebroot,WebrootInternetSecurityEssentials,ofrece una protección completa haciendo automáticamente copias de seguridad de los archivos en línea o localmente, bloqueando la entrada de virus y software espía, protegiendo contra los piratas informáticos y protegiendo la privacidad, optimizando al mismo tiempo el rendimiento del sistema. Para más información, visite www.webroot.es o llame al +1 800 772 9383.

Acerca del estudioEn septiembre de 2008, Webroot realizó su encuesta sobre “Protección de su vida digital” en EE.UU. y en el Reino Unido. Los 1095 encuestados disponen de conexiónaInternetensushogaresyusanprincipalmenteunacomputadoradesobremesa o un portátil con sistema operativo Windows. Los encuestados estaban distribuidos por igual entre los dos países, con el mismo número de hombres que mujeres. El margen de error en cada país es de ±4,4 puntos porcentuales y ±3,0 puntos porcen¬tuales si se combinan los datos de ambos países.

Recursos adicionalesEncuesta de copia de seguridad de datos de Webroot, mayo de 2008, N=603

Almanaque del sector informático, 2007

El coste de la pérdida de datos, Universidad de Pepperdine, 2003

InformedeMetaFactssobreperfilesmóvilesdetrabajo,2008

Datos de la Fox: Daños del huracán Katrina, noticias de la Fox, 29 de agosto de 2006

Estadísticasdedesastres,EstrategiaInternacionalparalareduccióndedesastres,EM-DAT: La base de datos de desastres internacionales OFDA/CRED

Estadísticas sobre pérdidas de datos, red informática de Boston

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