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PROJETO
PEDAGÓGICO (PPC)
Marketing
CST em Marketing – Natal - RF
1. OFERTA DO CURSO
REGIME ESCOLAR
Seriado Semestral
CARGA HORÁRIA
1750 horas
DURAÇÃO MÍNIMA
02 anos – 4 semestres
MODALIDADE
Presencial
o Presencial: aulas presenciais, com uso predominante de
metodologias ativas em sala de aula e/ou espaços de prática, além
de disciplinas ofertadas a distância por meio de ambiente virtual de
aprendizagem conforme matriz curricular específica. Esta
modalidade poderá conter oferta de carga horária na modalidade
de Ensino a Distância - EAD na organização pedagógica e
curricular, até o limite de 20% da carga horária total do curso.
o Presencial Flex: aulas presenciais, com uso predominante de
metodologias ativas em sala de aula e/ou espaços de prática, além
de disciplinas ofertadas a distância por meio de ambiente virtual de
aprendizagem conforme matriz curricular específica. Esta
modalidade poderá conter oferta de carga horária na modalidade
de Ensino a Distância - EAD na organização pedagógica e
curricular, até o limite de 40% da carga horária total do curso,
conforme determinado na Portaria MEC No. 2117, de 06 de
dezembro de 2019 e publicada no Diário Oficial da União em 12 de
dezembro de 2019.
ATOS AUTORIZATIVOS DO CURSO E ÚLTIMOS RESULTADOS DE
AVALIAÇÕES REALIZADAS PELO MEC
O curso CST em Marketing foi criado pela Resolução CONSUNI nº 045, de
28/05/2018. Os atos autorizativos do curso e os últimos resultados de avaliações
realizadas pelo MEC podem ser observados no Anexo A.
2. APRESENTAÇÃO E DIFERENCIAIS DO CURSO
Os diferenciais do Curso Superior de Tecnologia em Marketing estão alicerçados
na visão empreendedora e na concepção de que todos devem seguir seus
sonhos de estudo e de investimento na carreira profissional, percebendo o
mundo como global e local. O Curso Superior de Tecnologia em Marketing, por
meio da emancipação e autonomia do indivíduo, oferta oportunidades
condizentes com a realidade circundante. O profissional de Marketing se torna
peça chave no complexo cenário contemporâneo, já que, com sua formação
ampla, é capaz de aplicar conhecimentos para a solução de problemas sociais
atuais, além de traçar novos caminhos para um futuro mais próspero e
sustentável.
O Curso Superior de Tecnologia em Marketing propicia aos estudantes a
experiência prática nos Projetos Aplicados à Negócios, bem como no seu AVA
(Ambiente Virtual de Aprendizagem), com simuladores virtuais de negócio. É
possível ampliar a experiência profissional e o networking por meio do Núcleo de
Práticas em Negócios, alinhando teoria e prática, atendendo a demandas da
própria Escola de Negócios e demais unidades da IES, bem como da sociedade
em geral, no que tange as diversas áreas de negócios. Além disso, os estudantes
poderão desenvolver suas competências sociais participando de programas e
projetos de extensão. Destaca-se ainda que o curso está difundido entre as IES
do grupo Laureate, o que possibilita ao aluno realizar intercâmbio, em âmbito
nacional ou internacional.
A matriz curricular prevê disciplinas que fomentam o empreendedorismo e as
práticas profissionais, bem como a utilização intensiva de tecnologia. Tais
disciplinas estão alinhadas com as demandas da sociedade, possibilitando a
formação ampla do estudante em áreas como antropologia e cultura brasileira,
comunicação e desenvolvimento humano e social. As disciplinas específicas do
Curso Superior de Tecnologia em Marketing fomentam a visão sistêmica, pois
trabalham com base nas realidades local, regional e nacional, organizando-se o
currículo do curso de forma a criar uma identidade que o diferencia de
outros cursos oferecidos na região, ao mesmo tempo em que é promovida a
integração entre teoria e prática. Acrescenta-se a isso o fato de que as disciplinas
optativas permitem que o estudante construa a sua própria trilha de estudos de
acordo com suas aptidões, preferências, gosto ou atuação profissional.
3. PÚBLICO ALVO E ÁREAS DE ATUAÇÃO
O curso se destina a pessoas interessadas a desenvolver, ampliar ou formalizar
competências profissionais na área do curso. O mercado tem se comportado de
maneira positiva na absorção de egressos do curso, que podem ocupar posições
de trabalho nos setores público e privado, nas áreas de análises e prospecção
de mercados, pesquisas de público-alvo, construção e desenvolvimento de
marca, produto, avaliação de cenários mercadológicos, formulação estratégica.
Pode atuar com estratégias para atração de clientes, marketing operacional, de
relacionamento, esportivo, político, cultural, digital, social, endomarketing e
neuromarketing. O graduado em Marketing pode atuar nas áreas de
comportamento do consumidor, varejo, vendas, trade marketing e em empresas
de diferentes portes.
4. OBJETIVO GERAL DO CURSO
Formar profissionais com sólidos conhecimentos teóricos e práticos, voltados à
apropriação, à utilização das técnicas e à integralização dos instrumentos de
Marketing para o desenvolvimento de estratégias competitivas para
organizações públicas e privadas.
5. COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS DO EGRESSO
As seguintes competências expressam o perfil profissional do egresso do curso:
6. MATRIZ CURRICULAR
Curso: CST Marketing RF Modalidade do
Componente Curricular
CICLOS Período/S
érie Disciplina CH Total Presencial
Presencial Flex
1º
1º
Pe
río
do
Direito Aplicado a Negócios
66 Presencial Online
Fundamentos da Administração
66 Presencial Presencial
Fundamentos de Economia
66 Presencial Presencial
Responsabilidade Social Corporativa
66 Presencial Presencial
Comunicação 88 Online Online
2º
Pe
río
do
Fundamentos de Marketing
66 Presencial Presencial
Desenvolvimento de Produtos
66 Presencial Online
Estatística Descritiva
66 Presencial Presencial
Empreendedorismo
88 Online Online
Diagnóstico Organizacional
66 Presencial Presencial
Projeto Aplicado a Negócios I
33 Presencial Presencial
TOTAL CH: 737 0
2º
3º
Pe
río
do
Canais de Distribuição
66 Presencial Presencial
Comunicação Integrada
66 Presencial Online
Métodos de Preço, Custos e Custeio
66 Presencial Presencial
Comportamento do Consumidor
66 Presencial Presencial
Desafios Contemporâneos
88 Online Online
Planejamento Estratégico
66 Presencial Presencial
Projeto Aplicado a Negócios II
33 Presencial Presencial
4º
Pe
río
do
Pesquisa de Mercado
66 Presencial Presencial
Marketing de Serviços
66 Presencial Presencial
Marketing Digital 66 Presencial Online
Gestão de Marcas
66 Presencial Online
Optativa 66 Presencial Online
Gestão de Projetos
66 Presencial Presencial
Projeto Aplicado a Negócios III
33 Presencial Presencial
Atividades Complementares
150 Presencial Presencial
TOTAL CH: 1030
TOTAL CH CURSO: 1767 0
7. EMENTÁRIO
DIREITO APLICADO A NEGÓCIOS
Versa sobre os reflexos jurídicos das relações negociais, os aspectos relativos à
personalidade e à capacidade civil, às sociedades empresariais, suas espécies
e formas de constituição, com foco nas implicações trabalhistas, tributárias,
consumeristas e na responsabilidade dos sócios e gestores.
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Examina o processo de gestão das organizações, apresentando as áreas
funcionais da administração, os níveis de uma estrutura organizacional e a
relação dos ambientes interno e externo, enfatizando as competências
necessárias para o gestor exercer o seu papel.
FUNDAMENTOS DE ECONOMIA
Enfoca os fundamentos da teoria econômica, envolvendo a micro e a
macroeconomia. Discute os principais problemas econômicos que afetam a
sociedade e as organizações, além de tratar das intervenções governamentais
que levam ao crescimento e desenvolvimento econômico.
RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
Atuação do profissional em tecnologia de gestão como profissional responsável
e comprometido com as temáticas sociais, tais como ética, inclusão social,
relações étnico-raciais, diversidade cultural: cultura afro-brasileira e indígena,
diversidade sexual e religiosa, pessoas com deficiência, gerações; direitos
humanos e cultura da paz; responsabilidade social corporativa (social,
econômico e ambiental).
COMUNICAÇÃO
Estuda o processo comunicativo em diferentes contextos sociais. Discute o uso
de elementos linguísticos adequados às peculiaridades de cada tipo de texto e
situação comunicativa. Identifica e reflete sobre as estratégias linguístico-
textuais em gêneros diversificados da oralidade e da escrita.
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Discute o processo de planejamento, implantação e gestão de marketing,
abordando o conceito e o papel do marketing nas organizações, as questões
referentes à segmentação, o posicionamento e a colocação no mercado, além
de descrever o composto do marketing. Enfatiza ainda a manutenção e o
crescimento em mercados correntes e a abertura de novos mercados.
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
Analisa estrategicamente o desenvolvimento de novos produtos a partir da
conceituação teórica da tipologia, classificação e hierarquia de produtos
apresentando ferramentas de análise de portfólio e de linha de produtos,
discutindo o papel da inovação e do design estratégico através da criação e da
co-criação de valor para o consumidor, bem como, as estratégias e os processos
de desenvolvimento de novos produtos sob uma perspectiva de marketing.
ESTATÍSTICA DESCRITIVA
Estuda os conceitos necessários à análise exploratória de dados, distribuições
de frequência e seus gráficos, medidas de tendência central, medidas de
variação e medidas de dispersão. Explora a proposição de situações-problema
para construção da aprendizagem significativa.
EMPREENDEDORISMO
Apresenta a importância do empreendedorismo para o desenvolvimento, bem
como os seus conceitos de e evolução histórica. Descreve o empreendedorismo
como competência sócio emocional e as características do Comportamento
Empreendedor como criatividade, empreendedorismo e inovação. Demonstra a
ação empreendedora nos âmbitos corporativo, social e na criação de Novos
Negócios.
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Dedica-se ao entendimento da importância da adequada gestão dos recursos
organizacionais, que envolvem pessoas, capitais, materiais, produção,
mercados, clientes, processos e estruturas, que quando bem geridos servem
como ferramentas de desempenho organizacional. Dedica-se ainda a
compreensão do ambiente organizacional, com foco em seus processos e
recursos internos realizando diagnóstico da estrutura organizacional, a partir da
visão sistêmica das relações entre recursos e funções organizacionais.
PROJETO APLICADO A NEGÓCIOS I
Aplica conhecimentos sobre a gestão dos recursos organizacionais, que
envolvem pessoas, capitais, materiais, produção, mercados, clientes, processos
e estruturas, dedicando-se a compreensão do ambiente organizacional, com
foco em seus processos e recursos internos realizando diagnóstico da estrutura
organizacional, a partir da visão sistêmica das relações entre recursos e funções
organizacionais.
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Trata dos sistemas de canais de vendas, com a apresentação dos participantes,
alinhamento Estratégico entre Marketing e Logística, TI aplicada a gestão (EDI,
ECR, Quick Response), ambientes, tipos, desenho e estratégias dos canais de
venda. Além dos conceitos de ponto de venda como Trade marketing
(merchandising) e seus impactos, percepção visual, e ações promocionais no
ponto de venda.
COMUNICAÇÃO INTEGRADA
A disciplina discute os processos de comunicação, explorando os conceitos e
nomenclaturas da comunicação de massa, no âmbito mercadológico,
classificando as diferentes formas de mídia tradicionais, bem como os novos
canais.
MÉTODOS DE PREÇO, CUSTOS E CUSTEIO
Compreende os diferentes sistemas de custeio e os fatores que afetam os custos
empresariais, explorando a capacidade de avaliação e expressão de opinião
sobre o sistema de custo mais adequado à matriz operacional e à estratégia de
uma organização. Avalia aspectos de mercado, estratégicos, tributários,
qualitativos e COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Apresenta e discute o estudo do comportamento do consumidor nos aspectos
cognitivos, percepções, atitudes, influências ambientais, aspectos demográficos
e psicográficos que englobam estímulos aos diferentes apelos mercadológicos
e de comunicação.
DESAFIOS CONTEMPORÂNEOS
Estuda temas relevantes da contemporaneidade como o processo de construção
da cidadania e suas respectivas interfaces com os direitos humanos, ética e
diversidade. Analisa as interferências antrópicas no meio ambiente e discute o
desenvolvimento sustentável e o impacto das inovações tecnológicas. Aborda
ainda tendências e diretrizes sociopolíticas, e questões de responsabilidade
social e justiça.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Trata da conscientização sobre a construção de estratégias empresariais
diferenciadas, o entendimento das políticas empresariais, a avaliação
estratégica com ferramentas de Balanced Scorecard e definição de indicadores
estratégicos e a consolidação do planejamento estratégico como ferramenta de
gestão
PROJETO APLICADO A NEGÓCIOS II
Dedica-se a aplicação de conceitos sobre objetivos e estratégias
organizacionais, apoiada em metodologias e teorias atuais, considerando os
passos necessários para a concepção do Planejamento Estratégico: análise do
ambiente externo, tendências e descontinuidades, análise do ambiente interno,
representação do portfólio, estratégia de balanceamento do portfólio.
PESQUISA DE MERCADO
Estuda conceitos fundamentais da pesquisa de mercado na metodologia
qualitativa e quantitativa. Introduz, enfoca e aprofunda o planejamento de
pesquisa, a definição dos objetivos, elaboração de instrumentos de coleta de
dados, aplicação, tratamento dos dados e elaboração do relatório final da
pesquisa.
MARKETING DE SERVIÇOS
Apresenta os princípios do marketing visando sua aplicação ao setor de serviços.
Aborda a análise das condições necessárias para que as empresas do setor
atinjam o sucesso. Para isto, ela apresenta estratégias de crescimento, analisa
a natureza das inovações no setor, e outras estratégias para a criação de um
sistema de administração de serviços eficiente e eficaz.
MARKTING DIGITAL
Introdução ao marketing digital (a economia e o marketing digital). A revolução
digital e a ruptura do comportamento de compra. Os ambientes do marketing
digital. Marketing de conteúdo. Marketing nas mídias sociais. Marketing viral.
Marketing móvel. Pesquisa e publicidade online. Principais canais e estratégias
de marketing digital. Novas tecnologias e o marketing relacionado.
Monitoramento e medição. Aspectos de segurança, éticos e legais.
GESTÃO DE MARCAS
Discute os principais conceitos e definições de branding, além de capacitar o
aluno para o desenvolvimento do planejamento e posicionamento estratégico da
marca. Desenvolve e gerencia programas de identidade de marcas, enfatizando
as ações de comunicação para o alcance da equidade da marca e o seu papel
social na atualidade.
OPTATIVA
A proposta curricular é marcada pela flexibilidade que se materializa na oferta de
disciplinas Optativas, aumentando o leque de possibilidade de formação para os
estudantes com disciplinas que visam agregar conhecimentos ao estudante e
enriquecer o currículo permitindo a busca do conhecimento de acordo com o
interesse individual.
GESTÃO DE PROJETOS
Aborda a implementação de projetos por meio de modelagem e gestão de
projetos. Estuda métodos e técnicas apoiadas pelas práticas do PMBOK (PMI),
tais como análise de grupos de processos e mapeamento de áreas de
conhecimento de projetos, definição do perfil do gerente de projetos, análise de
informações dos projetos e desenvolvimento de relatório de implementação de
projetos. Discute ainda a gestão da mudança organizacional.
PROJETO APLICADO A NEGÓCIOS III
Aborda a implementação de projetos por meio de modelagem e gestão de
projetos. Estuda métodos e técnicas como PMI, PMBOK, mapeamento e
acompanhamento dos riscos de projetos, definição do perfil do gerente de
projetos, análise de informações dos projetos e desenvolvimento de relatório de
implementação de projetos. Discute ainda a gestão da mudança organizacional.
ATIVIDADE COMPLEMENTAR
As Atividades Complementares constituem práticas acadêmicas obrigatórias,
para os estudantes dos cursos de graduação, em conformidade com a legislação
que institui as Diretrizes Curriculares Nacionais para o Ensino Superior e com a
Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Tem o propósito de enriquecer
o processo de ensino-aprendizagem, privilegiando a complementação da
formação social e profissional e estão formalizadas na Instituição por meio de
Regulamento próprio devidamente aprovado pelas instâncias superiores,
estando disponível para consulta.
8. METODOLOGIA, SISTEMA DE AVALIAÇÃO E DE FREQUÊNCIA
Componente Curricular presencial
Metodologia: O curso visa desenvolver os talentos e competências de
seus estudantes para que se tornem profissionais éticos, críticos,
empreendedores e comprometidos com o desenvolvimento social e
ambiental. A aprendizagem é entendida como um processo ativo, por
meio do qual conhecimentos, habilidades e atitudes são construídos pelo
estudante a partir da relação que estabelece com o mundo e com as
pessoas com quem se relaciona. As aulas são estruturadas de forma a
garantir elementos didáticos significativos para a aprendizagem.
Avaliação e frequência: A avaliação do desempenho escolar é realizada
de forma continuada, por meio do uso de diferentes instrumentos de
avaliação. Para aprovação, a Nota Final da disciplina deverá ser igual ou
superior a 6,0 (seis), além da necessária frequência mínima de 75% da
carga horária total da disciplina.
Componente Curricular online
Metodologia: é disponibilizado um Ambiente Virtual de Aprendizagem
(Blackboard), além de promover a familiarização dos estudantes com a
modalidade a distância. No modelo web-based, o processo educativo é
realizado com base na aprendizagem colaborativa e significativa, por
meio das Tecnologias de Informação e Comunicação. O objetivo é
proporcionar uma relação de aprendizagem que supere as dimensões de
espaço/tempo e que desenvolva competências necessárias para a
formação dos futuros profissionais, valorizando o seu papel ativo no
processo.
Avaliação e frequência: A avaliação do desempenho escolar é realizada
no decorrer da disciplina, com entrega de atividades online e a realização
de uma prova presencial, obrigatória, realizada na instituição ou polo de
apoio presencial em que o estudante está devidamente matriculado. Para
aprovação, a Nota Final da disciplina deverá ser igual ou superior a 6,0
(seis). Outro critério para aprovação é a frequência mínima de 75% da
carga horária total da disciplina. A frequência é apurada a partir da
completude das atividades propostas no Ambiente Virtual de
Aprendizagem.
9. QUALIFICAÇÃO DOS DOCENTES
O corpo docente é constituído por professores especialistas, mestres e doutores
e de reconhecida capacidade técnico-profissional, atendendo aos percentuais de
titulação exigidos pela legislação.
No Anexo B, tem-se a relação dos professores que integram o corpo docente do
curso.
10. INFRAESTRUTURA
Dentre os espaços mínimos apresentados nas sedes das Instituições
encontram-se:
Instalações administrativas para o corpo docente e tutorial e para o
atendimento aos candidatos e estudantes;
Sala(s) de aula para atender às necessidades didático-pedagógicas dos
cursos ou encontros de integração;
Recursos de Informática para o desenvolvimento de atividades diversas,
com acesso à internet;
Áreas de convivência;
Biblioteca: a consulta às bibliografias básica e complementar são garantidas
na sua totalidade em bases de acesso virtuais disponíveis no Ambiente
Virtual de Aprendizagem, página da biblioteca, área do aluno e acervos
físicos. A IES e os polos contam com espaços de estudos. Desta forma,
procura-se assegurar uma evidente relação entre o acervo com o Projeto
Pedagógico do Curso, assim como manter uma constante atualização das
indicações bibliográficas das disciplinas que compõem a estrutura curricular
de cada curso. O acesso à informação é facilitado por serviços
especializados, bem como pela disponibilização de computadores nas
bibliotecas com acesso à Internet para execução de pesquisa e acesso à
bases de periódicos indexados e portais de livros eletrônicos. As consultas
aos acervos local e online estão disponíveis por meio da página da
biblioteca no endereço:
https://www.unp.br/biblioteca/?_ga=2.215478807.1214988466.159311309
3-798044430.1584622843
Laboratórios didáticos especializados e profissionais: de acordo com o(s)
curso(s) ofertado(s), deverão constar laboratórios didáticos específicos em
consonância com a proposta pedagógica do curso.
Conheça os locais de oferta do curso, para todas as modalidades, no site
institucional: https://www.unp.br/graduacao-tradicional/marketing/.
ANEXO A – ATOS AUTORIZATIVOS DO CURSO E ÚLTIMOS RESULTADOS
DE AVALIAÇÕES REALIZADAS PELO MEC
Modalidade/Local
de Oferta
Ato
Autorizativo -
Criação
Último Ato
Autorizativo
(Reconhecimento
ou Renovação de
Reconhecimento)
Conceito
de Curso
(CC)
ENADE Conceito
Preliminar
de Curso
(CPC)
Presencial/
Campus Natal -
RF
Resolução
CONSUNI nº
045, de
28/05/2018
- - - -
ANEXO B – RELAÇÃO DOS PROFESSORES QUE INTEGRAM O CORPO
DOCENTE DO CURSO
Nome do Docente Titulação Regime de Trabalho
ADELIANE MARQUES SOARES Mestre Tempo Integral
AGAMENON DA COSTA MELO SEGUNDO Especialista Horista
ALDA CRISTINA MARIANO PIMENTEL Mestre Horista
ANA LIDIA FARIAS DE SOUSA Especialista Horista
CESAR RICARDO MAIA DE VASCONCELOS Doutor Tempo Integral
CRISTIANO JULIO MOREIRA DOURADO Mestre Tempo Integral
DANIEL DE SOUZA BRANDAO Especialista Horista
DANIELLE FREITAS DE LIMA OLIVEIRA Especialista Tempo Integral
DIOGO DE MENEZES CORTES BEZERRA Especialista Horista
DJONES DERKYAN TEIXEIRA DOS SANTOS Especialista Horista
EDUARDO HELIODORO ARRUDA Mestre Tempo Integral
EMANUELA BRUNET DE MIRANDA ROCHA Especialista Horista
FRANCISCO HEDSON DA COSTA Mestre Horista
HERTA CAMILA FERNANDES DIOGENES NUNES
MAIA Mestre Tempo Integral
ISMAEL DE MENDONCA AZEVEDO Mestre Horista
JOAO FLORENCIO DA COSTA JUNIOR Mestre Horista
JOSE ITAMAR DINIZ ANDRADE JUNIOR Especialista Tempo Integral
JOYCE MARIELLA MEDEIROS CAVALCANTI Doutor Tempo Integral
JULIA SILVA RENSI Mestre Tempo Integral
JULIANA
CARNEIRO DANTAS ANDREOLI SIQUEIRA Especialista Tempo Integral
LAIS KARLA DA SILVA BARRETO Doutor Tempo Integral
LARISSA MAYARA DA SILVA DAMASCENO Mestre Horista
MANOEL LOPES NETO Especialista Tempo Integral
MARCELLY NOBREGA DE MEDEIROS Mestre Horista
MARCELO VICTOR ALVES BILA QUEIROZ Doutor Tempo Integral
MARCOS THIAGO PINHEIRO SANTOS Especialista Tempo Integral
MARIA HELENA FERREIRA DE FARIA Mestre Horista
MONICA ALMEIDA GAVILAN Mestre Horista
RICARDO VITOR FERNANDES DA SILVA Especialista Horista
RODRIGO FORTUNATO DE OLIVEIRA ALVES Especialista Horista
ROMULO ANDRADE DE SOUZA NETO Mestre Horista
ROSANGELA CARMELITA PESSOA MORENO Especialista Tempo Integral
ROSSANA MEDEIROS ATAIDE SAMPAIO Especialista Tempo Integral
THOMAS HERMANN GUNTHER WEBER Mestre Horista
TIAGO CAVALCANTI DA ROCHA Mestre Horista
WILLIAM DIEGO DE ARAUJO Especialista Tempo Integral