PROIZVODNJA SOFTVERA Standardi Softverskog Inženjerstva

7/24/2019 PROIZVODNJA SOFTVERA Standardi Softverskog Inenjerstva

1/33

STANDARDISOFTVERSKOG

INENJERSTVA

FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA

UPRAVLJANJE RAZVOJEM IS


2/33

STANDARD

je DOKUMENT

koji sadri tehnike specifikacijeili druge kriterijume neophodneda osiguraju da e materijal ilimetoda dosledno da zadovolji

potrebe za koje je predvien.

je UZORAK

prihvaen ili potvren, u odnosuna koji drugi predmeti mogu dabudu mereni ili procenjeni

TAKAKO


3/33

POZICIJA STANDARDA U ORGANIZACIJI

Kako raditi u

konkretnoj

organizaciji?

ta treba raditi?Standard

Najbolja praksa

Primenjen sistem

Organizacioni propisi i

procedure

Kako e se raditi?

Kako raditi u pojedinoj

oblasti?


4/33

STANDARDIZACIJA

je PROCES

koji ukljuuje planiranje, razvoj i primenudokumentacije vezane za standarde. To

je proces spajanja naunog istraivanja

sa iskustvom primene radi utvrivanjapreciznih, optimalnih tehnikih zahteva

jednog aspekta tehnologije .

OKVIR

P

Z A


5/33

STANDARDIZACIJA

Ciljevi standardizacije u IT:

definisanje zajednikogokvira koji eomoguitidasvi koji su ukljueniu proces razvoja, projektovanja iupravljanja softverom, govore istim jezikom.

obezbeivanje osnove za komunikaciju izmeu IS.

obezbeivanjepreduslova za zajedniko uee naprojektima razliitih strana.

obezbeivanje potrebnog okvira za razvoj iimplementaciju softvera definisanog kvalitet.


6/33

STANDARD

KLASIFIKACIJA STANDARDA U

IT NA STANDARDE ZA:

proizvode (hardver, softver,

procesni materijali i usluge)

procese

sisteme

IZVORI STANDARDA:

ISO/IEC JTC1 radne grupe i

nacionalna tela IEEE Komitet za standarde

softverskog i sistemskog

inenjerstva S2ESC

Vladine agencije

Industrijski konzorcijumi


7/33

U SRBIJI: KOMISIJA I1/07 ISS-

Softverski i sistemski inenjering

Komisija prati rad tehnikog komiteta ISO JTC1/SC 07

Zadatak JTC1/SC 7 je standardizacija procesa, alata itehnologijakoje se primenjuju u inenjeringu

softverskih proizvoda i sistema. Na preporuku Evropske komisije za standarde, umesto

procesa nostifikacije (prevod, usaglaavanje,proglaavanje), sada Komisija preuzima standarde naengleskom jeziku (uz odabir standarda i prevod njihovih

apstrakta) i proglaavaih.


8/33

KLJUNI STANDARDI ZA OBLAST SE

ISO/IEC TR 19759:2005Vodi kroz osnove znanja softverskog inenjeringa(SWEBOK)

ISO/IEC 12207 - faze ivotnog ciklusa softvera i standardi koji ga dopunjavaju

ISO/IEC TR 15504SPICE - vrednovanje sposobnosti softverskih organizacija

ISO 9001:2000/TickITpraenje upotrebljivosti softvera u procesu isporuke,nabavke, odravanja i razvoja

ISO 9126: Softverski inenjeringKvalitet proizvoda

ISO/IEC 14598 - Vrednovanje softverskog proizvoda

ISO/IEC 27000Upravljanje sigurnouIS

ISO/IEC 20000Upravljanje IT uslugom


9/33

STANDARDISO/IEC 12207


10/33

STANDARD ISO/IEC 12207

Standard za razvoj ivotnogciklusa SOFTVERA

pisuje arhitekturu ivotnog ciklusa softvera od koncepta do

povlaenja.

Primenjuje se za softverske proizvode i usluge prilikom nabavke,

isporuke, razvoja, korienja i odravanja.

Fleksibilan standard, nezavisan od modela ivotnog ciklusa softvera

i programskog jezika

Nastao je 1995. godine

ISO I IEC JTC1


11/33

KOMPARATIVNI PREGLED

STANDARD ISO/IEC 12207:1995 STANDARD ISO/IEC 12207:2008


12/33

STANDARD ISO/IEC 15288

Standard za razvoj ivotnogciklusa SISTEMA

Nastao 2002. godine

ISO I IEC JTC1

Opis procesa:

ime

svrha

rezultati

aktivnosti

Odnos procesa:

konkurentan

rekurzivan

iterativan

Razlike u odnosu na standard

12207:1995

terminoloke

skupovi procesa

nivoi opisa aktivnosti

dokumentacija


13/33

Proces definisanja zahteva

poverioca (6.4.1)

Proces merenja

(6.3.7)

Proces upravljanja

informacijama (6.3.6)

Proces upravljanja

konfiguracijom

(6.3.5)

Proces upravljanja

rizikom (6.3.4)

Proces upravljanja

odlukom

(6.3.3)

Proces procene i kontrole

projekta

(6.3.2)

Proces planiranja

projekta

(6.3.1)

Procesi projekta

Proces upravljanja

kvalitetom (6.2.5)

Proces upravljanja

ljudskim resursima

(6.2.4)

Proces upravljanja

projektnim portfoliom

(6.2.3)

Proces upravljanja

infrastrukturom

( 6.2.2)

Proces upravljanja

modelom ivotnog ciklusa

(6.2.1)

Procesi projektne

podrke

Proces ponude(6.1.2)

Proces nabavke

(6.1.1)

Procesi

ugovaranja

Proces implementacje

(6.4.4)

Tehniki procesi

Procesi ivotnog ciklusa softvera

From 5.3.1

From 5.3.4

From 5.3.5

From 5.3.6

From 5.3.7

From 5.3.8

Proces upravljnja

komponentama za

ponovnu upotrebu (7.3.2)

Proces domenskog

inenjerstva

(7.3.1)

Proces ispitivanja

kvalifikovanosti softvera

(7.1.7)

Proces integracije softvera

(7.1.6)

Proces konstruisanjasoftvera (7.1.5)

Proces detaljnog dizajna

softvera

(7.1.4)

Proces dizajna

arhitekture softvera

(7.1.3)

Proces analize zahteva

softvera

(7.1.2)

Proces implementacije

softvera

(7.1.1)

Procesi

implementacije

softvera

Proces uprav. programom

ponovne upotrebe

(7.3.3)

Procesi ponovne upotrebe softvera

Proces reavanja

problema softvera

(7.2.8)

Proces provere softvera

(7.2.7)

Proces zajednikog

pregleda softvera

(7.2.6)

Proces validacije softvera( 7.2.5)

Proces verifikacije

softvera (7.2.4)

Proces obezbeenja

kvaliteta softvera

(7.2.3)

Proces upravljanja

konfiguracijom softvera

(7.2.2)

Proces upravljanja soft.

dokumentacijom

(7.2.1)

Procesi podrke

sotvera

Procesi ivotnog ciklusa sistema(15288)

Proces validacije(6.4.8)

Proces analize zahteva(6.4.2)

Proces dizajna

arhitekture

(6.4.3)

Proces integracije(6.4.5)

Proces verifikacije

(6.4.6)

Proces tranzicije

(6.4.7)

Operacioni proces

(6.4.9)

Proces odravanja

(6.4.10)

Proces deponovanja(6.4.11)

Procesi ivotnog ciklusa sistema(12207)

Proces deponovanjasoftvera (6.4.11)

Proces odravanja

softvera

(6.4.10)

Operacioni procesza

softver

(6.4.9)

Procesinstalacije softvera

(6.4.7)

Proces ispitivanja

kvalifikovanostisistema

(6.4.6)

Proces integracijesistema(6.4.5)

Proces dizajna

arhitekturesistema

(6.4.3)

Proces analize zahteva

sistema

(6.4.2)

Proces podrke prijemu

softvera

(6.4.8)


14/33

VEZA IZMEU STANDARDA12207 I 15288

KORISTITE ISO/IEC 15288

KORISTITE ISO/IEC 15288 I PROCESE ZASOFTVER STANDARDA ISO/IEC 12207

15288 opisuje

procese na nivou

sistema

Oba sadre modeleprocesa koji sugotovo identini

12207 specijalizuje

te iste procese za

sistem i dodajeprocese specifineza softver

KADA SE RADI O SISTEMU

KADA SE RADI O SOFTVERSKOM ELEMENTU

SISTEMA

KORISTITE ISO/IEC 12207

KADA SE RADI O SOFTVERSKOM PROIZVODU

ILI USLUZI

(SA MINIMALNIM SISTEMSKIM OKRUENJEM)


15/33

STRUKTURA PROCESA U STANDARDU

ISO/IEC 12207:2008/15288

MORA(shall) zahtev, obaveza

E(will) namera, cilj

ugovorno telo standarda

TREBA(should) preporuka

MOE(may) doputena radnja

dodatne napomene

Aktivnosti su opisane zadacima

Zadaci su opisani: zahtevima, preporukama i

doputenim akcijama


16/33

ANALIZA12207 STANDARDA

PRIMER


17/33

OPTE KARAKTERISTIKE ORGANIZACIJE

Domaa organizacija

Direkcija za informacione tehnologije i telekomunikacije

Sektor za informatiku podrku

Direkcija zainformacionetehnologije i

telekomunikacije

Sektor zaaplikativni softver

Sektor za sistemskisoftver i

eksploataciju

Sektor zaraunarske mree

Sektor zainformatiku

podrku

Sluba zainformatiku obuku

i prezentacije

Sluba zainformatiku

standardizaciju iWEB

Sluba zakorisniku podrku

i administraciju

Sektor zatelekomunikacije

Regionalni sektoriza IT i

telekomunikacije

Sluba za tehnikoadministrativne

poslove


18/33

ZADATAK

KORACI:

1. Analiza postojeeg stanja u organizacij - snimanje procesa

2. Analiza standarda ISO/IEC 12207 za izabrane procese

3. Komparativna analiza procesa

4. Analiza mogunosti poboljanjaprocesa u organizaciji


19/33

PRIMER:

proces instalacije softvera

Obezbedenje resursa

[Instalacija novih racunara]

Instaliranje prema kreiranom image-u

Podeavanje parametara i evidentiranje racunara

[Potrebno korisnicko

podeavanje]

Prijem zahteva od korisnika telefonom

Korisnicko podeavanje

[Ne]

Prijem verifikovanog zahteva

Planiranje aktivnosti

Instaliranje dodatnog softvera

[Dodatne instalacije]

[Da]


20/33

PRIMER:


REZULTATIuspene instalacijeprocesa su:

Razvija se strategija instalacijesoftvera;

Razvijaju se kriterijumi zainstalaciju softvera, kojikonstatuju usaglaenost sazahtevima instalacije softvera;

Instalira se softverski proizvod uciljnom okruenju;

Osigurava se spremnostsoftverskog proizvoda da budekorien u ciljnom okruenju.

SVRHA procesa instalacije

softvera,

je da se instalira softverski

proizvod koji ispunjava

dogovorene zahteve u

ciljnom okruenju.


21/33

PRIMER:


Zadatak 1:

Napomena 1: Strategija instalacijesoftvera treba biti razvijena u ugovorusa klijentom.

Napomena 2: Znaajan deo u razvojustrategije instalacije se odnosi narazvoj strategije povratka na poslednjuoperativnu verziju sistema. Kako bi seomoguila reinstalacija poslednjeoperativne verzije, potrebno je izvriti

kompletan backup sistema pre poetkainstalacije.

Napomena 3: Na osnovu zahtevainstalacije, treba razviti kriterije zaokruenje u kome e softver bitiinstaliran.

Napomena 4: Specifikovati zahteve zaprilagoavanje sistema nameravanimokruenjima.

Napomena 5:Adaptirati sistem kako bise izalo u susret zahtevima uoperativnom radu.

Zadatak 2:

Napomena: Osigurati da je softverskiproizvod spreman za upotrebu unameravanim okruenjima.


22/33

PRIMER:


STANDARD ORGANIZACIJA

Razvijen i dokumentovan plan Definisan standardni set

softvera i image, ali ne i plan

Upuivanje zahteva zadatka1

na jednu adresu

Zahtev za odobrenje alje se u

vie organizacionih celina,vendorima i sl.

Dokumentovanje dogaaja irezultata instalacije

Ne realizuje se


23/33

PRIMER:

proces deponovanja softvera

Planiranje deponovanja softvera

Deponovanje softvera


24/33

PRIMER:


REZULTATI uspeneimplementacije procesadeponovanja su:

Definie se strategijadeponovanja softvera;

Kao ulazi za zahteveomoguena su ogranienjadeponovanja;

Softverski elementi sistema seunitavaju ili skladite;

Okruenje se ostavlja udogovoreno stanje;

Dostupni su zapisi kojizadravaju znanje o akcijamadeponovanja i analizidugoronog rizika.

SVRHA procesa deponovanjasoftvera,

je da privede kraju postojanjesoftverskog entiteta sistema. Ovajproces okonava aktivnu podrkuupotrebi i odravanju, ili deaktivira,

disasembluje i uklanja obuhvaenesoftverske proizvode, prenosei ih ufinalno stanje i ostavljajui okruenje uprihvatljivom stanju.

Proces unitava ili skladiti softverskeelemente sistema i odbaeneproizvode na nain prihvatljiv za

okruenje, u skladu sazakonodavstom, ugovorima,organizacionim ogranienjima izahtevima naruioca.


25/33

PRIMER:


U standardu se eksplicitno navodi da plan zadeponovanje mora ukljuiti sledee stavke:

Obustavu potpune ili delimine podrke nakonizvesnog perioda vremena.

Arhiviranje softverskog proizvoda i pridruenedokumentacije.

Odgovornost za svako budue preostalo pitanjepodrke.

Prelazak na bilo koji novi softverski proizvod,ukoliko je primenljiv.

Dostupnost arhiviranih kopija podataka.

Planiranje deponovanja softvera:

Napomena 1: Ovo definie rasporede, akcije iresurse koji 1. okonavaju isporuku softverskihservisa, 2. transformiu sistem u, ili gazadravaju, socijalno i fiziki prihvatljivo stanje,tako izbegavajui potonje nepovoljne efekte na

poverioce, drutvo i okruenje, 3. uzimaju u obzirzdravlje, bezbednost, sigurnost i privatnostprimenjive na akcije deponovanja i na dugoronostanje materijala i informacija proizalih iz tihakcija.

Napomena 2: Ogranienja deponovanja trebapredvideti kao inpute zahteva planiranih aktivnostideponovanja.


26/33

PRIMER:


STANDARD ORGANIZACIJA

Razvijen i dokumentovan plan

i strategija

Ne realizuje se

Dostupnost zapisa zadravajuznanje o akcijama

deponovanja i analizi

dugoronogrizikaNe realizuje se


27/33

ISO/IEC 9126

Softverski inenjering-kvalitet softvera


28/33

ISO/IEC 9126:

Softverski inenjeringKvalitetproizvoda


29/33

ISO/IEC 27000

Sigurnost informacionih

sistema


30/33

ISO/IEC 27000 serija

Najbre rastua serija ISO standarda

Obezbeuje preporuke najbolje prakse zamenadment sigurnou, rizikom i bezbednouinformacionih sistema (ISMS)


31/33

STRUKTURA SERIJE

ISO/IEC 27000


32/33

ZAKLJUAK

Proizvoai troe manjevremena na izmene i otklanjanjedefekata.

Pristup tritu koje ima visokestandarde za dobavljae.

Dugorona stabilnost saradnje:osiguran isti kvalitet razvojasoftvera u vie projekata, bezobzira na promene tima ili vrstuprojekata. P

Z A

OKVIR


33/33

Preporuena literatura

Haghighatfar S., Modiri N, Tajfar A., 2013. Presentat ion of an approach for adapt ing

so ftware pro du ctio n p roc ess based ISO/IEC 12207 to ITIL Service.

ACSIJ Advances in ComputerScience: an International Journal, Vol. 2, Issue 2, No.3.

Sellers B., Perez C., McBride T., Low G., 2014. An on tology fo r ISO software

engineering standards: 1) Creat ing the infrastructu re, Computer Standards &

Interfaces, Vol. 36, Issue 3.

Garzas J.,Pino J.F., Piattini M., Fernandez C., 2013.A matur i ty m odel for the

Spanish sof tware indus try based on ISO standards. Computer Standards &

Interfaces, Vol. 35, Issue 6.

Bamford R. i Deibler W., 2004. ISO 9001:2000 for So ftware and Systems Pro viders

An Engineer ing Approach. CRC Press LLC, Florida, USA.

Documents

PROIZVODNJA SOFTVERA Standardi Softverskog Inženjerstva