UNIVERSITATEA DIN BUCURETIFACULTATEA DE LITEREDepartamentul de
tiine ale ComunicriiSpecializarea Modele de Comunicare i Relaii
PubliceAn II
CAMPANIE:BISERICA ORTODOX ROMANA - CONSTRUCIA CATEDRALEI
MNTUIRII NEAMULUI Disciplina: CAMPANII DE RP: GESTIUNEA SITUAIILOR
DE CRIZ
Coordonator, Prof. Univ. Dr. Radut Blbie Studenti realizatori,
Angelica Bolocan Ania Buil Florentina Chiru Cristina Dasclu Oana
Alina Dughengief Alexandra Ion Dana Madalina Iordaiche
Bucureti Februarie 2015
PLAN DE CAMPANIE:
1.ISTORIC 2.CONTEXT3.DEFINIREA
PROBLEMEI4.CERCETARE5.OBIECTIVE6.PUBLIC INT7.DEFINIREA AXEI DE
COMUNICARE8.ALEGEREA STRATEGIILOR DE COMUNICARE9.ALEGEREA
TEHNICILOR, A CANALELOR DE INFORMARE I A SUPORTULUI DE
INFORMARE10.BUGET 11.EVALUAREA FINAL
1. ISTORIC Ideea ridicrii unei catedrale impuntoare n Bucureti
nu este de dat recent, aa cum s-ar putea crede. Dorina construirii
unui edificiu nchinat cretinismului dateaz nc de pe vremea regelui
Carol. n 1881, se ntea Asociaiunea de construcie a catedralei din
Bucureti, ce i propunea strngerea de fonduri pentru construire prin
cotizaiile membrilor, apelul la subscripia public, acceptare de
donaii i subvenii anuale de la stat. Orice persoan care dona o sum
anual putea fi membru n asociaie. Nu se cunosc alte detalii despre
munca Asociaiei, ntruct, dup 1881, nu mai este menionat n
documente. Trei ani mai trziu, sarcina construirii catedralei
revine n slujba Guvernului, la intervenia regelui Carol I. S-a
votat un credit pentru construire, dar a rmas nentrebuinat, din
cauza planurilor urbanistice defectuoase (construirea Catedralei pe
Bd. I.C. Brtianu ar fi nsemnat exproprieri masive i ample lucrri de
sistematizare). Ideea construirii a fost amnat pn n 1903, cnd au
nceput primele donaii pentru masivul proiect. Odat cu izbucnirea
primului Rzboi Mondial, proiectul construirii a fost sistat dar
readus la suprafa n 1920. Chiar i aa, n deceniile lungi dup cel
de-al Doilea Rzboi Mondial, cnd mii de preoi au fost ncarcerai i
condamnai la ani grei de nchisoare, Catedrala Mntuirii Neamului a
devenit un subiect nchis.Revoluia din 1989 a readus la via ideea
proiectului, dup aproape 45 de ani de tcere. Zidirea Catedralei a
redevenit una dintre preocuprile Bisericii Ortodoxe Romne, un
proiect grandios, nchinat unei naiuni. n ianuarie 1996, Patriarhia
a solicitat autoritilor statului alocarea de teren necesar
construirii Catedralei cu dependinele aferente. n 2007, Patriarhul
Daniel a efectuat o slujb de sfinire a locului pentru noua
Catedral, pe Dealul Arsenalului, Calea 13 Septembrie. 2.
CONTEXTLucrrile efective la Catedrala Mntuirii Neamului au nceput n
februarie 2011 i s-a estimat iniial c vor gata la faza gri pn la
sfitul anului 2014. Biserica a promis credincioilor c pn n 2016
lucrrile vor fi gata cu totul, dei n momentul de fa nc se lucreaz
zi i noapte pe antierul viitorului lca de cult cu scopul de a-l
termina ct mai repede. Catedrala Mntuirii Neamului se vrea a fi o
construie de dimensiuni colosale, nalt de 110 m i cu o suprafa de
38 000 de metri ptrai, care va conine 12 lifturi, 250 de locuri de
parcare subterane i o capacitate de pn la 5 000 de persoane, toate
cu un cost de enorm de 400 de milioane de euro. Asemenea cifre nu
au cum s nu ridice ntrebri, dar i reacii negative ale presei, care
nu au ntrziat s apar, mai ales c proiectul a fost demarat n vreme
de criz, timp n care prioritile rii trebuiau s fie cu totul altele.
De asemenea, inutilitatea unui proiect att de mare a fost susinut i
de diveri arhiteci, care au artat c ideea de catedral nu e specific
spaiului romnesc, unde majoritatea bisericilor au dimensiuni
reduse. Un alt argument contra este subliniat de ali specialiti
care afirm c o construcie de o asemenea anvergur amintete de
proiectele megalomane ale lui Ceauescu. ns cea mai mare problem o
reprezint costurile enorme ale proiectului, deoarece construcia la
rou, fr finisaje, este de 200 de milioane de euro, la care se adaug
nc 200 de milioane ce urmeaz a fi cheltuite pe picturi, tencuial i
finisaje. Poate c acest lucru nu ar fi strnit att de multe reacii
negative dac banii proveneau de la o surs precum Biserica Ortodox
Romn sau de la enoriai. ns pn n acest moment, fondurile au fost
alocate de ctre statului romn, care n loc s i ndrepte atenia i
banii spre reabilitarea unor coli sau spitale prefer s i
cheltuieasc pe o catedral care nu reprezint o necesitate, avnd n
vedere numrul mare de lcae de cult prezent la noi n ar. i dac ar fi
s calculm ct de mult ar ajuta aceti bani domenii care se afl ntr-o
stare deplorabil i au cu adevrat nevoie s fie reabilitate, precum
educaia sau sntatea, rezultatele ar fi urmtoarele: 1500 de coli
construite sau 300 de kilometri de autostrada. De asemenea, situaia
sistemului sanitar din Romnia e deplorabil. Cu banii folosii pentru
Catedrala Mntuirii Neamului s-ar putea utila cu aparatur de ultim
generaie 40 de centre medicale de excelen, s-ar finana 8000 de
transplanturi sau 800.000 de nateri, iar dou spitale ar putea fi
construite de la 0. Sunt cifre care atrn greu i nu au cum s nu
strneasc reacii negative atunci cnd statul se arat att de nepstor
la adevratele probleme ale rii. Presa romn a distribuit toate
aceste informaii, care, la rndul lor, au strnit reacii negative din
partea cititorilor. Muli dintre ei nu au ezitat s i exprime
dezaprobarea pe diferite site-uri cu privire la proiect i s
reaminteasc nc o dat situaia paradoxal a Romniei: faptul c statul
prefer s aloce fonduri pentru construirea unei catedrale, dei avem
multe biserici pe teritoriul rii, n loc s foloseasc banii pentru a
reabilita numeroase coli i spitale care se afl n paragin. Unul
dintre principalele motive pentru care publicul din Romnia, n
special bucuretenii, i-au exprimat nemulumirea fa de construirea
Catedralei Mnturii Neamului este reprezentat de costurile pe care
aceasta le implic i resursele financiare oferite, n cea mai mare
parte, de Guvernul Romniei. Aadar, lsnd la o parte religiile de
care aparin romnii, cele mai multe reacii negative la adresa
acestui proiect sunt datorate faptuli c se dau extrem de muli bani
pentru construirea unui simbol care, pe cei mai muli dintre ei,
nu-i reprezint, iar banii respectivi pot fi folosii n alte domenii,
precum educaia sau sntatea.Pornind de la aceste premise, n perioada
2011-2014 au aprut mai multe proteste fata de acest proiect, n mai
multe orae din Romnia, preponderent n Bucureti i Timioara,
protestele fiind promovate prin intermediul reelelor de
socializare: Vrem spitale, nu catedrale[footnoteRef:1], Stop
biserificrii Romniei[footnoteRef:2], Stop finanrii din bani publici
a Catedralei Mntuirii Neamului[footnoteRef:3]. Astfel, persoanele
implicate n aceste proteste sunt n general tinerii, care sunt
revoltai de faptul c proiectul este finanat de bani public, n
condiiile n care economia statului romn nu este una tocmai bun.
Vocea protestatarilor a ajuns i n publicaii strine, care evideniaz
exact contradicia dintre contextul economic i investiia de miliarde
de euro n acest proiect. Conform site-ului de tiri realitatea.net,
ziarul suedez The Local a publica articolul "Romanii sunt flmnzi, n
timp ce mega-catedrala se ridic", semnat de asistentul social Jenny
Sonesson, fost consilier politic al Cabinetului suedez, din partea
Partidului Liberal. Acesta descrie modul n care vede romnii n
Suedia n condiii mizerabile, cernd mncare sau bani, iar tirea c n
Romnia se aloc att de multe fonduri pentru acest proiect, pare
nefondat. Situaia a fost prezentat dintr-o perpectiv negativ i de
ctre un cunoscut post de televiziuni nemesc, Deutsche
Welle[footnoteRef:4], care criticat decizia de a construi o
catedral de cteva sute de milioane de euro n vreme de criz. [1:
https://www.facebook.com/events/187590848102898, ultima accesare
2.02.2015.] [2: https://www.facebook.com/events/390702824414083/,
ultima accesare 2.02.2015.] [3:
http://www.criticatac.ro/10354/protest-stop-finantarii-din-fonduri-publice-a-catedralei-mantuirii-neamului/,
ultima accesare 2.02.2015.] [4:
http://www.exprimarelibera.ro/726/catedrala-mantuirii-neamului-sau-cum-sa-arunci-sute-de-milioane-pe-vreme-de-criza/,
ultima accesare 2.02.2015.]
Un alt argument folosit de persoanele care se opun acestui
proiect este dezacordul ntre valorile predate de religia cretin
ortodox i bugetul alocat acestui proiect din bani publici. Linia
argumentrii se bazeaz aadar, pe faptul c religia cretin ortodox
promoveaz valori precum simplitatea, ajutorul acordat aproapelui,
celor nevoiai. Faptul c Biserica Ortodox Romn face demersuri pentru
a obine att de multe fonduri nu pentru a ajuta, ci pentru a cldi un
simbol, din dorina de a avea o cldire care s o reprezint, precum au
alte capitale europene, nu se nscrie n aceste valori, recunoscute i
asumate de publicul larg. Mai mult, reaciile negative s-au
inensificat odat cu apariia n pres a unor declaraii ale
reprezentanilor BisericiiOrtodoze Romne, care ncercau s justifice
faptul c banii respectivi trebuie alocai - " construirea Catedralei
Mntuirii Neamului este un proiect bisericesc naional reprezentativ
pentru poporul romn majoritar ortodox, contribuabil n proporie de
86% la bugetul de stat central i la cele locale. Ca atare, recent,
mai multe consilii judeene au rspuns pozitiv la solicitarea
Patriarhiei de a sprijini construirea acestei
Catedrale"[footnoteRef:5]. Astfel, declaraiile oferite ncearc s
motiveze aceast colectare de fonduri, vorbi n numele tuturor
persoanelor considerate ortodoxe, care, contribuind la bugetul
statului, ar trebui s primeasc, n schimb, acest simbol al credinei
lor. [5:
http://www.realitatea.net/catedrala-mantuirii-neamului-primariile-refuza-sa-dea-bani-si-spun-ca-au-alte-prioritati_1373918.html,
ultima accesare 03.02.2015.]
3. DEFINIREA PROBLEMEIBiserica Ortodox Romn dorete creterea
ncrederii publicului larg n proiectul de construire a Catedralei
Mntuirii Neamului i prezentarea acestuia ca fiind un simbol
naional, cultural i religios. Astfel, sunt urmrite att implicarea
romnilor din punct de vedere material, ct i aderarea la valorile pe
care le prezint acest proiect.Titlu campanie: Catedrala Mntuirii
Neamului un spaiu al tuturorDurata campanie: campania se va derula
pe parcursul a patru luni.
4. CERCETARECercetarea va conferi acele date demonstrabile i
utilizabile pentru campania de PR i va contribui la nelegerea
situaiei i fenomenului creat n jurul ideii construirii acestui
monument cretin. Cercetarea se va desfura pe mai multe etape i se
vor avea n vedere particularitile categoriilor de public (prin
analiza trsturilor specifice-economice, sociale, religioase,
istorice i culturale), evaluarea gradului de informare a cetenilor
cu privire la activitatea BOR, depistarea celor mai eficiente ci de
comunicare cu aceste publicuri, n special a celor mai adecvate
mijloace de informare n mas. Metodele de analiz a opiniei
publicului-int vor fi att cantitative ct i calitative, precum
diseminarea unui chestionar n mediul online i monitorizarea
reaciilor din mass-media, att n mediul online ct i n cel offline.
De asemenea, vor fi analizate i principalele forme de asociere
mpotriva acestui proiect, precum comunitile create prin intermediul
Facebook, paginile de events n care subiectul este dezbtut, cu
scopul de a identifica modul n care aceste comuniti i contureaz
discursul i argumentele folosite.
5. OBIECTIVEObiectiv informaional - informarea publicului tinta
despre campania de direcionare a 20% din donaiile primite ctre
Catedrala Mntuirii Neamului pentru centre de orfelinat din Bucureti
i realizarea unui anumit numr de ore de voluntariat n cadrul
orfelinatelor alese de ctre preoi; Obiectiv motivaional -
schimbarea percepiei actuale despre Catedrala Mntuirii Neamului n
mentalul colectiv;
6. PUBLIC INTPublicul int al acestei campanii poate fi
caracterizat prin preocupare i ncredere n aciunile umanitare, un
public cruia i place s se implice n bunul mers al societii, care
crede n schimbare. Segmentarea publicului are n vedere dou
categorii, un public primar constituit din cei credincioi,
beneficiarii direci ai acestui proiect i un public secundar care se
compune din cei care nu depind de religie, care nu se caracterizeaz
neaprat prin credin, precum i de reprezentani ai altor religii.
Segmentarea pe baza variabilelor demografice vizeaz un public cu
vrsta cuprins ntre 30 i 60 de ani, predominant din mediul urban, cu
studii medii i superioare, din ntreaga ar.
7. DEFINIREA AXEI DE COMUNICAREMesajul central al campaniei este
catedrala neamului ajuta la mplinirea viselor copiilor din
orfelinate. Acest mesaj are rolul de a apropia publicul int, de a
apela la latura lui sensibil, de a crea o legtur strns n mentalul
acestuia intre ajutorul dat copiilor din orfelinate i Catedrala
Neamului.
8. ALEGEREA STRATEGIILOR DE COMUNICARE9. ALEGEREA TEHNICILOR, A
CANALELOR DE INFORMARE I A SUPORTULUI DE INFORMARE
ETAPA I Strategie: ContientizareTactici: Organizarea unei
conferine de pres n cadrul patriarhiei n cadrul creia se va expune
contextul campaniei i obiectivele acesteia se dorete stabilirea
unei legturi pe termen lung cu jurnalitii i mass-media;
Transmiterea comunicatelor de pres; Realizarea unei pagini de
Facebook destinat campaniei prin care s asigurm o promovare la
nivelul unor postari zilnice ( axa campaniei i mesajul central al
acesteia, relatarea activitilor zilnice din cadrul orfelinatelor);
Campanii de promovare a campaniei prin intermediul aplicaiilor
GoogleAdwords i GoogleDisplay; Stabilirea unui parteneriat cu radio
Trinitas care s susin campania i s contribuie n strategia de
contientizare n fata publicurilor vizate.Canale de informare:
Online, tv, presa scris i online, radio
ETAPA II Strategie : Informare i persuadareTactici: Realizarea
unor spoturi cu copii din orfelinate care s fie difuzate prin
intermediul unor led-screens amplasate central, n zonele cu
vizibilitate i trafic accentuat; Organizarea unei conferine de pres
n cadrul orfelinatelor care s certifice implicarea i angajamentul
asumat prin aceasta campanie; Postarea pe pagina Facebook a unor
testimoniale ale preoilor cu privire la situaia zilnic din
orfelinate; Apariii tv n emisiuni de profil ale reprezentanilor
Bisericii care s prezinte campania i s expun motivele pentru care
se dorete o implicare a oamenilor i o convingere a acestora ca
lucrurilor pot nainta ntr-o direcie favorabil.Canale de informare:
Online, tv, presa scris i online, radio
10. BUGET I CALENDARUL ACIUNILOR
Bugetul orientativ al acestei campanii poate fi estimat dup cum
urmeaz:ACTIVITATEPRE
Comunicarea cu presa450-500 euro/ comunicat
Administrarea paginii de Facebook150-200 euro
Promovare outdoor5.000 euro
CALENDARUL ACIUNILOR: 1. Research: colectarea informaiilor i
planificarea unei campanii pentru creterea ncrederii, expunerea
contextului, segmentarea publicului int etc. 2. Promovare:
implementarea campaniei i promovarea ei prin diverse modaliti -
pres print i online, social media i TV, stabilirea strategiilor,
tacticilor, canalelor de comunicare. 3. Evaluare: aprecierea i
interpretarea rezultatelor obinute cu ajutorul acestei campanii (
ex: receptivitatea publicului int).
11. EVALUAREA FINAL
Evaluarea cantitativ: monitorizarea permanent a presei scrise, a
publicaiilor online i a apariiilor tv- numrul de articole aprute i
numrul de reportaje difuzate pe aceast tem; monitorizarea numrului
de like-uri privind pagina campaniei precum i distribuirile i
vizualizrile postarilor pe pagina de Facebook; numrul de ore de
voluntariat realizate de preoi; numrul de copii la care s-a ajuns
prin aceast campanie; numrul de jurnaliti prezeni n cadrul
conferinei de presEvaluarea calitativ: testimoniale ale copiilor
din orfelinate; monitorizarea reaciilor din mass-media, att n
mediul online ct i n cel offline n urma chestionarului distribuit n
mediul online;
BIBLIOGRAFIE
1. Dagenais, Bernard, Campania de Relaii Publice, Polirom, Iai,
2003.2. Wilcox, D. L., Cameron, G., Ault, Ph., Agee W. K., Relaii
Publice. Strategii i tactici, Curtea Veche, Bucureti, 2009, pp.
408-435.3. Oliver, Sandra Strategii de relaii publice, Iai, Editura
Polirom, 2009.4. Regester, Michael ; Larkin, Judy, Managementul
crizelor i al situaiilor de risc, Bucureti, Editura comunicare.ro,
2003.
ARTICOLE N PERIODICE ONLINE1.
https://www.facebook.com/events/187590848102898, ultima accesare
2.02.2015.2. https://www.facebook.com/events/390702824414083/,
ultima accesare 2.02.2015.3.
http://www.criticatac.ro/10354/protest-stop-finantarii-din-fonduri-publice-a-catedralei-mantuirii-neamului/,
ultima accesare 2.02.2015.4.
http://www.exprimarelibera.ro/726/catedrala-mantuirii-neamului-sau-cum-sa-arunci-sute-de-milioane-pe-vreme-de-criza/,
ultima accesare 2.02.2015.5.
http://www.realitatea.net/catedrala-mantuirii-neamului-primariile-refuza-sa-dea-bani-si-spun-ca-au-alte-prioritati_1373918.html,
ultima accesare 03.02.2015.
10
