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El Programa de Fortalecimiento de mujeres empresarias en Costa Rica nació de la alianza entre la empresa Coca Cola, FUNDES, AED y la organización Vital Voices. La iniciativa busca capacitar a mujeres empresarias de la cadena de valor de Coca-Cola, transfiriéndole conocimientos en gestión y apoyándola a instalar buenas prácticas que les permita mejorar los resultados de su negocio y desarrollar capacidades en las mujeres empresarias para su empoderamiento personal y el fortalecimiento de su liderazgo colectivo.
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Programa de fortalecimiento de mujeres empresarias en Costa Rica
La sostenibilidad es
un compromiso a largo
plazo para crear valor
compartido para
nuestro negocio,
nuestros socios y las
comunidades donde
operamos.
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La magnitud de nuestra Cadena de Valor…
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200 países3,500
marcas140k
empleados
300 Embotellad
ores
20M de Clientes
Más del 50% son pequeños negocios y distribuidores operados por mujeres.
Investigaciones realizadas por la Escuela Kennedy de Harvard indican que las mujeres se enfrentan a tres obstáculos principales para el éxito:
1. Falta de acceso a la financiación2. Falta de formación empresarial3. Falta de acceso a mentores y las redes de pares.
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Para el 2020, Coca-Cola aspira a asociarse con la sociedad civil y otros actores del sector privado para apoyar a 5 millones de mujeres de su cadena de valor, a través de:
• Acceso a recursos y servicios financieros
• Acceso a capacitación en negocios y liderazgo
• Acceso a mentores y redes de negocios
Es el compromiso global de Coca-Cola para empoderar a 5 millones de mujeres empresarias y ayudarlas a superar las barreras que enfrentan para el éxito de sus negocios.
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Programa de fortalecimiento de mujeres empresarias en Costa Rica• Capacitar a mujeres empresarias de la
cadena de valor de Coca-Cola, transfiriéndole conocimientos en gestión y apoyándola a instalar buenas prácticas que les permita mejorar los resultados de su negocio.
• Desarrollar capacidades en las mujeres empresarias para su empoderamiento personal y el fortalecimiento de su liderazgo colectivo.
100 mujeres propietarias de pulperíascomo beneficiarias
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SOCIOS ESTRATÉGICOSVoces Vitales es una organización internacional que promueve el liderazgo de las mujeres como elemento esencial para la construcción de sociedades democráticas más justas, con economías fuertes y en paz.
El trabajo de FUNDES se centra en el fortalecimiento de capacidades empresariales de una amplia base de micro, pequeñas y medianas empresas para mejorar su inserción a los mercados y buscar la transformación de sectores, regiones y del clima de negocios.
AED es una organización sin fines de lucro que promueve la Responsabilidad Social Empresarial en Costa Rica y sirve como canal para que las empresas realicen una inversión social estratégica en temas prioritarios para el desarrollo nacional a través de la Alianza Público Privada
UPCUnidas para Crecer
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Sensibilización conjunta para participar en programade gestión y liderazgo.
Identificación de valores de liderazgo y brechas en aspectos de la gestión de negocio
Capacitación grupal para transferir conocimientos en liderazgo, mentoraje y gestión del negocio
Cambio de prácticas en la administración de su negocio y acciones para liderazgo personal
METODOLOGÍA
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Resultados:
Pulperas sensibilizadas en participar en el programa integral.
Línea base genérica
definida
Grupos de trabajo definidos.
Indicadores de resultado
Actividades:
• Taller de sensibilización grupal con las pulperas para presentar el Programa y llenado del “Test caracterización de la pulpería y valores de liderazgo”
• Determinación de los grupos de trabajo.
• Procesamiento y determinación de información general de la pulpería (Línea base genérica)
• Validación de los indicadores de resultado del programa.
METODOLOGÍA
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Actividades:
• Validación del cuestionario y
protocolo de visita.
• Visita a la pulpería para
aplicación del cuestionario.
• Entrevista con la pulpera
para definición de objetivos
• Análisis de la información y
elaboración del diagnóstico
individual y Plan de Acción.
• Consolidación de resultados
y presentación de hallazgos.
Resultados:
Diagnósticos individuales y Planes de Acción por Pulpería.
METODOLOGÍA
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Resultados:
Pulperas con conocimientos en Liderazgo, Mentoraje y Administración de su negocio
Actividades:
•Validación de la logística (instalaciones, horarios, materiales) para realizar los talleres grupales de capacitación.
•Ejecución de 7 talleres grupales de capacitación (razón de 33 personas x taller) para transferir conocimientos y habilidades en:
1. Servicio y atención al cliente2. Administración básica3. Merchandising en el punto de
venta4. Economía familiar
5. Liderazgo empresarial6. Características de la mujer líder7. Mentoraje
METODOLOGÍA
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Resultados:
Pulpera aplicando prácticas de liderazgo en el negocio.
Pulpera aplicando prácticas de gestión del negocio.
Determinación de los resultados de impacto para la pulpería y Coca-Cola.
Plan de acción como guía para seguir mejorando por parte de la pulpera
Fase IV:Instalación de buenas prácticas
8 sesiones mentoraje
5 sesiones asesoría empresarial
3 presenciales4 virtuales y 1 en el negocio.
4 horas cada una de trabajo individual en el negocio
• Fortalecer características propias de Liderazgo y Mentoría.
• Desarrollar características sujetas a mejora.
• Aplicar en su negocio los conocimientos adquiridos en los talleres de capacitación.
• Determinación de resultados y mejoras en función de los indicadores establecidos.
• Elaboración del Plan de Acción en conjunto con la pulpera para continuar las mejoras.
METODOLOGÍA
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S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S29 S30 S31 S32
Logística y convocatoria
Taller de Sensibilización y
definición de grupos - Indicadores
Fase II:Diagnóstico
Integral
Visitas a la pulpería para aplicar
cuestionario y elaborar Plan de
acción
Talleres grupales en gestión
Talleres grupales l iderazgo y mentoría
Visitas a la pulpería
Visitas y mentoría
Fase IV:Instalación de
buenas prácticas
Fase III:Capacitación
Coca-Cola
MES 7 MES 8
Fase I:Integración
del Programa
FASES ACTIVIDADESMES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
UPCUnidas para Crecer
CRONOGRAMA
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• Mujeres con mayores capacidades empresariales
y personales para gestionar un negocio al detalle
con mayores ingresos.
• Fortalecidas habilidades de liderazgo de las
mujeres empresarias.
• Aumentos entre un 10% y 15% en las ventas
del negocio detallista.
• Se fortalece una relación de largo plazo entre
Coca-Cola y empresarias de su cadena de valor.
RESULTADOS ESPERADOS
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“Haciendo de mi negocio,
Un Buen Negocio”
“Haciendo de mi negocio,
Un Buen Negocio”
Desarrollo
habilidades
de liderazgo
Desarrollo de
conocimiento para
acompañamiento a otras
empresarias
Mejor control de su
negocio.
(Registros básicos)
Aumento de las
ventas
10% a 20%Disminución de los
costos
5% a 10%
Pulperas implementando
mejores practicas de merchandising
Mejor atención al cliente
Mejor distribución del layout de las
pulperías y uso de energía.
BENEFICIOS PARA LAS PARTICIPANTES
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Gracias!