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Ing. Ismael Hernández GERENTE DE CUENTAS EN ESPAÑA (0034) 615 225 703 [email protected]

ProactivaNET 2012

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Ing. Ismael Hernández GERENTE DE CUENTAS EN ESPAÑA

(0034) 615 225 703 [email protected]

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producto de Espiral MS, fabricante español de software especializado en aplicaciones para la administración de sistemas informáticos

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Mapa de soluciones

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Inventario de Activos

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Inventario de Activos

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CMDB

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CMDB

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CMDB

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Monitorización rendimiento del PC

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Monitorización uso aplicaciones

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Control de USB

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Seguridad de la información

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Portal de Usuarios

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Service Desk

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Flujo Gestión de Incidencias

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Gestión de Incidencias

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Gestión de Incidencias

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Encuestas de Satisfacción

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Knowledge Base

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Reportes y Métricas

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Dashboard

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Informes de Gestión

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Informes de Gestión

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Informes de Gestión

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Informes de Gestión

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Informes de Gestión

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Flujo de Gestión de Problemas

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Gestión de Problemas

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Gestión de Problemas

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Flujo de Gestión de Cambios y Entregas

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Gestión de Cambios y Entregas

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Gestión de Cambios y Entregas

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Gestión de Cambios y Entregas

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Procesos Eficientes

Definición Procesos

Herramientas Adecuadas

Gestión Servicio TI eficiente

VALOR para el NEGOCIO

En definitiva…

Conclusión

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