Prestaciones y Remuneracion No Financiera

8/9/2019 Prestaciones y Remuneracion No Financiera

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Administración de recursos humanos11a edición

Capítulo 10PRESTACIONES, REMUNERACIÓNNO FINANCIERA Y OTROS

ASPECTOS DE LA REMUNERACIÓN




ARH en acción: Prestacionesúnicas

• Las organizaciones están compitiendoen forma continua por los empleadosde primer nivel.

• Las prestaciones únicas pueden tomarmuchas formas.

• Con frecuencia es una manera dedecir: “Continúen el buen trabajo”.




Prestaciones (remuneración

financiera indirecta)

Son todas las

retribuciones financierasque no están incluidasen la remuneración

financiera directa.




Prestaciones de un programa de remuneración total Ambiente externo Ambiente interno

Remuneración

Indirecta (prestaciones)

Prestaciones por ley

Seguro socialIndemnización o compensación de lostrabajadores

Licencias por razones médicas y familiaresPrestaciones voluntarias

Licencias por razones especiales Atención médicaSeguro de vidaPlanes de retiroProtección por discapacidad

Planes de opciones de compra de accionespor parte de los empleadosPrestaciones complementarias pordesempleoServicios para los empleadosPrima de remuneraciónPlanes de prestaciones personalizados

Financiera No financieraTrabajo Ambiente laboralDirecta




Prestaciones otorgadas por ley

• Seguridad social• Seguro de desempleo

• Indemnización o

compensación de lostrabajadores

• Licencias por Razones

Médicas y Familiares(FMLA)




Seguridad social

• Sistema de prestaciones para el retiro.• Un impuesto sobre la nómina, pagado

por los empleadores, financia el

programa de pagos por desempleo y jubilación.

• Las reformas al seguro social incluyen

el seguro de discapacidad,prestaciones de los sobrevivientes ycuidados médicos.






Indemnización o compensación delos trabajadores

• Gastos que resultan deaccidentes o enfermedadesrelacionados con el trabajo.

• Programa pagado por losempleadores.

• Las primas de gastos estándirectamente vinculadas con el

historial de accidentes yenfermedades.






Pago de tiempo no laborado:Vacaciones pagadas

• Ofrecen a los trabajadores la oportunidad dedescansar, revitalizarse y volverse más productivos.

• Pueden motivar a los empleados a permanecer con la

empresa.• Aumentan con la antigüedad.

• Entre 1/3 y 1/2 de los adultos empleados noaprovechan en su totalidad el periodo vacacional al

que tienen derecho.• El 35% de los empleados estadounidenses se sienten

estresados por el trabajo, incluso cuando están devacaciones.



10-11




Pago por tiempo no laborado:Pagos por enfermedad y tiempo

libre pagado• Muchas empresas asignan a cada

empleado cierto número de licencias por

enfermedad.• Algunos gerentes son muy críticos de los

programas de licencias por enfermedad.

• Tiempo libre pagado (TLP): Cierto númerode días libres cada año, que los empleadosusan para cualquier propósito.




Pago por tiempo no laborado:

Periodos sabáticos• Licencias temporales de ausencia, dentro deuna organización, generalmente con una

remuneración reducida.• Costumbre durante varios años en la comunidadacadémica.

• En la actualidad los usan algunas compañías.

• Ayudan a reducir la rotación y a evitar que losempleados caigan en estados de fatiga crónica.




Pago por tiempo no laborado:Otras formas

• Cumplimiento de ciertos deberes cívicos.• Arreglo de asuntos personales.• Citación para ser miembro de un jurado.

• Tiempo de elecciones.• Luto por una pérdida cercana.• Periodos de descanso, recesos para tomar café,

hora de la comida, tiempo de limpieza y tiempodestinado a los viajes.




Atención médica

• Los empleadores gastan $300 mil millonesanualmente en los seguros de gastosmédicos de empleados, dependientes y

jubilados.• Los seguros de gastos médicos

constituyen, por lo regular, el 25% de loscostos por prestaciones de un empleador.

• Las primas para una familia promedio decuatro miembros tienen ahora un costocercano a $11,000 al año.








Formas de organizacionesadministradas para los cuidados

de la salud (cont.)• El punto de servicio requiere de un médicogeneral para los cuidados primarios, quienremite a los pacientes a distintos especialistas;

también se permite el acceso a médicos fuerade la red.• Las organizaciones del proveedor exclusivo

ofrecen una red más reducida de proveedores

y, por lo regular, otorgan un número reducido debeneficios, si acaso, cuando se recurre a unproveedor fuera de la red.




Tendencias e innovaciones: Atención médica en el sitio

• Va en aumento, porque permite a losempleadores administrar mejor los costos delos cuidados para la salud, y frenar su

crecimiento.• Ayuda en el tratamiento de enfermedades ylesiones menores; también permite hacer unseguimiento de los servicios prestados.

• Los empleadores pueden reducir el número devisitas que hacen los empleados ainstalaciones más costosas, como consultoriosmédicos y salas de emergencia de hospitales.




Planes de atención médica dirigidospor el consumidor

• Plan de atención médica de contribucióndefinida: Cada empleado recibe cierta cantidad dedinero para que compre una cobertura de cuidadosde la salud.

• Cuenta de ahorros para la salud: Está libre de

impuestos y destinada a gastos médicos, con planesde salud altamente deducibles, con gastos anualesdeducibles de al menos $1,050 para los individuos yde $2,100 para las familias.

• Cuenta de gastos flexibles: Plan de prestacionesestablecido por los empleadores, que permite a losempleados depositar una cierta porción de su salarioen una cuenta (antes de pagar impuestos sobre larenta), la cual puede usarse para gastos elegibles.




Prestaciones médicas mayores

Planes queconsideranprestacionesmédicas mayores,para cubrir gastosextraordinarios queresulten de

problemas de saluda largo plazo o degravedad.




Atención dental y oftalmológica

Los empleadorespagan

normalmente loscostos totales deambos tipos de

planes, salvo undeducible.




Atención médica de largo plazo

• Originada por los crecientes costos en loscuidados de la salud en el hogar, durante 24horas, para los parientes de edad avanzada.

• Comprende la mayor parte o la totalidad delos gastos de los cuidados especializados,para las personas que permanecen en suscasas, en centros de cuidados diarios para

adultos, en instalaciones para la asistencia dela vida y en las casas de asistencia deenfermeras.








Planes de prestaciones definidas

• Planes de retiro formal que ofrecen alparticipante una renta fija, a partir de su

jubilación.

• Por lo general, se basan en el salariopromedio del participante al final de su vidalaboral y en el número de años de servicio.

• Han declinado en años recientes, aunqueson los preferidos de los trabajadores demayor edad.






Plan 401(k)

• Plan de contribuciones definidas donde losempleados pueden diferir los ingresos hastauna cantidad máxima permitida.

• Algunos empleadores complementan las

contribuciones de los empleados en 50centavos por cada dólar diferido.• Ha requerido que cerca de 42 millones de

empleados se conviertan en administradores

de inversiones, transfiriendo la carga de laplaneación del retiro de los empleadores alos empleados.




Planes de saldo de fondos de retiro

• Tienen elementos tanto de los planes deprestaciones definidas como de los planesde contribuciones definidas.

• La Pension Benefit Guaranty Corporationpor lo general asegura estos planes.

• El empleador contribuye anualmente con

cada cuenta individual y las ganancias sonuna cantidad prestablecida.




Protección en caso dediscapacidad

Otorga un pagomensual a losempleados que, por

causa de unaenfermedad olesiones, se ven

imposibilitados paratrabajar por unperiodo prolongado.




Planes de opción de compra deacciones por parte de los empleados

• Una compañía aporta acciones de capitala un fideicomiso.

• El fideicomiso asigna, después, las

acciones a las cuentas de los empleadosparticipantes en función de sus ingresos.• Algunos empleados desean tener la

capacidad de vender sus acciones antesde su retiro, lo cual no es factible.• El caso Enron.




Prestaciones complementarias pordesempleo:

• Brindan ingresos adicionales para losempleados que reciben prestaciones

de seguros por desempleo.• Por lo general, están financiadas por la

compañía.

• Suelen beneficiar a los empleados denuevo ingreso.




Servicios para los empleados

• Prestaciones por reubicación• Servicios de guardería

• Asistencia educacional

• Servicios de alimentos ycafeterías subsidiados

• Servicios financieros

• Servicios legales• Becas para dependientes




Planes personalizados deprestaciones

• Permiten a los empleados hacer seleccionesanuales, para determinar su paquete deprestaciones mediante la elección entre el

efectivo gravable y numerosas prestaciones.• Hace más o menos 20 años, las empresas

ofrecían un paquete uniforme que, por lo

regular, reflejaba a un empleado típico.• En la actualidad, la fuerza de trabajo se havuelto considerablemente más heterogénea.

Posibles alternativas disponibles en un plan de




Posibles alternativas disponibles en un plan deprestaciones de enfoque personalizado

• Muerte accidental, seguro por pérdida de algúnmiembro

• Aniversarios (vacaciones)

• Elegibilidad para bonos• Afiliación a asociaciones de negocios yprofesionales

• Participación de utilidades en efectivo• Afiliación a clubes• Comisiones• Asistencia médica en la compañía• Automóvil proporcionado por la compañía• Alojamiento pagado por la compañía• Viajes pagados o subsidiados por la compañía• Centros de cuidados diarios• Bonos diferidos• Planes de remuneración diferida• Seguros de atención dental y oftalmológica• Descuentos en los productos de la compañía• Actividades educacionales (tiempo libre)• Cuenta de cheques sin costo• Comidas gratuitas o subsidiadas• Seguros de automóviles en grupo• Seguros para propietarios de casas en grupo• Seguros de vida en grupo

• Cuotas de la organización para el mantenimiento dela salud

• Cuidados de la salud en el hogar

• Seguros médicos de hospitales y cirugía• Fondo para el desarrollo de los incentivos

• Préstamos sin intereses

• Prestaciones por discapacidades de largo plazo

• Complementos para donativos educacionales

• Guarderías

• Servicios de guardería en el hogar• Servicios médicos externos

• Seguros de accidentes personales

• Planes de descuento de precios

• Instalaciones recreativas

• Instalaciones de centros turísticos

• Periodos sabáticos

• Becas para dependientes• Indemnización por cese o liquidación

• Seguros contra enfermedades y accidentes

• Derechos de reevaluación de acciones

• Planes de compra y de bonos de acciones




Prima de remuneración

• Cantidad que se paga a los empleados portrabajar durante largos periodos, o encondiciones peligrosas o indeseables.

• Pago por riesgos: Dinero adicional que se daa los empleados que trabajan en condicionesextremadamente peligrosas.

• Remuneración diferencial por turno de trabajo:

Cantidad adicional que se paga a losempleados por los inconvenientes al trabajardurante horas menos deseables.

L i l ió f t l




Legislación referente a laatención médica

• Ley de Conciliación PresupuestariaConsolidada

• Ley de Portabilidad y Responsabilidad

de Seguros de Salud• Ley de Seguridad del Ingreso para elRetiro de los Empleados

• Ley de Protección de las Prestaciones

para los Trabajadores de Mayor Edad• Ley de Protección de las Pensiones




Ley de Conciliación PresupuestariaConsolidada (COBRA)

• Da a los empleados la oportunidad de continuargozando temporalmente de la cobertura de suseguro, luego de la expiración de su contrato,un despido u otros cambios en el estatuslaboral.

• Se aplica a las compañías que tienen 20empleados o más.

• Las personas pueden mantener la coberturahasta por 18 meses después de que cese su

empleo.• El individuo debe pagar su seguro de salud;

dicho seguro es costoso .




Ley de Portabilidad y Responsabilidad deSeguros de Salud (HIPAA)

• Brinda protección a cerca de 25 millones deestadounidenses que van de un trabajo a otro,que son empleados independientes o que

tienen condiciones médicas preexistentes.• Hace que el seguro de atención médica sea

continuo.

• Elimina la posibilidad de que las compañías deseguros rechacen dar cobertura a individuos acausa de condiciones médicas preexistentes.




Ley de Seguridad del Ingreso para elRetiro de los Empleados (ERISA)

• Refuerza los programas de retiroactuales y futuros.

• La intención de dicha ley es

garantizar que cuando losempleados se retiren, reciban laspensiones que merecen.

• No obliga a los empleadores acrear planes de retiro para losempleados.




Ley de Protección de las Prestaciones paralos Trabajadores de Mayor Edad (OWBPA)

• Reformó la Ley del Empleo sobre laDiscriminación por Edad.

• Prohíbe la discriminación en la administración

de las prestaciones con base en la edad.• Permite planes de incentivos de retiro

anticipado, en tanto sean voluntarios.

• Establece ciertos lineamientos paradeterminar si una renuncia o terminación decontrato es injusta.



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10-42

Ley de Protección de lasPensiones (PPA)

• Refuerza las reglas definanciamiento de los planes depensiones definidos.

• Garantiza que los empleadoreshagan mayores contribucionesa sus fondos de pensiones.

• Hace más fácil que los

empleadores inscribanautomáticamente a sustrabajadores en su plan 401(k).




10-43

Información acerca del paquetede prestaciones

• Los trabajadores necesitan tenerpleno conocimiento de las

prestaciones que se les otorgan.• Las organizaciones no tienen

que mejorar las prestaciones

para mantener a sus mejoresempleados.




10-44

Remuneración no financiera

• Históricamente, losdepartamentos deremuneración de las

empresas habíanestado al margen delos factores nofinancieros.

• Lo anterior estácambiando.

R ió fi i d ió t t l




10-45

Remuneración no financiera en un programa de remuneración total

Ambiente externo Ambiente interno

Directa Indirecta (prestaciones) Trabajo

Variedad dehabilidades

Identidad de las

tareasImportancia de lastareas

AutonomíaRetroalimentación

Ambiente laboral

Políticas sólidas

Empleados competentesColegas agradablesSímbolos de estatus

adecuadosCondiciones laborales

Flexibilidad

Horario flexible

Semana de trabajoreducida

Trabajo compartido

Trabajo a distancia

Horario de tiempo parcial

Financiera No financiera

El b j f d



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El trabajo como un factor deremuneración no financiera

Las siguientes preguntas nos dan indicios relevantes acercadel valor del trabajo en sí mismo:

• ¿El trabajo es significativo y desafiante?• ¿Hay algún reconocimiento por el logro?• ¿Obtengo algún sentimiento de logro al realizar el trabajo?• ¿Existe la posibilidad de un aumento de

responsabilidades?• ¿Hay alguna oportunidad de crecimiento y de avance?• ¿Disfruto al realizar mi trabajo?

T í d l t í ti d l





Teoría de las características deltrabajo

• Los empleados experimentan unacompensación intrínseca cuando sus trabajostienen una alta valoración, en cuanto a lasdimensiones básicas del empleo.

• Variedad de habilidades: Grado en que eltrabajo requiere de un número de actividadesdiferentes para concluirlo con éxito.

• Identidad de las tareas: Grado en que una

actividad incluye una unidad identificable detrabajo, que debe realizarse desde el principiohasta el final.

T í d l t í ti d l





Teoría de las características deltrabajo (cont .)

• Importancia de las tareas: Efecto que tieneun trabajo sobre otras personas.

• Autonomía: Grado de libertad y discreciónindividual que tienen los empleados alrealizar sus trabajos.

• Retroalimentación: Información que reciben

los empleados acerca de qué tan bien hanhecho un trabajo.

El bi t l b l f t





El ambiente laboral como un factorde remuneración no financiera

• Políticas sólidas

• Gerentes capaces

• Empleados competentes• Colegas agradables

• Símbolos de estatus

adecuados• Condiciones de trabajo

Fl ibilid d l á bit l b l ( ilib i





Flexibilidad en el ámbito laboral (equilibrioentre el trabajo y la vida personal)

• Horarios de trabajo flexibles

• Semana de trabajo reducida• Trabajo compartido

• Trabajo a distancia

• Horario de tiempo parcial





Horarios de trabajo flexibles

• Práctica que consiste en permitir a losempleados elegir sus propios horariosde trabajo, dentro de ciertos límites.

• Los empleados trabajan el mismonúmero de horas por día que en un

horario estándar.• Muchas empresas los utilizan.





Ilustración del horario flexible

Horario flexible Horario básicoHorarioflexible

(comida)

Horario básico Horario flexible

6 a.m. 9 a.m. 6 p.m.3 p.m.Medio

día

Amplitud del intervalo





Semana de trabajo reducida• Cualquier arreglo de horas de

trabajo que permite a losempleados cumplir con susobligaciones laborales, en un

menor número de días que loscinco días de una semana detrabajo típica

• Cuatro días de 10 horas cada uno.

• A menudo, genera mayorsatisfacción laboral.





Trabajo compartido

• Situación en que dos individuos quetrabajan tiempo parcial dividen los deberesde un puesto de trabajo, en alguna forma

convenida, y reciben un pago de acuerdocon sus contribuciones.• Los socios deben ser compatibles, mostrar

buenas habilidades de comunicación y

tener una relación de confianza con sugerente.





Dos en el mismo puesto

• Algunas compañías, como IntelCorporation y Goldman Sachs GroupInc., están dando a dos gerentes las

mismas responsabilidades y el mismocargo, pero también les permiten decidircómo se dividirá el trabajo.





Trabajos a distancia

• Modalidad de trabajo dondelos empleados tienen laposibilidad de permanecer en

su casa (o en algún otro lugaralejado de las oficinas), yrealizar su trabajo utilizandocomputadoras u otros

dispositivos electrónicos quelos conectan con sus oficinas.





Horario de tiempo parcial

• Algunos individuos no quieren ninecesitan empleo de tiempo completo.

• Ésta fue la opción más importante entre

las opciones de trabajo flexible.• Permite incorporar al mercado laboral a

muchos individuos altamente calificados,

que desean atender las necesidadestanto laborales como personales.

Otros aspectos de la





Otros aspectos de laremuneración

• Indemnización por ceseo liquidación

• Valor comparable• Confidencialidad en

cuanto al monto de las

remuneraciones• Compactación salarial

Indemnización por cese o





Indemnización por cese oliquidación

• Remuneración para ayudar a lostrabajadores despedidos, mientras

encuentran un nuevo empleo.• Por lo regular, se le pagan 1 o 2

semanas de salario, por cada año

de servicio y hasta algún límitemáximo predeterminado.





Valor comparable

• Requiere la determinación del valor paratrabajos distintos (como enfermero ysoldador), comparándolos con alguna

evaluación de puestos, y asignándoleslas tarifas salariales de acuerdo con elvalor evaluado.

• La Suprema Corte ha establecido que laley no exige un valor comparable.

Confidencialidad en cuanto al





Confidencialidad en cuanto almonto de las remuneraciones

• Algunas organizacionesmantienen en secreto lastarifas salariales pordiversas razones.

• Si un plan de pago deuna empresa es ilógico,la confidencialidadresultaría adecuada.



Perspectiva global: El estilo de vida de





Perspectiva global: El estilo de vida delos expatriados ya no es lo que solía ser

• Devaluación del dólar estadounidense.• Cambios en el código fiscal de Estados Unidos.• Hace 20 años, una política típica de expatriados

creaba un “privilegio inesperado”, en tanto que el

empleador pagaba casi el 100% de todos los gastosde alojamiento, personales y escolares,transportación, así como costos de los bienes yservicios de sus empleados.

• En el pasado, los expatriados por lo regular recibíanuna prima salarial por aceptar una asignación en elextranjero.



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