74
Marketing générationnel, Marketing d’adaptation ? Conférence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Générationnel – Présentée par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina

Presentation Marketing générationnel .ppt

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Présentation conférence club métier marketing SKEMA Alumni et Marketing et Business

Citation preview

  • 1. Marketing gnrationnel,Marketing dadaptation ? Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 2. Club Mtier Marketing
  • 3. Comit danimation : Brigitt ALBRECHT-ROHN Aurlie DUQUENNOYJean-Dominique LAVAZAIS Caroline VALENT
  • 4. Marketing gnrationnel,Marketing dadaptation ? Vos questions au 06.13.78.31.35 Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 5. Les intervenants Isabelle DECOOPMANDocteur en Sciences de Gestion, Professeur et chercheur en marketing, SKEMA BUSINESS SCHOOL Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 6. Les intervenants Elodie GENTINADocteur en Sciences de Gestion, Professeur et chercheur en Marketing, SKEMA BUSINESS SCHOOL Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 7. Les intervenants Guillaume LECOINTRE Directeur des Etudes, Groupe La Voix Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 8. Les intervenants Eric SARAZINDirecteur Marketing & Communication Senior Brands, REDCATS Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 9. Le Marketing : entre technique de vente et science humaine Un objet de consommation nexiste jamaisindpendamment de son utilisateur Sonder les motivations du consommateur Cerner les canaux de diffusion Comprendre comment un message publicitaire agit sur le public et/ou sur la cible Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 10. Le Prisme gnrationnelEtude des comportements des consommateurs enattribuant une place prioritaire son geet sa gnration dappartenance Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 11. Vers de nouveaux critres de segmentation Les limites de lge chronologique comme critre de segmentation Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 12. Vers de nouveaux critres de segmentation Lge subjectif : un nouveau critre de segmentation Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 13. Une vision pertinenteNouvelle configuration horizon 2020 2 ges de dpendance : enfance et vieillesse (26,3 %) 2 ges de grande libert : jeunesse et retraite (35,5 %) 2 ges dactivit professionnelle : nidification et maturit activit spare par un point de retournement qui se situe la moiti de la vie (38,2 %) Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 14. Le Marketing Gnrationnel Classes dges Cohorte gnrationnelle Gnration Critre : intervalle dannes considres (Attias-Donfut) Les marqueurs gnrationnels Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 15. Le Marketing Gnrationnel La gnration: une notion complexe apprhender On est plus lenfant de son poque que celui de sesparents. (J.Bre, 1999) Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 16. Trois formes de Marketing Gnrationnel Transgnrationnel Intragnrationnel Intergnrationnel Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 17. Le Marketing Transgnrationnel Affects suscits par la marque auprs des consommateurs : crateurs de valeur Cest le produit de toutes les gnrations, note Isabelle Capron. Aujourdhui, les personnes qui ont grandi avec Nutella dans les annes 70 deviennent parents leur tour... Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 18. Le Marketing Transgnrationnel Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 19. Internet en FranceDes internautes de tous les ges Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 20. Internautes dans le lectorat La Voix du Nord 15-24 96 Tous les segments 25-34 89 sont concerns aujourdhui par Internet. La rupture se fait 35-49 86 aprs 65 ans, mais cest aussi sur cette tranche dge que lvolution est 50-64 73 aujourdhui la plus forte.65 ans et + 35 Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 21. Baisse des ventes de la presse : internet innocent Entre 2005 et 2010, alors que le web explose, la chute des ventes ralentit enfin (-4% seulement) Plus que 12 quotidiens nationaux, diffusion -35% Naissance de Mark 17% des foyers 65% des foyers Zuckerberg connects connects 55 foyers de St Malo sont quips en test dun Minitel 100 000 foyers26 quotidiens franais (0,4%) 10 quotidiensnationaux, 4,6 M connects au web nationaux, 1,8 Mdex chaque jour. -60% en 65 ans dex chaque jour. Source: Direction gnrale des mdias et de lindustrie culturelle
  • 22. Attention aux ides reuesLes jeunes ne liront pas plus le journal quand ils seront plus gs, au contraire ! Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 23. Effets de gnrations sur laudience moyenne de la PQR en Province (1957-2009) Non seulement la frquence de lecture diminue avec lge, 80% mais en plus, les jeunes daujourdhui lisent moins la PQR que les jeunes dhier. 1957 1962 70% 1972Taux daudience PQR 60% 1982 50% Gnration Libration 2009 2009 2009 Gnration Algrie 40% 2002 Gnration Mai 68 2009 30% Gnration Crise 2009 2009 Gnration Gorby 2009 Gnration Web 20% X Fondamental: les habitudes de lecture se Gnration IPhone prennent donc avant 30 ans. 10% ge 20 28 34 38 44 48 54 58 64 68 72 77 84
  • 24. Les habitudes de lecture se prennent avant 30 ans Une habitude ancre ds l enfance Je me souviens de ma premire "rencontre" avec La Voix du Nord. Ctait un dimanche matin, mon pre lisait le journal. Avec mes 5 ans, jarrivais juste au niveau de la table. Javais une vue en contre- plonge de mon pre cach derrire son journal. Ce jour-l, jai su lire pour la 1re fois le titre de son journal : "La Voix du Nord". Et, je me suis dis, cest LE journal des adultes. Un jour peut-tre, moi aussi, je serais une adulte et je pourrais lire La Voix du Nord." Aujourdhui, jai 40 ans. La Voix du Nord fait partie de ma vie, car jai grandi avec. Ce sont les premiers mots que jai perus sciemment et seule. Toute petite dj je lisais La Voix du Nord ; afin de partager ce moment de lecture, alors que mon pre parcourait le journal, je me plaais face lui et lisais Quand jtais enfant, le matin, jtalais le journal lenvers... De merveilleux momentspar terre (ctait le grand format) et je lisais lefeuilleton 4 pattes sur le carrelage. Et toute lajourne, jimaginais la suite ! Jai t leve par ma grand-mre. Sa journe commenait avec la lecture de son quotidien, ctait un rituel immuable... Aujourdhui 55 ans, toujours fidle "La Voix du Nord" je commence aussi ma journe par la lecture de mon quotidien prfr... Dj tout petit, je lisais La Voix du Nord de mes parents, surtout la bande dessine en dernire page. Je surveillais la marchande de journaux, qui passait le matin de trs bonne heure, et allais menfermer dans les WC pour y lire ma BD. Pendant ce temps l, Maman attendait son journal, mais javais t le plus rapide...
  • 25. Les habitudes de lecture se prennent avant 30 ansUne habitude qu on souhaite perptuer, transmettre Je connais La Voix du Nord depuis mon enfance, je lai toujoursvue chez mes grands-parents, puis chez mes parents. Maintenant elle est chez moi, et jespre que mes enfants continueront la tradition. Elle fait partie de ma vie.. La Voix, cest le journal qui donne envie de se lever le matin une fois avoir entendu le claquement de la boite aux lettres au passage du livreur. Cest celui qui sera le premier le dcouvrir et le lire le matin. Cest le journal qui a rythm mon enfance et mon adolescence, et je me rends compte que cest pareil pour mes enfants. Je tiens ce que mes enfants lisent le journal. Jai envie de transmettre cette habitude, c est important, presquun acte citoyen. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 26. Les habitudes de lecture se prennent avant 30 ans 75% de la diffusion de La Voix du Nord se ralise par portage domicile. Le journal entre dans le foyer, il est la disposition de tous, y compris les jeunes. Chacun le prend en main. Le besoin est cr. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 27. Les habitudes de lecture se prennent avant 30 ans Profil de laudience par ge Moins de 34 ans 35 49 ans 50 64 ans 65 ans et plusPQR de Province 19 23 28 30 25 22 29 24 Prs dun lecteur sur deux de La Voix du Nord a moins de 50 ans, un sur quatre moins de 34 ans. Elle est lue chaque jour en moyenne par 285 000 jeunes Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 28. Les habitudes de lecture se prennent avant 30 ans Note moyenne dimage (0= trs mauvaise opinion 10= trs bonne opinion) 8,2 15-24 ans 8 8,3 25-34 ans 7,3 8 35-49 ans 7 8 50-64 ans 7,1 La Voix du Nord 7,6 20 MN 65 ans e +t 6,5Cest chez les jeunes que la Voix du Nord possde la meilleur image. Elle y est mme mieux perue que 20 MN, le quotidien rfrence de la jeunesse. La Voix du Nord est transgnrationnelle, 20 MN est le titre dune seule tranche dge. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 29. Les habitudes de lecture se prennent avant 30 ans Centres dintrt50-64 ans 25-34 ans La sant Les dcisions/projets pour votre commune La retraite Lducation Vos droits Les faits divers La protection de lenvironnement La protection de lenvironnement La scurit Vos Droits La sant publique : hpitaux, PMI, ... Lemploi dans la rgion Les dcisions/projets pour votre commune La sant publique : hpitaux, PMI La vie conomique nationale et Lactualit sportive internationale La mto Le pouvoir dachat Le pouvoir dachats Lemploi dans la rgion Les coles, les collges, les lyces Les dcisions, les projets pour la rgion La sant La mto La vie politique nationale Les faits divers Les dcisions, les projets pour la rgion La circulation dans votre agglomration La vie conomique de la rgion La vie des associations locales Les informations internationales La vie politique de votre commune La vie des entreprises locales La vie conomique de la rgion La scurit Les ides de balades, de randonnes Les nouvelles technologies, linnovation La vie des entreprises locales Les ides de balades, de randonnes Les coles, les collges, les lyces 16 des 20 premiers centres dintrt des jeunes lecteurs font partie des centresdintrt des lecteurs gs. Quand on sadresse aux lecteurs gs, on nintresse pasforcment les jeunes. Quand on sadresse aux jeunes, on intresse les lecteurs gs
  • 30. Papier et web : deux contrats de lecture distincts et complmentaires quel que soit l ge Suivre linfo en direct Cocooner chez soi Lire rapidement quand on veutPasser un bon moment et se souvenir Gagner du temps Lire longtemps et calmement Lire seul Consacrer un temps de lecture tre moderne Dcouvrir linfo Sinformer Chercher ou prciser une info Se divertir par linfo Avoir un accs pratique Sinformer sur des choses passes linformation Partager sa lecture Lire partout sans confort Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 31. Origine de l audience totale mensuelle Exclusifs papier Mixtes Papier/Numrique Exclusifs Numrique Paris Match 93% 3%4% La Voix du Nord 71% 20% 10% 20 minutes 71% 18% 11% Le Figaro 59% 20% 20% Libration 45% 28% 27% Le Monde 40% 35% 25% Lutilisation dinternet comme support nest pas li lge, mais bien auSource : ONE 2011 rapport linformation, aux besoins Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 32. Segmentation de laudience 10% 42% 30% Plus de 50 ans, retraits ou 25-49 ans, Bac Bac+2, actifs CSP+, forts Enfants/foyer, Besoin 35-49 ans, actifs dans le priv, intrt/info dinfos pratiques enfants/foyer, Mtropole lilloise, fort intrt/loisirs, sorties Consommation VDN 9% Consommation info Web 9% 34 ans et -, tudiants, Na jamais exerc dactivit Retraits, Plus de 65 ans, professionnelle niveau Primaire-CollgeBase: 100% internautes
  • 33. La Gnration Z : Les Digital NativesGnration qui apprhende le monde travers les outils numriques Naissance aprs 1995 55 % des 11-13 ans ont une page Facebook - 47 % dentre eux ont un tlphone portable Modification des structures cognitives : dcodage et traitement de linformation Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 34. La Gnration Z : Les Digital Natives Rapport diffrent au Gnration digital Temps, lEspace, au natives 1995 Monde, l Autre ! Remise en cause des codes Gnration Z ou C tablis Communication, Collaboration, Connexion, Crativit Gnration XGnration Y Comment apprhender cette nouvelle gnration digital migrants qui spanouit dans lambigut et lincertitude ? Comment capter ces multi- Confrence du 5 juin 2012 connects ? - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 35. La Gnration Z : Les Digital Natives Une nouvelle gnration de consommateurs actifs Intgre aux processus de cration de valeur des entreprises A spokesman for Mattel said: Barbie MP3 players was a unique new product that was aimed for girls 9 years and over. Working with Dubit, in a controlled and responsible way, we created an opportunity for girls to sample The player and to give us feedback. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 36. La Gnration Z : Les Digital Natives Un objet de consommation nexiste jamaisindpendamment de son utilisateur Sonder les motivations du consommateur Cerner les canaux de diffusion Comprendre comment un message publicitaire agit sur le public et/ou sur la cible Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 37. La Gnration Z : Les Digital Natives On ne peut plus se permettre de les cibler comme leurs prdcesseurs Mthodes on-line (RSN, blogs) Mthodes projectives Photographie Carnet de bord Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 38. Les seniors : un marketing de connivence ? Attention plus de la moiti des Iphones vendus les sont des quinquagnaires Problmatique marketing : comment parler cette cible sans connoter sans produit et le vendre dautres tranches dge ? + 60 ans (1/4 population) + 50 ans (1/3 soit 22 millions, soit 48 % des dpenses de consommation TNS Sofres) En 2050, un franais sur trois aura plus de 60 ans et 1 sur deux plus de 50 ans Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 39. Le Marketing IntergnrationnelUne dynamique des relations entre les gnrations Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 40. Le Marketing Intergnrationnel Deux logiques sous-jacentes - Socialisation et socialisation inverse - Mcanismes de projection identitaire Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 41. Comment cibler deux gnrations? Les comportements vestimentaires mre- adolescente : une perspective identitaire pour la mre ?1999 2011Mmet Diffrenciation Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 42. 1997: le dmarrage de la campagne Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 43. 2001 : Concept de mmet Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 44. 2003 : la complicit Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 45. 2004 : Elargissement aux membres fminins de la cellule familiale Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 46. 2007 : Focus sur la mre et la filleActivits partages en dehors de la maison Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 47. 2009 : Prise de conscience de la ncessit dindpendance de ladolescente Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 48. 2010 : Un tournant dans la campagne, une ncessaire diffrenciation Being the same but being different Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 49. Le Marketing Intergnrationnel La dyade pre-fils : vers une gnration de nouveaux pres Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 50. Le Marketing Intergnrationnel Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 51. Le Marketing Intergnrationnel Le Trophe BNP Paribas de la famille Lesprit de famille Frre-sur, pre-fils, mari-femme, tout est possible pour former une paire inscrite au Trophe de la famille, une comptition de double familiale Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 52. De profondes diffrences culturelles dans la pratique dun marketing gnrationnel Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 53. De profondes diffrences culturelles dans la pratique dun marketing gnrationnel Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 54. Le march des Seniors Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 55. Les dmographes appellent senior les gens gs de plus de 50 ans Dans le marketing, les seniors sont habituellement les consommateurs de plus de 50 ans Les masters, matures, Bo-Bos, appelez-les comme vous le voulez ! Ce nest pas une question de vocabulaire mais plutt de culture. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 56. La Rupture de la Cinquantaine - Dpart des enfants - Arrive de petits enfants - Au top de sa carrire - Bientt la retraite Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 57. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 58. Des Seniors de plus en plus nombreux Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 59. Parmi les Franais, les plus de 55 ans = 30% en 2012 33% en 2020 37% en2040 19 000 000 Part des seniors (55 ans et plus ) en France (Source : projections INED) 25 000 000 55 ans et + 55-64 ans 65 ans et+39%38% 37%37%36%35%34% 33%33%32%31% 30%30%29%28% 27%27%26%25%24%23%22%21%20%19%18%17%16%15%14%13%12%11%10% 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 60. En 2010, 50% de tout le pouvoirdachat tait aux mains des 50+ Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 61. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 62. Un fort potentiel, mais un segmentencore et toujours mal trait par les marques Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 63. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 64. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 65. Une stabilit qui cache bien des disparits: Dynamisme des 55-64 ans tir vers le haut via le plus darticles achets un prix plus lev, Recul des 65 ans et plus, victime de la dconsommation. A noter une valorisation gnralise.55 - 64 ANS 288 282 301 16,8 18,1 18,4 18,6 18,2 18,5 15,5 15,5 16,3 2,1 2,1 2,1 8,8 8,8 8,9 Taille de clientle Budget dAchat () Niveau dAchat Prix moyen QA / Acte Frquence dAchat 2009 2010 201165 ANS + 251 246 221 18,4 19,9 20,5 14,1 14,2 12,4 17,9 17,3 17,8 2,0 2,1 2,0 6,9 6,9 6,2Taille de clientle Budget dAchat () Niveau dAchat Prix moyen QA / Acte Frquence dAchat Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 66. Avec des problmatiques spcifiques Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 67. Des changements morphologiques lis lgePlus de la moiti des seniors ont des problmes de poids : 53% des 55-64 ans, 62% des 65-69 vs 34% pour la totalit des franais Rpartition de la population franaise (15 ans et +) par Indice de Masse Corporelle (so urce : IFTH 2006)70% Total60% 55-64 ans 65-69 ans50%40%30%20%10% Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina0% Maigreur/Anorexie Normal Surpoids Obsit Obsit haut risque Morbidit
  • 68. Des changements morphologiques lis lgeLes femmes seniors plus rondes que les plus jeunes : 42% de Tailles 46 et + pour les plus de 55 ansvs 30% pour lensemble des femmes Rpartition par taille PAP des Femmes franaises de 15 ans plus (so urce : IFTH 2006)45% Total femmes40% Femmes 55 ans et +35%30%25%20%15%10% Confrence du 5 juin 20125% - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina0% 36-40 42-44 46-48 50-52 54 et +
  • 69. Des problmatiques spcifiques aux Seniors qui influencent leur relation au vtement Les changements morphologiques lis lge (rondeur, surpoids) entranent des complexes, des difficults accepter son corps et de rels besoins de confort, daisance. Le vieillissement voire la confrontation la maladie surenchrit le problme dacceptation de soi, la peur dtre tiquete vieille femme , dtre mise en marge de la socit active valorise, accrot le besoin de reconnaissance sociale.Le vtement recouvre une fonction essentielle de bien-tre physique : confort, protection, effet cocon et psychologique : embellissement, correction des dfauts de la silhouette pour se sentir bien intgration sociale, sinscrire dans son temps plaisir de soccuper de soi Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 70. Une opportunit pour Daxon Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 71. Enseignes prsentes sur le march Senior Univers concurrentiel pour nos clientesCatalogues senior ge et taille PAP femmeCatalogues plutt jeune seniorMagasinsCatalogues non distribus en France 60Taille max moyenne Taillissime Daxon JS Bleu Daxon CL Afibel Bonheur P, Hahn G, Seillance Claia Gemo Klingel 55 DAXON Damart WittMona Bon Prix Blanche C&A La Halle Kiabi Porte classique 3 Suisses M&S Anne Weyburn Redoute Senior (pages senior) 50 Scottage Madeleine Esprit 123 Un jour Armand Thierry Patrice ailleurs 45 J,Riu Bral Manoukian DevernoisC, Laure Caroll Camaieu Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina 40 40 45 50 55 60 65 70 75 80 ge
  • 72. Et pour dautres Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 73. Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina
  • 74. Le comit Marketing & Business vous remercie pour votre participation Confrence du 5 juin 2012 - Les Enjeux du Marketing Gnrationnel Prsente par Isabelle Decoopman et Elodie Gentina