THE ROLE OF SUSTAINABILITY BRAND (GREEN PRODUCT) TO CULTIVATING THE GREEN CONSUMER BEHAVIOUR

NUR SYAMILAH BINTI ABDUL AZIZ

PENGENALAN• Pada zaman sekarang kesedaran kepentingan konsep

kemampanan telah semakin penting dan meningkat. Kita semua tahu trend: pertumbuhan penduduk, pertumbuhan penggunaan, kekurangan sumber, kekurangan air, dan perubahan iklim. Ia seolah-olah bahawa sekarang kita berada di titik kemucak.

• Perniagaan telah sedar manfaat kemampanan. Ia adalah baik untuk planet ini dan baik untuk garis bawah. Ia kelihatan tidak masuk akal, jika membina jenama yang kukuh tetapi tidak serasi dengan masa hadapan.

• Sebagai contoh, Pepsi menggunakan trak elektrik untuk melakukan penghantaran di beberapa bahagian Amerika Syarikat, penjimatan bahan api dan penyelenggaraan di samping mengurangkan pelepasan gas rumah hijau.

KEMAMPANAN (SUSTAINABILITY)

• Kemapanan(sustainability) boleh ditakrif sebagai kebolehan atau keupayaan sesuatu untuk dikekalkan atau mengekal. Ia mengambil kira apa yang diperlukan untuk kehidupan kita, tanpa menjejaskan kualiti kehidupan manusia di masa akan dating untuk memenuhi keperluan. Aktiviti itu dikatakan mampan, bila ia dapat untuk terus kekal selama-lamanya.

• Sejak tahun 1970, akibat kebimbangan terhadap alam sekitar dan masyarakat, produk hijau telah menjadi kepentingan terutamanya pada tahun1990. Oleh itu, terdapat pertumbahan pesat dalam bidang penyelidikan pada dekad tersebut. Pada masa kini, sosial dan alam sekitar memainkan peranan yang penting pada keputasan pembelian pengguna (Prothero, 1996; Menon et al., 1999).

JENAMA (BRAND)• Jenama merupakan suatu nama, syimbol, tanda, reka bentuk atau

gabungan di antaranya untuk dipakai sebgai identity suatu individu, organisasi atau syarikat pada barangan dan perkhidmatan yang dimiliki untuk membezakan sesuatu produk dengan produk yang lain.

• Dengan adanya jenama ia membuat produk perbeza dengan produk yang yang akan memudahkan pengguna dalam menentukan produk yang akan kerap dibeli berdasarkan pelbagai pertimbangan serta menimbulkan kesetiaan terhadap suatu tanda (brand loyalty).

• Terdapat tiga faktor untuk memahami jenama dengan lebih paham. Antaranya: (1) contoh nama jenama seperti Toyota, KFC, Gucci, Acer dan lain-lain; (2) contoh symbol jenama seperti symbol bulatan hijau pada sony ericsson, symbol huruf M pada Mcdonald; (3) contoh krakter jenama seperti Ronald Mcdonld pada restoran Mcdonald dan burung dan kucing pada produk makanan Grey.

KEMAMPANAN JENAMA (SUSTAINABILITY

BRAND)• Menurut pakar penjenamaan Wally Olins, "penjenamaan

adalah manifestasi mendalam keadaan manusia. Ia adalah mengenai milik: yang dipunyai oleh satu kaum, agama, atau keluarga. Branding menunjukkan semangat kekitaan ". Logo yang yang digunakan adalah simbol kepercayaan asas. Ia dipaparkan supaya membolehkan kita untuk mengenali dan mengaitkan dengan orang lain yang berkongsi kepercayaan

PENYATAAN MASALAH

Peranan golongan pelajar (remaja) tidak dinafikan kerana mereka merupakanpewaris yang akan menentukan hala tuju masa depan negara. Merekamempunyai pengaruh besar terhadap keadaan sosial, politik dan ekonominegara.

Masalah alam sekitar dan isu-isu ini telah diakui dan dibincangkan (Ali et.al, 2011). Dengan kebimbangan yang semakin meningkat mengenai isu alam sekitar global, pengguna telah mula menyedari bahawa tabiat pembelian mereka boleh menyebabkan kesan kepada alam sekitar (Abdul Wahid et.al, 2011).

OBJEKTIF KAJIANKajian ini bertujuan untuk menyelidik tentang kemampanan jenama (sustainability brand); dan mengaruhnya untuk memupuk green consumer behaviour

• Untuk menentukan peranan sustainability brand ke arah tingkah laku pembelian hijau pengguna.

• Untuk mengenal pasti perana green product (sustainability) dalam tingkah laku pembelian hijau.

PERSOALAN KAJIANBagaimana peranan kemampanan jenama (sustainability brand) dalam memupuk tingkah laku pengguna hijau (green consumar behaviour) dan melaksanakan kemampanan jenama dengan menambah nilai-nilai khas yang memberi faedah kepada alam sekitar dan juga social?Soalan Sub: • Adakah penjenamaan memupuk green behaviour?

• Bagaimana syarikat boleh melaksanakan sustainability Brand dengan menambah nilai khas yang memberi faedah kepada alam sekitar dan social?

KERANGKA KONSEPTUAL

HIPOTESISHᵒ: tidak ada hubungan antara pembolehubah bersandar dan tak bersandarH1: harga mempunyai kesan yang besar ke atas tingkah laku pembelian hijau pelangganH2: jenama yang dikenali mempunyai kesan yang besar ke atas tingkah laku pembelian hijau pelangganH4: berkualiti mempunyai kesan yang besar ke atas tingkah laku pembelian hijau pelangganH5: pemasaran hijau mempunyai kesan yang besar ke atas tingkah laku pembelian hijau pelangganH6: label hijau mempunyai kesan yang besar ke atas tingkah laku pembelian hijau

SIGNIFIKAN KAJIAN• Organisasi sebgai agen utama untuk memupuk tingkah

laku hijau dikalangan pengguna. Kemampanan jenama perlu dilakukan bagi memupuk green consumer behaviour dari segi, kepercayaan, kesedaran alam sekitar, kesedaran tentang produk dan lain-lain lagi.

• Kajian ini penting untuk menggariskan faktor yang menyumbang kepada green branding untuk Berjaya. Ia juga untuk sebagai kesedaran untuk pemasaran hijau yang telah mula mendapat momentum.

SKOP DAN BATASAN• Dalam membincangkan, skop penyelidikan adalah

mengenai tingkah laku pengguna hijau terhadap sustainability brand(green brand).

• Sustainability brand yang dibincangkan mefokuskan kepada green product

• Batasannya, terlalu banyak produk, terlalu bannyak maklumat, tetapi tiada masa yang cukupi serta kekurangan informasi serta kefahaman tentang keadan alam sekitar.