Technologie; van baas naar butler

Technologie baas naar butler• Technologie werd jarenlang gebruikt voor het controleren en aansturen van mensen en processen.

• In deze sessie laten we zien waarom en hoe technologie evolueert van controle naar ondersteuning van mensen.

• We gaan samen onderzoeken hoe we een hedendaags probleem kunnen oplossen door een vergroting van individuele zelfstandigheid en vrijheid.

De netwerkmaatschappij• Verschuiving van hierarchie naar netwerk• Gebaseerd op vertrouwen• Inidividuele verantwoordelijkheid• Technologie als accelerator• Alles is software• Meer data (BI)• Iedereen altijd online

Afbeeldingen: The Connected Company 2012, Dave Gray, Thomas vander Wal

Voorbeelden

Werk• Taskrabbit laat je klussen in en om huis online zetten en oplossen door iemand anders

• Thuisafgehaald laat je het extra eten dat je maakt verkopen aan je buurtgenoten

• Werkspot speelt in op een markt van ZZP-ers

Ervaringen• AirBnB, verhuur je huis• Gidsy, verkoop wat je kunt, bijvoorbeeld rondleidingen

Fabrieken en winkels• Shapeways geeft je de mogelijkheid zelf ontwerpen te laten printen in bijvoorbeeld plastic of porselein

• LikeTwice laat je tweedehands kleding online verkopen• Etsy geeft je de mogelijkheid om alles dat je zelf maakt te verkopen. Van kleding en sieraden tot kunst

Gezondheid• iBGstar bloedglucosemeter• Withings bloeddrukmeter• Scanadu vervangt je huisarts in veel gevallen

Geld• Kickstarter crowdfunding is standaard financiering geworden. Direct klanten

• Square geeft kleine ondernemers een mobiele kassa voor $ 10,-• Banksimple helpt je goed omgaan met geld

Vervoer• Uber geeft een premium taxi service• Zipcar geen auto bezitten, maar de toegang• Relayrides maakt het mogelijk je droomauto te rijden

Energie• Solarcity maakt het mogelijk duurzame energie als abonnement af te nemen. Je hoeft niet na te denken over de infrastructuur. En er is zo een nieuw gedistribueerd energiebedrijf ontstaan.

• Bij Tesla krijg je een gratis abonnement op de ‘pompstations’. In Californie hoef je nooit meer te betalen voor brandstof voor je auto

Organisatie

Zelfstandige werknemers• Wikipedia werkt met vaste werknemers verspreid over de wereld, maar ook met een grote groep vrijwilligers verspreid over de wereld. Het platform is heel open, maar heeft ook een sterke hierarchie

• Spotify en Netflix zijn opgebouwd uit volledig zelfstandig opererende teams die aan een kleine onderdelen werken. Het project is zo groot en complex geworden dat je niet meer kunt wachten tot alles af is

• Automatic heeft meer dan 150 werknemers en niemand op kantoor• Ritz-Carlton heeft werknemers die tot $ 2.000,- uit mogen geven om problemen van en met klanten op te lossen. Dit hoeven ze niet te overleggen met hun managers

• Zappos call-center mag onbeperkt helpen, langste gesprek 8,5 uur

Workshop

Van baas naar butler• Welke functie of baan wil je veranderen?• Wat is saai? Of onhandig?• Wat is leuk aan de baan?• Wie zijn de stakeholders en hoe ziet de keten eruit• Hoe kan communicatie en transparantie verbeterd worden?• Welke data levert dit op?• Voordelen in vertrouwen, snelheid en flexibiliteit?• Nieuwe vorm en structuur?

Op dit document zijn de voorwaarden van Somehow van toepassing, deze zijn na te lezen op www.somehow.be/honest

Bedankt