Upload
phamdung
View
221
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
BrukermøteBrukermøte
Hønefoss, 2. november 2017
Program for dagenProgram for dagen10.00 – 10.20 Velkommen m/Turid Ellingsen
• Status e-tinglysing: Mengde og tall• OU-Eiendom
10.20 – 10.45 Kommune- og regionreformene v/Wenche Rognås10.45 – 11.00 Kommunikasjonsaktiviteter framover v/Kristin Schnell Rolfsøn
• Tilbakemeldinger fra dere – hvilke tiltak bør vi ha?• Nettside, nyhetsbrev, kontaktliste - brukere
11.00 – 12.00 Lunsj i kantina12.00 – 12.30 Videreutvikling av elektronisk tinglysing v/Geir Vidar Mørner
• hva har vi gjort og hva planlegger vi framover12.30 – 13.00 Arbeid med nye tjenester og utvikling av regelverk
v/Jens Christian Leonthin13.00 – 13.15 Innmeldte tema13.15 – Veien videre v/Turid Ellingsen
• brukermøtene, hva skal vi bruke møtene til og hvor ofte skal vi møtes?
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
1
Hvem bruker oss?Hvem bruker oss?Pr 2. oktober har vi inngått 213 avtaler, og det er
• 112 av 112 banker som bruker oss• 18 av 76 meglere som bruker oss• 0 av 13 advokatkontorer som bruker oss
• I tillegg er det fra 18. april og fram til i går 433 kommunale innsendere som har tatt i bruk det nye systemet via matrikkelen.
Lenke til hjemmeside med mer informasjon om avtaler, fullmakter og systemdokumentasjon:http://www.kartverket.no/eiendom/e-tinglysing/
Prosjektmål elektronisk tinglysingProsjektmål elektronisk tinglysing
Nytt fagsystem - Elida, eksterne mål:
• Fagsystemet skal utvikles i samarbeid med brukerne slik at minst:• 50 % av samlet antall rettsstiftelser kommer inn
elektronisk innen 31.12.2017 og• 25 % av samlet antall rettsstiftelser
saksbehandles automatisk innen 31.12.2017,• 80 % av samlet antall rettsstiftelser kommer inn
elektronisk 31.12.2019 og• 60 % av samlet antall rettsstiftelser saksbehandles
automatisk innen 31.12.2019
• Fagsystemet ble satt i produksjon 18. april -17
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
2
Status elektronisk innsendingStatus elektronisk innsending
Resultatmål per 31.12.2017:• 50 % av samlet antall
rettsstiftelser kommer inn elektronisk
• 25 % av samlet antall rettsstiftelser saksbehandles automatisk
18.04 -30.04
01.05 -14.05
15.05 -31.05
01.06 -14.06
15.06 -30.06
01.07. -14.07
14.07. -31.07
01.08 -14.08
15.08 -31.08
01.09 -14.09
15.09 -30.09
Andel elektronisk innsendte rettsstifteser 33,35 30,08 32,31 28,46 28,91 28,24 36,69 33,92 34,23 32,49 35,18Andel helektronisk behandlede rettsstiftelser 29,71 26,47 28,67 25,09 25,57 24,39 29,44 27,85 29,25 28,52 30,02
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Pros
ent
Aksetittel
Andel elektronisk innsendte og automatisk behandlede rettsstiftelserapril – oktober -17
Andel elektronisk innsendte rettsstifteser Andel helektronisk behandlede rettsstiftelser
Lineær (Andel elektronisk innsendte rettsstifteser)
Eiendomsdivisjonen
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
3
ProsjektmålProsjektmålInternt• Identifisere og hente ut synergieffekter knyttet til fag, systemforvaltning, systemdrift,
regelverksutvikling, virksomhetsstyring/andre støtteprosesser og samhandling med andre enheter.
• Tildeling av eventuelle nye oppgaver/områder.• Identifisere ulik kultur og utvikle en felles praksis, «slik gjør vi det hos oss», basert på
Kartverkets verdier og den nye divisjonens formål/samfunnsoppdrag.• Ny organisasjonsplan skal være ferdig og stillinger innplassert pr. 20.1.18
Eksternt• Utvikle i fellesskap vårt samfunnsoppdrag/formål i takt med endringer i den digitale
virkelighet.• Brukerne skal oppleve en bedre tjeneste både når det gjelder innsamling,
kvalitetssikring og formidling av eiendomsdata.
Målbilde forEiendomsdivisjonen 2020Målbilde forEiendomsdivisjonen 2020
1. All eiendomsinformasjon er tilgjengeliggjort enhetlig
2. Vi utøver en tydelig myndighetsrolle innenfor matrikkelområdet
3. Vi har en brukerdrevet kvalitetsutvikling
4. Vi har bidratt til innovasjon av eiendomsfaget både internt og eksternt
5. Vi er en profesjonell aktør som tiltrekker oss nye oppgaver
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
4
Vi har identifisert synergier innenfor fire områderVi har identifisert synergier innenfor fire områder
1. BrukereOpptre samlet med større kraft og entydig stemme
2. FagMyndighetsrollen - regelverksutvikling
3. Systemforvaltning og driftMatrikkel, grunnbok stedsnavn
4. Prosesser på tvers av fagområdene Stedsnavnregistrering
OrganiseringOrganisering
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
5
To kriterier som har vært styrende To kriterier som har vært styrende
1. Realisere målbildet 2020, inkl. strategiske grep og tiltak
2. Ta ut potensielle synergier innenfor de identifiserte områdene
• brukere• fag• systemforvaltning og drift• identifiserte prosesser på tvers av fagområder
BrukereBrukere• Opptre samordnet overfor brukerne
• Få en felles forståelse av hvem som er våre brukere• Mot alle som trenger eiendomsinformasjon• Mot alle som bruker våre tekniske tjenester
• Lage noe som brukerne av tjenestene oppfatter som enkelt, entydig og «lik» i sin oppbygning. • Informasjon ut til grunneiere om hva Kartverket besitter av informasjon om deres eiendommer
(grunnbok, matrikkel, SSR)• Mot alle som trenger veiledning, opplæring, kurs på tvers • Opptre samlet med større faglig kraft i eksterne fora• Mer struktur og likartet praksis på hvordan og «når» man svarer kunden (tid)• Felles kundesupport (1.linje)• Mer samordning mot jordskifterettene
• Mer samordnet veiledning ut mot kommunene tilpasset de ulike rollene• Kommunen som lokal matrikkelmyndighet• Kommunen som konsesjonsmyndighet • Kommunen som plan- og bygningsmyndighet• Kommune- og regionreformen• Kommunen som stedsnavnmyndighet• Kommunen som seksjoneringsmyndighet• Kommunen som bruker av tinglysningsordningen
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
6
Forslag til ny organisering av EiendomsdivisjonenForslag til ny organisering av Eiendomsdivisjonen
Kommune- og regionreformene
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
7
AgendaAgenda
• Overordnet informasjon
• Dette gjør Kartverket i 2017
• Aktiviteter i 2018 og årene framover
Overordnet
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
8
Årets tildelingsbrevÅrets tildelingsbrev
• Oppdrag 3.3.7:
• Oppdrag 3.3.8:
Kartverkets erfaringer – etter innføring av matrikkelenKartverkets erfaringer – etter innføring av matrikkelen
• 2012: Inderøy + Mosvik = Inderøy kommune• 2013: Harstad + Bjarkøy = Harstad kommune• 2017: Sandefjord + Andebu + Stokke = Sandefjord kommune
Alt har gått bra matrikkelmessig!
Vi har høstet mange erfaringer som tas med inn i arbeidet med reformene videre
Sammenslåing griper inn i mange IKT systemer
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
9
OverordnetOverordnet• Kommune- og regionsammenslåinger gjennomføres ALLTID 1. januar
• KMD anbefaler at det går 18 måneder fra vedtak til sammenslåingen trer i kraft ved nyttårsskifter
• Hovedprinsipp ved sammenslåing/endring av kommuner = nytt kommunenummer
• Hovedprinsipp for fylker er nytt fylkesnummer også
• Våren 2017 vedtok Stortinget to proposisjoner om endringer i kommune- og regionstrukturene i Norge med virkning innen 1. januar 2020;
• 354 kommuner• 11 regioner• Nye kommune- og fylkesnummer
2017
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
10
• Fire parallelle kommunesammenslåinger pr. 1.1.2018:Hof + Holmestrand = HolmestrandNøtterøy + Tjøme = Færder Larvik + Lardal = Larvik Rissa + Leksvik = Indre Fosen
• En regionsammenslåing pr. 1.1.2018:Nord-Trøndelag + Sør-Trøndelag = Trøndelag
• Status for 2018-kommunene:GårdsnummerserierAdresserKretserAvvik matrikkel/grunnbok (911 185)
Pr. 01.01.2018Pr. 01.01.2018
InformasjonsbrevInformasjonsbrev
• Alle profesjonelle brukere av tinglysing
• Sendt pr. post 18. oktober
• De viktigste endringene i matrikkel og grunnbok
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
11
Teknisk endringer (1)Teknisk endringer (1)
• Nord-Trøndelag + Sør-Trøndelag = 50 TrøndelagFylkeskommunen får nytt org.nr.Fylkesmannen i Trøndelag viderefører Fylkesmannen i Sør-
Trøndelag sitt org.nr.
• Rissa + Leksvik = 5054 Indre FosenRissa beholder sine gårdsnummer og Leksvik får et tillegg
på 200 på sine gårdsnummerIndre Fosen viderefører Rissa kommune sitt org.nr.
Teknisk endringer (2)Teknisk endringer (2)• Hof + Holmestrand = 0715 Holmestrand:Holmestrand beholder sine gårdsnummer og Hof får et tillegg på 200 på sine
gårdsnummer.Holmestrand får nytt org.nr.
• Nøtterøy + Tjøme = 0729 FærderNøtterøy beholder sine gårdsnummer og Tjøme får et tillegg på 200 på sine
gårdsnummer.Færder får nytt org.nr.
• Larvik + Lardal = 0712 LarvikLarvik beholder gårdsnummer i 1000-serien, etter tidligere
kommunesammenslåing. Lardal har tradisjonell gårdsnummer serie som starter med gårdsnummer 1. I sammenslått kommune vil man i all hovedsak beholde gårdsnummer som i dagLarvik får nytt org.nr.
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
12
Våre nettsiderVåre nettsider• www.kartverket.no/kommunereform
Systemskisse av MartySystemskisse av Marty13. november 2017 Nyttårshelgen 1. januar 2018
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
13
• I 2017 tok tilbakeføringen av Sandefjord 7 timer, med 1.3 millioner endringer
• For 2018 med kommuner og region, anslår vi 13 millioner endringer i Matrikkelen
• For 2020 anslår vi 91 millioner endringer i Matrikkelen
• Dette til å gå rasker slik at vi er ferdig med sammenslåingene 01.01!
Stor – Større - StørstStor – Større - Størst
2018
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
14
Veien videreVeien videre• Ressurskrevende for Kartverket: • Gjennomføre sammenslåingene i matrikkelen senest 1. januar 2020• Vi skal forholde oss til kommuner som slås sammen med tvang• Grensejusteringer• 202 kommuner er involvert kun i regionreformen• 111 kommuner er involvert i kommunereformen• 3889 avvik mellom matrikkel/grunnbok• Osv. osv. osv……
Spørsmål ?Spørsmål ?Teknisk koordinator;Bernt Audun Strø[email protected]: 32 11 87 84 / 93 60 34 25
Prosjektleder Matrikkelutvikling;Wenche Rognå[email protected]: 32 11 84 42 / 99 74 79 44
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
15
Takk for meg!
Kommunikasjons-aktiviteter
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
16
Elida - kommunikasjonElida - kommunikasjonHva gjør vi:• Artikler i Kartverkets nyhetsbrev
• Oppfølging av de vi har avtale med, både• de som bruker oss og• de som ikke bruker oss
• Jan Olav holder kontakt
• Brukerundersøkelse
BrukerundersøkelseBrukerundersøkelse• Formål: Få bedre kunnskap om hvorfor en bruker har
avtale men ikke benytter muligheten. Vi ønsker innsikt og forståelse –kan vi gjøre noe?
• Metode: Vi ringer opp de aktuelle kontaktpersonene i virksomhetene
• Hva vil vi spørre om?• Opplevelse av informasjonen de får fra oss, egen
virksomhet, bransje• Har dere diskutert elektronisk tinglysing hos deg?• Hva hindrer dere i å starte opp?• Hva kan vi bidra med?• Hvordan ønsker du informasjon?• Har du tilbakemeldinger til oss som myndighet?
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
17
Kontakt ossKontakt oss
• www.kartverket.no/e-tinglysing• 08700• Chat• E-post• Kontaktliste (brukeravtalen)
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
18
Elektronisk tinglysing
Versjon 1.1 – tidlige leveranserVersjon 1.1 – tidlige leveranser
• Versjon 1.1.1 (produksjon: 13.06.2017)• Etterskanningsfunksjon i Elida klienten• Utfasing av AMBITA pr 1.7.2017
• Versjon 1.1.2; Integrasjon med Arken (samarbeid med Tieto); produksjon 31.08.2017• Meget godt mottatt (krever datarydding i Arken)• Forenkler saksbehandlingen radikalt• Avvisningsbrev i første fase• Neste fase; ønske om tilsvarende integrasjon for
andre typer brev
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
19
Versjon 1.1 – høsten 2017Versjon 1.1 – høsten 2017
• Versjon 1.1.3 (produksjon: 3.10.2017)• Kommunereformen; Marty løsningen• Koordinert med Matrikkelen versjon 3.12• Omnummerere matrikkelenhet (FAG-1739)• Opprett ny festegrunn (FAG-1738)• Sletting med begrensninger (Pantefrafall)• Nedkvittering• Transport• Prioritetsbestemmelse for dokumentnummer• Prioritetsbestemmelse for ikke tinglyst dokument
(forhåndsvikelse)
Versjon 1.1 – vinter 2018Versjon 1.1 – vinter 2018
• Versjon 1.1.4 (produksjon: 30.01.2018• Varsling til rettighetshaver ved hjemmelsovergang
• Løsning valgt fra FramWeb
• Brev med nektelse tas inn i Arkiv integrasjonen
• Massetransport
• 33 prioriterte endringsønsker
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
20
Nytt system for pantebokenNytt system for panteboken
• Vi etablerer nytt system for panteboken• Produksjon innen 01.05.2018
• Etablere enklere tjenester for våre brukere
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
21
Videre i 2018 - elektronisk tinglysingVidere i 2018 - elektronisk tinglysing
• ‘Brukeren i sentrum’ mulige områder……..• Nye elektroniske tjenester
• Elektronisk innsending av fullmakter
• Elektronisk forsendelse av bestilt grunnboksutskriftog kopi fra panteboken
• Forenkle samspillet mellom private aktører
• Enkel statistikkinformasjon
Arbeid mednye tjenester og utvikling av regelverk
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
22
Hindringer i lover og forskrifter for digitalisering av tjenesterHindringer i lover og forskrifter for digitalisering av tjenester
Punkt 3.2 i Tildelingsbrevet:hindringer i lover og forskrifter i arbeidet med å legge til rette for digitalisering av tjenester
• Alle fagområder i Kartverket (også andre etater?)
• Både innsendingstjenester i Kartverket (og andre?) og utleveringstjenester
Fremtidige publikumstjenesterFremtidige publikumstjenester1. En rapport som beskriver mangfoldet i hva en framtidig publikumstjeneste fra eiendomsdivisjonen kan være og hvordan den samspiller med KV sine andre tjenester. 2. Et forslag til en rekkefølge på realisering av foreslåtte publikumstjenester. 3. Et forslag til en første versjon av innhold i ny publikumstjeneste. Denne versjonen skal produksjonsettes i løpet av 2018
• Publikum – alle våre brukere• Innsending og utlevering• Matrikkel og grunnbok
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
23
Hindringer i lover og forskrifter for digitalisering av tjenesterHindringer i lover og forskrifter for digitalisering av tjenester
Punkt 3.2 i Tildelingsbrevet:hindringer i lover og forskrifter i arbeidet med å legge til rette for digitalisering av tjenester
• Alle fagområder i Kartverket (også andre etater?)
• Både innsendingstjenester i Kartverket (og andre?) og utleveringstjenester
Fremtidige publikumstjenesterFremtidige publikumstjenester1. En rapport som beskriver mangfoldet i hva en framtidig publikumstjeneste fra eiendomsdivisjonen kan være og hvordan den samspiller med KV sine andre tjenester. 2. Et forslag til en rekkefølge på realisering av foreslåtte publikumstjenester. 3. Et forslag til en første versjon av innhold i ny publikumstjeneste. Denne versjonen skal produksjonsettes i løpet av 2018
• Publikum – alle våre brukere• Innsending og utlevering• Matrikkel og grunnbok
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
24
Veien videre
BrukermøteneBrukermøtene
• Vi har hatt 3 brukermøter i år• Elida er i drift• Ingen tema er innmeldt
• Hva skal brukermøtene inneholde?• Skal vi tilbake til det praktiske?
• Hvor ofte skal vi møtes?
Brukermøte om elektronisk tinglysing, 2. november 2017
25