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Taller Business Model Canvas
Robert ManceraMentor Lean LaunchPad SantanderApps
@RobMancera - #LLPSantander
http://bit.ly/TallerBMC
Taller Business Model Canvas
¿Qué es un Business Model Canvas?¿Por qué estamos aquí?
Industria TIC
Emprendimiento
Modelos de
Negocio
• Resolución de problemas• Desarrollo• Innovación• Coworking• Networking• ‘Whisworking’
¿Qué es un Business Model Canvas?
CulturaEmprendimient
o
¿Academia?
¿Empresas?
¿Sociedad?
CostumbresIdeologías
ComportamientosConocimiento
Lenguaje
Business Model Generation Preview de Alex Osterwalder y compañía.
• Sesiones 0, 1, 2 y 3 del curso EP245 en udacity.com por Steve Blank (los contenidos son gratuitos pero necesita crearse un usuario y contraseña).
• Capítulos 1, 2 y 3 de The Startup Owner’s Manual de Bob Dorf y Steve Blank
Componentes de unBusiness Model Canvas
• Clientes• Segmento de cliente (1)• Canales (3)• Relaciones con clientes (4)
• Oferta• Propuesta de valor (2)
• Infraestructura• Recursos clave (6)• Actividades clave (7)• Socios clave (8)
• Finanzas• Estructura de costos (9)• Fuentes de ingresos (5)
Hemisferio derechoemociones
Hemisferio izquierdológicaCanvas izquierdoeficiencia
Canvasderecho
valor
Segmento de clienteDefine los diferentes grupos de gente u organizaciones a las que nuestra empresa se dirige o desea alcanzar.
• Mercado masivo.• Mercado nicho.• Segmentado.• Diversificado.• Plataforma o mercado con múltiples
clientes.
Propuesta de valorDescribe el paquete de productos y servicios que crean valor para un determinado segmento de clientes.
Dos tipos• Cuantitativa (precio/eficiencia).• Cualitativa (experiencia de
usuario).
• Innovación.• Performance.• Personalización.• “Hacer el trabajo”.• Diseño.• Marca/status.• Precio.• Reducción de costos.• Reducción de riesgos.• Accesibilidad.• Conveniencia/usabilidad.
CanalesDescribe cómo nuestra empresa se comunica y alcanza a los Segmentos de cliente para entregarles su Propuesta de valor.
Tipos de canal• Propio (directo).• Socio (indirecto).
Fases del canal1. Visibilidad (Awareness).2. Evaluación.3. Compra.4. Entrega.5. Post-venta.
Relaciones con clientesDescribe los tipos de relaciones que la empresa establece con Segmentos de clientes específicos.
• Asistencia personalizada.• Asistencia personalizada dedicada.• Auto-Servicio.• Servicios automatizados.• Co-Creación.
Fuentes de ingresosRepresenta el dinero que nuestra empresa obtiene de cada Segmento de clientes.
• Venta de activos.• Cuota por uso.• Cuota por suscripción.• Préstamo/alquiler/leasing.• Licenciamiento.• Cuota por corretaje.• Publicidad.
Recursos claveDescribe los elementos más importantes requeridos para que un modelo de negocio funcione.
• Físicos.• Intelectuales.• Humanos.• Financieros.
Actividades claveDescribe las cosas más importantes que nuestra empresa debe hacer para hacer funcionar su modelo de negocio.
• Producción.• Resolución de problemas.• Plataformas/redes.
Socios claveDescribe la cadena de proveedores y socios que hacen que nuestro modelo de negocio funcione.
• Alianzas estratégicas entre no competidores
• Coopetencia.• Joint ventures.• Relaciones comprador-
proveedor.
¿Por qué hacer socios?• Optimización y economía escalar.• Reducción de riesgos e incertidumbre.• Adquisición de recursos y actividades
particulares
Estructura de costosTodos los costos en los que se incurren para operar el modelo de negocio.
• Enfocadas en el costo.• Enfocadas al valor.
http://bit.ly/TallerBMC
¿Preguntas?
¡Gracias!