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7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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VisiVisin + Accin + Accin = Hacer Posiblen = Hacer PosibleLa experiencia CrediScotiaLa experiencia CrediScotia
Junio 2012
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
2/59
AgendaAgenda
CrediScotia:Negocio Financiero EspecializadoNegocio Financiero Especializado
Captulo 1:
La Tormenta PerfectaLa Tormenta Perfecta
Captulo 2:
Alineados por la SupervivenciaAlineados por la Supervivencia
Captulo 3:
Construyendo JuntosConstruyendo Juntos
QuQu hemos logrado?hemos logrado?
Lecciones AprendidasLecciones Aprendidas
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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AgendaAgenda
CrediScotia:Negocio Financiero EspecializadoNegocio Financiero Especializado
Captulo 1:
La Tormenta PerfectaLa Tormenta Perfecta
Captulo 2:
Alineados por la SupervivenciaAlineados por la Supervivencia
Captulo 3:
Construyendo JuntosConstruyendo Juntos
QuQu hemos logrado?hemos logrado?
Lecciones AprendidasLecciones Aprendidas
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Negocio Financiero Especializado para los
Emprendedores y Familias Emergentes
Negocio Financiero Especializado para los
Emprendedores y Familias Emergentes
CrediScotia Financiera SACrediScotia Financiera SA
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Scotiabank:Scotiabank: Banco Canadiense con mayor presencia en el mundoBanco Canadiense con mayor presencia en el mundo
Continentes: 5
Aos de Vida:
Pases:
Colaboradores:
Clientes:
Cartera ($Bill):
Utilidades ($MM):
Datos al 2011
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Scotiabank:Scotiabank: Banco Canadiense con mayor presencia en el mundoBanco Canadiense con mayor presencia en el mundo
Continentes: 5
Aos de Vida:
Pases:
+ 55
Colaboradores:
Clientes:
Cartera ($Bill):
Utilidades ($MM):
Datos al 2011
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Scotiabank:Scotiabank: Banco Canadiense con mayor presencia en el mundoBanco Canadiense con mayor presencia en el mundo
Continentes: 5
Aos de Vida:
Pases: + 55Colaboradores: 77,000Clientes:
Cartera ($Bill):
Utilidades ($MM):
Datos al 2011
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Scotiabank:Scotiabank: Banco Canadiense con mayor presencia en el mundoBanco Canadiense con mayor presencia en el mundo
Continentes: 5
Aos de Vida:
Pases: + 55Colaboradores: 77,000
Clientes: 19000,000Cartera ($Bill):
Utilidades ($MM):
Datos al 2011
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Scotiabank:Scotiabank: Banco Canadiense con mayor presencia en el mundoBanco Canadiense con mayor presencia en el mundo
Continentes: 5
Aos de Vida:
Pases: + 55Colaboradores: 77,000
Clientes: 19000,000Cartera
($Bill):
575.3
Utilidades ($MM): 5,268Datos al 2011
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Scotiabank:Scotiabank: Banco Canadiense con mayor presencia en el mundoBanco Canadiense con mayor presencia en el mundo
Continentes: 5
Aos de Vida: 180
Pases: + 55Colaboradores: 77,000
Clientes: 19000,000Cartera ($Bill):
575.3
Utilidades ($MM): 5,268
Datos al 2011
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Grupo Scotiabank en el PerGrupo Scotiabank en el Per
100%
OtrosOtros
100%100%
100%100%
100%
97.71%
2.29%
99.99%
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Scotiabank:Scotiabank: 2 Entidades Financieras en Per2 Entidades Financieras en PerEmpresas Personas
Corporativa
Mediana
Pequea
Micro en Desarrollo
Preferente
Personal
Consumo
MicroConsolidada
Banco MBanco Mltipleltiple
Financiera EspecializadaFinanciera Especializadaen microfinanzasen microfinanzas
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CrediScotia:CrediScotia: Brazo especializado en MicrofinanzasBrazo especializado en Microfinanzas
Febrero 2009Febrero 2009
DivisinEspecializada en
Microfinanzas
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CrediScotia:CrediScotia: RazRazn de sern de ser
Hacer posible los proyectosde los Emprendedores y las
Familias Emergentes delPer
Hacer posible los proyectosde los Emprendedores y las
Familias Emergentes delPer
Con soluciones financieras Accesibles, Flexibles,Simples y Rpidas.
Con soluciones financierasAccesibles, Flexibles,Simples y Rpidas.
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Negocios: ConsumoMicroempresaCartera (S/.MM): 3,200Cobertura:
Colaboradores:
Clientes:
Utilidades (S/.MM):
CrediScotia en grandes nCrediScotia en grandes nmerosmeros
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Negocios: ConsumoMicroempresaCartera (S/.MM):
3,200
Cobertura: 89 Agencias1,000 Cajeros CorresponsalesColaboradores:
Clientes:
Utilidades (S/.MM):
CrediScotia en grandes nCrediScotia en grandes nmerosmeros
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Negocios: ConsumoMicroempresaCartera (S/.MM):
3,200
Cobertura: 89 Agencias1,000 Cajeros CorresponsalesColaboradores: 2,800Clientes:
Utilidades (S/.MM):
CrediScotia en grandes nCrediScotia en grandes nmerosmeros
C diS ti d
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Negocios: ConsumoMicroempresaCartera (S/.MM):
3,200
Cobertura: 89 Agencias1,000 Cajeros CorresponsalesColaboradores: 2,800Clientes: 1200,000(60% con deuda)Utilidades (S/.MM):
CrediScotia en grandes nCrediScotia en grandes nmerosmeros
C diS ti dC diS ti d
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Negocios: ConsumoMicroempresaCartera (S/.MM):
3,200
Cobertura: 89 Agencias1,000 Cajeros CorresponsalesColaboradores: 2,800Clientes: 1200,000(60% con deuda)Utilidades (S/.MM): 150 1/1/ Dato proyectado a Dic-12
CrediScotia en grandes nCrediScotia en grandes nmerosmeros
A dA d
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AgendaAgenda
CrediScotia:
Negocio Financiero EspecializadoNegocio Financiero Especializado
Captulo 1:
La Tormenta PerfectaLa Tormenta PerfectaCaptulo 2:
Alineados por la SupervivenciaAlineados por la Supervivencia
Captulo 3:
Construyendo JuntosConstruyendo Juntos
QuQu hemos logrado?hemos logrado?
Lecciones AprendidasLecciones Aprendidas
CC t l It l I
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CapCaptulo Itulo I
Tormenta PerfectaUna buena estrategia por s sola, no garantiza el xitoTormenta PerfectaUna buena estrategia por s sola, no garantiza el xito
E t t i d d i i iEstrategia de adquisici i t in e integraci d l B d l T b jn del Banco del Trabajo
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Estrategia de adquisiciEstrategia de adquisicin e integracin e integracin del Banco del Trabajon del Banco del Trabajo
Experiencia de Scotiabank en adquisiciones
Prestigio de Scotiabank en la gestin de RRHH
Know how en segmentos emergentes
Capacidad tecnolgica
Plan de comunicacin
Modelo Building Blocks
DDaa DD:: 23 d F b d 200923 d F b d 2009
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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DDaa DD:: 23 de Febrero de 200923 de Febrero de 2009
Lanzamientode CrediScotia
Integracin de
Procesos, Productos,Tecnologa y Gente
Gran sucesoen integracintecnolgica
En quEn qu fallamos?fallamos?
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En quEn qu fallamos?fallamos?
Estrategia: Impecable y bien planificada Ejecucin: Encaramos un desafoadaptativo como si fuera un problema tcnico
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La mitad de mis victorias
se las debo a la estrategiay la otra mitad al corazn
de mis hombres
La mitad de mis victorias
se las debo a la estrategiay la otra mitad al corazn
de mis hombresAlejandro Magno
AgendaAgenda
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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AgendaAgenda
CrediScotia:
Negocio Financiero EspecializadoNegocio Financiero Especializado
Captulo 1:
La Tormenta PerfectaLa Tormenta PerfectaCaptulo 2:
Alineados por la SupervivenciaAlineados por la Supervivencia
Captulo 3:
Construyendo JuntosConstruyendo Juntos
QuQu hemos logrado?hemos logrado?
Lecciones AprendidasLecciones Aprendidas
CapCaptulo IItulo II
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CapCaptulo IItulo II
Alineados por la SupervivenciaSobrevivir no es el ms inspirador de los motivos; pero en unasituacin lmite ayuda a remar en la misma direccin
Alineados por la SupervivenciaSobrevivir no es el ms inspirador de los motivos; pero en unasituacin lmite ayuda a remar en la misma direccin
Como alineamos al equipo durante la crisis?Como alineamos al equipo durante la crisis?
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Como alineamos al equipo durante la crisis?Como alineamos al equipo durante la crisis?
ClaveClave MensajeMensaje MedioMedio
Dar la caraDar la cara1. Reconocer fallas2. Pedir voto de confianza3. Empujar juntos para sobrevivir
1. Reconocer fallas2. Pedir voto de confianza3. Empujar juntos para sobrevivir
1. Visitas de campo1. Visitas de campo
EscucharEscuchar1. Flujo bidireccional de ideas2. Soluciones rpidas y efectivas1. Flujo bidireccional de ideas2. Soluciones rpidas y efectivas
1. Visitas de campo2. Desayunos3. Foros con mandos medios
1. Visitas de campo2. Desayunos3. Foros con mandos medios
ComunicarComunicar1. Metas de corto plazo2. Avance de iniciativas3. Hitos que evidencian primeros xitos
1. Metas de corto plazo2. Avance de iniciativas3. Hitos que evidencian primeros xitos
1. Visitas de campo2. Intranet3. Mails de la Gerencia General
1. Visitas de campo2. Intranet3. Mails de la Gerencia General
AlinearAlinear
1. Visin comn2. Cultura emergente3. Fases y objetivos estratgicos
4. Compromisos
1. Visin comn2. Cultura emergente3. Fases y objetivos estratgicos
4. Compromisos
1. Apstoles del cambio2. Intranet3. Programa de transformacin
cultural
1. Apstoles del cambio2. Intranet3. Programa de transformacin
cultural
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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El xito y la felicidad no
estn determinados por lascircunstancias que vivimos,
sino por la forma como lasconfrontamos
El xito y la felicidad no
estn determinados por lascircunstancias que vivimos,
sino por la forma como lasconfrontamos
AgendaAgenda
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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AgendaAgenda
CrediScotia:
Negocio Financiero EspecializadoNegocio Financiero Especializado
Captulo 1:
La Tormenta PerfectaLa Tormenta PerfectaCaptulo 2:
Alineados por la SupervivenciaAlineados por la Supervivencia
Captulo 3:
Construyendo JuntosConstruyendo Juntos
QuQu hemos logrado?hemos logrado?Lecciones AprendidasLecciones Aprendidas
CapCaptulo IIItulo III
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CapCaptulo IIItu o
Construyendo JuntosCompromiso es el arma ms poderosa para lograr autoridad sintirana y libertad sin anarqua
Aristteles
Construyendo JuntosCompromiso es el arma ms poderosa para lograr autoridad sintirana y libertad sin anarqua
Aristteles
Modelo de creaciModelo de creacin de valor:n de valor: VALEVALE
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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VV
Visi
Visi
nnAAAlineamiento
Alineamiento
LL
Lide
razgo
Lide
razgo
EEEstrategia
Estrategia
Creacin
deValor
Ejecucin
Alineada
Modelo de creaciModelo de creacin de valor:n de valor: VALEVALE
Modelo de creaciModelo de creacin de valor:n de valor: VALEVALE
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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VV
Visi
Visi
nnAAAlineamiento
Alineamiento
LL
Lide
razgo
Lide
razgo
EEEstrategia
Estrategia
Creacin
deValor
Ejecucin
Alineada
Modelo de creaciModelo de creacin de valor:n de valor: VALEVALE
CrediScotia:CrediScotia: RazRazn de sern de ser
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Hacer posible los proyectosde los Emprendedores y las
Familias Emergentes delPer
Hacer posible los proyectosde los Emprendedores y las
Familias Emergentes delPer
Con soluciones financieras Accesibles, Flexibles,Simples y Rpidas.
Con soluciones financierasAccesibles, Flexibles,Simples y Rpidas.
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Rol estratRol estratgicogico
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g
Ser el brazo especializado
en microfinanzas delGrupo Scotiabank en el
Per, poniendo nfasis enlos segmentos de
personas y empresasemergentes
Ser el brazo especializado
en microfinanzas delGrupo Scotiabank en el
Per, poniendo nfasis enlos segmentos de
personas y empresasemergentes
Modelo de creaciModelo de creacin de valor:n de valor: VALEVALE
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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VV
Visi
V
isinn
AAAlineamiento
Alineamiento
LL
Lide
razgo
Lide
razgo
EEEstrategia
Estrategia
Creacin
deValor
Ejecucin
Alineada
Programa de transformaciPrograma de transformacin cultural:n cultural: Hilo conductorHilo conductor
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Un grupo de colaboradoresentusiastas
Un equipo de profesionalescomprometidos
DeDe AA
Un grupo de colaboradoresdisciplinados
Un equipo de lderes de clasemundial con la fuerza paraimpulsar a su empresa a un mejor
destino
Un grupo de colaboradores quecumplen con su trabajoeficientemente
Un equipo de profesionales queentregan un valor superior en cadaresponsabilidad que asumen
Un grupo de colaboradores queadministran con solvencia lasituacin actual
Un equipo de profesionales quetransforman e innovan en valorpara sus clientes
Otras prOtras prcticas para alinear la ejecucicticas para alinear la ejecucin a la estrategian a la estrategia
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Talleres de Planeamiento
Programas de Coaching
Tableros de Control
Evaluacin de Desempeo
Plan de Desarrollo
Encuesta Punto de Vista
Premio a la Excelencia del Hacedor
Escuela de Negocios
Otras prOtras prcticas para alinear la ejecucicticas para alinear la ejecucin a la estrategian a la estrategia
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Talleres de Planeamiento
Programas de Coaching
Tableros de Control
Evaluacin de Desempeo
Plan de Desarrollo
Encuesta Punto de Vista
Premio a la Excelencia del Hacedor
Escuela de Negocios
Otras prOtras prcticas para alinear la ejecucicticas para alinear la ejecucin a la estrategian a la estrategia
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Talleres de Planeamiento
Programas de Coaching
Tableros de Control
Evaluacin de Desempeo
Plan de Desarrollo
Encuesta Punto de Vista
Premio a la Excelencia del Hacedor
Escuela de Negocios
Otras prOtras prcticas para alinear la ejecucicticas para alinear la ejecucin a la estrategian a la estrategia
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Talleres de Planeamiento
Programas de Coaching
Tableros de Control
Evaluacin de Desempeo
Plan de Desarrollo
Encuesta Punto de Vista
Premio a la Excelencia del Hacedor
Escuela de Negocios
Otras prOtras prcticas para alinear la ejecucicticas para alinear la ejecucin a la estrategian a la estrategia
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Talleres de Planeamiento
Programas de Coaching
Tableros de Control
Evaluacin de Desempeo
Plan de Desarrollo
Encuesta Punto de Vista
Premio a la Excelencia del Hacedor
Escuela de Negocios
Otras prOtras prcticas para alinear la ejecucicticas para alinear la ejecucin a la estrategian a la estrategia
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Talleres de Planeamiento
Programas de Coaching
Tableros de Control
Evaluacin de Desempeo
Plan de Desarrollo
Encuesta Punto de Vista
Premio a la Excelencia del Hacedor
Escuela de Negocios
Otras prOtras prcticas para alinear la ejecucicticas para alinear la ejecucin a la estrategian a la estrategia
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Talleres de Planeamiento
Programas de Coaching
Tableros de Control
Evaluacin de Desempeo
Plan de Desarrollo
Encuesta Punto de Vista
Premio a la Excelencia del Hacedor
Escuela de Negocios
Otras prOtras prcticas para alinear la ejecucicticas para alinear la ejecucin a la estrategian a la estrategia
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Talleres de Planeamiento
Programas de Coaching
Tableros de Control
Evaluacin de Desempeo
Plan de Desarrollo
Encuesta Punto de Vista
Premio a la Excelencia del Hacedor
Escuela de Negocios
Modelo de creaciModelo de creacin de valor:n de valor: VALEVALE
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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VVVis
iVis
innAAAlineamiento
Alineamie
nto
LL
Lide
razgo
Lidera
zgoEEEstrategia
Estrategia
Creacinde
Valor
Ejecucin
Alineada
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Proyecto VictoriaProyecto Victoria
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Programa de Liderazgo de clase mundial
Desarrollo de competencias y filosofa para ejercerel liderazgo
Balance de actividades de impacto emocional yreflexin estratgica
Abrir la mente y encender el corazn de los lderes
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Una visin sin accin no
pasa de un sueo,una accin sin visin es slo
un pasatiempo,pero una visin con accin
puede cambiar tu destinoJoel Barker
Una visin sin accin no
pasa de un sueo,una accin sin visin es slo
un pasatiempo,pero una visin con accin
puede cambiar tu destinoJoel Barker
AgendaAgenda
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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CrediScotia:
Negocio Financiero EspecializadoNegocio Financiero Especializado
Captulo 1:
La Tormenta PerfectaLa Tormenta PerfectaCaptulo 2:
Alineados por la SupervivenciaAlineados por la Supervivencia
Captulo 3:
Construyendo JuntosConstruyendo Juntos
QuQu hemos logrado?hemos logrado?Lecciones AprendidasLecciones Aprendidas
06 Meses para estabilizar e iniciar el despegue06 Meses para estabilizar e iniciar el despegue
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Feb
09
Mar09
Abr09
May09
Jun09
Jul09
Ago09
Sep09
Oct09
Nov09
Dic
09
Ene10
Feb
10
Mar10
Abr10
May10
Jun10
Jul10
Ago10
Sep10
Oct10
Nov10
Dic
10
Ene11
Feb
11
Mar11
Abr11
May11
Jun11
Jul11
Ago11
Sep11
Oct11
Nov11
Dic
11
Ene12
Feb
12
Mar12
25
20
15
10
5
0
-5
-10
-15
-20
Crecimientos muy superiores a la industriaCrecimientos muy superiores a la industria
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Cartera Total (Vigente)Cartera Total (Vigente)
Mar-09Mar-09 Mar-12Mar-12
S/.971MM
S/.3,159MM
CSF:
+225%
Sistema:
+51%
UtilidadesUtilidades
20102010 2012 1/2012 1/
1/ Proyectado2/Anualizado
S/.85MM
S/.150MM
CSF:
+76%
Sistema:
+32%
ROAROA
20102010 2012 2/2012 2/
4.22%
4.25%
CSF:
+0.02%
Sistema:
-0.05%
ROEROE
20102010 2012 2/2012 2/
32.4%
33.4%
CSF:
+0.97%
Sistema:
-0.16%
Escalamos en el ranking del sistema financiero peruanoEscalamos en el ranking del sistema financiero peruano
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Ranking entre Abr-09 y Mar-12
Abr-09 Mar-12
BCP 1 1 BBVA 2 2 Scotiabank 3 3 Interbank 4 4 MiBanco 6 5 BANBIF 5 6 Crediscotia 9 7 Financiero 8 8 HSBC 10 9 CMAC Arequipa 11 10 Citibank 7 11 Falabella 12 12 Edyficar 18 13 CMAC Piura 14 14 Santander 21 15 Comercio 15 16 CMAC Trujillo 13 17 CMAC Sullana 17 18 Ripley 16 19 CMAC Cusco 19 20 CMAC Huancayo 20 21
Abr-09 Mar-12
BCP 1 1 BBVA 2 2 Scotiabank 3 3 Interbank 4 4 Crediscotia 21 5 Citibank 14 6 MiBanco 5 7 Falabella 6 8 CMAC Arequipa 8 9 Edyficar 11 10 BanBif 7 11 Financiero 17 12 CMAC Trujillo 9 13 Ripley 12 14 CMAC Cusco 10 15 CMAC Piura 13 16 CMAC Sullana 15 17 CMAC Huancayo 16 18 Santander 19 19 Comercio 18 20 HSBC 20 21
CarteraCartera UtilidadesUtilidades ROAROA ROEROE2009 20121/
Edyficar 3 1 Crediscotia 21 2 Falabella 1 3 CMAC Arequipa 4 4 Ripley 9 5 CMAC Cusco 2 6 Interbank 13 7 CMAC Trujillo 6 8 BBVA 7 9 Scotiabank 11 10 BCP 12 11 CMAC Sullana 10 12 CMAC Huancayo 5 13 Citibank 18 14 Mibanco 8 15 CMAC Piura 14 16 BanBif 15 17 Financiero 17 18 Santander 19 19 Comercio 16 20 HSBC 20 21
2009 20121/
Edyficar 5 1 Crediscotia 21 2 BBVA 1 3 CMAC Arequipa 7 4 Interbank 2 5 BCP 6 6 Falabella 4 7 Scotiabank 10 8 Citibank 18 9 CMAC Trujillo 9 10 CMAC Sullana 13 11 BanBif 11 12 CMAC Cusco 8 13 MiBanco 3 14 Ripley 15 15 CMAC Piura 14 16 Financiero 17 17 Santander 19 18 CMAC Huancayo 12 19 Comercio 16 20 HSBC 20 21
1/ ProyectadoNota: Ranking con las empresas cuyos saldos superan los US$300M
AgendaAgenda
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
56/59
CrediScotia:
Negocio Financiero EspecializadoNegocio Financiero Especializado
Captulo 1:
La Tormenta PerfectaLa Tormenta PerfectaCaptulo 2:
Alineados por la SupervivenciaAlineados por la Supervivencia
Captulo 3:
Construyendo JuntosConstruyendo Juntos
QuQu hemos logrado?hemos logrado?Lecciones AprendidasLecciones Aprendidas
Lecciones aprendidasLecciones aprendidas
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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Captulo I:
La Tormenta Perfecta
Una buena estrategia por s sola, no garantiza el xito debeestar acompaada de una ejecucin alineada
Captulo I:
La Tormenta Perfecta
Una buena estrategia por s sola, no garantiza el xito debeestar acompaada de una ejecucin alineada
Captulo II: Alineados por la SupervivenciaSi bien la supervivencia no es el ms inspirador de los motivos, enel lmite, puede ayuda a remar en la misma direccin
Captulo II: Alineados por la SupervivenciaSi bien la supervivencia no es el ms inspirador de los motivos, enel lmite, puede ayuda a remar en la misma direccin
Captulo III: Construyendo JuntosCuando las mentes y corazones de un equipo humano se alineandetrs de una visin noble y comn, se pueden alcanzar logros
sorprendentes
Captulo III: Construyendo JuntosCuando las mentes y corazones de un equipo humano se alineandetrs de una visin noble y comn, se pueden alcanzar logros
sorprendentes
QuQu sigue?...sigue?...
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
58/59
Los xitos del pasado no son suficientes paraconstruir los xitos del futuro
Captulo IV: Punto de QuiebreCaptulo IV: Punto de Quiebre
Pero esta ser una nueva historia Pero esta ser una nueva historia
7/22/2019 Presentacion Rene Jaime
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