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GerenciasIntegrantes: Arias, Zariamt Colmenárez, Carlos Gil, Julieycer Lara, Hyacinth
Suarez, Giovanna Valecillos, Sleyder Yépez, Richard Yunis, Sadam
Republica Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad YacambúCabudare – Edo Lara
Gerencia de compras
La gestión de compras es el conjunto de
actividades que realiza la empresa para satisfacer sus
necesidades del mejor modo, al
minino costo, con la calidad adecuada y
en el momento oportuno
Zariamt Arias
Funciones dentro de la gerencia de compras Detección de la necesidad. Solicitud y análisis de alternativas de compras. Negociación con los proveedores. Distribución de órdenes de compras. Seguimiento y activación de órdenes de compras. Almacenaje y registro. Entrega de insumos. Estudio del mercado de oferta Formulación de pronósticos y presupuestos de necesidades en función de los consumos previstos. Fijación de parámetros para optimizar las decisiones de compras. Mantenimiento de registros existentes. Control de calidad de bienes comprados o servicios adquiridos.
Zariamt Arias
Gerencia de SuministrosLa administración
de redes de suministros es el
proceso de planificación,
puesta en ejecución y control de las operaciones
de la red de suministro con el
propósito de satisfacer las
necesidades del cliente.
Zariamt Arias
La gestión de la cadena de suministros
La Gestión de Cadena de Suministro trata, en último término, de formar alianzas y relaciones estables entre
todos los miembros, desde los proveedores de los proveedores hasta los clientes de los clientes.
Zariamt Arias
Es preciso ir más allá y desarrollar una estrategia conjunta que aporte ventajas a todos los
miembros y contemple los aspectos siguientes:
Desarrollo de competencias propias que se basen en el saber hacer de la empresa
Gestión estratégica del coste definiendo estrategias que permitan reducir el coste total de la cadena
Intercambio de información rápido y fiable gracias a una clara implantación de sistemas y tecnologías de información
Gestión efectiva del flujo físico de materiales, contemplando temas relativos al coste de transporte, tiempo y rapidez
Valoración de resultados, definiendo indicadores claves y mecanismos de valoración comunes y adecuados
Zariamt Arias
ventajas que pueden obtener las empresas
1. Aumento de los ingresos: 5%-25%
2. Reducción del inventario: 25%-
55%
3. Mejora de la productividad del personal:
25%-75%
4. Mejora del tiempo de suministro: 25%-60%
Zariamt Arias
Complejidad
Confianza y colaboración
IncertidumbreZariamt Arias
Principios para la gestión de la cadena de suministros
Prin
cipi
o N
o. 1Segmente a sus clientes basado en las necesidades de servicio de los diferentes grupos y adapte la cadena de suministros para servir a estos mercados rentablemente. Pr
inci
pio
No.
2
Adecue la red de logística a los requerimientos de servicio y a la rentabilidad de los segmentos de clientes.
Prin
cipi
o N
o. 3
Esté atento a las señales del mercado y alinee la planeación de la demanda en consecuencia con toda la cadena de suministro, asegurando pronósticos consistentes y la asignación óptima de los recursos.
Julieycer Gil
Principios para la gestión de la cadena de suministros
Prin
cipi
o N
o. 4Busque diferenciar el producto lo más cerca posible del cliente.
Prin
cipi
o N
o. 5
Maneje estratégicamente las fuentes de suministro
Prin
cipi
o N
o. 6
Desarrolle una estrategia tecnológica para toda la cadena de suministros
Julieycer Gil
Principios para la gestión de la cadena de suministros
Prin
cipi
o N
o. 7
Adopte mediciones del desempeño para todos los canales. Los sistemas de medición en las cadenas de suministro hacen más que monitorear las funciones internas, deben adoptarse mediciones que se apliquen a cada uno de los eslabones de la cadena
Planeación:Productos
MarketingVentas
Promoción en VentasJulieycer Gil
Áreas Configuración de una red de distribuciónEstrategia de la distribución
Información
Gerencia de inventario
Julieycer Gil
Gerencia de la Producción
Por lo general la gestión de la producción es
evaluada en el departamento de
gestión de recursos en una empresa, y la
persona encargada de llevarla a cabo suele ser un gestor propiamente calificado para adoptar
ese trabajo
Giovanna Suarez
Gestión de la Producción: Calidad y Cantidad
a mayor producción, menor calidad.
La gestión de la producción no siempre puede ser exacta pero sin duda jamás influenciará negativamente sobre el desempeño de la empresa en cuanto a su entorno comercial, por ello es tan importante no solo que el modelos de gestión que se utilice en estos casos sea eficaz y eficiente, sino que también, debe ser llevado a cabo por una persona que se encuentre altamente calificada para ejecutarla.
Giovanna Suarez
mientras mejores sean las condiciones de
trabajo, mayores serán los niveles de
producción
Función General del Departamento de Producción
Medición del trabajo.
Métodos del trabajo.
Ingeniería de producciónAnálisis y control de fabricación o manufactura.Planeación y distribución de instalaciones.
Administración de salarios.
Higiene y seguridad industrial.Giovanna Suarez
Gestión por Resultados
para analizar la gestión estratégica es necesario medir
los resultados que estos productos generan y para quiénes y para analizar las
políticas es preciso conocer los efectos e impactos que se logran sobre la sociedad. Para todo ello es preciso construir y
aplicar indicadores válidos y legitimados, pues los
indicadores son la visión compartida de la forma en que
se logran los fines
Sleyder Valecillos
Por gestión por resultados, comprende: La definición de resultados esperados realistas, basados en los análisis apropiados.
La identificación clara de los beneficiarios de programas y la elaboración de programas que responden a sus necesidades.
El seguimiento del progreso, a partir de los indicadores apropiados, en función de los resultados y recursos usados.
La identificación y la gestión de los riesgos, teniendo en cuenta los resultados esperados y los recursos necesarios.
El aumento de los conocimientos por medio de las lecciones aprendidas y la integración de ellos en las decisiones.
La producción de informes sobre los resultados obtenidos y los recursos usados. Objetivos poco claros. Vínculos poco claros entre los diferentes niveles de resultados. Selección de resultados e indicadores no realistas. Preponderancia de indicadores cuantitativos. Pocos riesgos y estrategias para mitigarlos.Sleyder Valecillos
Beneficios de la Gestión por resultados Mejora la
comunicación entre gerentes y
subordinados
Hace que los individuos conozcan mejor las metas de
la organización
Hace más justo el proceso de
evaluación al centrarse en logros
específicos.
Sleyder Valecillos
Gerencia de Mercado
La gerencia de mercado es una actividad en la cual se desarrollan estrategias que deben fundamentar la orientación que se desea darle a un producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignación eficiente de los recursos.
Su propósito principalmente es buscar las más optimas estrategias a través de planes de mercado bien integrado que coordinen el precio, el producto, la distribución y las comunicaciones de la oferta o servicios.
Definición
Propósito
Richard Yépez
Ventajas y desventajas de la Gerencia de Mercado
Ventajas: Genera direccionamiento Genera y mantiene el estado
motivacional Posee cohesión estratégica Obtención de resultados.
Desventajas: Reciben el impacto de
factores externos En algunos casos son
inestables debido a los factores que afectan al mercado.
Pueden implicar altas inversiones de dinero.
Richard Yépez
Plan de mercado
Evaluación de la Situación
Descripción general del problema
Análisis de competencia
Decisión final
Richard Yépez
La Selección de la estrategia de mercado
El método de casos difiere de otros sistemas de enseñanza porque a diferencia de los sistemas tradicionales exige que usted tome parte activa en el análisis de los problemas y en la determinación de alternativas o cursos de acción.
La Preparación del caso
El Método de los casos
Su objetivo al leer por primera vez un caso, será familiarizarse con la situación general de la empresa y con los problemas, oportunidades y amenazas a que está enfrentada.
Richard Yépez
Gerencia de ventas Preparar planes y presupuestos de ventas. Establecer metas y objetivos. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir
los estándares de desempeño. Compensa, motiva y guía las fuerzas de venta. Conducir el análisis de costo de ventas. Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Monitorear el departamento.
Sadam Yunis
Tareas principales del gerente de ventas
Sadam Yunis
Control de cobertura• Control de avance de los resultados sobre los planes de
ventas
Control de calidad de visitas en terreno• Control del equilibrio de las ventas sobre el mix de
productosControl de los márgenes de contribución promedio
A modo de referencia, seguramente se comprenderá mejor lo que puede provocar una desatinada actitud y formación poco orientada a satisfacer, cuando analicemos y recordemos recientes experiencias que enfrentamos ante diferentes representantes de venta, como las que seguidamente se describen:
Atención desinteresada: brindar la información sobre algún producto o servicio al personal interesado en él.
Justificarse por su desconocimiento de los productos o servicios: existen motivos por los cuales no se conozca
los servicios o productos a ofrecer, es importante evadir este factor y solventarlo.
No conducir la entrevista de una manera lógica. Brindar de respuestas objetivas y honestas,
especialmente cuando se les presenta una objeción para convencer al cliente y lograr una venta.
Presionar para que se logre la venta sin tener una idea del verdadero nivel de interés que existe respecto a un
determinado producto o servicio.Sadam Yunis
Gerencia en Venezuela
Carlos Colmenarez
Venezuela, un país monoproductor, su principal recurso es el petróleo; para nadie es un secreto que a
partir del siglo XX, comienza la explotación petrolera y, con ello, la inversión del capital privado extranjero. Así pues
todo lo relacionado con empresas y actividad
económica tuvo su asidero para traer "el desarrollo” y
convertirse en un país con una virtual prosperidad.
Para el 2012 Imaginación para crear opciones anticipando
las estrategias y tácticas para cada caso Flexibilidad organizacional. Conformación de equipos
interdepartamentales y sistemas para monitorear constantemente el entorno e identificar oportunamente las nuevas realidades.
Desarrollo de sistemas para toma de decisiones compartidas y oportunas.
Incluir asesores externos para superar la miopía, los análisis distorsionados y los conflictos de interés.
Implementación de sistemas financieros para evaluar los posibles cursos de acción
Carlos Colmenarez
Para la actualidad
para 2015 se vislumbra un impulso a la creación
de los Consejos de Trabajadores por lo que
las empresas deben prepararse para lidiar con diversas organizaciones de representación de los
trabajadores
Emma Neher, socia
internacional de Juan Carlos
Varela & Asociados, miembro de
LittlerMendelson
Carlos Colmenarez
La fuga de talento humano se presenta como uno de los mayores problemas para las empresas y esto se expresa
porque, según señala Asdrúbal Oliveros continuará la caída del poder adquisitivo en un marco de inflación que Ecoanalítica proyecta para el 2015 entre 96 y 110%, con
aumento de salario promedio de 65%, es decir, siempre por
debajo de la inflación.
Carlos Colmenarez
Gracias por su atención