Presentación 31-05-2011l

11

Impacto de las Impacto de las TICTIC´́ss en las Empresas en las Empresas ArgentinasArgentinas

JORNADA DE GRADUADOS EN JORNADA DE GRADUADOS EN CIENCIAS ECONCIENCIAS ECONÓÓMICAS 2011MICAS 2011

3131/05/2011/05/2011Guillermo A. Guillermo A. TricociTricoci..

[email protected]@economicas.uba.ar..

Soporte de la presentaciSoporte de la presentacióón ver n ver TricociTricoci G. 2011 G. 2011 ““Las Las TICTIC´́ss y y el Conocimiento . Un enfoque econel Conocimiento . Un enfoque econóómico y de negociosmico y de negocios””

2da edici2da edicióón Ediciones Cooperativasn Ediciones Cooperativas

mailto:[email protected]

Guillermo A. Guillermo A. TricociTricoci 22

Agenda.Agenda.••

Consideraciones sobre la Era Digital Consideraciones sobre la Era Digital

••

Las Las TICsTICs

y la ventaja competitiva . Opiniy la ventaja competitiva . Opinióón de autores n de autores de M.I.T. de M.I.T.

••

EvaluciEvalucióónn

de los niveles de complejidades de de los niveles de complejidades de TICTIC´́ss en las firmas.en las firmas.

••

Mercados de TICMercados de TIC´́s.s.••

Las TICLas TIC´́s y el crecimiento econs y el crecimiento econóómico.mico.

••

Conclusiones de un trabajo sobre TIC (Competencias Conclusiones de un trabajo sobre TIC (Competencias endendóógenas genas vsvs

TIC`sTIC`s))

••

Inversiones en TICInversiones en TIC´́s en la industria Manufacturera s en la industria Manufacturera Argentina y Actividades de InnovaciArgentina y Actividades de Innovacióón.n.

••

Conclusiones.Conclusiones.


La era digitalLa era digital

Los ciclos de vida de los productos se han acortado Los ciclos de vida de los productos se han acortado fuertemente.fuertemente.

Lo novedoso y diferente deber ser cada vez mas creativo y Lo novedoso y diferente deber ser cada vez mas creativo y dura cada vez menos.dura cada vez menos.

La generaciLa generacióón de rentas adicionales deben sustentarse en n de rentas adicionales deben sustentarse en diferencias de producto. La gestidiferencias de producto. La gestióón de conocimiento y la n de conocimiento y la innovaciinnovacióón son aspectos diferenciadores.n son aspectos diferenciadores.

La diferencias surgida de la mejora en la productividad La diferencias surgida de la mejora en la productividad tiene una alcance temporal mucho mas limitado y puede tiene una alcance temporal mucho mas limitado y puede ser rser ráápidamente pidamente ¨̈empatadaempatada¨̈por lo dempor lo demáás competidores s competidores o nuevos entrantes (en mercados o nuevos entrantes (en mercados desafiablesdesafiables))


Distintas vDistintas víías de aporte de las TICs al as de aporte de las TICs al crecimiento econcrecimiento econóómico mico

•• Las mejoras en la producciLas mejoras en la produccióón del sector TICs n del sector TICs propiamente dicho.propiamente dicho.

•• Su utilizaciSu utilizacióón como un insumo de produccin como un insumo de produccióón de otros n de otros bienes y servicios.bienes y servicios.

•• Contribuyen al crecimiento por el aumento de la Contribuyen al crecimiento por el aumento de la productividad de sector Noproductividad de sector No--TICs, los cuales son TICs, los cuales son inducidos por la producciinducidos por la produccióón y uso de TICs. Un ambiente n y uso de TICs. Un ambiente con mayor cantidad de productos tecnolcon mayor cantidad de productos tecnolóógicos, aumenta gicos, aumenta la demanda y sofisticacila demanda y sofisticacióón de los consumidoresn de los consumidores..


OpiniOpinióónn

•• Erick Erick BrynjoltssonBrynjoltsson y Lorin y Lorin HittHitt ( 1996 y 1998) investigadores del ( 1996 y 1998) investigadores del Instituto de TecnologInstituto de Tecnologíía de Massachusetts, realizaron estudios sobre a de Massachusetts, realizaron estudios sobre le impacto de la Inversile impacto de la Inversióón en T.I. sobre la productividad y n en T.I. sobre la productividad y concluyeron que con el correr del tiempo podrconcluyeron que con el correr del tiempo podríía producir un a producir un aumento de la producciaumento de la produccióón. n.

•• Luego de varios aLuego de varios añños analizaron 350 corporaciones en Estados os analizaron 350 corporaciones en Estados Unidos para corroborar sus conclusiones y descubrieron que lo Unidos para corroborar sus conclusiones y descubrieron que lo mayores beneficios se los llevaron los consumidores.mayores beneficios se los llevaron los consumidores.

•• En algunos casos la rentabilidad empresaria tendiEn algunos casos la rentabilidad empresaria tendióó a empeorar por a empeorar por la inversila inversióón en T.I. n en T.I.

•• Se basaron en resultados promedios y fue una seSe basaron en resultados promedios y fue una seññal respecto de al respecto de incidencia de T.I como innovadora.incidencia de T.I como innovadora.


La TI como Ventaja CompetitivaLa TI como Ventaja Competitiva

Permiten crear negocios totalmente nuevos.

Permiten Cambiar la estructura de la industria.

Permiten crear Ventajas Competitivas

Según el modelo de Porter / Millar, las TI permiten cambiar las reglas de la competencia del mercado alterando cada una da las cinco fuerzas competitivas.

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

Nuevos Competidores.

Proveedores. Compradores.

Sustitutos.

La amenaza de los nuevos competidores.

Poder de negociación de los compradores.

Amenaza de productos o servicios sustitutos.

Poder de negociación de los Proveedores.

Competidores de la Industria

Rivalidad entre los competidores

existentes.


Costos totales

Grado de complejidades de los TIC´s

Costos

Generación de registro

Análisis de Información

Trabajo Cooperativo

Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3

Estados de evolución del grado de complejidad de las TIC´s


Mercado de TICMercado de TIC´́s en el mundos en el mundo•• Mercado de 2.115 billones.( Mercado de 2.115 billones.(

EITO 2007).EITO 2007).•• Crecimiento del 7% anual Crecimiento del 7% anual

desde 1993. 13 % en desde 1993. 13 % en software y 15 % en software y 15 % en servicios.servicios.

•• ParticipaciParticipacióón de Argentina en n de Argentina en el mercado mundial de TICel mercado mundial de TIC´́s s es del orden del 0.5 %. es del orden del 0.5 %. Exporta el 20 al 25% de al Exporta el 20 al 25% de al producciproduccióón de software y n de software y servicios informservicios informááticos.ticos.

•• Uruguay exporta el 40 % Uruguay exporta el 40 % •• 3 I exportan en el orden del 3 I exportan en el orden del

70%70%

Distribución del mercado mundial de TiCs

E.E.U.U.28%

Europa33%

Japón14%

Resto del mundo

25%


Consideraciones Generales sobre la Consideraciones Generales sobre la InversiInversióón en TICn en TIC

•• Nivel de inversiNivel de inversióón promedio en los pan promedio en los paííses desarrollados ses desarrollados aprox. 4 % del PBIaprox. 4 % del PBI

•• Holanda , Finlandia , Gran Holanda , Finlandia , Gran BretaniaBretania y EEUU en el orden y EEUU en el orden del 7 %.del 7 %.

•• Latino AmLatino Améérica promedio 2 %. Brasil y Chile tiene rica promedio 2 %. Brasil y Chile tiene porcentajes superiores. Argentina del orden del 1.5 al 2 porcentajes superiores. Argentina del orden del 1.5 al 2 %.%.

•• Buena correlaciBuena correlacióón entre nivel de inversin entre nivel de inversióón y posicin y posicióón n relativa en indicadores de TICrelativa en indicadores de TIC´́s asociados a la s asociados a la competitividad.competitividad.


Indicadores de TICIndicadores de TIC´́ss

•• En el mundo son muy variados.En el mundo son muy variados.•• Intentan medir las posiciones relativas de los Intentan medir las posiciones relativas de los

papaííses con el objetivo de mostrar su situacises con el objetivo de mostrar su situacióón en n en cuanto a la disponibilidad de elementos , la cuanto a la disponibilidad de elementos , la preparacipreparacióón de la poblacin de la poblacióón y su uso.n y su uso.

•• La metodologLa metodologíías son diversas no comparables, as son diversas no comparables, con cambios frecuentes, con series muy cortascon cambios frecuentes, con series muy cortas


Indicadores de TICIndicadores de TIC´́s s

% ranking % Ranking

mundial en LAC

1 ArCo 40 162 1 24 0.426 76% 100%2 DAI 54 178 8 33 0.53 68% 72%3 DOI 26 40 2 7 0.4 36% 83%4 EIU 39 65 4 9 5.05 41% 63%5 IKS N/A 45 N/A 9 N/A N/A N/A6 KEI 50 128 5 20 5.24 61% 79%7 NRI 76 104 11 20 -0.62 27% 47%8 Orbicom 41 139 3 23 107.9 71% 91%9 TAI 34 72 2 18 0.381 54% 94%

10 UNCTAD 53 165 7 29 0.346 68% 79%11 UNPAN 32 191 3 33 0.587 84% 94%12 WBICT 37 144 2 21 7.14 75% 95%

Puntaje promedio comparado con el mundo: 60%Puntaje promedio comparado con LAC: 81%

Índice-Index Ranking Mundial

Países incluidos

Posición en el Ranking

LAC

países LAC incluidos en

el puntaje

% ranking

ArgentinaNumero de índices que lo incluyen: 11Promedio en ranking mundial: 44Promedio en ranking LAC : 4

1212

InformaciInformacióón y conocimiento:Trabajo n y conocimiento:Trabajo sobre la difusisobre la difusióón de TICs en la n de TICs en la

industria manufacturera Argentina.industria manufacturera Argentina.

Autores : Gabriel Autores : Gabriel YoguelYoguel, Marta , Marta NovickNovick, Dar, Daríío o MilesiMilesi, Sonia , Sonia RoitterRoitter, Jos, Joséé

BorelloBorello ..


HipHipóótesis del trabajotesis del trabajo

•• Las TICs deberLas TICs deberíía estar asociada al a estar asociada al grado de desarrollo de las grado de desarrollo de las competencias endcompetencias endóógenas, esto es, que genas, esto es, que una correcta (insuficiente) utilizaciuna correcta (insuficiente) utilizacióón n de las TICs como mecanismo que de las TICs como mecanismo que facilita la circulacifacilita la circulacióón de la informacin de la informacióón n estestáá asociada a un mayor (menor) asociada a un mayor (menor) desarrollo de competencias desarrollo de competencias endendóógenas.genas.


AnAnáálisis de Grupos homoglisis de Grupos homogééneos: neos: DifusiDifusióón de TICn de TIC´́S.S.

((TTéécnica de ancnica de anáálisis exploratorio multidimensional, anlisis exploratorio multidimensional, anáálisis factorial de correspondencias mlisis factorial de correspondencias múúltiples, ltiples, AFCM)AFCM)

•• Elevada difusiElevada difusióón de TICs 28% del panel. n de TICs 28% del panel. •• Reducida difusiReducida difusióón de TICs: 36% de las n de TICs: 36% de las

empresas, empresas, •• Nivel medio de difusiNivel medio de difusióón de TICs 36% n de TICs 36%

restante de las firmasrestante de las firmas


Grupos con competencias endGrupos con competencias endóógenas, tres genas, tres clusters segclusters segúún su grado de desarrollon su grado de desarrollo..

•• Alto nivel de desarrollo de competencias Alto nivel de desarrollo de competencias endendóógenas 38% .genas 38% .

•• Reducido nivel de desarrollo de Reducido nivel de desarrollo de competencias endcompetencias endóógenas. 42%.genas. 42%.

•• Nivel intermedio de desarrollo de Nivel intermedio de desarrollo de competencias endcompetencias endóógenas 20% genas 20%


Resultado del anResultado del anáálisis conjunto de los 2 lisis conjunto de los 2 grupos de clusters.grupos de clusters.

•• Altas competencias endAltas competencias endóógenas y elevada difusigenas y elevada difusióón de TICs n de TICs (17 % del panel)(17 % del panel)

•• Bajas competencias endBajas competencias endóógenas y reducida difusigenas y reducida difusióón de TICs n de TICs (21%)(21%)

•• Competencias endCompetencias endóógenas mayores que difusigenas mayores que difusióón de TICs n de TICs (28% del panel).(28% del panel).

•• Menores competencias endMenores competencias endóógenas que de difusigenas que de difusióón (26% del n (26% del panel)panel)

En el este análisis no se considera el 8% de firmas que tienen media difusión de TICs y competencias endógenas medias.


Conclusiones de trabajoConclusiones de trabajo

•• TICs estTICs estáán ampliamente difundidas en el conjunto industrial y que la n ampliamente difundidas en el conjunto industrial y que la mayormayoríía de las empresas ha hecho inversiones significativas en a de las empresas ha hecho inversiones significativas en estas tecnologestas tecnologíías,as,

•• Sin embargo, tanto la difusiSin embargo, tanto la difusióón de esas tecnologn de esas tecnologíías como sus as como sus aplicaciones muestran debilidadesaplicaciones muestran debilidades

•• En general, la difusiEn general, la difusióón es mayor en las n es mayor en las ááreas administrativas que reas administrativas que en las de comercializacien las de comercializacióón y produccin y produccióón. En ambas n. En ambas ááreas, se reas, se encuentran, al mismo tiempo, herramientas relativamente poco encuentran, al mismo tiempo, herramientas relativamente poco sofisticadas que se aplican a usos poco complejos. sofisticadas que se aplican a usos poco complejos.

•• 1.2 % de la ventas. 80 % en equipamiento y gesti1.2 % de la ventas. 80 % en equipamiento y gestióón de n de administraciadministracióón. Dejando de lado sistemas de comercializacin. Dejando de lado sistemas de comercializacióón y n y producciproduccióónn..

•• DesproporciDesproporcióón entre la difusin entre la difusióón y la competencias endn y la competencias endóógenas.genas.


Nuestro TrabajoNuestro Trabajo

•• Datos Datos IndecIndec y y SecytSecyt ..•• 1700 empresas manufactureras.1700 empresas manufactureras.•• Muestra similar al Estimador Mensual Muestra similar al Estimador Mensual

industrial.industrial.•• Aperturas por tamaAperturas por tamañño y tipo de capital.o y tipo de capital.•• Firmas que realizan erogaciones en Firmas que realizan erogaciones en

actividades de innovaciactividades de innovacióón.n.


Usos y funciones de Usos y funciones de internetinternet por tamapor tamañño de empresa. Pero de empresa. Perííodo de referencia odo de referencia aañño 2005o 2005

Usos y funciones de internet (1) Total de empresas (2)

Pequeñas Medianas Grandes

Comunicación (e-mail) 92,40 91,20 95,20 96,90Búsqueda de información sobre productos y servicios 83,40 79,70 93,00 95,30Banca electrónica y otros servicios financieros 78,60 73,90 93,00 89,10Búsqueda de información de organismos gubernamentales/ autoridades públicas

70,90 66,30 81,80 87,60

Transacciones con organismos gubernamentales / autoridades públicas

53,40 46,90 72,50 69,80

Otros usos 52,00 49,90 57,20 59,70Servicio al cliente 40,70 37,60 43,50 62,80Búsqueda de información de actividades de investigación y desarrollo

37,90 29,20 60,40 66,70

Distribución de productos en línea 5,70 4,50 8,30 10,90


Firmas que realizaron inversiones en TICs, agrupadas por tamaño.

45,132,9

73,8

92,2

0102030405060708090

100

Promedio Gral Pequeñas Medianas Grandes

% d

e fir

mas


Firmas que invierten en TICs por composición del capital

45,138,6

68,7 72,9

0

20

40

60

80

PromedioGral

CapitalNacional

Capital Mixto CapitalExtranjero

% d

e fir

mas


Otros esfuerzosOtros esfuerzos

•• Firmas que cuenta con la funciFirmas que cuenta con la funcióón de n de administraciadministracióón de TICn de TIC´́s. s.

•• Cantidad de personal de TICCantidad de personal de TIC´́s , como s , como porcentaje del total de empleo. porcentaje del total de empleo.


Cap. Nacional

Cap. MixtoCap.

ExtranjeroPromedio

Empresas que realizaron inversiones en TICs

37,2 63,4 70,6 43,3

Empresas que cuentan con áreas de TICs

47,40% 74,50% 81,90% 53,70%

Empleados en TICs como porcentaje de total de empleo 1,6% 1,9% 3,1% 1,9%

Esfuerzos en TICs por tipo de capital (2 00 4 )


Pequeñas Medianas Grandes Promedio


33,8 70,2 87,7 43,3


42,40% 91,30% 93,40% 53,70%

Empleados en TICs como porcentaje de total de empleo 1,4% 2,0% 2,8% 1,9%

Esfuerzos en TICs por tamaño de empresa (2004)


•• Las acciones adicionales a la inversiLas acciones adicionales a la inversióón n en TICen TIC´́s puede ser tomadas como s puede ser tomadas como indicadoras de mejor aprovechamiento indicadoras de mejor aprovechamiento en el uso y generacien el uso y generacióón de valor:n de valor:–– CapacitaciCapacitacióón del personal.n del personal.–– Cambios en la organizaciCambios en la organizacióón o mn o méétodos de todos de

trabajo.trabajo.–– Cambios en las estructuras.Cambios en las estructuras.–– Cambios estratCambios estratéégicos.gicos.


F irmas que aco mpañaro n co n o tras accio nes las inversio nes en T IC s. A grupación po r tamaño .

0

20

40

60

80

100

Promedio Gral Pequeñas M edianas Grandes

% d

e fir

mas

Capacitacion para elpersonal

Cambios en laorganización/métodode trabajo Cambios en laestructuraorganizacional Cambios en laorientación estratégica


Firmas que acompañaron con otras acciones las inversiones en TICs.

Agrupación por composición del capital.

0

20

40

60

80

Promedio Gral CapitalNacional

Capital M ixto CapitalExtranjero

% d

e fir

mas

Capacitación para elpersonal

Cambios en laorganización/métodode trabajo Cambios en laestructuraorganizacional Cambios en laorientación estratégica


Inversiones en TICs. Inversiones en TICs. PerPerííodo de referencia aodo de referencia añños 2004os 2004--20052005

Año 2004 Año 2005Cantidad de empresas que realizaroninversiones en TICs

Las inversiones en TICs fueron acompañadas con(1):Capacitación para el personal 58,7 62,4Cambios en la organización / método de trabajo 51,8 52,4Cambios en la estructura organizacional 16,6 14,7Cambios en la orientación estratégica 7 7,4Las inversiones en TICs incluyeron(1):Desarrollo de software o sistema 50,1 57,7Adaptación de un software estándar 51,3 56,9La adaptación y/o desarrollo de software estuvo a cargo

de(1):

Personal propio de la empresa 67,6 69,5Consultora 30,3 35,6Proveedor 56,8 56,1Otros 2,8 2,6

43,3 45,1


Que pasQue pasóó con las fueron caracterizadas con las fueron caracterizadas como innovadorascomo innovadoras

•• Empresas innovadoras: son las que realizaron gastos en Empresas innovadoras: son las que realizaron gastos en actividades innovaciactividades innovacióón con independencia del resultado. n con independencia del resultado. En 1999En 1999--2001 61 % , 20022001 61 % , 2002--2004 51 %2004 51 %

•• Emp. Innovadoras TPP: Empresas que lograron Emp. Innovadoras TPP: Empresas que lograron resultados en productos o procesos. En 1999resultados en productos o procesos. En 1999--2001 56 2001 56 % , 2002% , 2002--2004 47 %2004 47 %

•• Potencialmente innovadoras. Invirtieron en actividades Potencialmente innovadoras. Invirtieron en actividades de innovacide innovacióón pero an pero aúún no lograron nuevos productos o n no lograron nuevos productos o procesos. En 1999procesos. En 1999--2001 22 % , 20022001 22 % , 2002--2004 14 %.2004 14 %.

•• No innovadoras. En 1999No innovadoras. En 1999--2001 22 % , 20022001 22 % , 2002--2004 39 2004 39 %.%.


No innovadoras

Innovadoras TPP

Potencialmente Innovadoras

Total

Empresas con conexión a Internet 82,4 99,2 97,1 92,4Empresas con sitio web 45,1 77,8 66,5 63,4

Empresas con intranet 25,8 54,6 45,7 42,1

Uso y difusión de TICs (2004)


No innovador

as

Innovadoras TPP

Potencialmente

Innovadoras

Promedio


16,9 65,5 42,2 43,3


32 69,9 60,7 53,7

Empleados en TICs como porcentaje de total de empleo

1,8 2 1,7 1,9

Esfuerzos en TICs por conductas Innovadoras (2004)


No innovadora

s

Innovadoras TPP


Total

Las inversiones en TICs fueron

acompañadas con(1)

Capacitación para el personal 43 63,5 52,1 58,7

Cambios en la organización /

método de trabajo 41,1 55 39,7 51,8

Cambios en la estructura

organizacional 7,5 17,2 21,9 16,6

Cambios en la orientación estratégica 4,7 7,4 8,2 7

Características de las inversiones en TICs por conductas Innovadoras (2004)


Conclusiones IConclusiones I

••

El proceso de inversiEl proceso de inversióón en TICn en TIC´́s esta inmerso en la s esta inmerso en la problemproblemáática de inversiones en Argentina.tica de inversiones en Argentina.

••

Argentina tiene posiciones relativas en los indicadores de Argentina tiene posiciones relativas en los indicadores de mediciones de TICmediciones de TIC´́s en lugares distantes a los pas en lugares distantes a los paííses ses desarrollados . En LAC es 4to en promediodesarrollados . En LAC es 4to en promedio

••

Las empresas que invirtieron en TICs crecieron del 2002Las empresas que invirtieron en TICs crecieron del 2002-- 2004 al 2005 del 43.3 % al 45 %.. Esta sesgado hacia las de 2004 al 2005 del 43.3 % al 45 %.. Esta sesgado hacia las de

mayor tamamayor tamañño y con capital extranjeros. Menor porcentaje o y con capital extranjeros. Menor porcentaje que el expresado en que el expresado en YoguelYoguel

et al (2004), trabajo realizado en et al (2004), trabajo realizado en

el perel perííodo 1999odo 1999--2001. 2001. Influencia de la convertibilidad y el cambio de precios relativoInfluencia de la convertibilidad y el cambio de precios relativos del s del

2002. Relaci2002. Relacióón con el nivel n con el nivel GralGral

de inverside inversióón en Argentinan en Argentina

•• SSóólo el 50 % de las empresas declara tener un lo el 50 % de las empresas declara tener un áárea de rea de TICs y sus empleados son casi 2 % del total del empleo. TICs y sus empleados son casi 2 % del total del empleo. Predomina fuertemente en las de mayor tamaPredomina fuertemente en las de mayor tamañño , de capital o , de capital extranjero y las innovadoras.extranjero y las innovadoras.


ConcluionesConcluiones IIII••

El El ¨̈ sesgo sesgo ¨̈ de un mayor entendimiento de los beneficios de las de un mayor entendimiento de los beneficios de las TICs a mayor tamaTICs a mayor tamañño puede ser explicado, en gran parte, por los o puede ser explicado, en gran parte, por los cambios de pendiente y discontinuidades de la funcicambios de pendiente y discontinuidades de la funcióón de costos.n de costos.

••

Las firmas con capital extranjero , responden a lineamientos de Las firmas con capital extranjero , responden a lineamientos de sus casas matrices , que compiten en forma global y sus casas matrices , que compiten en forma global y mayoritariamente en pamayoritariamente en paííses de mayor asociacises de mayor asociacióón de las TICn de las TIC´́s con s con la competitividad. Ademla competitividad. Ademáás de mayor necesidad de informacis de mayor necesidad de informacióón n de contralor y de contralor y standarizacistandarizacióónn

de procesosde procesos

•• En lEn las empresas innovadoras se aprecia mejor correlacias empresas innovadoras se aprecia mejor correlacióón con n con las inversiones en TICs. Se supera el promedio en todas las las inversiones en TICs. Se supera el promedio en todas las categorcategoríías, lo cual mostraras, lo cual mostraríía la necesidad de la disponibilidad de a la necesidad de la disponibilidad de las herramientas para desarrollar ese tipo de actividades.las herramientas para desarrollar ese tipo de actividades.

3535

Preguntas ??Preguntas ??

Muchas gracias !!!!Muchas gracias !!!!


BackupBackup


PRECIO

CANTIDAD

DEMANDA

OFERTA

PM

PC.

CM CC.

A.

B.

C.

F.

D.

E.


HipHipóótesis del trabajotesis del trabajo

•• las TICs deberlas TICs deberíía estar asociada al grado de a estar asociada al grado de desarrollo de las competencias enddesarrollo de las competencias endóógenas, genas, esto es, que una correcta (insuficiente) esto es, que una correcta (insuficiente) utilizaciutilizacióón de las TICs como mecanismo que n de las TICs como mecanismo que facilita la circulacifacilita la circulacióón de la informacin de la informacióón estn estáá asociada a un mayor (menor) desarrollo de asociada a un mayor (menor) desarrollo de competencias endcompetencias endóógenas.genas.

•• Por ello, en este trabajo, ademPor ello, en este trabajo, ademáás de evaluar el grado de difusis de evaluar el grado de difusióón de n de TICTIC´́s en las firmas de la muestra, se toman en consideracis en las firmas de la muestra, se toman en consideracióón otras n otras variables que analizan, en forma variables que analizan, en forma proxyproxy, su conducta tecnol, su conducta tecnolóógica y gica y competencias endcompetencias endóógenasgenas


Uso de las TIC.sUso de las TIC.s

•• indicadores que consideran indicadores que consideran •• equipamiento e infraestructura informequipamiento e infraestructura informáática y de comunicacitica y de comunicacióón n

(hardware), (hardware), •• los programas informlos programas informááticos utilizados (software),ticos utilizados (software),•• al uso y relevancia de las nuevas herramientas de comunicacial uso y relevancia de las nuevas herramientas de comunicacióón n

como factor de vinculacicomo factor de vinculacióón interna y externa n interna y externa •• incluyendo su uso para la actividad de compraventa (comercio incluyendo su uso para la actividad de compraventa (comercio

electrelectróónico). nico). •• Para las actividades de producciPara las actividades de produccióón, se evalun, se evaluóó la complejidad del la complejidad del

softsoft--hardhard de fabricacide fabricacióón, del software para disen, del software para diseñño y del software o y del software para planificacipara planificacióón y control de la produccin y control de la produccióónn


Para Para determinar las competencias determinar las competencias endendóógenasgenas,,

•• la capacidad la capacidad innovativainnovativa de los agentes a partir del ande los agentes a partir del anáálisis de los lisis de los esfuerzos formales e informales en materia de investigaciesfuerzos formales e informales en materia de investigacióón y n y desarrollodesarrollo

•• el el aseguramiento de la calidad aseguramiento de la calidad del proceso y del producto del proceso y del producto mediante el relevamiento del cumplimiento de normas certificadasmediante el relevamiento del cumplimiento de normas certificadas

•• El modelo del trabajo El modelo del trabajo por su influencia en las posibilidades de por su influencia en las posibilidades de circulacicirculacióón de informacin de informacióón y adquisicin y adquisicióón de conocimiento tn de conocimiento táácito por cito por parte de los trabajadores para mejorar sus competencias y obteneparte de los trabajadores para mejorar sus competencias y obtener r resultados en desarrollo y calidad ( ver notas). Equipos y espacresultados en desarrollo y calidad ( ver notas). Equipos y espacios ios de interaccide interaccióón. Dimensiones de observacin. Dimensiones de observacióón , imitacin , imitacióón y n y experiencia empexperiencia empíírica. Capacitacirica. Capacitacióón formal e informal y calificacin formal e informal y calificacióón n


AnAnáálisis de resultados: Caracterlisis de resultados: Caracteríística de la muestrastica de la muestra

•• 246 firmas industriales localizadas en el Polo 246 firmas industriales localizadas en el Polo Metropolitano, CMetropolitano, Cóórdoba y Rafaela.rdoba y Rafaela.

•• Fechas de las entrevistadas entre Julio y Octubre de Fechas de las entrevistadas entre Julio y Octubre de 2002. 2002.

•• La mediana de ocupaciLa mediana de ocupacióón y facturacin y facturacióón 49 personas y 3 n 49 personas y 3 millones de dmillones de dóólares en el alares en el añño 2001o 2001

•• RelaciRelacióón ventas por ocupado 115.300 dn ventas por ocupado 115.300 dóólares de 2001 lares de 2001 Mediana ventas por ocupado 62.500 ( monto similar al Mediana ventas por ocupado 62.500 ( monto similar al promedio industrial argentino, si se excluyen las promedio industrial argentino, si se excluyen las microempresas. microempresas.



•• La distribuciLa distribucióón de firmas por tipologn de firmas por tipologíía de agentes es tambia de agentes es tambiéén semejante n semejante a la estructura industrial Argentina. a la estructura industrial Argentina.

oo PyMEsPyMEs (69%),con un peso significativamente menor de las muy (69%),con un peso significativamente menor de las muy pequepequeññas (18%) y de las grandes (13%).as (18%) y de las grandes (13%).

oo 19% de las firmas relevadas son total o parcialmente de capital 19% de las firmas relevadas son total o parcialmente de capital extranjero. extranjero.

•• AnAnáálisis sectorial sectoriales, lisis sectorial sectoriales, oo 44 % bienes tradicionales (calzado, muebles, metalmec44 % bienes tradicionales (calzado, muebles, metalmecáánica bnica báásica, sica,

etc.)etc.)oo 23 % bienes de mayor complejidad tecnol23 % bienes de mayor complejidad tecnolóógica gica oo 17 % las destinadas al complejo automotor 17 % las destinadas al complejo automotor oo 12 % 12 % ““commoditiescommodities””oo 4% bienes durables.4% bienes durables.•• Los montos de inversionesLos montos de inversiones en TICen TIC´́S son en promedio del 1.2 % S son en promedio del 1.2 %

de las ventas anuales.de las ventas anuales.



•• 246 firmas industriales localizadas en el Polo 246 firmas industriales localizadas en el Polo Metropolitano, CMetropolitano, Cóórdoba y Rafaela.rdoba y Rafaela.

•• Fechas de las entrevistadas entre Julio y Octubre de Fechas de las entrevistadas entre Julio y Octubre de 2002. 2002.

•• La mediana de ocupaciLa mediana de ocupacióón y facturacin y facturacióón 49 personas y 3 n 49 personas y 3 millones de dmillones de dóólares en el alares en el añño 2001o 2001

•• RelaciRelacióón ventas por ocupado 115.300 dn ventas por ocupado 115.300 dóólares de 2001 lares de 2001 Mediana ventas por ocupado 62.500 ( monto similar al Mediana ventas por ocupado 62.500 ( monto similar al promedio industrial argentino, si se excluyen las promedio industrial argentino, si se excluyen las microempresas. microempresas.



•• La distribuciLa distribucióón de firmas por tipologn de firmas por tipologíía de agentes es tambia de agentes es tambiéén semejante n semejante a la estructura industrial Argentina. a la estructura industrial Argentina.

oo PyMEsPyMEs (69%),con un peso significativamente menor de las muy (69%),con un peso significativamente menor de las muy pequepequeññas (18%) y de las grandes (13%).as (18%) y de las grandes (13%).

oo 19% de las firmas relevadas son total o parcialmente de capital 19% de las firmas relevadas son total o parcialmente de capital extranjero. extranjero.

•• AnAnáálisis sectorial sectoriales, lisis sectorial sectoriales, oo 44 % bienes tradicionales (calzado, muebles, metalmec44 % bienes tradicionales (calzado, muebles, metalmecáánica bnica báásica, sica,

etc.)etc.)oo 23 % bienes de mayor complejidad tecnol23 % bienes de mayor complejidad tecnolóógica gica oo 17 % las destinadas al complejo automotor 17 % las destinadas al complejo automotor oo 12 % 12 % ““commoditiescommodities””oo 4% bienes durables.4% bienes durables.•• Los montos de inversionesLos montos de inversiones en TICen TIC´́S son en promedio del 1.2 % S son en promedio del 1.2 %

de las ventas anuales.de las ventas anuales.


No innovadoras

Innovadoras TPP

Innovadoras NO TPP


Total

Empresas con conexión a Internet 82,4 99,2 98,3 97,1 92,4Empresas con sitio web 45,1 77,8 63,3 66,5 63,4Empresas con intranet 25,8 54,6 45 45,7 42,1

Uso y difusión de TICs (2004)


No innovadorasInnovadoras

TPPInnovadoras

NO TPP

Potencialmente

InnovadorasPromedio

Empresas que realizaron inversiones en TICsEmpresas que cuentan con áreas de TICsEmpleados en TICs como porcentaje de total de empleo 1,8 2 2 1,7 1,9

Esfuerzos en TICs por conductas Innovadoras (2004)

16,9 65,5 41,7 42,2 43,3

53,732 69,9 56,7 60,7


No innovadoras

Innovadoras TPP

Innovadoras NO TPP


Total

Las inversiones en TICs fueron acompañadas

con(1)

Capacitación para el personal 43 63,5 48 52,1 58,7Cambios en la organización /

método de trabajo 41,1 55 68 39,7 51,8Cambios en la estructura

organizacional 7,5 17,2 28 21,9 16,6Cambios en la orientación

estratégica 4,7 7,4 4 8,2 7

Características de las inversiones en TICs por conductas Innovadoras (2004)

Documents

Presentación 31-05-2011l