Upload
others
View
6
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TELEATIENDO TELEORIENTACION -TELEMONITOREO
DIRECCIÓN GENERAL DE TELESALUD REFERENCIA Y URGENCIAS
DIRECCIÓN DE TELEMEDICINA
Dra. Reyes Torrejón, Y. Irina Gestora de Salud
Red Nacional de Telesalud (RNT)
2108 IPRESS
05 PIAS 01 MÓDULO
Conjunto de IPRESS que
brindan servicios de
Telesalud, universidades y
otras instituciones públicas y
privadas que realizan actividades
vinculadas a Telesalud, las
cuales se articulan
funcionalmente bajo la
conducción del Ministerio de
Salud.
Ley Nº 30421, Ley Marco de Telesalud y sus
modificatorias
YRT
2
YRT
PUNTOS A DESARROLLAR 1
• Decreto Supremo Nº 046-2020-PCM, que
precisa el Decreto supremo Supremo Nº 044-
2020-PCM, que declara el estado de Emergencia
Nacional, por las graves circunstancias que
afectan la vida de la Nación a consecuencia del
brote de COVID 19.
• Decreto Supremo Nº 008-2020-SA, que declara
en Emergencia Sanitaria a Nivel nacional por el
plazo de 90 días calendarios y dicta medidas de
prevención y control del COVID-19.
YRT
2005
DS N° 028-
2005-MTC
Plan
Nacional
de
Telesalud
Norma
Técnica de
Salud en
Telesalud
RM 365-
2008/MINSA
2008
Ley Marco
de
Telesalud
LEY 30421
2016
Creación de
la Comisión
Nacional de
Telesanidad
RM 009-
2003-MTC
2003
2019 DS N° 003-2019-SA
Aprueba Reglamento de
la Ley N° 30421, Ley
marco de Telesalud
modificada con DL N°
1303, DL que optimiza
procesos vinculados a
Telesalud
BASE LEGAL PARA IMPLEMENTAR TELESALUD
Decreto Legislativo
“Decreto legislativo que
fortalece los alcances de
la Telesalud”
DL Nº 1490
2020
Directiva 286-
MINSA/2020/DIGTEL
Directiva Administrativa
para la Implementación y
Desarrollo de los Servicios
de Teleorientación y
Telemonitoreo
Resolución Ministerial Nº
146-2020-MINSA
2020
Directiva 285-
MINSA/2020/DIGTEL
Directiva para la
implementación y desarrollo
de los servidores de
telemedicina síncrona y
asíncrona
Resolución Ministerial Nº 117-
2020-MINSA
2020
Directiva 284-
MINSA/2020/DIGTEL
Directiva de Telegestión
para la implementación y
desarrollo de Telesalud
Resolución Ministerial Nº
116-2020-MINSA
2020
RANGO LEGAL
RANGO
INFRALEGAL
RANGO
INFRALEGAL
4
YRT
6 Prestaciones de los Servicios de Telesalud
YRT
10
Telesalud
Telemedicina
Tele
gestión
Tele
IEC
Tele
capacitación
YRT
TELEMEDICINA EN TIEMPOS DE COVID-19
TELEMEDICINA: Provisión de servicios de salud a distancia en los componentes de promoción, prevención, diagnóstico,
tratamiento, recuperación, rehabilitación y cuidados paliativos prestados por personal de la salud que utiliza las TIC, con el
propósito de facilitar el acceso a los servicios de salud a la población.
CONCEPTOS BÁSICOS
SERVICIOS DE TELEMEDICINA PARA CASOS COVID-19 Y NO COVID-19
PREVIO A LA PANDEMIA COVID-19 PANDEMIA COVID-19
COVID-
19
07 marzo 2017 – 16 marzo 2020 16 marzo 2020 en adelante
TELECONSULTA
IPRESS
CONSULTANTE
IPRESS
CONSULTORA
TELEMAMOGRA
FÍA
DOMICILIO IPRESS U
OTRA UBICACIÓN
TELEORIENTAC
IÓN TELEMONITORE
O
PERSONAL DE
SALUD
PERSONAL DE
SALUD
PERSONAL DE
SALUD
USUARIO DE
SALUD
11
TELECONSULTA
TELEINTERCONSUL
TA
YRT
Tele
Consulta
Tele
Interconsulta
Tele
Monitoreo
Tele
Orientación
DL 1490, Decreto Legislativo que fortalece los alcances de la Telesalud
TIPOS DE SERVICIOS DE TELEMEDICINA CONCEPTUALIZACIÓN
9
YRT
USUARIO DE SALUD:
(Paciente o familiar del paciente
que tiene una duda médica ) TELEORIENTADOR:
(Persona de salud)
Es el conjunto de acciones que desarrolla un profesional de la salud mediante el uso de las TIC, para proporcionar al usuario de salud
consejería y asesoría con fines de promoción de la salud, prevención, recuperación o rehabilitación de las enfermedades.
TELEORIENTACIÓN
TICS:
(Elementos que permiten la
transmisión de la información )
YRT
Es la transmisión de información del paciente (EG, radiografías, datos clínicos, bioquímicos, etc.), como medio de controlar a distancia la situación del paciente y diferentes funciones vitales, es la monitorización remota de parámetros biométricos de un paciente. Suele
utilizarse en salas de vigilancia intensiva o también en casos de cuidado domiciliario a pacientes crónicos
TELEMONITOREO
TICS:
USUARIO DE SALUD:
(Paciente o familiar del paciente
que tiene una necesidad médica ) TELEORIENTADOR:
(Persona de salud) HISTORIA CLÍNICA
YRT
FLUXOGRAMA DE TELEORIENTACION
TRIAJE DIGITAL: • # EESS
• 113 opción 5
• 117 ESSALUD
SE REALIZA EL
CONSENTIMIENTO
INFORMADO
TELEORIENTADOR
CRITERIOS
DE
EMERGENCIA
COORDINA CON UNA
UNIDAD DE REFERENCIA
SU TRASLADO
SI
NO
CRITERIOS
DE
URGENCIA
SI PACIENTE ES
PROGRAMADO PARA CITA
PRESENCIAL
NO
PACIENTE SIGUE LAS
RECOMENDACIONES
MEDICAS EN SU
DOMICILIO
ALTA
SI
NO
OBSERVACI
ON
FORMATO DE ATENCIÓN DE
TELEMONITOREO - FATM
N
°:
0000001
I. SOLICITUD DE SERVICIOS DE TELEMONITOREO (Para ser llenado por el
teleconsultor)
1. DATOS DEL PACIENTE
Nombre de IPRESS más
cercana al domicilio
(Establecimiento de Salud
y/o Servicio Médico de
Apoyo)
Fecha que
solicita la
Telemonito
reo
Hora que
solicita la
Telemonito
reo
Nombres y Apellidos:
Edad: Sexo: F M D
NI
Tipo de
seguro
del
Pacient
e
(*) En caso de no poseer DNI, indicar
Pasaporte, Carné de extranjería o Cédula
de Identidad.
II. ATENCIÓN DEL SERVICIO DE TELEMONITOREO
2.1 RESUMEN DE LA SOLICITUD
Nueva Control N° Control 1 2 > 2
Opinión médica
Opinión
médica
especializ
ada
Especificar especialidad(es) a
Telemonitoreo:
Otros Especifica
r:
2.2 BREVE RESUMEN CLÍNICO (Antecedentes de importancia, enfermedad
actual, anamnesis, examen físico, impresión diagnóstica, tratamiento actual,
exámenes de apoyo al diagnóstico)
PA mmHg F
C
x' F
R
x' T
º
x' S
at
O
2
% Pe
so
Kg Tall
a
Descripción de caso
Telemonitoreo
SISTEMAS
INFORMATICOS
DIRIS
DIRESA
GERESA
IPRESS
Asignación de
pacientes en
función a la
especialidad.
FUAT
FUAT
HIS
TO
AS
INC
RO
NA
T
O S
INC
RO
NA
CONSEJERIA.
• MEDICA
• S. SEXUAL Y
REP.
• SALUD
MENTAL
• C.PRE NATAL
• NUTRICIONAL
• COVID 19
CORREO AL
PACIENTE
YRT
FLUXOGRAMA TELEMONITOREO
HISTORIA
CLINICA
REFCON
PADRON
NOMINAL
RUS
CRITERIOS
DE
EMERGENCIA
COORDINA CON
UNA UNIDAD DE
REFERENCIA PARA
TRASLADO A
HOSPITAL
PRIORIZADO
SI
NO
SI
PACIENTE
REFERIDO
PACIENTE SIGUE LAS
RECOMENDACIONES
MEDICAS EN SU DOMICILIO
VALORACION DE
PARAMETROS
BIOMETRICOS
TELEMONITOREO
DIRIS
DIRESA
GERESA
IPRESS
Asignación de
pacientes en
función a la
especialidad o
servicio.
• SALUD MENTAL
• NO TRASMISIBLES
• PCT
• CPN
• ANEMIA
• COVID 19 SE REALIZA EL
CONSENTIMIENTO
INFORMADO
FORMATO DE ATENCIÓN DE
TELEMONITOREO - FATM
N
°:
0000001
I. SOLICITUD DE SERVICIOS DE TELEMONITOREO (Para ser llenado por el
teleconsultor)
1. DATOS DEL PACIENTE
Nombre de IPRESS más
cercana al domicilio
(Establecimiento de Salud
y/o Servicio Médico de
Apoyo)
Fecha que
solicita la
Telemonito
reo
Hora que
solicita la
Telemonito
reo
Nombres y Apellidos:
Edad: Sexo: F M D
NI
Tipo de
seguro
del
Pacient
e
(*) En caso de no poseer DNI, indicar
Pasaporte, Carné de extranjería o Cédula
de Identidad.
II. ATENCIÓN DEL SERVICIO DE TELEMONITOREO
2.1 RESUMEN DE LA SOLICITUD
Nueva Control N° Control 1 2 > 2
Opinión médica
Opinión
médica
especializ
ada
Especificar especialidad(es) a
Telemonitoreo:
Otros Especifica
r:
2.2 BREVE RESUMEN CLÍNICO (Antecedentes de importancia, enfermedad
actual, anamnesis, examen físico, impresión diagnóstica, tratamiento actual,
exámenes de apoyo al diagnóstico)
PA mmHg F
C
x' F
R
x' T
º
x' S
at
O
2
% Pe
so
Kg Tall
a
Descripción de caso
Telemonitoreo
FUAT HIS FUA CORREO AL
PACIENTE
ENTREGA DE
MEDICAMENTOS
YRT
YRT
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN
TELEORIENTACIÓN VÍA LLAMADA
TELEFÓNICA
COORDINAD
OR
TELEORIENTADO
R
USUARIO
LLAMADA TELEFÓNICA
YRT
ROL: TELEORIENTADOR
1. El Teleorientador debe ingresar a la web: teleatiendo.minsa.gob.pe/login/
2. El sistema de Teleorientación le mostrará la siguiente pantalla donde ingresará su número de DNI y clave correspondiente.
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: TELEORIENTADOR
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR ROL: COORDINADOR
FUNCIÓN 1: ACCESO PARA LA GENERACION DE CUENTAS PARA LOS TELEORIENTADORES
E INGRESO DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD 1. El coordinador debe ingresar a la web: teleatiendo.minsa.gob.pe/admin/
2. El sistema de Teleorientación le mostrará la siguiente pantalla donde ingresará su número de DNI y clave correspondiente.
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR
FUNCIÓN 1: ACCESO PARA LA GENERACION DE CUENTAS PARA LOS TELEORIENTADORES
E INGRESO DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD 3. Página mostrada permite registrar, administrar y eliminar establecimientos (IPRESS) y usuarios (teleorientadores)
asignados a su región:
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR FUNCIÓN 1: ACCESO PARA LA GENERACION DE CUENTAS PARA LOS TELEORIENTADORES E
INGRESO DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
3.1. Opción Establecimientos: Cuenta registrado los establecimientos de la región, i) si se desea agregar más, opción AÑADIR ESTABLECIMIENTO (parte
superior derecha de la página) y ii) Si desea eliminar, selecciona el establecimiento y se dirige a la sección “ACCION” en el
cual seleccionara “ELIMINAR ESTABLECIMIENTOS SELECCIONADOS” y hará click en botón “IR”.
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR
FUNCIÓN 1: ACCESO PARA LA GENERACION DE CUENTAS PARA LOS TELEORIENTADORES E
INGRESO DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
3.1. Opción Establecimientos: Añadir Establecimientos:
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR FUNCIÓN 1: ACCESO PARA LA GENERACION DE CUENTAS PARA LOS TELEORIENTADORES E INGRESO
DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
3.2. Opción Usuarios: Cuenta registrado los establecimientos de la región, i) si se desea agregar más, opción AÑADIR USUARIO (parte superior derecha
de la página) y ii) Si desea eliminar, selecciona el usuario y se dirige a la sección “ACCION” en el cual seleccionara “ELIMINAR
USUARIOS SELECCIONADOS” y hará click en botón “IR”.
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR
FUNCIÓN 1: ACCESO PARA LA GENERACION DE CUENTAS PARA LOS TELEORIENTADORES E INGRESO
DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
3.2. Opción Usuarios: Añadir Teleorientadores
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR ROL: COORDINADOR
FUNCIÓN 2: ACCESO PARA LA ADMINISTRACION Y SEGUIMIENTO DE LAS SOLICITUDES POR PARTE
DE LOS PACIENTES 1. El coordinador debe ingresar a la web: teleatiendo.minsa.gob.pe/login
2. El sistema de Teleorientación le mostrará la siguiente pantalla donde ingresará su número de DNI y clave correspondiente.
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR ROL: COORDINADOR
FUNCIÓN 2: ACCESO PARA LA ADMINISTRACION Y SEGUIMIENTO DE LAS SOLICITUDES POR PARTE
DE LOS PACIENTES
3. Página ingresada presenta las siguientes campo:
Pestaña solicitudes por asignar
Permite visualizar las solicitudes ingresadas por el usuario y asignar a médico, una vez
asignado la solicitud se ubicará en pestaña “solicitudes pendientes de atención”. YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR ROL: COORDINADOR
FUNCIÓN 2: ACCESO PARA LA ADMINISTRACION Y SEGUIMIENTO DE LAS SOLICITUDES POR PARTE
DE LOS PACIENTES
Pestaña solicitudes pendientes de atención
Permite realizar el seguimiento de la atención después de haber sido asignado, además
permite al coordinador modificar y reasignar la solicitud hacia otro teleorientador. YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: COORDINADOR ROL: COORDINADOR
FUNCIÓN 2: ACCESO PARA LA ADMINISTRACION Y SEGUIMIENTO DE LAS SOLICITUDES POR PARTE
DE LOS PACIENTES
Pestaña solicitudes atendidas
Registra el listado de todas las solicitudes atendidas por parte de cada médico así como la
lectura del relato, diagnóstico y recomendaciones del teleorientador. YRT
El sistema le mostrará una pantalla con los siguientes campos:
a) Pestaña pacientes pendientes de atención:
Permite dar atención a las solicitudes de los usuarios (previamente asignados por el coordinador de telesalud)
El teleorientador podrá dar atención a la solicitud, presionando ATENDER. Se mostrará la siguiente pantalla con información brindada
por el paciente.
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: TELEORIENTADOR
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: TELEORIENTADOR
Si el paciente se ha atendido anteriormente por este medio, presionará VER RESUMEN sobre la tabla de “historial de
atenciones” y se mostrará el resumen de dicha atención en una pantalla emergente. Para salir de allí, presionar SALIR y
retornará a la pantalla anterior.
YRT
Después de llenar todos los datos correspondientes a la atención, el teleorientador presionará GUARDAR y el sistema enviará
automáticamente un correo electrónico al paciente con el resumen de su atención.
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: TELEORIENTADOR
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: TELEORIENTADOR
YRT
a) Pestaña pacientes atendidos: Registra el listado de todas las solicitudes atendidas, así como la lectura del relato, diagnóstico y
recomendaciones del teleorientador.
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: TELEORIENTADOR
YRT
• La información de cada campo puede ser exportado en formato Excel en el que se debe seleccionar el rango de fechas que se quiere visualizar el reporte.
• Las solicitudes pendientes de atención están semaforizadas: color verde (solicitud menor a las 24 horas de ingresada), color amarillo (solicitud mayor a 24 horas y menor a 48 horas de ingresada) y color rojo (solicitud mayor a 48 horas de ingresada)
• Existencia de buscador de paciente o profesional el cual permite realizar una búsqueda rápida según nombre o número de documento.
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: TELEORIENTADOR
YRT
ROL: USUARIO O PACIENTE
• El usuario debe ingresar a la web: teleatiendo.minsa.gob.pe en un horario de 8 am a 8 pm de Lunes a Domingo para solicitar atención
por teleorientación.
• El sistema de Teleorientación le mostrará la siguiente pantalla donde llenará sus datos correspondientes.
• Si tiene DNI o Carnet de extranjería, seleccionar en tipo de documento lo que corresponde, luego colocar N° de documento y Fecha de
nacimiento. Finalmente, presionar Buscar y el sistema mostrará los nombres, apellidos y sexo. El resto de los datos ingresará
manualmente.
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN
YRT
YRT
PERFILES SISTEMA WEB DE TELEORIENTACIÓN: USUARIO
YRT
TELECONSULTA TELEINTERCONSULTA
TELEORIENTACIÓ
N
TELEMONITOREO
TIPOS DE SERVICIOS DE TELEMEDICINA REALIZADOS POR EL MINISTERIO DE SALUD
12
YRT
YRT
Gracias
Contacto:
DRA. Y. IRINA REYES T.
Gestora de Salud
Dirección de Telemedicina
DIRECCIÓN GENERAL DE TELESALUD REFERENCIA Y URGENCIAS
YRT