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EMPRESAEXCELENTELos mejores artículos técnicos
publicados en el blog de
ISOTools Calidad y Excelencia
M A Y O 2 0 2 0
Sistemas de Gestión
Normalizados
Modelos de Gestión
y Excelencia
Plataforma tecnológica para la
gestión de la excelencia
Recursosgratuitos
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Acerca de ISOTools ExcellenceQuiénes somos
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El camino hacia la
ExcelenciaSomos una consultora que ayuda a las organizaciones
comprometidas con la calidad y la excelencia a:
Optimizar sus modelos y sistemas de gestión, aportando
soluciones innovadoras para la gestión de la estrategia, los
procesos y las personas.Facilitando su aplicación, haciéndolos
accesible, ágiles y medibles, y aportando resultados en el corto
plazo, gracias a una plataforma tecnológica de desarrollo propio
llamada ISOTools.
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Servicio llave en mano
Para que el el software pueda ser implementado y mantenido de
forma rápida y sin incidencias, ofrecemos esta lista de servicios y
servicios complementarios a todos nuestros clientes:
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Capacitación
Los consultores expertos de ISOTools Excellence ofrecen
una formación personalizada a los clientes para que se
familiaricen rápidamente con el manejo del software.
Soporte
Contamos con profesionales disponibles a través de vía
telefónica y online para resolver cualquier duda / incidencia
que pueda surgir acerca del uso de la herramienta.
Consultoría
Nuestro equipo de consultores puede ayudarle a sacarle el
máximo partido a ISOTools Excellence en su organización,
antes, durante y después de la implementación.
Integración
Puede convivir con otras aplicaciones que ya estén funcionando
en tu organización. Dispone de mecanismos para cambio de
datos con soluciones de otros proveedores.
Adaptaciones
Toda organización posee sus particularidades, que muchas
veces son la razón de la eficiencia de sus procesos. Por ello,
ofrecemos la posibilidad de desarrollos a medida.
Migración de datos
El proceso de migración de datos tiene como objetivo
principal importar a ISOTools Excellence los datos de su
sistema de gestión actual.
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Una herramienta a la medida de su
organización
Estamos ante un sistema modular y altamente parametrizable, que se adapta a las necesidades
de cada organización. Cuenta con un módulo base que sirve como cimiento de otros módulos
de soluciones que cubren distintas áreas, pensados para facilitar y agilizar la gestión de sistemas
y modelos, y de esta forma poder dar cumplimiento a los requisitos de los mismos. Sea cual sea
su sector.
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ISOTools Excellence aporta
resultados en el corto plazo
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Artículos Técnicos
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Día de trabajador: ¿conoce
las sanciones por
incumplimiento en materia
laboral?
Día del trabajador
El Día del trabajador o Día Internacional de los Trabajadores, se
celebra cada 1 de mayo, y es la festividad por excelencia que
conmemora el movimiento obrero que hubo a nivel mundial en
1886.
Este evento, proclamado durante el Congreso Obrero Socialista
de la Segunda Internacional en 1889 en París, es también un
homenaje a los llamados Mártires de Chicago, de los que ahora
hablaremos.
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Artículos Técnicos
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Día del trabajador
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El origen de este Día del trabajador, fue la reivindicación de la
implementación de la jornada laboral de 8 horas, con el lema “Ocho
horas para el trabajo, ocho para el sueño y ocho para la casa”.
Es decir, por entonces, las jornadas laborales normales, rondaban
desde las 12 a las 18 horas, pudiendo ser esta última sancionada
con una multa de 25 dólares si no era debidamente justificada.
No obstante, el 1 de mayo de 1886 marcó un hito en la historia
de los trabajadores, ya que fue aquel día en el que comenzó la
huelga en Chicago, la cual iría trasladándose al resto del país,
llegando a más de medio millón de obreros unidos a la causa y más
de 5000 huelgas en la totalidad del país.
Huelgas y reivindicaciones que dieron lugar al Día del
trabajador: Masacre de Haymarket
Lo que en un inicio era una huelga en el epicentro industrial de los
Estados Unidos, con cifras de hasta 80.000 obreros
manifestándose, terminó siendo una de las mayores
reivindicaciones de la historia.
El reclamo era claro, regularizar y estandarizar las jornadas laborales
en las fábricas, en las que bien podían trabajar, hombre y mujeres,
como niños o ancianos, y con jornadas superiores siempre a 12
horas seguidas, sin descansos ni tiempo de ocio.
Enfrentamientos, duros y sangrientos, entre los trabajadores y la
policía, dieron lugar a que el 4 de mayo, en la plaza de Haymarket,
tuviera lugar un hecho que pasaría a los libros de historia como
“Masacre de Haymarket”
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Artículos Técnicos
Transformación Digital:
Programas de Control
Operacional, Inspección y en la
gestión de los Requisitos
Legales
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Control operacional
El control operacional en las organizaciones, tiene un papel esencial en
cuanto al cumplimiento de objetivos y seguimiento de cada uno de los
procesos.
Es decir, a través del control operacional se puede tanto
implementar como establecer la planificación de los controles
específicos diseñados para cada uno de los procesos.
De esta manera, se eliminan o reducen los riesgos que puedan dar
lugar a que las actividades operacionales se desarrollen
erráticamente.
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Artículos Técnicos
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Control operacional
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Y más aún con la situación que vivimos actualmente, en la cual las
empresas tienen aún más presión por llevar a cabo un cumplimiento
normativo, a todos, los niveles, estricto y evidenciado correctamente,
sobre todo en materia de seguridad y salud y medio ambiente.
Su meta principal es disponer de sistema de gestión en HSE bien
implementado, para evitar cualquier tipo de sanción por infracción y,
optimizando, por ende, el rendimiento de la organización.
Definitivamente, esto se lleva a cabo a través de una adecuada
planificación del control operacional, lo que lleva a minimizar los
riesgos y a mejorar el proceso de toma de decisiones.
En este sentido, la transformación digital ha sido un elemento
clave, ya que ha permitido mejorar la operatividad a través de la
automatización de los flujos de trabajo de los propios procesos.
Beneficios de la gestión adecuada de HSE mediante
control operacional
Evidentemente, los beneficios van a ser mayores conforme mayor
sea la digitalización de los flujos de trabajo del control
operacional y de los procesos.
No obstante, de manera general, podemos hablar de las siguientes
ventajas:
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Artículos Técnicos
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Gestamp, cliente de
ISOTools que ayuda en la
lucha contra la COVID19
Gestamp
Desde ISOTools, queremos agradecer a nuestro cliente Gestamp,
todas las acciones y medidas que ha llevado a cabo para
colaborar en la lucha contra el COVID-19 y, por ello, le dedicamos
este artículo.
En esta crisis sanitaria, las aportaciones que está haciendo cada
familia, institución o empresa, nos están ayudando a todos, evitando
que tanto la realidad como la actividad se paren en seco.
Y esto es, en gran medida, gracias a que todos estamos ayudando
dentro de nuestras posibilidades, ya sea reinventándose como
empresas como Gestamp, aportando ideas creativas o tejiendo
mascarillas e incluso, quedándose en casa para evitar más
contagios.
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Artículos Técnicos
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Gestamp
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Y como salir adelante es cosa de todos, el sector del automóvil ha
querido sorprendernos con su rápida reacción, generando iniciativas
que se merecen más de uno de nuestros aplausos, como es el caso
de Gestamp.
Nuestro cliente, Gestamp, se trata de una empresa de carácter
internacional, con presencia en 23 países, con más de 100
plantas industriales, 13 Centros de I+D y un total de más de
40.000 trabajadores a su cargo.
Su principal fuente de trabajo es el diseño, desarrollo y fabricación
de los componentes metálicos de los vehículos, siendo proveedor
de las principales marcas de automóviles.
Gestamp está especializado en la elaboración y diseño de productos
innovadores, que aumenten la seguridad de los coches y los haga
más ligeros, lo que trae como consecuencia directa, que consuman
menos energía y reduzcan el impacto en el medio ambiente.
Su gran carácter innovador, su emprendimiento constante y la
colaboración y participación de todos los trabajadores que
conforman esta empresa, ha llevado a cabo una acción sin
precedentes y que bien merece toda nuestra atención.
Colaboración de Gestamp, cliente de ISOTools, en la
lucha contra el Coronavirus
Gestamp, siempre al lado de las personas y de sus clientes, ha
querido reinventarse frente a la situación generada por el COVID
– 19, haciendo acopio de su carácter innovador.
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Artículos Técnicos
Nuevos Webinars gratuitos
ISOTools sobre GRC
(Gobierno, Riesgo y
Cumplimiento)
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GRC (Gobierno Riesgo y
Cumplimiento)
Al igual que en un artículo anterior os hablabamos de los webinars
sobre HSE, esta vez os traemos una más material sobre GRC
(Gobierno Riesgo y Cumplimiento).
El objetivo que perseguimos con esta nueva serie de webinars
gratuitos sobre GRC, es ayudaros a conocer las claves para
disponer de un buen modelo de gobierno que esté basado en las
cuestiones que realmente importan.
En este caso hablamos, de incorporar y considerar en la estrategia de
gobierno los riesgos empresariales, a la vez que realizamos un
cumplimiento eficaz de nuestras obligaciones regulatorias.
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Artículos Técnicos
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GRC (Gobierno Riesgo y
Cumplimiento)
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Importancia de una buena gobernanza alineada con la
estrategia. Cómo integrar gobierno, riesgos y
cumplimiento, 28 de abril
En este webinar, os mostraremos cómo integrar GRC en la
estrategia, buscando el alineamiento común de todas las áreas
bajo una misma meta, y bajo los mismos criterios y objetivos, tanto
a largo como corto plazo.
Además, aprenderás sobre metodologías y estrategias que permitan
dicha cohesión y los beneficios que incluir la GRC puede llegar a
tener en la organización.
Queremos que seas capaz de innovar, de tener nuevas ideas respecto
a GRC para gestionar de manera óptima el gobierno, los riesgos
corporativos y el cumplimiento.
Gestión de riesgos corporativos y su impacto en las
organizaciones, 5 de mayo
En este caso, queremos ofrecerle otra visión respecto a la gestión
de riesgos, haciéndole ver como una gestión correcta de los
mismos genera un impacto positivo en las organizaciones y, del
mismo modo, como poder evaluarlos de forma sencilla.
También os hablaremos de los principales beneficios que aporta esta
correcta gestión de riesgos y de cómo un enfoque práctico facilita el
proceso.
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Artículos Técnicos
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Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS): ¿qué
persiguen y cómo podemos
colaborar?
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
En otras ocasiones hemos hablado de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS), y de la importancia que tendría para el planeta y la
humanidad alcanzarlos, cumpliendo con las diferentes metas
establecidas respecto a la Agenda 2030.
En artículos anteriores, concretamente en uno más reciente, también se
expuso que estos objetivos estaban en entredicho, ya que la crisis
de COVID-19 ponía en tela de juicio si estos estaban priorizados
correctamente o no, ya que estaban demostrando, en parte, que no
eran del todo factibles.
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Artículos Técnicos
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Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
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No obstante, ¿cuál es la meta real que persiguen los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS)? ¿Cuáles son? ¿Qué podemos hacer para
colaborar?
Seguro que, si estás leyendo este artículo, más de una de estas
preguntas te la estarás haciendo, ¿cierto?
Pues bien, hoy vamos a hablaros de todo esto, a poneros en
contexto, situaros para crear conciencia de su importancia y
necesidad, independientemente de que, en las circunstancias
actuales, pueda parecer que no cumplen con su cometido de manera
correcta.
De todas formas, cuando terminéis de leer este artículo, os daréis
cuenta de que hacer algo, es siempre mejor que no hacer nada,
sobre todo, si queremos crear un futuro sostenible para todos.
¿Por qué se crearon y qué meta persiguen los Objetivos
de Desarrollo Sostenible (ODS)?
Básicamente, tienen su origen a partir de los 8 Objetivos del
Milenio (ODM), elaborados en el año 2000, los cuales no reflejaban
la realidad de aquellas zonas o países más vulnerables, al ser
elaborados a través de valores promedio.
Es por ello que, en 2015, se elaboraron los nuevos 17 objetivos,
procurando incluir una visión de carácter colectivo (es decir,
involucrando a todo el mundo, desde el gobierno hasta las personas
de a pie, todos) y desarrollando metas específicas para medir el
avance de cada uno de los ODS.
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Artículos Técnicos
La importancia de una
buena Gobernanza alineada
con la Estrategia
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Buena Gobernanza
Una buena Gobernanza, trata básicamente de integrar y alinear todas
las áreas, pero sobre todo las que más importancia tienen, como el
área de compliance o la de riesgos y también vinculando la
sostenibilidad o la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
No obstante, que ocurra esto no es no es común.
No disponer de alineación entre estas áreas, conlleva una
ineficacia importante a muchos niveles, ya sea en la propia gestión,
provocando la duplicidad de tareas, pérdida de enfoque u objetivos
comunes e incluso, puede llevar a la creación de una insana
competencia interna que, como siempre, hace que la empresa pierda.
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Artículos Técnicos
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Buena Gobernanza
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Es por ello, que una buena Gobernanza debe conseguir que todos
sean partícipes de los valores de la organización y, además, sea
capaz de integrar a todas las áreas en pro de un mismo objetivo u
objetivos, y bajo el mismo lema: el trabajo en equipo nos hace
fuertes.
Para ello, es fundamental, que incluya en la estrategia de la
organización medidas que propicien esta cohesión, de manera que
se aporte valor y enriquezca más aún el trabajo realizado y, por
supuesto, a las personas que conforman el equipo.
Es decir, la buena Gobernanza debe considerar todos los factores
que intervienen y procurar un lineamiento común a la
organización bajo una estrategia integral e inclusiva, que
considere la sostenibilidad y un enfoque común que vincule al resto
de áreas, principalmente, la de riesgos y cumplimiento.
En este tablero, el Control Interno es la carta a jugar, la que
realmente va a permitir que todo cobre sentido y sea posible.
Esto es, verificar que realmente se están aplicando las políticas y
procedimientos previamente definidos para, de esta manera, dar
garantías de que todas las áreas y, por ende, toda la organización
trabaja bajo un enfoque común y objetivos.
Buena Gobernanza y la estrategia: Importancia de la
integración
Una estrategia en un conjunto de decisiones que posicionan a la
organización en la industria en la que se…
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Artículos Técnicos
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ISO 37301: el futuro y
digitalización del
compliance
ISO 37301
La norma ISO 37301 sobre Sistemas de Gestión del Cumplimiento,
actualmente está en fase de elaboración, en la etapa DIS y será
la nueva norma sobre compliance que se publicará posiblemente a
finales de este año 2020.
Además de ser de aplicación voluntaria para las organizaciones,
como los son el resto de normas ISO, en esta ocasión, también será
certificable, por lo que las organizaciones podrán acreditar su
cumplimiento con esta nueva norma ISO 37301.
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Artículos Técnicos
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ISO 37301
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Así, la ISO 37301 será la que indique cuáles son los requisitos de la
norma y en la que se reflejará la guía para establecer, desarrollar,
implantar, evaluar, mantener y mejorar un sistema de gestión del
cumplimiento en cualquier organización que quiera hacerlo.
Como la mayoría de normas ISO, la ISO 37301 podrá ser
implementada en cualquier tipo de organización, entidad u
organismo, independientemente de sus tamaños, número de
empleados, tipo de actividad o sector, sea pública o privada, o de
cualquier índole.
En general, la norma se rige por cuatro principios fundamentales,
como son una buena gobernanza, la proporcionalidad, la
transparencia y la sostenibilidad.
En este caso, la publicación de la ISO 37301 supondrá un gran
avance, ya que ofrecerá la posibilidad de ser certificada y que,
además, se puede adaptar a cualquier marco legislativo de
aplicación.
Estructura de la nueva norma sobre compliance ISO/DIS
37301
Además de todo esto, la norma seguirá la estructura HLS o
estructura de alto nivel que define el Anexo L, por lo que la
posibilidad de integrarka con cualquier sistema de gestión
basado en una de las últimas normas ISO publicadas, será muy
sencillo.
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Artículos Técnicos
El Liderazgo Visible en HSE y
la Seguridad según el
comportamiento
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Liderazgo Visible en HSE
Ejercer un liderazgo visible en HSE está siendo un elemento clave
para reducir la mayoría de los incidentes de seguridad y salud,
así como los de medio ambiente.
Esto es debido a que un buen liderazgo, aporta las herramientas
y medios necesarios a los trabajadores, las cuales permiten que
tanto los incidentes como las enfermedades profesionales, se
reduzcan de una manera importante.
Es decir, como gran parte de estos incidentes son consecuencia de
comportamientos incorrectos por parte de los trabajadores, disponer
de una herramienta que permita detectar y observar las conductas o
actos inseguros, será siempre positivo, ya que reforzará la
implementación de buenas prácticas.
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Artículos Técnicos
Es por ello, que cada vez se toma mayor consciencia sobre esta
temática, llegando a los responsables en materia de HSE y a la alta
dirección, que toman medidas para mejorar el liderazgo visible en
HSE.
En definitiva, ejercer un liderazgo visible en HSE, debe comenzar
por la implicación de la Alta Dirección, para poder diseñar,
implementar y hacer seguimiento de un programa de HSE basado en
el comportamiento.
De esta manera, las buenas prácticas se implementarán e
integrarán en la forma de trabajo y en la actividad diaria de la
organización, disminuyendo el número de incidentes y
enfermedades profesionales y mejorando el desempeño y
rendimiento de la organización.
¿Qué significa liderazgo?
En este contexto y antes de continuar, seguro que os preguntaréis
qué es realmente el liderazgo, y de las diferencias entre un líder y un
jefe como tal.
En primer lugar, podemos definir liderazgo como la habilidad que
tiene una persona para causar impacto sobre otras personas,
consiguiendo o logrando su compromiso en pro de unos
objetivos comunes.
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Liderazgo Visible en HSE
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Artículos Técnicos
Descubre los últimos
webinars a través de
nuestro canal de Telegram
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ISOTools Excellence en Telegram
Hoy traemos novedades. desde ISOTools Excellence hemos creado
un nuevo canal en Telegram para que estéis informados sobre
todos los webinars que celebramos durante la semana.
Desde que se produjo esta situación de crisis sanitaria a nivel
mundial debido al Coronavirus, todo el equipo de ISOTools ha
puesto un gran esfuerzo en incrementar el número de webinars que
celebramos semanalmente y con la máxima calidad.
Hemos trabajado para que durante estas semanas que lleva el
mundo entero paralizado en gran medida, la difusión de
conocimientos de la mano de expertos, no decaigan. Es momento
de formarse, de ampliar y asentar conocimientos.
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Artículos Técnicos
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ISOTools Excellence en Telegram
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En ISOTools Excellence siempre queremos estar cerca de nuestros
seguidores, por ello, seguimos trabajando en nuevas ideas que
ayuden a que nadie se quede sin conocer nuestros contenidos
gratuitos. Por esta razón, ¡lanzamos un nuevo canal de Telegram!.
Nuestros webinars en Telegram: ISOTools Excellence –
Webinar
Como hemos comentado, incrementamos nuestras sesiones de
webinars y en estos momentos, celebramos sesiones los martes,
jueves y sábados.
El canal de Telegram, también lo podéis buscar con el nombre:
ISOTools Excellence – Webinar. Tiene como objetivo centralizar y
compartir los próximos Webinars Online que celebramos de
forma rápida y efectiva.
Los webinars que estamos organizando son de diversas temáticas:
– HSE (Health, Safety and Environment)
– GRC (Gobierno, Riesgos y Cumplimiento)
– Normas ISO
– Modelos de Excelencia
Este medio será una vía más para llegar de forma masiva a tod@s
vostr@s a través de un canal donde solo se emitirán información
oficial de ISOTools Excellence.
Como sabéis muchos de vosotros, también contamos con una agenda
en nuestra web donde quedan publicadas todas las sesiones, a la cual,
podéis visitar desde https://www.isotools.org/agenda/
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Artículos Técnicos
OKR: gestione objetivos y
resultados clave
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OKR
En el artículo de hoy, vamos a hablar sobre la metodología OKR. Esta
es una metodología muy efectiva para plantear estrategias y así,
mantener a todo tu equipo enfocado en cumplir los objetivos de la
empresa.
Con la metodología OKR podrás darle seguimiento a todas las
acciones planteadas, además de medirlas, usando indicadores y
haciendo un análisis de los mismos, para poder optimizarlas y
llegar a los objetivos de forma rápida y efectiva.
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Artículos Técnicos
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OKR
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Es decir, es un sistema de organización estratégica en base a unos
objetivos muy concretos, utilizando indicadores de negocio, de
cualquier origen o naturaleza.
Antes de empezar a hablar en profundidad sobre la metodología
OKR, os comentaremos de manera somera cómo funciona y que es.
El acrónimo OKR se traduce como Objective and Key Results, y
esta metodología se aplica para alinear a todo el equipo a nivel
organizacional y centralizar el enfoque en lo que realmente
importa.
Este método puede ser aplicado a cualquier tipo de organización o
negocio, sea físico o digital, es más, este sistema está acreditado por
las empresas más grandes del mundo como Google (que lo
popularizó en 1.999), Amazon o Netflix y también lo aplican Twitter,
Spotify y LinkedIn.
Interesante, ¿verdad?
Concepto de OKR
Aunque ya anteriormente lo hemos comentado, OKR es una
metodología que utilizan grandes marcas, como Facebook, Uber o
Amazon, las cuales están orientadas a conseguir ciertos objetivos.
Entonces, en vez de centrarse en metodologías como las listas en las
que se asignan tareas y estas las vas haciendo en función de una
importancia, lo que hacen es centrarse en objetivos en los que hay
ciertas tareas que ayudan a cumplirlos.
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Artículos Técnicos
Transformación Digital en
la integración de Gobierno,
Riesgos y Cumplimiento
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Gobierno, Riesgos y Cumplimiento
A la hora de integrar las áreas de Gobierno, Riesgos y Cumplimiento
hay una serie de cuestiones de gran importancia a considerar.
Ya en artículos anteriores, hemos hablado sobre la importancia de
disponer de una buena gestión de Gobierno, Riesgos y
Cumplimiento, pero en el día de hoy, nos vamos a centrar en cómo
integrar las diferentes áreas, para crear una estrategia común que dé
como consecuencia unos resultados más que óptimos.
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Artículos Técnicos
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Gobierno, Riesgos y Cumplimiento
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En general, los líderes empresariales son responsables de
identificar los riesgos que hay en el mercado y definir las
estrategias que les permitan gestionarlos de la mejor forma
posible.
Para ello es fundamental, implementar controles de Gobierno,
Riesgos y Cumplimiento que estén alineados con la estrategia de
crecimiento de la organización.
En este mismo sentido, todas las organizaciones tienen como
meta la creación de valor, y todo aquello que pueda acelerar la
generación de beneficios y utilidades, pero esto es un riesgo que
debe ser administrado, por medio de un marco de control,
principalmente, soportado por herramientas tecnológicas o software
específicamente diseñados para dicho fin.
El modelo GRC es, básicamente, un enfoque para alinear e integrar
las áreas de Gobierno, Riesgos y Cumplimiento de la organización
con su estrategia, permitiendo la convergentica y transparencia de la
información para impulsar el rendimiento y la resiliencia, en un
ambiente de negocios dinámico.
Modelo de Gobierno, Riesgos y Cumplimiento y
plataformas tecnológicas
En este apartado, comentaremos cuáles son las principales
funciones a considerar en un modelo GRC, y de la necesidad de
escoger un software o plataforma tecnológica que, no sólo
permita adaptarlas en función de la organización, sino que disponga
de las funcionalidades necesarias para la implementación y
seguimiento.
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Artículos Técnicos
Compliance: ISO 37301
sustituirá a ISO 19600
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ISO 37301
La norma ISO 37301, que está en su fase de revisión, surge de la
necesidad de una norma de sistema de gestión de cumplimiento
certificable, opción que no disponía la norma ISO 19600.
Es por ello, que se revisó la norma ISO 19600 sobre las directrices de
los sistemas de gestión de cumplimiento a través de un grupo de
trabajo que examinó las diferentes opciones posibles.
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Artículos Técnicos
29
ISO 37301
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De esta manera, en septiembre de 2018 se acordó revisar ISO 19600
como un estándar de requisitos (con un nuevo número, ISO 37301).
El trabajo fue asignado al Grupo de Trabajo 4 (WG4) ISO / TC 309 y la
finalización de la norma está programada para finales de 2020,
aproximadamente en octubre.
En definitiva, el estándar ISO 37301 sirve como una guía para las
organizaciones que desean implementar un sistema de gestión
de cumplimiento o de compliance, o también, para aquellos que
estén buscando comparar el sistema que tienen implementado con
las mejores prácticas internacionales estandarizadas.
Por lo tanto, en el caso de que su organización realice evaluaciones
periódicas de riesgos, con bastante probabilidad observen que el
riego asociado al cumplimiento corporativo, se clasifica
continuamente como uno de los riesgos más importantes.
Es por ello, que la implementación y certificación de un sistema
de gestión de compliance estandarizado, con casi total
seguridad ayudará a las organizaciones a mantener la integridad
y garantizar el cumplimiento de todas las normativas y
regulaciones de aplicación de manera sistemática, estructurada y
proactiva.
ISO 37301 de sistemas de gestión de cumplimiento.
Alcance de la norma
La norma ISO 37301 especificará los requisitos de este sistema
de gestión y, además, proporcionará orientación sobre su…
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Artículos Técnicos
Análisis Predictivo y
tendencias en indicadores
clave HSE
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Indicadores clave HSE
Los indicadores clave en HSE, nos van a arrojar mejores resultados
frente a los indicadores clásicos, y más aún si hacemos uso de
técnicas de análisis predictivo.
Es una realidad, que cada vez son más demandadas las
herramientas que permiten realizar este tipo de análisis,
incluyendo la información en tiempo real de las mediciones de
los indicadores clave HSE.
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Artículos Técnicos
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Indicadores clave HSE
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Es más, los indicadores clásicos para la medición de incidentes o
lesiones, no son suficientes para reducir los accidentes, riesgos o
eventos indeseados al máximo, por lo que un motivo más, por lo
que realizar este tipo de análisis, está más que justificado para la
gran mayoría de organizaciones.
Este tipo de análisis, suelen combinar novedosas metodologías,
incluidas las de la Industria 4.0, como el machine learning, la IA
(inteligencia artificial), además de complejos algoritmos.
Mediante estas metodologías, se pueden analizar todos los datos y,
sobre todo, es posible acceder de manera inmediata a los más
recientes, por lo que la predicción de riesgos o accidentes
potenciales se ve optimizada considerablemente.
En estos casos, como ya he adelantado, se suele hacer uso de
dispositivos móviles o de aplicaciones integradas, que combinan
funcionalidades, usabilidad y accesibilidad, de manera que es posible
acceder a dashboards interactivos donde ver reflejados los datos
en tiempo real.
De esta manera, los responsables y coordinadores de HSE pueden
mejorar el tiempo empleado en las tareas del puesto, por lo que
tienen mayor disponibilidad para realizar monitoreo, identificación
de tendencias, gestión de incidentes y predicción de accidentes o
riesgos, mejorando la seguridad y salud en el entorno laboral.
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Artículos Técnicos
ISO 21001: Sistemas de
gestión para organizaciones
educativas
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ISO 21001
La norma ISO 21001 viene para dar solución a una necesidad
creciente en el sector educativo, que es fomentar una interacción
entre el estudiante, la entidad educativa y el resto de partes
interesadas relacionadas.
La importancia de este estándar es evidente, pero, y como ya dijo
Nelson Mandela “La educación es el arma más poderosa que puedes
usar para cambiar el mundo”.
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Artículos Técnicos
33
ISO 21001
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La norma ISO 21001 sobre Sistemas de gestión para organizaciones
educativas, indica los requisitos y orientaciones para su uso y se trata
del primer estándar enfocado a la educación que ha sido
publicado por ISO.
Es decir, especifica los requisitos para la implantación de un
sistema de gestión para organizaciones educativas, en el caso de
que una organización necesite demostrar su capacidad para apoyar
la adquisición y desarrollo de competencias a través de la enseñanza,
aprendizaje o investigación, o bien, cuando uno de sus propósitos
sea aumentar la satisfacción de los estudiantes u otros beneficiarios,
como el personal contratado.
Beneficios de la norma ISO 21001
Algunos de los beneficios más significativos de esta nueva norma
ISO 21001 son:
• Su capacidad para alinear tanto actividades como objetivos con
la política.
• Suministrar una educación de calidad equitativa e inclusiva
para todos y todas.
• Promueve un aprendizaje más personalizado y una respuesta
más eficaz a los estudiantes, destacando, el requerido por los
alumnos de necesidades especiales, los estudiantes a distancia y
los de formación continua.
• Aumento de la credibilidad de la entidad educativa.
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Artículos Técnicos
Los Objetivos de Desarrollo
Sostenible tienen hasta
2030 para cumplirse
34
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Los próximos 10 años, antes de la llegada del año 2030, van a ser
críticos para las personas y para el planeta en general, y es a lo que
se llama la Década de acción, puesto que es el tiempo que nos
queda para implementar los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Realmente se trata de un gran desafío, sin precedentes en la
historia de la humanidad, tanto en términos de escala como en lo
ambicioso del plan, siendo realmente admirable la forma en la que
está uniendo a las personas en todo el planeta, pero también, la
manera en la que tratan de abordar todos los desafíos que se están
presentando en nuestro tiempo.
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Artículos Técnicos
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Objetivos de Desarrollo Sostenible
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Por lo tanto, no hay tiempo que perder y, en muchos aspectos,
tiene urgencia y es imperativo actuar, ya que nunca han sido más
claros que ahora, los signos de esta necesidad.
Es decir, cualquier que vea las noticias hoy, puede ver que en todo el
mundo se habla de la desigualdad y la pobreza, ya sea por la
destrucción ambiental, del cambio climático o por los desafíos que
se avecinan.
Si hablamos en términos más actuales, síntomas de esta necesidad
son también las pandemias o la ciberdelincuencia, comunes en
esta crisis actual del COVID – 19, por lo que queda claro, que
tenemos que cambiar la forma en la que manejamos nuestro
mundo.
Todos tenemos que formar parte de un esfuerzo común sin
precedentes para cambiar el curso del futuro, y por ello, la década de
acción para dar cumplimiento a los Objetivos de Desarrollo
Sostenible, es muy importante.
Desde otra perspectiva, se trata de una oportunidad única para
que todos formemos parte de un fantástico viaje humano, para
demostrarnos también a nosotros mismos y a las próximas
generaciones, que estos próximos 10 años van a marcar la diferencia.
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Artículos Técnicos
La gestión de Riesgos
Corporativos y su impacto
en las organizaciones
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Gestión de Riesgos Corporativos
Agregar valor a la organización mediante una Gestión de Riesgos
Corporativos eficaz, es muy beneficioso no sólo para la empresa,
sino para todas las partes interesadas involucradas.
No obstante, son muchas las organizaciones que no llevan a cabo
una adecuada gestión de riesgos, enfrentándose a la incertidumbre y
al no saber cuál será el límite aceptable.
Lo positivo que se puede extraer de todo esto, es que cada vez más
empresas se suman a esta buena práctica, a realizar una Gestión
de Riesgos Corporativos efectiva y que realmente les crean una
imagen de valor y de confianza.
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Artículos Técnicos
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Gestión de Riesgos Corporativos
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De esta manera, las organizaciones tendrán más capacidad para
reaccionar frente a situaciones adversas, de manera que podrán
tornarlas como oportunidad y salir reforzados y con nuevos
aprendizajes que seguro, beneficiarán a la empresa.
Tomar conciencia y ser conscientes de la necesidad de optar por
realizar Gestión de Riesgos Corporativos, no siempre va de la mano
de la prevención de los mismos.
Es decir, no se debe confundir la gestión de los riesgos per se, con su
prevención, ya que se trata de diferentes enfoques.
En este caso, cuando hablamos de prevención, hablamos de mitigar,
evitar o disminuir el nivel de exposición frente a cualquiera de los
riesgos que han sido previamente identificados.
Además, la Gestión de Riesgos Corporativos se trata de un
proceso involucrado y alineado con la estrategia de la compañía,
por lo que formará parte de los objetivos de la misma.
Entonces, una organización que gestione sus riesgos correctamente,
tendrá la capacidad para anticiparse a cualquier escenario que pueda
dar lugar a un evento disruptivo para el negocio, de manera que
ayudará a la consecución de los objetivos establecidos en la
estrategia.
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Artículos Técnicos
Herramientas
internacionales para la
Sostenibilidad
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Sostenibilidad
En el mundo que nos ha tocado vivir, la sostenibilidad se ha
convertido no sólo en un concepto, sino en una forma de vida para
garantizar un futuro real para los que vienen.
Existen multitud de estándares o normas internacionales
publicadas por ISO, que son utilizadas como herramientas en
pro de la sostenibilidad, como guías de buenas prácticas que
sirven a las organizaciones como orientación y marco estructural que
minimiza los riesgos y aumenta el rendimiento y la eficiencia.
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Artículos Técnicos
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Sostenibilidad
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En realidad, nos encontramos en un verdadero punto de
inflexión, ya que en las últimas décadas cada vez son más los
impactos climáticos, aumentan las tasas de pérdida de biodiversidad,
los desechos plásticos en los océanos y aunque no parezca que
tenga relación, la inestabilidad política.
La toma de conciencia que ahora debemos tener es muy alta, ya que
no sólo debemos ser responsables de las consecuencias de todas
nuestras elecciones y acciones, sino que deberemos enfrentarnos a
ello antes de que sea demasiado tarde.
Desde las Naciones Unidas, en 2015, ya se tomaron medidas,
como los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, de los que
hemos hablado en varios de nuestros artículos anteriormente, y que
forman parte de la Agenda Global de 2030.
En este caso, la propuesta es de una acción global y colectiva, para
lograr un futuro de paz y prosperidad para el mundo, una
llamada urgente para que la humanidad participe en una asociación
global hacia la sostenibilidad.
El Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) informa que los ODS se
están convirtiendo en un lenguaje universal para los gobiernos, y,
además, señala cómo los estándares de sostenibilidad pueden
ayudar a acelerar los esfuerzos para lograrlos.
Esencialmente, los estándares de sostenibilidad son clave en esta
transformación, tanto para abordar problemas de sostenibilidad,
como para utilizarlas de herramientas transformadoras.
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Artículos Técnicos
¿Cómo alinear la gestión de
contratistas con la
compañía?
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Gestión de contratistas
Para cualquier tipo de organización, tanto la Gestión de
Contratistas como las relaciones con otras partes interesadas u
empresas, son una parte fundamental e importante del negocio,
independientemente de que con quién o qué se lleve a cabo.
Las relaciones entre diferentes organizaciones o partes
interesadas, cada vez se necesitan más eficientes, ya sea por la
demanda del mercado o por la búsqueda de agilidad en el proceso,
pero igualmente, cualquier empresa es dependiente de una gestión
colaborativa entre todas las partes involucradas.
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Artículos Técnicos
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Gestión de contratistas
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Especialmente, en el mundo de la Seguridad y Salud en el Trabajo,
este tipo de actividades y relaciones interorganizacionales, se
gestionan a través de la Coordinación de Actividades
Empresariales.
Lo que hablaremos en este artículo de hoy, será cómo alinear la
gestión de contratistas, con la estrategia que tenga nuestra empresa
en cuanto a seguridad y salud ocupacional.
Si hacemos un planteamiento lógico de lo que nos lleva hacia el
cumplimiento de los objetivos que tenemos en nuestra organización,
encontramos que básicamente es cumplir nuestra cadena de valor,
desde que entra el requisito del cliente o cualquier parte interesada,
hasta que sale.
Adicionalmente, para este tipo de gestiones, se manejan distintos
elementos de soporte que hacen que las acciones se cumplan o se
lleven a cabo de manera eficiente.
De esta manera, como las personas son las que realizan las distintas
actividades, hay que salvaguardar la integridad y bienestar de las
personas, ya que son los recursos más importantes de las
organizaciones.
Concepto de Coordinación de Actividades Empresariales
(CAE) y Gestión de Contratistas
En el marco de la seguridad y salud ocupacional, se entiende como
CAE a aquellas disposiciones de coordinación que los distintos
responsables y para todas las partes concurrentes, establecen
para que la integridad y la salud de los trabajadores sea
atendida desde el punto de vista preventivo.
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Artículos Técnicos
COVID-19: ¿Cómo retornar
al trabajo de forma segura?
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COVID–19
Sin duda alguna, es la pregunta que más gente se está realizando
ahora que parece que el COVID-19 da algo de tregua para volver a
nuestros puestos de trabajo y a nuestras oficinas e instalaciones.
Es decir, cómo volver y hacerlo de forma segura, las medidas que
deberíamos tomar, cómo lo gestionarán las empresas a nivel interno
y los trabajadores, a nivel de personal.
Si algo nos ha enseñado la pandemia del COVID-19, es que, en
primer lugar, el teletrabajo es posible, pero también, que trasladar
el trabajo y ese entorno al propio hogar de los trabajadores, puede
provocar riesgos en la seguridad y salud laboral o reducción de la
productividad.
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Artículos Técnicos
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COVID–19
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Por eso queremos hablaros de este tema y de lo importante de
saber cómo volver al trabajo garantizando que se realiza
adecuadamente, con las máximas garantías de seguridad, de
trabajadores como personas individuales, como para cualquier
gerente de empresa que precise de apoyo durante este proceso.
Retornar al trabajo de forma segura va a ser lo más importante
en estos momentos, porque de ello va a depender la seguridad y
salud de las personas (y la de sus familias) que regresen a sus
puestos de trabajo en las instalaciones de las oficinas, y por ende, la
continuidad del negocio.
En este nuevo escenario, definir un Protocolo de retorno que
incluya una gestión de riesgos integral, es tan importante como
cuando tuvimos que optar por el teletrabajo como medida urgente y
necesaria.
Este protocolo es entonces fundamental, sobre todo, antes de
determinar una fecha de reincorporación, de manera que, si bien es
cierto, no podemos eliminar el riesgo, por lo menos minimicemos al
mínimo las posibilidades de contagio de COVID-19.
Cómo volver al trabajo tras un periodo de cierre
En general, se recomienda y, en algunos casos, se obliga, que
todos los trabajadores que puedan seguir trabajando desde
casa, mantengan el teletrabajo.
No obstante, para todos aquellos trabajadores que tengan una
vuelta a las instalaciones…
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Acerca de ISOTools ExcellenceQuiénes somos
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Presencia mundial, apoyo
localDesde los inicios de nuestra organización han pasado más de quince
años de trabajo y mejora continua, donde el desarrollo de alianzas, la
ampliación en normas y modelos, el gran crecimiento en número de
clientes y tipología de proyectos, así como la expansión
internacional, han marcado y marcan nuestra trayectoria.
Estamos presentes en más de quince países, en los que nuestros
equipos locales prestan un servicio adaptado a la realidad y mercado
de cada zona.
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