15
Premium MasterCard PayPass Razvoj PayPass tehnologije i novi proizvodi 18.09.2014 Autor: Marko Jovanović Miločerski razvojni forum “Kreativnost, Inovacije i Dizajn”

Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović ([email protected]) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

  • Upload
    buiminh

  • View
    237

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Premium

MasterCard PayPass Razvoj PayPass tehnologije i novi proizvodi

18.09.2014

Autor: Marko Jovanović

Miločerski razvojni forum

“Kreativnost, Inovacije i Dizajn”

Page 2: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

SADRŽAJ Hipotekarna Banka: Inovacije

PayPass

Strategija, ključni faktori uspjeha i rezultati

PayPass globalno

Uskoro na tržištu – PayPass/NFC Premium MasterCard Sticker

Na kraju...

Page 3: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Hipotekarna Banka: Inovacije

01

Page 4: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Hipotekarna Banka, razvoj naprednih servisa

se

rvis

i

2007 2012-2013 2014-

PREMIUM Cobrand

vrijeme

Principalstvo VISA i MASTERCARD

Mobilno bankarstvo

Premium MasterCard PayPass

0 br. EFTPOS 0 br. kartica

1000 EFTPOS + 15000 kartica

PayPass stiker!!! Perso centar

Saradnja sa ERSTE i KBB

EFTPOS contactless terminali

POS terminali integrisani Contactless

Porto Premier Platinum MasterCard

paypass

1800 EFTPOS + 22000 kartica

900 contactless EFTPOS

8000 contactless kartica

HB Premium aplikacija

24/7 cash&coin in ATM

Gift platna kartica

Page 5: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

PayPass

02

Page 6: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Što je Premium Debit MasterCard PayPass?

MasterCard® paypass je tehnologija i rješenje beskontaktnog plaćanja čija

osnovna povoljnost je pogodnost plaćanja bez predaje platne kartice, jer kartica

ostaje u rukama korisnika kartice.

25. septembra 2013. godine Hipotekarna Banka uvodi prvu PayPass karticu na

tržištu Crne Gore.

Ujedno migrira se postojeća hit kartica Premium sa lokalne na medjunarodnu

“contactless” (beskontaktnu) MasterCard debitnu karticu.

Jednim dodirom kartice i čitača na prodajnom mjestu plaćanje je brzo i lako. Za iznose do 15 EUR ne unosi se PIN, dok za iznose preko 15 EUR je obavezan unos PIN-a.

Page 7: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Strategija, ključni faktori uspjeha i

rezultati

03

Page 8: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Dobra priprema, rad na terenu i mjerljivi uspjeh

Strategija Ključni elementi uspjeha Rezultati

Rad na terenu, saradnja sa trgovcima

BTL komunikacija, korisnici kartica, oznacavanje POS lokacija

ATL komunikacija, brand awareness

Broj contactless terminala – preko 900 terminala Broj contactless kartica – preko 8000 kartica, aktivnost preko 75%

Broj contactless transakcija na kvartalnom nivou preko 50,000

Inovacije, kvalitet, brzina, fleksibilnost Praktičnost (contactless, medjunarodna kartica)

Proizvod: Premium program (popusti i kupovina na rate)

Proširiti mrežu POS terminala

Povećati aktivnost kartica

Povećati brand awareness banke i proizvoda

Q4 13 Q1 14 Q2 14 Q3 14

16700

42000 48000

52500

Page 9: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

PayPass globalno

04

Page 10: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

U samo nekoliko godina Poljska je postala

najdominantnije PayPass tržište u Evropi

Od jula 2014

MasterCard paypass

plaćanje kod gotovo

2.5M trgovca širom

svijeta, sa godišnjim rastom od 108%

Evropa - 77 miliona

paypass kartica. Od

marta 2014.

12 evropskih zemalja

izdalo je više od 1

milion paypass kartica

Preko 60 u svijetu, a

36 zemalja u Evropi

uvelo je tehnologiju

paypass-contactless

plaćanja

Vodeće PayPass zemlje u Evropi: Poljska, Češka, Švajcarska, Slovačka, Madjarska...

Page 11: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Uskoro na tržištu – PayPass/NFC

Premium MasterCard Sticker

05

Page 12: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Novi kartični proizvod Hipotekarne banke

Hipotekarna banka vam predstavlja najmanje i najbrže sredstvo plaćanja – STICKER

Premium MasterCard PayPass Sticker

Page 13: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Na kraju... šta slijedi?

06

Page 14: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Prva bankarska kartica “Charg-It” uvedena je 1946 od strane John Biggings-

a, bankara iz

Bruklina

BankAmericard je pokrenula Bank of America iz Kalifornije 1958. Sitem je licenciran 1966 a od 1966/67 nosi naziv VISA

Tehnologija - novi servisi ne

postavljaju pitanje “if”, već kada.

Komercijalno u radu u preko 10

zemalja Evrope sa preko 24 projekta

Page 15: Premium MasterCard PayPass - demcg.me · Autor: Marko Jovanović (marko.jovanovic@hb.co.me) Hipotekarna Banka Podgorica Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala

Hvala

18.09.2014 Miločerski razvojni forum

“Kreativnost, Inovacije i Dizajn”

Autor: Marko Jovanović ([email protected])

Hipotekarna Banka Podgorica

Rukovodilac Službe kartičnog poslovanja i naprednih kanala prodaje