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Premessa
Autopresentazione
Incompletezza documentazione
Scuse e ravvedimento operoso
Di cosa parliamo
• Parliamo di come le risorse umane sono rappresentate nel sistema informativo del MiBac
• Parliamo di come si è evoluta questa rappresentazione
• Parliamo dei suoi limiti e insufficienze
Cosa sono le risorse umane?
• Centralità delle risorse umane nell’azienda• Varietà delle risorse umane:– Per professionalità– Per tipologia e condizioni di rapporto di lavoro– Per individualità– Per distribuzione– Per ruoli ricoperti– Per carriera– Etc…
Che cos’è un sistema informativo? (1)
• Un sistema informativo è l’insieme di tutte le informazioni che un’organizzazione conosce e conserva di sé stessa
• Una parte di queste informazioni viene oggi trattata in modalità automatica: in questo caso parliamo di sistema informatico
• Il sistema informatico è sempre una parte del sistema informativo
Che cos’è un sistema informativo? (2)
• Qualità del sistema informativo:– Completezza dell’informazione trattata– Integrazione di informazioni diverse tra loro– Accessibilità di informazioni diverse tra loro a vari
livelli della struttura organizzativa• Qualità ulteriori del sistema informatico– Efficienza nella rappresentazione e trattamento dei
dati– Capacità di rappresentare insieme l’informazione e le
sue relazioni
Risorse umane e sistema informativo
• Non è semplice rappresentare le risorse umane in un sistema informativo perché queste hanno delle caratteristiche particolari, ad es.:– Generano una grande quantità di informazione– Altri trattano una parte dell’informazione– Alto tasso di variabilità nel tempo– Imprevedibilità di quali altre informazioni
occorrerà trattare in futuro
Risorse umane nel MiBac e sistema informativo
• In particolare nel MiBac assistiamo a:– Diffusa distribuzione territoriale– Estrema varietà e specializzazione professionale– Estrema variabilità della struttura organizzativa– Relativa scarsità di risorse
Evoluzione del sistema informativo in rapporto alle risorse umane (1)
• Anni ’70– Trattamento quasi unicamente cartaceo
• Anni ‘80– Prime applicazioni: organico numerico
• Metà anni ‘80– La prima banca dati Mibac del personale• Rappresentazione non storicizzata dell’inf.• Limitata al personale a tempo indet.• Limitata a distribuzione territoriale e ruolo
Evoluzione del sistema informativo in rapporto alle risorse umane (2)
• Anni ‘90– Il Siap (nuova banca dati del personale)• Salto tecnologico• Rappresentazione storicizzata dell’informazione• Trattamento dati statistici (Siapstat e altro)
• Fine anni ’90 a oggi– Il mondo tecnologico cambia grazie al web , ma
sostanzialmente non evolve la rappresentazione delle risorse umane nel sistema informatico
Siap
Siap: assunzioni e assegnazioni
Siap: passaggi
Siap: visualizzazione
Siap: funzioni ausiliarie
Siap: ausiliarie (Carriera)
Siap: ausiliarie (carriera – dettaglio)
Siapstat
Siapstat: organico nazionale
Siapstat: filtri
Siapstat: esempio statistiche• Organico Nazionale• Istituto: ARCHIVIO DI STATO DI AREZZO • Organico Servizio Posti Posti Vacanti Distaccati in Distaccati Comandati in Comandati
Posti Riservati• Area Codice Profilo Professionale teorico Effettivo disponibili Assegnati sede
fuori sede sede fuori sede• B B2 • B202 OPERATORE AMMINISTRATIVO 5 4 1 1
4(3,3) 0 0 0 0 0• Totale 5 4 1 1 4(3,3) 0 0 0
0 0• B B1 • B101 ADD. AI SERV. DI SORV. E DI VIG. E ALLA FUNZ. DEGLI UFF. E DEGLI IST. 4 3 1 1
3(2,5) 0 0 0 0 0• B102 ADDETTO AMMINISTRATIVO 1 1 0 0
1(1,0) 0 0 0 0 0• B103 ADDETTO TECNICO 1 2 -1 -1
2(1,9) 0 0 0 0 0• Totale 6 6 0 0 6(5,4) 0 0 0
0 0• A A1S• A1S2 ADDETTO AUSILIARIO 0 2 -2 -2
2(2,0) 0 0 0 0 0• Totale 0 2 -2 -2 2(2,0) 0 0 0
0 0• A A1 • A102 ADDETTO AUSILIARIO 3 0 3 3
0(0,0) 0 0 0 0 0• Totale 3 0 3 3 0(0,0) 0 0 0
0 0• Totale A1• ADDETTO AI SERVIZI DI SUPPORTO 0 0 0 0 0(0,0) 0 0
0 0 0• ADDETTO AUSILIARIO 3 2 1 1 2(2,0) 0 0 0
0 0• Totale Istituto ARCHIVIO DI STATO DI AREZZO 24 19 5 6
18(16,6) 0 0 1 0 0• Servizio Effettivo: Assegnati + Distaccati in Sede - Distaccati Fuori Sede + Com. in Sede - Com. Fuori Sede• Posti Disponibili: Organico Teorico-(Assegnati + Distaccati in Sede - Distaccati Fuori Sede + Com. in Sede - Com. Fuori Sede)• Posti Vacanti: Organico Teorico-Assegnati - Posti Riservati• martedì 22 gennaio 2008 Pagina 2 di 68•
Evoluzione del sistema informativo in rapporto alle risorse umane (3)
– Il Siap • non è sostanzialmente cambiato• Rappresenta a fatica la realtà, lo fa in maniera
incompleta e inesatta, non distribuisce informazione a tutti i soggetti interessati
– Tentativi di miglioramento in corso • Siapweb• Europaweb• Posta elettronica e altri servizi
Siapweb
Siapweb: ricerca personale
Siapweb: organigramma
Siapweb: riepiloghi istituto
Siapweb: riepilogo di organico
Quadro generale di sintesi
• Rappresentiamo solo una parte delle informazioni necessarie
• Le rappresentiamo male• Non le integriamo tra loro• Consentiamo l’accesso solo a una parte degli
interessati
Le soluzioni possibili (1)
• Usare la tecnologia :– Rete privata virtuale, spc– Servizi Asp, soluzioni web– Dematerializzazione– Automazione completa dei procedimenti– Integrare l’informazione
• Usare l’economia di scala:– Cnipa, Min.Innovazione– Centralizzazione costi
Le soluzioni possibili (2)
• Usare la struttura organizzativa (la galassia)– Chiarezza dei ruoli e competenze– Libertà e collaborazione– Attenzione alle risorse umane per favorire l’Innovazione
• Usare progettualità– I progetti vanno scritti e sono confrontabili– I progetti hanno dei costi anche nascosti e li esplicitano– I progetti vanno valutati nella loro fattibilità– I progetti vanno valutati nella loro realizzabilità– I progetti vanno valutati nella loro adeguatezza
The end
• Grazie per l’attenzione• Domande?• La mia mail:
