Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PanelgesprekICT in de bib: mogelijkheden en uitdagingen.
Begroting: wat zeker voorzien
Minimum 5 jaarlijkse vernieuwing van servers en desktops
Minimum 3 jaarlijkse vernieuwing van tablets en laptops
Up to date firewall (levensduur tussen 3 en 6 jaar)
Minimum 3 jaarlijkse check-up Internetconnectie (nieuwe snelheden)
Switches aanpassen van 100 Mb naar 1 Gb bandbreedte
Minimum 6 jaarlijkse vernieuwing van UPS
Minimum 3 jaarlijkse vernieuwing printers (behalve copiers)
Minimum 5 jaarlijkse vernieuwing software licenties (Microsoft Office, Adobe, …)
Reparatie / herstellingsbudget
Updates van softwarepakketten: Vubis, Brocade, GS Pass, …
Beschikbare ICT materialenEen marktoverzicht
Beschikbare ICT materialen
ICT middelen voor het publiek
Publieke computers voor catalogus, Internet, cursussen, …
Publieke laptops, tablets en ebook-readers
Touchscreens, Digitaal prikbord, Multimedia schermen
Digitale signalisatie (bewegwijzering, aanwijzen van materialen)
Hotspot
Afdruk- en kopieerfuncties
Digitaal aanbod van boeken, tijdschriften en actualiteit
Skype, webcam
Beleveniscellen voor communicatie, muziek, film, spelletjes
Games, Kinect, Wii
Website, Facebook – Twitter, Blogs, Mailings
Zelfuitleen – betaalautomaat – betaalmogelijkheden via Internet
Beschikbare ICT materialen
ICT middelen voor de bibliotheekwerking
Computers, laptops, tablets, smartphones
Hotspot
Intranet – digitaal prikbord
Gedeelde mails, agenda’s en contacten
Skype – VoIP – geavanceerde communicatieve functies
Beveiliging van computers en materialen
Bezoekersteller – Statistische informatie
ICT opleiding
ToepassingsmogelijkhedenEen overzicht op basis van de beschikbare materialen
Toepassingsmogelijkheden
ICT toepassingen voor het publiek
Publieke computers, laptops, tablets voor opzoekingen in de catalogus
Publieke computers, laptops, tablets voor Internet, cursussen, informatie, ontspanning
Publieke computers, laptops, tablets met Office: studiewerk, documentatiewerk, uitgebreid opzoekwerk
Publieke tablets: in leeszaal voor tijdschriften, voor kranten, voor actualiteit
Publieke ebookreaders: ebooks ontlenen samen met readers, leren omgaan met nieuwe media, cursussen
Touchscreens en digitale prikborden: opzoekingen in catalogus en Internet, voor spelletjes, voor zelfbediening
Multimedia schermen voor informatie, cursussen, films
Hotspot voor gebruik eigen toestellen, gebruik van bib tablets en laptops
Website, Facebook – Twiiter, Blogs, Mailings: communicatie naar klanten, zelfbediening door bezoekers
Skype: (videochat) contacten onderhouden, goedkoop bellen
Beleveniscellen: ontspanning, ontdekken muziek, film, tv
Film en TV kijken: computers, laptops, tablets – digital aanbod trailers
Games en PixelSense: ontspanning - ontmoeting
Afdruk- en kopieerfuncties – Digitale wegwijzers naar materialen: meer zelfbediening door bezoekers, ook op eigen toestellen
Toepassingsmogelijkheden
ICT toepassingen voor de interne bib-werking
Computers, laptops, tablets, smartphones: administratie, kennismaking
Hotspot: voor vergaderzaal, cursuslokaal, …
Tablet – hotspot: voor ordenen materiaal in publieke ruimte
Intranet – digitaal prikbord: overzichtelijk databeheer, interne communicatie
Skype – Lync: onderlinge communicatie, naar klanten toe
Bezoekersteller: bezoekersaantallen, per afdeling - activiteit, tellen
Mogelijke conceptenCombineer beschikbare middelen tot een sluitend geheel
Publiek gerichte concepten
Informatie
Zelfservice
(basis)
EducatieOntspanning
Ontmoeting
Ontdekking
Catalogus-opzoekingen: Computers
met touchscreen en/of tablets (Ipad /
Android / W8-RT).
Vraag registratiesysteem.
GoPress opzoekingen op computers,
laptops en tablets.
Informatie opzoekingen op Internet:
Computers en/of laptops.
Hulp aan bezoekers voor aanvragen
subsidies en beurzen, invullen
belastingaangifte, vdab diensten,
andere sociale vergoedingen en
uitkeringen, …: Computers met eID-
lezers.
Informatie opzoeken via persoonlijke
toestellen van gebruikers kan in de
bibliotheek: hotspot.
De bibliotheek wil hét informatiepunt van de
burger zijn.
Uiteraard moet de bezoeker alle mogelijke
informatie over boeken, tijdschriften en
muziek kunnen verkrijgen.
Informatie verstrekken gaat echter verder.
Ook het doorgeven van kennis en actualiteit
horen erbij.
Daarnaast wil de bibliotheek de bezoeker ook
wegwijs maken in het kluwen van
overheidsdiensten op lokaal en bovenlokaal
vlak en binnen de sociale dienstverlening.
Dagdagelijkse computeractiviteiten:
Computers (met eID-, geheugenkaart-
lezer en hoofdtelefoon), laptops,
W8Pro-tablets, waarop gebruikers hun
persoonlijke gegevens kunnen
bewaren en net als thuis de
computers kunnen benutten voor
dagdagelijkse activiteiten.
Goedkoop bellen en communiceren via
Skype op computers, tablets, laptops
via hotspot en met webcam.
Basis cursussen over Internet, …:
Beveiligde computer- en/of laptopklas
met Smartboard of laptop/beamer
vooraan.
Deze bibliotheek richt zich speciaal naar
meer kansarme inwoners.
Er worden computers ter beschikking gesteld
voor dagdagelijkse activiteiten, zoals surfen,
mailen, chatten, bankverrichtingen,
sollicitatiebrieven, studieopdrachten, …
Cursussen over Internet, Office toepassingen,
kennismaking met de computer, taalcursussen
horen erbij, evenals assistentie bij het
invullen van belastingaangiften via Internet.
Samenwerkingsverbanden worden afgesloten
met Vormingplus, Digidak, VDAB, en andere.
(basis)
Educatie
Zelfuitleen impliceert ook dat gebruikers van thuis uit materialen kunnen reserveren en verlengen.
Online reserveren of zelf ter plaatse een reservatie maken voor een computer, laptop of tablet in de bib is ook een vorm van zelfservice.
Afdrukopdrachten en kopieën kunnen evenals alle andere betalingen via de betaalautomaat automatisch geregeld worden.
Geen betaalautomaat? Geef je gebruikers de kans om thuis te betalen, via Internet.
Met je eigen laptop in de bib? Maak afdrukken en betaal ze aan de betaalautomaat, zonder tussenkomst van een bibliotheekmedewerker.
Digitale bewegwijzering naar materialen, zodat alle werken in een oogwenk door het publiek gevonden kunnen worden.
Door de komst van RFID kunnen bezoekers
hun materialen zelf uitlenen, binnenbrengen
en betalingen verrichten, zonder tussenkomst
van een medewerker. Het is daarbij evident
dat deze bezoekers ook van thuis uit hun
materialen kunnen verlengen en reserveren.
En betalingen verrichten?
Is het dan niet logisch dat diezelfde
bezoekers thuis of in de bib, zelf een
computer kunnen reserveren, afdrukken
en/of kopieën maken en betalen, zonder
tussenkomst van een medewerker? Ook als
de afdrukopdracht vanuit hun persoonlijk
toestel komt?
Zelfservice
Lezen van tijdschriften en kranten:
tablets (Ipad, Android, W8-RT).
Computers, laptops en tablets (met
apps) voorzien van een webcam, die
in de hele bibliotheek vrij gebruikt
kunnen worden, voor spelletjes,
(video)gesprekken, chat, Facebook,
Twitter, …
Culturele en andere thema avonden:
Projectiebeamer en –scherm.
Communicatie via persoonlijke
toestellen (Skype, Facetime, Twitter,
Facebook, ….): hotspot.
De bibliotheek als ontmoetingsplaats.
Wat is een leescafé zonder Internettoegang
of zonder (digitale) tijdschriften?
Jongeren ontmoeten elkaar rond een
computer, tablet of spelconsole.
Tevens kunnen culturele activiteiten op het
grote doek (fotoreportages
filmvoorstellingen, demo avonden, …)
ontmoetingen in de hand werken.
Ontmoeten doe je ook op Internet via Skype,
Facebook en Twitter.
Ontmoeting
Hotspot voor vrije toegang tot Internet in de hele bib, voor zowel bibliotheek toestellen (laptops en tablets) als persoonlijke toestellen.
Apps installeren op tablets voor het beluisteren van muziek, het kijken naar tv, het spelen van spelletjes.
Spelcomputers en/of consoles, PixelSense. Een spelzuil of speltafel met combinatie van Xbox, Kinect en Wii of PixelSense.
Een beleveniscel waar de bezoeker ongestoord kan communiceren, muziek beluisteren, films bekijken, tv kijken.
muziekzuil of muziekzetel, waar de bezoeker ongestoord naar muziek kan luisteren. Headsets beschikbaar stellen voor computers of laptops.
Computers en tablets waarop films, trailers en tv programma’s bekeken kunnen worden.
Groot doek of muur en beamer voor filmvoorstellingen en thema-avonden.
De bibliotheek biedt knusse, gezellige
hoekjes waar je met een tablet in je hand
lekker kan ontspannen.
Sommigen houden meer van spelconsoles,
zoals X-box, Kinect of Wii. Anderen proberen
de muziekzuilen uit of kijken naar videoclips
of tv op een tablet of computer.
Thema-avonden en voorstellingen horen hier
ook bij.
Ontspanning
Windows 8 computers als
kennismaking voor het publiek.
Diverse tablets (Win8, Android en
Ipad) om te vergelijken en te
ontdekken.
Op de tablets staan apps met
spelletjes, muziek, boeken,
tijdschriften, nieuws, tv, …
Ebookreaders om mee naar huis te
nemen.
Touchscreens en PixelSense voor
opzoekingen in de catalogus,
spelletjes of fotobewerking.
Digitaal prikbord met informatie,
nieuwtjes en weetjes. App om op de
hoogte te blijven van de bib
activiteiten.
In de bibliotheek is altijd iets nieuws te
ontdekken.
Deze bib biedt een waaier aan nieuwe
technologische mogelijkheden in een
aangepaste context.
Zo kan je er tijdschriften lezen en tv kijken
vanop je tablet, Windows 8 uitproberen, het
verschil tussen een Ipad en een Android
tablet ervaren, …
Ontdekking
Interne concepten
Analyse & meting
Automatisa-tie
Communi-catie
Opleiding
Bezoekersteller (met optionele teller
aantal aanwezigen en optionele
zoemer).
Tel alle bezoekers tijdens de
openingsuren, thema-avonden,
cursussen, in de leeszaal, …
Tel alle computergebruikers en de
frequentie waarmee ze weerkeren.
Groepeer deze informatie op je
Intranet of sharepointsite.
Hoeveel bezoekers ontvangt je bibliotheek op
een dag, maand, jaar?
Wat komen deze bezoekers doen: in het
leescafé zitten, een computer, laptop of
tablet gebruiken, een thema-avond of cursus
volgen of gewoon materialen ontlenen?
Bekijk al deze informatie in één oogopslag.
Analyse & meting
Administratieve computers starten automatisch op en sluiten ook automatisch weer af.
Medewerkers kunnen flexibel van werkplek wisselen, zonder verlies van data of settings.
Medewerkers hebben steeds hun netwerkbronnen en geconfigureerde printers bij de hand, niet alleen bij elke computer op het werk, maar ook op verplaatsing.
Medewerkers in de buitendiensten / andere gemeentediensten werken even efficiënt als interne medewerkers, met dezelfde bronnen en werkmiddelen.
Beveilig je computers met firewall en virusscanners. Beveilig je materialen met beveiligspoortjes en RFID.
Is RFID en zelfbediening voor het publiek
zinvol zonder goed geautomatiseerde
backoffice?
Zorg voor een goed draaiend
geautomatiseerd computersysteem voor je
administratieve diensten.
Automatisa-tie
Neem een smartphone of tablet, laat
je mails hierop toekomen, beheer er
je agenda en contacten op, zet
jeFacebook, Skype, Sharepoint en
bibliotheek blogs erop open.
Werk samen: deel mails, contacten,
agenda en informatie. Hang een
digitaal prikbord op in de
administratieve ruimte en/of in de
bibliotheek voor het publiek.
Maak een blog en stuur nieuwigheden
over dit blog door naar je bezoekers
en Facebookvrienden.
Gebruik Skype voor onderlinge
communicatie tussen medewerkers en
indien gewenst ook naar klanten toe.
Denk ook aan andere geavanceerde
communicatiefuncties op je
computernetwerk.
Wil je overal en altijd bereikbaar zijn? Dat
kan.
Maak gebruik van nieuwe media voor interne
communicatie, zoals sharepoint of intranet,
wikipages en digitale prikborden.
Gebruik deze nieuwe media ook voor
communicatie met je publiek.
Communi-catie
Zorg voor een Windows 8 opleiding en
laat je medewerkers dit programma
gebruiken.
Zorg voor een opleiding in het gebruik
van tablets en smartphones.
Laat je medewerkers Skype gebruiken
voor onderlinge communicaties.
Geef je medewerkers ebookreaders
om zelf te gebruiken.
Laat je medewerkers cursussen volgen
over nieuwe media, plaats je bib op
facebook en twitter en volg een
opleiding over het bijhouden van een
blog.
Geef je medewerkers alle skills die nodig zijn
om nieuwe technologie en media ten volle te
benutten.
Automatisa-tie
Opleiding
Grafisoft contact
Grafisoft Lint, Duffelsesteenweg 12, B-2547 Lint, Tel 03 488 59 40,
mail: [email protected]
Website: www.grafisoft.info
Blog: http://ictindebib.blogspot.be/