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PORTAFOLIO SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE
ASESORÍA Y CONSULTORÍA
Bogotá, D.C.-Colombia- Sur América, Febrero de 2013
2DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
MARINO CABRERA QUINTEROConsultor Senior Organizacional
Durante los últimos veinte años me he desempeñado como Asesor y Consultor Senior en diferentes firmas de consultoría educativa, empresarial y entidades territoriales, diagnosticando los requerimientos del sector educativo, productivo y diseñando planes, programas y proyectos de formación, capacitación y entrenamiento por oferta de servicios, demanda o soluciones a la medida de los clientes.
Algunos de los temas están relacionados con Planeación Estratégica, Planes, Programas, Proyectos Nacionales, Departamentales y Municipales de Educación, Sistemas de Calidad en diferentes modelos de Calidad y Excelencia Europeos, Uruguayo y Colombianos, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Procesos, Manuales de Calidad, manuales de Procedimientos, Mediciones de Satisfacción, Indicadores de Gestión y de Resultados, Emprendimiento, entre otros.
He participado en procesos de evaluación y certificación de competencias laborales como Consultor Organizacional de las normas establecidas por las mesas sectoriales de consultoría empresarial y educación que coordina el SENA.
En este marco de experiencia y experticia, me dedico al fortalecimiento de la productividad y competitividad de empresas, organizaciones educativas y de otros sectores que deseen ser exitosas en lo que respecta a su Calidad en la Gestión y Mejoramiento Organizacional.
3DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
Las organizaciones modernas deben continuamente reinventarse a sí mismas para enfrentar aquellos competidores emergentes, quienes con una alta utilización de la tecnología y renovación constante del conocimiento, actúan de manera rápida y agresiva. Mediante una efectiva combinación de consejo práctico y experiencia; le ayudamos a conocer y utilizar de manera práctica, las mejores técnicas y herramientas que permitan a las organizaciones pensar y actuar rápido en ambientes inciertos y de constante cambio como los actuales.
La implementación exitosa de un proceso de cambio requiere fortalecer y cualificar en las organizaciones, al Equipo Líder y Equipos de colaboradores comprometidos con una clara Visión y Misión, en las competencias necesarias para identificar las oportunidades que permitan la renovación integral e integrada de la organización.
Dedicamos nuestro esfuerzo y compromiso, para asesorarle bien sea por oferta de servicios, o atendiendo a la demanda de los mismos, o diseñando soluciones a la medida, identificadas conjuntamente con los clientes, para el desarrollo de planes de acción en conjunto con la formación, capacitación, Asesoría y Consultoría necesarias para que la transformación deseada se realice y los objetivos y metas de la organización sean alcanzados.
PRESENTACIÓN
4DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
Orientamos nuestros servicios al desarrollo y crecimiento del sector social y empresarial
Prestamos servicios de asesoría, consultoría empresarial enmarcados en una atención cálida, personalizada y confidencial
Utilizamos herramientas gerenciales y metodologías de enseñanza-aprendizaje activas
Generamos ventajas comparativas y competitivas que garanticen a nuestros clientes su sostenibilidad en el mercado y al mismo tiempo impactar positivamente la RSE Fortalecemos la productividad y competitividad de empresas y organizaciones que deseen ser exitosas
Orientamos procesos y procedimientos que mejoren la oferta de valor de productos y/o servicios, fortaleciendo los esquemas de gestión, mentalidad gerencial y fomento de la cultura organizacional Desarrollamos competencias, a través de acciones de capacitación, entrenamiento, y acompañamiento en la implementación de sistemas y herramientas de calidad en la Gestión
NUESTRO QUEHACER
5DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
Nos aseguramos que nuestro Equipo de Trabajo, sea altamente calificado, con amplia experiencia y experticia en las diferentes áreas de gestión, para apoyar a nuestros clientes
Brindamos todos nuestros servicios en forma cálida, respetuosa y confidencial
Alineamos la visión, misión y valores personales de sus colaboradores con los de su organización
Desarrollamos relaciones gana-gana-gana con nuestros clientes
Estructuramos equipos de trabajo de alto
desempeño y con la capacidad de transferir conocimientos
Usamos metodologías probadas y efectivas en la obtención de productividad y competitividad
Generamos soluciones de negocio con construcción y transferencia de conocimientos y metodologías, promoviendo aprendizaje transformador, innovación y alta rentabilidad.
Nos convertimos en su aliado estratégico, para
contribuir en el logro de sus objetivos claves
POR QUÉ ESCOGERNOS
6DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
Lealtad:
En el quehacer
y el proceder
hacia nuestros clientes y
en los compromi
sos adquirido
s
Sentido de
pertenencia:
Alto grado de identidad
con las necesidad
es y realidade
s de nuestros clientes, lo cual permite brindar
servicios con
calidez y a la
medida de la
situación
Confidencialidad:
Garantizando la
seguridad de la
información y
documentación, como piedra
angular de la
generación de
confianza
VALORES
7DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
Entidades u organizaciones de carácter empresarial : pequeñas, medianas y grandes empresas
Entidades y organizaciones del Nivel Internacional, Nacional, Departamental , Regional, Distrital, Municipal o Local
Instituciones y Organizaciones Educativas del Sector Oficial o Privado
Instituciones y Organizaciones de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano
Organizaciones de la Economía
y del Sector Solidario
POBLACIONES OBJETOS DE LOS SERVICIOS
ProcesosProcedimientos
ObjetivosEstrategias
Resultados
PrincipiosValores
Visión
Misión
Planes de Acción
Política(s)De Gestión
Indicadores
Metas
SISTEMA DE CALIDAD
Estructura
Sistema de Calidad en la Gestión que se fortalece
ResponsabilidadLiderazgo
ComunicaciónClima Organizacional
Trabajo en Equipo
Basados en COMPETENCIAS
DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
E
N
F
O
Q
U
E
I M P L E M E N T A C I Ó N R E S U L T A D O S
9DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
• ACTUAR
•
PLANEAR
• HACER•VERIFIC
AR
7. PRESENTACIÓN DE INFORME FINAL Y
ENTREGA DE PRODUCTOS
ACORDADOS EN LA CONSULTORÍA
8. CIERRE Y TERMINACIÓN DE LA
CONSULTORÍA
1. CONTACTOS INICIALES, ANÁLISIS CARACTERÍSTICAS
Y NECESIDADES CLIENTE 2. DISEÑO PROPUESTA
SEGÚN NECESIDADES DEL CLIENTE, CAPACIDADES Y RECURSOS DE LAS PARTES
3. APROBACIÓN PROPUESTA, DEFINICIÓN
CONTRATO, ACUERDOS DE PROGRAMACIÓN,
LOGÍSTICOS Y ADMTIVOS.
5. CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE
OBJETIVOS, ACCIONES, METAS E INDICADORES
DE CONSULTORÍA PACTADA
6. ELABORACIÓN DE INFORMES DE PROGRESO
ESTRUCTURA GENERAL DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA
10DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero –Asesor y Consultor Organizacional
METODOLOGÍA CAPACITACIÓN EMPRESARIAL INDOOR Y OUTDOOR Basados en aspectos de construcción de Equipo. Desarrollo de actividades en espacios cerrados y abiertos, con una metodología de aprendizaje vivencial, que presenta una secuencia lógica de actividades donde se extraen conclusiones que ayudan a mejorar el entorno personal y profesional. Esta metodología se nutre de 5 elementos claves del aprendizaje: Observar, Sentir, Pensar, Hacer, Compartir.
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SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA
FORMACIÓN, CAPACITACIÓN,
CUALIFICACIÓN Y ENTRENAMIENTO:
Liderazgo Directivo y de Equipos de Trabajo
Fortalecimiento roles Líderes de Calidad ,
CoordinadoresGestión de reuniones
Plan Gestión del Talento Humano
Código ÉticoDiseño y elaboración de
materiales de capacitación Emprendimiento
GERENCIA ESTRATÉGICA: Fundamentos de Calidad
Análisis situacionales Integrales e Integrados
Planes EstratégicosPlanes de Acción
Formulación, ejecución y Evaluación de Proyectos
Herramientas para la Calidad
Código de Buen Gobierno
Auditoría - Interventoría
ESTRUCTURA Y ESQUEMAS
ORGANIZACIONALES:Organigramas
Estatutos y Reglamentos de funcionamiento
Organismos de Dirección y Administración
Manual de Competencias
Procesos-ProcedimientosManuales de Calidad
DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
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SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA
FORTALECIMIENTO DE LA CALIDAD EN LA
GESTIÓN:ISO 9001:2008
NTCGP 1000:2004GTC 200GMI 34
NTC 5555Modelo PCI
Modelo EFQM de Excelencia
Galardones: Bogotá-COOMEVA
Premio Colombiano a la Calidad
SATISFACCIÓN DE CLIENTES USUARIOS Y
BENEFICIARIOS:Mediciones de
Satisfacción de: Directivos, Personal,
Estudiantes, Padres de Familia
Mediciones de satisfacción de otros
clientesMediciones de
Satisfacción Impacto Social
Informes de resultadosMediciones Clima
RESULTADOS:Fundamentos – Sistema
de Indicadores Corporativos
Indicadores de resultados
Indicadores estructurales
Indicadores de recursosIndicadores de procesosIndicadores de personal
Indicadores de aprendizaje
Indicadores Evaluación de la Gestión
(programación, histórico, teórico,
entorno)
DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
13DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
ALIADOS ESTRATÉGICOS
ADRIANA MISSE NIÑO Asesora y Consultora Educativa
LUIS JOSÉ BADELL OROZCOConsultor Organizacional
JORGE E. GUERRERO GUEVARA Consultor Senior
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CONTACTÉMONOS
MARINO CABRERA QUINTERO
Correo electrónico: [email protected] Celulares Nos. : 311 872 5953 y 315 346 9393
Skype: mcabreraquinteroFacebook: marino.cabreraquintero
marino.cabreraquinterofacebook.com
Bogotá, D.C. Colombia- Sur América
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