PORTADA CON SOLAPA MANUAL LTH SALIDA 2012 copy.pdf … · en un proceso de carga-descarga. Al colocar la llave del automóvil en el interruptor de encendido y darle marcha, el motor

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PORTADA CON SOLAPA MANUAL LTH SALIDA 2012 copy.pdf 1 01/06/12 09:25

Índice

Manual de acumuladoresy productos automotrices

Catálogo de productos» Súper Premium» Optima®

» Premium» LTH® Hi-Tec» LTH® Taxi» LTH® Suv, Van, Mini Van» Full Power®

» Cale® Powered Edition

» Standard» LTH®

» América®

» Cale®

» Value» Cronos®

» Diener® y Dynamo®

» Aplicaciones especiales» LTH® Heavy Duty » LTH® Servicio Pesado » LTH® Marina y LTH® Golf» LTH® Solar y LTH® Motobaterías

» Filtros y Lubricantes LTH®

» Filtros LTH®

» Lubricantes y aditivos LTH®

Johnson Controls» Acerca de nosotros» La importancia del reciclaje

Información técnica» Conoce tu acumulador» Selección de acumulador y recomendaciones » Efectos de temperatura y partes del acumulador» Sistema eléctrico del automóvil» Instalación del acumulador» Tecnología en acumuladores Johnson Controls» Tecnología en acumuladores LTH®

» Nueva imagen LTH®

» PowerFrame®

» Glosario» Mitos de los acumuladores

Comercialización» Club LTH®

» Etiquetado» Asesoría al consumidor» Administración de categoría

Garantías» Servicio a clientes» Aspectos de validación » Centro de enlace con clientes» Duración» Casos donde no procede» Flujo de diagnóstico

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Acerca de nosotrosJohnson Controls

Somos Johnson Controls y trabajamos bajo la visión de crear un mundo más cómodo, seguro y sustentable. Nos distinguimos por ser los principales fabri-cantes de acumuladores plomo-ácido en el mundo, suministrando baterías tanto para el mercado de equipo original, como para el mercado de repues-to. Ofrecemos aplicaciones para la industria automotriz y de servicio pesado, así como aplicaciones especiales: marinas, golf y solares. Hoy también con-tamos con acumuladores para automóviles y vehículos eléctricos e híbridos.

Disponemos de Centros de Investigación y Desarrollo Avanzado en cinco paí-ses, donde continuamente nos enfocamos en mejorar el desempeño y diseño de nuestros productos para que a lo largo del mundo nuestros clientes reci-ban la más alta calidad.

Nuestro compromiso tecnológico de clase mundial y excelencia en fabrica-ción se refl eja en nuestras marcas globales, incluyendo Optima® y LTH®.

Johnson Controls en México tiene un amplio portafolio de marcas para que puedas brindarle a cada uno de tus clientes una mezcla variada y adecuada a sus necesidades. Conoce nuestros productos y el mercado potencial de tu negocio y ten siempre en exhibidor la mezcla perfecta, la de los productos de Johnson Controls.


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Entrega

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Adquiere

Provee Separa

Refaccionario

Automovilista

AcumuladorAgotado

AcumuladorNuevo

Fábrica PlantaRecicladora

Materia Prima

Polipropileno

Plomo

Distribuidor Certificado

Distribuidor Certificado

La importancia del reciclaje

Conscientes de la importancia del cuidado al medio ambiente, en Johnson Controls creamos un progra-ma de reciclaje responsable para que, a través de la recepción y correcto tratamiento de los acumuladores agotados en nuestras plantas especializadas, contribuyamos juntos a la preservación de nuestro planeta.

En Johnson Controls contamos con capacidad de recolección de acumuladores agotados a nivel nacional. Nuestros procesos de reciclaje son certifi cados, contamos con la mejor tecnología y con personal experto para llevarlos a cabo.

Además de contribuir al bienestar del medio ambiente, obtienes un benefi cio para tu negocio y tus clien-tes, ya que al entregar los cascos a tu Distribuidor (*) obtendrás un precio preferencial al adquirir nuevos acumuladores.

La importancia del reciclajeJohnson Controls

Colaborando en el proceso de reciclaje responsable cuidas el mundo en el que vivimosy logras que tu negocio sea más productivo. (*) Distribuidor Certifi cado por Johnson Controls.


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La batería es recargada por medio de un regulador de voltaje y cuando ha llegado a una carga completa, la cantidad de voltaje es limitada por medio del regulador para evitar una sobrecarga.

Durante la operación normal del automóvil, el sistema eléctrico es el que proporciona la energía necesaria para el funcionamiento de todos los accesorios del au-tomóvil que consumen electricidad, y el acumulador es el encargado de alimentar dicho sistema eléctrico. Si el motor se encuentra apagado o si el sistema eléc-trico falla, el acumulador se descarga. Cuando el motor es encendido nuevamente se repite el ciclo de carga de la batería.

¿Cómo funciona un acumulador?

Un acumulador proporciona la energía necesaria para la operación de los diferentes componentes que se en-cuentren encendidos, como el radio, las luces, el aire acondicionado, etcétera, gracias a sus seis celdas inte-riores de dos voltios cada una.

Las baterías plomo-ácido empleadas en el Servicio Automotriz y Servicio Pesado operan continuamente en un proceso de carga-descarga. Al colocar la llave del automóvil en el interruptor de encendido y darle marcha, el motor de arranque inicia su funcionamiento demandando una gran cantidad de corriente. Poste-riormente, cuando el motor ya está funcionando, el sis-tema eléctrico instalado (constituido por el alternador/generador) recarga la batería.

Información técnica

Conoce tu acumulador

¿Qué es un acumulador?

Es un dispositivo que almacena energía química para liberarla en forma de energía eléctrica.

Cuando el acumulador se conecta a una demanda de corriente, como un motor, la energía química que era almacenada pasa a ser energía eléctrica y se crea un circuito.

¿Para qué sirve un acumulador?

Sus tres principales funciones son:

• Darle potencia al motor en el sistema de ignición para que éste arranque.

• Darle potencia adicional al motor cuando el vehículo requiere más energía de lo que el sistema de carga provee.

• Lograr un balance en el voltaje del sistema eléctrico para que los excesos de altos voltajes no dañen el sistema.

Cables para transmisión de energía

El medio por el cual el acumulador transporta la co-rriente al sistema eléctrico del vehículo son los cables.

Los cables se unen al acumulador con terminales ase-guradas a sus postes, creando una conexión eléctrica fi rme.

Uno de los cables trabaja como ‘tierra’ del sistema eléctrico (conectado a la carrocería o al monoblock del motor), y el otro a una conexión ‘viva’ (conectado a la marcha).


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Cada seis meses revisar que los postes se encuentren limpios.

Confi rmar que el acumulador esté fi jo, para así evitarla vibración.

Si se instala un accesorio eléctrico al vehículo, verifi car si necesita sustituir el acumulador por uno con mayor capacidad, debido a la demanda de corriente eléctrica.

Para cualquier asistencia con acumuladores solicitarla ayuda de un experto.

Los acumuladores producen gases fl amables, no fumar o acercar fuentes de calor.

No sacar el acumulador del automóvil a menos que sea imprescindible, pues puede derramar ácido.

Selección de acumulador y recomendacionesInformación técnica

• Instala un acumulador de capacidad igual o superior a la suministrada como equipo original. Las principales capacidades son: capacidad de arranque en frío (CCA) y capacidad de reserva (CCR).

• Verifi ca la capacidad de arranque en frío (CCA), éste es el amperaje requerido por el automóvil para arrancar el motor a cierta temperatura, y la capacidad de reserva (CR) en minutos que ofrece el acumulador elegido.

• Lo importante en un acumulador NO es su número de placas sino la capacidad de arranque que ofrece (amperaje) y su capacidad de reserva (minutos). Estas características son resultado de la cantidad y calidad del material activo contenido en el acumulador.

• LTH® cuenta con productos para requerimientos especiales. Pregunta por ellos.

• Consulta en el manual del automóvil el grupo/tipo BCI que le corresponde. Esto permitirá que el acumulador quepa perfectamente en el automóvil. Muchos vehículos son compatibles con varios grupos/tipos BCIs.

Si requieres rellenar los niveles de líquido, utiliza sólo agua destilada. No uses agua mineral (gaseosa) pues ésta dañará el acumulador, tampoco agregues ácido, ya que éste no se evapora.

Si derrama ácido en tu ropa o cuerpo, lava inmedia-tamente con abundante agua. Si salpica a los ojos, no los cierres; lávalos con agua y limpia por varios minutos. De inmediato acude al médico.

Los acumuladores producen gases fl amables, no fumes o acerques fuentes de calor.

¿Cómo seleccionar el acumulador?

Recomendaciones

TécnicoConsumidor

Es importante revisar y limpiar los cables regularmente para evitar los efectos de los desgastes.

Por ejemplo, al desgastarse el material de protección que los cubre puede crear cortos circuitos. También se puede desgastar el cable de tierra; en este caso no hay riesgo de corto, pero la conducción de corriente puede reducirse.

Los cables pueden dañarse por corrosión. Esto afecta la efectividad de las conexiones eléctricas entre los pos-tes terminales del acumulador y las terminales de los cables.

La corrosión puede dañar los cables bajo el aislamiento, disminuyendo su capacidad para conducir corriente.

Si los cables no pueden transportar energía eléctrica, ningún acumulador, aunque esté cargado, podrá ope-rar el sistema eléctrico como debería.


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Efectos de temperatura y partes del acumulador

Partes del acumulador

1. Caja 2. Tapones 3. Postes 4. Separador de sobre 5. Rejilla positiva 6. Conector con soldado entre celdas 7. Tapa 8. Asa para manejo 9. Rejilla negativa 10. Placa positiva11. Placa negativa12. Pasta

¿Qué reduce la vida del acumulador?

• Mal funcionamiento del sistema de carga por fallas en el alternador o el regulador de voltaje.

• Fallas en el sistema de arranque, exigiendo de más al acumulador.

• Vibración excesiva debido a un soporte de montaje defectuoso.

• Aplicación incorrecta, es decir, se instala un acumulador que no ofrece el amperaje requerido.

Efectos de temperaturas en el acumulador

Por tratarse de un proceso químico, tanto las tempe-raturas bajas como las altas afectan el desempeño del acumulador. En el caso de temperaturas bajas el elec-trolito se congela y las placas positivas se dañan. En el caso de temperaturas altas se genera corrosión acelera-da en las rejillas.

Un acumulador cargado al 75% no corre riesgos, por eso se recomienda conservar los acumuladores con esa carga o una mayor. Así, se obtiene una capacidad de arranque confi able.


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Sistema eléctrico del automóvilInformación técnica

Sistema de ignición

Este diagrama muestra cómo está conectado el acumulador con los diferentes componentes del sistemaeléctrico del automóvil.

*La imagen de fondo no representa la ubicación real de las piezas.


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Instalación del acumulador

• Realiza una inspección visual.• Si el acumulador está muy caliente, espera a que se enfríe.• Utiliza equipo de seguridad (lentes, guantes y faja).

• Conecta las pinzas del Computer Memory Saver a un acumulador esclava de 12v en buen estado físico y de carga.

• Retira el sujetador (hold down 1 ).• Utiliza el juego de dados y maneral.• Desconecta primero la terminal negativa (negra 2 ) y después la positiva (roja 3 ).• Utiliza el extractor de terminales.

• Evita daños en la computadora del auto usando un Computer Memory Saver.• Conecta primero el enchufe al encendedor o toma corriente del vehículo.

A continuación se ilustran los pasos que tienes que llevar a cabo para instalar un acumulador:


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Instalación del acumuladorInformación técnica

• Limpia las terminales.• No golpees las terminales.

• Conecta primero la terminal positiva (roja 1 ) y después la negativa (negra 2 ).• Utiliza llaves españolas y pinzas para ajustar tornillos y tuercas.• No golpees las terminales ni los postes al instalar.• Desconecta el Computer Memory Saver, primero la pinza del poste negativo (-) y después la pinza del poste positivo (+).• Desconecta el enchufe del encendedor y enciende el automóvil.

• Sujeta el acumulador a reemplazar de la base o del asa.• No lo sujetes de los postes ni lo inclines.• Evita golpearlo.

• Coloca el nuevo acumulador en su base.• Si la base está dañada, reemplázala.• Revisa que quede bien asentado y coloca el sujetador.• Asegúrate que no se mueva.


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Tecnología en acumuladores Johnson ControlsInformación técnica

En Johnson Controls desarrollamos productos con calidad y tecnología que se distingue. Cada una de nuestras marcas cuenta con su sello único, y es una garantía de excelencia que te benefi cia a ti y a tus clientes. Nuestro en-foque en la innovación nos permite ofrecer productos con tecnología avanzada y patentada, que, sin importar el modelo o marca del vehículo de tu cliente le asegura un desempeño excepcional.

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1.- Tapones de ventilación seguros que ayudan a reducir fugas y corrosión.

2.- Sistema de soldadura que asegura conexiones para un fl ujo de corriente ideal.

3.- Rejilla positiva con tecnología de manufactura patentada que ofrece un alto rendimiento.

4.- Pasta negativa (reformulada) que mejora el rendimiento general y aumenta la vida útil.

Partes del acumulador donde se puede verla alta tecnología de Johnson Controls.

Tecnología en acumuladores Johnson Controls


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Componentes de los acumuladores LTH®

donde se puede ver su sobresaliente tecnología

PowerFrame: Tecnología en rejillas positivas que brinda mayor resistencia a la corrosión y mejora la conducción eléctrica, eliminando fallas prematuras.

Esquinas redondeadas: Tecnología que aúny en condiciones de alta vibración extiendela vida de las baterías.

Terminales Sure Seal: Recubrimiento especialque evita la corrosión y las fi ltraciones de electrolito.

Separadores especial: Dispositivos reforzadosy resistentes que evitan el contacto entre placas.

Pro Energy: Proceso de empastado en placa posi-tiva que evita la pérdida de material activo durante el ciclado.

Aditec: Aditivo especial de la placa positiva que au-menta el número de ciclos de vida y mejora el fl ujo de corriente en las placas.

Densidad de pasta específi ca para LTH SUVy LTH TAXI: Soporta mejor las descargas profundas esporádicas.

*Ilustración con fines informativos

Tecnología en acumuladores LTH®Información técnica

Disponible en LTH®

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Nueva imagen LTH®


Por más de 80 años la marca de acumuladores LTH® se ha caracterizado por innovar, por mantener un espíritu de evolución, de desafíos y de mejora constante, que ha llevado a su equipo de expertos a romper con lo establecido, creando nuevos estándares en la industria y posicionando a LTH® como una marca líder.

El día de hoy LTH® refl eja una imagen que revela la tras-cendencia del poder, tecnología y fuerza que encierra en el interior de cada acumulador.

ENERGÍA QUE NO SE DETIENE


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Nueva imagen LTH® Información técnica

ASÍ EVOLUCIONAMOS

*Consulta tipos/grupos con la nueva imagen disponible.

Internamente LTH® cuenta con avanzados y paten-tados desarrollos tecnológicos que permiten ofrecer amplias garantías con un desempeño que excede los requerimientos de las armadoras automotrices, lo cual se traduce en seguridad para los consumidores y para tu negocio.

Con el objetivo de comunicar la fuerza y robustez de sus componentes internos, el exterior de LTH® evolu-ciona a través de elementos innovadores que le brindan benefi cios al usuario y a la vez proyectan un diseño úni-co, atractivo e innovador:

ENERGÍA INTERNA

Paredes reforzadas, grabadas con siglasde autenticidad.

Bandas perimetrales de protecciónanti impactos.

Soporte para sujetador basadoen Equipo Original.

Texturas y grabados de alto nivel.

Tecnología de laberinto inteligente.

Sistema de sellado de nueva generación.

Flamante tapa roja.

Nueva asa ergonómica y segura.

Inserto de asa reforzado.

Acumulador libre de mantenimiento.

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PowerFrame®Información técnica


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GlosarioInformación técnica

Se encuentra al someter al acumulador a una prueba drástica para conocer su desempeño real. Está basado en la cantidad de corriente de un acumulador nuevo, con carga completa a -18°C, cuando durante 30 segun-dos continuamente obtiene una potencia de 1.2 voltios por celda.

El tiempo en que un acumulador es capaz de alimentar los accesorios esenciales del automóvil, conduciendo de noche y ante una falla. Técnicamente, se trata del número de minutos que un acumulador nuevo en ple-na carga (26.7ºC) y a 25 amperios puede descargarse continuamente y mantener el voltaje terminal igual o mayor de 10.5 voltios.

Dispositivo que sirve como fuente externa para propor-cionar corriente eléctrica al acumulador cuando éste presenta descarga.

Unidad básica electroquímica en un acumulador que produce corriente. Consiste en un juego de placas po-sitivas, placas negativas, electrolito y separadores. Hay seis celdas en un acumulador de 12 voltios.

Es una descarga más una recarga.

Dispositivo que almacena energía química que es libe-rada en forma de energía eléctrica.

Acumulador cuyas placas están compuestas de calcio, que ayuda a que el agua contenida en los vasos gasifi -que menos, por lo que no es necesario rellenar conti-nuamente.

Dispositivo electromecánico que transforma la energía mecánica del motor en energía eléctrica, y que forma parte del sistema eléctrico de un vehículo.

Unidad de medida de corriente a través del circuito.Sirven para conocer la capacidad del acumulador.

Determina el tamaño estándar y grupos de acumula-dores. Esto incluye la medida total (base, área, altura) del acumulador, el tipo de terminal y la confi guración de los postes.

Habilidad de un acumulador completamente cargado para proporcionar una cantidad específi ca de elec-tricidad (Amp-Hr) a un régimen dado (Amp) por un periodo defi nido de tiempo (Hr). La capacidad de un acumulador depende de varios factores: Peso de ma-terial activo, gravedad específi ca, adhesión a la rejilla, número, diseño y dimensiones de placas, espacio en-tre ellas, diseño de separadores, cantidad de electrolito disponible, aleación de rejillas, voltaje fi nal limitante, régimen de descargas, temperatura, y resistencia inter-na y externa.

Se utiliza para conocer el desempeño del acumulador. Se basa en la cantidad de corriente de un acumulador nuevo, con carga completa a 0°C, cuando durante 30 segundos continuamente obtiene una potencia de 1.2 voltios por celda.

Capacidad de arranque en frío (CCA)

Capacidad de reserva (CR)

Cargador de acumuladores

Celda o vaso

Ciclo

Acumulador

Acumulador libre de mantenimiento

Alternador

Amperes

BCI (Battery Council International):

Capacidad

Capacidad de arranque (CA)


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Glosario

Estructura en el acumulador por la que el circuito ex-terno se conecta. Las terminales existentes para acu-muladores son: poste, lateral, en forma de L, tornillo, y combinación tornillo/poste.

El armazón de aleación de plomo que soporta el mate-rial activo de las placas del acumulador y que además conduce la corriente.

Divisor entre las placas positivas y negativas el cual per-mite el paso de los iones a través de él.

Desviación de corriente en el acumulador. Una celda en corto circuito puede ser lo sufi cientemente perma-nente para descargarlo.

Instrumento para medir el voltaje (voltios) de un acu-mulador, que es un indicador del estado de carga.

Unidad de medición del potencial eléctrico. Sirve para conocer la carga del acumulador.

Se refi ere a la relación ácido sulfúrico-agua. Es la grave-dad específi ca de un líquido comparada a la gravedad específi ca del agua. La gravedad específi ca del electro-lito es el peso del electrolito comparado al peso del volu-men igual de agua pura.

Ácido sulfúrico diluido en agua. Es un conductor y pro-veedor de agua y sulfato para las reacciones electro-químicas.

Se mide a través de la densidad del electrolito, así como a través del voltaje del acumulador. Dependiendo de las lecturas de ambos indicadores se determina el porcen-taje de carga con el que cuenta el acumulador.

Instrumento para determinar el estado de carga de un acumulador mediante la lectura de la densidad de elec-trolito (cantidad de ácido sulfúrico en el electrolito).

Es la rejilla ya empastada con el material activo.

Dispositivo de diagnóstico con el cual se aplica una descarga eléctrica al acumulador para determinar sus condiciones generales y su habilidad para funcionar bajo las condiciones de arranque del motor.

Terminal

Rejilla

Separador

Corto circuito

Voltímetro

Voltios

Densidad (gravedad específi ca)

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Hidrómetro

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Probador de descarga


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Mitos de los acumuladores

Existen algunas aseveraciones que circulan en el medio automotríz acerca de los acumuladores.

Aunque no tienen fundamentos, estos comentarios pueden sembrar dudas en los compradores.

Aquí te contamos la verdad detrás de estos mitos que pueden afectar al automovilista al momento de comprar su acumulador.

La cantidad de placas no determina la capacidad del acumulador. Lo que te indica su capacidad es la cantidad de corriente que puede dar al momento de activar el sistema de ignición; esta corriente en amperios la conocemos como CCA, y este desempeño tiene que ver con la calidad y cantidad del material activo de las placas.

No es confi able manejar los acumuladores por número de placas, ya que esto es variable dependiendo de la marca y categoría, sin embargo el BCI es una constante que determina las dimensiones y rangos de capacidad de un acu-mulador.

“Mientras más placas tenga mi acumulador, mejor.”

“Es mejor identifi car el acumulador por placas que por el BCI.”

Mitos de los acumuladores

Mito

Mito

Esto solo ocasiona que el poste se desprenda en su interior, provocando discontinuidad en el circuito.

Lo único que se evapora es el agua y no el ácido. Los minerales acaban rápido con los componentes, así que, para conservar la densidad adecuada del electrolito solo debemos utilizar agua desmineralizada.

Cuando un acumulador empieza a fallar se cree que con una recarga rápida o agregando ‘resucitadores’ se puede extender su vida, sin embargo, es posible que por su uso y tiempo de vida sea el momento de reemplazarlo, ya que su duración será breve. Nota: Cuando un acumulador solamente está descargado, es necesario someterlo a una carga lenta y profunda para su recuperación.

“Golpear los postes del acumulador ayuda a que arranque el motor.”

“Es bueno agregar ácido o agua mineral al acumulador.”

“Se puede resucitar al acumulador.”

Mito

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Mito


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CLUB LTHComercialización

LTH® cuenta con un programa de recompensas creado pensando en ti, para premiar tu lealtad al ofrecer y vender nuestros productosa los consumidores.

Al día de hoy, una gran cantidad de usuarios se han benefi ciado del programa gracias al incentivo que CLUB LTH® les da al impulsar las ventas de las marcas participantes.

Pertenecer al CLUB LTH® es muy sencillo y puedes obtener grandes benefi cios.Para registrarte visita www.clublth.mx o marca al 01 800 8358 400.

¡Un exclusivo programade recompensas para el vendedor de LTH®!


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EtiquetadoComercialización

Etiqueta frontal

Marca BCI CCA Tensión nominal

Etiqueta superior

Aquí te describimos la información contenida en la etiqueta frontal y superior de los acumuladores de Johnson Controls.

CA: Capacidad de arranque en amperios.CCA: Capacidad de arranque en frío en amperios.CR: Capacidad de reserva en minutos.


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Comercialización

Asesoría al consumidor

Asesoría al consumidor

Es muy importante resolver las dudas que presenta el consumidor, ya que ayuda a que éste te vea como el experto y genera valor agregado para el negocio.

Revisa que tus instalaciones sean accesibles y que los productos estén bien presentados.

Cómo ofrecer un excelente servicio al cliente

• Trato amable.• Asesoría del producto.• Instalación del acumulador.• Instalaciones limpias y cómodas.• Horario adecuado de servicio.• Crédito.• Pago en bonos.

Habrá clientes que lleguen a tu negocio buscando un acumulador específi co y otros que no tendrán idea de cuál comprar; tú serás la guía que necesitan para que realicen la mejor compra y salgan del lugar satisfechos.

Todos ofrecen un buen servicio. Tu misión es ofrecer un servicio excepcional, que supere las expectativasdel cliente, ya que así generas valor agregado, te distingues de la competencia y ganas más.


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Línea Súper Premium

Línea Value

Línea Premium

Línea Standard

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Línea Premium

Línea Standard

Línea Value

¿Qué es una categoría?

Es un conjunto de productos con las mismas caracterís-ticas que pueden ser sustituibles entre sí y que satisfa-cen las mismas necesidades.

¿Qué es la administración de categoría?

Es un procedimiento que sirve para tener la cantidad de producto adecuada, en el momento apropiado y el lugar indicado.

¿Por qué es importante aplicarla administración de categoría?

• Aparición de nuevos competidores.• Consumidores cada vez más exigentes.• Seguir siendo competitivos en el mercado.

Además, genera VALOR AGREGADOal consumidor fi nal, proporcionándole:

• Información del producto al momento de la compra.• Variedad de producto.• Facilidad para identifi car el punto de venta.

Benefi cios de la administraciónde categoría:

• Aprovecha al máximo los recursos del negocio, ya que los productos LTH® son utilizados correctamente.• Mejora el nivel de efi ciencia del negocio.• Contribuye a la supervivencia del negocio.• Crea clientes satisfechos.

¿Cómo se logran estos benefi cios?

• Ocupando de la mejor manera el espacio disponible.• Manteniendo el inventario óptimo.• Comercializando adecuadamente el punto de venta.• Estableciendo objetivos y dándoles seguimiento.• Generando valor agregado a los clientes.

Comercialización

Administración de categoría

Para estar en el lugar correcto, en el momentocorrecto, con el producto correcto.


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Guía para tratar con clientes inconformes

Lo que siempre debes recordar

El enojo impide que el cliente sea objetivo, demués-trale tu empatía: ponte en sus zapatos, hazle saber que lo entiendes y harás todo para ayudarlo.

Mantén el control de la situación.

Sé una persona asertiva. No pienses en cómo ganarla discusión sino en cómo resolver la situación de la mejor manera y lo antes posible.

Enfócate en qué es lo que tu cliente necesitay cómo se lo puedes proveer.

Dale seguimiento al problema.

Comunícate con tu cliente para verifi car que esté satisfecho con la solución.

No lo tomes personal.

Deja que tu cliente se desahogue.

No lo interrumpas.

Emite sonidos de afi rmación.

Mantén el contacto visual.

Asegúrate de entender el problema.

Llenar la póliza de garantía al momento de venderel acumulador.

Complementar la póliza con los datos, pues sin ellosla póliza no tiene validez.

• Sello del vendedor/distribuidor.

• Marca del acumulador y BCI.

• Fecha de venta.

• Vehículo: marca, modelo y tipo.

• Tipo de servicio: particular o público.

Recomendar al cliente leer las condiciones para hacer válida la garantía y los factores que invalidan la póliza.

Consejos

Servicio a clientesGarantías


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Condiciones generales sobre las pólizas de garantías

*La póliza deberá ser llenada por ti al momento de ven-der el acumulador. La póliza no tendrá validez si no es debidamente llenada con los datos necesarios.

*La garantía cubre todas las piezas y componentes del producto, así como la mano de obra.

*Recomienda a tus clientes leer las condiciones para va-lidación de la garantía.

Aspectos generales

• La póliza de garantía debe ser llenada y sellada al momento de la compra.

• El número de la etiqueta foliada del acumulador y el de la póliza deben coincidir.

• Antes de aplicar una garantía o un ajuste, el Centro de Servicio LTH® emite un diagnóstico para verifi car si el acu-mulador falló por defecto de fabricación o si simplemente está descargado. Si éste fuera el caso, se procederá a recar-garlo con autorización y por cuenta del usuario.

Aspectos de validaciónGarantías


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Para hacer válida la garantía

Reemplazo

Invalidación de garantía

• Regresar el acumulador a cualquier Centro de Ser-vicio LTH®. Para información sobre ubicación de los mismos, llamar sin costo al 01-800-83-58-400.

• Presentar el producto acompañadode la póliza de garantía debidamente sellada.

Al proceder la garantía, el acumulador será reemplazado sin costo o pagando un porcentaje propor-cional especifi cado en la tabla de ajuste, según su marca y el tipo de servicio del vehículo. El valor del acumulador se tomará de las listas de precios vigentes a la fecha de reclamación de garantía.

La garantía total y ajuste a que se refi ere la póliza de garantía quedan invalidados en los siguientes casos:

• Cuando el producto se utilizó en condiciones distintas a las normales.• Cuando el producto no fue operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.• Cuando el producto fue alterado o reparado por personas no autorizadas por Johnson Controls.

Antes de instalar el acumulador, te recomendamos leer el instructivo de instalación y la póliza de garantía.

Condiciones generalesGarantías


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Centro de enlace con clientesGarantías

¿Qué debo hacer cada vez que el cliente me preguntadónde puede hacer válida la garantía?

*Infórmalo de la existencia de nuestro número gratuito 01-800 donde le resolverán todas sus dudas con respectoa garantías.

*Facilítale la ubicación y teléfono de su Centro de Servicio LTH® más cercano.

Atención a garantías


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Línea Value

Línea Premium

Línea Super Premium

Línea Standard

Servicio PesadoServicio Automotriz

DuraciónGarantías

Primeros 12 meses reemplazo sin costo + 12 meses de garantía con ajuste.











Optima® YellowTop

Optima® RedTop

Optima® BlueTop

LTH®

América®LTH® Servicio Pesado

Cronos® Diener®

Cronos® Diener®

CALE® CALE®

Dynamo® Dynamo®

Servicio Automotriz


LTH® SUV, VANy MINI VAN

Grupo 4DLT y 8D :Primeros 12 meses reemplazo sin costo + 12 meses de garantía con ajuste. Grupo 31:Primeros 12 meses reemplazo sin costo + 18 meses de garantía con ajuste.

LTH® Heavy DutyHasta de 12 meses reemplazo sin costo

+ 18 meses de garantía con ajuste. LTH® TAXI

¿Cuánto duran las garantías?


LTH® HI-TECFull Power®


CALE® Powered Edition


Full Power®


CALE® Powered Edition


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Casos donde no procede la garantía

La vibración es el peor enemigo del acumulador. Asegúrate de que el acumulador quede bien sujeto al ser instalado.

Si al inspeccionar la batería se encuentra algún detalle similar a los presentados a continuación, la garantíaNO PROCEDE y es importante explicarle al consumidor las causas.

POSTES APRETADOS

TAPÓN VIOLADO DESPRENDIMIENTO DE TAPA

POSTES GOLPEADOS FALDONEO DE POSTESPOSTES DOBLADOS

Uso de terminales no abiertas y/o defectuosas. Uso de terminales negativasen postes positivos (son más pequeñas).

Golpes directos al poste en la cabeza, costados, o en la base.

Golpes en los costados o en las terminales.

Golpes en terminal mal colocada (no abierta o defectuosa).

Golpes en la cabeza del poste o en la terminal.

CAJAS DAÑADAS

TERMINAL LATERAL DAÑADA POSTE RETRABAJADO CAJA PARCHADAACUMULADOR SIN ELECTROLITO Y/O TAPONES

Caja y soporte (hold down) golpeados. Caja rota por mala sujeción. Caja/tapa rota por golpe.

Caja tallada por mala sujeción.

Reconstrucción del poste.Golpes en la cabeza de la terminal. Acumulador con celdas secas.Etiquetas quemadas, y acumulador abombado.

Caja golpeada. Caja perforada. Sobrecarga.

POSTES FALDONEADOS EN EXCESO

POSTES ACHATADOS

CEPILLADO EXCESIVODE POSTES

LIMADO DE POSTES

Casos donde no procedeGarantías


28

Flujo de diagnósticoGarantías

Diagnóstico de acumuladores

Si al inspeccionar el acumulador se encuentra algún detalle similar a los presentados aquí, la garantíaNO PROCEDE y es importante explicarle al consumidor las causas.

¿Acumulador abombado? ¿Residuos de materialen área de tapones? ¿Etiquetas quemadas?

NO PROCEDE LA RECLAMACIÓNExplicar amablemente al cliente las condiciones

establecidas en la póliza de garantía.

Recargar el acumulador lentamentey dejar reposar al menos 12 hrs.

SÍ

Sugerir el reemplazo por un nuevoacumulador, explicando los términos

de las garantías.

Ap

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rem

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Revisar guía en póster de criterios paravalidación de garantías (página anterior).

Aceptar la reclamación.

Saltar al paso 3



El acumulador está en buenas condiciones, solamente estaba descargado.Sugerir al cliente la revisión del sistema eléctrico de su automóvil.

3

7

SÍ

SÍ

NO

NO

¿El tiempo de uso es mayor al establecidoen la póliza de garantía?

¿Hay fuga de electrolito entre caja y tapa?

SÍ

4

1

5

NO

NO

NO

SÍ

SÍ

SÍ

¿El acumulador posee un amperaje (CCA) mayor o igual al indicado en la tabla de aplicación?

¿El acumulador está instalado en el automóvil?

¿El acumulador está debidamente sujeto?

10 NO

SÍ

Verifi car estado de carga del acumulador¿Voltaje 12.6V o más?

6

8

9

SÍ

SÍ

SÍ

NO

NO

NO

¿El acumulador presenta maltrato físico?(Postes dañados, caja tallada/rota; tapa tallada/desprendida/rota)

Verifi car densidad.¿Hay una diferencia mayor a 50 puntos entre celda más alta y más baja?

Absorber electrolito en varias ocasiones.¿Presenta desprendimiento de material?(Electrolito color negro o gris muy opaco).

2 NO

Verifi car con equipo de diagnóstico que la cargaoscile entre 13.5 y 14.8V con el automóvil y sus dispositivos eléctricos encendidos. ¿El sistema de carga del acumulador está bien?

11 SÍ

NO

Aplicar prueba de descarga con equipo de diag-nóstico a mitad de su CCA durante 15 segundos.¿Voltaje cae por debajo de 9.6V?

Inferior a 13.5 procede con una recargadel acumulador, solicitando una revisióndel sistema eléctrico.

Superior a 14.8 no procede la garantía porque el acumulador presenta una sobrecarga.

NO PROCEDE LA RECLAMACIÓN

Explicar amablemente al cliente las condicionesestablecidas en la póliza de garantía.

NO


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Líne

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• Tecnología más avanzada en la industria plomo-ácido.• Pureza en sus componentes.

• Celdas en espiral.• Separadores absorbentes de electrolito.

• Ideales para apasionados por su vehículo.


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Línea Súper PremiumCatálogo de productos

OPTIMA

No hay otro acumulador en el mundo como OPTIMA®. Su diseño único Spiralcell ofrece la tecnología más avanzada para una energía potente y limpia que supera cualquier acumulador de plomo-ácido hoy en día.

Con OPTIMA® tu acumulador cuenta con un mayor tiempo de vida bajo aplicaciones de arranque y ciclado profundo. Si tu cliente es un auto afi cionado que gusta de equipar su vehículo, sin duda, éste es su acumulador.

OPTIMA® cuenta con la más alta tecnologíaen acumuladores de plomo-ácido.

Características

36 meses de Garantía Full*.Celdas en espiral.Separadores absorbentes de Glass Mat (AGM).Electrolito absorbido.99.99% de plomo puro.

Aplicaciones de arranque y ciclado profundo.Resistencia a la vibración extrema.Conectores superiores que previenen pérdidasde voltaje.Mayor resistencia a la corrosión.Se puede colocar en cualquier posición.

*Los meses de garantía pueden variar en algunos tipos de acumulador Optima®.


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Optima® YellowTop

Optima® RedTop

Optima® BlueTop

Si el vehículo de tu cliente está equipado para transitar por todo tipo de terrenos, consume una gran cantidad de energía y posee accesorios electrónicos, OPTIMA® YellowTop es su acumulador ideal.

Gracias a sus elementos del ciclado profundo y resis-tencia extrema a la vibración, logra un alto desempeño en una caja a prueba de derrames.

Los acumuladores OPTIMA® RedTop son construidos para soportar el desgaste al que son sometidos los ve-hículos día con día, para ofrecer en todo momento la mayor potencia de arranque.

Estos acumuladores soportan una vibración excesiva, dándoles mayor resistencia y alargando su vida.

El acumulador OPTIMA® BlueTop es perfecto para ve-hículos acuáticos con motor dentro o fuera de borda, así como con troleadores o dispositivos electrónicos.

También se utiliza en casas rodantes (RV s) que cuentan con un sin fi n de aplicaciones eléctricas que descargan rápidamente a los acumuladores convencionales.

Ofrece 24 meses de garantía y 12 meses de reemplazo sin costo.



Línea Súper PremiumCatálogo de productos


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Líne

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• Tecnología, potencia y duración.• Amplia garantía.

• Más rentables para ti.• A la larga, más económicos para tu cliente.

• Para automóviles equipados o de reciente modelo.


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Línea PremiumCatálogo de productos

Acumulador de alto desempeño

La constante innovación tecnológica de LTH® se refl eja en la línea LTH® HI TEC con un acumulador de calidad superior que ofrece energía y potencia adicional para un alto desempeño, ideal para automóviles equipados y/o de reciente modelo.

LTH® HI TEC

LTH® HI TEC ofrece 60 meses de garantíay los primeros 12 meses de reemplazo sin costo.

Comparada con otras marcas, la inversión de tu cliente al comprar LTH® HI TEC es menor, ya que obtiene más calidad y más meses de garantía. Así, hasta el cliente más exigente queda satisfecho con la larga duración y buen funcionamiento de su acumulador.

Excede las capacidades eléctricas que requiere el equipo original.

Cuenta con la tecnología patentada PowerFrame®.

Buen funcionamiento.

Larga duración.

Amplia garantía en aplicación automotriz.

Mayor utilidad para tu negocio.

Ventajas de LTH® HI TEC

LTH® HI TECAcumulador de alto desempeño


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Para los profesionales del volante

LTH® TAXI está diseñado para uso de profesionales. Los componentes reforzados de este acumulador ofrecen mayor resistencia a las condiciones del camino, y por lo tanto, garantiza el abasto de energía aún en las condi-ciones más intensas de trabajo.

LTH® TAXI

LTH® TAXI ofrece 30 meses de garantíay hasta 12 meses de reemplazo sin costo.

LTH® TAXIPara los profesionales del volante


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LTH® TAXIPara los profesionales del volante


Brindan una durabilidad 35% mayor que los acumuladores de diseño convencional.

Sobrepasa los requerimentos del equipo original asegurando constante energía.

Su nueva rejilla resiste mejor la corrosión y mejora la conductividad eléctrica.

Ofrece un alto desempeño y alta duración derivada de su avanzado diseño interno.

Ofrece la oportunidad de incrementar los meses de garantía visitando los Centros de Servicio LTH® para realizar revisiones gratuitas a partir de los seis meses de su compra.

Está disponible para los principales modelos de taxis, según el parque vehícular mexicano.

Ventajas de LTH® TAXI

*Según pruebas estandarizadas de laboratorio bajouna misma aplicación, el desempeño de LTH® TAXIes superior al desempeño de un acumulador convencional.


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Seguridad en tu camino

Este acumulador está diseñado para ofrecer la máxima seguridad en cualquier trayecto. Garantiza la energía sufi ciente para abastecer a todos los dispositivos eléc-tricos en estos vehículos. Se trata de un producto de excelente calidad con amplia garantía.

LTH® SUV,VAN, MINI VAN

LTH® SUV, VAN, MINI VAN ofrece 65 meses de garantía total y los primeros 12 meses de reemplazo sin costo.

Si el vehículo de tu cliente tiene sistemas de navegación GPS, cargadores de teléfonos celulares y reproductores de DVD, recomiéndale este acumulador.

El acumulador ideal para las SUV, VAN y MINIVAN porque más que cuidar el automóvil, cuida lo que éste lleva dentro.

Ofrece una capacidad de arranque y reserva superior excediendo los requerimentos de las armadoras de automóviles.

Sus robustos componentes internos brindan confi an-za, seguridad, garantía y alta duración.

Los tipos disponibles cubren más del 60% del par-que vehícular de estas aplicaciones.

Ventajas de LTH® SUV

LTH® SUV, VAN, MINI VANSeguridad en tu camino

ía

Si el vehículo de tu cliente tiene sistemas de navegación GPS, cargadores de teléfonos celulares y reproductores de DVD, recomiéndale este acumulador.

Ventajas de LTH® SUV, VAN, MINI VAN


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Poder total

Se trata de un acumulador de calidad superior, desa-rrollado con tecnología de punta que contribuye a su larga duración, potencia extra y gran rendimiento. Full Power® cuenta con una variedad de productos para satisfacer distintas necesidades.

FULL POWER®

Automotriz: Garantía total de 60 mesesy primeros 12 meses de reemplazo sin costo.

Equipo pesado: Garantía total de 24 mesesy primeros 9 meses de reemplazo sin costo.

Comparada con otras marcas, la inversión de tu clien-te al comprar FULLPOWER® es menor, ya que obtiene más calidad y más meses de garantía. Por su potencia y energía, satisface las necesidades de tu cliente sin pro-blema.

Más de 20 años en el mercado.

Excede las capacidades eléctricas que requiereel equipo original.

Le da fuerza y energía adicional al automóvil.

El 100% de los consumidores la recomienda.

Ventajas de FULL POWER®

FULL POWER®Poder total


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Se trata de un producto de alta calidad que gracias a que supera los requerimientos del equipo original ofre-ce un desempeño sobresaliente.

CALE®POWERED EDITION

Calidad superior.

Mayor potencia.

Amplia garantía.

Ventajas de CALE® POWERED EDITION


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Líne

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• Gracias a su trayectoria gozan de experiencia y liderazgo.• Cubren el 99% de las aplicaciones en el mercado, incluyendo los requerimientos de energíade las armadoras.• Para quien busca calidad, seguridad y confi anza

a buen precio.


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LTH®El alma de tu automóvil

Línea StandardCatálogo de productos

El alma de tu automóvil

Todos los productos de la marca LTH® se distinguen por su excelente calidad, gran desempeño y ampliagarantía.

Más de 80 años en el mercado respaldan nuestro com-promiso de brindar seguridad y confi anza protegiendo lo más importante: Tu trabajo, tu negocio y tu familia.

Como marca líder de acumuladores a nivel nacional, LTH® pone a tu disposición una amplia gama de pro-ductos para diferentes aplicaciones, todos desarrolla-dos con tecnología innovadora que impone nuevos estándares en la industria.

PowerFrame® es un ejemplo de liderazgo tecnológico de los acumuladores LTH®. Esta tecnología patentada mejora notablemente el desempeño de los acumula-dores.

Además, su proceso de fabricación contribuye al cuida-do del medio ambiente.

LTH®


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Ventajas de LTH®

Respaldo de más de 80 años en el mercado.

Cobertura a nivel nacional.

Cubre 99% de las aplicaciones vehiculares.

El 98% de los consumidores lo recomiendan.

Es el acumulador con más ventas en México.

Ofrece apoyo en procesos técnicos-comercia-les mediante el número gratuito del Centro de Enlace con Clientes.

LTH® ofrece una garantía de 48 meses y los primeros12 meses de reemplazo sin costo.

LTH®El alma de tu automóvil


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Ventajas de América®

Marca de alta calidad y garantía.

Cumple con todas las capacidades eléctricasque requiere el equipo original.

El 91% de los consumidores la recomienda.

Cubre la mayoría de las aplicaciones vehiculares.

Toma el control

América® es una marca deportiva asociada al automo-vilismo con más de 50 años en el mercado. Gracias a su experiencia, brinda al consumidor confi abilidad y durabilidad.

América® es la marca para quien gusta vivir intensa-mente. Si conducir más que un hobbie, es el estilo de vida de tu cliente, este es el acumulador que necesita.

Además, cuenta con una variedad de productos que cubren distintos modelos de automóvil.

AMÉRICA®

AMÉRICA®Toma el control

Automotriz: Garantía total de 48 mesesy 12 meses de reemplazo sin costo.

Equipo pesado: Garantía total de 20 mesesy 9 meses de reemplazo sin costo.


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Automotriz: Garantía total de 44 meses y 12 meses de reemplazo sin costo.

Equipo pesado: Garantía total de 18 meses y 9 meses de reemplazo sin costo.

Estos productos cumplen con los requerimientos de equipo original. Sus características técnicas brindan mayor conductividad y resistencia a la corrosión y a las altas temperaturas, dando como resultado mayor vida al acumulador.

Los acumuladores CALE® son para el cliente que busca calidad de clase mundial.

CALE®

Ventajas de CALE®

Marca de alta calidad y garantía. Cubre la mayoría de las aplicaciones vehiculares.

Cuenta con aplicaciones especiales electrosolares.



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Líne

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• Proporcionan duración y calidad a precio accesible.• Para automóviles de baja demanda eléctrica

(modelos antiguos). • Contribuyen a no perder la venta.


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Línea ValueCatálogo de productos

Arranque a tiempo

Cronos® es un acumulador de buena calidad a un pre-cio muy accesible. Con más de 30 años en el mercado brinda comodidad, ahorro y seguridad.

CRONOS®



El 93% de los clientes lo recomiendan por su combi-nación de buena calidad a bajo costo.

La principal razón por la que se vende es por su buen precio.

Cuenta con sufi cientes aplicaciones para una ampliacobertura.

Ventajas de CRONOS®

CRONOS®Arranque a tiempo


500

Poder a tu alcance

Más de 50 años en el mercado respaldan a este acumu-lador que ofrece gran calidad a un buen precio. Bien-estar, ahorro y seguridad son los principales benefi cios de Diener®.

DIENER®



El 95% de las personas lo recomiendan por combi-nar buena calidad a bajo costo.

La principal razón por la que se vende es por su precio.

Cuenta con sufi cientes aplicaciones para una amplia cobertura.

Ventajas de DIENER®

Línea ValueCatálogo de productos

Confi able y potente

Si el consumidor busca un acumulador que brinde con-fi abilidad y potencia a un precio justo con calidad, el acumulador Dynamo® es el ideal. Dynamo® ofrece a sus consumidores calidad y confi anza.

DYNAMO®



Calidad a precio accesible.

Libre de mantenimiento.

Ventajas de DYNAMO®


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• Ofrecen energía continua a una amplia gama de pro-ductos o servicios ajenos a la rama automotriz.

• Tanto para corporaciones que necesitan energíapara operar, como personas con necesidadesy hobbies específi cos.


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Aplicaciones especialesCatálogo de productos

LTH® Heavy Duty es el acumulador con mayor rendi-miento. Gracias a su poder de ciclado extremo, esta batería es ideal para unidades de operación continuay arranques constantes.

El novedoso diseño de tapa FLATTOP en los acumu-ladores del grupo 31 cuenta con un laberinto interno que minimiza la pérdida de líquido, lo cual alarga la vida del acumulador.

Grupo 31: 30 meses de garantía totaly primeros 12 meses de reemplazo sin costo.

Grupos 8D/4DLT/4DM: 24 mesesde garantía total y primeros 12 mesesde reemplazo sin costo.

LTH® HEAVY DUTY

HEAVY DUTY®

Con anclaje epóxico, que maximiza la resistenciaa la vibración extrema.

Su construcción rígida y máxima robustez de com-ponentes le permiten soportar altas temperaturas.

Con rejillas más efi cientes, resistentes y ligeras, que maximizan la conductividad eléctrica.

Ventajas de LTH® HEAVY DUTY


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LTH® SERVICIO PESADO

LTH® Servicio Pesado es la mejor inversión en la com-pra de un acumulador. Gracias a su duración, el costo por kilómetro es menor al de otros acumuladores comer-cializados en México.

LTH® Servicio Pesado es el acumulador ideal para condiciones extremas de trabajo. Una batería de uso realmente rudo, debido a su sólida construcción y alta resistencia de materiales.

Con Rejillas Rounded Corner que reducen el riesgo de corto circuito y prolongan la vida de la batería.

Elaborada con materiales plásticos de polipropileno 100% reciclable, altamente resistentes a tempera-turas extremas.

Con postes reforzados que evitan el desgastede las terminales, permitiendo una mayor rigidezal uso rudo que esta batería requiere.

Ventajas de LTH® SERVICIO PESADO

20 meses de garantía total y 9 mesesde reemplazo sin costo.

SERVICIOPESADO


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LTH® demuestra su poder también bajo el agua. Su línea de acumuladores marinos ofrecen potencia de arranque a embarcaciones con motor de combustión interna, así como ciclado profundo para proveer ener-gía sufi ciente a los motores eléctricos.

LTH® Marinas resisten altas descargas; sus separadores y placas están sujetos de forma que no son afectados por la vibración generada por el golpeteo con el agua.

LTH® MARINAS

LTH® GOLF

ArranqueSi se necesita potencia por un gran motor de combus-tión interna, LTH® de arranque brinda la mayor canti-dad de energía en esos primeros segundos cruciales.

Ciclado profundoSi a tu cliente le gusta la pesca, su prioridad es la energía del motor eléctrico. LTH® de ciclado profundo le permite estar más tiempo en el agua y le da el número de ciclos para una larga vida.

Acumuladores diseñados para vehículos eléctricos que se desplazan en terrenos de superfi cies irregulares. Es-tos acumuladores de alto desempeño tienen profundi-dad de descarga y ciclos de vida superiores.

Mayor tiempo de vida útil.

Mayor seguridad.

Mayor duración de carga.

Facilidad de mantenimiento.

Diseño robusto.

Ciclo de vida alto.

Ventajas de LTH® GOLF

LTH® Marinas ofrece una garantíade 12 meses sin costo.

LTH® Golf ofrece una garantíade 12 meses sin costo.


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Aplicaciones EspecialesCatálogo de productos

Tecnología e innovación con los más altos estándares de calidad y desempeño mundial.En sus dos presentaciones, Convencional y Libre de Mantenimiento (AGM), las motobaterías LTH aseguran un excelente rendimiento.

LTH® MOTO-BATERÍAS

LTH® Moto-batería ofrece una garantíade 6 meses sin costo.

Acumulador con diseño libre de mantenimiento para aplicaciones de ciclo profundo.

Un acumulador útil para aplicaciones de almacena-miento de energía.

LTH® SOLAR

LTH® Solar ofrece una garantía de 12 meses sin costo.

Tipo ácido líquido.

Requiere activación de ácido y cargaantes de usarse.

Requiere mantenimiento.

Precio atractivo.

Diseñada para soportar la vibración y entregaralta potencia de arranque.

Libera vapores de ácido, por lo que necesitaun sistema de ventilación y desagüe.

Moto-batería convencional

Moto-batería AGM - Libre de mantenimiento

Tipo ácido absorbido.

Diseñada para trabajar en condiciones extremas.

Totalmente sellada, no libera vapores.

Ofrece mayor resistencia a la vibración y capacidad eléctrica que la batería convencional.

Batería libre de mantenimiento.

Con separador absorbente esponja glass-mat.


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• Cumplen con estrictas normas de calidad.

• Dan protección y duración prolongada al motor. • Para quien busca aprovechar y cuidar su automóvil.


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FiltrosCatálogo de productos

FILTROS LTH®

Tienen de 15% a 60% más papel fi ltrante que otras marcas.

Logran una mejor fi jación al motor porque tienen más hilos en la rosca.

Están perfectamente soldados para evitar fugas de aceite o desensamble.

Cuentan con un diagrama reforzado que mantiene el fi ltro lleno de aceite.

Tienen mayor altura de plisado, lo que aumenta la superfi cie de fi ltración.

LTH® cuenta con una completa línea de fi ltros de exce-lente calidad, que aseguran una limpieza profunda para el óptimo funcionamiento del motor.

Los Filtros LTH® protegen al motor tanto de los con-taminantes que hay en el ambiente, como polvo, me-tales, materiales orgánicos, etc., como de los contami-nantes que se generan dentro del motor, producto de la combustión y el desgaste.

Los Filtros de Aceite LTH® retienen las partículas con-taminantes provenientes del medio ambiente y las pro-ducidas por el motor, evitando que éstas provoquen un desgaste prematuro de las partes móviles del motory garantizando así su óptimo funcionamiento.

Protección para tu motor

Filtros de aceite

¿Por qué elegir Filtros de Aceite LTH®?


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El medio fi ltrante está impregnado con aceite, lo que incrementa su capacidad y le proporciona hasta 50% más de vida.

Sus componentes garantizan un sellado perfec-to y mantienen las propiedades del fi ltro durante toda su vida útil.

Cuentan con un sello de plastisol que evita el paso alterno de combustible sin fi ltrar hacia el sistema.

Proporcionan fi ltración 100% confi able y máxima vida útil.

¿Por qué elegir Filtros de Aire LTH®?

¿Por qué elegir Filtros de Gasolina LTH®?

FiltrosCatálogo de productos

FILTROS LTH®

Los Filtros de Aire LTH® evitan que los contaminantes e impurezas que están en el medio ambiente entren al motor, conducidos por el aire que se requiere para hacer la combustión.

La función de los Filtros de Gasolina LTH® consiste en limpiar el combustible antes de que llegue a los siste-mas de alimentación, ya sea de carburación o de inyec-ción electrónica, evitando así la entrada de contami-nantes contenidos en el mismo combustible, al motor.

Filtros de aire

Filtros de gasolina


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Lubricantes y AditivosCatálogo de productos

LUBRICANTES LTH®

Los Lubricantes LTH® son productos de excelente ca-lidad, fabricados con la más avanzada tecnología que asegura el desempeño óptimo del motor y componen-tes específi cos del automóvil.

El cambio de aceite proporciona importantes benefi -cios. Debe prestarse especial cuidado a la selección de aceite a utilizar. LTH® ofrece una amplia gama de pro-ductos, capaces de satisfacer todo tipo de necesidades.

Limpian, protegen y mantienen sano el motordel automóvil.

Seguridad para tu motor

Aceite para motores a gasolina


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Proporcionan excelente lubricación a motores de mo-tocicletas, motonetas y lanchas, para lograr un óptimo desempeño.

Transmiten la potencia en los sistemas hidráulicos y lubrican sus componentes, optimizando su funciona-miento y vida útil.

Ayudar a ahorrar combustible, reducir humos conta-minantes y mejorar el desempeño del motor, son solo algunos de los benefi cios que la línea de Aditivos LTH® brinda.

Aceites especiales

Aceites hidráulicos

Aditivos


Proporcionan mayor protección y durabilidad a los mo-tores de vehículos que recorren caminos difíciles o rea-lizan largas jornadas.

Aceite para motores a Diesel


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Brindan la mejor protección contra el desgaste y la co-rrosión a la transmisión, automática o estándar, del au-tomóvil.

Aceites para transmisión

Protegen el sistema de enfriamiento de temperaturas extremas, tanto del frío como del calor.

Anticongelantes



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Protegen a la maquinaria y sus componentes contrael desgaste y la corrosión.

Grasas

Contribuyen al ahorro de combustible y evitan el desgaste, recalentamientoy pérdida de potencia del motor.

Cuentan con el respaldo de la marca LTH®, la cual brinda más de 80 años de experiencia y liderazgo.

Prolongan la vida útil del motor.

Protegen al motor contra la corrosión, evitando un desgaste prematuro.

Logran un mejor aprovechamiento de la potencia del motor.

Ventajas de los Lubricantes y aditivos LTH®?



Documents

PORTADA CON SOLAPA MANUAL LTH SALIDA 2012 copy.pdf … · en un proceso de carga-descarga. Al colocar la llave del automóvil en el interruptor de encendido y darle marcha, el motor