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NO EXISTEN NEGOCIOS EXITOSOS EXISTEN "PERSONAS" QUE
HACEN NEGOCIOS EXITOSOS
Porque no hago esfuerzos para contactar a las personas adecuadas Porque no cuidan su actitud mental positiva Porque no conocen el perfil del su mercado meta Porque no conocen de sus posibles clientes las necesidades y
expectativas Porque hablan del servicio y no de los beneficios Porque no generan valor agregado para sus pacientes Porque no generan oportunidades de negocios Porque no planifican ni organizan su tiempo Porque no evalúan su desempeño hacia el mercado Porque no comparten sus “mejores prácticas” Porque no se forman en el área de negocios Porque no se plantean objetivos personales relevantes
PORQUE
NO ACTÚAN COMO UN EMPRESARIO PROFESIONAL
VARIABLES A TRATAR
• Tratamiento Del Aparato Estomatognático
•Gestión Inteligente
•Sistema de Recompensas
•Nuevos Pacientes
El Paciente La Asistente
El Odontólogo
La Clínica
La Competencia El Entorno
TODO ODONTÓLOGO QUE DESEE
PROSPERAR DEBE :
1-Diferenciarse de su competencia. 2- Conectar con los pacientes. 3- Desarrollar redes óptimas. 4- Atraer y formar asistentes con conocimiento. 5- Establecer una toma de decisiones sistemática
EN LOS PROFESIONALES DE LA ODONTOLOGÍA FUNCIONA EL MANEJO DE
“PROFESIONALES ICONOS”
EL MUNDO FUNCIONA POR ESTEREOTIPOS
La gente compra a los
profesionales más con el hemisferio
derecho que con el izquierdo.
Un Profesional de la ODONTOLOGIA
ES UN PRODUCTO que debe ser
vendible.
Para lograrlo, deben emplearse todas las técnicas del mercadeo moderno. Todas las técnicas que se usan para comercializar un producto se pueden emplear para “mercadear” al odontólogo.
UN ODONTÓLOGO ES
EMPAQUE Y CONTENIDO
EMPAQUE: • Es todo aspecto externo, visible,
audible o de “sensación” que proyecte el Odontólogo.
• Incluye el entorno (lo que rodea y quienes lo rodean).
CONTENIDO:
Es todo lo que “se vende” del ámbito interno del Odontólogo.
Sus conocimientos, sus habilidades, su forma de ser, su honestidad percibida, sus “promesas básicas”, su tecnología y la infraestructura de su clínica.
PROYECCIÓN PERSONAL DEL ODONTOLOGO
Su imagen física (estereotipos) Ademanes, tono de voz, vocabulario. Vestimenta Técnicas de Proyección (La “kinésica” del
odontólogo). • COMO LOGRAR ALTA VISIBILIDAD Y
MEMORABILIDAD. • USO DE MACROTEMAS “DIFERENCIACION.
(Los verdaderos temas “vendibles”.) • EL ENTORNO: Subproductos alrededor del
odontólogo: Su Clínica, su asistentes, tecnología, clientes, otros.
No es asunto de
“casualidades”, sino
de “causalidades”:
¡Causa y Efecto!
TENER PACIENTES
¿Qué es El
Marketing Medico?
“Es el Proceso que IDENTIFICA, y ANTICIPA las NECESIDADES de los PACIENTES,
SATISFACIÉNDOLAS con Servicios Profesionales competentes, de manera
RENTABLE PARA AMBOS (Doctor- Paciente )
INNOVACIÓN CONTINUA
LO INESPERADO.
DEFICIENCIAS EN EL SERVICIO.
LAS INCONGRUENCIAS.
LAS DISPARIDADES DEL MERCADO.
LOS CAMBIOS EN LAS
DEMOGRAFÍAS.
LOS CAMBIOS EN LAS
PERCEPCIONES.
LOS AVANCES EN LOS
CONOCIMIENTOS.
FUENTES CLAVE DE OPORTUNIDADES DE INNOVACIÓN
