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Por quê estudar IHC?Profª Josemeire Machado Dias. Baseada na oficina de IHC da professora Heloísa Rocha da Unicamp
Interação Humano-Computador
Aula 02 – Por que estudar IHC. Profª Josemeire Dias | UNEB
Por que estudar IHC
Apresentação do Plano de Curso
Sistema de Avaliação
Questionário para: Quem não veio na aula passada
Interfaces e Tecnologia
Axiomas do Design
Desenvolvendo sensibilidade
O que é Interface?
IHC – Interação Homem-Computador
Princípios do Design de Interfaces
Atividade para Casa (Avaliação processual)
Sumário| Plano de Aula
Aula 02 – Por que estudar IHC. Profª Josemeire Dias | UNEB
Por que estudar IHC
Base desta aula | Referências
Editora: Rocco Autor: DONALD A. NORMAN ISBN: 9788532520838 Origem: Nacional Ano: 2006 Edição: 1 Número de páginas: 272 Acabamento: Brochura Formato: Médio
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Por que estudar IHC
Base desta aula | Referências
Baseada na oficina realizada por Heloísa Rocha, na qual fui aluna
Aula 02 – Por que estudar IHC. Profª Josemeire Dias | UNEB
Por que estudar IHC
O sistema ideal esconde tanto a tecnologia que o usuário nem nota sua presença
O objetivo é deixar as pessoas realizarem suas atividades, com a tecnologia aumentando sua produtividade, seu poder, e seu divertimento, cada vez mais por ser invisível, fora de vista, fora da Mente.
As pessoas deveriam aprender a tarefa, não a tecnologia.
Interfaces e Tecnologia
Aula 02 – Por que estudar IHC. Profª Josemeire Dias | UNEB
Por que estudar IHC
Interfaces e Tecnologia
Exemplo: SEER
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Por que estudar IHC
Deveríamos poder empregar a ferramenta na tarefa, e não como é hoje, onde temos que adequar a tarefa à ferramenta.
E essas ferramentas deveriam seguir os três axiomas do design:
Simplicidade,
Versatilidade e
Satisfatoriedade.
Interfaces e Tecnologia | Axiomas do Design
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Por que estudar IHC
Observar!!!
Observar e analisar as características de design do ambiente cotidiano é um modo de desenvolver uma sensibilidade ao mundo desenhado em que vivemos e trabalhamos
Design de Interfaces | Desenvolvendo sensibilidade
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Por que estudar IHC
Fatores Peso elevado do galão;
A tampa precisa estar aberta antes de colocar no recipiente
Erros esperados
É praticamente impossível virar o garrafão sem deixar a água cair;
Devido ao peso a pessoa pode deixar cair o
garrafão no chão
Design de Interfaces | Desenvolvendo sensibilidade
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Por que estudar IHC
Novas ideias!
Vantagens
Não é necessário carregar Barato
Desvantagens
Não dá para colocar no bebedouro Uso doméstico Frágil
Design de Interfaces | Desenvolvendo sensibilidade
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Por que estudar IHC
Visibilidade do Status
Vantagens
O usuário fica sabendo se cabe ou não mais um;
Diminuem as discussões no elevador.
Design de Interfaces | Desenvolvendo sensibilidade
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Por que estudar IHC
Máquina de café expresso / Biscoitos
Quando devo colocar as moedas?
De que torneira sairá o café? Sairá???
Devo observar outra pessoa fazendo antes?
Sentimento de medo, angústia, vergonha.
Design de Interfaces | Desenvolvendo sensibilidade
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Por que estudar IHC
Mas o que é Interface?
Aula 02 – Por que estudar IHC. Profª Josemeire Dias | UNEB
Por que estudar IHC
Mas o que é Interface?
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Por que estudar IHC
É pão de leite ou de milho?Qual a importância desta interface?
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Por que estudar IHC
É para a noite ou para o dia?Qual a importância desta interface?
Aula 02 – Por que estudar IHC. Profª Josemeire Dias | UNEB
Por que estudar IHC
A cor como apoio à interfaceQual a importância desta interface?
Aula 02 – Por que estudar IHC. Profª Josemeire Dias | UNEB
Por que estudar IHC
"Softwares que dão forma à interação entre usuário e computador. A interface atua como uma espécie de tradutor, mediando entre as duas partes, tornando uma sensível para a outra." (Steven Johson, 2001 pp. 17)
Interface | Algumas definições
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Por que estudar IHC
"Lugar onde o contato entre duas entidades ocorre" (Heloisa Vieira da Rocha e Maria Cecília C. Baranauskas, 2003 pp. 08)
Interface | Algumas definições
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Por que estudar IHC
É uma superfície de contato que reflete as propriedades físicas das partes que interagem, as funções a serem executadas e o balanço entre poder e controle. (Laurel, Brenda, 1993).
Todos os aspectos de sistemas computadorizados que influenciam a participação do usuário numa tarefa computadorizada. (Scapin,Apud Moraes, 1994)
Interface | Algumas definições
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | O que é?
Disciplina que se dedica ao design, avaliação e implementação de sistemas computadorizados interativos para o uso humano e ao estudo dos principais fenômenos que circundam essa interação.
(ACM SIGCHI – 1996)
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | O que é?
Campo de estudo interdisciplinar que tem como objetivo geral entender como e porque as pessoas utilizam (ou não utilizam) a tecnologia da informação.
(Padovani)
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Por que estudar IHC
IHC | Interdisciplinaridade | Agora vocêsCiência da ComputaçãoFilosofiaPsicologiaErgonomiaLingüísticaInteligência ArtificialSociologia e AntropologiaEngenhariaDesign
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | Enfoque
O termo começou a ser adotado em meados dos anos 80.
Principal preocupação: como o uso dos computadores poderia enriquecer a vida pessoal e profissional dos usuários.
Enfoque: capacitações e limitações dos usuários.
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | Desafios
Como dar conta da rápida evolução tecnológica?
Como garantir que os designs ofereçam uma “boa IHC” ao mesmo tempo que exploram o potencial e funcionalidade da nova tecnologia?
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | Desafios
Aumentar a funcionalidade não pode ser desculpa para um design pobre
É possível projetar boas interfaces cujos controles tenham operações e efeitos relativamente óbvios e que provêem um feedback imediato e útil
Carros?
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | Desafiosfeedback imediato e útil
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | Objetivos
Produzir sistemas usáveis, seguros e funcionais;
Desenvolver ou melhorar a segurança, utilidade, efetividade e USABILIDADE de sistemas computacionais.
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Por que estudar IHC
IHC | O que queremos?
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | Princípios
O primeiro princípio do design de interfaces, tanto para uma maçaneta quanto para um computador, é manter em mente o ser humano que quer usá-la. A tecnologia é subserviente ao objetivo.
O ser Humano!!!
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Por que estudar IHC
IHC – Interação Homem-Computador | Princípios
Outros princípios importantes:
Bom modelo conceitualVisibilidadeAffordancesExistência de Feedback
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Bom modelo conceitual
Bom modelo conceitual
Um bom modelo conceitual permite prever o efeito de das nossas ações.
Sem um bom modelo conceitual opera-se sob comando, cegamente.
Ex.: A bicicleta de Convergente de Jacques Carelman
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Modelo conceitual
Ex.: A bicicleta de Convergente de Jacques Carelman
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Bom modelo conceitual
Bom modelo conceitual
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances
Visibilidade Indica o mapeamento entre ações pretendidas e as
ações reais. Indica também distinções importantes
Exemplo: diferenciar a vasilha do sal do açúcar. Visibilidade do efeito das operações
A falta de visibilidade é que torna muitos dispositivoscontrolados por computadores tão difíceis de seremOperados.
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances Visibilidade
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances Visibilidade
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances Visibilidade
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances Visibilidade
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances
AffordancesO termo definido para se referir às propriedades
percebidas e propriedades reais de um objeto, que deveriam determinar como ele pode ser usado.
Botões são para girar, teclas para pressionar, tesouras para cortar, etc.
Quando se tem a predominância da affordance o usuário sabe o que fazer somente olhando, não sendo preciso figuras, rótulos ou instruções.
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances
Affordances
Vc sabe onde colocar os dedos...
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Visibilidade e Affordances
Affordances
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Feedback
FeedbackRetornar ao usuário informação sobre as ações que
foram feitas, quais os resultados obtidos.
Exemplos: Falar com uma pessoa sem ouvir sua voz!! Exemplos: Carros X Telefones
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Feedback
Feedback
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Feedback
Feedback
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Por que estudar IHC
IHC | Princípios | Feedback
Feedback
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Por que estudar IHC
Atividade | Para a Próxima Aula
Encontre uma interface do seu cotidiano, que poderia ser melhorada.
Apresente a interface como é hoje e como vc a mudaria, defendendo a importância das mudanças.
Pode ser uma interface computacional ou outro tipo de interface.
Obs.: Está é a nossa primeira avaliação processual.