사용자 안내서 5.7.1AA | 2018년 8월¦ 3725-85072-002A

Polycom Trio™ 솔루션

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특허 정보 동봉한 제품은 Polycom, Inc.에서 소유한 하나 이상의 미국 및 외국 특허 및 특허 출원의 보호 대상일 수 있습니다.

오픈 소스 소프트웨어 사용 본 제품은 오픈 소스 소프트웨어를 포함하고 있을 수 있습니다. 사용자는Polycom으로부터 공개 소스 소프트웨어를 해당 제품 또는 소프트웨어의 배포일로부터 최대 3년간Polycom이 소프트웨어를 사용자에게 발송 또는 배포하는 비용 이하의 요금으로 수령할 수 있습니다. 공개소스 소프트웨어 코드와 소프트웨어 정보를 얻으려면 OpenSourceVideo@polycom.com(화상 제품)이나OpenSourceVoice@polycom.com(음성 제품)에 문의하십시오.

고객 피드백 Polycom은 문서의 품질을 높이기 위해 노력하고 있으며, 고객 여러분의 피드백을 중요하게 생각합니다. 여러분의 의견을 DocumentationFeedback@polycom.com으로 보내주십시오.

Polycom Support 최종 사용자 라이선스 계약, 소프트웨어 다운로드, 제품 문서, 제품 라이선스, 문제 해결팁, 서비스 요청 등을 위해서는 Polycom 서비스 지원 센터를 방문해 주십시오.

목차

제 장 시작 전 주의 사항....................................................................................... 1

제 1 장 시작 전 주의 사항........................................................................ 0Audience, Purpose, and Required Skills.............................................................. 0관련 문서.............................................................................................................. 0

제 2 장 Polycom Trio™ 시작하기......................................................................... 2Polycom Trio 제품 개요.......................................................................................................2

Polycom Trio 하드웨어............................................................................................. 3Polycom Trio™ 탐색.............................................................................................................4

Polycom Trio에서의 화면 접속 ................................................................................ 4

제 3 장 시스템에 로그인하고 잠그기.................................................................... 6Polycom Trio™에 로그인하기...........................................................................................0

전화기에 로그인하기............................................................................................ 0전화기 로그아웃................................................................................................... 0로그인 암호 변경.................................................................................................. 0

Polycom Trio™ 잠그기..................................................................................................... 0전화기 잠금.......................................................................................................... 0전화기 잠금 해제하기........................................................................................... 0사용자 암호 변경.................................................................................................. 0

제 4 장 음성 통화..................................................................................................7Polycom Trio™에서 음성 전화 걸기..................................................................................... 7

음성 전화 걸기..........................................................................................................8국제 전화 걸기..........................................................................................................9최근 통화에서 전화 걸기.......................................................................................... 9블루투스를 통한 전화 걸기.......................................................................................9디렉토리 내 연락처에 전화 걸기...............................................................................7잠긴 전화기에서 전화 걸기.......................................................................................9인터콤 통화 걸기...................................................................................................... 8

재다이얼............................................................................................................................10Polycom Trio™에서 음성 전화 받기................................................................................... 10

수신 전화 받기........................................................................................................10통화 중 전화 받기....................................................................................................11자동으로 전화 받기.................................................................................................11

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잠긴 전화기에서 전화 받기.....................................................................................12인터콤 통화 받기.................................................................................................... 12

수신 전화 거부...................................................................................................................12음성 통화 종료하기........................................................................................................... 12통화 대기 및 재개............................................................................................................ 0

통화 대기.............................................................................................................. 0통화 재개.............................................................................................................. 0

착신 전환.........................................................................................................................0기본 착신 전환 유형 선택..................................................................................... 0착신 전환 ............................................................................................................. 0확인 후 착신 전환하기.......................................................................................... 0착신 전환 취소......................................................................................................0

수신 통화를 연락처로 착신 전환하기.............................................................................. 0모든 수신 전화를 연락처로 착신 전환하기........................................................... 0착신 전환 해제......................................................................................................0

수신 거부로 통화 거부하기..............................................................................................0수신 거부 활성화.................................................................................................. 0수신 거부 비활성화...............................................................................................0

다중 통화 관리하기......................................................................................................... 0통화 화면에서 통화 관리하기............................................................................... 0

마이크 음소거....................................................................................................................13마이크 음소거 해제........................................................................................................... 13

제 5 장 회의 통화................................................................................................14회의 통화 팁...................................................................................................................... 14회의 통화 시작하기........................................................................................................... 14

회의 통화 시작하기.................................................................................................14통화를 회의 통화에 합치기.....................................................................................14

회의 통화에 참가자 추가................................................................................................... 15회의 통화 종료...................................................................................................................15회의 참가자 음소거시키기.................................................................................................15

제 6 장 Polycom Trio 시스템에서의 영상 통화..................................................16영상 통화 팁...................................................................................................................... 16비디오 호출 설정............................................................................................................. 0

영상 통화의 통화 속도 설정..................................................................................0비디오 선명도 변경...............................................................................................0회의의 비디오 레이아웃 설정............................................................................... 0상대방 영상 표시 변경.......................................................................................... 0

Skype for Business 영상 통화 걸기...................................................................................17비디오 전송 중지............................................................................................................... 17

목차

Polycom, Inc. 2

음성 통화 중 비디오 시작하기........................................................................................... 17통화 중 카메라 위치 조정.................................................................................................. 18비디오 화질 조정............................................................................................................... 18카메라 추적 설정 조정.......................................................................................................18영상 통화 중 비디오와 콘텐츠 간 전환하기....................................................................... 19Polycom Trio에서의 카메라 프리셋 ..................................................................................19

카메라 프리셋 저장하기......................................................................................... 19

제 장 음성 통화 녹음하기.................................................................................. 20

제 7 장 음성 통화 녹음하기..................................................................... 0통화 녹음 시의 지침..............................................................................................0통화 녹음하기.......................................................................................................0녹음 일시 중지......................................................................................................0녹음 재개하기.......................................................................................................0녹음 중지.............................................................................................................. 0녹음된 통화 검색하기........................................................................................... 0녹음된 통화 재생.................................................................................................. 0재생 중인 녹음 일시 정지 및 재개.........................................................................0녹음 재생 중지......................................................................................................0녹음 이름 변경......................................................................................................0녹음 삭제하기.......................................................................................................0

제 8 장 콘텐츠 공유............................................................................................ 21Sharing Content with RealPresence Desktop/Mobile을 통한 콘텐츠 공유........................21People+Content IP를 통한 콘텐츠 공유.......................................................................... 0

Download and Install Polycom® People+Content™ Technology........................... 0Apple 기기에서 콘텐츠 공유하기...................................................................................... 21Windows나 Android 기기에서 콘텐츠 공유하기................................................................ 22HDMI 또는 VGA 연결과 콘텐츠 공유................................................................................ 22

제 9 장 달력 사용하기.........................................................................................24달력 열기...........................................................................................................................24다른 Exchange 달력 보기 .................................................................................................25회의 세부 정보 보기.......................................................................................................... 25회의 알림.........................................................................................................................0

회의 알림 유형 선택..............................................................................................0회의 알림음 선택.................................................................................................. 0회의 알림 비활성화...............................................................................................0

달력 회의 참가하기......................................................................................................... 0

목차

Polycom, Inc. 3

달력에서 회의에 참가하기....................................................................................0회의 알림에서 회의 참가하기............................................................................... 0대체 번호로 회의에 참가하기............................................................................... 0

제 10 장 통화 목록 및 디렉토리..........................................................................27최근 통화.........................................................................................................................0

최근 통화 보기......................................................................................................0최근 통화 항목 편집..............................................................................................0최근 연락처 저장.................................................................................................. 0

로컬 디렉토리..................................................................................................................0로컬 디렉토리 연락처 검색...................................................................................0로컬 디렉토리에 연락처 추가............................................................................... 0연락처 세부 정보 보기.......................................................................................... 0로컬 디렉토리의 연락처 정보 수정....................................................................... 0로컬 디렉토리 연락처 삭제...................................................................................0

로컬 디렉토리 즐겨찾기.................................................................................................. 0즐겨찾기 추가.......................................................................................................0즐겨찾기 제거.......................................................................................................0

회사 디렉토리..................................................................................................................0회사 디렉토리 검색...............................................................................................0회사 디렉토리의 고급 검색...................................................................................0회사 디렉토리 연락처를 로컬연락처 디렉토리에 추가하기.................................. 0

BroadSoft 디렉토리 검색.................................................................................................0BroadSoft 디렉토리의 간단 검색 실행..................................................................0BroadSoft 디렉토리의 고급 검색 실행..................................................................0BroadSoft 연락처를 연락처 디렉토리에 추가하기................................................0

제 11 장 음성 메일 및 페이지..............................................................................28음성 메일 메시지 액세스................................................................................................... 28그룹 페이지 메시지 받기................................................................................................... 28

통화 중 페이지 듣기................................................................................................29통화중이 아닐 때 페이지 수신................................................................................ 29

제 12 장 블루투스 및 USB 장치 연결하기.......................................................... 30블루투스를 이용하여 장치 연결하기................................................................................. 30

블루투스 장치 연결.................................................................................................30근거리 무선 통신을 통한 블루투스 장치 연결.........................................................30블루투스 장치에서 오디오 재생..............................................................................31

USB 케이블을 통해 장치 연결하기....................................................................................31노트북 하드웨어 및 소프트웨어 최소 사양............................................................. 32

목차

Polycom, Inc. 4

USB 장치 혹은 노트북 연결하기............................................................................ 32Polycom Trio를 오디오 장치로 설정하기................................................................ 31

제 13 장 Polycom Trio™ 설정............................................................................ 33기본 설정에 접속하기 위해 필요한 암호............................................................................33날짜 및 시간 표시............................................................................................................ 0

날짜 및 시간 형식 변경......................................................................................... 0날짜 및 시간 표시 끄기......................................................................................... 0

언어 설정...........................................................................................................................33백라이트 밝기 및 꺼짐 시간.............................................................................................0

백라이트 밝기 설정...............................................................................................0백라이트 시간 초과 설정...................................................................................... 0

숫자 입력 형식 설정.......................................................................................................... 33절전 모드.........................................................................................................................0

근무 시간 변경......................................................................................................0시간 초과 변경......................................................................................................0

오디오 재생 위치 제어.......................................................................................................34수신 통화용 벨소리 설정................................................................................................... 34Skype for Business 현재 상태 업데이트............................................................................34

제 장 시스템(Trio) 유지 보수............................................................................. 35

제 14 장 Polycom Trio™ 유지 보수......................................................... 0경고 검사.............................................................................................................. 0Polycom Trio™ 재시작...........................................................................................0Polycom Trio™의 구성 업데이트........................................................................... 0하드웨어 테스트................................................................................................... 0터치스크린 청소................................................................................................... 0

제 15 장 접근성 기능 ......................................................................................... 36청각 장애인을 위한 기능................................................................................................... 36거동이 불편한 사용자를 위한 기능....................................................................................37시각 장애 및 맹인 사용자를 위한 기능.............................................................................. 37

제 16 장 문제 해결..............................................................................................39연동된 장치의 상태 확인................................................................................................... 39달력 상태 확인...................................................................................................................39콘텐츠 공유 문제 해결의 팁...............................................................................................40카메라 문제 해결의 팁.......................................................................................................40

목차

Polycom, Inc. 5

로그 수준 설정하기........................................................................................................... 40Skype for Business 서버로 로그 파일 보내기................................................................... 40Web Configuration Utility를 이용해 Skype for Business 서버로 로그 파일 보내기............41전화를 공장 기본 설정으로 재설정....................................................................................41

목차

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시작 전 주의 사항

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Polycom Trio™ 시작하기목차:

• Polycom Trio 제품 개요• Polycom Trio 탐색

전화기를 사용하기 전에 시간을 내어 전화기 기능 및 사용자 인터페이스에 익숙해지십시오.

"전화기"와 "본인의 전화기"라는 용어는 모든 Polycom Trio를 의미합니다. 이 설명서에 (특히 전화기 그림으로) 별도 설명된 경우를 제외하면, 모든 전화기 모델의 작동은 비슷합니다.

참고: 본 안내서의 내용 중 일부 기능은 시스템 관리자의 구성이나 사용 중인 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있음을 유념하십시오. 결과적으로, 일부 기능은 사용자의 장치에서 실행할 수 없거나 다르게작동할 수 있습니다. 또한, 본 설명서의 예시 및 그래프는 실제 장치에서 표시되거나 사용 가능한기능을 직접적으로 표현하지 않은 것일 수도 있습니다.

Polycom Trio 제품 개요Polycom Trio는 Skype® for Business 2013 혹은 2015 서버 환경에서 Open-SIP 보이스 플랫폼으로 음성 통화를 지원하며, 지점 간, 브리지, Skype for Business에서의 영상 통화를 지원합니다.

Polycom Trio 8500과 Polycom Trio 8800에서는 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

Polycom Trio 8500 기능 및 역량Polycom Trio 8500 시스템은 다음 기능을 지원합니다.

• 음성 통화 걸기, 받기, 관리하기• 음성 회의 통화 시작, 참가, 관리하기• USB 플래스 드라이브로 음성 통화 녹음하기• 예약된 달력 회의 보기, 참가하기• 연락처, 통화 목록, 디렉토리 관리하기• 통화 및 시스템 설정 조정하기• 블루투스 장치 연동하기• 음성 메일 메시지 확인하기• USB로 컴퓨터에 연결하기• 영상 통화 중 콘텐츠 공유하기• 영상 통화 걸기, 받기, 관리하기• Polycom Trio Visual+ 콘텐츠 및 비디오 액세서리와 연동하기• Trio VisualPro 콘텐츠 및 비디오 액세서리와 연동하기• Polycom® RealPresence® Group Series 시스템과 연동하기• Polycom® EagleEye™ Mini USB 카메라 또는 Logitech C930e 웹캠으로 영상 통화 걸기• 카메라를 조정하고 연결된 USB 카메라의 프리셋 설정하기

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Polycom Trio 8800 기능 및 역량Polycom Trio 8800 시스템은 다음 기능을 지원합니다.

• 음성 통화 걸기, 받기, 관리하기• 음성 회의 통화 시작, 참가, 관리하기• USB 플래스 드라이브로 음성 통화 녹음하기• 예약된 달력 회의 보기, 참가하기• 연락처, 통화 목록, 디렉토리 관리하기• 통화 및 시스템 설정 조정하기• 음성 메일 메시지 확인하기• USB로 컴퓨터에 연결하기• 영상 통화 중 콘텐츠 공유하기• Apple® AirPlay®나 Miracast® 인증 장치에서 콘텐츠 공유하기• 영상 통화 걸기, 받기, 관리하기• 블루투스 및 근거리 통신(NFC) 장치 연동하기• 무선 네트워크 연결하기• Polycom Trio Visual+ 콘텐츠 및 비디오 액세서리와 연동하기• Trio VisualPro 콘텐츠 및 비디오 액세서리와 연동하기• Polycom® RealPresence® Group Series 시스템과 연동하기• Polycom® EagleEye™ Mini USB 카메라 또는 Logitech C930e 웹캠으로 영상 통화 걸기• Polycom® EagleEye™ IV USB 카메라 또는 Polycom® EagleEye™ Director II 카메라로 영상 통화 걸기• 카메라를 조정하고 연결된 USB 카메라의 프리셋 설정하기

Polycom Trio 하드웨어다음 그림은 Polycom Trio 8500과 Polycom Trio 8800의 하드웨어 특성을 보여줍니다. 표는 그림에 표시된숫자의 기능을 설명합니다.

그림 1: Polycom Trio 하드웨어 특성

표

참조 번호 기능 기능 설명

1 스피커 및 마이크 통화 상대방에게 오디오를 전송하고, 벨소리와 스피커폰의 오디오 출력을 제공합니다.

2 USB 장치 포트 USB 케이블을 이용해 컴퓨터에 연결하여 시스템을 스피커폰으로 이용하거나 콘텐츠를 표시하도록 할 수 있습니다.

3 USB 호스트 포트 USB 플래시 드라이브를 연결하여 통화를 녹음할 수 있습니다.

4 음량 키 스피커폰과 벨소리의 오디오 음량을 조정하는데 사용됩니다.

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참조 번호 기능 기능 설명

5 음소거 키 통화 및 회의 중 음소거를 실행하는데 사용됩니다. 음소거가 활성화되면 키가 붉은색으로 밝혀집니다.

6 터치 스크린 터치 감지 화면으로 항목을 선택하거나 메뉴를 이동하는데 사용됩니다.

7 NFC 블루투스 기능을 갖춘 휴대폰 또는 태블릿을 근거리 무선 통신(NFC)으로 연결합니다.

NFC는 Polycom Trio 8800에서만 지원됩니다.

관련 개념관련 개념USB 케이블을 통해 장치 연결하기 페이지거동이 불편한 사용자를 위한 기능 페이지

Polycom Trio™ 탐색전화기에는 전화기의 상태에 관한 중요한 정보를 탐색하고 이해하는 데 도움이 되는 아이콘, 상태 표시등,사용자 화면이 탑재되어 있습니다.

Polycom Trio에서의 화면 접속전화기에서는 다음 화면에 액세스할 수 있습니다.

• 홈 화면 - 메시지, 설정, 정보를 표시합니다.• 통화 화면 - 현재 통화 중 및 대기 중 통화를 표시합니다.• 전화 걸기 화면 - 다이얼 패드, 최근 통화, 연락처, 달력을 빠르게 액세스할 수 있습니다.

홈 화면 접속Polycom Trio의 홈 화면은 각종 기능, 설정, 기타 정보를 액세스할 수 있는 아이콘, 추가적으로 등록된 회선,연락처를 저장하여 빠른 통화를 가능케 하는 즐겨찾기 등을 표시합니다.

그림 2: 홈 화면

Procedure

홈 화면 확장 및 축소하기VVX 500/600 전화기의 페이지 표시기를 누르고 있으면, 홈 화면에 표시되는 아이콘 개수를 관리할 수 있습니다.

홈 화면 메뉴 아래의 페이지 표시기는 현재 보고 있는 페이지를 알려줍니다.

Procedure» 홈 화면에서 페이지 표시기를 누르고 있으십시오.

전화 걸기 화면 액세스Polycom Trio의 전화 걸기 화면은 홈 화면에서 전화 걸기 아이콘을 누르면 표시되며, 시스템 관리자가 설정한 경우 시스템이 유휴 상태일 때 표시됩니다.

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다음 그림과 같이 전화 걸기 화면에서 다이얼 패드, 연락처, 최근 통화, 달력을 액세스할 수 있습니다.

그림 3: 전화 걸기 화면

통화 화면 액세스하기전화를 걸거나 진행 중인 통화가 있으면 Polycom Trio의 통화 화면이 자동으로 표시됩니다.

통화가 진행되고 있는 경우, 통화를 진행하고 있는 연락처의 이름과 번호, 통화 시간이 통화 화면에 다음과같이 표시됩니다.

그림 4: 통화 상태의 통화 화면

시스템 상의 진행 통화 및 대기 통화 또한 다음과 같이 볼 수 있습니다. 시스템에 연결된 회선이 여러개인경우, 현재 사용되는 회선의 진행 중인 통화와 대기 중인 통화만 표시됩니다.

그림 5: 통화 화면에 다수의 통화

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시스템에 로그인하고 잠그기

시스템 관리자가 제공하는 Skype for Business 사용자 자격 증명으로 Polycom Trio 시스템에 로그인하고시스템을 잠글 수 있습니다.

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음성 통화목차:

• Polycom Trio에서 음성 전화 걸기• 재다이얼• Polycom Trio에서 음성 전화 받기• 수신 전화 거부• 음성 통화 종료하기• 마이크 음소거• 마이크 음소거 해제

RealPresence Trio system은 기본값으로 회선을 하나 갖고 있습니다. 이 회선에서 동시에 최대 12개의 활성, 수신, 대기 음성 통화를 관리할 수 있습니다. 하지만 오직 1개만 통화를 진행할 수 있으며, 다른 통화들은 수신 혹은 대기 통화가 됩니다.

Polycom Trio™에서 음성 전화 걸기에서 전화를 거는 방식은 다양하며, 여기에는 국제 전화, 최근 통화한 번호 혹은 디렉토리, 연락처나 즐겨찾기로 전화 걸기, VVX 확장 모듈에서 연락처에 전화 걸기, 잠긴 전화기에서 승인된 번호로 전화 걸기 등이있습니다.

디렉토리 내 연락처에 전화 걸기연락처 디렉토리, 회사 디렉토리, BroadSoft 디렉토리,Skype for Business 디렉토리에서 연락처를 검색하고 전화를 걸 수 있습니다. 배포 목록을 검색하여 배포 목록에 포함된 회원에게 전화를 걸 수도 있습니다.

디렉토리 연락처로 전화 걸기디렉토리에서 연락처에 직접 통화를 걸거나 새 통화전화 걸기 화면Procedure

1. 다음 중 하나를 실행합니다.• 연락처로 이동하여 원하는 디렉토리를 선택하십시오.• 전화 걸기로 이동하여 를 누르고 디렉토리를 선택하십시오.

2. 연락처를 선택하십시오.3. 세부 정보 화면에서 전화를 걸고자 하는 번호 옆을 누릅니다.

디렉토리 검색에서 연락처로 전화 걸기디렉토리의 검색 화면에서 연락처를 검색해 전화를 걸 수도 있습니다.Procedure

1. 연락처를 선택하고 원하는 디렉토리를 선택하십시오.2. 검색 필드에 연락처 이름 또는 성을 입력합니다.3. 연락처를 선택하십시오.

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4. 세부 정보 화면에서 통화를 걸고자 하는 번호 옆의 를 누르십시오.

인터콤 통화 걸기인터콤 기능을 이용하면 연락처가 통화 중이 아니라면 자동으로 응답하는 전화기를 갖고 있는 연락처로 전화를 걸 수 있습니다.

연락처가 통화 중이라면, 연락처에서는 인터콤을 받을 수도 있으며, 그렇지 않을 경우 통화가 끝나면 자동으로 응답하게 됩니다.

이 기능을 사용할 수 있는지 확인하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

관련 작업관련 작업인터콤 통화 받기 페이지

인터콤 전화 걸기연락처에 인터콤 전화를 걸어 메시지를 빠르게 전달할 수 있습니다.Procedure

1. 홈 화면에서 인터콤아이콘을 선택하거나 인터콤 소프트 키를 선택하십시오.2. 번호를 입력하거나 연락처를 선택합니다.3. 전화 걸기를 선택하거나 를 누르십시오.

전화기에 신호음이 나며, 연락처의 전화기에서 자동으로 전화를 받습니다.4. 를 누르십시오.

전화기에 신호음이 나며, 연락처의 전화기에서 자동으로 전화를 받습니다.5. 전달할 메시지를 말한 후 답변을 기다리십시오.6. 답변을 기다릴 필요가 없으면, 통화 종료 끊기를 선택하십시오.

팁: 시스템 관리자는 인터콤을 선택할 때 자동으로 특정 연락처가 연결되도록 을(를) 설정할 수있습니다. 전화기가 이렇게 설정된 경우, 인터콤을 선택하고 연락처가 응답하면 메시지를말하십시오.

통화 중 인터콤 전화 걸기통화 진행 중 다른 연락처에게 인터콤 전화를 걸 수 있습니다.Procedure

1. 대기를 선택한 후 인터콤을 선택하십시오.진행 중인 통화는 대기 상태로 바뀌고 다이얼패드가 표시됩니다.

2. 번호를 입력하거나 연락처를 선택합니다.3. 전화 걸기를 선택하거나 를 누르십시오.4. 를 누르십시오.5. 전화를 받으면, 메시지를 말한 후 통화 종료 끊기를 선택하십시오.6. 재개를 선택하십시오.

음성 전화 걸기RealPresence Trio에서는 다이얼패드나 온스크린 키보드를 통해 전화번호나 IP 주소를 이용하여 연락처에전화를 걸 수 있습니다.

음성 통화

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Procedure1. 전화 걸기를 누르십시오.2. 연락처의 번호를 입력하거나 온스크린 키보드를 눌러 IP 주소를 입력하십시오.3. 를 누르십시오.

관련 작업관련 작업Skype for Business 영상 통화 걸기 페이지

국제 전화 걸기모든 VVX 비즈니스 미디어 전화기 RealPresence Trio system에서 국제 전화 번호로 전화를 걸 수 있습니다.Procedure

1. 다이얼 패드에서 별(*) 키를 빠르게 두 번 누르십시오.플러스(+)가 표시됩니다.

2. 번호를 입력한 후 다이얼이나 를 누르십시오.3. 국가 번호와 전화 번호를 입력하고 를 누르십시오.

최근 통화에서 전화 걸기최근 발신, 수신, 부재중 통화 기록인 최근 통화 목록에서 통화를 걸 수 있습니다.Procedure

1. 다음 중 하나를 실행하십시오.• 홈 화면에서 최근 통화를 선택합니다.• 전화 걸기 화면에서 다음을 누릅니다.

2. 연락처를 선택하십시오.연락처를 선택하면 자동으로 연락처로 전화를 겁니다.

관련 개념관련 개념최근 통화 페이지

블루투스를 통한 전화 걸기Polycom Trio™ 시스템이 블루투스 연결 가능 휴대폰이나 태블릿과 연동된 경우, 해당 장치를 통해 전화를걸고 시스템을 스피커폰으로 사용할 수 있습니다.Procedure

1. 장치를 블루투스로 시스템과 연결하십시오.2. 장치에서 연락처로 전화를 걸고 RealPresence Trio를 음원으로 선택하십시오.

관련 개념관련 개념블루투스를 이용하여 장치 연결하기 페이지

잠긴 전화기에서 전화 걸기이(가) 잠겼으면, 시스템 관리자가 전화 걸기를 제한하지 않는 한, 911과 같은 긴급 전화와 관리자가 설정할수 있는 최대 5개의 승인된 번호로만 전화를 걸 수 있습니다. 잠긴 에서는 다른 번호로 전화를 걸 수 없습니다.Procedure

음성 통화

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1. 새 통화를 선택하십시오.2. 호출을 선택하십시오.3. 승인된 통화 발신 화면에서 번호를 선택한 후 다이얼을 선택하십시오.

관련 개념관련 개념Polycom Trio 잠그기 페이지

재다이얼은(는) 자동으로 발신 통화 기록을 유지하므로, 재다이얼을 통해 마지막 연락처를 다시 호출할 수 있습니다.Procedure

» 다음 중 하나를 실행하십시오.• 홈 화면에서 재다이얼을 선택합니다.• 전화 걸기를 누르고, 를 누른 다음, 목록의 첫 번호를 선택합니다.• 재다이얼 소프트 키를 누릅니다.

Polycom Trio™에서 음성 전화 받기수신 전화가 있을 때는 수신 전화 화면에서 받기, 통화 화면에서 받기, 통화 중 받기, 자동으로 받기 등 다양한 방법으로 수신 전화를 받을 수 있습니다.

수신 전화 받기수신 통화가 있으면 전화기는 벨소리와 함께 수신 통화 화면을 표시합니다. 통화 전화 화면에서 통화 전화를 받을지 거부할지 선택할 수 있습니다.

그림 6: 수신 전화 화면

음성 통화

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참고: 시스템 관리자는 수신 전화가 있을 시 화면을 밝은 오렌지색으로 깜박이게 설정할 수 있습니다. 화면은 수신 전화가 홈 화면 또는 통화 화면에 표시될 때까지 깜박입니다. 이 기능에 대한 자세한 정보는 시스템 관리자에게 문의하십시오.

Procedure» 응답을 누르십시오.

관련 작업관련 작업수신 전화 거부 페이지

통화 중 전화 받기현재 통화 중에 같은 회선 또는 다른 회선에 수신 전화가 있을 경우, 통화 대기음이 울리고 수신 전화 화면이 표시됩니다.

10초 이내에 전화를 받지 않으면, 수신 전화 화면이 사라지고, 통화 화면이 표시됩니다.

Procedure» 받기를 선택하십시오.

현재 통화는 대기 상태가 되고 새 통화가 현재 통화가 됩니다.

자동으로 전화 받기자동 받기 기능을 이용해 이(가) 자동으로 전화를 받도록 설정할 수 있습니다.

이 기능이 활성화되면 이(가) 스피커폰을 사용하여 자동으로 모든 수신 전화를 받습니다. 시스템 관리자는통화를 자동으로 받기 전에 벨소리가 몇 번 울릴지 설정할 수 있습니다.

자동 받기 기능이 활성화되고, 통화를 진행하는 상태에서 통화를 수신한 경우, 진행 중인 통화를 종료하거나 대기시키기 전까지 수신 전화를 받지 않습니다.

Procedure1. 자동 응답을 선택하십시오.2. SIP 통화 자동 응답을 선택하고 예를 선택하십시오.3. H.323 프로토콜을 지원하는 전화기라면, H.323 통화 자동 응답을 선택하고 예를 선택하십시오.

이 옵션은 H.323 프로토콜을 지원하는 전화기에서만 표시됩니다.4. 마이크 음소거를 선택한 후 예(기본 설정)을 선택하여 자동 받기 통화 시 마이크 음을 소거하십시오.

음성 통화

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5. 영상 소거를 선택한 후 예를 선택하여 영상 통화를 자동 응답할 때 영상을 소거합니다.관련 개념관련 개념시각 장애 및 맹인 사용자를 위한 기능 페이지거동이 불편한 사용자를 위한 기능 페이지

잠긴 전화기에서 전화 받기잠긴 상태에서 수신 전화를 받을 수 있도록 을(를) 설정하였다면, 사용자 암호를 입력하여 전화를 받을 수있습니다.Procedure

1. 수신 통화 화면에서 응답을 선택하십시오.2. 사용자 암호나 게스트 PIN을 입력하고 입력을 선택하십시오.

통화가 연결될 것입니다.관련 개념관련 개념Polycom Trio 잠그기 페이지

인터콤 통화 받기인터콤 통화를 수신하면, 자동으로 스피커폰을 통해 통화를 받습니다.

통화를 받은 후 수화기나 헤드셋으로 교체할 수 있습니다.

이(가) 마이크가 음소거된 상태로 인터콤 통화를 받도록 설정된 경우, 통화에 받기 전에 마이크 음소거를해제해야 합니다.

Procedure» 통화를 받고 나서 음소거를 누른 후 응대하십시오.

관련 개념관련 개념인터콤 통화 걸기 페이지

수신 전화 거부수신 전화를 거부하고 음성 메일로 바로 보낼 수 있습니다.

거부된 통화는 최근 통화 목록에서 부재중 통화로 표시됩니다. 공유 회선에서는 통화를 거부할 수 없습니다.Procedure

» 수신 통화 화면에서 거부를 선택하십시오.

관련 작업관련 작업수신 전화 받기 페이지

음성 통화 종료하기시스템에서 진행 중인 통화는 언제든지 종료할 수 있습니다.

단, 대기 중인 통화는 종료할 수 없습니다. 대기 통화를 끝내려면 먼저 통화를 재개해야 합니다.Procedure

음성 통화

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» 다음 중 하나를 실행하십시오.• 끊기를 누릅니다.

• 통화 화면에서, 원하는 통화를 선택한 후 끊기를 누릅니다.

• 통화 화면에서, 대기 중인 통화를 선택하고, 재개를 선택한 후 끊기를 누릅니다.

마이크 음소거다른 사람이 들을 수 없도록 마이크를 음소거합니다.Procedure

» 다음 중 하나를 실행합니다.• 음소거를 누르기.

• 시스템의 음소거 키 를 누르십시오.

• 마이크의 음소거 키 를 누르십시오.

마이크 음소거 해제연락처들에게 답변을 할 준비가 되면 오디오 음소거를 해제하십시오.Procedure

» 다음 중 하나를 실행합니다.• 음소거 해제 누르기.• 시스템의 음소거 키 를 누르십시오.

• 마이크의 음소거 키 를 누르십시오.

음성 통화

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회의 통화목차:

• 회의 통화 팁• 회의 통화 시작하기• 회의 통화에 참가자 추가• 회의 통화 종료• 회의 참가자 음소거시키기

Polycom Trio 시스템에서는 12개까지 음성 회의 통화를 시작하고 관리할 수 있으며 비디오가 활성화된 참가자의 비디오 스트림을 볼 수 있습니다.

회의 통화 팁회의 통화를 진행하고 있는 경우, 다음 팁을 활용하십시오.

• 탁 트인 공간에 있을 경우 수화기나 헤드셋을 사용합니다.• 소음이 많은 환경에서는 말을 하고 있지 않을 경우 마이크를 음소거합니다.• 마이크를 건드리거나 마이크 주위에서 종이를 만지작 거리지 않습니다.• 소리치지 말고 보통 목소리로 말합니다.

회의 통화 시작하기4개까지의 연락처로 회의 통화를 시작할 수 있으며, 회의 틍화를 대기, 재개, 분리할 수 있습니다.

시스템은 12개까지 회의 통화를 관리할 수 있지만, 오직 하나의 회의 통화를 진행할 수 있으며, 이때 나머지 회의 통화들은 대기 통화가 됩니다.

시스템 관리자가 사용자 전화기의 회의 관리 기능을 활성화한 경우, 사용자는 각 통화 참가자를 관리할 수있습니다. 회의 관리 기능을 통해 사용자는 각 회의 통화 참가자를 음소거하거나 대기 및 퇴장시킬 수 있습니다.

회의 통화 시작하기통화 중 연락처를 추가하여 연락처들을 회의 통화로 합치는 것으로 회의 통화를 시작할 수 있습니다.Procedure

1. 연락처에 전화를 겁니다.2. 연락처가 응답한 후, 추가 를 탭합니다.3. 다른 연락처의 번호를 입력하거나 연락처 혹은 최근 통화에서 연락처를 선택합니다.

연락처는 전화를 받으면 회의에 참가하게 됩니다.

통화를 회의 통화에 합치기진행 중인 통화를 대기 중인 통화와 합쳐서 회의 통화를 시작할 수 있습니다.

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Procedure1. 통화 화면에서 대기 중인 통화를 탭합니다.2. 합치기 를 누르십시오.

대기 통화가 진행 중인 통화와 합쳐지게 되고 회의 통화가 시작됩니다.

회의 통화에 참가자 추가회의 통화에는 최대 4개의 연락처를 추가할 수 있습니다.Procedure

1. 회의 통화 중 참가자 추가를 누르십시오.2. 연락처 번호를 입력하거나 연락처 또는 최근 통화에서 연락처를 선택하고, 다이얼을 선택하십시오.

연락처는 전화를 받으면 통화에 추가됩니다.

회의 통화 종료기본 설정으로 사용자가 회의 통화를 종료하면, 사용자의 통화 연결이 끊기고, 나머지 참가자들은 계속 회의 통화를 진행합니다.

하지만, 시스템 관리자는 사용자가 통화 종료를 누르면 모든 연결이 해제되도록 시스템을 설정할 수 있습니다.

Procedure» 회의 통화 중 끊기통화 종료를 선택하십시오.

회의 참가자 음소거시키기시스템 관리자가 회의 관리 기능을 활성화하였다면, 사용자는 회의 통화 참가자의 음을 소거시킬 수 있습니다.Procedure

1. 회의 통화 중 회의 참가자를 선택하십시오.2. 음소거 를 탭합니다.

음소거 된 참가자는 모든 참가자의 소리를 들을 수 있지만 다른 참가자들은 음소거된 참가자의 소리를 들을 수 없습니다.

회의 통화

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Polycom Trio 시스템에서의 영상 통화목차:

• 영상 통화 팁• Skype for Business 영상 통화 걸기• 비디오 전송 중지• 음성 통화 중 비디오 시작하기• 통화 중 카메라 위치 조정• 비디오 화질 조정• 카메라 추적 설정 조정• 영상 통화 중 비디오와 콘텐츠 간 전환하기• Polycom Trio에서의 카메라 프리셋

Polycom Trio 시스템이 Polycom Trio Visual+, Trio VisualPro, RealPresence Group Series 시스템과 연동되면 비디오를 보내고 받을 수 있습니다.

Polycom Trio 시스템은 Polycom Trio Visual+와 연동되면 다음 카메라를 지원합니다.

• Polycom® EagleEye™ Mini USB 카메라• Polycom® EagleEye™ IV USB 카메라(Polycom Trio 8800만 해당)• Logitech C930e 웹캠

Polycom Trio 시스템은 Trio VisualPro 혹은 RealPresence Group 시리즈와 연동되면 다음 카메라를 지원합니다.

• Polycom® EagleEye™ IV 카메라• Polycom® EagleEye™ Director II 카메라• Polycom® EagleEye™ Producer 카메라• Polycom® EagleEye™ Acoustic 카메라

연동된 장치에 카메라가 연결되지 않은 경우, 수신 영상 통화에서는 연락처의 영상을 볼 수 있으나, 연락처는 사용자의 영상을 볼 수 없습니다.

관련 정보관련 정보http://support.logitech.com/en_us/product/webcam-c930e-business

영상 통화 팁영상 통화 시 다음의 팁을 사용하십시오.

• 통화 중 영상이 깨끗하고, 밝고, 선명한지 확인하십시오.• 밝은 빛이나 창문을 뒤로 하지 마십시오. 카메라가 창문이나 밝은 빛을 마주보고 있다면, 카메라 설정

을 조정하십시오.• 너무 밝은 색상이나 전체가 밝거나 어두운 색 옷 또는 작은 체크 무늬나 가는 줄 무늬와 같은 복잡한

패턴이 있는 옷은 피하십시오. 파스텔 톤 색과 채도가 낮은 색이 화면에 가장 잘 받습니다.

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• 소리치지 않고 자연스러운 제스처와 자연스러운 톤으로 말합니다.• 문장 사이에 잠깐의 공백을 두어 오디오 지연을 보정하십시오.• 회의 통화 중에는 말을 하지 않을 때, 마이크 음을 소거하십시오.• 마이크를 건드리거나 마이크 주위에서 종이를 만지작거리지 마십시오.

Skype for Business 영상 통화 걸기시스템 관리자의 시스템 설정에 따라, 연락처에게 영상 통화를 걸거나 음성 통화 중 영상을 추가할 수 있습니다.

시스템이 Skype for Business 서버에 등록된 경우, Skype for Business 연락처에 영상 통화를 걸 수 있습니다. 연락처가 영상을 활성화하고 영상을 스트리밍하고 있을 경우, 영상은 자동으로 최대 6개 연락처에 표시합니다.

Procedure1. 통화 걸기를 누르십시오.2. 연락처 번호를 입력하거나 연락처 또는 최근 통화에서 연락처를 선택합니다.3. 를 누르거나 다이얼을 누릅니다.4. 영상이 자동으로 표시되지 않으면, 통화 화면에서 비디오 시작을 누르십시오.

관련 작업관련 작업음성 전화 걸기 페이지

비디오 전송 중지통화 중 영상 전송을 언제든지 중단할 수 있습니다.

비디오를 중지하거나 카메라 셔터를 닫는다고 해도 음성 전용 통화가 되지는 않습니다. 비디오을 중지해도, 여전히 비디오 정보는 상대방에게 전송되며, 아직 영상 통화 상태인 것입니다. 비디오를 중지하면, 비디오 중지 아이콘이 표시되며 상대방은 사용자를 볼 수 없게 됩니다.

참고: 상대방 비디오를 시작하거나 중지할 수는 없습니다. 에서 상대의 비디오를 수신하도록 설정된 경우, 상대방의 비디오는 항상 표시됩니다.

Procedure1. 다음 중 하나를 실행하십시오.

• 비디오 중지나 비디오 소거를 선택하십시오.• 프라이버시 셔터를 닫으십시오.

2. 통화 화면에서 내 비디오 중지를 누르십시오.

음성 통화 중 비디오 시작하기카메라가 전화기에 연결되어 있다면 음성 전용 통화 중에도 언제나 비디오 전송을 시작할 수 있습니다.

비디오 전송을 시작한 후 비디오의 음을 소거할 수 있지만, 비디오 전송을 중지하고 음성 전용 통화로 돌아올 수는 없습니다.

Procedure

Polycom Trio 시스템에서의 영상 통화

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» 통화 화면에서 내 비디오 시작을 누르십시오.

통화 중 카메라 위치 조정영상 통화 중 혹은 전에 Polycom 카메라의 위치를 조정할 수 있습니다.

Procedure1.2. 근거리를 선택하여 본인의 카메라를 조정하거나 상대방을 선택하여 통화 참가자의 카메라를 조정

하십시오.3. • 화면 내 화살표로 카메라 위치를 조정하십시오.

• 화면 내 비디오 스트림을 손가락으로 끌어 카메라 위치를 조정하십시오.• 화면 내 비디오 스트림을 탭하면 카메라가 해당 위치로 이동합니다.•• 슬라이더를 이용해 카메라를 확대 또는 축소 합니다.

비디오 화질 조정Polycom Trio 시스템에서는 비디오 화질을 높이기 위해 카메라 설정을 조정할 수 있습니다.Procedure

1.2. 다음 설정을 조정하거나 전환하십시오.

• 밝기• 화이트 밸런스• 채도• 선명도• 후광 보정

카메라 추적 설정 조정Polycom Trio 시스템에서는 카메라 추적 설정을 수정할 수 있습니다. 예를 들어, 추적이 활성화되면, 카메라는 자동으로 현재 말하는 사람을 프레이밍합니다.

추적은 다음 카메라에서만 사용 가능합니다.• Polycom® EagleEye™ Director II 카메라• Polycom® EagleEye™ Producer 카메라

Procedure1.2. • 카메라 추적을 켜거나 끄기.

• 추적 모드를 선택하십시오. 발언자 프레이밍, 그룹 프레이밍, 전환이 있는 그룹 프레이밍(마지막 옵션은 EagleEye 프로듀서 카메라에서만 사용할 수 있음).

• 추적 속도를 조정하십시오.

Polycom Trio 시스템에서의 영상 통화

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• 프레임 크기를 조정하십시오.

영상 통화 중 비디오와 콘텐츠 간 전환하기Polycom Trio에서 영상 통화 중 사용자나 영상 참가자가 콘텐츠를 공유하기 시작하면, 콘텐츠는 통화 중 참가자 비디오 스트림에 자동으로 표시되도록 기본 설정되어 있습니다. 사용자는 참가자의 비디오 스트림을표시하거나 공유 중인 콘텐츠를 표시하도록 선택할 수 있습니다.

참고: Apple AirPlay나 Skype for Business 클라이언트를 이용해 공유하는 콘텐츠는 숨길 수 없습니다.콘텐츠를 숨기려 하면, 콘텐츠 공유 방식과 통화 유형에 따라, 콘텐츠를 숨길 수 없으며 대신 콘텐츠를 중지해야 한다는 메시지가 표시됩니다.

Procedure1. 통화 화면에서 사람/콘텐츠 전환을 누르십시오.2. 통화 화면에서 다음 중 하나를 실행하십시오.

• 콘텐츠 숨기기를 눌러 콘텐츠 대신 참가자 비디오를 표시합니다.• 콘텐츠 표시를 눌러 비디오 대신 콘텐츠를 표시합니다.

Polycom Trio에서의 카메라 프리셋Polycom Trio 시스템에 연결된 Polycom 카메라의 카메라 프리셋을 저장하고 수정할 수 있습니다.

Logitech Webcam C930e 카메라에서는 프리셋이 지원되지 않습니다.

카메라 프리셋 저장하기통화 중이나 Polycom Trio 시스템이 대기 상태일 때 연결된 Polycom 카메라에 카메라 프리셋을 저장할 수있습니다.Procedure

1.2. 카메라 위치와 확대/축소 수준을 조정하십시오.

Polycom Trio 시스템에서의 영상 통화

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음성 통화 녹음하기

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콘텐츠 공유목차:

• Sharing Content with RealPresence Desktop/Mobile을 통한 콘텐츠 공유• Apple 기기에서 콘텐츠 공유하기• Windows나 Android 기기에서 콘텐츠 공유하기• HDMI 또는 VGA 연결과 콘텐츠 공유

이(가) TV 모니터에 연결되고 Polycom Trio와 연동되어 있으면, 음성 및 영상 통화와 회의실 회의 중 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 콘텐츠를 공유하기 위해서는 다음 응용 프로그램을 사요용할 수 있습니다.

• Polycom® RealPresence® Desktop• Polycom® RealPresence® Mobile•• Microsoft® Lync® 2013• Microsoft® Skype® for Business 2015• Apple AirPlay• Google Miracast

Sharing Content with RealPresence Desktop/Mobile을통한 콘텐츠 공유통화 중 콘텐츠를 공유하려면 노트북에서는 RealPresence Desktop을, 태블릿에서는 RealPresenceMobile을 사용하면 됩니다. 상기 응용 프로그램이 없을 경우, RealPresence Desktop Support 페이지에서RealPresence Desktop을 노트북에 다운로드 받거나 태블릿의 앱스토어에서 Real Presence Mobile을 다운로드 받으십시오.

노트북에서 RealPresence Desktop를 이용하면, 모니터 공유 또는 실행 중인 응용 프로그램 공유를 선택할수 있습니다.

태블릿에서 RealPresence Mobile을 이용하면, 로컬 문서, 사진, 웹사이트, Dropbox를 선택하여 콘텐츠를공유할 수 있습니다. RealPresence Mobile 내 기능인 Whiteboard 또는 Blackboard 응용 프로그램을 통해필기 내용을 공유할 수도 있습니다.

Apple 기기에서 콘텐츠 공유하기시스템 관리자가 Polycom Trio 8800에서 화면 미러링 기능을 활성화한 경우, 회의실 회의 중 Apple®

AirPlay® 인증 장치에서 콘텐츠를 로컬로 공유할 수 있습니다. 통화 중에 AirPlay를 이용하여 콘텐츠를 공유할 수 있지만, 상대방 전화 참여자에게는 콘텐츠가 표시되지 않으니 참고하십시오.

Apple 기기에서 AirPlay를 이용해 콘텐츠를 공유하려면, 해당 기기가 Polycom Trio 8800 시스템과 같은 네트워크에 있어야 합니다. 기기가 Polycom Trio 8800 시스템과 다른 네트워크에 있다면, 블루투스를 이용하는 AirPlay로 Polycom Trio 8800 시스템을 연결할 수 있지만 Apple 기기가 있는 네트워크가 Polycom Trio

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네트워크와 통신할 수 있어야 합니다. AirPlay를 이용해 Polycom Trio 8800에 연결하는 방법에 대한 추가적인 사항은 시스템 관리자에게 문의하십시오.

Polycom Trio 솔루션은 다음과 같은 AirPlay 인증 Apple 장치를 지원합니다.• iPhone®

• iPad®

• iPad Pro™

• MacBook Pro®

• AirPlay를 지원하는 모든 기기AirPlay를 이용한 Polycom Trio와의 콘텐츠 공유는 화면을 Applie TV로 공유하는 것과 비슷하게 작동합니다. AirPlay 사용법에 대한 자세한 정보는 해당 Apple 제품의 관련 문서를 참고하십시오.

참고: AirPlay를 이용해 무선으로 콘텐츠를 공유하는 동안 수신 전화에 응답하면, 콘텐츠 표시가 중지되며, 대신 연결된 통화의 콘텐츠가 표시됩니다. 통화를 종료하면, AirPlay를 이용해 콘텐츠를 다시로컬로 공유할 수 있습니다.

Windows나 Android 기기에서 콘텐츠 공유하기시스템 관리자가 Polycom Trio 8800에서 화면 미러링 기능을 활성화한 경우, 회의실 회의 중 Miracast® 인증 Android™ 장치나 Microsoft® Windows® 장치에서 콘텐츠를 로컬로 공유할 수 있습니다. 지점간 통화나회의 통화 중에는 이들 기기를 이용하여 무선으로 콘텐츠를 공유할 수 없습니다.

Polycom Trio 솔루션은 다음 Android 및 Windows 기기를 지원합니다.• Microsoft Surface® 3 Pro 및 Surface 4 Pro• Android 4.2 이상이 설치된 삼성 갤럭시 스마트폰 및 태블릿• 소프트웨어 4.2 이상의 Miracast®를 지원하는 기기• Miracast를 지원하는 Microsoft Windows 10 기기

무선으로 콘텐츠를 공유하는 방법에 대한 자세한 정보는 해당 Android 및 Windows 제품의 관련 문서를 참고하십시오.

참고: Windows나 Android 기기에서 무선으로 콘텐츠를 공유하는 동안 수신 전화에 응답하면, 콘텐츠 표시가 중지되며, 대신 연결된 통화의 콘텐츠가 표시됩니다. 통화를 종료하면, Windows나 Android기기에서 콘텐츠를 다시 로컬로 공유할 수 있습니다.

HDMI 또는 VGA 연결과 콘텐츠 공유연동된 Trio VisualPro 또는 RealPresence Group Series 시스템과 HDMI 또는 VGA 케이블로 연결된 장치의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

비디오 기반 화면 공유(VbSS)를 이용해 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.Procedure

1. 연동된 시스템에 HDMI 또는 VGA 케이블로 장치를 연결하십시오.2. 전화기 메뉴에서 다음 중 하나를 실행합니다.

• 통화 중이 아닐 때: 콘텐츠 > 콘텐츠 표시를 선택합니다.

콘텐츠 공유

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• 통화 중일 때: 콘텐츠 표시를 선택합니다.3. 전화기 메뉴에서 다음 중 하나를 실행합니다.

• 통화 중이 아닐 때: 현재 > 콘텐츠 표시를 선택합니다.• 통화 중일 때: 이전 화면으로 돌아가서 콘텐츠 표시를 선택합니다.

콘텐츠 공유

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달력 사용하기목차:

• 달력 열기• 다른 Exchange 달력 보기• 회의 세부 정보 보기

Microsoft Exchange Server에 연결되어 있으면, Polycom Trio 혹은 Polycom Trio Visual+ 등 장치에 연결된모니터에서 Microsoft Outlook에서 예정된 회의를 보고 참가할 수 있습니다.

달력 열기Polycom Trio™ 상의 달력에 액세스하여 예정된 회의를 확인하거나 회의에 참가할 수 있습니다.

현재 날짜의 회의와 앞으로 예정된 회의를 볼 수 있습니다. 과거의 회의는 확인할 수 없습니다.Procedure

» 홈 화면에서 달력을 누릅니다.달력은 당일에 예약된 회의를 다음과 같이 표시합니다.

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다른 Exchange 달력 보기시스템 관리자가 활성화한 경우, Polycom Trio 시스템에 로그인된 Skype for Business 계정과 연계되지 않은 Microsoft Outlook 달력에 접속할 수 있습니다.

다른 Outlook 달력의 예약된 회의를 보기 위해 시스템의 두 번재 Exchange 서버 계정에 로그인할 수 있습니다.Procedure

1. 로그인을 누르고, 프롬프트가 나오면 사용자 자격 증명을 누르십시오.2. Skype for Business 자격 증명이나 확장 번호와 PIN을 입력하십시오.3. 고급을 누르고 다음 필드를 입력하여 Exchange 서버 계정에 로그인하십시오.

• Exchange 사용자• Exchange 도메인• Exchange 암호

4. 확인을 누르고 로그인을 누르십시오.몇 분 후 시스템에 연계된 Skype for Business 계정의 자리에 Exchange 서버 계정의 달력 정보가표시됩니다.

회의 세부 정보 보기달력에서 회의를 선택하면 다음과 같이 회의 시작 및 종료 시간, 위치, 주최자, 초대받은 사람, 회의 설명을볼 수 있습니다.

달력 사용하기

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Procedure» 달력에서 회의를 선택하십시오..

달력 사용하기

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통화 목록 및 디렉토리

RealPresence Trio 8800은 최근 통화 목록, 로컬 디렉토리, 회사 디렉토리를 지원합니다. 또한, 시스템 관리자가 활성화한 경우 서버에 따라, 시스템에서 Skype for Business 디렉토리를 지원할 수도 있습니다.

참고: 이(가) 아래 기술된 기능을 모두 지원하지 않을 수도 있습니다. 이 기능을 사용할 수 있는지 확인하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

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음성 메일 및 페이지목차:

• 음성 메일 메시지 액세스• 그룹 페이지 메시지 받기

시스템에서 다양한 음성 메시지를 보내고, 방송하고, 접속할 수 있습니다.

참고: 귀하의 시스템이 아래 기술된 기능을 모두 지원하지 않을 수도 있습니다. 시스템에서 사용할 수 있는 기능을 확인하려면 시스템 관리자에 문의하십시오.

음성 메일 메시지 액세스전화기에 음성 메일 메시지가 있으면, 음향 알림음이 울리고 메시지 아이콘에 경고가 표시됩니다.

참고: 전화기의 설정이나 음성 메일 인사말 변경 혹은 외부에서 음성 메일에 접속하는 방법에 대한 정보는 시스템 관리자에게 문의하십시오.

Procedure1. 설정 > 기능 > 음성 메일 > 메시지 센터를 선택하십시오.2. 회선을 선택하십시오.3. 연결을 선택하고, 음성 메일 프롬프트에 따르십시오.

그룹 페이지 메시지 받기가입한 모든 페이징 그룹에서 페이지를 받을 수 있습니다. 기본으로, 사용자는 그룹 1과 그룹 24(우선 순위페이지), 그룹 25(긴급 페이지)에 가입되어 있습니다.

페이지 수신 방법은 페이지의 우선 순위, 현재 통화 중인지 여부, 전화기가 현재 통화 중에 페이지를 수신하도록 설정되어 있는지 여부에 따라 달라집니다. 페이지를 수신하면 페이지는 언제나 스피커폰으로 재생됩니다.

시스템 관리자는 25개 이하의 페이징 그룹을 정의하고 각 그룹에 전체, 인사부서, 배송 담당자, 임원 등 그룹 내 전화기를 식별할 수 있는 라벨을 붙일 수 있습니다.

각 그룹은 다음 중 하나의 우선 순위를 갖습니다.• 일반 - 기본적으로 그룹 1~23에 전송된 방송은 일반 방송으로 간주됩니다. 기본적으로 모든 전화기

는 그룹 1로 보내는 방송을 받도록 구성됩니다.• 우선 순위 - 기본적으로, 그룹 24로 전송되는 방송은 우선 순위 방송으로 간주됩니다. 우선 순위 방송

은 일반 방송 또는 현재 통화를 중단시킵니다. 모든 전화기는 수신 거부를 활성화하지 않은 한 우선순위 방송을 수신합니다.

• 비상 - 기본적으로, 그룹 25로 전송되는 방송은 비상 방송으로 간주됩니다. 비상 방송은 수신 거부가켜져 있을 때에도 일반 방송, 우선 순위 방송, 현재 통화를 중단시키고, 거의 최대 음량으로 재생됩니다.

수신 거부를 사용할 경우, 긴급 페이지만 수신하며, 긴급이 아닌 방송은 재생되거나 표시되지 않습니다.

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통화 중 페이지 듣기페이지 우선 순위와 이(가) 통화 중에 페이지를 수신할 수 있도록 설정됐는지 여부에 따라 통화 중에 페이지를 관리하는 방법이 달라집니다.

통화 중 페이지를 수신하면, 다음과 같이 진행됩니다.• 정상적인 페이지의 경우, 페이지가 바로 재생되며 진행중인 통화와 페이지를 함께 듣게 됩니다.• 우선 순위 또는 긴급 페이지인 경우, 페이지가 바로 재생됩니다. 진행중인 통화와 페이지를 함께 듣게

됩니다.• 이(가) 통화 중에 정상적인 페이지를 수신하지 않도록 설정된 경우라면, 페이지는 보류 상태로 표시

됩니다.

참고: 비상 페이지가 아닌 정상 페이지의 음량을 재생 중에 조정하면, 은(는) 이후의 비상이 아닌 모든 페이지에 조정된 음량을 적용합니다. 하지만 긴급 페이지의 볼륨은 시스템 관리자만 변경할 수 있습니다.

Procedure» 다음 중 하나를 실행하십시오.

• 통화중 자동으로 재생되는 페이지의 경우, 페이지만 들으려면 통화를 대기시키십시오.• 보류 페이지의 경우, 승낙을 선택하거나 통화를 대기시키십시오.

통화중이 아닐 때 페이지 수신페이지를 수신하고 현재 통화 중이지 않은 경우에 해당 페이지는 페이징 우선 순위에 상관없이 즉각 재생됩니다.

페이지가 재생되는 동안 다음을 실행할 수 있습니다.• 페이지를 대기시킵니다.• 페이지를 종료합니다. 이는 귀하의 전화기에서만 페이지를 종료합니다.• 새로 전화를 겁니다.

음성 메일 및 페이지

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블루투스 및 USB 장치 연결하기목차:

• 블루투스를 이용하여 장치 연결하기• USB 케이블을 통해 장치 연결하기

Polycom Trio 8500이나 Polycom Trio 8800에서는 USB나 블루투스를 사용하는 노트북이나 휴대용 장치와연결할 수 있습니다. 또한 근거리 통신(NFC)를 이용해 블루투스 사용 장치를 Polycom Trio 8800에 연결할수도 있습니다.

장치를 전화기에 연결하면, 이 장치를 음성 및 영상 통화의 마이크로 이용하고 통화, 음악 재생, 영상 등의스피커로 이용할 수 있습니다.

블루투스를 이용하여 장치 연결하기Polycom Trio 시스템의 블루투스 기능을 이용하면 휴대폰에서 전화를 걸 수 있고, 통화 시 시스템을 스피커폰으로 이용할 수 있습니다. 또한 시스템을 이용하여 휴대폰이나 태블릿에서 음악이나 비디오 같은 미디어의 오디오를 재생할 수 있습니다.

참고: Polycom Trio 시스템은 기존에 연동된 장치의 연결이 해제되거나 시스템이 재부팅되고 나면 자동으로 재연결하지 않습니다. 블루투스 장치를 수동으로 Polycom Trio 시스템과 다시 연결하고 연동해야 합니다.

관련 작업관련 작업블루투스를 통한 전화 걸기 페이지

블루투스 장치 연결시스템 관리자가 시스템의 Bluetooth 기능을 활성화한 경우, Bluetooth 휴대폰이나 태블릿을 Polycom Trio시스템에 연결할 수 있습니다.

시스템은 과거 연동한 장치를 10개까지 기억할 수 있습니다. 통화를 진행하고 있을 때는 블루투스 장치에연결할 수 없습니다.

Procedure» 장치에서 블루투스 기능을 활성화한 후 사용 가능한 장치에서 시스템 이름을 선택합니다.

근거리 무선 통신을 통한 블루투스 장치 연결Polycom Trio 8800을 근거리 통신(NFC)으로 블루투스 기능을 갖춘 휴대폰 또는 태블릿에 연결할 수 있습니다.

NFC를 사용한 Bluetooth 기능으로 시스템을 휴대폰이나 태블릿과 연결하면 시스템에서 음성 통화와 음악이나 비디오 같은 미디어의 오디오를 재생할 수 있습니다.

Polycom Trio 8500 시스템은 NFC를 통한 블루투스 장치와의 연동을 지원하지 않습니다.

Procedure1. 장치의 NFC를 활성화하십시오.2. 전화기 왼쪽의 NFC 심볼 위에 장치를 약 2초간 접촉시킵니다.

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3. 사용중인 장치가 전화기와 연동되었는지 확인하십시오.

블루투스 장치에서 오디오 재생Polycom Trio 시스템을 휴대폰이나 태블릿에서 재생되는 음악이나 비디오의 블루투스 스피커로 이용할 수있습니다.Procedure

1. 휴대폰이나 태블릿을 시스템에 연결하십시오.2. 휴대폰 또는 태블릿에서 듣고자 하는 음악 또는 동영상을 선택합니다.3. Polycom Trio가 오디오 장치로 설정되었는지 확인하십시오.

오디오가 시스템의 스피커를 통해 재생됩니다.

USB 케이블을 통해 장치 연결하기시스템의 마이크로 USB 포트에 연결된 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿을 Polycom Trio 시스템에 직접 연결할 수 있습니다. 장치를 시스템에 연결하면, 이 장치를 통화 시 마이크로 이용하고 음성 통화나 장치에 있는 미디어 재생 시 스피커로 이용할 수 있습니다.

Microsoft® Windows® 컴퓨터를 시스템에 연결하면, 컴퓨터나 Polycom Trio에서 음성 및 영상 통화의 음량을 제어할 수 있습니다. 연결되어 있는 동안, 통화 음량은 양쪽 장치에 동기화됩니다.

관련 자료관련 자료Polycom Trio 하드웨어 페이지

Polycom Trio를 오디오 장치로 설정하기Polycom Trio 시스템을 이용해 통화나 연결된 노트북 내 미디어의 음성을 재생하려면, 시스템을 오디오 통신 장치로 설정해야 합니다.

아래에서는 시스템을 노트북과 RealPresence Desktop 및 Skype for Business 클라이언트 같은 통신 및 공동 작업 클라이언트의 오디오 장치로 설정하는 방법을 설명합니다.

시스템을 통신 클라이언트의 오디오 장치로 설정하기노트북이 Polycom Trio 시스템에 연결된 경우, 시스템을 RealPresence Desktop, BroadSoft BroadTouchCommunicator, Skype for Business 등 통신 및 협업 클라이언트의 스피커와 마이크로 설정할 수 있습니다.

클라이언트의 기능에 따라, 클라이언트에서 걸거나 수신한 통화를 시스템에서 허용하고, 대기/재개하고,종료할 수 있습니다. 클라이언트의 기능에 따라 클라이언트 및 시스템 간에 통화 상태는 차이가 있을 수 있으니 참고하십시오.

시스템을 노트북의 기본 장치로 설정하기노트북이 Polycom Trio 시스템에 연결된 경우, 시스템을 노트북의 기본 장치로 설정하여 시스템의 스피커에서 음악이나 비디오의 오디오를 재생할 수 있습니다.Procedure

1. 노트북에서 시작 > 제어판을 클릭하십시오.2. 제어판에서 하드웨어 및 소리 > 소리를 클릭하십시오.3. Polycom Trio를 클릭한 후 기본 장치로 설정을 클릭하십시오.4. 확인을 클릭하십시오.

모든 음악이나 동영상의 오디오가 시스템에서 재생됩니다.

블루투스 및 USB 장치 연결하기

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노트북 하드웨어 및 소프트웨어 최소 사양노트북을 Polycom Trio 시스템에 연결하기 전에 먼저 노트북이 다음 표의 하드웨어 및 소프트웨어 최소 사양을 만족하는지 확인하십시오.

표

범주 요구 사양

운영 체제 • Windows 8.1(32비트 또는 64비트)

• Windows 8(32비트 또는 64비트)

• Windows 7(32비트 또는 64비트)

• OS X 10.9.x(Maverick)

• OS X 10.10.x(Yosemite)

• OS X 10.11.x(El Capitan)

• OS X 10.12.x(Sierra)

데스크탑 클라이언트 또는 응용 프로그램 • Polycom RealPresence Desktop

• Skype for Business

USB 장치 혹은 노트북 연결하기노트북이나 휴대용 장치에 연결되면, Polycom Trio™를 이용하여 Skype for Business 통화를 포함하는 음성및 영상 통화의 마이크와 스피커로 이용할 수 있으며, 음악 및 비디오 등의 미디어를 재생할 수 있습니다.Procedure

» 컴퓨터나 장치에 연결된 USB 케이블을 전화기의 마이크로 USB 포트에 연결하십시오.

블루투스 및 USB 장치 연결하기

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Polycom Trio™ 설정목차:

• 기본 설정에 접속하기 위해 필요한 암호• 언어 설정• 숫자 입력 형식 설정• 오디오 재생 위치 제어• 수신 통화용 벨소리 설정• Skype for Business 현재 상태 업데이트

전화기에 기본적인 사용자 지정 사항을 설정할 수 있으며, 여기에는 시간 및 날짜 형식 변경, 언어 설정, 스크린 밝기 조정 등이 포함됩니다.

기본 설정에 접속하기 위해 필요한 암호Polycom Trio의 많은 기능은 기본 설정 메뉴에서 활성화하거나 사용자 정의할 수 있습니다. 하지만, 시스템관리자가 기본 설정 메뉴에 접속하기 위해 암호를 요구하도록 설정하였다면, 시스템 관리자의 허락 없이설정을 변경할 수 없습니다. 기능을 활성화하거나 사용자 정의하는데 도움이 필요하면, 시스템 관리자에게문의하십시오.

언어 설정은(는) 다양한 표시 언어를 지원합니다. 시스템에서 사용할 수 있는 언어를 확인하려면 시스템 관리자에 문의하십시오.

Procedure» 언어를 선택하고 원하는 언어를 선택하십시오.

의 언어가 즉각 업데이트될 것입니다.

숫자 입력 형식 설정기본적으로, 전화기는 입력한 숫자의 갯수에 따라 전화번호 형식을 자동으로 설정합니다. 예를 들어17235439078은 +1(713)543-9078으로 형식이 변경됩니다.

Procedure1. 숫자 형식 설정을 선택합니다.2. 활성화 나 비활성화를 선택합니다.

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오디오 재생 위치 제어Polycom Trio 시스템이 Polycom Trio Visual+, Trio VisualPro, RealPresence Group Series 시스템과 연동되면 Polycom Trio 시스템의 스피커 혹은 연동된 장치의 모니터나 외부 스피커로 오디오를 재생할 수 있습니다.

참고: Polycom® EagleEye™ Acoustic 카메라가 연동된 Trio VisualPro 혹은 RealPresence Group Series시스템에 연결되어 있으면 Polycom은 Polycom Trio 시스템을 오디오에 이용하도록 권장합니다.

Procedure» 오디오 출력을 선택하고 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.

• 전화기 스피커: 오디오가 시스템에서만 재생됩니다.• TV 스피커: 오디오가 연동된 장치의 연결된 모니터 혹은 외부 스피커로 재생됩니다.• 자동 - 통화 유형 기반: 통화 유형에 따라 오디오를 어디에서 재생할지 시스템이 자동으로 결

정합니다. Polycom Trio 시스템은 음성 통화에 이용되고 연동된 장치가 영상 통화에 이용됩니다.

통화 중 이 설정을 변경할 수 있습니다.

수신 통화용 벨소리 설정전화기를 개인에 맞추는 간단한 방법은 벨소리를 변경하는 것입니다. 전화기의 여러 회선에 고유한 벨소리를 선택할 수 있습니다. 기본 벨소리는 낮은 떨림음입니다.

Procedure1. 벨소리 유형을 선택하십시오.2. 전화기에 회선이 다수 있다면, 한 회선을 선택하십시오.3. 벨소리 유형 화면에서 벨소리를 선택하십시오.4. 재생을 눌러 벨소리를 들어보십시오.

관련 개념관련 개념청각 장애인을 위한 기능 페이지

Skype for Business 현재 상태 업데이트에서는 Skype for Business 현재 상태 및 관련 정보를 변경할 수 있습니다. 어떤 장치에서든 현재 상태 정보를 변경하면 해당 정보가 자동으로 Skype for Business 클라이언트에 업데이트됩니다.Procedure

1. 내 상태 소프트키를 누르거나 설정 > 기능 > 현재 상태 > 내 상태로 이동하십시오.2. 설정 > 기능 > 현재 상태 > 내 상태로 이동하십시오.3. 원하는 현재 상태를 선택하십시오.

현재 상태 재설정을 선택하여 어떤 상태에서도 통화 가능 상태로 변경할 수 있습니다.

Polycom Trio™ 설정

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시스템(Trio) 유지 보수

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접근성 기능목차:

• 청각 장애인을 위한 기능• 거동이 불편한 사용자를 위한 기능• 시각 장애 및 맹인 사용자를 위한 기능

Polycom 제품에는 어떤 사용자든 수용할 수 있는 기능이 다수 포함되어 있습니다. 아래에서는 PolycomTrio™에서 사용 가능한 청각, 시각 장애 사용자와 거동이 불편한 사용자를 위한 접근성 기능을 설명합니다.

청각 장애인을 위한 기능Polycom 전화기는 청각 장애가 있는 사용자들이 전화기의 많은 기능을 이용할 수 있도록 하는 다양한 기능을 제공합니다.

아래 표에 청각 장애 사용자를 위한 접근성 기능이 표시되어 있습니다.

표

접근성 기능 설명

시각 메시지 표시 전화기의 지시등은 새 메시지가 대기 중임을 나타냅니다. 화면의 아이콘도 전화기에 새 메시지가 있음을 나타냅니다.

시스템이 새로운 메시지를 받으면 사용자 화면의 아이콘이 표시됩니다.

조정 가능 벨소리 및 음량 전화기의 다양한 벨소리를 선택할 수 있습니다. 또한 벨소리음량을 필요에 맞게 변경할 수 있으며, 연락처마다 다른 벨소리를 선택할 수도 있습니다.

시각적 울림 일부 VVX 모델은 수신 전화가 있을 때 화면이 밝은 오렌지색으로 깜박이게 하는 시각적 울림 기능이 있습니다.

전기적 훅 스위치 전기적 훅 스위치(EHS)를 지원하는 헤드셋을 이용하고 계시다면, 헤드셋의 스위치를 이용하여 전화를 받고 끊을 수 있습니다. 나아가, 헤드셋을 이용하여 음을 소거하거나 음량을 조절할 수도 있습니다.

보청기 호환(HAC) 헤드셋 모든 전화기는 보청기 호환(HAC)이며, FCC 508조(ADA 508조 권고 사항 항목 B 1194.23을 준수)에 따른 대부분의 웨어러블 보청기에 자성으로 연결되는 텔레코일을 갖고 있습니다.

TTY 지원 전화기는 Ultratec Superprint 같은 상업적 TTY 장비를 지원합니다. 나아가, 전화기는 음향 연동 TTY 지원을 제공합니다.

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관련 작업관련 작업수신 통화용 벨소리 설정 페이지

거동이 불편한 사용자를 위한 기능Polycom 전화기는 거동이 불편한 사용자들이 전화기의 많은 기능을 이용할 수 있도록 하는 다양한 기능을제공합니다.

아래 표에 거동이 불편한 사용자를 위한 접근성 기능이 표시되어 있습니다.

표

접근성 기능 설명

내장 스피커폰 내장 스피커를 이용하면 수화기나 헤드셋 없이 전화기를 이용할 수 있습니다.

조정 가능한 전화기 받침대 전화기의 받침대는 다양한 각도로 조정할 수 있어, 책상 위에 편안한 각도로전화기를 놓을 수 있습니다(Polycom 음성 지원 웹사이트의 빠른 시작 안내서를 참고하십시오).

Polycom 데스크탑 커넥터 응용 프로그램

컴퓨터의 마우스와 키보드를 이용해 전화기에 정보를 입력하거나 전화기의화면을 탐색할 수 있습니다.

관련 작업관련 작업자동으로 전화 받기 페이지관련 자료관련 자료Polycom Trio 하드웨어 페이지

시각 장애 및 맹인 사용자를 위한 기능Polycom 전화기는 시각 장애가 있는 사용자들이 전화기의 많은 기능을 이용할 수 있도록 하는 다양한 기능을 제공합니다.

아래 표에 시각 장애 및 맹인 사용자를 위한 접근성 기능이 표시되어 있습니다.

표

접근성 기능 설명

조정 가능 백라이트 설정 백라이트 강도 설정을 조정하여 화면의 밝기를 변경할 수 있습니다.

플라스틱 오버레이 터치스크린의 음량 조절 키 위에 장착되는 플라스틱 오버레이는 음량 조정에 도움이 됩니다.

볼록이 있어 촉각으로 알 수 있는 "5" 키 "5"키에는 두 개의 볼록이 있어 키패드 상 다른 키의 위치를파악할 수 있습니다.

접근성 기능

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접근성 기능 설명

물리적 회선 키 VVX 300 및 400 시리즈 전화기는 물리적 회선 키가 있어 이것을 누르면 전화를 받거나 끊을 수 있습니다.

물리적 기능 키 전화기 콘솔의 기능 키를 누르면 다양한 전화기의 기능을 이용할 수 있습니다.

촉각으로 알 수 있는 숫자, 기능, 탐색 키 전화기 콘솔의 키는 크기와 모양으로 식별할 수 있습니다.

관련 개념관련 개념백라이트 밝기 및 꺼짐 시간 페이지관련 작업관련 작업자동으로 전화 받기 페이지

접근성 기능

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문제 해결목차:

• 연동된 장치의 상태 확인• 달력 상태 확인• 콘텐츠 공유 문제 해결의 팁• 카메라 문제 해결의 팁• 로그 수준 설정하기• Skype for Business 서버로 로그 파일 보내기• Web Configuration Utility를 이용해 Skype for Business 서버로 로그 파일 보내기• 전화를 공장 기본 설정으로 재설정

Polycom 전화기와 관련한 문제가 있는 경우, 특정 문제는 다음 주제에 있는 문제 해결 옵션 및 해결책을 이용해 볼 수 있습니다.

연동된 장치의 상태 확인상대방의 비디오 스트림이나 콘텐츠가 모니터에 표시되지 않으면, Polycom Trio Visual+, Trio VisualPro,또는 RealPresence Group Series 시스템이 켜져 있고 Polycom Trio system에 연동되었는지 확인하십시오.Procedure

1. 시스템에서 설정 > 상태 > 네트워크 연결 장치로 이동하십시오.2. 연동된 장치가 연결되어 있는지 여부를 확인합니다.

연동된 장치가 연결되지 않은 경우, 시스템 관리자에게 문의하십시오.관련 자료관련 자료카메라 문제 해결의 팁 페이지

달력 상태 확인홈 화면에 달력 아이콘이 표시되지 않거나, 회의 알림을 받지 못한다면, 이(가) Microsoft Exchange Server에 연결되지 않았을 가능성이 있습니다.

Procedure1. 설정 > 기능 > 상태 > 달력으로 이동합니다.2. 달력 화면에서 연결을 선택합니다.3. 달력 화면에서 상태 필드에 서버에 연결됨이 포함되었는지 확인하십시오.

서버와 연결되지 않았다고 상태가 표시되면, 관리자에게 문의하십시오.

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콘텐츠 공유 문제 해결의 팁Polycom Trio 시스템에서 콘텐츠 공유 중 콘텐츠가 표시되지 않는다면, 다음 중 하나를 실행해 보십시오.

• 장치와 회의실 시스템이 동일한 네트워크에 있도록 하십시오.• 시스템 관리자에게 연락하여 도움을 받으십시오.

카메라 문제 해결의 팁카메라가 영상 통화 중 작동하지 않을 경우, 다음 중 하나를 실행해보십시오.

• Polycom Trio Visual+, Trio VisualPro, RealPresence Group Series 시스템이 Polycom Trio 시스템과연동되었는지 확인하십시오.

• 카메라를 연동된 장치에 다시 연결하십시오.• Polycom Trio Visual+에 연동된 경우 지원되는 카메라인지 확인하십시오.

Open list bulletPolycom® EagleEye™ Mini USB 카메라Open list bulletPolycom® EagleEye™ IV USB 카메라(Polycom Trio 8800만 해당)Open list bulletLogitech C930e 웹캠

• Trio VisualPro 또는 RealPresence Group Series 시스템에 연동된 경우 지원되는 카메라인지 확인하십시오.

Open list bulletPolycom® EagleEye™ IV 카메라Open list bulletPolycom® EagleEye™ Director II 카메라Open list bulletPolycom® EagleEye™ Producer 카메라Open list bulletPolycom® EagleEye™ Acoustic 카메라

• 추가적인 사항은 시스템 관리자에게 문의하십시오.

관련 작업관련 작업연동된 장치의 상태 확인 페이지

로그 수준 설정하기시스템 관리자는 사용자 전화기의 문제를 파악하기 위해 로그 파일을 이용하며, 생성되는 로그 양을 줄이기 위해 로그 파일 수준을 설정해 달라고 사용자에게 요청할 수 있습니다.

전화기의 로그 수준을 설정하기 전에 시스템 관리자에게 문의하십시오.

Procedure1. 설정 > 기본 > 진단 로그 > 서버 로그 수준으로 이동하십시오.2. 로그 수준을 선택하십시오.

Skype for Business 서버로 로그 파일 보내기이용해 Skype for Business 서버로 전화기 로그 파일을 직접 보낼 수 있습니다.Procedure

» 전화기에서 설정 > 기본 > 진단 로그 > 로그 업로드로 이동하십시오.

문제 해결

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로그 파일이 시스템에 업로드되며, 시스템 관리자는 전화기의 문제를 찾기 위해 로그에 접속할 수있습니다.

Web Configuration Utility를 이용해 Skype for Business서버로 로그 파일 보내기Web Configuration Utility를 이용해 Skype for Business 서버로 전화기 로그 파일을 보낼 수 있습니다.Procedure

1. 전화기의 IP 주소를 웹 브라우저에 입력하십시오. 예를 들면, https://10.223.4.54처럼 입력하십시오.

2. 사용자를 선택하고 암호를 입력하십시오.기본 암호는 123입니다.

3. Web Configuration Utility에서 진단 > 로그 업로드로 이동하십시오.로그 파일이 시스템에 업로드되며, 시스템 관리자는 전화기의 문제를 찾기 위해 로그에 접속할 수있습니다.

전화를 공장 기본 설정으로 재설정관리자 암호를 입력하지 않고도 전화기 재설정 옵션에 접속할 수 있습니다.

관리자가 전화기에 이 기능을 구성한 후, 사용자는 전화기를 공장 기본 설정으로 재설정할 수 있습니다.

Procedure» 설정 > 기본 > 공장 기본 설정으로 재설정으로 이동하십시오.

문제 해결

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