PROIECT PENTRU CERTIFICAREA COMPETENŢELOR PROFESIONALE

NIVEL 4 DE CALIFICARESPECIALIZAREA: TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂŢI ECONOMICE

POLITICA PROMOTIONALA

1

ARGUMENT......................................................................4

CONTINUTUL PROPRIU ZIS........................................7

Cap1. POLITICA PROMOTIONALA...........................7

Cap2.PRINCIPALELE TEHNICI PROMOTIONAL. .8

Cap 3. PROGRAMUL PROMOTIONAL.....................13

CONCLUZII.....................................................................15

BIBLIOGRAFIE..............................................................17

ARGUMENT

2

Am ales aceasta tema deoarece consider ca este foarte importanta pentru societatile comerciale in situatia

din zilele noastre cand au scazut vanzarile, cand exista o gama tot mai variata de produse de udne sa legem

si necesita o foarte buna politica promotionala.Reprezinta o necessitate, deoarece conteaza foarte mult la

imaginea firmei influenteaza volumul vanzarilor si numarul de consumatori sin u in ultimul rand, extinderea

societatii sau marcii sip e late piete.

Mi se pare foarte interesanta si cred ca ma va ajuta pe viitor sa aflu mai multe despre promotii si

despre cum se realizeaza si cat de importante sunt in marketingul unei firme.Pentru mine a avut un rol

educativ sa aflu mai multe despre realizarea promotiilor si pentru a intelege mai bine politica promotionala,

si imi ofera posibilitatea de a afla mai multe despre o anumita marca sau firma.

Activitatea de marketing nu se limiteaza la dezvoltarea unui produs, la determinarea pretului sau,

tinand cont de capacitatea de absorbtie a pietei , la stabilirea celei mai adecvate modalitati de distributie. O

firma ce intentioneaza sa isi pastreze si dezvolte o pozitie corespunzatoare pe piata trebuie sa se implice si

intr-o activitate complexa de comunicare cu mediul sau extern , sa desfasoare o politica promotionala

active.

Politica promotionala reuneste ansamblul de actiuni ce vizeaza informarea si atragerea intr-o cat mai

mare masura a cumparatorilor potentiali spre produsele oferite si capacitatea acestora la cumparare, prin

satisfacerea trebuintelor si dorintelor lor,paralel cu sporirea eficientei economice a actului de

comercializare.

Avand drept obiectiv transmiterea de informatii referitoare la produsele destinate vanzarii, activitatea

promotionala urmareste sensibilizarea clientilor potentiali, transformarea treptata a acestora in cumparatori

efectivi, ea constituindu-se intr-o componenta distinca a procesului de comunicare.

Mecanismul comunicatiei promotionale antreneaza mai multi factori, ce interactioneaza pentru

obtinerea efectelor dorite. .

Emitatorii sunt persoanele ( grupurile sau firmele ) ce emit un anumit mesaj promotional. Masa

emitatorilor o reprezinta profesionistii , care creeaza mesajele si le transmit prin diferite mijloace. Ei

constituie personalul departamentelor de publicitate . agentiilor , departamentelor de relatii publice ,

diferitelor mijloace de comunicare in masa , al studiourilor de productie TV. Mijloacele de comunicare

reprezinta cadrul de referinta in care actioneaza mesajele promotionale . Mijloacele pot apartine mass-

mediei sau sunt reprezentate de comunicarea interpersonala .

Mesajele reprezinta elemente informationale pe care le transmit emitatorii prin felurite forme de

promovare a vanzarilor ce pornesc de la numele si marca produsului , ambalajul sau , publicitatea aferenta

bunului in cauza , pana la tehnicile de expunere spre vanzare , rabaturile acordate la cumparare etc.

Tintele (publicul ) reprezinta receptorii catre care sunt directionate mesajele. Aceste tinte se

structureaza in grupuri sau segmente relative omogene pe piata , formate din firme importatoare , alti

3

intermediari sau consumatorii finali ai acestora . Se disting : tinte intermediare (formate din clienti potential

ice desfac , la randul lor, in tara sau in strainatate marfurile in discutie ) si tinte finale ( constituite din

principalele segmente de utilizatori potentiali ai produselor , stil de viata , factori socio-psihologici ).

Intreaga activitate promotionala se cere diferentiata in raport cu natura tintelor sale.

Principalele mijloace si tehnici de comunicatie utilizate in politica promotionala sunt grupate in :

publicitate, merchandising, relatii publice, alte actiuni promotioanle.

Publicitatea urmareste sa localizeze astfel marfa incat sa reiasa atat satisfactia pe care o va incerca

utilizatorul cat si avantajul pe care il va obtine cel caruia i se propune . Publicitatea este un mijloc de

comunicare in masa ce imbina functia de informare cu cea de convingere. Dupa obiectul sau publicitatea

poate fi : de produs sau institutionala.

Relatiile publice sunt o componenta a relatiilor umane ce urmaresc creearea si cultivarea in

randul opiniei publice , a diferitelor categorii de public , in randul partenerilor de afaceri ai firmelor

romanesti, a unor organizatii si institutii din tara si strainatate , a unui climat de incredere in firma ce le

genereaza, in capacitatea acesteia de productie , in bonitatea ( capacitatea de plata ) sa , in nivelul calitativ

competitive al produselor si serviciilor pe care le ofera.Sunt menite sa cultive incredere si intelegere, se

adreseaza opiniei publice sau diverselor categorii de public urmarind sa le castige simpatia.

Publicitatea comerciala urmareste sa atraga atentia (A), sa suscite interesul (I) , sa provoace

dorinta (D) , sa incite clientul la achizitionarea (A) produsului. P e scurt , in literature de specialitate, ea

indeplineste fuinctiile sale dupa principiul A.I.D.A

Mediul de publicitate reprezinta cadrul general de transmitere a mesajelor promotionale format

dintr-o grupa de suporturi publicitare ce folosesc acelasi mijloc de exprimare . Cele mai folosite medii sunt

cele ale comunicarii in masa ( presa , televiziunea , radioul , cinematograful , afisajul , tipariturile ) , dar nu

trebuie neglijata transmiterea orala aformala.

Suportul publicitar reprezinta “ vehiculul “ publicitar utilizat in cadrul unui anumit mediu. In cazul

in care presa reprezinta mediul de publicitate ales , suportul poate fi o anumita revista.

Mesajul publicitar este idea ce se vrea transmisa si care ia diferite forme in functie de mediu si

suport. Daca aceasta se transmite sub forma unui text ( tiparit sau citit ) el poate fi : fie informative , fie

creator alor Anumite sentimente fata de produs , fie un text gazetaresc pentru publicitatea editoriala .

Sloganul reprezinta mesajul publicitar format, de regula, din 5-8 cuvinte, care sa semnaleze produsul

sau marca sa si sa-i asocieze cele mai sugestive caracteristici ( attribute ) de natura promotionala . Sloganul

este elemental promotional cel mai incitant in formarea unei imagini pozitive asupra unului caruia I se face

publicitate. Pentru largirea audientei simbolurilor transmise prin slogan in randul publicului trebuie

realizate cele mai potrivite asociatii cu produsul respective. Majoritatea sloganurilor atrag atentia asupra

4

unei satisfactii oferite de produs, asupra unei actiuni de urmat sau asupra ambelor elemente . Ele trebuie sa

fie usor de memorat , distractive , si daca este posibil ritmice.

CONTINUTUL PROPRIU ZIS

Cap1. POLITICA PROMOTIONALA

5

Activitatea de marketing nu se limiteaza la dezvoltarea unui produs, la determinarea pretului

sau, tinand cont de capacitatea de absorbtie a pietei , la stabilirea celei mai adecvate modalitati de

distributie. O firma ce intentioneaza sa isi pastreze si dezvolte o pozitie corespunzatoare pe piata

trebuie sa se implice si intr-o activitate complexa de comunicare cu mediul sau extern , sa

desfasoare o politica promotionala active.

Politica promotionala reuneste ansamblul de actiuni ce vizeaza ionformarea si

atragerea intr-o cat mai mare masura a cumparatorilor potentiali spre produsele oferite si

capacitatea acestora la cumparare, prin satisfacerea trebuintelor si dorintelor lor,paralel cu

sporirea eficientei economice a actului de comercializare.

Avand drept obiectiv transmiterea de informatii referitoare la produsele destinate vanzarii,

activitatea promotionala urmareste sensibilizarea clientilor potentiali, transformarea treptata a

acestora in cumparatori efectivi, ea constituindu-se intr-o componenta distinca a procesului de

comunicare.

Pentru intelegerea sa facila procesul de comunicare poate fi simplificat , prin schematizare,

ceea ce permite transpunerea lui figurative de maniera celei prezentate.

Scopul urmarit de comunicarea promotionala se structureaza in doua grupe de obiective. O

prima grupa este reprezentata de obiective imediate , ce privesc comunicarea mesajului unui

anumit segment de utilizatori sau anumitor intermediari (de pe piata interna sau internationala ), iar

a doua grupa se constituie din obiective de durata , ce constau in formarea, dezvoltarea si

consolidarea unei imagini favorabile la adresa marfurilor in discutie si stimularea , pe aceasta cale ,

a cererii.

Cap2.PRINCIPALELE TEHNICI PROMOTIONAL

6

In de functie obiectivele pe care le urmaresc, mijloacele promotionale pot fi grupate in

cinci mari categorii: Incercarea gratuita; Reduceri temporare de pret; Prime; Oferte active;

Promovarea – distribuitorilor.

Incercarea gratuita

Mijlocul cel mai eficient pentru a facilita consumul sau utilizarea unui produs de catre

clenti sai potentiali este de a-l pune gratuit la dispozitia lor. In functie de diversele categorii de

produse, aceasta punere la dispozitie poate lua urmatoarele forme:

- Distribuirea gratuita a esantioanelor dintru-un produs. Utilizarea sa se rezume la cateva

cazuri precise:

a) In momentul lansari unui produs ,

b) In cazul relansarii unui produs care prezinta un anumit avans tehnic asupra

concurentilor sai si a carui lansare nu a fost reusita .

Costul acestei operatiuni promotionale este ridicat, deoarece include costurile de

fabricatie ale esantioanelor, costurile de distributie si costurile cu publicitatea facuta

acesteia. In paralel, organizarea materiala a actiunii trebuie pregatita din timp

(constituirea stocurilor de esantioane, realizarea ambalazelor, distribuirea independenta

sau impreuna cu un alt produs).

Couponning (bonuri de reducere) La jumatatea distantei dintre reducerea imediata de pret (oferta speciala) si

rambursarea ulterioara, se situeaza operatiunile de couponning, care reprezinta actiuni

de reducere de pret mai complexe.

Couponning-ul consta in distribuirea catre consumatori a unor cupoane

(bonuri) caredau dreptul la o reducere de pret cu ocazia cumpararii unui anumit produs.

Consumatorii pot beneficia de aceasta reducere in momentul in care trec pe la casele de

plata si remit bonul caseriei

Operatiunile de couponnig sunt perfect adaptate urmatoarelor doua situatii:

- cu ocazia lansarii unui produs, pentru a-i determina pe consumatori sa il

incerce

- cu ocazia relansarii unui produs aflat in stagnare, pentru a-i spori clientela

7

Cuponul se prezinta, in general, intr-un format de 15 centimetri lungime si 8

centimetri latime si contine urmatoarele mentiuni: numele si adresa intreprinderii care

realizeaza promovarea; numarul de inregistrare al socetatii in registrul de comert; capitalu

socetatii; numele si marca produsului; numele tipografiei care a realizat cuponul.

,

Prime si/sau cadouri A treia mare familie de mijloace promotionale grupeaza primele sau cadourile

asociate cumpararii unui produs. Ele reprezinta un articol sau un serviciu diferit de

produsul vandut, oferit gratuit cumparatorului. Primele pot imbraca mai multe forme,

dupa cum urmeaza:

Prima directa: este oferita in acelasi timp cu efectuarea cumparaturii fie in

interiorulpachetului, fie pe ambalajul produsului, fie direct de catre vanzator, la

casele de plata. Prima trebuie sa fie activa deoarece scopul sau este de a antrena

cumpararea si rascumpararea produsului. Primeledirecte pot fi impartite in trei

mari categorii:

Prima infantila: poate consta in: colectii de machete, elemente de puzzel, obiecte

din plastic, autocolante. Ea se adreseaza copiilor, in calitatea lor de prescriptori,

bazandu-se pe evenimente de actualitate (campionatul mondial de fotbal cuprizand

imagini ale jucatorilor), pe eroii desenelor animate(Asterix) sau animale

Prima utila se adreseaza adultilor si, pentru a motiva actul de cumparare, trebuie sa

fie convingatoare in ceea ce priveste utilitatea sa. In acest sens, orice prima utila

trebuie sa fie concomitent originala si complementara produsului Exemplu: o carte de retete de bucatarie oferita pentru cumpararea a doua cutii de

spaghete;

Prima-placere: se adresesaza tuturor si corespunde preocuparii intreprinderii de a

face placere cumparatorului, de a crea un alt stil de relatie.

Ofertele active Sub aceasta denumire vom grupa toate operatiunile care presupun o

participare activa si selectiva a sonsumatorului. In aceasta acceptiune exista doua

mari categori de operatiuni promotionale:

8

- concursurile, carefac aple la calitatile,cunostintele sau prespicacitatea

concurentilor, iar atribuirea premiilor nu are nici o legatura cu hazardul;

- loteriile si jocurile, care nu presupun prezentarea unor dovezi de cumparare

dar pentru atribuirea permiilor ele fac apel la hazard.

Concursurile: In timp ce prima sensibilizeaza cunoscatorul prin certitudinea unui

castig, orcat de modest ar fi el, concursul motiveaza prin atractia jocului si a

competitiei. Atractia premiului intai ii determina pe multi sa cumpere, dar efortul

pe care il presupune apoi participarea la concurs ii determina pe unii sa renunte.

In general, concursurile organizate in cadrul operatiunilor promotionale trebuie sa

urmatoarelor exigente:

- solutia nu trebuie sa fie gasita de toti participantii;

- daca impune obligativitatea prezentarii unei dovezi de cumparare ,

concursul nu trebuie sa faca apel la hazarde;

- premiul intai trebuie sa fie interesant;

- este recomandabil (trebuie chiar) sa contina intrebari principale si

secundare: cele principale constituie jocul in sine si fac apel la inteligenta,

la bunul simt al participantilor iar in cele secundare au drept scop

departajarea in caz de egalitate;

De asemenea, concursul trebuie sa corespunda obiectivelor de marketing

ale intreprinderii:

- sa aiba o tema precisa, legata de produsul sau axa sa publicitara;

- sa intervina in viata produsului indeosebi in faza de maturitate,

pentru a intineri marca sau pentru a spori numarul cumparatorilor

sau pentru acastiga puncte de parti de piata in defavoarea

concurentilor;

- sa faca obiectul unei actiuni publicitare inainte, in timpul si dupa

derularea sa.

Tinand cont de toate acestea, regulamentu unui concurs trebuie sa cuprinda:

1. conditile de participare;

2. numarul dovezilor de cumparare necesare;

3. datele de deschidere (incepere) si de incheierea a concursului;

4. caracteristicile buletinului de raspuns;

5. metoda de clasificare a participantilor;

9

6. natura premiilor acordate si numarul premiilor pe individ;

7. numarul raspunsurilor autorizate

8. membrii juriului;

9. persaoana insarcinata cu rezolvarea eventualelor litigii;

10. data publicari rezultatelor

Loteriile si jocurile: Atunci cand atribuirea premilor comporta o anumita

doza de hazard, vorbim de jocurile si loterii, iar pentru a participa, in genereal nu

este necesara obligativitatea cumpararii produsului promovat (i Franta este chiar

interzisa obligativitatea prezentarii unor dovezi de cumparare pentru a participa la

un joc sau la o loterie)

In raport cu concursurile, pentru public, loteriile si jocurile, ofera avantajul de a fi

recreative si distractive, nefiind sinonime cu cercetarea si munca: toata lumea este pe

picior de egalitate, capacitatile intelectuale nu se iau in considerare si multi indivizi au un

gust dezvoltat pentru joc.

Loteriile si jocurile pot fi clasificate in trei mari categori: loteriile care includ in special

sweepstakes (tombole) si winner-pen store (un castigator pe magazin), jocurile de

probabilitati, si jocurile care includ jocuri de loto si derivatele acestora.

Principalele tehnici promotionale de acest gen sunt:

A. Loteriile: Constituie o tehnica foarte utilizata de socetatile de vanzare prin

corespondenta si de magazinele universale(supermagazine).

- Sweepstakes (tombola): intreprinderea organizatoare imprima si distribuie

un anumit numar de bilete care au inscrise pe ele un numar de loterie. In

urma tragerii la sorti a acestor bilete care au inscrise pe ele un numar

deloterie. In urma tragerii la sorti a acestor bilete se desemneaza

castigatorii, iar participantii trebuie sa verifice daca numarul lor figureaza

pe lista castigatorilor.

- Winner per store (un castig pe magazin): este o operatiune de punere

inainte a produsului, asociata cu o loterie pentru a castiga un cadou expus

in magazin. Aceasta tehnica a aparut ca urmare a exigentelor

supermagazinelor de a anima produsele aflate in „cap de gondola”. Toti cei

care doresc sa participe si il depun intr-o urna aflata in aproprierea

produsului. Participantii nu sunt obligati sa cumpere un produs, dar

10

datorita efectului de un produs, dar datorita efectului de eveniment al

loteriei, vanzarile din produsul promovat pot spori in mod substantial.

B. Jocurile de probabilitati: constau in distribuirea gratuita de bilete catre participanti.

Fiecare bilet contine un anumit numar de elemente acoperite de o pelicula opaca,

aceasta trebuind inlaturata: unele sunt castigatoare altele necastigatoare. Pentru a

obtine un premiu, trebuie ca pe bilet sa apara o combinatie castigatoare formata

doua sau trei elemente identice.

C. Jocurile grupeaza urmatoarele tehnici

- Jumatatile complementare (matching halves): constau in reconstituirea

unei imagini din mai multe parti, pentru a obtine un premiu.

- Jocurile de loto: constau in colectionarea de autocolante care sunt lipite pe

o plansa conceputa special pentru aceasta. In momentul in care plansa este

partial sau total acoperita, consumatorul castiga un premiu mai mic sau

mai mare, in functie de numarul punctelor pe care le-a obtinut.

Toate acestea jocuri au o conotatie dinamica si distractiva. Ele permit crearea unei

ambiante durabile de sarbatoare(intre trei si sase luni), vehiculata prin mijloacelemas-

media; televiziune,afisaj, radio si presa. Utilizarea jocurilor si loteriilor este foarte

eficienta atunci cand tema comunicatiei unei marci este limitata si concurenta este foarte

activa.

Cap 3. PROGRAMUL PROMOTIONAL

11

Intreaga activitate promotionala a unei firme (producatoare , comerciala , prestatoare

de servicii ) trebuie sa fie circumscrisa coordonatelor unui program promotional de

marketing . Acesta asigura corelarea tuturor actiunilor si orientarea lor potrivit

obiectivelor fixate avand drept scop sporirea eficientei economice a activitatii de piata a

firmei.

Orice program promotional implica un proces specific de elaborare, executare si control ,

care sa permita structurarea si esalonarea in timp a tuturor activitatilor pe care le contine.

Programul promotional debuteaza cu fixarea obiectivelor sale. Acestea pot fi de 2 feluri :

a) obiective cantitative concretizate in : cresterea volumului desfacerii firmei la produsul sau

grupele de produse in favoarea carora se realizeaza programul cu „X” la suta ; cresterea gradului

de raspandire a produsului pe piata ( sporirea cu „Y” la suta a numarului cumparatorilor sai ) ;

intensificarea consumului (marirea cu „Z” la suta a cumparaturii specifice si/sau a frecventei de

cumparare a produsului in cauza) ;

b) obiectivele calitative materializate in castigarea de noi segmente de consumatori , inrarea

pe o noua piata , formarea sau imbunatatirea imaginii firmei sau a produselor acesteia in randul

distribuitorilor interni si externi sau al consumatorilor finali . Imaginea intreprinderii (firmei) ,

produsului sau a marcii reprezinta un indicator sintetic deosebit privitor la activitatea pe piata a

unitatii economice.

Dupa fixarea obiectivelor programului promotional se cere realizarea unei analize

exploratorii de piata , care sa asigure baza informationala referitoare la principalele caracteristici

socio-demografice , economice , psihologice , sociologige, geografice ale tintelor. Aria de

cuprindere a cercetarii , adancimea analizei , metodologia folosita , orizontul de previziune a

comportamentului de cumparare viitor depind de natura pietei cercetate , de specificul consumului

si de obiectivele pe care le-a fixat firma in cadrul programului promotional.

Urmatoarea etapa in realizarea programului o reprezinta conceperea componenetelor sale .

Fiind vorba de un program specializat de marketing , elementele principale ce se cer definite sunt :

mediile (mediul) promotionale ce se vor folosi , suporturile aferente acestora , continutul si forma

mesajelor ce vor fi transmise , definirea axului promotional , stabilirea potentialului uman si

material pe care il solicita programul , etapizarea in timp a actiunilor . Un loc distinct in cadrul

acestei etape il ocupa determinarea bugetului programului.

Reprezentand resursele financiare ce pot fi mobilizate la nivelul firmei pentru acoperirea

cheltuielilor ocazionate de programul promotional , bugetul trebuie stabilit in mod realist , dar

valorificand din plin toate posibilitatile ce pot fi antrenate , in temeiul actelor normative in vigoare ,

in acest scop.

12

Un loc important in economia unui program promotional il ocupa evaluarea

efectelor programului.

Intreaga politica promotionala trebuie sa aiba in vedere actualul stadiu de dezvoltare al

economiei noastre , necesitatea trecerii cu cat mai putine convulsii economice si sociale la sistemul

economiei de piata . In acelasi timp,trebuie pregatit terenul si in materie promotionala pentru

lansarea produselor atat pe piata interna cat si pe pietele internationale , in nume si marca proprii

producatorului sau , dupa caz a exportatorului roman. Pastrarea in continuare a anonimatului

produselor romanesti pe piata internationala si comercializarea lor sub marca unor distribuitori

locali ar perpetua situatia productiei la comanda , firmele romanesti ramanand in continuare , in

buna masura , la dispozitia clientilor externi .

Activitatea promotionala a firmei va da cu adevarat roade numai daca ea va fi

corespunzator incadrata de decidenti in randul politiclor de marketing , renuntandu-se la statutul de

„cenusareasa” pe care l-a avut pana in prezent .

13

CONCLUZII

Politica promotionala reprezinta actul de comunicare a caracteristicilor bunurilor si serviciilor. Se face

prin instiintarea publicului si a potentialilor consumatori lansarea de produse noi sau modificarile aduse

celor existente.

Are rol in pastrarea popularitatii bunurilor si serviciilor sau in lanseara unor noi produse pe piata, si

mai ales repozitioneaza pe piata imaginea unor servicii sau produse cu probleme in trecut

si genereaza entuziasmul in randul clientilor si membrilor canalului de distributie.

Important este si faptul ca informeaza consumatorii despre avantajeleprodusului sau reducerile

de stoc , iar acesta are posibilitatea de a testa produsul inainte de al cumpara ceea ce are un rol mult

mai convingator, clientii fiind mult mai convinsi de nivelul calitatii.

Printr-o politica promotionala foarte bine pusa la punct se accelereaza incheierea

tranzactiilor.Organizatiile si marcile si produsele sunt plasate intr-o lumina favorabila fata de

competitorii sai.

Cu ajutorul promotiilor cresc numarul consumatorilor si al valorii vanzarilor care se bazeaza

inainte de toate pe o oferta informationala bogata.

Poate aduce extinderea societatii sau marcii produsului si pe alte piete.

Modalitatile de promovare sunt din ce in ce mai variate:

- publicitate prin mass media ( presa scrisa, radioul televiziunea)

- publicitate exterioara prin tiparirea de : afise , cataloage ,pliante ,brosuri ,agende ,calendare,pixuri ,

tricouri, oglinzi.

Promotiile se mai pot realiza si prin reduceri de pret, demonstratii si degustari, concursuri,

premii, publicitatea la locul vanzarii, merchandising-ul , cadouri promotionale, monstre.

Pentru a avea succes o activitate promotionala trebuie prezentata o poveste de succes, cat mai

atractiva, sa creeze o buna impresie posibililor consumatori pentru a spori vanzarile.

Pe mine promotiile ma influenteaza in mod pozitiv deoarece imi ofera posibilitatea de a testa

produsele si de a participa la diferite concursuri sau pot cumpara mai multe produse la jumatate de

pret,depinde de promotie, si ,nu in ultimul rand , imi ofera posibilitatea de a afla mai mult informatii

despre acel produs.

Am ales aceasta tema deoarece mi se pare foarte interesanta si cred ca ma va ajuta pe viitor sa

aflu mai multe despre promotii si despre cum se realizeaza si cat de importante sunt in marketingul

14

unei firme.Pentru mine a avut un rol educativ sa aflu mai multe despre realizarea promotiilor si

pentru a intelege mai bine politica promotionala.

15

BIBLIOGRAFIE

1. Adăscăliţei Virgil, “Tehnici promoţionale fundamentate”, Ed. Universităţii, Braşov, 1996

2. Politici de marketing / Silvia Olaru - Bucureşti, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2008 3. Balaure, V. (coordonator) Marketing, Editura Uranus, Bucuresti, 2000;

4. Pop, N. Al.. Marketing, Editura Didactica si Pedagogica, Bucuresti, 1994;

5. Prutianu, St.Munteanu,C. Caluschi, C.Inteligenta Marketing Plus, Editura Polirom, Bucuresti, 1999;

16