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OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS P roject M anagement O fce v. 2. So!"c#onamo$ %ro&!ema$ Material preparado po Mar'a (e$)$ Sa!# Marta Pa*#!!a

PMO 2.0.ppt

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Project Management Ofce 
 
 
Noticias sobre resultados enNoticias sobre resultados en proyectos: Insatisfacciproyectos: Insatisfacciónón ……
Los proyectos se retrasan (demasiado a menudo y durante demasiado tiempo)
Al usuario final no le gusta el producto (que te gusten las cosas además de importante, es muy productivo)
El producto final no funciona como se esperaba (es decir, no funciona !!)
Gastamos más (y más, y más) dinero para solucionar “los vieos problemas, pero qu" pasa con L#$ %&E'#$!! (más tiempo, más equipos, más epertos, más productos *)
'ivimos inmersos en la compleidad, pero no con mayor eficiencia (so, don’t live)
I can't get no satisfaction,
I can't get no satisfaction.
'Cause I try and I try and I
try and I try.
When I'm drivin' in my car
and that man comes on the
radio
more
Hey hey hey,
 
resultados de los proyectos:resultados de los proyectos:
……InsatisfacciInsatisfacciónón……
$obrecostes
+aa productividad
Larga curva de aprendiae (y larga, y larga, y larga*)
-liente insatisfec.o
Equipos deprimidos
 !engo una mala noticia
no fue de casualidad
lo de$aste pasar
no me niegues "ue me
buscaste
nada fue un error
os errores no se eligen
para bien o para mal
no fall( cuando viniste... y
tu, y tu
no "uisiste fallar
entrega
nada fue un error
… tengo una mala
Causas sobre la insatisfacciCausas sobre la insatisfacciónón
en los resultados de los proyectosen los resultados de los proyectos 
…… Por quPor qué tan a menudo!é tan a menudo!!?!?
0gnorancia sobre los procesos de negocio y sus indicadores
$e olvida lo esencial en todo proyecto1 las personas
Ausencia de rigor
0nsuficiente control sobre el proceso
Alta rotaci4n de personal entre proyectos y compa53as
2rioridad al coste sobre calidad
2roridad al coste sobre adecuaci4n a negocio
0gnorancia con respecto a los l3mites y alcance del proyecto
'isi4n err4nea con respecto las necesidades formativas
&rgencias no planificadas
iser to no:
Idleness, sorro, a
been better ithout:
shall never attain:
nvy, content, and
aughter and hope and
Inventory
acerlo?acerlo?  la siuiente oportunidadla siuiente oportunidad
-onocimiento del sector y del conteto, análisis previos precisos1 de necesidades, alcance, metodolog3a, formaci4n, impacto * (yes, yes, all of this!)
-obertura etremo a etremo (pensar 7 dise5ar 7 actuar)
Enfocado a gesti4n de relaciones y optimiaci4n del talento
Equipos de proyecto organiados en 8ed
/leibilidad e independencia de los productos, 8ed de talento
9odelos de 0nnovaci4n abierta y .erramientas :6;
$upervisi4n, overvision (<como la visi4n de $upermán)
/leibilidad cient3fica y adaptabilidad en la planificaci4n * (<-ontradictorio =2or supuesto que no!)
Gesti4n del cambio desde el minuto ;
-onocimiento eperto y comportamiento generalista (dif3cil, dif3cil, you know 666)
0h ord, on1t you buy me
a Mercedes 2en* 3
My friends all drive
amends,
friends,
a Mercedes 2en* 3
a color !6 3
to nd me.
day until three,
me a color !6 3
0h ord, on1t you buy me
a night on the ton 3
I1m counting on you, ord,
please don1t let me don.
4rove that you love me
and buy the ne8t round,
1
 
99Most management eorts have long focusedMost management eorts have long focused on component monitoring.on component monitoring.
 !rue application management re"uires a !rue application management re"uires a *#0erent e+%ert#$e*#0erent e+%ert#$e ; an understanding; an understanding
of theof the en*1to1en* a%%!#cat#onen*1to1en* a%%!#cat#on, the, the m"!t#%!#c#t o re!at#on$3#%$m"!t#%!#c#t o re!at#on$3#%$, and overall, and overall
impact on businessimpact on business value andvalue and en* "$er e+%er#enceen* "$er e+%er#ence.9.9 
META Gro"% 24META Gro"% 24
 
 
Pa$#Pa$#6n %or !a6n %or !a e+ce!enc#ae+ce!enc#a
v$.v$.  C"m%!#r con e!C"m%!#r con e!
e+%e*#entee+%e*#ente
!ataorma$ co!a&orat#va$!ataorma$ co!a&orat#va$ v$.v$.
Re$%o$#tor#o$ *ato$Re$%o$#tor#o$ *ato$
Coo%erac#Coo%erac#6n6n v$.v$.
Com%et#c#6nCom%et#c#6n 
7#*era8go *#$tr#&"#*o7#*era8go *#$tr#&"#*o v$.v$.
 (erar9" (erar9"'a *e contro!'a *e contro!
Com"n#*a*e$Com"n#*a*e$ v$.v$.
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n
Ca%ac#tac#6n jee$ *e %roectoSo%orte a !a o>c#na
?#nterna@ *e %roecto$
MANAGEMENT AS CANGED
is more than technology  Comple$idad
C7IENTES 8igentes,
INTERNET
 
SCRM
The World of Project Management hasThe World of Project Management has
Changed Changed 
:)$9"e*a *e rec"r$o$
Reacc#6n a %"nta$ *e tra&ajo Me*#ac#6n en con#cto$
Acce$o a best practices
ormat#va$
Act#t"*e$
Leadership as a service Colaboraci&n Cooperaci&n 6ocaci&n de servicio
Meto*o!og#a$
4M4 5C=>M ?esti&n del !iempo 7in@micas de =edACopsB Comunicaci&n
erram#enta$
Web .D Herramientas Colaborativas ?esti&n de 4royectos ?esti&n del cambio
So%orte a !a o>c#na t5cn#ca
Formac#6n
$eg)n conte+to nece$#*a*e$
Ge$t#6n *e! cam&#o
en !a organ#8ac#6
n
 
0ncrementar la capacitaci4 de la >irecci4n de 2royectos
?acer de la #ficina de 2royectos del cliente un 4rgano efica de coordinaci4n y soporte a los proyectos
Aumentar los casos de "ito en los proyectos que emprende la #rganiaci4n
0nspirar, 2rovocar, 0mpulsar cambios culturales en la ograniaci4n, .acia mayores niveles de ecelencia y satisfacci4n
Good Professiona
 
 
E9"#%o$ e$%ec#a!e$ %ara Proecto$E9"#%o$ e$%ec#a!e$ %ara Proecto$ )n#co$)n#co$
,-"#,-"#55nn//
em%e8amo$/em%e8amo$/
Definición de escenarios objetivos Dibujar
esqueleto del proceso
proyectos
8esoluci4n de necesidades reales
Gesti4n del cambio integrada
 
SCRM Ag#!eSCRM Ag#!e A%roac3A%roac3
PMPPMP
Gesti4n de la 0ntegraci4n, del Alcance, de @iempos, de -ostes, de -alidad, de 8ecursos ?umanos, de -omunicaci4n, de 8iesgos, de Adquisiciones
9etodolog3a y nomenclatura comunes
>esarrollo incremental6 Entregas frecuentes
9otivaci4n, compromiso, autoBgesti4n
8esponsabilidad del equipo, autoBorganiaci4n
Tra&ajo co!a&orat#voTra&ajo co!a&orat#vo >esarrollo de actitudes y aptitudes para el trabao colaborativo y la cooperaci4n
/luos constantes de ideas y conocimiento
Eploraci4n de modelos en 8E>
?erramientas colaborativas (Ceb :6;)
a&#!#*a*e$ *ea&#!#*a*e$ *e ge$t#6nge$t#6n'isi4n globalDestrat"gico(proyecto comn)
-ompromiso, 2roactividad, Liderago
0dentificar afinidades, complementariedades, sinergias
Liderago
8etribuci4n emocional
 
erram#enta$erram#enta$ Cocreac#6nCocreac#6n Com"n#cac#6Com"n#cac#6
nn D#"$#6nD#"$#6nInormac#6Inormac#6
nn
Jordi Graells Costa “Eines 2 "er als ga#inets de comunicaci$%
 
 
INTERNET
PMP
JJ en !a Or an#8ac#en !a Organ#8ac#6n6n
METODO7OGIAS
AGI7E
requerimientos del cliente
conocimiento
organiacional
creatividad
 
Pere Fo!g"era 7a"ra 7oren8o IL"$La San8
-"ent#n Tarant#no
OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS 
Project Management Ofce