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index
• Start
• Objetivo
• Metodologia• The (In)Dependents
• O processo de mudança
• Como consomem os (IN)
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Start
objetivo
Entender a rotina e dificuldades de jovens que moram sozinhos everificar suas percepções sobre produtos e serviços.
metodologiaForam realizadas 10 entrevistas em profundidade com jovens de 20 a30 anos, que moram sozinhos.
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the (in)dependents
Eles caminham na contramão datendência de uma geração.Não são kidults, não querem o aconchegoda casa dos pais. Tiveram a coragem dedar o primeiro passo em direção à vida degente grande.Se crescer dói e a solidão também, elesaprenderam na marra a viver na suaprópria companhia. Mas, é sempre bomlembrar, com todo o risco de cair noclichê, viver só não quer dizer viver nasolidão.
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Alguns números sobreos (IN)*
6,9MilhõesÉ o número de domicílios compessoas morando sozinhas 88%Destes domicílios são
urbanos 850É, aproximadamente, o númerode pessoas entre 20 e 30 anosque vivem sozinhas
*IBGE: Censo Demográfico 2010
Na faixa etária estudada, não existe diferença significativa entre o número de homens e mulheresmorando sozinhos.
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O processo demudança
Existem dois momentos distintos naadaptação da vida em uma casa só sua. Aquele que os (In) vivem logo no início doprocesso, no qual tudo ainda é novidade,e outro, após o reconhecimento de suacondição de adulto e estabilização dossentimentos em relação a si mesmo e anova vida.
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O ciclo damudança
Saída da casados pais
Vida adultaRitual de passagem
Verdadeira Independência
Rede de Apoio
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Antes e depois
Antes Depois
• Solidão, atenuada quando liga-se a TV
• Amigos para farra• Alimentação ruim• Sensação de liberdade total• Corte emocional do cordão
umbilical• “Eu não sou mais criança!”
• Aprende a apreciar os momentosde solidão
• Amigos para segurar a barra• Melhora na alimentação• Liberdade limitada pelos deveres
diários• Percepção que o cordão
umbilical sempre estará presente• “Eu TENHO que ser adulto”
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O ritual depassagemControle da alimentação como prova de independência
Saber se virar é a principal prova de independência. Este ritual marca omomento de passagem da “vida na casa dos pais” para a “vida de adulto”.
Mesmo para quem não gosta de cozinhar, é preciso dominar as etapas
necessárias para subsistência.
Compra Preparo
Controle da quantidade. Técnicas de cocção.
No início, eu fritava linguiça em uma panela de óleo. Eu vivia passando mal! Hoje eu
aprendi, ainda mais que virei vegetariana, tive que pesquisar bastante na internet, mas hoje
eu sei fazer.
&
“Patrícia, 25. Mora sozinha há 1 ano,saiu da casa dos pais aos 18.
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Eu tenho que ser adulto.
E agora? A primeira grande dificuldade é aprender a lidar consigo mesmo. Noinício, os jovens usam estratégias para burlar a solidão, TV e amigossão grandes aliados.
Aprendendo a lidar consigo mesmo.
Durante muito tempo a primeira coisa q
fazia ao chegar em casa era ligar a TV
para ter algum barulho. Também sempre
tinha amigos em casa.
“Nathalia, 25. Mora sozinha desde os 18
Depois que está morando sozinha os
problemas são mais afetivos mesmo, de
você ter que fazer tudo por você
mesmo, tem a falta de companhia.
Patrícia, 25. Mora sozinha há 1 ano, saiuda casa dos pais aos 18.
“
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Eu tenho que ser adulto.
E agora?Sem dinheiro pra empregada, manter tudo organizado é um desafio.Existem estratégias, como comer fora e pedir delivery para não sujara casa. Praticidade é a palavra-chave.
Aprendendo manter a casa arrumada.
Aprendi a valorizar as coisas que antes tinham
pouco valor, tipo, uma pia limpa e sem louça.“ André, 25. Mora sozinho há 7 meses
As vezes evito comer em casa pra não sujar
nada e não ter que lavar depois. Pedir delivery
também, sem contar os apps do celular que
você faz o pedido voltando pra casa do
trabalho.Daniel, 22. Mora sozinho há 1 ano e meio.
“
Exemplo de app usadopelo interlocutor: iFood.
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Eu tenho que ser adulto.
E agora?Escolher os detalhes da casa, decorar e comprar são parte do processode virar adulto. Transformar aquele espaço é um desafio, principalmentequando o dinheiro é escasso. A lógica do “faça você mesmo” é parte da
vida dessas pessoas, seja para consertar ou criar objetos.
Mobiliando a casa, sem dinheiro.
Com o tempo aprendo a fazer muita
coisa. Meus amigos são prendados.. Já
instalamos suporte de TV, pintamos a
casa inteira, penduramos cortinas... Até
construímos móveis de decoração, tipo puff de garrafa pet.
“
Nathalia, 25. Mora sozinha desde os 18
Sofá de Pallet construído por uma das entrevistadas
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A rede de apoioQuem são e como atuam?
Amigos
Vizinhos e Porteiros
São pau pra toda obra! Antes do processo de adaptação, reduzem a solidão;após a estabilização, ajudam nas necessidades do dia a dia.
Uma vez fiquei tempo demais dentro do chuveiro e a luz da casa acabou, fiquei
sem luz o dia seguinte e chamei o porteiro que só ficava lá em horário
comercial. Quando precisa, chamo amigos pra me ajudarem ou até meu pai,
caso ele esteja por perto.
“Edson, 22. Mora sozinho desde os 15
São a única saída em momentos do dia a dia nos quais os jovens nãosabem como agir. Por exemplo, quando a luz queima ou o disjuntordesarma.
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O CORDÃOUMBILICAL ETERNOComo os pais voltam para a vida emocional?
Se no início cria-se uma barreira emocional entre os filhos e os pais,após a adaptação à vida adulta, os (In) reatam o cordão. A volta aocolinho acontece, principalmente, quando existe a necessidade. Existem
casos de “roubo de suplementos”, ligações diárias e chamadosmanhosos em dias de doença.
Quando eu fiquei doente eu liguei para minha mãe, “mãããe, vem
aqui”. Mas ela não pode ficar e eu tive que me virar...
Patrícia, 25. Mora sozinha há 1 ano, saiuda casa dos pais aos 18.
“
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Como consomem os(in)?
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Consumo decomidaEstratégias de controle da alimentação
Dentro de casa Fora de casa
• Pesquisa na internet• Ajuda de amigos• Compra de pouco em pouco• Comida Congelada
• Restaurantes• Aplicativos• Comida a Quilo• Delivery
Só compro o que realmente vou comer, por exemplo, minhas compras
são por semana, então compro salada pra 1 semana ou os dias q vou
comer, carne já vou pensando no que fazer...“
Luiz, 30. Mora sozinho há 6 anos
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Os produtos perecíveisComo controlar o desperdício?
Produtos alvo das principais reclamações
• Requeijão• Queijos / Frios• Leite• Carne• Pão de forma• Hortaliças
Seria legal ter porções prontas de salada em tamanho pequeno. Uma pessoa sozinha precisa se entupir de alface para não deixar um pé
daquele estragar.“Nathalia, 25. Mora sozinha há 7 anos
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O que pode melhorar?
• Mais variedade de congelados• Produtos prontos, em porções individuais, mais saudáveis• Preço mais acessível para produtos com porções individuais
• Embalagens com quantidades menores para perecíveis• Hortaliças vendidas em quantidades para 1 pessoa
No mercado só tem coisa pra família, digamos assim, mas porções
individuais não tem. E quando tem é caro, não compensa
“ Luiz, 30. Mora sozinho há 6 anos
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serviçosPercepções sobre os serviços disponíveis
Existe um desconhecimento, somado à uma percepção de escassez deserviços disponíveis.Mas, a palavra chave é praticidade, mesmo que se tenha que pagar
mais por isso!
Pago mais para ter praticidade. Claro que tem casos e casos, mas num geral
o pensamento é esse.
“Nathalia, 25. Mora sozinha há 7 anos
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serviçosPercepções sobre os serviços disponíveis
Principais barreiras:
• Horário de entrega• Desconhecimento do serviço• Ideia pré-concebida de
inexistência de serviços
Principais oportunidades:
• Disposição para pagar maispela praticidade
• Conexão constante pordispositivos mobile
• Falta de conhecimento em
conserto do dia a dia, comochuveiros queimados (Serviçosde “Marido de aluguel”)
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O que pode melhorar?
• Maior divulgação direcionada para este público• Maior oferta• Maior uso de aplicativos
• Entrega em horários diferenciados (muitos dos apartamentosdisponíveis para solteiros estão em prédios sem porteiro)• Entrega / visita rápida (suprir necessidades urgentes, como
chuveiros queimados e vasos entupidos)
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www.consumoteca.com.br
Rio: Avenida Nilo Peçanha, 50 / 2014 - Centro(21) 2524-3978
São Paulo: Rua Groenlândia, 808 – Jardim Europa(11) 3042-8430
facebook.com/consumoteca