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PLANOS E PROMOÇÕES LANÇAMENTO YAHSAT

APLICÁVEL AOS CLIENTES QUE OPTARAM PELOS PLANOS E PROMOÇÕES

LANÇAMENTO YAHSAT

Yah Telecomunicações Ltda. _ INTERNET 6 Mega 20 GB - versão 22/02/2019.

PLANO DE SERVIÇO DO SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

EMPRESA YAH TELECOMUNICAÇÕES LTDA.

NOME DO PLANO

INTERNET 6 MEGA 20 GB

TIPO DE SERVIÇO

SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA (SCM) DESCRIÇÃO RESUMIDA

Esse Plano tem por objetivo atender à necessidade de conectividade à Internet em banda larga por parte de usuários do segmento Residencial/Varejo em endereços de instalação localizados em áreas específicas do Brasil, mediante atendimento por meio de tecnologia via satélite.

DETALHAMENTO DO PLANO E SERVIÇO 1. Aplicação

Este Plano de Serviço do Serviço de Comunicação Multimídia é aplicável a Yah Telecomunicações Ltda., denominada doravante como YAHSAT, em sua respectiva área de atuação, estando disponível a quaisquer interessados que manifestem a intenção de contratar o Serviço de Comunicação Multimídia para utilização mensal de internet banda larga via satélite (“Serviço de Banda Larga YAHSAT”).

Este Plano de Serviço se aplica exclusivamente ao provimento de conexão à internet em banda larga via satélite e será ofertado para residências localizadas na área de prestação descrita no item 14 deste documento.

A velocidade máxima de download é de 6Mbps e a velocidade máxima de upload é de 600 Kbps. O serviço é disponibilizado com Franquia de Consumo de dados de 20GB para consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 20 GB para consumo de 00:00h à 07:00h (hora de Brasília).

2. Característica deste Plano Este Plano de Serviço é ofertado a usuários interessados na fruição mensal de Serviço de Comunicação Multimídia para conexão à internet em banda larga via satélite.


A adesão se dará por meio da manifestação de sua escolha dentre os canais de venda disponibilizados pela empresa, presencialmente ou por mecanismo de venda à distância.

O serviço ofertado não é adequado para realização de acesso remoto a sistemas de câmeras e pode não funcionar adequadamente para jogos online.

2.1 Dos equipamentos necessários à utilização do Serviço Para fins exclusivos da prestação do Serviço de Comunicação Multimídia, a YAHSAT irá disponibilizar, em regime de COMODATO, os seguintes equipamentos de transmissão e recepção, compatíveis com os Serviços de Banda Larga YAHSAT:

- Modem Satélite com WIFI; - Unidade Transceptora - ODU (iLNB); - Antena Parabólica; - Base e Suporte de Antena.

2.2 Das velocidades mínimas e máximas do serviço

A velocidade instantânea mínima para o Serviço de Comunicação Multimídia, em conformidade com a Resolução 574/2011 da Anatel, é de 40% da velocidade máxima contratada e a velocidade média de 80% da velocidade máxima contratada.

2.3 Da Franquia de Consumo Corresponde a quantidade de Megabytes transferidos, calculado a partir da soma da quantidade de Megabytes recebidos (download) e enviados (upload).

Quando ultrapassada a franquia de consumo, o usuário poderá, a seu critério: (i) ter a velocidade de seu pacote reduzida, mantendo a possibilidade de uso do serviço sem cobrança adicional pelo consumo ou (ii) adquirir pacotes de franquia adicionais, conforme condições comerciais previstas no item 9 abaixo.

Caso ocorra a redução da velocidade: (i) o usuário será comunicado por e-mail antes de atingir o limite e também no ato da alteração da velocidade e (ii) a velocidade máxima de download e de upload passará a ser 1Mbps.

Eventual saldo de trafego contratado não utilizado no período não será transferido para o período subsequente.

O período para utilização da franquia será de até 30 (trinta) dias contados da data de ativação do Serviço para o Assinante, com renovação mensal, no mesmo dia da ativação.


A Franquia de Consumo disponível neste serviço é de 20 GB para consumo do serviço em qualquer horário do dia, sete dias por semana.

Adicionalmente, o usuário poderá utilizar a Franquia Bônus de 20 GB para consumo do serviço no período de 00:00 h às 07:00 h (hora de Brasília).

Caso a franquia seja ultrapassada e o usuário opte pela aquisição de Pacotes de Franquia Adicionais, a YAHSAT disponibilizará três opções de contratação – Pacote de Dados 5GB, Pacote de Dados 10 GB e Pacote de Dados 20 GB. Em todos os casos a franquia adicional estará disponível para utilização por 30 (trinta) dias contados da data de ativação da mesma.

2.4 Da Vigência Este Plano tem sua vigência iniciada em 10/11/2018 e poderá ser extinto na forma prevista no item 12 abaixo.

3. Critérios e forma de aplicação de cada item de cobrança deste Plano de Serviço 3.1 Adesão e Taxa de Instalação

É o valor cobrado do usuário do Plano de Serviço, pela ativação ou instalação do serviço.

3.2 Mensalidade Corresponde ao valor a ser cobrado do usuário deste Plano de Serviço, com periodicidade mensal, pelo fato de ter à sua disposição o serviço sob as condições previstas no Plano de Serviço.

4. Prazo de Carência Não se aplica a este Plano.

5. Transferências entre Planos de Serviço

A transferência entre Planos de Serviço comercializados pela prestadora é sempre livre para o usuário, observadas as condições do Contrato de Permanência acordadas na contratação.

A transferência entre Planos de Serviço importa na cobrança pró-rata dos valores de assinatura mensal aplicáveis a cada um dos planos e períodos de contratação.

Em caso de transferência entre Planos de Serviço com franquia de dados o consumo de dados realizado no Plano de Serviço de origem até a data de transferência será considerado para fins da contagem da franquia mensal válida para o período. A franquia


mensal de dados, em todos os casos, considerará o consumo efetivo de dados no mês de referência, independentemente do plano de serviço vigente à época. Em alguns casos, portanto, caso o consumo efetivo no Plano de Serviço de Origem ultrapasse o limite de dados previsto no Plano de Serviço de Destino, o Assinante terá sua velocidade de navegação reduzida (conforme item 2.3).

6. Desistência dos Serviços A desistência dos Serviços é sempre livre para o usuário.

7. Permanência Mínima

O usuário poderá, contratualmente, firmar compromisso de permanência mínima com a prestadora pelo período de 12 meses, contados a partir da data de início da fruição dos benefícios, e, em contrapartida, usufruirá de benefícios especiais, isenções de taxas, descontos em preços, em caráter temporário, conforme Contrato de Permanência vigente à época da contratação.

8. Reajuste de Valores Os preços previstos neste Plano de Serviços serão reajustados automaticamente a cada período de 12 (doze) meses, ou menor período que venha a ser permitido por lei, contados da data de ativação do Serviço de Banda Larga YAHSAT contratado pelo ASSINANTE, com base na variação positiva do IGP-M/FGV acumulada no respectivo período.

9. Valores estabelecidos para este Plano de Serviço Os valores abaixo descritos referem-se aos preços máximos aplicáveis para este Plano de Serviço, expressos em Reais (R$):

9.1 Valores máximos dos itens básicos deste plano de serviço:

Descrição do Item Condição

Taxa de Adesão aos Serviços de Banda Larga YAHSAT (sem fidelidade)*

R$ 1.600,00

Taxa de Adesão aos Serviços de Banda Larga YAHSAT (com fidelidade)

R$ 1.600,00

Assinatura Mensal - Velocidade de 6 Megabite (Mbps)

R$ 219,90

Pacote de Dados – 5GB R$ 59,90




Taxa de Assistência Técnica R$ 0,00

Taxa de Instalação do Serviço R$ 200,00

* Opção de contratação disponível para todos os interessados, na forma prevista no artigo 42 do Regulamento aprovado pela Resolução n. 632/2014.

** Todos os valores informados contemplam os tributos incidentes. Em caso de lançamento do serviço em novas praças/localidades, a YAHSAT divulgará os valores máximos aplicáveis às respectivas praças/localidades com a antecedência mínima de 2 (dois) dias úteis.

9.2 Outros valores máximos aplicáveis a este plano de serviço:


Taxa de Mudança de Endereço R$ 200,00

Taxa de Mudança de Local de Instalação do equipamento Modem - dentro do mesmo Imóvel

R$ 200,00

Taxa de Mudança de Local de Instalação do equipamento Antena – em um mesmo endereço

R$ 200,00

Suspensão Temporária – uma vez a cada doze meses

R$ 0,00

10. Itens adicionais aplicáveis para este plano de serviços 10.1 Do Contrato de Prestação de Serviço

Este Plano de Serviço e seu sumário fazem parte integrante do Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT disponibilizado no portal www.yahsat.com.br.

10.2 Da Suspensão Parcial ou total da prestação de serviço por inadimplência do Usuário

http://www.yahsat.com.br/


Constatada a inadimplência do usuário, poderá ocorrer a suspensão parcial ou total da prestação do serviço, em conformidade com o disposto no contrato de prestação do serviço e na regulamentação vigente.

10.3 Da Suspensão da prestação de serviço por solicitação do usuário

O usuário adimplente tem o direito à suspensão temporária do serviço prestado uma única vez a cada período de doze meses, pelo prazo mínimo de 30 (trinta) dias e máximo de 120 (cento e vinte) dias.

A suspensão temporária é gratuita ao assinante.

11. Critérios Alternativos

Poderão ser utilizados critérios alternativos, não discriminatórios, de acordo com a regulamentação vigente do serviço, que resultem para os usuários em facilidades adicionais e valores inferiores àqueles estabelecidos neste Plano de Serviço.

12. Extinção do Plano de Serviço

Este Plano de Serviço poderá ser extinto, mediante prévia comunicação aos usuários que a ele aderiram, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Nesta hipótese, os usuários poderão optar por qualquer Plano de Serviço vigente e oferecido por esta empresa, desde que atenda as condições do novo Plano de Serviço.

13. Outras Disposições

13.1 De fatores supervenientes na prestação do serviço

O pacote de velocidade contratado neste Plano de Serviço representa a velocidade nominal máxima de acesso, que poderá sofrer variações dependendo do equipamento utilizado pelo usuário, tráfego de dados na internet, além de outros fatores externos, fora do controle da prestadora.

13.2 Dos requisitos para a prestação adequada do serviço

A prestação do serviço com o padrão de qualidade adequado dependerá do atendimento, por parte do usuário, dos requisitos e configurações mínimas capazes de proporcionar o recebimento adequado do serviço fornecido.

14. Área de prestação de serviço deste Plano

A área de prestação de serviço deste Plano de Serviço fica definida para as seguintes praças/localidades:


Estado de Alagoas: Arapirica, Campo Alegre, Coite do Noia, Craibas, Igaci, Limoeiro de Anadia, Marimbondo, Palmeira dos Indios, Tanque DÁrca, Taquarana, Cacimbinhas, Carneiros, Jacaré dos Homens, Maravilha, Monteiropolis, Olho DÁgua das Flores, Olivenca, Ouro Branco, Poço das Trincheiras, Santana do Ipanema, São José da Tapera, Coruripe, Junqueiro, Penedo, São Sebastiao, Tetonio Vilela, São Sebastião.

Estado do Amazonas: Iranduba, Itacoatiara, Manacapuru, Manaus, Presidente Figueiredo.

Estado do Ceará: Aracati, Aratuba, Baturite, Boa Viagem, Camocim, Caninde, Capistrano, Granja, Guaramiranga, Independencia, Iaticaba, Itapage, Itapipoca, Itatira, Jaguarauna, Jijoca de Jericoacoara, Limoeiro do Norte, Madalena, Mulungu, Palhano, Paracuru, Paraipaba, Pedra Branca, Pentecoste, Russas, São Gonçalo do Amarante, São João do Jaguaribe, São Luis do Curu, Senador Pompeu, Tabuleiro do Norte, Tamboril, Taua, Trairi, Tururu, Umirim, Uruburetama, Acarau, Cruz, Itarema, Monsenhor Tabosa

Estado de Minas Gerais: Alfredo Vasconcelos, Amparo do Serra, Andradas, Antônio Carlos, Antônio Dias, Astolfo Dutra, Baldim, Barão de Cocais, Barbacena, Barra Longa, Barroso, Bela Vista de Minas, Belo Oriente, Bocaiuva, Bom Jesus do Amparo, Brumadinho, Cachoeira da Prata, Cachoeira de Minas, Caete, Caetanopolis, Caldas, Camanducaia, Cambui, Capela Nova, Capim Branco, Caranaiba, Carandaí, Casa Grande, Cataguases, Catas Altas da Noruega, Coimbra, Conceição dos Ouros, Confins, Congonhal, Congonhas, Conselheiro Lafaiete, Cordisburgo, Coronel Fabriciano, Cristiano Otoni, Diamantina, Divinésia, Dona Eusebia, Dores de Campos, Entre Rios de Minas, Ervalia, Esmeraldas, Estiva, Extrema, Francisco Sá, Funilândia, Gonçalves, Guarani, Guiricema, Guidoval, Ibertioga, Ibirite, Ibitiura de Minas, Igarape, Inhauma, Ipaba, Ipatinga, Ipuiuna, Itabira, Itabirito, Itajuba, Itamarati de Minas, Itapeva, Itaverava, Jaboticatubas, Jaceaba, Jaguaruçu, João Monlevade, Juatuba, Lagoa Santa, Lamim, Leopoldina, Mariana, Mario Campos, Marliéria, Matozinhos, Mateus Leme, Montes Claros, Nova Era, Nova Lima, Ouro Branco, Ouro Preto, Paraopeba, Paraisopolis, Pedro Leopoldo, Piranguinho, Pirauba, Poços de Caldas, Ponte Nova, Pouso Alegre, Prados, Prudente de Morais, Queluzito, Raposos, Ressaquinha, Ribeirao das Neves, Rio Acima, Rio Casca, Rio Doce, Rio Espera, Rio Pomba, Rodeiro, Santana do Paraiso, Santana dos Montes, Santa Barbara, Santa Rita de Caldas, Santa Rita do Sapucai, Santos Dumont, São Bras do Suacui, São Geraldo, São Gonçalo do Rio Abaixo, São João del Rei, São Joaquim de Bicas, São José da Lapa, São José do Alegre, Sapucaí Mirim, Sarzedo, Senador Firmino, Sete Lagoas, Taquaruçu de Minas, Timoteo, Tiradentes, Tocantins, Ubá, Unaí, Urucaina, Vespasiano, Viçosa, Visconde do Rio Branco.


Estado de Goiás: Adelândia, Aloandia, Americano do Brasil, Anicus, Aparecida de Goiania, Aragoiania, Avelinopolis, Bela Vista de Goias, Barro Alto, Bonfinopolis, Buriti de Goias, Caldazinha, Campinorte, Carmo do Rio Verde, Ceres, Cristalina, Cristinanopolis, Crominia, Edealina, Faina, Firminopolis, Goias, Goianesia, Goianira, Goiatuba, Guapo, Guaraíta, Heitoraí, Hidrolandia, Hidrolina, Inhumas, Itaberai, Itaguari, Itapuranga, Itauçu, Jaragua, Joviania, Luziania, Mairipotaba, Morrinhos, Mossamedes, Nazario, Neropolis, Niquelandia, Novo Gama, Nova Iguaçu de Goias, Orizona, Palmeiras de Goias, Palmelo, Pirenopolis, Pires do Rio, Pontalina, Rialma, Rubiataba, Sancrelandia, Santa Barbara, Santa Cruz de Goiás, Santa Rita do Novo Destino, Santo Antônio de Goiás, Santo Antônio do Descoberto, São Luis de Montes Belos, São Luiz do Norte, Senador Canedo, Taquaral de Goias, Uruacu, Uruana, Urutai, Turvania, Trindade, Vianopolis, Vicentinopolis, Vila Propicio.

Estado do Maranhão: Açailandia, Anapurus, Arari, Bela Vista do Maranhão, Barra do Corda, Cajari, Campestre do Maranhao, Caxias, Chapadinha, Cidelandia, Davinopolis, Governador Edison Lobo, Grajaú, Igarapé do Meio, Imperatriz, Jenipapo dos Vieiras, João Lisboa, Mata Roma, Matinha, Moncao, Montes Altos, Palmeirandia, Penalva, Pindare-Mirim, Pinheiro, Presidente Dutra, Ribamar Fiquene, Santa Ines, Santa Helena, São Bento, São Francisco do Brejão, Senador La Rocque, Timon, Tumtum, Vargem Grande, Viana, Vitoria do Mearim,

Estado de Mato Grosso: Alto Paraguai, Caceres, Campo Verde, Diamantino, Dom Aquino, Jaciara, Nobres,

Estado de Mato Grosso do Sul: Anastacio, Aquidauana, Bataypora, Bela Vista, Bonito, Caarapo, Deodopolis, Dois Irmaos, Douradina, Terenos, Itaquirai, Itapora, Ivinhema, Fátima do Sul, Gloria de Dourados, Guia Lopes da Laguna, Jardim, Juti, Navirai, Nioarque, Nova Andradina, Nova Alvorada do Sul, Anaurilandia, Angelica, Ponta Pora, Vicentina, Rio Brilhante, Maracaju, Sidrolandia.

Estado da Paraíba: Bayeux, Cabedelo, Conde, Cuite de Mamanguape, Itapororoca, Lucena, Mamanguape, Pedras de Fogo, Rio Tinto, Santa Rita, Sape.

Estado do Paraná: Andira, Assai, Bandeirantes, Barra do Jacare, Cambara, Cornelio Procopio, Ibipora, Jacarezinho, Jataizinho, Santa Mariana, Santo Antonio da Platina, Sertanopolis, Urai, Assis Chateaubriand, Marechal Candido Rondon, Maripa, Nova Santa Rosa, Palotina, Quatro Pontes, Toledo, Castro, Cariuva, Imbau, Ortigueira, Reserva, Telemaco Borba, Tibagi.

Estado de Pernambuco: Abreu e Lima, Afogados da Ingazeira, Aguas Belas, Angelim, Agrestina, Araçoiaba, Arcoverde, Barreiros, Belo Jardim, Bezerros, Bom Conselho, Bonito, Brejão, Brejo da Madre de Deus, Cabo de Santo Agostinho, Caetes, Calçado, Calumbi, Camaragibe, Camocim de São Felix, Capoeiras, Carnaiba, Caruaru, Custodia, Escada, Flores, Goiana, Gravata, Guaranhus, Igarassu, Ipojuca, Ilha de Tamaraca,


Itapissuma, Jupi, Lajedo, Mirandiba, Palmares, Panelas, Paranatama, Pesqueira, Petrolina, Ribeirao, Rio Formoso, São Bento do Una, São Caitano, São João, Saloa, Salgueiro, Santa Cruz da Baixa Verde, Santa Cruz do Capibaribe, São Jose do Belmonte, São Lourenço da Mata, Serra Talhada, Sirinhaem, Tamandare,Taquaritinga do Norte, Terezinha, Toritama, Triunfo, Venturosa.

Estado do Piauí: Altos, Amarante, Campo Maior, Demerval Lobão, Dom Expedito Lopes, Floriano, Francisco Ayres, Guadalupe, Ilha Grande, Inhuma, Ipiranga do Piauí, Jurumenha, José de Freitas, Luis Correia, Oeiras, Parnaíba, Picos, Regeneracao, São João da Varjota, Teresina, União, Valença do Piauí,

Estado de Rondônia: Ariquemes, Cacoal, Jaru, Ji-Parana, Ouro Preto do Oeste, Porto Velho, Presidente Medici, Alto Paraiso, Buritis, Candeias do Jamari, Ministro Andreazza, Monte Negro, Governador Jorge Teixeira, Theobroma.

Estado de São Paulo: Aguai, Aluminio, Amparo, Aracariguama, Avanhandava, Bady Bassit, Balsamo, Barrinha, Bebedouro, Bilac, Birigui, Biritama, Bragança Paulista, Cabreuva, Caieiras, Cajamar, Campo Lindo Paulista, Campos do Jordão, Caraguatatuba, Casa Branca, Catanduva, Catigua, Cedral, Clementina, Descalvado, Dobrada, Espirito Santo do Pinhal, Francisco Morato, Franco da Rocha, Getulina, Guaicara, Guapiacu, Guararapes, Hortolandia, Ibitinga, Ibiuna, Ilhabela, Ipigua, Itapira, Itapolis, Itupeva, Jaboticabal, Jaci, Jaguariuna, Jarinu, Jose Bonifacio, Leme, Lins, Louveira, Mairinque, Mairipora, Matao, Mirassol, Mirassolandia, Mococa, Monte Alegre do Sul, Monte Alto, Monte Aprazível, Monte Azul Paulista, Monteiro Lobato, Morungaba, Neves Paulista, Nova Aliança, Nova Granada, Olimpia, Onda Verde, Paraibuna, Pedra Bela, Pedreira, Penapolis, Pinhalzinho, Piracaia, Pirapora do Bom Jesus, Pirassununga, Pitangueiras, Poloni, Pontal, Porto Ferreira, Potirendaba, Pradopolis, Promissao, Santa Cruz das

Palmeiras, Santa Ernestina, Santa Rita do Passa Quatro, Santo Antônio da Posse, Santo Antônio do Pinhal, Santo Antônio do Aracanguá, São Bento do Sapucaí, São João do Boa Vista, São José do Rio Pardo, São Roque, São Sebastião, Serra Negra, Socorro, Taiuva, Tanabi, Taquaritinga, Terra Roxa, Tremembe, Tuiuti, Ubatuba, Uchoa, Valparaiso, Vargem, Vargem Grande do Sul, Varzea Paulista, Viradouro.

Estado do Rio Grande do Norte: Acari, Acu, Afonso Bezerra, Alto do Rodrigues, Areia Branca, Ares, Bento Fernandes, Caico, Caiçara do Norte, Carnaubais, Ceara-Mirim, Cruzeta, Currais Novos, Extremoz, Goianinha, Grossos, Guamare, Ielmo Marinho, Ipanguacu, Itaja, Jandaira, Jardim de Angicos, Jardim de Piranhas, Jardim do Serido, Joao Camara, Macaiba, Macau, Maxaranguape, Monte Alegre, Mossoro, Nisia Floresta, Ouro Branco, Parazinho, Parelhas, Pedra Grande, Pendencias, Poco Branco, Porto do Mangue, Pureza, Rio do Fogo, Tibau, São Bento do Norte, São Gonçalo do Amarante, São Jose de Mipibu, São Miguel do Gostoso, São Fernando, São Vicente, Senador Eloi de Souza, Senador Georgino Avelino, Serra do Mel, Serra Negra, Taipu, Tibau do Sul, Timbauba dos Batistas, Touros, Vera Cruz.


A YAHSAT poderá, a seu exclusivo critério, realizar o lançamento deste plano alternativo de serviço em novas praças/localidades.

Neste caso, a YAHSAT divulgará – em sua página na internet, com antecedência mínima de 2 (dois) dias úteis - os valores máximos aplicáveis às respectivas praças/localidades com a antecedência mínima de 2 (dois) dias úteis.

15. Serviços Opcionais A YAHSAT poderá, a seu exclusivo critério, lançar novos itens de serviço e/ou de facilidades e comodidades adicionais.

Neste caso, a YAHSAT divulgará – em sua página na internet, com antecedência mínima de 2 (dois) dias úteis – as características e condições técnicas e comerciais aplicáveis aos serviços opcionais lançados.

Mais informações podem ser obtidas em www.yahsat.com.br ou 0800 910 2020.


Yah Telecomunicações Ltda. _ INTERNET 12 Mega 30 GB - versão 22/02/2019


EMPRESA

YAH TELECOMUNICAÇÕES LTDA.

NOME DO PLANO


TIPO DE SERVIÇO

SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA (SCM)

DESCRIÇÃO RESUMIDA

Esse Plano tem por objetivo atender à necessidade de conectividade à Internet em banda

larga por parte de usuários do segmento Residencial/Varejo em endereços de instalação

localizados em áreas específicas do Brasil, mediante atendimento por meio de

tecnologia via satélite.

DETALHAMENTO DO PLANO E SERVIÇO

1. Aplicação

Este Plano de Serviço do Serviço de Comunicação Multimídia é aplicável a Yah

Telecomunicações Ltda., denominada doravante como YAHSAT, em sua respectiva

área de atuação, estando disponível a quaisquer interessados que manifestem a intenção

de contratar o Serviço de Comunicação Multimídia para utilização mensal de

internet banda larga via satélite (“Serviço de Banda Larga YAHSAT”).

Este Plano de Serviço se aplica exclusivamente ao provimento de conexão à internet em

banda larga via satélite e será ofertado para residências localizadas na área de prestação

descrita no item 14 deste documento.

A velocidade máxima de download é de 12Mbps e a velocidade máxima de upload é de

1Mbps. O serviço é disponibilizado com Franquia de Consumo de dados de 30GB para

consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 30 GB para consumo de

00:00h à 07:00h (hora de Brasília).

2. Característica deste Plano

Este Plano de Serviço é ofertado a usuários interessados na fruição mensal de Serviço

de Comunicação Multimídia para conexão à internet em banda larga via satélite.


A adesão se dará por meio da manifestação de sua escolha dentre os canais de venda

disponibilizados pela empresa, presencialmente ou por mecanismo de venda à distância.

O serviço ofertado não é adequado para realização de acesso remoto a sistemas de

câmeras e pode não funcionar adequadamente para jogos online.

2.1 Dos equipamentos necessários à utilização do Serviço

Para fins exclusivos da prestação do Serviço de Comunicação Multimídia, a YAHSAT

irá disponibilizar, em regime de COMODATO, os seguintes equipamentos de

transmissão e recepção, compatíveis com os Serviços de Banda Larga YAHSAT:

- Modem Satélite com WIFI;

- Unidade Transceptora - ODU (iLNB);

- Antena Parabólica;

- Base e Suporte de Antena.


A velocidade instantânea mínima para o Serviço de Comunicação Multimídia, em

conformidade com a Resolução 574/2011 da Anatel, é de 40% da velocidade máxima

contratada e a velocidade média de 80% da velocidade máxima contratada.

2.3 Da Franquia de Consumo

Corresponde a quantidade de Megabytes transferidos, calculado a partir da soma da

quantidade de Megabytes recebidos (download) e enviados (upload).

Quando ultrapassada a franquia de consumo, o usuário poderá, a seu critério: (i) ter a

velocidade de seu pacote reduzida, mantendo a possibilidade de uso do serviço sem

cobrança adicional pelo consumo ou (ii) adquirir pacotes de franquia adicionais,

conforme condições comerciais previstas no item 9 abaixo.

Caso ocorra a redução da velocidade: (i) o usuário será comunicado por e-mail antes de

atingir o limite e também no ato da alteração da velocidade e (ii) a velocidade máxima

de download e de upload passará a ser 1Mbps.

Eventual saldo de trafego contratado não utilizado no período não será transferido para

o período subsequente.

O período para utilização da franquia será de até 30 (trinta) dias contados da data de

ativação do Serviço para o Assinante, com renovação mensal, no mesmo dia da

ativação.


A Franquia de Consumo disponível neste serviço é de 30 GB para consumo do serviço

em qualquer horário do dia, sete dias por semana.

Adicionalmente, o usuário poderá utilizar a Franquia Bônus de 30 GB para consumo do

serviço no período de 00:00 h às 07:00 h (hora de Brasília).

Caso a franquia seja ultrapassada e o usuário opte pela aquisição de Pacotes de Franquia

Adicionais, a YAHSAT disponibilizará três opções de contratação – Pacote de Dados

5GB, Pacote de Dados 10 GB e Pacote de Dados 20 GB. Em todos os casos a franquia

adicional estará disponível para utilização por 30 (trinta) dias contados da data de

ativação da mesma.

2.4 Da Vigência

Este Plano tem sua vigência iniciada em 10/11/2018 e poderá ser extinto na forma

prevista no item 12 abaixo.

3. Critérios e forma de aplicação de cada item de cobrança deste Plano de Serviço

3.1 Adesão e Taxa de Instalação

É o valor cobrado do usuário do Plano de Serviço, pela ativação ou instalação do

serviço.

3.2 Mensalidade

Corresponde ao valor a ser cobrado do usuário deste Plano de Serviço, com

periodicidade mensal, pelo fato de ter à sua disposição o serviço sob as condições

previstas no Plano de Serviço.

4. Prazo de Carência

Não se aplica a este Plano.


A transferência entre Planos de Serviço comercializados pela prestadora é sempre livre

para o usuário, observadas as condições do Contrato de Permanência acordadas na

contratação.

A transferência entre Planos de Serviço importa na cobrança pró-rata dos valores de

assinatura mensal aplicáveis a cada um dos planos e períodos de contratação.

Em caso de transferência entre Planos de Serviço com franquia de dados o consumo de

dados realizado no Plano de Serviço de origem até a data de transferência será

considerado para fins da contagem da franquia mensal válida para o período. A franquia


mensal de dados, em todos os casos, considerará o consumo efetivo de dados no mês de

referência, independentemente do plano de serviço vigente à época. Em alguns casos,

portanto, caso o consumo efetivo no Plano de Serviço de Origem ultrapasse o limite de

dados previsto no Plano de Serviço de Destino, o Assinante terá sua velocidade de

navegação reduzida (conforme item 2.3).

6. Desistência dos Serviços

A desistência dos Serviços é sempre livre para o usuário.


O usuário poderá, contratualmente, firmar compromisso de permanência mínima com a

prestadora pelo período de 12 meses, contados a partir da data de início da fruição dos

benefícios, e, em contrapartida, usufruirá de benefícios especiais, isenções de taxas,

descontos em preços, em caráter temporário, conforme Contrato de Permanência

vigente à época da contratação.

8. Reajuste de Valores

Os preços previstos neste Plano de Serviços serão reajustados automaticamente a cada

período de 12 (doze) meses, ou menor período que venha a ser permitido por lei,

contados da data de ativação do Serviço de Banda Larga YAHSAT contratado pelo

ASSINANTE, com base na variação positiva do IGP-M/FGV acumulada no respectivo

período.

9. Valores estabelecidos para este Plano de Serviço

Os valores abaixo descritos referem-se aos preços máximos aplicáveis para este Plano

de Serviço, expressos em Reais (R$):



Taxa de Adesão aos Serviços de Banda

Larga YAHSAT (sem fidelidade)*

R$ 1.600,00


Larga YAHSAT (com fidelidade)

R$ 1.600,00

Assinatura Mensal - Velocidade de 6

Megabite (Mbps)

R$ 269,90







* Opção de contratação disponível para todos os interessados, na forma prevista

no artigo 42 do Regulamento aprovado pela Resolução n. 632/2014.

** Todos os valores informados contemplam os tributos incidentes.

Em caso de lançamento do serviço em novas praças/localidades, a YAHSAT divulgará

os valores máximos aplicáveis às respectivas praças/localidades com a antecedência

mínima de 2 (dois) dias úteis.




Taxa de Mudança de Local de

Instalação do equipamento Modem -

dentro do mesmo Imóvel

R$ 200,00


Instalação do equipamento Antena –

em um mesmo endereço

R$ 200,00

Suspensão Temporária – uma vez a

cada doze meses

R$ 0,00

10. Itens adicionais aplicáveis para este plano de serviços

10.1 Do Contrato de Prestação de Serviço

Este Plano de Serviço e seu sumário fazem parte integrante do Contrato de Prestação do

Serviço de Banda Larga YAHSAT disponibilizado no portal www.yahsat.com.br.

10.2 Da Suspensão Parcial ou total da prestação de serviço por inadimplência do

Usuário



Constatada a inadimplência do usuário, poderá ocorrer a suspensão parcial ou total da

prestação do serviço, em conformidade com o disposto no contrato de prestação do

serviço e na regulamentação vigente.


O usuário adimplente tem o direito à suspensão temporária do serviço prestado uma

única vez a cada período de doze meses, pelo prazo mínimo de 30 (trinta) dias e

máximo de 120 (cento e vinte) dias.



Poderão ser utilizados critérios alternativos, não discriminatórios, de acordo com a

regulamentação vigente do serviço, que resultem para os usuários em facilidades

adicionais e valores inferiores àqueles estabelecidos neste Plano de Serviço.


Este Plano de Serviço poderá ser extinto, mediante prévia comunicação aos usuários

que a ele aderiram, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Nesta hipótese, os

usuários poderão optar por qualquer Plano de Serviço vigente e oferecido por esta

empresa, desde que atenda as condições do novo Plano de Serviço.



O pacote de velocidade contratado neste Plano de Serviço representa a velocidade

nominal máxima de acesso, que poderá sofrer variações dependendo do equipamento

utilizado pelo usuário, tráfego de dados na internet, além de outros fatores externos, fora

do controle da prestadora.


A prestação do serviço com o padrão de qualidade adequado dependerá do atendimento,

por parte do usuário, dos requisitos e configurações mínimas capazes de proporcionar o

recebimento adequado do serviço fornecido.


A área de prestação de serviço deste Plano de Serviço fica definida para as seguintes

praças/localidades:


Estado de Alagoas: Arapirica, Campo Alegre, Coite do Noia, Craibas, Igaci, Limoeiro

de Anadia, Marimbondo, Palmeira dos Indios, Tanque DÁrca, Taquarana,

Cacimbinhas, Carneiros, Jacaré dos Homens, Maravilha, Monteiropolis, Olho DÁgua

das Flores, Olivenca, Ouro Branco, Poço das Trincheiras, Santana do Ipanema, São José

da Tapera, Coruripe, Junqueiro, Penedo, São Sebastiao, Tetonio Vilela, São Sebastião.

Estado do Amazonas: Iranduba, Itacoatiara, Manacapuru, Manaus, Presidente

Figueiredo.

Estado do Ceará: Aracati, Aratuba, Baturite, Boa Viagem, Camocim, Caninde,

Capistrano, Granja, Guaramiranga, Independencia, Iaticaba, Itapage, Itapipoca, Itatira,

Jaguarauna, Jijoca de Jericoacoara, Limoeiro do Norte, Madalena, Mulungu, Palhano,

Paracuru, Paraipaba, Pedra Branca, Pentecoste, Russas, São Gonçalo do Amarante, São

João do Jaguaribe, São Luis do Curu, Senador Pompeu, Tabuleiro do Norte, Tamboril,

Taua, Trairi, Tururu, Umirim, Uruburetama, Acarau, Cruz, Itarema, Monsenhor Tabosa

Estado de Minas Gerais: Alfredo Vasconcelos, Amparo do Serra, Andradas, Antônio

Carlos, Antônio Dias, Astolfo Dutra, Baldim, Barão de Cocais, Barbacena, Barra

Longa, Barroso, Bela Vista de Minas, Belo Oriente, Bocaiuva, Bom Jesus do Amparo,

Brumadinho, Cachoeira da Prata, Cachoeira de Minas, Caete, Caetanopolis, Caldas,

Camanducaia, Cambui, Capela Nova, Capim Branco, Caranaiba, Carandaí, Casa

Grande, Cataguases, Catas Altas da Noruega, Coimbra, Conceição dos Ouros, Confins,

Congonhal, Congonhas, Conselheiro Lafaiete, Cordisburgo, Coronel Fabriciano,

Cristiano Otoni, Diamantina, Divinésia, Dona Eusebia, Dores de Campos, Entre Rios de

Minas, Ervalia, Esmeraldas, Estiva, Extrema, Francisco Sá, Funilândia, Gonçalves,

Guarani, Guiricema, Guidoval, Ibertioga, Ibirite, Ibitiura de Minas, Igarape, Inhauma,

Ipaba, Ipatinga, Ipuiuna, Itabira, Itabirito, Itajuba, Itamarati de Minas, Itapeva,

Itaverava, Jaboticatubas, Jaceaba, Jaguaruçu, João Monlevade, Juatuba, Lagoa Santa,

Lamim, Leopoldina, Mariana, Mario Campos, Marliéria, Matozinhos, Mateus Leme,

Montes Claros, Nova Era, Nova Lima, Ouro Branco, Ouro Preto, Paraopeba,

Paraisopolis, Pedro Leopoldo, Piranguinho, Pirauba, Poços de Caldas, Ponte Nova,

Pouso Alegre, Prados, Prudente de Morais, Queluzito, Raposos, Ressaquinha, Ribeirao

das Neves, Rio Acima, Rio Casca, Rio Doce, Rio Espera, Rio Pomba, Rodeiro, Santana

do Paraiso, Santana dos Montes, Santa Barbara, Santa Rita de Caldas, Santa Rita do

Sapucai, Santos Dumont, São Bras do Suacui, São Geraldo, São Gonçalo do Rio

Abaixo, São João del Rei, São Joaquim de Bicas, São José da Lapa, São José do Alegre,

Sapucaí Mirim, Sarzedo, Senador Firmino, Sete Lagoas, Taquaruçu de Minas, Timoteo,

Tiradentes, Tocantins, Ubá, Unaí, Urucaina, Vespasiano, Viçosa, Visconde do Rio

Branco.

Estado de Goiás: Adelândia, Aloandia, Americano do Brasil, Anicus, Aparecida de

Goiania, Aragoiania, Avelinopolis, Bela Vista de Goias, Barro Alto, Bonfinopolis,

Buriti de Goias, Caldazinha, Campinorte, Carmo do Rio Verde, Ceres, Cristalina,

Cristinanopolis, Crominia, Edealina, Faina, Firminopolis, Goias, Goianesia, Goianira,


Goiatuba, Guapo, Guaraíta, Heitoraí, Hidrolandia, Hidrolina, Inhumas, Itaberai,

Itaguari, Itapuranga, Itauçu, Jaragua, Joviania, Luziania, Mairipotaba, Morrinhos,

Mossamedes, Nazario, Neropolis, Niquelandia, Novo Gama, Nova Iguaçu de Goias,

Orizona, Palmeiras de Goias, Palmelo, Pirenopolis, Pires do Rio, Pontalina, Rialma,

Rubiataba, Sancrelandia, Santa Barbara, Santa Cruz de Goiás, Santa Rita do Novo

Destino, Santo Antônio de Goiás, Santo Antônio do Descoberto, São Luis de Montes

Belos, São Luiz do Norte, Senador Canedo, Taquaral de Goias, Uruacu, Uruana,

Urutai, Turvania, Trindade, Vianopolis, Vicentinopolis, Vila Propicio.

Estado do Maranhão: Açailandia, Anapurus, Arari, Bela Vista do Maranhão, Barra do

Corda, Cajari, Campestre do Maranhao, Caxias, Chapadinha, Cidelandia, Davinopolis,

Governador Edison Lobo, Grajaú, Igarapé do Meio, Imperatriz, Jenipapo dos Vieiras,

João Lisboa, Mata Roma, Matinha, Moncao, Montes Altos, Palmeirandia, Penalva,

Pindare-Mirim, Pinheiro, Presidente Dutra, Ribamar Fiquene, Santa Ines, Santa Helena,

São Bento, São Francisco do Brejão, Senador La Rocque, Timon, Tumtum, Vargem

Grande, Viana, Vitoria do Mearim,

Estado de Mato Grosso: Alto Paraguai, Caceres, Campo Verde, Diamantino, Dom

Aquino, Jaciara, Nobres,

Estado de Mato Grosso do Sul: Anastacio, Aquidauana, Bataypora, Bela Vista, Bonito,

Caarapo, Deodopolis, Dois Irmaos, Douradina, Terenos, Itaquirai, Itapora, Ivinhema,

Fátima do Sul, Gloria de Dourados, Guia Lopes da Laguna, Jardim, Juti, Navirai,

Nioarque, Nova Andradina, Nova Alvorada do Sul, Anaurilandia, Angelica, Ponta Pora,

Vicentina, Rio Brilhante, Maracaju, Sidrolandia.

Estado da Paraíba: Bayeux, Cabedelo, Conde, Cuite de Mamanguape, Itapororoca,

Lucena, Mamanguape, Pedras de Fogo, Rio Tinto, Santa Rita, Sape.

Estado do Paraná: Andira, Assai, Bandeirantes, Barra do Jacare, Cambara, Cornelio

Procopio, Ibipora, Jacarezinho, Jataizinho, Santa Mariana, Santo Antonio da Platina,

Sertanopolis, Urai, Assis Chateaubriand, Marechal Candido Rondon, Maripa, Nova

Santa Rosa, Palotina, Quatro Pontes, Toledo, Castro, Cariuva, Imbau, Ortigueira,

Reserva, Telemaco Borba, Tibagi.

Estado de Pernambuco: Abreu e Lima, Afogados da Ingazeira, Aguas Belas, Angelim,

Agrestina, Araçoiaba, Arcoverde, Barreiros, Belo Jardim, Bezerros, Bom Conselho,

Bonito, Brejão, Brejo da Madre de Deus, Cabo de Santo Agostinho, Caetes, Calçado,

Calumbi, Camaragibe, Camocim de São Felix, Capoeiras, Carnaiba, Caruaru, Custodia,

Escada, Flores, Goiana, Gravata, Guaranhus, Igarassu, Ipojuca, Ilha de Tamaraca,

Itapissuma, Jupi, Lajedo, Mirandiba, Palmares, Panelas, Paranatama, Pesqueira,

Petrolina, Ribeirao, Rio Formoso, São Bento do Una, São Caitano, São João, Saloa,

Salgueiro, Santa Cruz da Baixa Verde, Santa Cruz do Capibaribe, São Jose do

Belmonte, São Lourenço da Mata, Serra Talhada, Sirinhaem, Tamandare,Taquaritinga do


Norte, Terezinha, Toritama, Triunfo, Venturosa.

Estado do Piauí: Altos, Amarante, Campo Maior, Demerval Lobão, Dom Expedito

Lopes, Floriano, Francisco Ayres, Guadalupe, Ilha Grande, Inhuma, Ipiranga do Piauí,

Jurumenha, José de Freitas, Luis Correia, Oeiras, Parnaíba, Picos, Regeneracao, São

João da Varjota, Teresina, União, Valença do Piauí,

Estado de Rondônia: Ariquemes, Cacoal, Jaru, Ji-Parana, Ouro Preto do Oeste, Porto

Velho, Presidente Medici, Alto Paraiso, Buritis, Candeias do Jamari, Ministro

Andreazza, Monte Negro, Governador Jorge Teixeira, Theobroma.

Estado de São Paulo: Aguai, Aluminio, Amparo, Aracariguama, Avanhandava, Bady

Bassit, Balsamo, Barrinha, Bebedouro, Bilac, Birigui, Biritama, Bragança Paulista,

Cabreuva, Caieiras, Cajamar, Campo Lindo Paulista, Campos do Jordão, Caraguatatuba,

Casa Branca, Catanduva, Catigua, Cedral, Clementina, Descalvado, Dobrada, Espirito

Santo do Pinhal, Francisco Morato, Franco da Rocha, Getulina, Guaicara, Guapiacu,

Guararapes, Hortolandia, Ibitinga, Ibiuna, Ilhabela, Ipigua, Itapira, Itapolis, Itupeva,

Jaboticabal, Jaci, Jaguariuna, Jarinu, Jose Bonifacio, Leme, Lins, Louveira, Mairinque,

Mairipora, Matao, Mirassol, Mirassolandia, Mococa, Monte Alegre do Sul, Monte Alto,

Monte Aprazível, Monte Azul Paulista, Monteiro Lobato, Morungaba, Neves Paulista,

Nova Aliança, Nova Granada, Olimpia, Onda Verde, Paraibuna, Pedra Bela, Pedreira,

Penapolis, Pinhalzinho, Piracaia, Pirapora do Bom Jesus, Pirassununga, Pitangueiras,

Poloni, Pontal, Porto Ferreira, Potirendaba, Pradopolis, Promissao, Santa Cruz das

Palmeiras, Santa Ernestina, Santa Rita do Passa Quatro, Santo Antônio da Posse, Santo

Antônio do Pinhal, Santo Antônio do Aracanguá, São Bento do Sapucaí, São João do

Boa Vista, São José do Rio Pardo, São Roque, São Sebastião, Serra Negra, Socorro,

Taiuva, Tanabi, Taquaritinga, Terra Roxa, Tremembe, Tuiuti, Ubatuba, Uchoa,

Valparaiso, Vargem, Vargem Grande do Sul, Varzea Paulista, Viradouro.

Estado do Rio Grande do Norte: Acari, Acu, Afonso Bezerra, Alto do Rodrigues, Areia

Branca, Ares, Bento Fernandes, Caico, Caiçara do Norte, Carnaubais, Ceara-Mirim,

Cruzeta, Currais Novos, Extremoz, Goianinha, Grossos, Guamare, Ielmo Marinho,

Ipanguacu, Itaja, Jandaira, Jardim de Angicos, Jardim de Piranhas, Jardim do Serido,

Joao Camara, Macaiba, Macau, Maxaranguape, Monte Alegre, Mossoro, Nisia Floresta,

Ouro Branco, Parazinho, Parelhas, Pedra Grande, Pendencias, Poco Branco, Porto do

Mangue, Pureza, Rio do Fogo, Tibau, São Bento do Norte, São Gonçalo do Amarante,

São Jose de Mipibu, São Miguel do Gostoso, São Fernando, São Vicente, Senador Eloi

de Souza, Senador Georgino Avelino, Serra do Mel, Serra Negra, Taipu, Tibau do Sul,

Timbauba dos Batistas, Touros, Vera Cruz.


A YAHSAT poderá, a seu exclusivo critério, realizar o lançamento deste plano

alternativo de serviço em novas praças/localidades.

Neste caso, a YAHSAT divulgará – em sua página na internet, com antecedência

mínima de 2 (dois) dias úteis - os valores máximos aplicáveis às respectivas

praças/localidades com a antecedência mínima de 2 (dois) dias úteis.

15. Serviços Opcionais

A YAHSAT poderá, a seu exclusivo critério, lançar novos itens de serviço e/ou de

facilidades e comodidades adicionais.


mínima de 2 (dois) dias úteis – as características e condições técnicas e comerciais

aplicáveis aos serviços opcionais lançados.






NOME DO PLANO


TIPO DE SERVIÇO






A velocidade máxima de download é de 24 Mbps e a velocidade máxima de upload é de 2 Mbps. O serviço é disponibilizado com Franquia de Consumo de dados de 40 GB para consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 40 GB para consumo de 00:00h à 07:00h (hora de Brasília).





































R$ 1.600,00


R$ 1.600,00


R$ 369,90













R$ 200,00


R$ 200,00


R$ 0,00
















































Yah Telecomunicações Ltda. PROMOÇÃO LANÇAMENTO versão 19/03/2019

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO “LANÇAMENTO YAHSAT” O presente documento é aplicável juntamente com o Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT e tem a finalidade de registrar as características da Promoção “LANÇAMENTO YAHSAT” e regular as relações entre a YAH TELECOMUNICAÇÕES LTDA., CNPJ/MF sob o nº. 20.854.761/0001-18, com sede na Avenida Afrânio de Melo Franco, 290, sala 503-A, Bairro Leblon, na Cidade do Rio de Janeiro - RJ, doravante simplesmente YAHSAT e o ASSINANTE que adquirir um dos Planos elegíveis a esta Promoção.

Não haverá cumulatividade com outras Promoções, salvo se previsto expressamente nos Regulamentos correspondentes.

A promoção LANÇAMENTO YAHSAT visa conceder benefícios especiais aos primeiros clientes do Serviço de Banda Larga YAHSAT, cuja oferta comercial será inicialmente direcionada para as localidades indicadas no item 7 deste Regulamento, em regime de pré-lançamento.

A promoção pode ser descrita nos seguintes termos:

1. Objeto da Promoção Esta Promoção compreende a prestação de um serviço de telecomunicação pela YAHSAT em conformidade com a regulamentação aplicável.

A Promoção LANÇAMENTO YAHSAT é destinada a novos ASSINANTES que aderirem ao presente Regulamento pelo prazo de adesão, previsto no item 2 deste Regulamento.

A adesão de novos ASSINANTES à presente Promoção se dará mediante solicitação através de ações de vendas presenciais ou por telefone.

2. Vigência – Período de Adesão à Promoção A Promoção LANÇAMENTO YAHSAT estará disponível para todos os interessados que se tornarem ASSINANTES do Serviço de Banda Larga YAHSAT no período de 10/11/2018 até 30/06/2019, podendo ser prorrogada, ou não, a critério da YAHSAT, por meio de Aditamento ao presente Regulamento ou pela edição de um novo Regulamento.

3. Abrangência A Promoção estará disponível a todos os ASSINANTES que contratarem o Serviço de Banda Larga YAHSAT nas localidades abaixo indicadas, de acordo com a viabilidade técnica de instalação do serviço no endereço indicado pelo interessado.





Estado de Goiás: Adelândia, Aloandia, Americano do Brasil, Anicus, Aparecida de Goiania, Aragoiania, Avelinopolis, Bela Vista de Goias, Barro Alto, Bonfinopolis, Buriti de Goias, Caldazinha, Campinorte, Carmo do Rio Verde, Ceres, Cristalina, Cristinanopolis, Crominia, Edealina, Faina, Firminopolis, Goias, Goianesia, Goianira, Goiatuba, Guapo, Guaraíta, Heitoraí, Hidrolandia, Hidrolina, Inhumas, Itaberai, Itaguari, Itapuranga, Itauçu, Jaragua, Joviania, Luziania, Mairipotaba, Morrinhos, Mossamedes, Nazario, Neropolis, Niquelandia, Novo Gama, Nova Iguaçu de Goias, Orizona, Palmeiras de Goias, Palmelo, Pirenopolis, Pires do Rio, Pontalina, Rialma, Rubiataba, Sancrelandia, Santa Barbara, Santa Cruz de Goiás, Santa Rita do Novo Destino, Santo Antônio de Goiás, Santo Antônio do Descoberto, São Luis de Montes Belos, São Luiz do Norte, Senador Canedo, Taquaral de Goias, Uruacu, Uruana,










Estado de São Paulo: Aguai, Aluminio, Amparo, Aracariguama, Avanhandava, Bady Bassit, Balsamo, Barrinha, Bebedouro, Bilac, Birigui, Biritama, Bragança Paulista, Cabreuva, Caieiras, Cajamar, Campo Lindo Paulista, Campos do Jordão, Caraguatatuba, Casa Branca, Catanduva, Catigua, Cedral, Clementina, Descalvado, Dobrada, Espirito Santo do Pinhal, Francisco Morato, Franco da Rocha, Getulina, Guaicara, Guapiacu, Guararapes, Hortolandia, Ibitinga, Ibiuna, Ilhabela, Ipigua, Itapira, Itapolis, Itupeva, Jaboticabal, Jaci, Jaguariuna, Jarinu, Jose Bonifacio, Leme, Lins, Louveira, Mairinque, Mairipora, Matao, Mirassol, Mirassolandia, Mococa, Monte Alegre do Sul, Monte Alto, Monte Aprazível, Monte Azul Paulista, Monteiro Lobato,


Morungaba, Neves Paulista, Nova Aliança, Nova Granada, Olimpia, Onda Verde, Paraibuna, Pedra Bela, Pedreira, Penapolis, Pinhalzinho, Piracaia, Pirapora do Bom Jesus, Pirassununga, Pitangueiras, Poloni, Pontal, Porto Ferreira, Potirendaba, Pradopolis, Promissao, Santa Cruz das


4. Planos Elegíveis Participam da presente Promoção os seguintes planos do Serviço de Banda Larga YAHSAT:

- Plano de Serviço Internet 6 Mega 20 GB - Plano de Serviço Internet 12 Mega 30 GB - Plano de Serviço Internet 24 Mega 40 GB

5. Valores Promocionais do Serviço de Banda Larga YAHSAT

Os valores promocionais abaixo especificados são válidos pelo período indicado, exclusivamente para os ASSINANTES elegíveis, conforme localidade de ativação do Serviço de Banda Larga YAHSAT e Plano de Serviço escolhido:

5.1 Benefícios da Promoção LANÇAMENTO YAHSAT, válidos conforme os prazos indicados na tabela abaixo:

Descrição do Item

Valor do Plano de

Serviço

Valor Promocional do Plano de Serviço

Taxa de Adesão aos Serviços de Banda Larga YAHSAT (sem fidelidade)

R$ 1.600,00

Não aplicável

Taxa de Adesão aos Serviços de Banda Larga YAHSAT (com fidelidade) – Plano 6 Mega

R$ 1.600,00 R$ 199,00


R$ 1.600,00 R$ 99,00



R$ 1.600,00 R$ 99,00

Assinatura Mensal - Plano 6 Mega

R$ 219,90 R$ 60,00 de desconto nas seis primeiras mensalidades*.

Mensalidade de R$ 159,90 (R$ 219,90–

Demais mensalidades)


R$ 269,90

R$ 60,00 de desconto nas seis primeiras mensalidades*. Mensalidade de R$ 209,90

(R$ 269,90– Demais mensalidades)


R$ 369,90

R$ 60,00 de desconto nas seis primeiras mensalidades*. Mensalidade de R$ 309,90

(R$ 369,90– Demais mensalidades)

* Podem ocorrer situações em que duas mensalidades sejam cobradas na primeira fatura. Neste caso a fatura contemplará um desconto de R$ 60,00 para cada mensalidade cobrada. O desconto de R$ 60,00 se destina ao consumo dos próprios serviços. Em caso de cancelamento do Contrato de Prestação de Serviço de Banda Larga YAHSAT tais descontos serão tornados sem efeito, uma vez que não existirá mais a possibilidade de utilizá-los para consumo do Serviço de Banda Larga YAHSAT.


5.2 Benefícios Especiais: Opção Fatura Digital: os ASSINANTES que optarem pelo recebimento de suas faturas mensais por e-mail, receberão um desconto de R$ 10,00 por fatura sempre que


tal opção estiver vigente na data de geração da fatura.

Meio de Pagamento: sempre que disponíveis os meios de pagamento Cartão de Crédito e Débito Automático em Conta Corrente, os ASSINANTES que optarem por um dos citados meios de pagamento receberão um desconto de R$ 30,00 por fatura sempre que tal opção estiver vigente na data de geração da fatura.

Pacote de Dados Adicional de 40 GB no mês de adesão: os ASSINANTES que optarem pela contratação de um dos Planos de Serviço elegíveis (item 4) durante o período de vigência desta Promoção de LANÇAMENTO (item 2) receberão uma franquia adicional de 40 GB para consumo em qualquer horário durante o primeiro mês de utilização do serviço após a ativação.

5.3 Demais benefícios da Promoção LANÇAMENTO YAHSAT, válidos por tempo indeterminado:

Descrição do Item

Valor do Plano de

Serviço


Taxa de Mudança de Endereço

R$ 200,00 R$ 0,00


R$ 200,00 R$ 0,00


R$ 200,00 R$ 0,00

Taxa de Instalação R$ 200,00 R$ 0,00

6. Término da Promoção

A presente Promoção será considerada rescindida nas seguintes hipóteses: (i) A pedido do ASSINANTE, a qualquer momento, sem aplicação de qualquer multa e penalidade, ressalvadas eventuais condições constantes do Contrato de Permanência; (ii) Por Descumprimento das obrigações contratuais deste Regulamento; (iii) Migração para outro Plano de Serviço, ainda que o novo Plano de Serviço de opção do ASSINANTE seja elegível a esta Promoção LANÇAMENTO YAHSAT e (iv) Mudança de endereço de instalação do Serviço de Banda Larga YAHSAT, a pedido do Cliente, para um local onde não puder ser instalado por indisponibilidade técnica.


7. Elegibilidade à Promoção São elegíveis à presente Promoção:

a) ASSINANTES das Cidades listadas no item 3 deste Regulamento; e b) Que tenham aderido aos Planos de Serviço Elegíveis (item 4 deste

Regulamento) no período de adesão constante do item 2 acima. Novos Planos de Serviço e Cidades podem se tornar elegíveis a esta Promoção de LANÇAMENTO mediante aviso prévio pela YAHSAT – em sua página na internet - com 2 (dois) dias úteis de antecedência.

8. Outras Regras Aplicáveis à Promoção A participação na Promoção implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste Regulamento, do Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT e demais condições e características do serviço disponibilizadas pela YAHSAT, inclusive através do site www.yahsat.com.br.

Esta Promoção é exclusiva para a prestação do serviço objeto da mesma, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatado o benefício em moeda corrente, ou eventualmente ser utilizado como crédito em outros serviços que sejam objeto de outras Ofertas.

Todos os valores constantes deste Regulamento já incluem todos os tributos incidentes. As condições promocionais previstas no presente Regulamento poderão sofrer alteração, suspensão ou encerramento, a qualquer tempo, para novas adesões, bem como poderão ser alteradas, suspensas e/ou encerradas para os ASSINANTES que a tenham contratado, mediante prévio aviso com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

O presente Regulamento encontra-se disponível no site www.yahsat.com.br e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro do domicílio do ASSINANTE participante da promoção como o único competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, com exclusão a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.





PLANOS E PROMOÇÕES PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT


PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT

Yah Telecomunicações Ltda. _ INTERNET BETA 10 Mega 20 GB 08/10/2018


EMPRESA


NOME DO PLANO

INTERNET BETA 10 Mega 20 GB

TIPO DE SERVIÇO





1. Aplicação



A velocidade máxima de download é de 10Mbps e a velocidade máxima de upload é de 1Mbps. O serviço é disponibilizado com Franquia de Consumo de dados de 20GB para consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 20 GB para consumo de 00:00h à 07:00h.


Este Plano de Serviço é ofertado a usuários interessados na fruição mensal de Serviço de Comunicação Multimídia para conexão à internet em banda larga via satélite.




Para fins exclusivos da prestação do Serviço de Comunicação Multimídia, a YAHSAT irá disponibilizar, em regime de COMODATO, os seguintes equipamentos de transmissão e recepção, compatíveis com os Serviços de Banda Larga YAHSAT:





Corresponde a quantidade de Megabytes transferidos, calculado a partir da soma da quantidade de Megabytes recebidos (download) e enviados (upload).







Adicionalmente, o usuário poderá utilizar a Franquia Bônus de 20 GB para consumo do serviço no período de 00:00 h às 07:00 h.

Caso a franquia seja ultrapassada e o usuário opte pela aquisição de Pacotes de Franquia Adicionais, a YAHSAT disponibilizará duas opções de contratação – Pacote de 5GB e Pacote de 10 GB. Em ambos os casos a franquia adicional estará disponível para utilização por 30 (trinta) dias contados da data de ativação da mesma.

2.4 Da Vigência

Este Plano tem sua vigência iniciada em 10/10/2018 e terá sua comercialização encerrada em 11/12/2018.




3.2 Mensalidade

Corresponde ao valor a ser cobrado do usuário deste Plano de Serviço, com periodicidade mensal, pelo fato de ter à sua disposição o serviço sob as condições previstas no Plano de Serviço.




A transferência entre Planos de Serviços comercializados pela prestadora é sempre livre para o usuário, observadas as condições do Contrato de Permanência acordadas na contratação.




O usuário poderá, contratualmente, firmar compromisso de permanência mínima com a prestadora pelo período de 12 meses, contados a partir da data de início da fruição dos benefícios, e, em contrapartida, usufruirá de benefícios especiais, isenções de taxas,


descontos em preços, em caráter temporário, conforme Contrato de Permanência vigente à época da contratação.


Os preços previstos neste Plano de Serviços serão reajustados automaticamente a cada período de 12 (doze) meses, ou menor período que venha a ser permitido por lei, contados da data de ativação do Serviço de Banda Larga YAHSAT contratado pelo ASSINANTE, com base na variação positiva do IGP-M/FGV acumulada no respectivo período.


Os valores abaixo descritos referem-se aos preços máximos aplicáveis para este Plano de Serviço, expressos em Reais (R$):




R$ 1.250,00


R$ 1.250,00

Assinatura Mensal - Velocidade de 10 Megabite (Mbps) - Estado de Minas Gerais

R$ 240,00

Assinatura Mensal - Velocidade de 10 Megabite (Mbps) - Estado de São Paulo

R$ 250,00

Franquia Adicional – 5GB R$ 59,90










R$ 200,00


R$ 200,00

Taxa de Downgrade R$ 200,00


R$ 0,00


10.1 Do Contrato de Prestação de Serviço Este Plano de Serviço e seu sumário fazem parte integrante do Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT disponibilizado no portal www.yahsat.com.br. 10.2 Da Suspensão Parcial ou total da prestação de serviço por inadimplência do Usuário Constatada a inadimplência do usuário, poderá ocorrer a suspensão parcial ou total da prestação do serviço, em conformidade com o disposto no contrato de prestação do serviço e na regulamentação vigente. 10.3 Da Suspensão da prestação de serviço por solicitação do usuário O usuário adimplente tem o direito à suspensão temporária do serviço prestado uma única vez a cada período de doze meses, pelo prazo mínimo de 30 (trinta) dias e máximo de 120 (cento e vinte) dias. A suspensão temporária é gratuita ao assinante.


11. Critérios Alternativos Poderão ser utilizados critérios alternativos, não discriminatórios, de acordo com a regulamentação vigente do serviço, que resultem para os usuários em facilidades adicionais e valores inferiores àqueles estabelecidos neste Plano de Serviço. 12. Extinção do Plano de Serviço Este Plano de Serviço poderá ser extinto, mediante prévia comunicação aos usuários que a ele aderiram, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Nesta hipótese, os usuários poderão optar por qualquer Plano de Serviço vigente e oferecido por esta empresa, desde que atenda as condições do novo Plano de Serviço. 13. Outras Disposições 13.1 De fatores supervenientes na prestação do serviço O pacote de velocidade contratado neste Plano de Serviço representa a velocidade nominal máxima de acesso, que poderá sofrer variações dependendo do equipamento utilizado pelo usuário, tráfego de dados na internet, além de outros fatores externos, fora do controle da prestadora. 13.2 Dos requisitos para a prestação adequada do serviço A prestação do serviço com o padrão de qualidade adequado dependerá do atendimento, por parte do usuário, dos requisitos e configurações mínimas capazes de proporcionar o recebimento adequado do serviço fornecido. 14. Área de prestação de serviço deste Plano


Estado de Minas Gerais: Conselheiro Lafaiete, Capela Nova, Carnaíba, Casa Grande, Catas Altas da Noruega, Congonhas, Cristiano Otoni, Entre Rios de Minas, Itabirito, Itaverava, Lagoa Santa, Lamim, Mariana, Ouro Branco, Ouro Preto, Queluzito, Rio Espera, Santana dos Montes, São Brás do Suacuí, Ribeirão das Neves, Confins, Pedro Leopoldo, Vespasiano, Esmeraldas, São José da Lapa.

Estado de São Paulo: Caraguatatuba, Ubatuba, Ilhabela, São Roque, São Sebastião e Ibiúna.





EMPRESA


NOME DO PLANO

INTERNET BETA 20 Mega 30 GB

TIPO DE SERVIÇO





1. Aplicação



A velocidade máxima de download é de 20Mbps e a velocidade máxima de upload é de 2Mbps. O serviço é disponibilizado com Franquia de Consumo de dados de 30GB para consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 20 GB para consumo de 00:00h às 07:00h.


Este Plano de Serviço é ofertado a usuários interessados na fruição mensal de Serviço de Comunicação Multimídia para conexão à internet em banda larga via satélite.




Para fins exclusivos da prestação do Serviço de Comunicação Multimídia, a YAHSAT irá disponibilizar, em regime de COMODATO, os seguintes equipamentos de transmissão e recepção, compatíveis com os Serviços de Banda Larga YAHSAT:





Corresponde a quantidade de Megabytes transferidos, calculado a partir da soma da quantidade de Megabytes recebidos (download) e enviados (upload).


Caso ocorra a redução da velocidade: (i) o usuário será comunicado por e-mail antes de atingir o limite e também no ato da alteração da velocidade e (ii) a velocidade máxima de download e de upload passará a ser 1 Mbps.





Adicionalmente, o usuário poderá utilizar a Franquia Bônus de 30 GB para consumo do serviço no período de 00:00 h às 07:00 h.

Caso a franquia seja ultrapassada e o usuário opte pela aquisição de Pacotes de Franquia Adicionais, a YAHSAT disponibilizará duas opções de contratação – Pacote de 5GB e Pacote de 10 GB. Em ambos os casos a franquia adicional estará disponível para utilização por 30 (trinta) dias contados da data de ativação da mesma.

2.4 Da Vigência

Este Plano tem sua vigência iniciada em 10/10/2018 e terá sua comercialização encerrada em 11/12/2018.




3.2 Mensalidade

Corresponde ao valor a ser cobrado do usuário deste Plano de Serviço, com periodicidade mensal, pelo fato de ter à sua disposição o serviço sob as condições previstas no Plano de Serviço.




A transferência entre Planos de Serviços comercializados pela prestadora é sempre livre para o usuário, observadas as condições do Contrato de Permanência acordadas na contratação.




O usuário poderá, contratualmente, firmar compromisso de permanência mínima com a prestadora pelo período de 12 meses, contados a partir da data de início da fruição dos benefícios, e, em contrapartida, usufruirá de benefícios especiais, isenções de taxas,


descontos em preços, em caráter temporário, conforme Contrato de Permanência vigente à época da contratação.


Os preços previstos neste Plano de Serviços serão reajustados automaticamente a cada período de 12 (doze) meses, ou menor período que venha a ser permitido por lei, contados da data de ativação do Serviço de Banda Larga YAHSAT contratado pelo ASSINANTE, com base na variação positiva do IGP-M/FGV acumulada no respectivo período.


Os valores abaixo descritos referem-se aos preços máximos aplicáveis para este Plano de Serviço, expressos em Reais (R$):




R$ 1.250,00


R$ 1.250,00


R$ 330,00


R$ 340,00











R$ 200,00


R$ 200,00

Taxa de Downgrade R$ 200,00


R$ 0,00


10.1 Do Contrato de Prestação de Serviço Este Plano de Serviço e seu sumário fazem parte integrante do Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT disponibilizado no portal www.yahsat.com.br. 10.2 Da Suspensão Parcial ou total da prestação de serviço por inadimplência do Usuário Constatada a inadimplência do usuário, poderá ocorrer a suspensão parcial ou total da prestação do serviço, em conformidade com o disposto no contrato de prestação do serviço e na regulamentação vigente. 10.3 Da Suspensão da prestação de serviço por solicitação do usuário O usuário adimplente tem o direito à suspensão temporária do serviço prestado uma única vez a cada período de doze meses, pelo prazo mínimo de 30 (trinta) dias e máximo de 120 (cento e vinte) dias. A suspensão temporária é gratuita ao assinante. 11. Critérios Alternativos Poderão ser utilizados critérios alternativos, não discriminatórios, de acordo com a regulamentação vigente do serviço, que resultem para os usuários em facilidades adicionais e valores inferiores àqueles estabelecidos neste Plano de Serviço.


12. Extinção do Plano de Serviço Este Plano de Serviço poderá ser extinto, mediante prévia comunicação aos usuários que a ele aderiram, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Nesta hipótese, os usuários poderão optar por qualquer Plano de Serviço vigente e oferecido por esta empresa, desde que atenda as condições do novo Plano de Serviço. 13. Outras Disposições 13.1 De fatores supervenientes na prestação do serviço O pacote de velocidade contratado neste Plano de Serviço representa a velocidade nominal máxima de acesso, que poderá sofrer variações dependendo do equipamento utilizado pelo usuário, tráfego de dados na internet, além de outros fatores externos, fora do controle da prestadora. 13.2 Dos requisitos para a prestação adequada do serviço A prestação do serviço com o padrão de qualidade adequado dependerá do atendimento, por parte do usuário, dos requisitos e configurações mínimas capazes de proporcionar o recebimento adequado do serviço fornecido. 14. Área de prestação de serviço deste Plano






Yah Telecomunicações Ltda. PROMOÇÃO PRÉ-LANÇAMENTO 08/10/2018

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO “PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT”

O presente documento é aplicável juntamente com o Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT e tem a finalidade de registrar as características da Promoção “PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT” e regular as relações entre a YAH TELECOMUNICAÇÕES LTDA., CNPJ/MF sob o nº. 20.854.761/0001-18, com sede na Avenida Afrânio de Melo Franco, 290, sala 503-A, Bairro Leblon, na Cidade do Rio de Janeiro - RJ, doravante simplesmente YAHSAT e o ASSINANTE que adquirir um dos Planos elegíveis a esta Promoção.


A promoção PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT visa conceder benefícios especiais aos primeiros clientes do Serviço de Banda Larga YAHSAT, cuja oferta comercial será inicialmente direcionada para as localidades indicadas no item 7 deste Regulamento, em regime de pré-lançamento.


1. Objeto da Promoção

Esta Promoção compreende a prestação de um serviço de telecomunicação pela YAHSAT em conformidade com a regulamentação aplicável.

A Promoção PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT é destinada a novos ASSINANTES que aderirem ao presente Regulamento pelo prazo de adesão, previsto no item 2 deste Regulamento.

A adesão de novos ASSINANTES à presente Promoção se dará mediante solicitação através de ações de vendas presenciais ou por telefone.

2. Vigência – Período de Adesão à Promoção

A Promoção PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT estará disponível para todos os interessados que se tornarem ASSINANTES do Serviço de Banda Larga YAHSAT no período de 10/10/2018 até 11/11/2018, podendo ser prorrogada, ou não, a critério da YAHSAT, por meio de Aditamento ao presente Regulamento ou pela edição de um novo Regulamento.

3. Abrangência

A Promoção estará disponível a todos os ASSINANTES que contratarem o Serviço de Banda Larga YAHSAT nas localidades abaixo indicadas, de acordo com a viabilidade técnica de instalação do serviço no endereço indicado pelo interessado.




4. Planos Elegíveis

Participam da presente Promoção os seguintes planos do Serviço de Banda Larga YAHSAT:

- Plano de Serviço Internet Beta 10 Mega 20 GB - Plano de Serviço Internet Beta 20 Mega 30 GB



5.1 Benefícios da Promoção PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT, válidos conforme os prazos indicados na tabela abaixo:

Descrição do Item Valor do Plano de Serviço



R$ 1.250,00 Não aplicável


R$ 1.250,00 R$ 0,00


R$ 330,00 R$ 50,00 de desconto nas três primeiras mensalidades*.

Mensalidade de R$


280,00 + Benefício Fatura Zerada** até

28.02.2019 (R$ 330,00 – Demais

mensalidades)


R$ 240,00

R$ 50,00 de desconto nas três primeiras mensalidades*. Mensalidade de R$ 190,00 + Benefício Fatura Zerada** até 28.02.2019

(R$ 240,00 – Demais mensalidades)

Assinatura Mensal - Velocidade de 20 Megabite (MB) - Estado de São Paulo

R$ 340,00 R$ 50,00 de desconto nas três primeiras mensalidades*.

Mensalidade de R$ 290,00 + Benefício Fatura Zerada** até

28.02.2019 (R$ 340,00 – Demais

mensalidades)


R$ 250,00 R$ 50,00 de desconto nas três primeiras mensalidades*. Mensalidade de R$ 200,00 + Benefício Fatura Zerada** até 28.02.2019 (R$ 250,00 – Demais


mensalidades)

Franquia Adicional – 5GB

R$ 59,90 R$ 0,00 para franquias adicionais contratadas até 31.01.2019 (A partir de 01.02.2019 – R$ 59,90)

Franquia Adicional – 10GB

R$ 99,90 R$ 0,00 para franquias adicionais contratadas até 31.01.2019 (A partir de 01.02.2019 – R$ 99,90)


** Mais informações sobre o Beneficio “Fatura Zerada” constam do item 5.2. abaixo.

5.2 Benefícios Especiais:

Cancelamento sem multa mesmo em contratos com compromisso de permanência: Os ASSINANTES que aderirem aos Planos de Serviço Elegíveis (item 4 acima) e optarem pela contratação de período de fidelização, poderão solicitar o cancelamento do Contrato de Prestação de Serviço sem ônus desde que apresentem a referida solicitação até o dia 15.01.2019. Após esta data será aplicada a multa proporcional ao período de compromisso remanescente (cobrança pro rata mês da multa)


Opção Fatura Digital: os ASSINANTES que optarem pelo recebimento de suas faturas mensais por e-mail, receberão um desconto de R$ 10,00 por fatura sempre que tal opção estiver vigente na data de geração da fatura.


Fatura “Zerada” até 28.02.2019: para todos os ASSINANTES que optarem pelos Planos de Serviço Elegíveis (item 4 acima) durante o período de vigência da Promoção PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT, a YAHSAT vai conceder descontos adicionais aos previstos no quadro disposto no item 5.1 para que as faturas do ASSINANTE que tenham vencimento até 28.02.2019 possuam valor a pagar igual a R$ 0,00. Faturas com vencimento a partir de 01.03.2019 passarão a contemplar a cobrança dos itens conforme valores máximos previstos no Plano de Serviço de opção do ASSINANTE.

5.3 Demais benefícios da Promoção PRÉ-LANÇAMENTO YAHSAT, válidos por tempo indeterminado:

Descrição do Item Valor do Plano de Serviço



R$ 200,00 R$ 0,00


R$ 200,00 R$ 0,00


R$ 200,00 R$ 0,00

Taxa de Downgrade R$ 200,00 R$ 0,00




A presente Promoção será considerada rescindida nas seguintes hipóteses: (i) A pedido do ASSINANTE, a qualquer momento, sem aplicação de qualquer multa e penalidade, ressalvadas eventuais condições constantes do Contrato de Permanência; (ii) Por Descumprimento das obrigações contratuais deste Regulamento; (iii) Migração para outro Plano de Serviço da YAHSAT a pedido do ASSINANTES e que não dê direito ao benefício desta Oferta; e (iv) Mudança de endereço de instalação do Serviço de Banda Larga YAHSAT, a pedido do Cliente, para um local onde não puder ser instalado por indisponibilidade técnica.

7. Elegibilidade à Promoção

São elegíveis à presente Promoção:

a) ASSINANTES das Cidades listadas no item 3 deste Regulamento; e b) Que tenham aderido aos Planos de Serviço Elegíveis (item 4 deste Regulamento)

no período de adesão constante do item 2 acima.

8. Outras Regras Aplicáveis à Promoção

A participação na Promoção implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste Regulamento, do Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT e demais condições e características do serviço disponibilizadas pela YAHSAT, inclusive através do site www.yahsat.com.br.


Todos os valores constantes deste Regulamento já incluem todos os tributos incidentes.

As condições promocionais previstas no presente Regulamento poderão sofrer alteração, suspensão ou encerramento, a qualquer tempo, para novas adesões, bem como poderão ser alteradas, suspensas e/ou encerradas para os ASSINANTES que a tenham contratado, mediante prévio aviso com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.




PLANOS E PROMOÇÕES DOBRO DE

VELOCIDADE


DOBRO DE VELOCIDADE




NOME DO PLANO


TIPO DE SERVIÇO






A velocidade máxima de download é de 6Mbps e a velocidade máxima de upload é de 600 Kbps. O serviço é disponibilizado com Franquia de Consumo de dados de 20GB para consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 20 GB para consumo de 00:00h à 07:00h (hora de Brasília).





































R$ 1.600,00


R$ 1.600,00


R$ 219,90













R$ 200,00


R$ 200,00


R$ 0,00


















































EMPRESA


NOME DO PLANO


TIPO DE SERVIÇO



Esse Plano tem por objetivo atender à necessidade de conectividade à Internet em banda

larga por parte de usuários do segmento Residencial/Varejo em endereços de instalação

localizados em áreas específicas do Brasil, mediante atendimento por meio de

tecnologia via satélite.


1. Aplicação

Este Plano de Serviço do Serviço de Comunicação Multimídia é aplicável a Yah

Telecomunicações Ltda., denominada doravante como YAHSAT, em sua respectiva

área de atuação, estando disponível a quaisquer interessados que manifestem a intenção

de contratar o Serviço de Comunicação Multimídia para utilização mensal de

internet banda larga via satélite (“Serviço de Banda Larga YAHSAT”).

Este Plano de Serviço se aplica exclusivamente ao provimento de conexão à internet em

banda larga via satélite e será ofertado para residências localizadas na área de prestação

descrita no item 14 deste documento.

A velocidade máxima de download é de 12Mbps e a velocidade máxima de upload é de

1Mbps. O serviço é disponibilizado com Franquia de Consumo de dados de 30GB para

consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 30 GB para consumo de

00:00h à 07:00h (hora de Brasília).


Este Plano de Serviço é ofertado a usuários interessados na fruição mensal de Serviço

de Comunicação Multimídia para conexão à internet em banda larga via satélite.


A adesão se dará por meio da manifestação de sua escolha dentre os canais de venda

disponibilizados pela empresa, presencialmente ou por mecanismo de venda à distância.

O serviço ofertado não é adequado para realização de acesso remoto a sistemas de

câmeras e pode não funcionar adequadamente para jogos online.


Para fins exclusivos da prestação do Serviço de Comunicação Multimídia, a YAHSAT

irá disponibilizar, em regime de COMODATO, os seguintes equipamentos de

transmissão e recepção, compatíveis com os Serviços de Banda Larga YAHSAT:

- Modem Satélite com WIFI;

- Unidade Transceptora - ODU (iLNB);

- Antena Parabólica;

- Base e Suporte de Antena.


A velocidade instantânea mínima para o Serviço de Comunicação Multimídia, em

conformidade com a Resolução 574/2011 da Anatel, é de 40% da velocidade máxima

contratada e a velocidade média de 80% da velocidade máxima contratada.


Corresponde a quantidade de Megabytes transferidos, calculado a partir da soma da

quantidade de Megabytes recebidos (download) e enviados (upload).

Quando ultrapassada a franquia de consumo, o usuário poderá, a seu critério: (i) ter a

velocidade de seu pacote reduzida, mantendo a possibilidade de uso do serviço sem

cobrança adicional pelo consumo ou (ii) adquirir pacotes de franquia adicionais,

conforme condições comerciais previstas no item 9 abaixo.

Caso ocorra a redução da velocidade: (i) o usuário será comunicado por e-mail antes de

atingir o limite e também no ato da alteração da velocidade e (ii) a velocidade máxima

de download e de upload passará a ser 1Mbps.

Eventual saldo de trafego contratado não utilizado no período não será transferido para

o período subsequente.

O período para utilização da franquia será de até 30 (trinta) dias contados da data de

ativação do Serviço para o Assinante, com renovação mensal, no mesmo dia da

ativação.


A Franquia de Consumo disponível neste serviço é de 30 GB para consumo do serviço

em qualquer horário do dia, sete dias por semana.

Adicionalmente, o usuário poderá utilizar a Franquia Bônus de 30 GB para consumo do

serviço no período de 00:00 h às 07:00 h (hora de Brasília).

Caso a franquia seja ultrapassada e o usuário opte pela aquisição de Pacotes de Franquia

Adicionais, a YAHSAT disponibilizará três opções de contratação – Pacote de Dados

5GB, Pacote de Dados 10 GB e Pacote de Dados 20 GB. Em todos os casos a franquia

adicional estará disponível para utilização por 30 (trinta) dias contados da data de

ativação da mesma.

2.4 Da Vigência

Este Plano tem sua vigência iniciada em 10/11/2018 e poderá ser extinto na forma

prevista no item 12 abaixo.



É o valor cobrado do usuário do Plano de Serviço, pela ativação ou instalação do

serviço.

3.2 Mensalidade

Corresponde ao valor a ser cobrado do usuário deste Plano de Serviço, com

periodicidade mensal, pelo fato de ter à sua disposição o serviço sob as condições

previstas no Plano de Serviço.




A transferência entre Planos de Serviço comercializados pela prestadora é sempre livre

para o usuário, observadas as condições do Contrato de Permanência acordadas na

contratação.

A transferência entre Planos de Serviço importa na cobrança pró-rata dos valores de

assinatura mensal aplicáveis a cada um dos planos e períodos de contratação.

Em caso de transferência entre Planos de Serviço com franquia de dados o consumo de

dados realizado no Plano de Serviço de origem até a data de transferência será

considerado para fins da contagem da franquia mensal válida para o período. A franquia


mensal de dados, em todos os casos, considerará o consumo efetivo de dados no mês de

referência, independentemente do plano de serviço vigente à época. Em alguns casos,

portanto, caso o consumo efetivo no Plano de Serviço de Origem ultrapasse o limite de

dados previsto no Plano de Serviço de Destino, o Assinante terá sua velocidade de

navegação reduzida (conforme item 2.3).




O usuário poderá, contratualmente, firmar compromisso de permanência mínima com a

prestadora pelo período de 12 meses, contados a partir da data de início da fruição dos

benefícios, e, em contrapartida, usufruirá de benefícios especiais, isenções de taxas,

descontos em preços, em caráter temporário, conforme Contrato de Permanência

vigente à época da contratação.


Os preços previstos neste Plano de Serviços serão reajustados automaticamente a cada

período de 12 (doze) meses, ou menor período que venha a ser permitido por lei,

contados da data de ativação do Serviço de Banda Larga YAHSAT contratado pelo

ASSINANTE, com base na variação positiva do IGP-M/FGV acumulada no respectivo

período.


Os valores abaixo descritos referem-se aos preços máximos aplicáveis para este Plano

de Serviço, expressos em Reais (R$):




Larga YAHSAT (sem fidelidade)*

R$ 1.600,00


Larga YAHSAT (com fidelidade)

R$ 1.600,00

Assinatura Mensal - Velocidade de 6

Megabite (Mbps)

R$ 269,90







* Opção de contratação disponível para todos os interessados, na forma prevista

no artigo 42 do Regulamento aprovado pela Resolução n. 632/2014.


Em caso de lançamento do serviço em novas praças/localidades, a YAHSAT divulgará

os valores máximos aplicáveis às respectivas praças/localidades com a antecedência

mínima de 2 (dois) dias úteis.





Instalação do equipamento Modem -

dentro do mesmo Imóvel

R$ 200,00


Instalação do equipamento Antena –

em um mesmo endereço

R$ 200,00

Suspensão Temporária – uma vez a

cada doze meses

R$ 0,00


10.1 Do Contrato de Prestação de Serviço

Este Plano de Serviço e seu sumário fazem parte integrante do Contrato de Prestação do

Serviço de Banda Larga YAHSAT disponibilizado no portal www.yahsat.com.br.

10.2 Da Suspensão Parcial ou total da prestação de serviço por inadimplência do

Usuário



Constatada a inadimplência do usuário, poderá ocorrer a suspensão parcial ou total da

prestação do serviço, em conformidade com o disposto no contrato de prestação do

serviço e na regulamentação vigente.


O usuário adimplente tem o direito à suspensão temporária do serviço prestado uma

única vez a cada período de doze meses, pelo prazo mínimo de 30 (trinta) dias e

máximo de 120 (cento e vinte) dias.



Poderão ser utilizados critérios alternativos, não discriminatórios, de acordo com a

regulamentação vigente do serviço, que resultem para os usuários em facilidades

adicionais e valores inferiores àqueles estabelecidos neste Plano de Serviço.


Este Plano de Serviço poderá ser extinto, mediante prévia comunicação aos usuários

que a ele aderiram, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Nesta hipótese, os

usuários poderão optar por qualquer Plano de Serviço vigente e oferecido por esta

empresa, desde que atenda as condições do novo Plano de Serviço.



O pacote de velocidade contratado neste Plano de Serviço representa a velocidade

nominal máxima de acesso, que poderá sofrer variações dependendo do equipamento

utilizado pelo usuário, tráfego de dados na internet, além de outros fatores externos, fora

do controle da prestadora.


A prestação do serviço com o padrão de qualidade adequado dependerá do atendimento,

por parte do usuário, dos requisitos e configurações mínimas capazes de proporcionar o

recebimento adequado do serviço fornecido.


A área de prestação de serviço deste Plano de Serviço fica definida para as seguintes

praças/localidades:



de Anadia, Marimbondo, Palmeira dos Indios, Tanque DÁrca, Taquarana,

Cacimbinhas, Carneiros, Jacaré dos Homens, Maravilha, Monteiropolis, Olho DÁgua

das Flores, Olivenca, Ouro Branco, Poço das Trincheiras, Santana do Ipanema, São José

da Tapera, Coruripe, Junqueiro, Penedo, São Sebastiao, Tetonio Vilela, São Sebastião.

Estado do Amazonas: Iranduba, Itacoatiara, Manacapuru, Manaus, Presidente

Figueiredo.

Estado do Ceará: Aracati, Aratuba, Baturite, Boa Viagem, Camocim, Caninde,

Capistrano, Granja, Guaramiranga, Independencia, Iaticaba, Itapage, Itapipoca, Itatira,

Jaguarauna, Jijoca de Jericoacoara, Limoeiro do Norte, Madalena, Mulungu, Palhano,

Paracuru, Paraipaba, Pedra Branca, Pentecoste, Russas, São Gonçalo do Amarante, São

João do Jaguaribe, São Luis do Curu, Senador Pompeu, Tabuleiro do Norte, Tamboril,

Taua, Trairi, Tururu, Umirim, Uruburetama, Acarau, Cruz, Itarema, Monsenhor Tabosa

Estado de Minas Gerais: Alfredo Vasconcelos, Amparo do Serra, Andradas, Antônio

Carlos, Antônio Dias, Astolfo Dutra, Baldim, Barão de Cocais, Barbacena, Barra

Longa, Barroso, Bela Vista de Minas, Belo Oriente, Bocaiuva, Bom Jesus do Amparo,

Brumadinho, Cachoeira da Prata, Cachoeira de Minas, Caete, Caetanopolis, Caldas,

Camanducaia, Cambui, Capela Nova, Capim Branco, Caranaiba, Carandaí, Casa

Grande, Cataguases, Catas Altas da Noruega, Coimbra, Conceição dos Ouros, Confins,

Congonhal, Congonhas, Conselheiro Lafaiete, Cordisburgo, Coronel Fabriciano,

Cristiano Otoni, Diamantina, Divinésia, Dona Eusebia, Dores de Campos, Entre Rios de

Minas, Ervalia, Esmeraldas, Estiva, Extrema, Francisco Sá, Funilândia, Gonçalves,

Guarani, Guiricema, Guidoval, Ibertioga, Ibirite, Ibitiura de Minas, Igarape, Inhauma,

Ipaba, Ipatinga, Ipuiuna, Itabira, Itabirito, Itajuba, Itamarati de Minas, Itapeva,

Itaverava, Jaboticatubas, Jaceaba, Jaguaruçu, João Monlevade, Juatuba, Lagoa Santa,

Lamim, Leopoldina, Mariana, Mario Campos, Marliéria, Matozinhos, Mateus Leme,

Montes Claros, Nova Era, Nova Lima, Ouro Branco, Ouro Preto, Paraopeba,

Paraisopolis, Pedro Leopoldo, Piranguinho, Pirauba, Poços de Caldas, Ponte Nova,

Pouso Alegre, Prados, Prudente de Morais, Queluzito, Raposos, Ressaquinha, Ribeirao

das Neves, Rio Acima, Rio Casca, Rio Doce, Rio Espera, Rio Pomba, Rodeiro, Santana

do Paraiso, Santana dos Montes, Santa Barbara, Santa Rita de Caldas, Santa Rita do

Sapucai, Santos Dumont, São Bras do Suacui, São Geraldo, São Gonçalo do Rio

Abaixo, São João del Rei, São Joaquim de Bicas, São José da Lapa, São José do Alegre,

Sapucaí Mirim, Sarzedo, Senador Firmino, Sete Lagoas, Taquaruçu de Minas, Timoteo,

Tiradentes, Tocantins, Ubá, Unaí, Urucaina, Vespasiano, Viçosa, Visconde do Rio

Branco.

Estado de Goiás: Adelândia, Aloandia, Americano do Brasil, Anicus, Aparecida de

Goiania, Aragoiania, Avelinopolis, Bela Vista de Goias, Barro Alto, Bonfinopolis,

Buriti de Goias, Caldazinha, Campinorte, Carmo do Rio Verde, Ceres, Cristalina,

Cristinanopolis, Crominia, Edealina, Faina, Firminopolis, Goias, Goianesia, Goianira,


Goiatuba, Guapo, Guaraíta, Heitoraí, Hidrolandia, Hidrolina, Inhumas, Itaberai,

Itaguari, Itapuranga, Itauçu, Jaragua, Joviania, Luziania, Mairipotaba, Morrinhos,

Mossamedes, Nazario, Neropolis, Niquelandia, Novo Gama, Nova Iguaçu de Goias,

Orizona, Palmeiras de Goias, Palmelo, Pirenopolis, Pires do Rio, Pontalina, Rialma,

Rubiataba, Sancrelandia, Santa Barbara, Santa Cruz de Goiás, Santa Rita do Novo

Destino, Santo Antônio de Goiás, Santo Antônio do Descoberto, São Luis de Montes

Belos, São Luiz do Norte, Senador Canedo, Taquaral de Goias, Uruacu, Uruana,


Estado do Maranhão: Açailandia, Anapurus, Arari, Bela Vista do Maranhão, Barra do

Corda, Cajari, Campestre do Maranhao, Caxias, Chapadinha, Cidelandia, Davinopolis,

Governador Edison Lobo, Grajaú, Igarapé do Meio, Imperatriz, Jenipapo dos Vieiras,

João Lisboa, Mata Roma, Matinha, Moncao, Montes Altos, Palmeirandia, Penalva,

Pindare-Mirim, Pinheiro, Presidente Dutra, Ribamar Fiquene, Santa Ines, Santa Helena,

São Bento, São Francisco do Brejão, Senador La Rocque, Timon, Tumtum, Vargem

Grande, Viana, Vitoria do Mearim,

Estado de Mato Grosso: Alto Paraguai, Caceres, Campo Verde, Diamantino, Dom

Aquino, Jaciara, Nobres,

Estado de Mato Grosso do Sul: Anastacio, Aquidauana, Bataypora, Bela Vista, Bonito,

Caarapo, Deodopolis, Dois Irmaos, Douradina, Terenos, Itaquirai, Itapora, Ivinhema,

Fátima do Sul, Gloria de Dourados, Guia Lopes da Laguna, Jardim, Juti, Navirai,

Nioarque, Nova Andradina, Nova Alvorada do Sul, Anaurilandia, Angelica, Ponta Pora,

Vicentina, Rio Brilhante, Maracaju, Sidrolandia.

Estado da Paraíba: Bayeux, Cabedelo, Conde, Cuite de Mamanguape, Itapororoca,

Lucena, Mamanguape, Pedras de Fogo, Rio Tinto, Santa Rita, Sape.

Estado do Paraná: Andira, Assai, Bandeirantes, Barra do Jacare, Cambara, Cornelio

Procopio, Ibipora, Jacarezinho, Jataizinho, Santa Mariana, Santo Antonio da Platina,

Sertanopolis, Urai, Assis Chateaubriand, Marechal Candido Rondon, Maripa, Nova

Santa Rosa, Palotina, Quatro Pontes, Toledo, Castro, Cariuva, Imbau, Ortigueira,

Reserva, Telemaco Borba, Tibagi.

Estado de Pernambuco: Abreu e Lima, Afogados da Ingazeira, Aguas Belas, Angelim,

Agrestina, Araçoiaba, Arcoverde, Barreiros, Belo Jardim, Bezerros, Bom Conselho,

Bonito, Brejão, Brejo da Madre de Deus, Cabo de Santo Agostinho, Caetes, Calçado,

Calumbi, Camaragibe, Camocim de São Felix, Capoeiras, Carnaiba, Caruaru, Custodia,

Escada, Flores, Goiana, Gravata, Guaranhus, Igarassu, Ipojuca, Ilha de Tamaraca,

Itapissuma, Jupi, Lajedo, Mirandiba, Palmares, Panelas, Paranatama, Pesqueira,

Petrolina, Ribeirao, Rio Formoso, São Bento do Una, São Caitano, São João, Saloa,

Salgueiro, Santa Cruz da Baixa Verde, Santa Cruz do Capibaribe, São Jose do

Belmonte, São Lourenço da Mata, Serra Talhada, Sirinhaem, Tamandare,Taquaritinga do


Norte, Terezinha, Toritama, Triunfo, Venturosa.

Estado do Piauí: Altos, Amarante, Campo Maior, Demerval Lobão, Dom Expedito

Lopes, Floriano, Francisco Ayres, Guadalupe, Ilha Grande, Inhuma, Ipiranga do Piauí,

Jurumenha, José de Freitas, Luis Correia, Oeiras, Parnaíba, Picos, Regeneracao, São

João da Varjota, Teresina, União, Valença do Piauí,

Estado de Rondônia: Ariquemes, Cacoal, Jaru, Ji-Parana, Ouro Preto do Oeste, Porto

Velho, Presidente Medici, Alto Paraiso, Buritis, Candeias do Jamari, Ministro

Andreazza, Monte Negro, Governador Jorge Teixeira, Theobroma.

Estado de São Paulo: Aguai, Aluminio, Amparo, Aracariguama, Avanhandava, Bady

Bassit, Balsamo, Barrinha, Bebedouro, Bilac, Birigui, Biritama, Bragança Paulista,

Cabreuva, Caieiras, Cajamar, Campo Lindo Paulista, Campos do Jordão, Caraguatatuba,

Casa Branca, Catanduva, Catigua, Cedral, Clementina, Descalvado, Dobrada, Espirito

Santo do Pinhal, Francisco Morato, Franco da Rocha, Getulina, Guaicara, Guapiacu,

Guararapes, Hortolandia, Ibitinga, Ibiuna, Ilhabela, Ipigua, Itapira, Itapolis, Itupeva,

Jaboticabal, Jaci, Jaguariuna, Jarinu, Jose Bonifacio, Leme, Lins, Louveira, Mairinque,

Mairipora, Matao, Mirassol, Mirassolandia, Mococa, Monte Alegre do Sul, Monte Alto,

Monte Aprazível, Monte Azul Paulista, Monteiro Lobato, Morungaba, Neves Paulista,

Nova Aliança, Nova Granada, Olimpia, Onda Verde, Paraibuna, Pedra Bela, Pedreira,

Penapolis, Pinhalzinho, Piracaia, Pirapora do Bom Jesus, Pirassununga, Pitangueiras,

Poloni, Pontal, Porto Ferreira, Potirendaba, Pradopolis, Promissao, Santa Cruz das

Palmeiras, Santa Ernestina, Santa Rita do Passa Quatro, Santo Antônio da Posse, Santo

Antônio do Pinhal, Santo Antônio do Aracanguá, São Bento do Sapucaí, São João do

Boa Vista, São José do Rio Pardo, São Roque, São Sebastião, Serra Negra, Socorro,

Taiuva, Tanabi, Taquaritinga, Terra Roxa, Tremembe, Tuiuti, Ubatuba, Uchoa,

Valparaiso, Vargem, Vargem Grande do Sul, Varzea Paulista, Viradouro.

Estado do Rio Grande do Norte: Acari, Acu, Afonso Bezerra, Alto do Rodrigues, Areia

Branca, Ares, Bento Fernandes, Caico, Caiçara do Norte, Carnaubais, Ceara-Mirim,

Cruzeta, Currais Novos, Extremoz, Goianinha, Grossos, Guamare, Ielmo Marinho,

Ipanguacu, Itaja, Jandaira, Jardim de Angicos, Jardim de Piranhas, Jardim do Serido,

Joao Camara, Macaiba, Macau, Maxaranguape, Monte Alegre, Mossoro, Nisia Floresta,

Ouro Branco, Parazinho, Parelhas, Pedra Grande, Pendencias, Poco Branco, Porto do

Mangue, Pureza, Rio do Fogo, Tibau, São Bento do Norte, São Gonçalo do Amarante,

São Jose de Mipibu, São Miguel do Gostoso, São Fernando, São Vicente, Senador Eloi

de Souza, Senador Georgino Avelino, Serra do Mel, Serra Negra, Taipu, Tibau do Sul,

Timbauba dos Batistas, Touros, Vera Cruz.


A YAHSAT poderá, a seu exclusivo critério, realizar o lançamento deste plano

alternativo de serviço em novas praças/localidades.


mínima de 2 (dois) dias úteis - os valores máximos aplicáveis às respectivas

praças/localidades com a antecedência mínima de 2 (dois) dias úteis.

15. Serviços Opcionais

A YAHSAT poderá, a seu exclusivo critério, lançar novos itens de serviço e/ou de

facilidades e comodidades adicionais.


mínima de 2 (dois) dias úteis – as características e condições técnicas e comerciais

aplicáveis aos serviços opcionais lançados.




REGULAMENTO DA PROMOÇÃO “DOBRO DE VELOCIDADE” O presente documento é aplicável juntamente com o Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT e tem a finalidade de registrar as características da Promoção “LANÇAMENTO YAHSAT” e regular as relações entre a YAH TELECOMUNICAÇÕES LTDA., CNPJ/MF sob o nº. 20.854.761/0001-18, com sede na Avenida Afrânio de Melo Franco, 290, sala 503-A, Bairro Leblon, na Cidade do Rio de Janeiro - RJ, doravante simplesmente YAHSAT e o ASSINANTE que adquirir um dos Planos elegíveis a esta Promoção.


A promoção DOBRO DE VELOCIDADE visa conceder benefícios especiais aos primeiros clientes do Serviço de Banda Larga YAHSAT, cuja oferta comercial será inicialmente direcionada para as localidades indicadas no item 7 deste Regulamento.


1. Objeto da Promoção Esta Promoção compreende a prestação de um serviço de telecomunicação pela YAHSAT em conformidade com a regulamentação aplicável.

A Promoção DOBRO DE VELOCIDADE é destinada a novos ASSINANTES que aderirem ao presente Regulamento pelo prazo de adesão, previsto no item 2 deste Regulamento.

A adesão de novos ASSINANTES à presente Promoção se dará mediante solicitação através de ações de vendas presenciais ou por telefone ou pelo site www.yahsat.com.br.

2. Vigência – Período de Adesão à Promoção A Promoção DOBRO DE VELOCIDADE estará disponível para todos os interessados que se tornarem ASSINANTES do Serviço de Banda Larga YAHSAT no período de 18/03/2019 até 19/04/2019, podendo ser prorrogada, ou não, a critério da YAHSAT, por meio de Aditamento ao presente Regulamento ou pela edição de um novo Regulamento.

3. Abrangência A Promoção estará disponível a todos os ASSINANTES que contratarem o Serviço de Banda Larga YAHSAT nas localidades abaixo indicadas, de acordo com a viabilidade técnica de instalação do serviço no endereço indicado pelo interessado.



de Anadia, Marimbondo, Palmeira dos Indios, Tanque DÁrca, Taquarana, Cacimbinhas, Carneiros, Jacaré dos Homens, Maravilha, Monteiropolis, Olho DÁgua das Flores, Olivenca, Ouro Branco, Poço das Trincheiras, Santana do Ipanema, São José da Tapera, Coruripe, Junqueiro, Penedo, São Sebastiao, Tetonio Vilela, São Sebastião.

Estado de Pernambuco: Abreu e Lima, Afogados da Ingazeira, Aguas Belas, Angelim, Agrestina, Araçoiaba, Arcoverde, Barreiros, Belo Jardim, Bezerros, Bom Conselho, Bonito, Brejão, Brejo da Madre de Deus, Cabo de Santo Agostinho, Caetes, Calçado, Calumbi, Camaragibe, Camocim de São Felix, Capoeiras, Carnaiba, Caruaru, Custodia, Escada, Flores, Goiana, Gravata, Guaranhus, Igarassu, Ipojuca, Ilha de Tamaraca, Itapissuma, Jupi, Lajedo, Mirandiba, Palmares, Panelas, Paranatama, Pesqueira, Petrolina, Ribeirao, Rio Formoso, São Bento do Una, São Caitano, São João, Saloa, Salgueiro, Santa Cruz da Baixa Verde, Santa Cruz do Capibaribe, São Jose do Belmonte, São Lourenço da Mata, Serra Talhada, Sirinhaem, Tamandare,Taquaritinga do Norte, Terezinha, Toritama, Triunfo, Venturosa.


4. Planos Elegíveis Participam da presente Promoção os seguintes planos do Serviço de Banda Larga YAHSAT:

- Plano de Serviço Internet 6 Mega 20 GB - Plano de Serviço Internet 12 Mega 30 GB



5.1 Benefícios da Promoção DOBRO DE VELOCIDADE, válidos conforme os prazos indicados na tabela abaixo:


Descrição do Item

Valor do Plano de

Serviço



R$ 1.600,00

Não aplicável


R$ 1.600,00 R$ 99,00


R$ 1.600,00 R$ 99,00


R$ 219,90 R$ 60,00 de desconto nas doze primeiras

mensalidades*. Mensalidade de R$ 159,90 (R$ 219,90–

Demais mensalidades)


R$ 269,90

R$ 60,00 de desconto nas doze primeiras

mensalidades*. Mensalidade de R$

209,90 (R$ 269,90– Demais

mensalidades)




5.2 Benefícios Especiais: Opção Fatura Digital: os ASSINANTES que optarem pelo recebimento de suas faturas mensais por e-mail, receberão um desconto de R$ 10,00 por fatura sempre que tal opção estiver vigente na data de geração da fatura.


Pacote de Dados Adicional de 40 GB no mês de adesão: os ASSINANTES que optarem pela contratação de um dos Planos de Serviço elegíveis (item 4) durante o período de vigência desta Promoção DOBRO DE VELOCIDADE (item 2) receberão uma franquia adicional de 40 GB para consumo em qualquer horário durante o primeiro mês de utilização do serviço após a ativação.

Pacote DOBRO DE VELOCIDADE: os ASSINANTES que optarem pela contratação de um dos Planos de Serviço elegíveis (item 4) durante o período de vigência desta Promoção DOBRO DE VELOCIDADE (item 2) receberão as seguintes condições especiais:

Para ASSINANTES que contratarem o Plano de Serviço INTERNET 6 MEGA 20 GB: velocidade máxima de download de 12Mbps e velocidade máxima de upload de 1Mbps. Franquia de Consumo de dados de 30GB para consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 30 GB para consumo de 00:00h à 07:00h (hora de Brasília).

Para ASSINANTES que contratarem o Plano de Serviço INTERNET 12 MEGA 30 GB: velocidade máxima de download de 24Mbps e velocidade máxima de upload de 2Mbps. Franquia de Consumo de dados de 40GB para consumo em qualquer horário e Franquia Bônus de dados de 40 GB para consumo de 00:00h à 07:00h (hora de Brasília).


5.3 Demais benefícios da Promoção DOBRO DE VELOCIDADE, válidos por tempo indeterminado:

Descrição do Item

Valor do Plano de

Serviço



R$ 200,00 R$ 0,00


R$ 200,00 R$ 0,00


R$ 200,00 R$ 0,00



A presente Promoção será considerada rescindida nas seguintes hipóteses: (i) A pedido do ASSINANTE, a qualquer momento, sem aplicação de qualquer multa e penalidade, ressalvadas eventuais condições constantes do Contrato de Permanência; (ii) Por Descumprimento das obrigações contratuais deste Regulamento; (iii) Migração para outro Plano de Serviço, ainda que o novo Plano de Serviço de opção do ASSINANTE seja elegível a esta Promoção DOBRO DE VELOCIDADE e (iv) Mudança de endereço de instalação do Serviço de Banda Larga YAHSAT, a pedido do Cliente, para um local onde não puder ser instalado por indisponibilidade técnica.

7. Elegibilidade à Promoção São elegíveis à presente Promoção:

a) ASSINANTES das Cidades listadas no item 3 deste Regulamento; e b) Que tenham aderido aos Planos de Serviço Elegíveis (item 4 deste

Regulamento) no período de adesão constante do item 2 acima. Novos Planos de Serviço e Cidades podem se tornar elegíveis a esta Promoção DOBRO DE VELOCIDADE mediante aviso prévio pela YAHSAT – em sua página na internet - com 2 (dois) dias úteis de antecedência.


8. Outras Regras Aplicáveis à Promoção A participação na Promoção implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste Regulamento, do Contrato de Prestação do Serviço de Banda Larga YAHSAT e demais condições e características do serviço disponibilizadas pela YAHSAT, inclusive através do site www.yahsat.com.br.


Todos os valores constantes deste Regulamento já incluem todos os tributos incidentes. As condições promocionais previstas no presente Regulamento poderão sofrer alteração, suspensão ou encerramento, a qualquer tempo, para novas adesões, bem como poderão ser alteradas, suspensas e/ou encerradas para os ASSINANTES que a tenham contratado, mediante prévio aviso com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.






Documents

PLANOS E PROMOÇÕES LANÇAMENTO YAHSAT · planos e promoÇÕes lanÇamento yahsat aplicÁvel a os clientes que optaram pelos planos e promoÇÕes lanÇamento yahsat . yah telecomunicações